물결 만들기: 소셜 혁신을 주도하는 예상치 못한 산업

소셜 미디어에는 모두를 위한 장소가 있습니다. 좋아하는 TV 프로그램에 나오는 인형을 뜨개질하든 야생 버섯을 구하든 관계없이 소셜 미디어에는 커뮤니티가 있습니다.

그러나 기술 또는 틈새 산업에서 일하는 경우 소셜에 속하지 않는 것처럼 보일 수 있습니다. 이해할 수 있는 감정입니다. 볼 브랜드 목록과 대부분의 입소문 게시물에 B2C 브랜드가 포함되어 있을 때 브랜드가 할 말이 없는 것처럼 느끼기 쉽지만 이는 사실과 거리가 멀다. 업종에 관계없이 소셜 미디어에서 파장을 일으킬 수 있습니다.

업계 이벤트 및 웨비나는 사람들이 트렌드를 논의하고 논쟁에 대해 이야기하며 해당 업계의 최신 혁신을 홍보할 수 있는 공간을 제공합니다. 참석하는 사람들은 모두 소셜에 있으며 피드에서 해당 정보를 보는 데 관심이 있습니다. 소셜 미디어는 거대한 무역 박람회 전시장과 같으며 약간의 창의성만 있으면 브랜드가 최고의 부스를 가질 수 있습니다.

소셜 미디어를 최대한 활용하는 예상치 못한 산업을 강조해 보겠습니다. 영감을 받을 준비를 하십시오.

운송을 계속하십시오

탁 트인 길만큼 상쾌한 것이 있을까요? 트럭 회사보다 기분이 좋은 사람은 없습니다. 그러나 트럭 운송은 레거시 산업이므로 브랜드가 소셜 미디어에 가입하는 것을 꺼릴 수 있습니다. 다음은 길을 선도하고 영향을 미치는 몇 가지입니다.

향수를 불러일으키는 Freightliner Trucks

향수를 그토록 유혹하게 만드는 인간의 본성에 관한 무언가가 있습니다. 모두가 좋은 빈티지 광고를 좋아합니다. 왜 매드맨이 7시즌 동안 뛰었다고 생각하세요?

Freightliner Trucks는 향수의 힘을 이해했고 이를 뒷받침할 역사가 있었습니다. 사업을 시작한 지 80년이 지난 후 그들은 최신 광고 캠페인을 위해 시간을 거슬러 올라갔습니다. 70년대 느낌을 주면 미래 예측과 빛나는 신기술로 가득 찬 피드에서 눈에 띕니다.

테이크 아웃

시각적으로 만드십시오. 지속적인 효과를 위해 브랜드 차별화 요소를 독특한 이미지로 변환하십시오.

미국트럭협회는

일부 산업은 긴밀하게 연결되어 있습니다. 특정 틈새에 들어가면 모두가 모두를 압니다. 그 수준의 커뮤니티가 중요하며 브랜드가 적극적인 역할을 해야 합니다. 소셜 미디어는 청중에게 당신이 그룹의 일원임을 보여줄 수 있는 완벽한 장소를 제공합니다.

American Trucking Association은 한 회원이 업계에서 친구를 잃었다는 글을 올렸을 때 인류애를 보여주었습니다. 그들은 원래 게시물을 리트윗하며 장기적으로 자신의 애도와 개인적인 추억을 추가했습니다. 이러한 고객 중심적 접근 방식을 통해 브랜드는 친근하고 커뮤니티와 연결되어 있습니다.

테이크 아웃

개인적인 것이 되어도 괜찮고 심지어 권장하기도 합니다. 축하연이든 위로든 업계와 청중의 삶에서 중요한 순간을 공유해야 합니다.

완벽한 사회적 존재감 만들기

제조는 우리가 없이는 살 수 없는 산업이지만 일상적인 소비자에게 작업이 항상 보이지는 않기 때문에 종종 배경으로 사라집니다. 제조 마케팅 담당자: 이 기회를 놓치지 마십시오. 소셜에서 제조업체를 위한 끝없는 B2B 마케팅 잠재력이 있습니다.

International Paper Company는 휴일을 활용합니다.

자세히 살펴보면 기본적으로 모든 것을 위한 휴가가 있습니다. 팝콘 애호가의 날부터 스타워즈의 날까지 사람들은 소셜 미디어에서 이러한 해시태그 휴일을 축하하는 것을 좋아합니다. 당신의 브랜드와 관련된 것이 있을 것입니다.

International Paper Company는 비공식 공휴일 목록을 살펴보고 National Pizza Week에서 우승자를 찾았습니다. 언뜻 보기에 종이 및 판지 회사는 피자와 아무 관련이 없습니다. 그러나 배송 경험의 매우 중요한 부분인 상자를 제어합니다. 대부분의 사람들이 재활용할 수 있는 것이 무엇인지 거의 또는 전혀 모른다는 사실을 깨닫고 그들은 이 어리석은 연휴 주간을 제품에 대해 배울 수 있는 시간으로 바꿨습니다.

International Paper Company는 피자에서 멈추지 않습니다. 그들은 또한 America Recycles Week, Life-Changing Injury and Fatality Elimination (LIFE) Month, Forest Products Week를 위한 콘텐츠를 제작하여 연중 휴일 연계를 활용했습니다.

테이크 아웃

사람들은 축하할 변명을 좋아합니다. 당신은 그들에게 하나를 줄 수도 있습니다. 해시태그 휴일에 기대어 브랜드를 더 큰 대화로 연결하고 팔로워에게 기쁨을 선사할 수 있습니다.

에이버리데니슨, 플랫폼에 올인

2022 새싹 소셜 인덱스에 따르면 소비자의 절반 이상(51%)이 정기적으로 YouTube를 사용할 계획이지만 마케터의 35%만이 YouTube에서 만날 계획입니다. 그것은 모든 브랜드에게 놓친 기회입니다.

다양한 제품을 생산하는 주요 제조업체인 Avery Dennison은 YouTube 트래픽을 놓치고 있지 않습니다. 제품 심층 분석, 사용 방법 비디오 또는 고용주 브랜드 클립 등 페이지가 가득 차 있습니다. Avery Dennison은 YouTube의 기능을 최대한 활용하여 비디오와 같이 그룹화할 수 있는 재생 목록과 관심을 끌 수 있는 Shorts를 제공합니다. 이 전략은 26,000명 이상의 구독자가 채널을 팔로우하는 성과를 거두고 있습니다.

테이크 아웃

브랜드마다 다른 소셜 미디어 플랫폼이 필요합니다. 도달하려는 사람을 살펴보고 그들이 있는 곳에서 만나십시오.

Cummins Inc., 이정표로 한 해를 마무리하다

2016년에 Spotify는 Wrapped 기능을 도입했으며 그 이후로 마케팅은 예전 같지 않았습니다. 모든 회사가 자체적인 연간 검토 기능이나 캠페인을 만든 것 같습니다. 이러한 메시지는 소비자 회사 또는 화려한 B2B 기업에 가장 적합하다고 생각할 수 있습니다.

글로벌 전력 기술 리더인 Cummins Inc.는 다르게 생각했습니다. 100년이 넘는 혁신을 통해 Cummins는 그 여정을 따라 수많은 이정표를 세웠습니다.

2022년에도 기록적인 매출 달성, 최초의 여성 CEO 임명부터 기네스 세계 기록 수립에 이르기까지 수많은 항목이 목록에 추가되어 예외는 아니었습니다. 축하하기 위해 그들은 "2022년 최고의 순간"을 캐러셀과 비디오 게시물로 게시했습니다. 그 노력은 3,000회 이상의 조회수로 결실을 맺었습니다.

테이크 아웃

다른 산업에서 아이디어를 빌리는 것을 두려워하지 마십시오. 귀하의 잠재 고객은 소셜 미디어의 트렌드에 참여할 가능성이 높습니다. 그렇다면 왜 안 됩니까?

의료 분야에서 강력한 사회적 입지 확립

소셜 미디어는 빠르게 움직이고 의료와 같이 규제가 엄격한 산업의 경우 게시물을 작성하려면 단순히 보내기를 누르는 것보다 더 많은 노력이 필요합니다. 그러나 그 복잡성이 의료 기업이 게임에서 완전히 제외되어야 한다는 것을 의미하지는 않습니다. 의료용 소셜 미디어는 다르게 보일 수 있지만 여전히 매우 효과적일 수 있습니다.

Mayo Clinic Nursing은 가벼운 상태를 유지합니다.

병원에 가는 것은 결코 즐거운 경험이 아닙니다. 일반적으로 스트레스가 높은 환경이며 아무도 거기에 있고 싶어하지 않습니다.

Mayo Clinic의 간호사들은 TikTok 계정을 통해 병원의 진지한 성격을 경솔하게 보여줍니다. 한 영상에서는 '소아과의 일'을 지적하며 유행에 편승했다. 간호사들은 어린 환자들에게 병원을 조금 덜 무섭게 만들기 위해 필요한 개입, 요령 및 도구를 보여줍니다. 이 비디오는 보기에 재미있을 뿐만 아니라 Mayo Clinic 간호사가 환자가 최상의 경험을 할 수 있도록 얼마나 신경을 쓰는지 보여줍니다.

테이크 아웃

군중을 즐겁게 하는 고객 관리 전술이 있습니까? Social은 직원들이 어떻게 더 많은 노력을 기울이고 있는지 과시할 수 있는 완벽한 장소입니다.

화이자는 배움의 과정을 사랑합니다

생명 과학은 비전문가에게 복잡합니다. 의사와 연구원이 그렇게 긴 교육 여정을 하는 이유가 있습니다. 그러나 그것이 복잡하다고 해서 사람들이 그것을 이해할 필요가 없다는 것을 의미하지는 않습니다. 복잡한 개념을 분해하는 것은 의료 산업의 핵심 측면입니다.

Pfizer는 mRNA 기술에 대해 많은 혼란이 있다는 것을 알고 있으며 실험실 가운과 칠판이 더 이상 간단하지 않다는 것도 알고 있습니다. 이 브랜드는 누구나 이해할 수 있는 용어로 이 새로운 백신 혁신이 어떻게 작동하는지 정확하게 설명하기 위해 Mirna라는 mRNA 단백질이 등장하는 만화를 만들기로 결정했습니다. 그 결과 250개가 넘는 인용 트윗을 올린 귀엽고 유익한 게시물이 탄생했습니다.

테이크 아웃

귀하의 고객이 귀하의 제품에 대한 모든 것을 이해하지 못할 수도 있지만 그렇다고 해서 그들이 필요하지 않거나 원하지 않는다는 의미는 아닙니다. 모두가 그 중요성을 알 수 있도록 업계의 더 복잡한 측면을 설명하는 재미있는 방법을 브레인스토밍하세요.

Hologic은 사물을 개인화합니다

때로는 개인적으로 물건을 가져가는 것이 좋습니다. 개인적인 이야기는 청중의 공감과 감정을 이끌어냅니다. 메시지를 전달할 수 있는 강력한 도구입니다.

주로 여성 건강에 중점을 둔 의료 테스트 제조업체인 Hologic은 LinkedIn에서 브랜드를 소개합니다. 회사는 비디오 및 텍스트 게시물을 통해 정기적으로 직원을 소개하여 그들이 매일 자신의 가치를 어떻게 실천하는지 보여줍니다. 이 직원들은 자신이 하는 일과 고용주에 대해 열정적입니다. 이는 마케팅 및 고용주 브랜딩 모두를 위한 훌륭한 브랜드 기회입니다.

테이크 아웃

귀하의 직원은 귀하의 브랜드에 대한 강력한 지지자가 될 수 있습니다. 소셜 미디어는 이들을 전면 중앙에 배치할 수 있는 기회를 제공합니다.

정부 기관의 사회적 전략 분류

사람들은 흥분을 정부와 정확히 연관시키지 않습니다. 코미디언들이 C-SPAN에서 엔터테인먼트 가치가 없다고 농담을 하거나 관료 기관에 줄을 서더라도 정부가 자동으로 재미를 불러일으키지는 않습니다. 그러나 이것이 귀하의 마케팅이 불가능하다는 것을 의미하지는 않습니다. 여전히 정부 소셜 미디어 계정이 답답하다고 생각한다면 TSA의 수상 경력에 빛나는 Instagram 계정이 여러분과 이야기하고 싶습니다.

똑똑해지는 CIA

국가정찰국, 국가안보국, 사이버보안 및 인프라국, 국가지리정보국은 CIA와 마음의 만남을 가졌습니다. 그들은 현재 위협 수준을 평가하거나 새로운 전략을 계획하지 않았습니다. 그들은 국가 퍼즐의 날을 기념하기 위해 크로스워드 퍼즐을 만들고 있었습니다. 아래로 7개, 가로로 8개로 구성된 퍼즐의 질문은 국가 보안 기관 및 법률에 대한 사실에 중점을 둡니다. 시민을 참여시키고 이러한 기관에 대한 정보를 얻을 수 있는 재미있는 방법입니다.

테이크 아웃

때때로 파트너십은 예상치 못한 결과를 가져올 수 있습니다. 파트너 브랜드의 같은 생각을 가진 마케터와 팀을 이루어 어떤 마법을 만들 수 있는지 알아보세요.

NASA는 관련성을 배양합니다.

가장 가까운 별은 거의 6조 마일 떨어져 있습니다. 심지어 달도 230,000마일 이상 떨어져 있습니다. NASA는 최종 미개척지를 탐험하는 것으로 알려져 있지만, 그런 종류의 거리에서 시민들은 우리가 왜 귀찮게 하는지 궁금해하기 쉽습니다.

NASA는 연례 간행물과 NASA Spinoff라는 온라인 블로그에서 이 질문을 정면으로 다루고 있습니다. 콘텐츠 허브는 지구상의 혁신에 전념하는 조직의 한 지점인 NASA 기술 이전 프로그램의 혁신에 중점을 둡니다. NASA의 소셜 미디어 팀은 게시물 아이디어를 위해 Spinoff의 콘텐츠를 자주 용도 변경합니다. 이 예에서 그들은 대행사가 제공하는 혜택의 유형적 예를 보여주는 간행물용 비디오 티저를 만들었습니다. NASA는 가치 제안을 만드는 방법을 분명히 알고 있습니다.

테이크 아웃

견고한 콘텐츠 용도 변경 전략을 갖는 것은 좋은 소셜 미디어 관리일 뿐입니다. 한 플랫폼에서 작동하는 것이 다른 플랫폼으로 직접 변환되지 않을 수 있지만 항상 과거 및 진행 중인 캠페인에서 아이디어를 얻을 수 있습니다.

아이오와주 천연자원부는 여러분의 지식을 테스트합니다.

자동차부(Department of Motor Vehicles)와 같은 일부 기관은 거의 모든 사람과 접촉합니다. 다른 것들은 천연 자원부와 같이 더 많은 틈새 청중을 가지고 있습니다. 이러한 제약은 대행사가 누구와 대화하는지 정확히 알고 있기 때문에 대행사가 게시물에 더 많은 유연성을 제공하는 경우가 많습니다.

Iowa Department of Natural Resources는 Facebook 페이지를 방문하는 사람들이 최소한 야외 활동에 일시적인 관심을 가지고 있으며 그에 따라 콘텐츠를 짜는 것을 알고 있습니다. 한 게시물에서 그들은 청중에게 깜짝 퀴즈를 냈습니다. 새 사진 4장 중 1장은 대머리 독수리가 아닙니다. 이 질문은 미국 전역의 애국적인 대머리 독수리 이미지의 양을 고려할 때 꽤 쉬울 것 같지만 의외로 어려웠습니다. 그러나 그들은 포스트에만 그치지 않았습니다. 그들은 의견의 각 추측에 답하여 그들이 옳은지 그른지를 말했습니다. 어떤 새가 대머리 독수리가 아닌지 추측할 수 있습니까?

테이크 아웃

청중에게는 공통점이 있습니다. 그것이 무엇인지 파악하고 그 공통점을 활용하여 참여를 유도하는 것이 귀하의 임무입니다.

흔하지 않은 산업에는 흔하지 않은 전술이 필요합니다

당신이 어떤 산업에 있든 상관없이 당신이 호소할 수 있는 사람들의 커뮤니티가 있습니다. 소셜 미디어에서 해당 커뮤니티를 찾을 수 있습니다. 올바른 방식으로 올바른 사람들에게 올바른 이야기를 전한다면 가장 무미건조한 산업이나 주제도 매력적이 될 수 있습니다. 지금이 창의력을 발휘할 기회입니다.

시작할 곳을 찾고 계십니까? 대화형 퀴즈를 풀고 귀하의 브랜드에 가장 적합한 소셜 미디어 페르소나를 찾으십시오.