더 나은 소셜 미디어 관리를 위한 가장 과소평가된 버퍼 대안

Buffer가 소셜 미디어 관리에 적합하다고 생각할 수도 있지만, 이것이 실제로 귀하가 할 수 있는 최선입니까? 그것이 바로 당신이 알아내려고 하는 것입니다. 우리는 시장에서 가장 과소평가된 세 가지 버퍼 대안인 Agorapulse, SocialPilot 및 Zoho Social에 대해 심층적으로 살펴보겠습니다. 이러한 도구의 기능과 가격을 자세히 읽어보고 가장 중요한 것은 Buffer와 정면으로 맞설 수 있는지 알아보십시오.

버퍼의 기본

버퍼 개요

지원되는 소셜 네트워크: Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, X(이전의 Twitter), Google Business, YouTube, Mastodon, Shopify 및 Pinterest
무료 플랜 이용 가능: 예
G2 등급: 4.3 / 5

Buffer의 대안을 살펴보기 전에 잠시 Buffer 자체에 대해 이야기해 보겠습니다. 이렇게 하면 소셜 미디어 관리 도구를 선택해야 할 때 정보에 입각한 결정을 내리는 데 필요한 모든 세부 정보를 얻을 수 있습니다.

Buffer에 대한 배경 지식은 다음과 같습니다.

Buffer는 소셜 미디어 관리 분야에서 잘 알려진 업체로, 직관적이고 간단한 소프트웨어로 호평을 받고 있습니다. 2010년 창립 이후 Buffer는 트윗 일정 관리에만 초점을 맞춘 도구에서 보다 포괄적인 소셜 미디어 관리 플랫폼으로 발전하면서 지평을 확장했습니다.

오늘날의 Buffer에는 기본 사후 분석, 여러 플랫폼에 대한 예약 및 게시 기능과 같은 유용한 기능이 많이 포함되어 있으며 다른 인기 도구와의 많은 통합도 포함되어 있습니다. 이번 확장은 중소기업, 창작자, 개인 등 핵심 사용자 기반의 변화하는 요구 사항에 대한 이해를 반영합니다.

그러나 모든 용도에 맞는 도구는 없습니다. 일부 기업에서는 Buffer가 자신의 요구 사항을 완전히 충족하지 못한다는 것을 알 수 있습니다.

버퍼 사용자는 다양한 이유로 대안을 찾을 수 있습니다. 가격은 빈번한 요소입니다. Buffer의 가격 구조는 모든 예산에 적합하지 않을 수 있습니다. 이 기사에서 볼 수 있듯이 가격이 다른 유사한 도구에 비해 항상 최고의 가치는 아닙니다.

또한 Buffer는 단순성이 뛰어나지만 일부 기업에서는 특히 비즈니스가 성장하기 시작하면서 더욱 고급 기능이 필요할 수 있습니다. 예를 들어, 빠른 성장을 추구하는 마케팅 대행사는 보다 심층적인 분석, 소셜 청취 또는 향상된 팀 협업 도구가 필요하다는 사실을 깨닫고 나면 Buffer 대안을 찾는 경우가 많습니다.

마지막으로, 사용자 인터페이스는 사용자 친화적이지만 모든 사람의 취향이나 작업 흐름 선호도에 부합하지 않을 수 있으므로 보다 맞춤화된 느낌을 주거나 화이트 라벨링 옵션을 포함하는 대안을 검색하게 됩니다.

이는 또한 매우 중요한 질문을 불러일으킵니다. 소셜 미디어 관리 도구에서 어떤 기능을 찾아야 합니까?

버퍼 대안: 찾아야 할 기능

Buffer의 대안을 검색할 때 찾아야 할 몇 가지 주요 기능이 있습니다.

스케줄링

모든 소셜 미디어 도구의 중추인 예약 기능을 사용하면 다양한 플랫폼에 걸쳐 콘텐츠를 계획하고 자동으로 게시할 수 있습니다. 이 기능은 시간을 절약하고 업무 시간 외에도 일관된 온라인 활동을 보장합니다.

고급 분석

콘텐츠의 성과를 이해하는 것이 중요합니다. 분석은 참여율, 청중 인구통계 및 소셜 미디어 캠페인의 전반적인 영향에 대한 통찰력을 제공합니다. 이러한 데이터 포인트는 더 나은 성과를 위한 전략 조정을 안내합니다.

팀 협업

소셜 미디어 관리에는 종종 여러 팀원이 참여합니다. 공동 작업 기능을 통해 팀은 서로 문제를 일으키지 않고도 원활하게 협력하고, 피드백을 공유하고, 게시물을 승인하고, 여러 계정을 관리할 수 있습니다.

받은 편지함 관리

수신 메시지, 댓글, 멘션을 한 곳에서 관리하면 중요한 상호 작용이 누락되는 것을 방지할 수 있습니다. 효과적인 소셜 미디어 관리 도구에는 플랫폼에 소셜 미디어 받은 편지함 기능이 내장되어 있어 청중과 적시에 체계적으로 커뮤니케이션할 수 있습니다.

이러한 기능은 강력하고 대응력이 뛰어난 소셜 미디어 전략을 구축하는 데 필수적입니다. 이를 통해 효율적인 관리, 정보에 입각한 의사 결정이 가능하며 궁극적으로 소셜 미디어에서 강력하고 신뢰할 수 있는 브랜드를 구축하는 데 도움이 됩니다.

이제 이를 염두에 두고 우리가 가장 선호하는 Buffer 대안인 Agorapulse를 살펴보겠습니다. (예, 우리는 약간 편견이 있지만… 그럴만한 이유가 없지는 않습니다.)

완충 대안 #1: Agorapulse

아고라펄스 개요

지원되는 소셜 네트워크: Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, X(Twitter), Google Business, Youtube 및 Pinterest
무료 플랜 이용 가능: 예
G2 평점: 4.5/5

Buffer는 소셜 미디어 관리 도구 분야에서 주요 요소로 자리 잡았지만 Agorapulse는 여러 측면에서 Buffer를 능가하는 기능 모음을 제공하는 강력한 대안입니다.

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Agorapulse가 최고의 완충 대안인 이유

Buffer 대신 Agorapulse를 선택하는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 가장 큰 것들은 다음과 같습니다:

소셜 미디어 받은 편지함
Agorapulse의 통합 소셜 미디어 받은 편지함은 포괄적인 받은 편지함 관리 기능으로 인해 Buffer에 비해 상당한 이점을 제공합니다. Buffer에는 이와 비교할 만한 것이 없습니다. 가장 유사하다고 할 수 있는 기능은 "Buffer Engage"입니다.

그러나 Buffer Engage는 플랫폼에 대한 지원이 매우 제한적이며 Facebook 프로필과 Instagram 비즈니스 페이지만 포함합니다. 또한 저장된 답변, 라벨, 메모 등 Agorapulse에서 찾을 수 있는 시간 절약 기능이 많이 부족합니다. 고급 및 사용자 정의 계획에는 특정 키워드를 기반으로 받은 편지함 항목 검토, 삭제 또는 할당과 같은 작업을 자동화할 수 있는 받은 편지함 도우미도 포함되어 있습니다.

(Buffer에는 실제로 Buffer Reply라고 불리는 훨씬 더 발전된 소셜 미디어 받은 편지함이 있었다는 점에 유의해야 합니다. 그러나 이상하게도 이 기능은 2020년에 중단되었으며 동일한 기능을 갖춘 기능으로 대체되지 않았습니다.)

고급 분석
두 플랫폼 모두 분석을 제공하지만 Agorapulse는 소셜 미디어 전략의 효과를 분석하는 데 중요한 보다 심층적인 데이터와 더 나은 시각적 보고를 제공합니다. 적어도 G2에 대한 수백 개의 리뷰에 따르면 Agorapulse의 분석은 전반적으로 8.8점으로 평가된 반면 Buffer는 동일한 카테고리에서 단 7.8점으로 평가되었습니다.

소셜 리스닝
Agorapulse의 소셜 청취 도구를 사용하면 소셜 미디어 전반에 걸쳐 브랜드 또는 업계에 대한 대화를 추적하고 분석할 수 있습니다. Buffer에는 소셜 청취 기능이 전혀 없기 때문에 이는 두 플랫폼 간의 큰 차이점입니다. 충분했다.

내장 CRM
마찬가지로 Agorapulse의 매우 유용한 CRM 기능은 Buffer에는 눈에 띄게 없습니다. 그리고 청중을 늘리려는 기업의 경우 이 중요한 누락된 기능으로 인해 진행 속도가 느려질 수 있습니다.

내장된 CRM이 없으면 참여 관리가 엄청난 작업으로 빠르게 발전하거나 영원히 미루어지는 작업으로 발전할 수 있습니다. 이로 인해 Agorapulse는 관계 구축 및 팔로어 관리에 중점을 둔 비즈니스에 더 나은 선택이 됩니다.

많은 사용자에게 가장 중요한 결정 요인 중 하나는 도구 가격입니다. 그리고 이것은 Agorapulse가 Buffer에 비해 가격 대비 큰 가치를 제공하는 또 다른 영역입니다.

Buffer의 계획은 표면적으로는 "저렴"해 보이지만, 좀 더 자세히 살펴보면 Buffer에는 Agorapulse만큼 많은 기능이 포함되어 있지 않다는 것을 알 수 있습니다. 그리고 10개 이상의 소셜 계정을 추가하려는 경우 Buffer와 Agorapulse의 월별 비용 차이는 무시할 수 있습니다.

버퍼 가격 책정에 대한 심층적인 검토를 확인하세요.

마지막으로 제품 방향, 지원 품질과 같은 주요 영역에서 G2 및 Capterra 사용자가 두 플랫폼을 어떻게 평가하는지 살펴보겠습니다. 아래에서 볼 수 있듯이 Agorapulse는 이 점에서 확실한 승자입니다.

이는 또한 뛰어난 고객 지원(궁금하신 경우 연중무휴 24시간 이용 가능)에 대해 Agorapulse를 칭찬하는 많은 리뷰를 읽음으로써 뒷받침됩니다.

2023년 9월 G2의 Agorapulse 리뷰

전반적으로 Agorapulse는 Buffer에 비해 기능이 더 풍부하고 다재다능한 도구입니다. 특히 중대형 기업이나 소셜 미디어 관리를 위해 올인원 솔루션이 필요한 대행사의 경우 더욱 그렇습니다. 참여, 분석, 청취 및 내장 CRM에 대한 플랫폼의 강조는 Buffer 대안을 선택할 때 확실한 승자가 됩니다.

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완충 대안 #2: SocialPilot

SocialPilot 개요

지원되는 소셜 네트워크: Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, X(Twitter), Google Business, YouTube 및 Pinterest
무료 플랜 이용 가능: 없음
G2 등급 : 4.5/5

버퍼 대안으로 고려해야 할 다음은 SocialPilot입니다.

SocialPilot은 주로 중소기업을 대상으로 하는 상당히 포괄적인 소셜 미디어 관리 도구입니다. 이 플랫폼은 효율성과 비용 측면에서 Buffer와 경쟁할 수 있는 소셜 미디어 관리를 위한 다양한 기능을 제공합니다.

SocialPilot의 뛰어난 기능은 다음과 같습니다.

받은 편지함 관리: SocialPilot은 모든 소셜 미디어 상호 작용을 한 곳에서 관리할 수 있는 통합 받은 편지함을 제공하여 시간을 절약하고 셔플 중에 메시지가 손실되지 않도록 합니다.

대량 예약: SocialPilot을 사용하면 한 번에 최대 500개의 게시물을 예약할 수 있습니다. 이 기능은 캠페인을 미리 계획하고 시간을 절약하는 데 매우 유용합니다. 현재 제품 팀에 제안되었지만 Buffer에서는 대량 예약을 사용할 수 없으므로 향후 작업이 진행될 수 있습니다.

팀 기능 : Buffer와 유사하게 SocialPilot은 팀 구성원의 특정 역할과 권한을 설정할 수 있는 기본 팀 관리 옵션을 제공합니다. 그러나 Agorapulse에서는 팀 관리 기능이 더욱 향상되었음을 알 수 있습니다.

분석: SocialPilot의 분석에는 클라이언트 프레젠테이션을 위해 브랜드화할 수 있는 보고서가 포함되어 있지만 모든 Buffer 플랜이 제공하는 것은 아닙니다.

콘텐츠 검색: SocialPilot은 인기 콘텐츠를 검색하는 도구를 제공하여 콘텐츠 조사에 시간을 들이지 않고도 소셜 미디어 피드를 활성 상태로 유지하고 참여를 유도할 수 있도록 도와줍니다.

기능 외에도 SocialPilot을 사용하는 가장 큰 이점 중 하나는 여러 G2 및 Capterra 리뷰에서 언급했듯이 가격이 매우 합리적이라는 것입니다.

SocialPilot의 G2 검토

사용 가능한 SocialPilot 가격 계획을 간단히 살펴보겠습니다.

전문가: 개인 또는 소규모 기업의 경우 연간 지불액은 $30/월 또는 $22.50/월이며, 10개의 소셜 미디어 계정과 1명의 사용자를 제공합니다.

소규모 팀: 매월 청구되는 월 $50 또는 매년 지불되는 월 $37.50. 2개의 소셜 미디어 계정이 제공되며 소규모 기업이나 팀에 적합한 최대 3명의 팀원을 추가할 수 있습니다.

대행사: 월간 청구 시 $100/월, 연간 청구 시 $75/월. 이 플랜에는 30개의 소셜 미디어 계정과 6명의 사용자가 포함되어 있어 광범위한 소셜 미디어가 필요한 성장하는 팀에 적합합니다.

Agency+: 월 $200 또는 연간 $150/월 지불. 이 플랜에서는 최대 50개의 소셜 미디어 계정과 무제한의 사용자를 연결할 수 있습니다. 따라서 중요한 계정 관리가 필요한 대기업 팀에 이상적입니다.

Buffer의 가격과 비교했을 때 SocialPilot은 보다 유연하고 가치 지향적인 구조를 제공합니다. SocialPilot의 Agency+ 계획은 Buffer의 유사한 계층 계획에 비해 시간이 지남에 따라 상당한 비용 절감 효과를 제공합니다. SocialPilot은 소셜 받은 편지함 및 콘텐츠 큐레이션과 같은 추가 기능을 통해 기본적인 소셜 미디어 관리를 위한 다재다능한 패키지를 제공합니다.

하지만 이렇게 비용 효율적인 플랫폼을 갖추는 것의 단점은 장기적으로 더 많은 시간과 비용이 소요될 수 있다는 것입니다. 예를 들어 G2의 일부 사용자는 SocialPilot에 게시 안정성 문제가 있다고 언급했으며 가끔 버그가 발생할 수 있습니다.

그리고 SocialPilot이 기능 측면에서 상당한 진전을 이루었지만 분석 및 보고 측면에서는 여전히 개선의 여지가 있다는 점에 유의해야 합니다. 적어도 G2에서 발견된 일부 사용자 리뷰에 따르면.

SocialPilot의 G2 사용자 리뷰

전반적으로 Buffer와 SocialPilot은 모두 장점이 있으며 기본적인 소셜 미디어 관리 기능이 필요한 비즈니스의 경우 SocialPilot은 확실히 강력한 Buffer 대안으로 제시됩니다. 가파른 학습 곡선 없이 저렴한 가격으로 다양한 소셜 미디어 관리 요구 사항을 충족하는 많은 기능을 제공합니다. 따라서 SocialPilot은 예산에 민감한 비즈니스에 실용적인 선택이 됩니다.

그러나 소셜 청취와 같은 고급 기능을 원하는 브랜드의 경우 Agorapulse 또는 Zoho Social과 같은 다른 대안을 고려할 수도 있습니다. 목록의 다음 버퍼 대안으로 연결됩니다.

완충 대안 #3: Zoho Social

Zoho 소셜 개요

지원되는 소셜 네트워크: Facebook, Instagram, LinkedIn, X(Twitter), Google Business, Youtube, Pinterest, Mastodon
무료 플랜 이용 가능: 예
G2 등급: 4.6/5

Zoho Social은 특히 광범위한 소셜 미디어 관리 도구 제품군을 원하는 기업 및 대행사를 위한 뛰어난 성능의 버퍼 대안으로 인정받고 있습니다. 그러나 단점도 있습니다. 많은 브랜드의 가장 큰 문제는 TikTok을 지원하지 않는다는 사실입니다. (Agorapulse와 같은 비슷한 가격의 다른 버퍼 대안을 사용하면 TikTok에 게시할 수 있습니다.)

조호 소셜의 특징

Zoho Social은 재활용 후, 대량 예약과 같은 기능으로 호평을 받고 있습니다. Agorapulse와 유사하게 여기에는 더 쉬운 참여를 위해 다양한 플랫폼의 메시지를 통합하는 소셜 받은 편지함이 포함되어 있습니다.

또한 Zoho Social은 X/Twitter 스레드 예약 및 RSS 피드에서 자동 게시 기능과 같은 기능을 제공하지만 둘 다 Buffer에서는 사용할 수 없습니다.

Zoho Social은 또한 Zoho CRM과 같은 다른 Zoho 제품과 원활하게 통합되며, 이는 동기화된 고객 관계 및 소셜 미디어 전략을 원하는 기업에 적합합니다.

Zoho Social의 비용

가격 계획 측면에서 Zoho Social은 Standard, Professional, Premium, Agency 및 Agency+의 다섯 가지 옵션을 제공합니다.

각각에 대한 간략한 분석은 다음과 같습니다.

표준 플랜: 이 플랜은 연간 지불 시 월 $10, 월별 청구 시 월 $15부터 시작합니다. 대조적으로, 유사한 Buffer Essentials 플랜은 채널당 월 6달러부터 시작합니다. 많은 계정을 연결해야 하는 경우 Buffer의 비용이 훨씬 더 높아집니다. 좋은 점은 이 Buffer 플랜에는 무제한 사용자가 있다는 것입니다(반면 Zoho Social 플랜에는 사용자 계정이 하나만 포함됩니다).

프로페셔널 플랜: 연간 $30/월의 가격으로 제공되는 이 플랜에는 지원되는 채널의 라이브 스트리밍, 맞춤형 비디오 썸네일 생성 기능, RSS 피드 및 콘텐츠 라이브러리 액세스와 같은 더 많은 기능이 포함되어 있습니다. Professional Plan에서 눈에 띄게 누락된 것은 소셜 받은 편지함입니다. 이 기능은 꼭 없이는 갖고 싶지 않은 중요한 기능입니다. 그러나 다음 가격 책정 계층으로 올라가지 않으면 이 기능을 사용할 수 없습니다.

프리미엄 플랜: Zoho Social 플랜의 중급 가격 계층으로, 연간 $40/월부터 시작하거나 월별 청구의 경우 $60/월입니다. 이 계획에는 중앙 받은 편지함, Zoho Desk 및 Zoho CRM과의 통합, 사용자 정의 역할 생성 기능과 같은 중요한 기능이 포함되어 있습니다.

대행사 계획: 이 계획은 설명이 필요 없습니다. 이름에서 알 수 있듯이 이 플랜은 마케팅 대행사를 위해 맞춤화되었으며 연간 지불 시 월 $230 또는 월 청구 시 월 $320부터 시작합니다. 여기에는 최대 10개의 브랜드, 5개의 사용자 계정이 포함되며 Zoho가 제공하는 모든 추가 기능이 함께 제공됩니다.

에이전시+ 플랜: 이는 본질적으로 에이전시 플랜과 동일하지만 10개가 아닌 20개의 브랜드가 제공됩니다. 이 플랜의 비용은 연간 $330/월, 월별 결제 시 $460부터 시작됩니다. 하지만 여전히 5개의 사용자 계정만 제공됩니다. Buffer를 사용하는 무제한 팀 사용자 계정과 비교하면 이는 다소 실망스러울 수 있습니다. (팀에 추가 계정을 추가할 수 있지만 추가 비용은 $12/인/월입니다.)

G2 리뷰는 Zoho 비용에 대해 무엇을 말합니까? 글쎄, 일부 사용자는 플랫폼이 마음에 들더라도 가격표가 마음에 들지 않는다고 느꼈습니다.

Zoho Social의 광범위한 기능 세트는 다른 Zoho 서비스와의 통합 기능과 결합되어 소셜 미디어 관리에 대해 진지한 기업을 위한 강력한 경쟁자로 제시됩니다. 효율성과 팀 협업에 중점을 두므로 Buffer의 제품이 제한적이라고 생각하는 사람들에게 좋은 선택이 됩니다(예산을 감당할 수 있는 한).

목록에는 포함되지 않았지만 인기 있는 버퍼 대안

새싹 소셜

Sprout Social은 뛰어난 성능을 갖춘 플랫폼이지만 엄청난 가격으로 인해 많은 기업이 접근하기 어렵습니다. 그리고 Sprout Social의 비용을 감당할 수 있는 브랜드의 경우 Agorapulse와 같은 도구를 사용하면 자신의 요구 사항을 더 잘 충족할 수 있다는 것을 알게 됩니다. 또한 플랫폼은 혼란스러울 수 있고 신규 사용자에게는 그다지 직관적이지 않아 일부 기업에서는 효과적으로 사용하기 어렵습니다.

브랜드워치

Brandwatch는 많은 고유한 기능을 제공하지만 소셜 미디어 관리 플랫폼에 필수적인 기능은 아닙니다. 그리고 이 플랫폼은 주로 기업 비즈니스에 적합합니다. Buffer는 주로 소규모 기업에 서비스를 제공하므로 Brandwatch는 고도로 발전된 플랫폼이지만 훌륭한 Buffer 대안은 아닙니다.

훗스위트

Hootsuite는 오랫동안 소셜 미디어 관리 업계의 리더로서 자리매김했음에도 불구하고 우리 목록에는 포함되지 않았습니다. 이는 최근 몇 년 동안 플랫폼의 성장이 정체되었고 그 기능과 성능이 동일하게 유지된 것으로 보인다는 단순한 사실 때문입니다. 침체된 Hootsuite 플랫폼은 빠르게 변화하는 업계와 함께 발전하지 못하여 사용자에게 다른 도구만큼 성능은 떨어지지만 여전히 높은 가격이 따르는 도구를 제공합니다.

어떤 완충 대안을 선택하시겠습니까?

이러한 강조된 각 플랫폼에는 장단점이 있습니다.

귀하에게 적합한 소셜 미디어 관리 플랫폼을 선택하는 것은 궁극적으로 귀하의 비즈니스 목표와 목표가 무엇인지에 달려 있습니다. 이상적으로는 이러한 목표를 훨씬 더 쉽게 달성할 수 있는 도구를 찾고 싶을 것입니다.

그리고 소셜 미디어에서 성장하려는 많은 브랜드에게 Agorapulse는 이를 수행하는 데 적합한 도구입니다. 기본을 넘어서는 기능을 갖춘 Agorapulse는 지루하고 반복적인 작업을 줄여 귀하가 일정 계획에 쏟는 시간을 줄이고 전략에 더 집중할 수 있는 시간을 제공합니다. 오늘 Agorapulse 무료 평가판을 통해 무엇을 놓치고 있었는지 알아보세요.