이메일 파트너의 Bronto 단종 권장 사항

게시 됨: 2021-06-05

Bronto EOL(End of Life) 발표에 비추어, Bronto 사용자는 2022년 5월 말 이전에 마이그레이션할 다른 플랫폼을 선택해야 합니다. 아직 멀었지만 Bronto를 사용하는 회사는 다른 이메일을 평가하는 데 시간을 할애해야 합니다. 서비스 제공자(ESP)와 가능한 한 빨리 전환을 시작하십시오. 이것은 전자 상거래 브랜드가 A-game에 있어야 하는 2021년 휴가 시즌이 완전히 시작되기 전에 수행하는 것이 특히 중요합니다.

우리는 우리가 가장 좋아하는 기술 파트너에게 새로운 ESP를 선택하는 방법인 Bronto EOL에 대한 통찰력을 제공하도록 요청했습니다. 아래에서 dotdigital, Omnisend, Iterable 및 Sendlane이 Bronto EOL에 대해 언급한 내용을 확인하십시오.

1. 닷디지털

2. 옴니센드

3. 반복 가능

4. 센드레인

dotdigital: 시간을 현명하게 관리하세요

ESP를 마이그레이션하는 것은 특히 많은 화재를 진압해야 하는 경우 벅찬 도전이 될 수 있습니다.

한 공룡에서 다음 공룡으로 이동하는 것 같은 느낌이 드시나요? dotdigital이 도와드리겠습니다. 결과는 가만히 있는 것이 아닙니다. 지난 22년 동안 발전했으며 앞으로도 계속 발전할 플랫폼으로 업그레이드하십시오. 어떤 사람들은 그것을 진화라고 부르고 우리는 그것을 자연 선택이라고 부릅니다. ESP 마이그레이션에 대해 생각하고 있다면 ESP를 전환할 때 염두에 두어야 할 사항에 대한 편리한 마이그레이션 체크리스트를 확인하세요.

이 과정을 위한 충분한 시간을 확보하는 것의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 새 ESP를 평가 및 선택하고 내부적으로 준비한 다음 새 ESP로의 실제 마이그레이션 프로세스는 시간이 오래 걸릴 수 있습니다(쉽게 6~7개월). 2021년에 이 작업을 수행하고 휴가 시즌(매우 권장됨) 전에 완료하려면 적어도 시장 평가 측면에서 이 프로세스를 이미 시작해야 합니다. 그렇지 않으면 Q4가 인수되기 전에 지금 새 ESP를 평가할 계획입니다. 이렇게 하면 선택 프로세스의 첫 번째 단계가 이미 완료된 상태로 2022년을 시작할 수 있으며 프로세스를 완료하는 데 5개월 밖에 남지 않았기 때문에 앞으로 나아갈 준비가 되었습니다!

dotdigital을 선택하면 온보딩 및 교육 서비스를 포함한 3개월 무료 서비스를 제공합니다. 여기에서 전체 세부정보를 확인하세요.

Omnisend: 올바른 질문을 통해 올바른 마케팅 플랫폼 선택

Bronto의 수명이 다해감에 따라 전자 상거래 고객은 더 좋지는 않더라도 동일한 수준의 서비스를 제공할 수 있는 새로운 이메일 및 SMS 플랫폼을 찾고 있습니다. 검색에 시간이 많이 걸릴 수 있지만 노력할 가치가 있습니다. 이것은 브랜드의 마케팅 노력을 한 단계 끌어올리고 작업량이 아닌 매출을 높일 수 있는 새롭고 더 민첩한 파트너를 찾을 수 있는 기회입니다.

채택할 새로운 마케팅 플랫폼을 식별하는 것은 어려울 수 있지만 반드시 그래야 하는 것은 아닙니다. 다음은 새로운 이메일 및 SMS 마케팅 플랫폼을 선택할 때 물어봐야 하는 가장 중요한 질문입니다.

누구를 위해 만들어졌나요?

전자 상거래 브랜드는 플랫폼이 전자 상거래 회사를 위해 특별히 설계된 Omnisend와 같은 파트너를 찾아야 합니다. 전자 상거래 우선 플랫폼은 전자 상거래 플랫폼과 원활하게 통합되어 현대적인 고객 경험을 가능하게 합니다. Shopify, BigCommerce 또는 WooCommerce를 사용하는지 여부에 관계없이 새 공급자가 전자 상거래 플랫폼과 쉽게 통합할 수 있는지 확인하십시오.

그들은 이메일보다 더 많은 것을 제공합니까?

오늘날의 고객은 전자 상거래 브랜드의 다양한 커뮤니케이션 모드를 기대합니다. 마케터들은 이것을 알고 대응하고 있습니다.

예를 들어, SMS 전송은 2019년에 비해 2020년에 거의 400% 증가했습니다. 문자 메시지의 급증은 전환율을 두 배 이상으로 이끌었습니다.

모든 전자 상거래 중심 마케팅 플랫폼은 여러 채널을 통합합니다. 좋은 것은 그것들을 통합하여 옴니채널 경험을 생성하기 위해 조화롭게 작동합니다. 미래의 공급자가 SMS뿐만 아니라 웹 푸시 알림, 소셜 미디어 리타게팅 및 Google 광고 동기화도 제공하는지 확인하십시오. 이를 통해 마케팅 도구를 통합하여 비용을 절감하고 여러 채널에서 고객 데이터를 동기화할 수 있습니다.

자동화된 워크플로: 얼마나 많이 사용할 수 있으며 얼마나 쉽게 사용자 정의할 수 있습니까?

2020년에 자동화된 메시지는 이메일 마케팅 주문의 29%를 생성했지만 이메일 전송의 2% 미만을 차지했습니다. 전자 상거래 브랜드인 경우(특히 Bronto 워크플로에 익숙한 브랜드) 매출 증대를 위해서는 사용하기 쉽고 강력한 마케팅 자동화가 필요합니다.

다음과 같은 필수 전자 상거래 워크플로를 제공하는지 확인합니다.

  • 어서 오십시오
  • 장바구니 포기
  • 찾아보기 및 제품 포기
  • 구매 후 및 경과 구매자

또한 각 워크플로 내에서 여러 채널을 활용할 수 있는지 확인하십시오. 이러한 기능을 통해 고객이 선호하는 채널을 통해 적시에 각 고객과 커뮤니케이션할 수 있습니다.

물론 세분화 기능, 메시지 작성 용이성, 고객 지원 및 회사 문화와 같은 마케팅 플랫폼 공급자를 선택할 때 고려해야 할 다른 많은 요소가 있습니다.

전자 상거래 회사는 처음부터 몇 가지 핵심 질문에 대한 답변을 조사하여 올바른 마케팅 플랫폼을 찾는 작업을 쉽게 할 것입니다. 여기에서 마이그레이션하는 Bronto 사용자를 위한 Omnisend의 독점 제안을 확인하십시오.

Iterable: 새로운 ESP에서 찾아야 할 10가지

그 당시 Bronto는 유사하게 정교한 기능을 제공하는 대부분의 ESP가 기업 고객을 위해 가격이 책정되었기 때문에 신흥 또는 성장하는 소매 전자 상거래 브랜드(당시 일반적으로 시장에서 서비스가 부족한 부문)를 위한 완벽한 이메일 솔루션이었습니다.

Bronto에 의존하여 고객 기반, 수익 및 비즈니스를 성장시키는 훌륭한 브랜드가 여전히 많이 있지만 이러한 브랜드와 마케터는 이제 최상의 시간에 종종 도전적이고 위협적인 작업인 대안 ESP를 찾아야 합니다.

빛나는 새 기능, ​​"정교한" 기능, 큰 로고. 이것들에 주의가 산만해지기 쉽기 때문에 의사 결정권자는 다음 ESP 검색을 시작할 때 다음 10가지 질문을 염두에 두어야 합니다.

  1. 원하는 비즈니스 결과는 무엇입니까?
  2. 어떤 캠페인/사용 사례가 이러한 결과를 이끌어 냅니까?
  3. 이러한 캠페인/사용 사례를 지원하는 데 필요한 기능은 무엇입니까?
  4. 고객 여정과 메시지 콘텐츠를 개인화하려면 어떤 데이터가 필요합니까?
  5. 고객 수명 주기의 모든 단계에서 모든 메시징 요구 사항을 지원합니까?
  6. 이 새로운 솔루션은 Martech 스택의 기존 기술을 어떻게 보완 및/또는 통합합니까?
  7. 새 플랫폼을 통해 팀이 더 긴밀하게 협력하고 통찰력을 공유할 수 있습니까?
  8. 모든 이해 관계자의 요구와 욕구를 지원합니까?
  9. 캠페인 팀에서 경험이 가장 적은 사람이 플랫폼을 얼마나 유용하게 사용할 수 있습니까?
  10. ESP가 플랫폼에서 최대 가치와 기회를 추출하는 데 도움을 줄 수 있는 팀 또는 리소스는 무엇입니까?

"최상급" ESP조차도 비즈니스의 특정 요구 사항에 가장 적합하지 않을 수 있으므로 평가를 알려진 기존 브랜드로만 제한하지 마십시오. 먼저 혁신, 서비스 품질, 지원 및 파트너십을 찾아야 합니다. 예를 들어 Iterable은 고유한 데이터 구조, 강력한 개인화 및 AI 기능, 직관적인 워크플로 빌더 및 사용 용이성을 갖추고 있습니다. 기업 소매업체에서 신흥 DTC에 이르기까지 많은 브랜드에서 견고하고 실용적인 선택이지만 비즈니스 요구 사항이 충족되고 있는지 확인해야 합니다.

제공자의 선호에 상관없이 모든 이해 관계자를 결정 기준을 설정하고 결정 자체에 참여시키십시오. 예상 결과를 문서화하고 마이그레이션의 각 점진적 단계가 해당 결과에 고정되고 직접 정렬되도록 하고 서두르지 마십시오! 느림은 부드러우며 부드러움은 빠릅니다. 여기에서 Bronto 사용자 마이그레이션을 위한 Iterable의 제안을 확인하십시오.

Sendlane: 계약 및 인도 가능성

최초이자 최고의 ESP 중 하나인 Bronto는 디지털 소매업체를 위한 이메일 마케팅 및 자동화의 길을 열었습니다. 그들은 여기 Sendlane에서 우리 제품과 서비스의 혁신을 고무하는 데 도움이 되는 독특한 플랫폼을 구축했습니다. 우리는 이러한 기반을 바탕으로 전자 상거래 브랜드의 특정 요구 사항을 충족하는 동시에 세계적 수준의 지원을 제공하는 행동 기반의 데이터 기반 이메일 및 SMS 솔루션을 만들었습니다.

대안을 찾는 Bronto 사용자의 경우 방아쇠를 당기기 전에 고려해야 할 몇 가지 중요한 요소가 있습니다. 많은 마케터들이 이미 장기 계약에 묶여 있기 때문에 오래된 ESP에 집착합니다. Sendlane은 현재 계약에서 Bronto 사용자를 구매하는 솔루션과 특별 제안을 통해 전환을 할 뿐만 아니라 비즈니스를 위한 최고의 수익 창출원인 이메일을 만드는 데 필요한 도구를 사용할 수 있도록 지원합니다.

이사할 때 두 번째로 고려해야 할 사항은 마이그레이션의 용이성입니다. 연락처, 이메일, 유입경로 및 데이터를 마이그레이션하는 것은 전담 지원 팀 없이는 어려울 수 있습니다. 그렇기 때문에 Sendlane에서는 신규 사용자에게 전체 마이그레이션 서비스를 제공할 뿐만 아니라 전담 고객 성공 관리자 및 연중무휴 채팅 지원과 연결하여 연락처 가져오기에서 퍼널 및 세그먼트 생성에 이르기까지 전체 프로세스를 처리합니다. .

그리고 대부분의 경쟁업체가 전문성 부족으로 인해 Sendgrid 또는 화이트 라벨 서비스와 같은 타사 제공업체를 사용하는 반면, 우리는 배송 인프라를 보유하므로 진정한 ESP입니다. 즉, 사내 전문가가 고객의 배송 가능성을 개인적으로 처리하여 고객이 우수한 발신인 평판을 유지하는 데 도움이 됩니다.

Sendlane으로 전환하여 이메일 및 SMS 마케팅으로 더 많은 수익을 창출하고 유지율을 높이며 실행 가능한 통찰력을 얻으십시오.

Bronto에서 이적을 하려는 사람들을 위해 Sendlane은 전환할 때 현재 계약을 갚을 것입니다. 지금 Sendlane의 전문가에게 연락하십시오!

dotdigital, Omnisend, Iterable 및 Sendlane의 파트너가 Bronto EOL을 처리하고 ESP 마이그레이션을 준비하는 방법에 대해 자세히 배우는 데 도움이 되었기를 바랍니다.

이러한 앱 중 대부분은 무료 버전 및/또는 무료 평가판을 제공하므로 오늘 위험 부담 없이 매장에서 사용해 보거나 소개에 관심이 있는 경우 [email protected]으로 이메일을 보내주십시오.

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