Brevo 리뷰 2023: 시간을 투자할 가치가 있나요?

Brevo 리뷰에 오신 것을 환영합니다.

Brevo는 이메일 마케팅, 거래 이메일, SMS 마케팅 등을 제공하는 인기 있는 이메일 서비스 제공업체이자 CRM입니다.

이 플랫폼을 사용하면 개인화된 메시지를 사용하여 연락처를 타겟팅할 수 있으며 고급 세분화 기능이 함께 제공됩니다.

핵심 질문: 시간을 들일 가치가 있나요?

이 검토가 끝나면 귀하의 특정 요구 사항에 적합한지 여부를 포함하여 답을 알게 될 것입니다.

Brevo의 기능을 자세히 살펴보고, 사용 가능한 계획을 살펴보고, 소프트웨어의 주요 장단점에 대해 자세히 설명하겠습니다.

브레보란 무엇인가?

Brevo 는 Armand Thiberge와 Kapil Sharma가 2007년에 설립한 인기 있는 올인원 CRM입니다. 후속 브랜드 변경 이전에는 원래 Sendinblue라는 이름으로 사용되었습니다.

Armand는 규모에 관계없이 모든 기업이 접근할 수 있는 가장 효과적인 마케팅 채널을 만드는 임무를 수행했습니다.

그의 노력의 결과로 이메일, SMS, WhatsApp 또는 채팅을 통해 마케팅 캠페인을 자동화할 수 있는 강력한 플랫폼인 Brevo가 탄생했습니다.

Brevo는 트리거 기반 및 거래 이메일에 특히 적합하며 인상적인 자동화 워크플로 생성 기능을 갖추고 있습니다.

하지만 귀하가 선택한 이메일 도구가 되기에는 충분할까요?

Brevo에 대한 전체 리뷰를 보려면 계속 읽어보세요. 장점과 단점, 그리고 몇 가지 대안에 대해 논의하겠습니다.

Brevo는 어떤 기능을 제공합니까?

Brevo는 사용자에게 다양한 기능을 제공하는 인기 있는 이메일 마케팅 도구입니다. 알아야 할 주요 기능은 다음과 같습니다.

• 캠페인
• 자동화
• 트랜잭션 메시지
• 사용하기 쉬운 UI
• 보고서
• 고객 지원
• 통합

이러한 기능을 살펴보고 도구를 직접 살펴보겠습니다.

참고: Brevo의 일부 기능은 특정 가격 플랜에서만 사용할 수 있습니다.

시작하기

Brevo 플랫폼에 로그인하면 다음과 같은 화면이 나타납니다.

여기에서 한 번의 클릭으로 플랫폼의 다양한 기능에 액세스할 수 있을 뿐만 아니라 도움말 센터에도 액세스할 수 있습니다.

플랫폼은 일을 진행하기 위해 취할 수 있는 단계 목록을 자세히 설명합니다.

이러한 단계는 필수 단계는 아니며 원하는 대로 플랫폼을 사용할 수 있습니다. 즉, 이는 플랫폼에 익숙해지는 데 유용한 방법이므로 가능한 경우 이를 따르는 것이 좋습니다.

캠페인

Brevo의 마케팅 캠페인 기능에 액세스하려면 먼저 캠페인 이라고 표시된 곳을 클릭하세요.

기본 대시보드로 이동됩니다. 여기에서 총 연락처 수, 열기 , 클릭 및 차단 목록을 확인할 수 있습니다.

열기 추적은 이메일 클라이언트를 통해 개인 정보 보호 기능을 활성화하지 않은 사용자에 따라 달라지므로 모든 열기를 반영하지는 않지만 그럼에도 불구하고 좋은 아이디어를 제공합니다.

이제 캠페인을 만들어야 합니다. 그렇게 하려면 오른쪽 상단에서 캠페인 만들기라고 표시된 곳을 클릭하세요. 다음과 같은 자세한 오버레이가 표시됩니다.

여기에서 이메일, SMS, WhatsApp, 웹 푸시 또는 이들 모두의 조합을 통해 생성하려는 캠페인 유형을 선택할 수 있습니다.

그 아래에는 사전 구축된 자동화 시퀀스 목록이 있습니다.

여기에는 다음이 포함됩니다.

• 환영 메시지 – 새 가입자가 목록에 합류한 후 빠른 환영 이메일입니다.
• 기념일 – 연례 이메일 또는 특별 이벤트를 기반으로 한 일련의 이메일입니다. 예를 들어, 생일.
• 페이지 방문 – 연락처가 사이트의 특정 페이지를 방문한 후 이메일을 보낼 수 있는 곳입니다.
• 웹사이트 이벤트 – 연락처가 귀하의 사이트에서 특정 작업을 수행한 후 이메일을 보낼 수 있는 곳입니다.
• 제품 구매 – 이름에서 알 수 있듯이 사이트에서 제품을 구매하면 이메일이 전송됩니다.
• 마케팅 활동 – 특히 여기에서는 연락처가 캠페인 중 하나를 열거나 클릭하는지 여부에 따라 이메일을 보낼 수 있습니다.
• 거래 활동 – 연락처가 거래 이메일 중 하나를 열거나 클릭하는지 여부에 따라 이메일을 보낼 수 있는 곳입니다.
• 버려진 장바구니 -연락처가 장바구니를 버리고 그 사람에게 이메일을 보내려는 경우에 유용합니다.

충분하지 않은 경우 사용자 지정 자동화를 만들 수도 있습니다. 이에 대해서는 나중에 검토할 때 살펴보겠습니다.

캠페인 측면으로 돌아가서 원하는 캠페인 유형을 클릭하세요. 이 경우에는 이메일 캠페인을 진행했습니다.

클릭하면 다음과 같은 새 오버레이로 이동됩니다.

여기에서 캠페인 이름을 결정한 다음 캠페인 생성을 진행할 수 있습니다. 캠페인 A/B 테스트를 위한 추가 기능은 환영할 만한 기능이며 두 가지 버전을 비교하여 전체적으로 어느 버전이 더 효과적인지 확인할 수 있습니다.

캠페인 이름을 선택한 후에는 캠페인을 보낼 대상, 캠페인 제목, 디자인은 물론 일부 고급 설정을 시험해 볼 수 있는 옵션도 결정할 수 있습니다.

디자인 측면에서는 기본 템플릿과 필요한 경우 직접 코딩할 수 있는 옵션을 포함하여 선택할 수 있는 것이 많습니다.

예를 들어, 저는 스토리텔링 템플릿을 선택했습니다. 이 템플릿을 사용하면 스토리를 재미있게 설명하고 연락처 목록에서 관심을 끌 수 있으며 더 많은 내용을 읽을 수 있는 수단을 제공할 수 있습니다.

고품질의 비즈니스 로고와 스토리용 이미지를 사용할 수 있는 옵션이 있습니다. 몇 번의 클릭만으로 이메일 하단의 바닥글을 사용자 정의할 수도 있습니다.

초기 템플릿이 마음에 들지 않으면 비디오, 추가 이미지, 사용자 정의 코드, 구분선, 공백, 탐색 블록, 소셜 미디어 아이콘 등 원하는 거의 모든 것을 추가할 수 있습니다.

디자인을 미리 보려면 컴퓨터나 모바일의 이미지를 클릭하기만 하면 됩니다. 이를 통해 이메일이 각 장치에서 어떻게 보이는지 알 수 있습니다. 테스트 이메일을 보내 조정이 필요한지 확인할 수도 있습니다.

마지막으로, 준비가 되면 이메일을 예약할 수 있습니다.

조정할 수 있는 일부 고급 설정에는 Google Analytics 추적 활성화, 이메일에 이미지 포함, 태그 추가, 첨부 파일 추가, 목록 사용자 정의 설정 무시, 사용자 정의 구독 취소 페이지 사용 또는 업데이트된 프로필 양식 사용 기능이 포함됩니다.

거의 모든 요구 사항에 맞는 충분한 사용자 정의 기능을 갖춘 다양한 비즈니스를 위한 다양한 제품이 제공됩니다.

이메일의 경우 Brevo가 전달한다고 해도 과언이 아닙니다.

자동화

Brevo는 자동화에도 느슨하지 않습니다. 시작하려면 다음과 같이 왼쪽에서 자동화라고 표시된 곳을 클릭하세요.

현재 자동화 목록은 물론 일시 중지했거나 마음이 바뀌었을 수 있는 자동화 목록을 볼 수 있는 새 화면으로 이동하게 됩니다.

시작하려면 자동화 만들기라고 표시된 곳을 클릭하세요. 가능한 자동화 목록이 표시됩니다(대부분은 앞에서 다루었습니다).

예를 들어, 귀하의 사이트에서 제품이 구매되거나 연락처가 열리거나 귀하의 캠페인 중 하나를 클릭하면 이메일을 보낼 수 있습니다. 기존 옵션 중 어느 것도 적합하지 않은 경우 맞춤형 자동화를 사용할 수도 있습니다.

자신에게 가장 적합한 것을 선택하면 자동화의 정확한 규칙을 사용자 정의할 수 있는 화면으로 이동하게 됩니다.

내 제품 구매 자동화 이메일의 경우 이를 트리거하는 사용자 정의 이벤트를 선택하고, 선택한 JS 이벤트에 조건을 추가하고, 필요에 따라 목록을 새로 고칠 수 있습니다. 거기에서 다음 을 클릭합니다.

다음 오버레이에서는 연락처 대기 시간을 선택할 수 있습니다. 즉, 워크플로가 계속되기 전에 특정 시간 동안 대기합니다.

마지막으로 이메일을 보낼 시기를 선택할 수 있고, 이벤트 데이터를 사용하여 이메일을 맞춤설정할 수 있으며, 마지막으로 수신된 이벤트의 데이터도 사용할 수도 있습니다.

완료되면 마침을 클릭하면 워크플로가 표시됩니다.

이는 작업이 어떻게 쌓이고 이벤트 순서를 변경해야 하는지 확인하는 데 유용합니다. 또한 통계를 보고 자동화의 각 부분이 어떻게 진행되고 있는지 확인하여 게임을 더욱 발전시킬 수 있습니다.

전체적으로, 그것은 강한 모습을 보여줍니다.

트랜잭션 메시지

Brevo를 사용하면 거래 메시지의 성공 여부를 번거로움 없이 신속하게 확인할 수 있습니다. 시작하려면 Transactional이라고 표시된 곳을 클릭하세요. 목록이 확장됩니다.

이벤트 수, 전달된 메시지 수, 추적 가능한 열기 수, 클릭 수 및 이탈률을 포함하여 지난 30분 동안의 일부 통계가 실시간으로 표시됩니다.

통계를 클릭하면 통계를 더 자세히 살펴볼 수 있습니다.

여기에서 추적 가능한 오프너에 대한 고유한 클릭 비율과 차단된 이메일(스팸으로 표시된 이메일 또는 반복적으로 하드 바운스된 이메일)의 비율을 볼 수 있습니다.

작업할 데이터의 양이 많지는 않지만 여기에 있는 내용은 트랜잭션 메시지가 전반적으로 어떻게 작동하는지 확인할 수 있어 유용합니다. 도구에서 거래 이메일 로그를 저장할 기간을 포함하여 필요에 따라 설정을 업데이트할 수도 있습니다.

궁극적으로 메시지가 전달된다는 사실을 알면 편안함을 느낄 수 있으며 Brevo는 여기서 마음의 평화를 제공합니다.

사용자 인터페이스

Brevo와 같은 도구에서는 사용자가 상대적으로 쉽게 탐색할 수 있도록 하는 것이 중요합니다. 여기에서는 확실히 그렇습니다.

로그인할 때마다 제안되는 작업과 함께 도구의 가장 중요한 기능은 대시보드 왼쪽에서 확인할 수 있습니다. 한 번의 클릭으로 다음 항목으로 이동합니다.

도구를 사용하면서 우리는 Brevo가 우리가 시도해야 할 사항을 신속하게 제안할 뿐만 아니라 제공되는 지원을 쉽게 접근할 수 있도록(대부분의 경우) 한다는 것을 알게 되었습니다.

플랫폼을 처음 접하는 사람들은 잘 관리되어 있지만 일부 사람들은 팝업과 제안이 다소 방해가 된다고 생각할 수도 있습니다. 각각의 새 페이지 사이의 로딩 시간도 대부분의 경우 충분합니다. 물론 마일리지는 달라집니다.

장소가 그다지 화려하지는 않지만 간단한 UI가 작동하고 작업을 완료합니다. 우리 책에는 좋은 것이 있습니다.

보고서

보고 기능 측면에서 Brevo는 가장 강력하지 않습니다. 몇 번의 클릭만으로 데이터에 액세스할 수 있지만 여기에 있는 내용은 핵심적인 것만으로 제한되어 있습니다. 보고서를 통해 더 많은 데이터를 얻을 수 있을수록 좋습니다.

히트맵을 포함한 고급 보고 도구를 사용할 수 있지만 시작 계획에는 없습니다. 세 번째 계획을 통해서만 액세스할 수 있으며 가격도 상당히 올라갑니다. 다른 도구는 기본 계획에서 비슷한 수준의 데이터를 제공하므로 Brevo는 이 분야에서 더 경쟁력을 가질 수 있습니다.

즉, 필요한 데이터의 양은 특정 요구 사항에 따라 달라집니다. 소규모 기업을 포함한 일부 사용자의 경우 캠페인의 기본 측정항목을 모니터링하는 것만으로도 충분할 수 있습니다.

고객 지원

디지털 마케팅 수업부터 API 문서, 전용 도움말 센터까지 다양한 방식으로 지원이 제공됩니다.

후자로 넘어가려면 물음표 아이콘을 클릭한 후 다음과 같이 도움말 센터라고 표시된 곳을 클릭하세요.

직접 도움말을 검색하거나 원하는 주제를 선택할 수 있는 새 페이지로 이동하게 됩니다. 각 섹션에는 여러 기사가 있으며 가이드 자체는 대부분 상세하고 쉽게 이해할 수 있습니다.

자신만의 맞춤형 통합을 개발할 수 있으며 API 개발자 가이드를 쉽게 사용할 수 있습니다. 처음부터 끝까지 프로세스를 안내합니다.

Brevo Academy는 실제 시나리오를 관리하는 방법을 가르치고 독점적인 대화형 강의를 제공하는 일련의 과정을 제공합니다. 튜토리얼과 전문가 팁도 제공됩니다.

고객 지원 자체의 경우 안타깝게도 현재 대부분의 다른 도구의 표준인 실시간 채팅을 통해 팀과 대화할 수 없습니다.

티켓팅 시스템을 이용할 수 있지만 응답이 느리고 누구에게도 연락하기 어려울 수 있습니다. 티켓팅 시스템을 탐색하는 동안 페이지 로딩 오류가 발생했습니다.

전반적으로 약간 혼합된 그림입니다. 도움말 센터와 전담 가이드는 훌륭하지만 팀 자체에 연락하는 것은 필요 이상으로 어렵습니다.

통합

Brevo는 Bouncer, Zapier, Planfix, Yodify, WordPress, Visual Visitor, ProjectManager, Pipedrive, Odoo 및 LiveWebinar와 통합됩니다. Brevo는 또한 Zapier를 사용하여 6000개의 다른 앱과 통합됩니다.

Brevo의 WordPress 이메일 플러그인을 사용하면 사용자 정의 양식을 작성하고 이를 목록과 동기화할 수 있습니다. 몇 번의 클릭만으로 이중 옵트인 및 자동화된 환영 순서를 설정할 수 있습니다.

Brevo API를 사용하면 웹사이트 및 즐겨 사용하는 앱과도 도구를 통합할 수 있습니다. Google Analytics 통합이 가능합니다.

Brevo의 비용은 얼마입니까?

Brevo는 Free, Starter, Business 및 BrevoPlus의 네 가지 핵심 계층으로 제공됩니다. 당연히 각 계획에는 특히 비즈니스 및 기업 계획의 경우 서로 다른 기능, 이점 및 사용 제한이 포함됩니다.

각각에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

Brevo의 무료 플랜 에는 다음이 포함됩니다.

• 무제한 연락처
• 하루에 300개의 이메일을 처리하는 이메일 마케팅 플랫폼에 액세스
• 사용자 정의 가능한 이메일 템플릿
• 드래그 앤 드롭 편집기
• 거래 이메일
• SMS 및 WhatsApp 캠페인

스타터 플랜은 월 $25(월별 결제 모델) 또는 연간 구독의 경우 월 $22부터 시작합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 사용자 정의 가능한 이메일 템플릿
• 드래그 앤 드롭 편집기
• 거래 이메일
• SMS 및 WhatsApp 캠페인
• 매월 20,000개의 이메일부터
• 일일 전송 한도 없음
• Brevo 로고 없음(추가 기능)
• 기본 보고 및 분석
• 이메일 지원

비즈니스 플랜은 월 $65(월별 결제 모델) 또는 연간 구독의 경우 월 $58부터 시작합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 사용자 정의 가능한 이메일 템플릿
• 드래그 앤 드롭 편집기
• 거래 이메일
• SMS 및 WhatsApp 캠페인
• 월 20,000통의 이메일을 제공하는 이메일 마케팅 서비스
• 일일 전송 한도 없음
• Brevo 로고 없음(추가 기능)
• 기본 수준 보고 및 분석
• 이메일 지원
• 이메일 마케팅 캠페인을 위한 마케팅 자동화
• A/B 테스트
• 고급 통계
• 다중 사용자 액세스
• 전송 시간 최적화
• 우선 전화 지원
• 랜딩 페이지 빌더

팀에 문의한 후 결정된 가격으로 제공되는 BrevoPlus 계획 에는 다음이 포함됩니다.

• 사용자 정의 가능한 이메일 템플릿
• 드래그 앤 드롭 편집기
• 거래 이메일
• SMS 및 WhatsApp 캠페인
• 매월 20,000개의 이메일부터
• 일일 전송 한도 없음
• Brevo 로고 없음(추가 기능)
• 기본 수준 보고 및 분석
• 이메일 지원
• 마케팅 자동화
• A/B 테스트
• 고급 통계
• 다중 사용자 액세스
• 전송 시간 최적화
• 우선 전화 지원
• 랜딩 페이지 빌더
• 엔터프라이즈급 보안
• 고급 통합
• 서브계정 관리
• 맞춤형 온보딩
• 맞춤형 지원
• 유연한 계약

월별 이메일 볼륨도 사용자 정의할 수 있습니다(마케팅 및 거래 메시지용). 가격은 선택한 월별 이메일 볼륨을 기준으로 결정됩니다.

무료 요금제는 시작하기에 좋은 곳이며 영원히 무료이므로 무료 평가판이 거의 필요하지 않습니다. 몇 번의 클릭만으로 회원가입이 가능합니다. 신용 카드가 필요하지 않습니다.

Brevo의 장점과 단점

Brevo는 훌륭한 이메일 서비스 제공업체이지만 약점도 있습니다. 다음은 우리가 생각하는 가장 큰 장점과 단점을 간략하게 정리한 것입니다.

브레보 전문가

• 이메일 템플릿 및 편집기. 다양한 이메일 템플릿을 사용할 수 있으며 필요에 따라 각 템플릿을 사용자 정의할 수 있습니다. 이미지, 비디오, 구분선을 빠르게 추가하는 옵션은 간단하며 몇 번의 클릭만으로 이메일 하단의 바닥글을 맞춤 설정할 수 있습니다. 드래그 앤 드롭 편집기는 빠르며 무엇을 던져도 문제가 없었습니다.
• 강력한 자동화. 자동화는 설정하기 쉽고 시간을 절약할 수 있는 사전 구축된 여러 옵션이 있습니다. 이를 사용자 정의하는 데 시간이 오래 걸리지 않으며 사용자를 위해 다른 경로를 만든 다음 결과를 모니터링할 수 있습니다. 자동화 테스트는 직관적이며 진행하면서 게임을 향상하는 데 도움이 됩니다.
• 세분화 및 개인화. 다양한 속성을 기반으로 연락처 목록을 필터링하여 더 많은 대상 그룹을 만들 수 있으며 메뉴에서 선택하기만 하면 됩니다. 이름, 위치 등의 새 속성을 추가하고 동일한 위치에서 제목 줄을 개인화할 수 있습니다.
• 명확한 UI로 사용하기 쉽습니다. Brevo는 사용이 매우 간단하며, 사용하는 데 도움이 되는 팝업과 제안이 많이 있습니다. 버그를 최소화하면서 UI가 빠르게 로드됩니다. 도구의 가장 중요한 기능은 대시보드 왼쪽에서 찾을 수 있습니다.
• 매우 저렴합니다. 무료 계정으로 시작할 수 있습니다. 무료 계정에는 몇 가지 중요한 기능이 빠져 있지만 일부 일반 사용자에게는 충분할 수 있습니다.
• 자세한 가이드. 도움말 센터에는 다양한 주제를 다루는 여러 심층 기사가 있으며, 작업 속도를 높이는 데 도움이 되는 내용을 직접 검색할 수 있습니다. 대화형 수업을 통해 도구 사용 방법은 물론 마케팅의 기본 사항을 가르칠 수 있는 전용 아카데미가 있습니다.

브레보 단점

• 보고서가 부족합니다. 보고서는 제한되어 있으며 고급 요금제에서만 고급 통계에 액세스할 수 있습니다. 그러나 기본 제공 사항은 여전히 ​​충분할 수 있습니다.
• 고객 지원. 팀에 연락하기 어려울 수 있고 응답이 느린 경우가 많으며 실시간 채팅 기능이 필요합니다. 전반적인 지원 수준은 다양하며 개선될 수 있습니다.
• 특정 기능은 비용이 많이 들 수 있습니다. 대부분의 영역에서 경제성이 있음에도 불구하고 더 강력한 기능 중 일부는 더 높은 계획 뒤에 잠겨 있습니다. 여기에는 고급 통계 및 랜딩 페이지 작성 도구가 포함됩니다.
• 이메일 전달 가능성 . Brevo의 이메일 전달률은 다양합니다. 나쁘지는 않지만 더 일관성이 있을 수 있습니다.

브레보 대안

몇 가지 대안을 살펴봐야 합니까? Brevo 검토 결론을 내리기 전에 권장 이메일 도구를 확인하십시오.

• 메일러라이트 | 우리의 리뷰 — 사용하기 쉽고 믿을 수 없을 만큼 기능이 풍부하며 강력하고 안정적이며 가격 대비 뛰어난 가치를 제공합니다.
• 무스젠드 | 우리의 리뷰 — 시장에서 가장 뛰어난 종합 이메일 마케팅 플랫폼 중 하나입니다. 사용 편의성, 탁월한 지원, 강력한 개인화 및 세분화 기능이 돋보입니다.
• 액티브캠페인 | 우리의 리뷰 — 다른 곳에서는 찾을 수 없는 다양한 고유 기능(예: 자동화 맵 및 일부 환상적인 사전 구축 레시피)을 포함하여 기업이 복잡한 마케팅 및 영업 자동화를 구축하는 데 필요한 모든 것을 갖추고 있습니다.

Brevo에 대한 최종 생각

이것으로 Brevo 검토를 마칩니다.

전반적으로 Brevo는 사용하기 쉽고 훌륭한 이메일 편집기를 갖추고 있으며 사용자 정의 가능한 자동화를 제공하므로 크고 작은 다양한 기업에 이상적입니다.

이 플랫폼을 사용하면 새 캠페인을 빠르게 생성할 수 있으며 몇 번의 클릭만으로 다양한 속성을 기반으로 연락처 목록을 필터링할 수 있습니다.

또한 자세한 가이드, 마케팅 게임을 개선하는 데 도움이 되는 아카데미, 패키지를 마무리하는 A/B 테스트가 있습니다.

영원히 무료로 제공되는 플랜이 귀하에게 적합한 도구인지 확인해 보시기 바랍니다.

그것은 마무리입니다. 행운을 빌어 요!

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