ActiveCampaign 및 관리형 Wi-Fi 마케팅으로 디지털 전략을 매장에 도입하십시오.

ActiveCampaign 공인 컨설턴트인 DragNFly Wireless가 기고한 게시물입니다.

밤이 깊어지고 메일링 리스트에 입력해야 하는 명함으로 가득 찬 어항이 보일 때 문을 바라보고 있습니다.

등록을 원하는 모든 게스트가 매장에 있는 동안 이메일이 자동으로 입력되고 환영 이메일을 받을 수 있다면 꿈이 아닐까요?

글쎄요, 상상해보세요 – 꿈은 이루어집니다. 웹사이트에서 이미 이 작업을 수행하고 있으며 이제 Wi-Fi 마케팅으로 매장에서도 수행할 수 있습니다!

온라인과 매장 간 격차를 어떻게 메우고 있습니까?

우리 블로그 게시물 중 하나는 이메일 수집을 위한 몇 가지 훌륭한 소프트웨어 도구에 대해 설명합니다. 이러한 도구는 온라인 고객과 상호 작용할 수 있는 좋은 방법이지만 다른 모든 고객은 어떻습니까?

이메일 커뮤니케이션에 매장 내 고객을 어떻게 포함합니까?

전자 상거래는 모든 마케팅 전략의 필수적인 부분이지만 비즈니스에서 오프라인 쇼핑객을 무시할 수 없습니다. 소매 판매의 64-90%가 매장에서 발생합니다.

그렇다면 어떻게 하면 온라인 및 매장 내 마케팅 전략을 효과적으로 병합하여 고객과 관련된 커뮤니케이션 채널을 계속 열어둘 수 있을까요?

전자 상거래와 마찬가지로 매장 내 이메일 마케팅 프로그램의 첫 번째 단계는 이메일 수집입니다.

수십 년 동안 어항 전략이나 손으로 쓴 회원 카드가 표준이었지만 이러한 방법은 시간이 많이 걸리고 오류가 발생하기 쉽습니다.

가입 양식에 적힌 주소를 해독하는 데 몇 분을 보내다 보면 읽은 주소가 유효하지 않다는 것을 알 수 있습니다. 그리고 명확하게 써도 그 모든 정보를 입력하는 데 시간이 걸립니다.

여기에서 Wi-Fi가 도움이 될 수 있습니다.

명확하게 작성하더라도 모든 정보를 입력하려면 시간이 걸립니다.

가입 양식 스택을 인쇄하는 대신 Wi-Fi에서 이메일 가입 양식을 제시할 수 있습니다.

Wi-Fi 마케팅은 어떻게 작동합니까?

매장 내 고객의 3분의 2 가 스마트폰을 사용하여 구매하기 전에 제품과 가격을 비교한다는 사실을 알고 계셨습니까?

그리고 한 번의 간단한 요청으로 이들 모두를 마케팅 데이터베이스에 쉽게 추가할 수 있습니다.

Wi-Fi 액세스에 대한 대가로 이메일 주소를 요청합니다.

하루가 끝날 때 수집된 모든 주소를 목록에 수동으로 입력하는 대신 게스트는 Wi-Fi를 통해 쉽고 자동으로 메일링 목록에 등록하여 스페셜과 내부 뉴스를 받을 수 있습니다.

기술을 추가로 활용하여 입력된 각 이메일 주소를 확인할 수 있습니다. Wi-Fi 플랫폼은 입력한 모든 주소를 확인하여 도메인이 유효한 메일 서버이고 주소가 메일 도메인의 규칙을 충족하는지 확인할 수 있습니다.

"Gmail" 대신 "gmial"과 같은 오타가 감지되면 올바른 철자가 제안됩니다. 이렇게 하면 고객이 정보를 쉽게 입력하고 기능 목록을 만들어 캠페인에서 이탈을 줄일 수 있습니다.

ActiveCampaign 및 관리형 Wi-Fi와 고객 경험 결합

온라인 쇼핑객과 매장 내 쇼핑객을 마케팅 전략이 서로 다른 완전히 다른 그룹으로 생각하기 쉽지만 생각보다 겹치는 부분이 많습니다.

• 쇼핑객의 절반은 매장에서 제품을 보고 온라인에서 구매한다고 말합니다.
• 동시에 쇼핑객의 3분의 2가 매장에서 제품을 구매하기 전에 온라인으로 제품을 조사한다고 말합니다.

이러한 그룹을 별도의 세그먼트로 취급하면 구매 경험에서 필수적인 링크를 잃게 됩니다.

ActiveCampaign을 Wi-Fi 플랫폼과 함께 사용하면 전자 상거래 정보를 매장 내 쇼핑객 행동과 결합하여 원활한 옴니채널 경험을 제공할 수 있습니다.

옴니채널 마케팅 계획을 사용하면 쇼핑객에 대해 자세히 알아볼 수 있어 관련성 있고 시기적절한 정보를 보내고 메시지로 인한 과부하를 피할 수 있습니다.

지난달에 온라인에서 청바지와 새 폴로셔츠를 찾아봤는데 소재를 직접 느껴보고 싶었다. 나는 내가 좋아하는 것을 기억하기 위해 온라인 장바구니에 추가한 다음 상점으로 떠났습니다.

가게에 있을 때 나는 그들의 Wi-Fi에 접속하여 온라인 카트를 끌고 옷을 찾았습니다. 입어본 후 카운터로 가져와서 구매했습니다.

하지만 온라인 장바구니에서 제거하지 않았기 때문에 일주일 후에 이미 구매한 항목이 포함된 버려진 장바구니 이메일을 받았습니다.

내 받은 편지함을 어지럽히는 관련 없는 이메일 더미에서 또 다른 것입니다. 하지만 꼭 이렇게 할 필요는 없습니다.

Wi-Fi와의 통합을 사용하여 매장 방문에 태그를 지정하고 사후에 불필요한 이메일을 보내는 것을 방지할 수 있습니다.

상점이 Wi-Fi에 연결했다면 그들은 내 이메일을 요청하고(또는 내가 전에 매장에 있었다면 내 장치를 기억했음) ActiveCampaign에 이미 있는 내 연락처에 연결하고 버려진 장바구니 스타일을 트리거했을 수 있습니다. 내가 가게에 있는 동안 이메일.

ActiveCampaign은 당신과 나를 위해 열심히 일합니다. 이제 필요한 정보가 바로 거기에 있고 내가 온라인을 본 후 매장에 있었다는 것을 알고 있기 때문에 장바구니로 다시 이동할 필요가 없습니다. 표준 포기 장바구니 이메일은 계속 보낼 수 있지만 내가 이미 상점에 있었다는 사실을 반영하도록 변경된 메시지와 함께 보내십시오.

이 이메일을 사용하면 고객이 매장을 방문한 후에도 여전히 고객과 소통하고 있습니다. 상품을 구매했다면 태그를 달아 보완 상품 캠페인을 받을 수 있습니다. 그리고 그들이 아직 구매하지 않았다면 포기한 장바구니 캠페인을 계속할 수 있습니다.

매장 내 경험과 전자상거래 경험을 연결하고 나면 고객이 더 나은 세분화를 달성하고 메시지에 집중하기 위해 다양한 비즈니스 채널을 거치는 동안 고객의 행동을 추적하기 시작할 수 있습니다.

옴니채널 접근 방식을 취한다는 것은 디지털 전략에 고객을 남겨두지 않고 비즈니스가 변화하는 소매 세계에 어떻게 적응하고 있는지 더 잘 이해할 수 있는 기회를 제공한다는 것을 의미합니다.

DragNFly Wireless는 관리 게스트 Wi-Fi를 상점, 레스토랑, 박람회 등에 전문적으로 제공합니다. 그들의 플랫폼은 15년 이상의 게스트 Wi-Fi 경험을 기반으로 구축되었으며 Wi-Fi를 수익 센터로 전환하는 데 도움이 됩니다. 웹사이트를 방문하여 자세히 알아보십시오.