브랜드 인지도 창출: 퍼널 마케팅의 탑 설명

게시 됨: 2022-12-16

마케팅 담당자는 "브랜드 인지도" 라는 용어를 많이 사용합니다. 그러나 불행하게도 이 단어는 너무 많은 맥락에서 사용되어 정확히 무엇을 의미하는지 이해하기 어려울 수 있습니다.

그리고 어느 정도는 직관적입니다. 브랜드에 대한 인지도를 높이는 것입니다. 그렇죠?

예, 어느 정도는 있지만 아니요. 브랜드 인지도와 더 큰 퍼널 상단 전략은

뉘앙스가 많은 복잡한 주제.

따라서 이 가이드에서는 전체 프로세스를 분석합니다. 마지막에는 다음 질문에 답할 수 있습니다.

브랜드 인지도란?
퍼널 상단 전략에 어떻게 부합합니까?
브랜드 인지도를 높이기 위해 사용할 수 있는 전술은 무엇입니까?

시작하자.

마케팅에서 브랜드 인지도란?

브랜드 인지도는 브랜드가 대상 고객에게 얼마나 인식 가능하고 친숙한가입니다. 얼마나 많은 사람들이 브랜드를 알고 인지하고 인지하고 있는지 측정합니다.

브랜드 인지도가 중요한 이유는 무엇입니까?

브랜드 인지도는 판매 주기의 첫 번째 단계이기 때문에 필수적입니다. 사람들이 당신의 브랜드를 모른다면 그들은 결코 고객이 될 수 없습니다.

또한 브랜드 인지도가 높은 사람들은 구매 가능성이 높고 고객 충성도가 높으며 브랜드에 대한 긍정적인 인식이 더 높습니다.

또한 프리미엄 가격을 받기 위한 기반이기 때문에 중요합니다. 브랜드 인지도가 높은 고객은 제품이나 서비스에 더 많은 비용을 지불할 가능성이 높습니다.

고객 마케팅 퍼널

마케팅에서 TOFU란?

TOFU는 "깔때기 상단"을 의미합니다. 마케팅 퍼널의 첫 번째 단계이며 브랜드에 대한 인지도와 관심을 만드는 데 중점을 둡니다. 대상 청중이 귀하를 알고 인식하게 만드는 것이 전부입니다.

TOFU는 노출과 감동을 주는 전술에 집중합니다. 또한 신뢰 구축, 신뢰성 구축 및 청중과의 정서적 연결 생성과 관련이 있습니다.

브랜드 인지도와 TOFU의 관계

브랜드 인지도는 TOFU(top-of-funnel) 마케팅과 밀접한 관련이 있습니다. TOFU 전략은 잠재 고객이 귀하의 브랜드와 처음 접촉하는 것과 그들이 고객이 되기 전에 일어나는 모든 일을 포함합니다.

따라서 효과적인 TOFU 전략에는 브랜드 인지도 전술이 포함되어야 합니다. 브랜드 인지도는 대상 고객이 브랜드를 식별하는 데 도움이 됩니다. 경쟁사보다 귀하를 기억하고 신뢰하게 됩니다.

브랜드 인지도를 높이는 목표는 쇼핑할 때 브랜드를 고려하는 많은 사람들을 만드는 것입니다. 이렇게 하면 바로 구매하지 않더라도 나중에 구매할 수 있습니다.

브랜드 인지도를 유기적으로 구축하는 방법

브랜드 인지도는 하룻밤 사이에 발생하지 않습니다. Apple과 Starbucks처럼 청중의 마음에 자연스러운 존재감을 구축하려면 수년에 걸쳐 열심히 노력해야 합니다.

물론 지금은 아마 그러한 브랜드의 규모에 근접할 수 없을 것입니다(그러나 도전하십시오!). 그러나 그들의 전략은 귀하에게 똑같이 효과적일 것입니다.

브랜드 인지도 마케팅 전략을 개발하는 방법

브랜드 인지도 전략 개발은 다단계 프로세스입니다.

먼저 타겟 고객을 식별하십시오. 그런 다음 공감할 메시지와 시각적 요소를 만드세요. 마지막으로, 그들에게 도달할 가능성이 가장 높은 채널에 집중하십시오.

자세한 프로세스는 다음과 같습니다.

1. 대상 고객 식별

대상 청중 이 누구인지, 그들의 요구 사항과 문제점이 무엇인지 조사하여 시작하십시오. 인구 통계, 관심사, 온라인 행동 등을 이해하는 데 집중하여 자세한 구매자 페르소나를 만드세요.

구매자 페르소나를 만드는 방법

구매자 페르소나를 만드는 것은 개념적으로는 간단하지만 약간의 조사가 필요합니다.

연령 범위, 성별, 지리적 위치 및 교육 수준과 같은 기본 인구 통계 정보를 식별합니다.
그들의 가치, 의견 및 행동을 탐색하십시오.
그들의 필요와 목표를 이해하기 위해 더 깊이 파고들십시오.
기존 고객 데이터를 사용하여 세부 정보 범위를 좁힙니다.
일반 고객의 상세한 표현을 생성합니다.
고객에게 피드백을 요청하여 구매자 페르소나의 정확성을 테스트합니다.

마지막으로 필요한 경우 페르소나를 수정하고 브랜드 개발을 안내하는 데 사용하십시오.

구매자 페르소나의 예

2. 브랜드 메시지 개발

대상 청중과 공감하는 메시지를 작성하십시오.

브랜드의 가치와 제품/서비스의 이점을 전달하는 데 집중하세요. 귀하의 메시지가 진실하고 명확한지 확인하십시오.

브랜드 메시지를 개발하는 방법

효과적인 브랜드 메시지를 개발하려면 다음이 필요합니다.

대상 청중을 조사하여 그들에게 중요한 것이 무엇인지 이해하십시오.
고유한 판매 포인트를 정의하고 이를 사용하여 브랜드를 차별화하십시오.
음성 톤을 선택하고 모든 커뮤니케이션에서 일관성이 있는지 확인하십시오.
메시지에 명확한 클릭 유도 문안이 있는지 확인하세요.

3. 시각적 자료 만들기

브랜드 아이덴티티와 메시지에 가장 잘 맞는 비주얼을 개발하세요.

대상 청중이 사진, 비디오, 인포그래픽 등 어떤 유형의 시각 자료에 반응하는지 생각해 보십시오. 시각 자료도 사용하려는 채널에 맞아야 합니다.

빅 브랜드가 비주얼 아이덴티티를 개발하는 방법

주요하고 성공적인 브랜드는 모든 재료에서 일관된 인식 가능한 시각적 정체성 을 가지고 있습니다. 그들이 따르는 대략적인 전략은 다음과 같습니다.

브랜드를 정확하게 나타내는 색상 팔레트와 글꼴을 선택하세요.
로고를 개발하고 모든 곳에서 사용하십시오.
감정을 불러일으키는 비주얼을 만드는 데 집중하세요.
영상이 목소리 톤과 일치하는지 확인하세요.
모든 마케팅 자료에 동일한 시각 자료를 일관되게 사용하십시오.

4. 올바른 채널 선택

타겟 고객에게 다가갈 수 있는 채널을 선택하세요. 블로그, 소셜 미디어, 디지털 광고, 이메일 등을 생각하십시오. 모든 채널이 모든 브랜드에 적합한 것은 아니므로 현명하게 선택하십시오.

브랜드 인지도 전략을 위한 채널을 선택할 때 다음 사항을 고려해야 합니다.

각 채널의 인구 통계입니다.
각 채널에서 작동하는 콘텐츠 유형입니다.
각 채널의 비용.
타겟 고객에게 얼마나 빨리 도달할 수 있는지.

성공적인 브랜드가 다양한 채널을 사용하는 방법

성공적인 브랜드가 활용하는 채널의 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

소셜 미디어: 관계를 구축하고 참여 커뮤니티를 만들고 브랜드 인지도를 높이는 데 사용합니다.
SEO: 자연 검색에 맞게 콘텐츠를 최적화하여 검색 엔진 결과에서 순위를 매길 수 있습니다.
유료 광고: 빠르고 쉽게 더 많은 사람들에게 도달하기 위해 사용합니다.
인플루언서 마케팅: 인플루 언서를 활용하여 메시지를 증폭시킵니다.
콘텐츠 마케팅: 대상 고객과 공감하는 가치 있는 콘텐츠를 만듭니다.

5. 성능 분석

마케팅 분석 및 추적 도구를 사용하여 성과를 추적하십시오.

브랜드 인지도 수준과 참여 및 리드를 모니터링합니다. 이를 통해 어떤 전술과 채널이 가장 효과적인지 파악하여 TOFU 전략을 더욱 세분화할 수 있습니다.

브랜드 인지도 성공을 위한 가장 효과적인 방법

브랜드 인지도 전략의 성과를 분석하는 가장 효과적인 방법은 다음과 같습니다.

페이지 뷰, 좋아요, 공유 및 댓글과 같은 웹 사이트 및 소셜 미디어 메트릭 분석.
사람들이 웹 사이트에서 보내는 시간 또는 이메일을 열어본 사람 수와 같은 참여 수치를 추적합니다.
귀인과 관련하여 웹 사이트에서 리드, 전환 및 구매를 측정합니다.
ROI(투자 수익률)를 모니터링 하여 어떤 전략이 가장 많은 수익을 창출하는지 파악합니다.
소셜 청취 도구를 사용하여 미디어, 소셜 미디어 및 웹에서 브랜드 언급을 추적합니다.

6. 전략 수정

성과 데이터를 수집하면서 브랜드 인지도 전략을 수정하고 업데이트하십시오.

무언가가 작동하지 않으면 새로운 것을 시도하십시오. 효과가 있으면 계속하고, 효과가 없으면 다른 것으로 이동하십시오.

목표는 보고 있는 결과에 따라 민첩하고 지속적으로 조정하는 것입니다. 이렇게 하면 브랜드에 최상의 결과를 제공하는 끊임없이 진화하는 캠페인을 만들 수 있습니다.

검증된 두부 콘텐츠 유형

가장 효과적인 두부 콘텐츠 유형은 다음과 같습니다.

블로그 게시물: 블로그 콘텐츠는 검색 트래픽을 검증된 리드로 전환합니다. 각 게시물을 검색자의 정확한 의도에 맞게 조정하여 문제에 대한 해결책을 직접 제시할 수 있습니다.

블로그 게시물

이메일 뉴스레터: 정기적인 이메일 뉴스레터는 청중의 참여와 정보를 유지합니다.

이메일 뉴스레터의 예

소셜 게시물: 소셜 미디어를 사용하여 프로모션, 신제품 및 회사 업데이트를 알릴 수 있습니다.

소셜 미디어 마케팅

How-to 비디오: 비디오는 복잡한 주제를 설명하고 제품 또는 서비스의 작동을 시연하는 좋은 방법입니다.

팁 시트: 팁 시트는 청중에게 귀중한 정보를 제공하는 동시에 트래픽을 유도하고 웹 사이트로 연결하는 좋은 방법입니다.
리소스 정리: 리소스 정리는 추가 가치를 제공하고 관계 구축을 돕기 위해 연결할 수 있는 다른 소스의 관련 콘텐츠 모음입니다.
소개 전자책: 소개 전자책은 잠재 고객에게 브랜드, 제품 또는 서비스, 업계에 대한 개요를 제공합니다. 또한 잠재 고객과 관계를 구축할 수 있는 기회를 제공합니다.
백서: 백서는 연구를 공유하고, 지식과 권위를 입증하고, 브랜드를 사고 리더로 포지셔닝할 수 있도록 복잡한 주제에 대한 심층적인 설명을 제공합니다.
인포그래픽: 인포그래픽은 복잡한 주제를 시각화하고 콘텐츠를 더 쉽게 이해하고 공유할 수 있도록 하는 데 탁월합니다. 시선을 사로잡는 시각적 매력 덕분에 소셜 미디어에도 적합합니다.

체크리스트: 체크리스트는 간단하고 실행 가능한 조언을 제공하는 동시에 잠재 고객을 귀하의 웹사이트 또는 기타 콘텐츠로 유도하는 효과적인 방법입니다. 사람들이 귀하의 웹사이트를 방문하기에 충분한 가치를 제공하는지 확인하십시오.
퀴즈: 퀴즈는 청중을 참여시키고 관계를 구축하며 데이터를 수집하는 대화식 방법입니다. 사람들이 액세스하려면 연락처 정보를 제공해야 하도록 결과를 게이팅하여 리드를 생성하는 데 사용할 수 있습니다.
교육용 팟캐스트: 팟캐스트를 통해 업계에서 권위 있는 위치에 오를 수 있습니다. 또한 이를 사용하여 잠재 고객과 관계를 구축하고 이야기, 경험 및 조언을 공유할 수 있습니다.

Ignite Visibility University 팟캐스트

가이드 및 자습서: 가이드 및 자습서는 제품 및 서비스에 대해 대상 청중을 교육하는 데 탁월합니다. 또한 사람들이 귀하의 웹사이트를 방문하고 리드로 전환하도록 권장합니다.
산업 설문조사: 설문조사는 대상 고객으로부터 피드백을 수집할 수 있는 좋은 방법입니다. 또한 이를 사용하여 고객이 누구인지, 고객이 무엇을 필요로 하는지 알려주는 데 도움이 되는 인구 통계 데이터를 수집할 수 있습니다.

TOFU 인식 교차 채널 전략 예시

다음 예를 들어 보십시오. 한 회사에서 신제품을 출시하고 제품 인지도를 높이고자 합니다.

퍼널 상단 인식 전략은 다음과 같습니다.

- 목표: SEO 서비스 판매
- 타겟 페르소나: 사업주
- 의향: 온라인 비즈니스를 늘리는 방법 모색
- 내용: "SEO란 무엇입니까?" 웨비나

실행

- 1. 웨비나용 LP 만들기: 여기에는 웨비나 등록을 위한 이메일 캡처 가 포함되어야 하며 페르소나의 고충을 해결하고 이 웨비나에서 이러한 문제에 대한 솔루션을 제공하는 방법을 설명해야 합니다.
  2. 이메일: 이메일 을 캡처한 후 환영 자동화, 일관된 캘린더 캠페인 등을 통해 전환을 유도할 수 있습니다. 또한 아직 인식 단계에 있는 기존 이메일 구독자에게 웨비나를 홍보하여 그들을 육성할 수 있습니다.
  1. 소셜 게시물: 발표자가 누구인지, 웨비나에서 다루어야 하는 문제 및 웨비나의 고유한 사항을 홍보합니다.
  2. 디스플레이 광고: 시각 자료를 통해 광범위한 잠재 고객에게 도달하고 잠재 고객을 활용하여 관련 소비자에게 다가갑니다.
  3. 팝업: 웹사이트, 특히 회사 블로그에서 웨비나를 홍보하는 팝업을 실행합니다.

마무리

브랜드 인지도는 모든 마케팅 전략에서 필수적인 요소입니다. 위의 팁과 예는 성공적인 브랜드 인지도 캠페인을 만드는 데 도움이 됩니다.

대상 청중을 조사하고 매력적인 메시지를 작성하고 올바른 채널을 선택하고 캠페인 성과를 추적하는 것을 잊지 마십시오.

올바른 계획을 세우면 브랜드 인지도를 구축하고 비즈니스 성장을 주도할 수 있습니다.