Megan Thee 마케팅 담당자: Htown Hottie의 교훈

마케팅에서 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것은 빠르게 변합니다. 소비자가 더 현명해지고 우선 순위가 바뀌면서 소비자에게 도달하고 참여하기 위한 시도되고 진정한 방법이 예전만큼 잘 작동하지 않을 수 있습니다. 앞서 나가기 위해 마케터는 영감을 얻기 위해 겉보기에 가능성이 희박해 보이는 출처를 찾을 수 있습니다. Megan Thee Stallion을 입력합니다.

휴스턴의 랩 아티스트는 최근 정신 건강 리소스 허브인 Bad Bitches Have Bad Days Too를 시작했습니다. 언뜻 보기에 이 캠페인은 브랜드 마케팅 담당자와 관련이 없어 보입니다. 특히 나쁜 하루를 보내고 있는 소셜 미디어 관리자가 아니라면 말입니다. Megan Thee Stallion은 브랜드가 아니라 뮤지션입니다. 포스트 CD 세계에서 그녀의 주요 목표는 제품이나 서비스를 판매하는 것이 아닙니다. 대부분의 마케팅 팀에 직접 적용할 수 있다고 느껴지지 않습니다.

비즈니스 모델의 명백한 차이점에도 불구하고 Megan Thee Stallion의 정신 건강 리소스 허브는 브랜드 구축의 마스터 클래스입니다. 대부분의 소비자(71%)는 브랜드가 민감한 주제에 대해 목소리를 내는 것이 중요하다고 생각합니다. 더 많은(88%) 소비자는 지원할 브랜드를 결정할 때 진정성이 중요하다고 말합니다. 그리고 절반 이상의 소비자(56%)는 브랜드의 배경과 "이유"를 알고 싶어합니다. Megan Thee Stallion은 정신 건강 리소스 허브로 이 세 가지 소비자 스위트 스폿을 모두 공략했습니다.

단일 웹 페이지에서 Megan Thee Stallion은 청중을 이해하고 청중에게 중요한 문제에 대해 말하고 싶어하며 주제와 개인적인 관련이 있음을 증명했습니다.

그나저나 Megan Thee Stallion은 누구입니까?

Htown Hottie 또는 Tina Snow라고도 알려진 Megan Thee Stallion은 소셜 미디어에서 시작했습니다. 그녀는 Instagram 프리스타일 동영상으로 청중을 확보했으며 2016년에 첫 번째 싱글을 온라인에 발표했습니다. 그 이후로 그녀는 놓치지 않았습니다. 그녀의 앨범 여섯 개가 모두 빌보드 200에 진입했습니다. 데뷔 앨범 "Good News"의 싱글 "Savage"는 사운드를 사용한 1,500만 개 이상의 비디오로 바이럴 댄스 트렌드에 영감을 주었습니다. 그녀는 2021년 그래미에서 최우수 신인상을 수상했습니다. 그녀의 음악에 익숙하지 않더라도 그녀의 영향력은 확실히 알고 있습니다. '뜨거운 소녀 여름'이라는 문구를 만든 사람입니다.

그녀의 주요 경력은 음악일지 모르지만 그녀는 거기서 멈추지 않았습니다. 그녀는 자신의 플랫폼을 변화의 촉매제로 지속적으로 사용하고 있습니다. 2020년 그녀는 SNL에서 처음으로 공연을 했고 브레오나 테일러의 사건 처리에 항의하며 자작곡을 중단했다. 그녀는 그 뒤를 이어 뉴욕 타임즈에서 흑인 여성 보호의 중요성에 대해 기고했습니다.

그녀는 자신과 주로 흑인 여성에게 영향을 미치는 문제에 대해 명확하고 자주 말하는 자신의 브랜드 가치를 보여줍니다. 그녀의 일관성과 취약성은 그녀의 최신 캠페인인 정신 건강 리소스 허브의 완벽한 대표자로 그녀를 설정했습니다.

그래서 당신은 나쁜 하루를 보냈습니다

Megan Thee Stallion의 정신 건강 리소스 허브는 믿을 수 없을 정도로 단순한 사이트입니다. 스크롤 방향과 "Traumazine" 앨범 표지 사진이 있는 단일 페이지가 열립니다. 그녀는 스트리밍 플랫폼 프로필에 대한 링크와 가장 관련성이 높은 노래인 "Anxiety"에 대한 비디오를 포함하고 있습니다. 그녀는 정신 건강 플랫폼 및 위기 전화에 대한 링크를 추적합니다. 페이지는 두 개의 CTA로 끝납니다. 하나는 치료사를 찾고 다른 하나는 텍스트 업데이트를 신청하기 위한 것입니다.

청중을 정신 건강 리소스와 연결하는 주요 목표 외에도 사이트는 이것이 한 번에 완료되는 노력이 아니라는 것을 전달하는 데도 탁월한 역할을 합니다. 이 캠페인을 그녀의 가장 중요한 브랜드와 연결합니다.

지속적인 지원

이니셔티브에 대한 SMS 업데이트를 받기 위한 최종 CTA는 표준 접근 방식입니다. 그러나 등록 메시지는 전략이 실제로 빛나는 곳입니다. 표준 5자리 마케팅 번호가 아닌 Megan Thee Stallion이 직접 보낸 문자로 연락처 카드와 사진이 포함되어 있습니다. 메시지가 사용자에게 개인화되지는 않았지만 개인적으로 느껴집니다. 메시지 자체는 사용자에게 앞으로 업데이트를 받을 것임을 알리고 더 중요하게는 그녀가 개별 수준에서 귀하를 지원하기 위해 있는 것처럼 느껴집니다.

브랜드에 도입

Megan Thee Stallion의 기존 브랜드는 이미 청중을 위한 지지를 기반으로 합니다. 이 캠페인은 단순히 그 가치의 확장입니다. 그러나 그녀는 페이지 전체에 걸쳐 이것이 그녀의 노력이며 그녀가 열정을 갖고 있는 것임을 지속적으로 상기시킵니다. 그녀는 관련 노래에 비디오를 삽입하고 해당 노래의 가사를 사이트에 삽입하고 스트리밍 플랫폼 프로필을 연결합니다.

이것은 마케팅 놀이처럼 쉽게 느껴질 수 있지만 확실히 그렇습니다. 그러나 그녀가 팬과 구축한 관계 및 옹호의 역사 때문에 이러한 것들이 사이트에 자연스럽게 추가되고 부가가치를 높이는 것처럼 느껴집니다.

나쁜 날은 좋은 마케팅으로 바뀔 수 있습니다.

이 이니셔티브에 대한 반응은 압도적으로 긍정적입니다. 우리는 Sprout의 소셜 리스닝(Social Listening) 도구를 살펴보고 청중이 허브에 대해 어떻게 말하는지 확인했습니다. 2022년 10월 11일 출시 후 2주도 채 되지 않은 시점에서 Megan Thee Stallion과 정신 건강에 대한 139,600개의 트윗과 583,000개 이상의 참여가 있었습니다. 그 트윗은 97,000명 이상의 고유한 작성자가 작성했기 때문에 많은 사람들이 이에 대해 이야기하고 있습니다. 가장 놀라운 것은 해당 주제에 대한 96%의 긍정적인 감정입니다.

이 브랜드 행동주의 사례가 마케터에게 의미하는 바는 무엇입니까?

이전에 말했듯이 Megan Thee Stallion은 일반적인 의미의 브랜드가 아닙니다. 그러나 모든 브랜드는 그녀가 전략으로 보여주는 강력한 브랜드 행동주의 사례에서 배울 수 있습니다.

말이 되게 하라

이 캠페인은 Megan Thee Stallion의 행동주의 역사와 그녀의 직접적인 행동 덕분에 성공적이었습니다. 그녀는 자신의 노래 "Anxiety"를 실행 가능한 리소스와 연결하여 불안을 완화함으로써 단순히 그것에 대해 이야기하는 것이 아님을 증명했습니다. 그녀는 그것을 고치는 것을 도울 것입니다.

브랜드가 행동주의를 구현하고 있다면 전체론적이어야 합니다. 당신이 다루고 있는 문제는 당신의 브랜드 스토리와 가치를 가시적이고 인지할 수 있는 방식으로 다시 연결해야 합니다. 몇 번 포스팅하는 것만으로는 부족합니다. 당신의 행동주의는 당신이 브랜드로서 누구인지에 대한 핵심이어야 하고 행동을 취할 준비가 되어 있어야 합니다.

커뮤니티 문제 해결

Megan Thee Stallion의 주요 청중은 흑인 여성입니다. 정신 건강에 대한 접근과 도움 요청에 대한 낙인은 해당 커뮤니티에 심각한 장벽입니다. 자신의 문제를 인정하고 해결 방법에 대한 정보를 제공함으로써 그녀는 청중의 요구 사항을 알고 관심을 갖고 있음을 증명했습니다.

브랜드로서 당신은 아마도 구매자 페르소나를 가지고 있을 것입니다. 그러나 그러한 페르소나는 또한 제품 외부의 이상적인 구매자의 불안과 우려를 포함합니까? 브랜드에서 캠핑 장비를 판매하는 경우 잠재고객은 기후 변화에 대해 우려할 수 있습니다. 제품 라인이 책임감 있게 조달된 구성 요소로 만들어진 경우 잠재 고객은 지속 가능성이나 노동 권리에 대해 걱정할 것입니다. 당신이 취하는 이유는 당신의 브랜드와 관련되어야 할 뿐만 아니라 청중의 요구와도 관련되어야 합니다.

전문가를 주목하라

Megan Thee Stallion이 정신 건강 격차를 해결하기 시작했을 때 그녀는 자신의 기반을 만들 수 있었습니다. 그녀는 이를 실현할 청중, 플랫폼 및 리소스를 보유하고 있습니다. 하지만 그녀는하지 않았다. 그녀는 몇 년 동안 이 일을 해왔고 그녀보다 문제에 대해 더 잘 이해하고 있는 사람과 조직이 있음을 인식하고 그들에게 스포트라이트를 비췄습니다. 출시 당시에도 Therapy for Black Girls의 초기 게시물을 리트윗하여 추종자들을 블랙 걸스로 이끌었습니다.

브랜드를 먼저 생각해야 할 때가 있고 전문가에게 의지해야 할 때가 있습니다. 그 차이를 인식하면 캠페인의 효율성에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 그것이 사회적 문제에 대해 비영리 단체와 파트너십을 맺는 것을 의미하든, 청중을 친밀하게 이해하는 제작자와 협력하든, 전문가에게 맡기는 것은 진정성을 높이고 자기 인식을 줄 수 있습니다.

연결하는 캠페인

Megan Thee Stallion은 진정성, 취약성 및 완전한 브랜드 스토리가 캠페인을 강화할 수 있음을 입증했습니다. 전문가의 도움을 받으면 막을 수 없습니다.

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