브랜드 가치: 귀하의 비즈니스를 위한 경쟁 우위

Kendall과 Justine Barber는 2012년 Poppy Barley를 설립할 때 처음부터 지속 가능성을 염두에 두었습니다. 공동 창립자들은 멕시코의 수많은 공장을 방문하여 자신의 가치에 맞는 올바른 생산 파트너를 찾았습니다. 결국 그들은 해냈습니다.

가죽 신발, 가방, 액세서리 및 가정용품을 생산하는 사회적, 환경적 의식이 있는 캐나다 기반 패션 회사가 멕시코 레온에 있는 공장과 협력했습니다. 양귀비 보리는 장인들에게 현지 임금보다 훨씬 더 많은 돈을 지불했습니다. 회사는 계속해서 멕시코에 기반을 둔 팀원들의 자녀와 손주들에게 고등 교육 장학금을 제공했습니다. 이것은 Poppy Barley가 사업을 수행하는 방식을 구현하는 장기 파트너십의 시작이었습니다.

결정을 내릴 때마다 우리는 항상 그것을 실현할 수 있는 가장 지속 가능한 방법을 생각합니다. 지구를 위해 또는 사람들을 위해 더 나은 방향으로 나아갈 수 있는 조치가 있다면 우리는 그 길을 선택합니다. 우리가 끊임없이 생각하는 필터입니다.

온라인 쇼핑과 소셜 미디어 구매로 인해 선택의 폭이 제한적인 시대가 도래하여 기업이 구매자와 지속적인 관계를 구축하기가 더 어려워졌습니다. 회사는 일회성 판매를 할 수 있지만 장기 고객을 만드는 것이 어렵다는 것을 알게 됩니다. 귀하의 브랜드 가치를 선도함으로써 귀하의 비즈니스는 고객의 관심을 사로잡고 경쟁업체와 차별화할 수 있습니다.

Forrester가 Shopify를 대신하여 수행한 연구인 2022 Future of Commerce 보고서에 따르면 53%의 기업이 개선된 지속 가능성을 2022년의 최우선 과제 중 하나로 만들고 39%는 제조 프로세스의 효율성을 개선하고 있습니다.

소비자 측면에서 고객은 돈으로 지원하는 회사에 대해 점점 더 걱정하고 있습니다. "지속 가능성"과 같은 단어가 마케팅 유행어가 되고 있지만 많은 소비자는 그린워싱에 만족하지 않습니다. 대신, 그들은 회사의 주장이 진짜인지 아니면 단순히 광고인지 알아보기 위해 조사를 하고 있습니다. 구매자는 그 어느 때보다 환경과 윤리적으로 의식이 높아 개인의 가치에 부합하는 기업에서 구매하기를 선택합니다.

10년이 지난 지금, 양귀비는 세계에 긍정적인 영향을 미치면서 "사람들을 위한 사치"를 제공하는 회사를 건설한다는 사명에 흔들리지 않았습니다. 실제로 그 권한은 확장되었을 뿐입니다. 오늘날 이 회사는 "선한 사업"에 전념하는 인증된 B Corporation입니다. Poppy Barley의 사회 및 커뮤니티 책임자인 Marina Eckert는 "결정을 내릴 때마다 항상 가장 지속 가능한 방법을 생각합니다."라고 말합니다. “지구를 위해 또는 사람들을 위해 더 나은 곳으로 만들기 위해 취할 수 있는 조치가 있다면 우리는 그 길을 선택합니다. 우리가 끊임없이 생각하는 필터입니다.”

회사는 책임 있는 재료와 지속 가능한 포장을 사용하여 윤리적 생산에 중점을 둡니다. 제품은 폐기물을 줄이기 위해 오래 지속되도록 제작되었으며 비즈니스는 사람들에게 권한을 부여하고 지구를 보호하는 수단입니다. 2018년부터 이 회사는 가장 바쁜 쇼핑의 날인 블랙 프라이데이의 수익을 Lois Hole Hospital for Women, Nature Conservancy of Canada, Water First와 같은 단체에 기부했습니다.

사람들은 우리가 이러한 가치를 염두에 두고 행동하고 이를 잘 표현하려고 하기 때문에 우리 회사를 선택합니다.

양귀비 보리는 브랜드 가치를 설정하고 그에 따라 생활하는 현대 비즈니스의 전형적인 예입니다. 그러나 점점 더 많은 회사가 지속 가능성 및 윤리적으로 조달된 제품과 같은 브랜드 가치를 비즈니스의 중심에 두면서 따라잡고 있습니다.

Future of Commerce 보고서에 따르면 소비자는 브랜드 가치가 강한 회사에서 구매할 가능성이 4배 더 높습니다. “종종 고객이 우리와 상호 작용하고 '나는 당신의 회사를 사랑합니다. 그리고 나는 당신의 가치를 사랑합니다. 당신이 지지하는 것은 굉장합니다'”라고 Eckert는 말합니다. "사람들은 우리가 이러한 가치를 염두에 두고 행동하고 이를 잘 표현하려고 하기 때문에 우리 회사를 선택합니다."

이 글에서는 머리와 마음으로 이끄는 가치 우선 기업의 사례와 함께 브랜드 가치가 무엇인지, 어떻게 확립하는지, 가치 중심 기업을 운영할 때의 이점에 대해 알아봅니다.

브랜드 가치 이해

브랜드 가치는 랜딩 페이지의 창의적 초안 카피나 제품 포장의 간결한 라인 그 이상입니다. 핵심적으로 브랜드 가치는 제품 소싱 위치, 고객에게 제품 배송 방법, 직원 대우 방식 등 회사 운영 방식을 안내하는 핵심 원칙입니다. 브랜드 가치는 회사가 어떻게 운영되고, 사명을 달성하고, 돈을 버는지를 정확하게 정의합니다.

우리는 지난 몇 년 동안 5가지 브랜드 가치를 개발했습니다. 그것들은 우리가 회사를 위해 결정을 내릴 때뿐만 아니라 일상적인 비즈니스 활동에서 볼 수 있을 정도로 충분히 정의되어 있습니다.

브랜드 가치는 더 많은 이익을 얻거나 더 많은 고객을 확보할 수 있는 대안이 있음에도 불구하고 회사가 성장함에 따라 견지할 타협하지 않는 원칙입니다. “우리는 지난 몇 년 동안 5가지 브랜드 가치를 개발했습니다. 일상적인 비즈니스 활동에서 뿐만 아니라 회사에 대한 결정을 내릴 때에도 볼 수 있을 만큼 충분히 정의되어 있습니다.”라고 Eckert는 말합니다. 본질적으로 브랜드 가치는 아무도 보고 있지 않을 때에도 회사가 세상에 어떻게 나타나는지 나타냅니다.

회사의 브랜드 가치는 비즈니스에 적합한 방식으로 표현되고 실행되어야 하지만 다음은 회사 운영 방식을 주도할 수 있는 브랜드 가치의 일반적인 몇 가지 예입니다.

• 윤리적 소싱 및 제조 . 재료와 제품이 어디에서 어떻게 공급되고 제조되는지에 대해 의도적임으로써 기업가는 권한 부여를 위해 착취를 피할 수 있습니다.
• 환경 의식. 지속 가능한 포장에서 탄소 중립에 이르기까지 기업은 지구 우선적 태도로 운영할 수 있습니다.
• 오래도록 제작된 제품 . 오래 지속되는 제품을 선호하여 패스트 패션을 피함으로써 기업은 시간의 시험을 견디는 제품을 판매할 수 있습니다.
• 다양성과 포용성 . 회사에서 채용하는 사람들의 범위에서 제품에 액세스할 수 있는 사람에 이르기까지 회사는 현상을 변경할 수 있습니다.
• 운영 투명성 . 고객에게 운영 방식에 대한 비하인드 스토리를 제공하는 것은 기업이 책임을 지도록 하는 동시에 개인에게 더 나은 구매 결정을 내리기 위한 정보를 제공합니다.
• 지역 사회에 환원 . 기업은 종종 자신이 속한 커뮤니티의 혜택을 받습니다. 기업은 기부와 자원 봉사를 통해 환원할 수 있습니다.
• 고객에 대한 배려 . 구매자에게 고품질 제품을 제공하는 것부터 고객과의 커뮤니케이션 라인을 유지하는 것까지 기업은 고객 경험을 우선시할 수 있습니다.

종종 이러한 브랜드 가치는 소비자에게도 매력적입니다. 글로벌 쇼핑객의 52%는 가치를 공유하는 회사에서 구매할 가능성이 더 높습니다. 브랜드 가치를 확립하고 이를 수호함으로써 기업은 최선을 다할 수 있으며 폐기물 감소에서 정직한 운영에 이르기까지 동일한 가치를 강요받는 소비자를 유치할 수 있습니다.

브랜드 가치를 중시하는 회사를 운영할 때의 이점

지속적인 브랜드 가치를 지닌 회사를 운영하는 것은 고객과 지속적인 관계를 구축하고자 하는 기업에게 시장에서 강력한 차별화가 될 수 있습니다. 예를 들어, 소비자의 77%는 구매하는 제품이 환경에 미치는 영향에 대해 우려하고 있습니다.

그러나 브랜드 가치에 관심을 갖는 것은 고객만이 아닙니다. 직원도 마찬가지입니다. 연구에 따르면 더 나은 환경 기준과 기업의 책임을 가진 기업은 일반적으로 생산성이 더 높고 직원 이직률이 낮습니다. 브랜드 가치를 설정하는 것은 충성도가 높은 고객과 사명에 맞는 팀원 모두를 끌어들이는 자석이 될 수 있습니다.

신규 고객 유치

고객들은 신발이나 섬유유연제 등 자신의 가치에 맞는 제품을 찾는 경우가 점점 늘어나고 있습니다. 연구에 따르면 2016년 이후 전 세계적으로 "지속 가능한 상품"에 대한 온라인 검색이 71% 증가한 것으로 나타났습니다. 소비자는 지속 가능성을 염두에 두고 구축하는 비즈니스를 연구하는 데 시간을 할애할 의향이 있습니다. Eckert는 "트래픽 추천 소스를 분석한 결과 우리는 지속 가능한 캐나다 액세서리 디렉토리에 많이 포함되었습니다. "지속 가능한 회사를 정리한 블로그가 많이 있으며 저는 이 블로그에서 우리 회사를 꽤 많이 찾습니다."라고 그녀는 덧붙입니다.

회사의 브랜드 가치를 설정하고 공유함으로써 더 나은 비즈니스를 찾는 사회적, 환경적 의식이 있는 소비자의 레이더에 포착될 수 있습니다.

브랜드 선호도 및 충성도 구축

제품이 구글 검색이나 인스타그램에서 클릭할 수 있으면 기업이 장기 고객을 유지하기가 점점 더 어려워집니다. 그러나 브랜드 가치를 선도하는 것은 기업이 브랜드를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Future of Commerce 보고서에 따르면 지속 가능한 비즈니스 관행은 고객, 투자자 및 직원에게 호소력이 있습니다. 이러한 관행은 고객이 브랜드와 더 감정적인 관계를 유지하는 데 도움이 되며 결과적으로 평생 가치가 306% 더 높아집니다. 고객이 가치에 따라 개별적인 구매 결정을 내리는 것 외에도 다른 연구에서는 환경 친화적인 구매에 심리적인 "기분 좋은" 요소가 있음을 보여주고 있으며, 다른 연구에서는 지속 가능한 소비에도 사회적 요소가 있음을 시사합니다. 기업이 목적 중심적일 때 고객에게 계속 재방문해야 하는 다양한 이유를 제공합니다.

직원 유치 및 유지

많은 구직자들이 단순한 급여 이상을 찾고 있습니다. 대신 그들은 매력적이고 중요하다고 생각하는 임무를 수행하는 데 일주일에 40시간 이상을 보내고 싶어합니다. 예를 들어, 전문가의 56%는 건전한 지속 가능성 의제가 있는 회사에 계속 남아 있을 가능성이 더 높다고 보고합니다.

브랜드 가치를 개발하고 직원과 공동으로 생성함으로써 지속 가능한 공급업체를 선택하거나 비즈니스가 의미 있는 보답을 할 수 있는 방법을 찾는 등 회사의 브랜드 가치를 확고하게 실행하는 임무에 맞춰진 팀을 구성할 수 있습니다.

비즈니스 운영 개선

운영상의 한계를 줄이는 것은 기업이 비용을 절감하고 이윤을 극대화하려는 유혹적인 선택이 될 수 있습니다. 그러나 점점 더 많은 기업들이 "저렴한" 것보다 "공정한" 것을 선호하고 공장 조건을 조사하고 해외 노동을 위한 안전하고 윤리적인 운영을 보장하는 등 더 나은 비즈니스 관행을 선택하고 있습니다.

25%는 공급망과 관련된 가장 큰 문제 중 하나가 제조 파트너가 윤리적이고 공정한 노동 관행을 채택하도록 하는 것이라고 말합니다. 또한 33% 이상이 지속 가능성 표준을 충족하지 않는 파트너와 거리를 두는 것을 포함하여 지속 가능성에 대해 보다 총체적인 접근 방식을 취한다고 보고했습니다. 기업은 지구의 미래를 주시하며 단기 이익보다는 장기적 지속 가능성을 위해 사업을 계획하고 있습니다.

경쟁에서 눈에 띄다

강력한 브랜드 가치를 갖는 것은 경쟁에서 당신의 회사를 차별화할 수 있습니다. 기업이 가격을 놓고 경쟁하는 최하위 경쟁보다는 브랜드 가치를 놓고 경쟁할 수 있습니다.

Future of Commerce 보고서에 따르면, 지난 해 고객의 44%는 지속 가능성에 대한 분명한 약속이 있는 브랜드에서 구매하기를 선택했으며 41%는 사회적 대의에 대한 분명한 약속이 있는 브랜드에서 구매하기를 선택했습니다. 지속 가능성 및 사회적 의식과 같은 브랜드 가치는 동일한 범주의 회사와 차별화되고 더 많은 고객을 확보할 수 있습니다.

브랜드 가치를 찾는 방법

귀하의 비즈니스를 안내하는 브랜드 가치를 생각해 내는 것은 다른 회사의 웹사이트에서 기업 약속을 복사하여 붙여넣거나 "인기 브랜드 가치"에 대한 빠른 Google 검색을 수행하는 것 이상입니다. 브랜드 가치를 개발하는 것은 개별 회사, 달성하고자 하는 목표, 목표 달성 방법에 고유해야 합니다.

강력하고 의도적인 브랜드 가치는 의식 있는 소비자를 끌어들일 수 있지만 궁극적으로 브랜드 가치는 개별 회사에서 현실적이고 달성 가능한 것에서 비롯되어야 합니다. “지금 우리는 우리의 사업 활동에 대한 완전한 탄소 평가를 위해 노력하고 있습니다. 자신이 말한 활동을 실제로 수행하고 있는지 확인하고 이러한 사실을 뒷받침하는 데 사용할 수 있는지 확인하십시오.”라고 Eckert는 말합니다.

브랜드 가치 측면에서 회사가 원하는 위치와 현재 위치 사이에는 차이가 있을 수 있습니다. 귀사가 오늘 귀사의 브랜드 가치를 어떻게 준수하는지 강조하고 귀사의 비즈니스 관행이 내일을 위해 어떻게 발전할 것인지에 대한 귀하의 의도를 공유하십시오.

무엇이 중요한지 살펴보세요

종종 기업의 브랜드 가치는 기업가의 개인적 가치에서 비롯될 수 있습니다. 회사가 비즈니스를 수행하는 방식, 즉 운영 방식, 제품 제조 방식, 채용 방식은 회사 리더에게 중요한 것이 무엇인지를 나타내는 것일 수 있습니다. 사업주로서 귀하에게 중요한 사항을 파악하려면 다음 질문을 고려하십시오.

• 나는 세상에 어떤 영향을 미치고 싶은가?
• 다른 회사의 운영 방식에 대해 나를 괴롭히는 것은 무엇입니까?
• 나에게 영감을 주는 개인과 회사는 누구입니까?
• 회사를 변화의 수단으로 활용하려면 어떻게 해야 합니까?
• 나는 다른 사람들에게 어떤 가치를 불어넣고 싶은가?
• 나는 어떤 변화를 원하고 만들 수 있습니까?

이러한 질문은 비즈니스를 시작하든 운영 기간을 재고하든 상관없이 회사를 안내하는 브랜드 가치에 대한 브레인스토밍을 시작할 수 있습니다. 귀하에게 중요한 것이 무엇이며 귀하의 비즈니스가 이러한 가치를 구현하는 방법을 평가하기에 너무 늦거나 너무 이르다는 것은 없습니다.

회사의 문제점 파악

최선을 다해도 비즈니스가 완벽하지 않을 것입니다. 그러나 브랜드 가치를 개발하면 귀하와 귀하의 회사에 책임을 묻고 더 나은 비즈니스 관행을 목표로 할 수 있습니다. 귀하의 비즈니스를 파고들어 브랜드 가치로 전환될 수 있는 문제점을 찾으십시오. 다음은 개선 영역 탐색을 시작하기 위한 몇 가지 질문입니다.

• 지난 분기 운영상 부족한 부분은 무엇입니까? 작년?
• 고객으로부터 어떤 중요한 피드백을 보았습니까?
• 직원들이 지속적으로 제기하는 문제는 무엇입니까?

비즈니스 결점을 변화의 기회이자 비즈니스를 변화시키는 브랜드 가치를 개발하고 실행할 수 있는 기회로 생각하십시오.

집단으로서 당신의 가치를 결정하십시오

브랜드 가치는 처음에는 회사 설립자로부터 비롯될 수 있지만, 회사에 합류하는 사람들의 가치 중 일부를 반영하도록 적응하는 것을 포함하여 회사가 성장하고 확장함에 따라 시간이 지남에 따라 진화할 가능성이 높습니다.

진정으로 설정하고 구현하는 것이 불가능한 브랜드 가치 목록이 계속 증가하는 것은 현실적이지 않습니다. 그러나 리더로서 성장하는 비즈니스를 반영하기 위해 시간이 지남에 따라 브랜드 가치가 어떻게 확장될 수 있는지 고려하십시오. 회사의 사람들과 브랜드 가치를 공동으로 만들고 협업함으로써 직원들은 업무를 통해 이러한 브랜드 가치를 실행하려는 경향이 더 커질 것입니다.

훌륭한 브랜드에서 빌리기

브랜드 가치는 회사에 고유해야 하고 이를 구현하는 것은 전적으로 귀하의 비즈니스 컨텍스트에 달려 있지만 다른 회사에서 영감을 받는 것은 괜찮습니다. 사실, 업계 분석은 경쟁자들이 무엇을 하고 있는지, 그리고 업계의 소비자들이 무엇을 중요하게 여기거나 타협할 수 없는 것으로 보는지 이해하는 데 중요합니다. 최고의 기업 중 일부는 제품뿐 아니라 윤리적이고 지속 가능한 방식으로 운영하는 방식에서도 혁신적입니다.

이러한 비즈니스는 강력한 브랜드 가치가 세상을 변화시키고 다른 사람들에게 영감을 줄 수 있는 방법의 예를 보여줍니다.

• 양귀비 보리는 최대한의 마모를 위해 제품을 제작하여 소비자가 "더 적게 사고 더 잘 살 수 있도록" 합니다. 또한 윤리적 생산을 유지하여 근로자에게 노동 조합을 만들 권리를 허용하고 안전한 작업 환경, 동일 노동에 대한 동일 임금, 의료 혜택이 있는 생활 임금을 제공합니다.
• 파타고니아는 매출의 1%를 환경단체에 기부하며 '불필요한 피해를 주지 않는다', '자연을 보호하기 위해 사업을 한다'는 브랜드 가치를 갖고 있다.
• Aloha는 직원 소유의 인증된 유기농 및 비 GMO 프로젝트 검증을 받았습니다. 수익을 Conscious Alliance, Social Fire Farm, Social Works 등과 같은 다양한 조직을 지원하는 데 사용합니다.
• Encircled는 제조 과정에서 투명하며 지속 가능한 직물과 충격이 적은 염료를 사용합니다. "항상 이익보다 지구와 사람을 먼저 생각"할 것을 약속합니다.

광고를 넘어 진정한 비즈니스 운영 방식까지 확장하는 강력한 브랜드 가치를 가진 회사에서 영감을 얻으십시오.

기업의 브랜드 가치 실현

회사의 브랜드 가치를 설정하는 것은 한 가지입니다. 실제로 구현하고 이를 염두에 두고 일상적으로 운영하는 것은 완전히 다른 것입니다. Future of Commerce 보고서에 따르면 브랜드의 41%가 사회적 영향의 비전, 목표 및 진행 상황에 대해 더 투명하게 공개할 계획입니다. 그러나 계획에서 실행으로 어떻게 이동합니까?

브랜드 가치를 비즈니스에 포함하여 Google 문서에 브랜드 가치의 초안을 작성하는 것 이상으로 내부적으로 기억하고 고객에게 전달하고 인증을 통해 공식화할 수도 있습니다.

비즈니스에 포함

회사의 브랜드 가치는 비즈니스의 모든 부분에 영향을 미치는 것을 목표로 해야 합니다. 브랜드 가치 중 하나가 지속 가능성이라면 지속 가능한 관행이 제품에 사용하는 재료의 종류부터 회사의 고객 반품 정책에 이르기까지 비즈니스 운영 방식에 적용되는지 고려하십시오.

브랜드 가치를 일상에 통합하는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

• 회사 운영 . 비즈니스의 고객 대면 측면 외에도 공급품 배송을 위한 파트너 회사부터 자원 봉사의 날과 같은 직원 특혜에 이르기까지 비즈니스의 일상적인 운영에서 브랜드 가치가 어떻게 나타날 수 있는지 고려하십시오.
• 고객 정책. 브랜드 가치를 비즈니스가 고객과 상호 작용하는 방식으로 확장하십시오. 예를 들어, 낭비를 최소화하기 위한 수리를 포함하는 판매 후 정책이 있습니까?
• 직원 평가 . 회사에서 브랜드 가치를 구현하고 장려하는 방법을 기반으로 팀 구성원을 평가, 인정 및 홍보하십시오.

공급망, 고용 관행, 고객 관리 등 비즈니스의 다양한 영역을 평가하여 회사 전체에서 브랜드 가치가 일정하게 유지되도록 합니다.

내부에서 전면과 중앙으로 만듭니다.

중요한 것을 전달할 때 너무 많은 반복은 없습니다. 물리적 공간과 디지털 공간에서 회사의 브랜드 가치를 강조하여 디자인을 통해 회사의 브랜드 가치를 가장 먼저 염두에 두십시오. 브랜드 가치를 현재 상태로 유지할 수 있는 몇 가지 장소는 다음과 같습니다.

• 작업 공간 존재 . 직원이 일하는 중앙 본사가 있는 경우 입구나 회의실에 브랜드 가치를 표시하는 것을 고려하십시오.
• 직원 온보딩 . 새로운 직원이 회사에 합류할 때 브랜드 가치를 살펴보고 설명하십시오.
• 회사 문서 . 회사의 모든 사람이 액세스할 수 있는 브랜드 가치가 있는 문서나 파일이 있어야 합니다.
• 디지털 북마크 . Slack과 같은 팀 커뮤니케이션 애플리케이션을 사용하는 경우 가장 자주 사용하는 채널 중 하나에 브랜드 가치를 고정하십시오.
• 회의 시작 . 분기별 전체 팀 회의와 같은 중요한 회의 중에는 회의를 안내하는 브랜드 가치에 대해 논의하여 회의를 엽니다.

브랜드 가치를 상기시키고 존재의 중요성을 부여하면 팀에서 브랜드 가치를 비즈니스의 최전선에서 유지하는 데 도움이 됩니다.

고객에게 전달

잠재 구매자를 유치하고 장기 고객을 확보하려면 마케팅 접점 전반에 걸쳐 브랜드 가치를 전달하세요. 지속 가능성과 같은 브랜드 가치에 대한 Poppy Barley의 약속은 귀하가 웹사이트를 방문하든 Instagram 계정을 검색하든 명확합니다.

다음은 브랜드 가치를 고객에게 직접 전달할 수 있는 몇 가지 장소입니다.

• 웹사이트 . 회사 소개 페이지를 사용하여 브랜드 가치와 브랜드 가치가 귀하와 귀하의 비즈니스에 중요한 이유를 전달하는 것을 포함하여 디지털 상점을 사용하여 회사의 이야기를 전하십시오.
• 포장 . 회사에 중요한 것을 한 눈에 설명하는 아이콘과 텍스트를 사용하여 포장을 통해 브랜드 스토리텔링을 고려하십시오.
• 마케팅 . 소셜 미디어와 이메일 마케팅 전반에 걸쳐 브랜드 가치를 언급하면서 청중에게 지속적으로 브랜드 가치를 상기시키십시오.

브랜드 가치에 영감을 받은 의식 있는 소비자는 구매 요구 사항에 따라 회사를 선택하려는 경향이 더 커질 것입니다.

공식화

회사가 비공식적으로 세계에서 선을 행할 수 있지만 B Corporation이 되는 것과 같이 인증을 통해 공식적으로 회사를 만드는 것을 고려하십시오. B Lab의 인증을 받은 B Corporation은 높은 수준의 사회적 및 환경적 성과, 책임성 및 투명성을 충족하는 기업에 수여됩니다.

양귀비보리는 Certified B Corporation이며 결정을 내릴 때 "목적, 사람 및 이익"을 고려합니다. Eckert는 "2년마다 신청서를 다시 제출하여 여전히 이에 충실하게 살고 있는지 확인해야 합니다."라고 말합니다. “그래서 그것은 자신을 점검하고 그 가치를 정확하게 실천하고 있는지 확인하는 한 가지 방법입니다.”

B Corporation 인증 외에도 다음은 기업이 브랜드 가치를 실현하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 다른 인증 및 서약입니다.

• 국제공정무역
• 지구를 위한 1%
• USDA 유기농

인증을 받기 위해 노력하고 지위를 유지하면 기업이 성장함에 따라 환경 및 사회적으로 책임 있는 비즈니스 선택을 하는 데 대해 내부 및 외부적으로 책임을 질 수 있습니다.

브랜드 가치는 비즈니스의 미래입니다

사업을 시작하는 것이 결코 쉬운 일이 아닙니다. 그러나 이는 시장에서 건전한 경쟁을 의미하므로 기업이 군중에서 눈에 띄고 평생 고객을 찾는 것이 점점 더 어려워집니다. 브랜드 가치는 새로운 고객을 유치하고 가치 중심의 강력한 팀을 성장시키며 고객과 장기적인 관계를 구축하는 데 도움이 되는 비즈니스 차별화 요소입니다.

브랜드 가치를 설정하고 비즈니스를 통해 진정으로 생활하는 것은 더 나은 비즈니스와 더 나은 세상으로 이어질 수 있습니다.

일러스트레이션: Kiersten Essenpreis