#BuildABiz 우승자 Goldie Blox와 함께 더 큰 비즈니스 구축

Felix: 오늘 저는 GoldieBlox의 Debbie Sterling과 합류했습니다. GoldieBlox는 엔지니어링에 대한 초기 관심과 문제 해결에 대한 자신감을 개발하도록 설계된 멋진 소녀용 장난감, 게임 및 엔터테인먼트를 제작하며 2012년에 시작되었으며 캘리포니아 오클랜드에 기반을 두고 있습니다. Debbie는 또한 Shopify의 세 번째 연례 Build Business Competition의 우승자이며 새로 시작된 Build Bigger Business Competition의 멘토가 될 것입니다. 환영합니다, 데비.

데비: 데려가 줘서 고마워.

펠릭스: 네. GoldieBlox에 대해 자세히 설명하고 판매하는 인기 있는 제품에는 어떤 것이 있습니까?

데비: 물론이죠. 응. GoldieBlox는 2012년에 시작되었습니다. 최초의 제품은 소녀 엔지니어 캐릭터인 Goldie가 출연하는 스토리북과 구성 세트가 결합된 것이었습니다. 책을 읽으면서 골디는 개가 꼬리를 쫓는 것을 돕기 위해 벨트 드라이브를 만들고 축, 페그 보드, 바퀴 및 일반 가정에서 영감을 받은 부품으로 작동하는 벨트 드라이브를 만드는 데 필요한 조각을 얻습니다. 사물. 우리가 2012년에 그 제품을 처음 출시했을 때 인터넷은 거의 폭발적이었습니다. 그것은 거의 하룻밤 사이에 바이러스에 퍼졌습니다. 우리는 분홍색 통로를 방해하는 것으로 악명이 높아졌습니다.

이제 우리는 이야기책과 함께 제공되는 17가지 이상의 상호 호환 가능한 건설 장난감을 보유하고 있습니다. 올해 출시되는 챕터북이 있습니다. 코딩과 같은 훌륭한 STEM 기술을 가르치는 앱이 있습니다. 우리는 온라인 비디오를 가지고 있으며 곧 애니메이션 시리즈를 갖게 될 것입니다.

펠릭스: 굉장하다. 매우 흥미롭게 들립니다. 처음 사업을 시작했을 때 배경은 무엇이었습니까? 어떻게 이런 제품을 만들 생각을 하게 되었나요?

Debbie: 제 배경은 스탠포드에서 엔지니어링과 제품 디자인을 공부했고 졸업할 때 공학을 전공하지 않았습니다. 디자인을 전공하고 그래픽 디자인 및 브랜딩 에이전시에서 인턴으로 첫 직장을 얻었습니다. 저는 그곳에서 몇 년 동안 일하면서 큰 브랜드가 소비자와 어떻게 연결되는지를 실제로 배웠습니다. 그래서 제 고객 중 일부는 T-Mobile, Organic Valley Yogurt, 심지어 New York Knicks였습니다. 그 후 나는 내 인생에서 더 많은 의미를 원한다고 느꼈던 분기 인생 위기를 겪었습니다.

나는 직장을 그만두고 인도 시골로 이사하여 약 6개월 동안 자원 봉사 활동을 했습니다. 그 이후에는 그것이 내 인생에 대한 일종의 신호가 되기를 바랐지만, 그곳에서 돌아온 후에는 떠날 때보다 더 혼란스러웠던 것 같아요. 그 후 보석 회사에 가서 마케팅 이사로 취직했습니다. 사실 재미있었어요. 대학에서 공학 학위를 받았을 때 가장 좋아했던 수업 중 하나는 보석 만들기 수업이었습니다. 그것은 일종의 미시적 규모의 엔지니어링과 같았습니다. 그게 내 열정일지도 모른다고 생각했지만 그곳에서 몇 년 후 다시 많은 것을 배웠지만 그것이 내가 하기 위해 태어난 것이 아니라는 것을 깨달았습니다.

마침내 내가 친구 그룹과 어울리는 어느 날 전구가 꺼졌습니다. 우리는 Idea Brunch라고 하는 이 클럽을 시작했습니다. 그곳에서 함께 아침을 먹고 세상을 변화시킬 큰 아이디어를 브레인스토밍할 것입니다. 내가 공학을 공부한 친구 중 한 명은 공학에 대한 관심을 형이 물려준 건설 장난감을 가지고 놀면서 자라면서 그 장난감이 그녀의 형제들을 위한 것이었다는 사실을 한탄했습니다. , 그리고 그 소녀들은 인형과 함께 자라며 아마도 그것이 공학, 수학, 과학에 관심이 있는 소녀들이 거의 없는 이유의 일부일 것입니다. 그녀가 그 말을 하는 순간, 정말 진부하게 들렸지만 나는 알고 있었다. 하기 위해 태어난 줄로만 알았다. 그 순간부터 그것은 나의 집착이되었고 나머지는 역사입니다.

펠릭스: 자, 킥스타터를 통해 사업을 런칭한 건가요, 아니면 제품인 사업에 무슨 일이 있었나요? Kickstarter 이전에 제품을 판매하고 계셨습니까?

데비: 아니. 2012년에 Kickstarter에서 사업을 시작했습니다. $150,000 모금을 목표로 캠페인을 시작했는데, 이는 많은 돈이었지만 프로덕션에 들어가기 위해 필요한 것이었습니다. 저는 2012년 9월에 그 캠페인을 점심식사로 먹었습니다. 놀라운 것은 실제로 단 4일 만에 목표를 달성했다는 것입니다. 캠페인을 하는 동안 나는 “글쎄, 정말 잘 되고 있다. 캠페인이 끝난 후 사람들의 주문을 받으려면 어떻게 해야 합니까?” 저는 실제로 Shopify eCommerce 웹사이트를 시작했습니다. Kickstarter가 끝난 후에도 여전히 주문을 받을 수 있는 방법이 있기 때문입니다.

펠릭스: 맞아. 말이된다. 킥스타터에서 이번 출시를 준비하거나 출시할 때 제품 측면에서 얼마나 준비했나요? 제품이 대부분 사용할 준비가 되었습니까? 캠페인을 홍보할 마케팅 및 PR 준비가 되었습니까? 얼마나 준비하셨나요?

Debbie: 킥스타터에 들어가면서, 저는 거실에서 프로토타입을 만들고 아이들과 함께 테스트하는 데 몇 달에서 몇 달을 보냈습니다. 제가 킥스타터에 오르기로 결정한 순간은 제가 아는 여자아이들이 가지고 노는 것을 알고 정말 강하게 믿었던 프로토타입이 있었을 때였습니다. 그 순간 저는 제조업체에 연락을 취했고 다른 건설 장난감을 만드는 중국의 공장을 찾았습니다. 나는 그것이 고품질이라는 것을 알고 있었다. 그들이 내 장난감의 프로토타입을 만드는 데 적합한 파트너인지 확인하고 싶었습니다. 그것은 내 인생에서 처음으로 쓴 가장 큰 수표였습니다. 장난감 프로토타입처럼 보이게 하려면 5,000달러를 지불해야 했습니다.

그렇게 했고, 그 시점에서 나는 GoldieBlox를 구축하는 데 투자한 평생 저축을 거의 다 했고, 그래서 Kickstarter에 들어가서 공장에서 만든 프로토타입처럼 보이는 5,000달러짜리 하나와 이 모든 비디오를 갖게 되었습니다. 아이들이 내 프로토타입을 가지고 노는 모습을 촬영한 것은 소녀들이 얼마나 좋아하는지 보여주기 위한 것이었습니다. 내가 킥스타터에 참여하면서 한 또 다른 일은 몇 달 동안 연락을 취하고 네트워킹을 하고 조언을 제공하거나 멘토링을 하거나 대의를 홍보하는 데 도움을 줄 수 있는 최대한 많은 사람들을 만나려고 노력했다는 것입니다. 온라인에서 많은 청중을 가질 수 있는 사람들, 제가 아는 사람들은 소녀 역량 강화와 STEM 교육을 믿었습니다. 우리가 캠페인을 시작했을 때 연락한 사람들의 전체 데이터베이스가 있었는데 공유를 요청했고 그들은 그렇게 했습니다.

펠릭스: 네. 나는 당신이 단지 네트워킹하는 그런 종류의 준비를 좋아합니다. 당신은 실제로 그들이 “네. 당신이 발사할 때 나는 이것을 폭파시킬 것입니다.” 그러나 단지 거기 밖으로 나가려고 하고, 사람들의 네트워크를 구축하려고 노력하지만, 일단 당신이 발사하면, 그들은 이미 당신의 임무를 이해하고 당신의 임무를 지원하기 때문에 훨씬 더 가능성이 높습니다. Kickstarter 캠페인 확산을 지원합니다.

데비: 물론이죠.

Felix: 이제, Kickstarter에 출시하기 전에 개발하고 프로토타입을 반복하고 아이들이 가지고 놀게 함으로써 많은 테스트를 수행했다고 말씀하셨습니다. 이 과정에 대해 조금 더 이야기해 주세요. 얼마나 많은 반복에 대해 이야기하고 있습니까? 피드백을 받으려고 할 때 테스트 프로세스는 어땠나요?

데비: 네. 정말 재미있는 과정이었습니다. 초기에는 프로토타입을 수백 번 반복했을 것입니다. 내가 생각하는 성공의 열쇠는 신속한 프로토타이핑 방법론을 실제로 배포하는 것이었습니다. 나는 많은 기업가들이 저지르는 실수가 단지 엄청난 돈을 즉시, 또는 그들이 가진 모든 돈을 정말 화려하고, 예쁘고, 값비싼 프로토타입에 투자하는 것이라고 생각합니다. 문제는 일단 돈을 투자하고 나면 테스트를 시작하고 아이들이 그것을 좋아하지 않더라도, 당신이 그 돈을 모두 썼기 때문에 그들이 하고 있다고 자신을 설득하려고 한다는 것입니다. 초기 테스트 시절에 정말 대단했던 점은 이 프로토타입이 말 그대로 판지, 점토, 리본으로 만들어졌다는 것입니다. 나는 벼룩시장에 갔다. 나는 중고교재용품점에 갔다. 나는 철물점에 갔다. 아주 저렴한 프로토타입이었다.

나만의 스케치북에 스케치도 하고 소소한 이야기도 썼는데 사람들이 계속해서 “일러스트레이터를 고용해야 한다. 일러스트레이터를 고용하세요.”라고 말하지만 비용이 많이 듭니다. 직접 그림을 그리면서 아이들이 따라할 수 있는 지침을 그리는 방법을 정말 알 수 있었습니다. 그 중 많은 부분을 즉석에서 반복할 수 있었습니다. 왜냐하면 정말 저렴하고 빠르며 더러운 방식으로 작업했기 때문입니다. 이 과정에서 정말 도움이 된 또 다른 점은 아이들과 함께 테스트할 때 포커스 그룹 시설이나 그와 비슷한 것을 빌리는 대신 집에 직접 갔다는 것입니다. 나는 방금 배낭에 프로토타입을 가지고 나타났고 사람들의 거실에 주저앉아 아이들이 노는 것을 관찰했습니다. 나는 그들에게 어떻게 놀고 무엇을 해야 하는지 알려주는 그런 자리에 앉아 있지 않았습니다. 나는 가능한 한 자제하려고 노력했습니다. 그래서 그냥 앉아서 관찰하고 그들이 상점에서 이것을 샀다면 실제 생활에서 실제로 일어날 수 있는 일을 볼 수 있었습니다.

그런 스타일의 연구를 하는 것은 엄청나게 도움이 되었습니다. 내가 갔던 각 세션은 너무 많이 배웠고 기본적으로 내 계획은 이 일을 계속할 것이고, 내가 본 문제를 해결할 때까지, 그리고 성공할 때까지 멈추지 않을 것입니다. 성공, 테스트 성공 후. 그 첫 번째 연구 테스트는 잘 되지 않았습니다. 비명을 지르고, 울고, 방에서 뛰쳐나가는 여자아이들이 너무 답답해서 방에서 뛰쳐나가기도 했지만, 포기하기보다 더 깊이 파고들면서 "왜 그들이 좌절했을까? 어떤 부분이 그들을 정말로 괴롭혔습니까? 어떤 부분이 마음에 들었습니까?” 그런 다음 다시 가서 내가 가지고 있는 제품에 대해 정말 자신감이 생길 때까지 약간만 수정했습니다.

Felix: 이 테스트 과정에서 제품을 크게 변경하기로 결정한 실제 큰 폭로를 기억하십니까?

데비: 네. 많은 것들이 있었지만 특히 이야기를 들려주는 것을 좋아하는 것 중 하나는 소녀 엔지니어인 골디의 캐릭터를 개발하는 데 중요했던 것 중 하나인데 그녀가 천재가 되는 것을 원하지 않았다는 것입니다. 이것은 왜 그렇게 많은 소녀들이 수학에 겁을 먹는지 이해하기 위해 이 모든 연구를 수행한 Stanford의 Carol Dweck이라는 여성이 읽은 작업에서 영감을 받았습니다. 그녀가 발견한 것은 어린 시절부터 소녀들이 수학을 잘하려면 타고난 능력이 있어야 하고 천재가 되어야 한다고 생각하는 경향이 있다는 것입니다. 많은 소녀들은 이렇게 생각합니다. “글쎄, 나는 이것에 천재가 아니다. 당장은 이해가 안 가니까 포기하겠다”고 말했다. 실제로 수학 능력은 타고나는 것이 아니라 배울 수 있는 것이라는 말을 들을 때, 성장 마인드셋에 대한 이 아이디어는 정말 중요하고 성공적이었습니다.

나는 골디가 아이들의 성장 마인드셋에 영향을 미치기를 바랐고, 그래서 그녀가 실패하기를 바랐습니다. 책에서 GoldieBlox에 대해 쓴 첫 번째 이야기에서 그녀는 작동하지 않는 기계를 만듭니다. 나는 그녀가 실패하기를 원했기 때문에 의도적으로 그렇게했고, 그녀에게 실패 후에도 포기하지 않고 다양한 시도를 한 다음 올바르게하는 것을 보여주고 싶었습니다. 나는 Goldie가 고장난 기계를 만드는 스토리라인을 테스트하기 시작했고, 모든 테스트 세션에서 소녀와/또는 그녀의 엄마와 아빠가 그 페이지에 갇히게 될 것이라는 사실을 알아차리기 시작했습니다. 그들은 기계를 만들었지만 작동하지 않았습니다. 의도적인 것이기 때문에 매우 좌절감을 느꼈을 것입니다. 그들은 그 자리에 앉아서 작동하도록 할 수 있는 모든 것을 시도했습니다. 실제로 그들은 기계가 작동하지 않아야 한다는 사실과 그것이 실패라는 사실을 배우기 위해 페이지를 넘기지 않았습니다.

이런 일이 일어날 거라고 예상하지 못했기 때문에 재미있었지만 나는 깨달았습니다. “오 와우. 나는 이 실패자들을 세웠고 그들은 앞으로 나아가고 싶어하지 않았습니다.” 골디가 포기하지 않고 많은 것을 시도할 것이라는 것을 여전히 보여주기 위해 실제로 이야기를 다시 써야 했지만, 아이를 실패하게 만드는 방식으로 할 수는 없었습니다. 작동하지 않았다.

펠릭스: 네. 나는 그 이야기를 좋아합니다. 왜냐하면 당신에게 중요한 문제가 발생했을 뿐만 아니라 이 메시지가 명확하고 구현된 방식이 최선의 접근 방식이 아닐 수도 있다는 점을 확인하고 싶었기 때문입니다. 모든 것을 함께 스크랩하는 대신 해당 메시지가 여전히 명확한지 확인하는 다른 방법을 찾으려고 했습니다. 자, 이러한 반복 작업을 수행할 때 마지막 프로토타입이 Kickstarter에 게시할 준비가 된 프로토타입이라는 것을 어떻게 알았습니까?

Debbie: 글쎄요, 모든 테스트를 진행하는 동안 항상 개선해야 할 부분이 있을 것입니다. 이전 예제, 실패 순간 및 다시 작성해야 하는 부분, 또는 다른 경우에 우리는 스토리의 끝에서 아이들이 빌드할 빌드를 가지고 있었습니다. 별 모양의 무언가. 나는 반 이상은 아니더라도 반 정도의 소녀들이 정말로 짜증을 내는 것을 알아차렸습니다. 왜냐하면 그들은 별이 대칭이기를 원했고 페그보드 구멍은 그것을 허용하지 않았기 때문입니다. 나는 별이 대칭이 될 수 있도록 비대칭 구멍이 있는 새로운 페그보드를 만들어야 했습니다. 이 모든 것들이 계속 나왔고, 프로토타입이 준비되었다는 것을 알았습니다. 알다시피, 계속 테스트하고 더 이상 장애물에 직면하지 않았습니다. 모든 문제가 수정되었기 때문입니다.

펠릭스: 말이 되는군요. Kickstarter에서 시작했을 때 목표가 $150,000라고 일찍이 말씀하셨습니다. 처음 며칠 안에 그 목표를 돌파할 수 있었고 궁극적으로 5,500명이 넘는 후원자로부터 목표액의 거의 두 배인 285,000달러를 모금하게 되었습니다. 이 프로모션에 대해 이야기해 주십시오. 우선, 어떻게 단 며칠 만에 $150,000를 모을 수 있었습니까?

데비: 믿을 수 없는 일이었어요. 나는 당신이 원한다면, 성공하기 위해 덱을 쌓고 시도하기 위해 내가 할 수 있는 모든 것을 미리 했습니다. 그러나 당신은 무슨 일이 일어날지 결코 알지 못합니다. 앞서 말했듯이 연락처 데이터베이스를 설정하는 것은 비판적이었습니다. 캠페인을 시작하기 몇 달 전에 나는 일종의 꿈 목록을 작성했습니다. 세상에서 누가 나를 도울 수 있는 세상에서 가장 좋은 사람들이나 누가 이것에 흥미를 느끼거나 관심을 가질 것 같은가? 저는 Sheryl Sandberg와 같은 사람들, Pictionary의 설립자 같은 사람들, Melinda Gates와 같은 사람들, 제 말은, 정말로 그냥 나가서 STEM 교육, 소녀 역량 강화, 비즈니스, 장난감, 오락, 그리고 나는 "이 사람들을 어떻게 잡을 수 있지?"

그들 중 대부분은 링크드인이나 페이스북이나 그와 비슷한 어떤 것에서도 연결되지 않았지만 “아. 세 개의 연결이 제거되었습니다." 나는 도움이 될 수 있는 사람들에게 다가가는 데 도움이 될 수 있는 커피 사람들과 만나서 테이크 아웃을 제안하기 시작했습니다. 3개월 동안 나는 그냥 나가서 최대한 많은 사람들을 만나고 이야기했습니다. 그냥 여기저기 돌아다니고 다녔어요. 누군가를 만날 때마다 나는 그들에게 프로토타입과 계획을 보여주고 조언을 구하려고 노력했습니다. 그런 다음 회의가 끝나면 보통 나와 이야기해야 하는 5-10명의 다른 사람들과 저를 연결해 줍니다. 그런 다음 나는 그것들을 따를 것입니다. 저는 많은 시간을 그곳에서 보내고, 사람들을 만나고, 무슨 일이 일어나고 있는지 계속 알려주었습니다. 그래서 제가 출범할 즈음에는 일종의 풀뿌리 사람들로 구성된 커뮤니티와 함께 ​​시작할 수 있었습니다. 저와 함께 출시하기도 했습니다.

출시 당시 모든 사람들에게 연락을 취했을 때 "안녕하세요"와 같이 정말 쉽게 공유할 수 있는 자산을 주었다고 합니다. 나는 그들이 공유하기 쉽게 만들었습니다. 그들은 일을 할 필요가 없었습니다. "여기에 보낼 수 있는 트윗이 있습니다. 보낼 수 있는 Facebook 게시물입니다. 여기 사진이 있습니다. 여기 이미지가 있습니다.” 어떤 사람들은 "안녕하세요, 저를 그런 사람과 연결해 주시겠습니까?"라고 말했습니다. 나는 문자 그대로 그들이 보낼 이메일을 작성하여 그들이 할 일은 복사하여 붙여넣기만 하면 됩니다. 정말 도움이 되는 전략이었습니다. 사실, 우리가 Kickstarter를 시작했을 때 Sheryl Sandberg는 실제로 우리 후원자가 되었습니다.

펠릭스: 좋아요.

Debbie: 대단한 승리였습니다. Craigslist의 설립자인 Craig처럼 많은 사람들이 그 뒤를 따랐습니다. 그는 킥스타터 후원자였습니다. 그런 사람들이 그것을 공유할 때 그 소문은 정말로 퍼지기 시작합니다.

펠릭스: 네. 그 놀라운. 나는 당신을 도울 수 있는 모든 사람이 가능한 한 쉽게 접근할 수 있도록 하는 당신의 접근 방식을 좋아합니다. 왜냐하면 그들은 당신의 사명을 진정으로 믿고 진정으로 돕고 싶어할 수도 있기 때문입니다. 일. 당신이 할 수 있는 모든 마찰을 더 쉽고 제거하는 것은 당신을 도울 뿐입니다. 마찰을 제거하는 것에 대해 말하자면, Kickstarter 캠페인이 자금을 지원받았을 때 가졌던 이 아이디어는 성공적이었습니다. 우리는 이 캠페인이 종료되고 상점을 만들기로 결정한 후에 이 버즈가 본질적으로 사라지기를 원하지 않습니다. 이 프로세스 중 언제 Shopify 스토어를 설정하셨습니까?

Debbie: 캠페인이 종료되면 바로 실행되도록 상점을 설정했습니다.

펠릭스: 알겠습니다. 어떻게 킥스타터에서 매장으로 트래픽과 관심을 모으셨습니까?

Debbie: 우리가 가장 먼저 한 일은 Kickstarter 페이지에서 "이 캠페인은 끝났지만 여전히 GoldieBlox를 선주문하려면 goldieblox.com으로.” 그런 다음 솔직히 우리는 "좋아, 모두 선주문 된이 장난감을 어떻게 제조합니까?" 우리는 매장 판매를 늘리기 위해 많은 아웃바운드 마케팅을 하느라 바쁘지 않았지만 결국 정말 똑똑하게 한 것은 Kickstarter 동영상이었고 YouTube에도 게시했는데 정말 예상치 못한 일이 일어났습니다.

Kickstarter 캠페인이 종료된 후 약 1~2달 후 Upworth의 작가는 우리의 Kickstarter 비디오를 찾았고 그는 Upworth에 그것을 공유했고 그 Upworthy 게시물은 입소문을 타게 되었습니다. Kickstarter가 종료되었기 때문에 GoldieBlox를 구매할 수 있는 유일한 곳은 Shopify 웹사이트였습니다. Kickstarter에서 모은 25만 달러 외에 Shopify 웹사이트에서 추가로 50만 달러 이상의 매출을 올렸습니다.

펠릭스: 굉장하네요. Shopify 매장으로 트래픽을 몰고 있을 때 그 당시에도 선주문을 받고 있었습니까? 아직 판매할 상품이 없다고 가정하겠습니다.

Debbie: 아니요. 아직 만드는 방법을 찾고 있었기 때문에 Shopify 웹사이트에서 여전히 사전 주문을 받고 있었습니다.

Felix: "너무 많은 사람들이 우리에게 돈을 보내는데 우리가 어떻게 돈을 만들어 최종 고객에게 보낼지 아직 모릅니다. 그 때 어떤 기분이었습니까?

데비: 맙소사. 매우 스트레스가 많았습니다. 좋은 소식은 공장에서 프로토타입을 프로토타입처럼 보이는 것에서 프로토타입과 같은 작업으로 가져갈 수 있는 현금이 있었고 2월에 첫 번째 주문을 배송하겠다고 약속했기 때문입니다. 얼마간. 도전과제, 내가 과소평가했던 것, 물리적 하드웨어를 만드는 모든 사람에게서 들은 바에 따르면 모든 사람이 시간이 얼마나 걸리는지를 과소평가합니다. 특히 여학생들이 공학에 관심을 갖도록 하는 조립 장난감을 만들고 있었는데, 맞지 않으면 아이들이 좌절하고 우리는 본질적으로 목적을 달성하지 못했기 때문에 특히 어렵습니다.

프로토타입처럼 보이는 것에서 프로토타입과 같은 작업으로 가는 것은 결국 중국을 왕복해야 하고 처음으로 사출 성형 플라스틱의 어려움을 이해하고 모든 부품을 맞추는 일련의 여행이 되었습니다. 아주. 완전히 악몽이었지만 우리는 해냈습니다. 우리는 성공했습니다. 우리는 한 달만 늦었다. 누구에게나 제 조언은 시간을 내어 올바르게 하고 시간이 얼마나 걸릴 거라고 생각하든지 세 배는 아니더라도 두 배로 늘리라는 것입니다. 결국 사람들은 우리가 한 달만 늦었다고 화를 내지 않았습니다. 솔직히 우리가 6개월 늦었더라도 우리가 그랬던 것처럼 고품질의 제품이 나왔으면 괜찮았을 거라고 생각해요.

펠릭스: 네. 다른 킥스타터 캠페인에 비해 한 달 늦는 것은 다른 캠페인에서 볼 수 있는 것과 비교했을 때 사실상 정시입니다.

데비: 네. 사실이야

Felix: 앞서 Shopify의 세 번째 Build Business Competition에서 귀하가 승자가 된 방법에 대해 말씀드린 적이 있습니다. 이것은 거의 50만 달러의 결과였습니까, 아니면 킥스타터 캠페인 이후 50만 달러로 추정됩니까? 아니면 경쟁에서 승자가 되기 위해 매장으로 트래픽을 유도하는 다른 방법이 있었습니까?

Debbie: 확실히 Kickstarter에서 입소문을 타고 있는 비디오가 도움이 되었지만 그것이 우리가 우승한 유일한 이유는 아닙니다. 우리는 또한 소셜 미디어에서 커뮤니티를 성장시키는 것의 중요성을 정말로 이해하고 있었고 우리가 성장하고 있던 Facebook 페이지가 있었고, 우리의 사회적 사명에 대해 열망하는 마음이 같은 사람들이 갈 수 있는 곳이었습니다. 우리는 관련 기사와 진행 중인 일을 공유할 것입니다. 우리는 여전히 이것을 하고 있지만, Facebook은 또한 우리에게 예상치 못한 거대한 마케팅 수단이 되었고 엄청난 트래픽을 사이트로 보냈습니다.

또한, 우리는 언론에 우리 자신을 공개하고 있었습니다. 이 사이트의 또 다른 큰 원동력은 제가 하고 있던 모든 언론 기사와 인터뷰, 그리고 제가 하고 있었던 대중 연설 활동과 패널에 참여하는 것이었습니다. , 그것이 중요한 이유를 공유합니다. 이러한 모든 활동은 GoldieBlox가 Build Business Competition에서 우승하는 데 도움이 되었습니다.

펠릭스: 굉장하네요. 모든 Build Business Competition에는 관련된 상이 있기 때문에 상금에 대해 조금 이야기해 주실 수 있습니다. 올해의 상금은 무엇이었습니까?

Debbie: 내 해에는 상금이 있었지만 상금 중 가장 흥미로운 부분은 우리가 멘토링을 받아야 했던 뉴욕시 여행이었습니다. 그 해에 저는 Tina Roth-Eisenberg, Tim Ferriss, Daymond John, Noah Robischon을 만나 그들 각자와 함께 앉아서 GoldieBlox, 나의 희망, 나의 꿈, 나의 비전, 나의 도전에 대해 무슨 일이 일어나고 있는지 이야기해야 했습니다. . 그들 각각은 나와 함께 시간을 보냈고, 내가 그들의 두뇌를 고르게 하고 조언을 해주었습니다. 나는 수년 동안 그들 모두와 관계를 유지해 왔으며, 그들은 계속 도움을 주고 있으며, 그들의 조언은 심지어 뉴욕에서 있었던 그 세션에서조차 지금까지 저를 맴돌고 있습니다. 그것은 절대적으로 가장 귀중한 부분은 멘토링이었습니다. 그래서 Shopify가 저에게 연락을 했을 때 선불로 지불하고 멘토가 되고 싶냐고 물었을 때 저는 그저 기뻤습니다.

펠릭스: 네. 잠시 후에 이야기하겠습니다. 이 멘토들이 다른 사람들에게 적용할 수 있는 일반적인 비즈니스 조언일 수도 있는 가장 가치 있는 비즈니스 조언을 기억하십니까?

Debbie: 저는 Fast Company의 Noah Robischon과의 회의를 정말 잘 기억합니다. 당시 우리는 Shopify가 비즈니스 경쟁을 구축하지 않았기 때문에 Shopify에서 많은 언론이 보도되었고 회사는 너무 많은 일을 겪었습니다. 누르다. 알다시피, 나는 "글쎄, 이야기가 나오고 당신이 더 이상 뉴스 가치가 없다면 어떻게 될까요?"라고 미리 생각하지 않았습니다. Noah와 저는 앉아서 "회사의 관련성을 유지하기 위해 언론, 기사, 새로운 뉴스의 꾸준한 드럼 비트를 유지하려면 어떻게 해야 할까요?"라고 생각했습니다. 그것은 당신이 그런 PR 열풍의 한가운데에 있을 때 당신이 생각하는 것이 아닙니다. 그러나 그것은 일어납니다. 노아와 나는 계속 연락을 주고받았고, 그는 보통 내가 가장 먼저 찾아가거나 공명판으로 생각하여 회사의 관련성을 유지하기 위해 들려줄 새로운 이야기를 알아 내려고 노력하는 사람입니다.

펠릭스: 네. 아마 당신은 그것에 대해 조금 이야기할 수 있습니다. "이 이야기를 어떻게 다른 방식으로 말할 수 있을까?"라고 생각하려고 할 때 어떻게 앉으십니까? 언론이 귀하의 비즈니스에 대해 계속 이야기하도록 흥분시킬 수 있는 방법은 무엇입니까?

데비: 네. 다른 각도에서 생각해야 하고 내가 배운 것에 대해서도 생각해야 합니까? 고객의 소리에 귀를 기울이고 고객이 요구하는 사항에 귀를 기울여야 하며 항상 제품을 발전시키고 고객의 요구 사항을 충족하는지 확인해야 합니다. 그렇게 하는 한 발표할 새로운 내용과 이야기할 새로운 내용이 있지만 일반적으로 전 세계적으로 진행되는 거시적 추세에도 주의를 기울여야 합니다. GoldieBlox에 발표할 새로운 제품이나 새로운 기능이 없었을 때 일반적으로 더 큰 트렌드 스토리가 진행 중일 수 있습니다. 예를 들어 STEM 교육에서 새로운 일이 진행 중이거나 백악관이 발표할 수 있습니다. STEM 교육에 대해. 그러면 갑자기 GoldieBlox는 더 큰 대화의 맥락에서 관련이 있으므로 "GoldieBlox를 사고 리더로 또는 더 큰 트렌드 조각과 관련하여 어떻게 삽입할 수 있습니까?" 네 개의 벽 안에서 무슨 일이 일어나고 있는지 생각하는 것은 쉬우며 관점을 조금 넓히는 데 도움이 됩니다.

펠릭스: 네. 그것은 당신이 항상 당신의 이야기를 독점적으로 말하고 싶지 않다는 것을 의미합니다. 당신은 세상이 말하는 것 또는 당신의 산업이 말하는 것의 일반적인 분위기를 파악하는 방법을 찾고 싶습니다. 그것은 많은 의미가 있습니다. Build Business Competition에 대해 조금 이야기해 보겠습니다. 이 대회는 올해 후반에 다시 시작될 Build Business Competition과는 약간 다르지만, Build Big Business Competition은 약간 다르기 때문입니다. 연간 매출이 100만 달러 이상인 매장을 대상으로 합니다.

이 상품과 함께 제공되는 멋진 경품에 대해 말씀드리고자 합니다. 뉴욕 증권 거래소에서 개장 종을 부를 기회가 있는데, 이것은 놀라운 경험이라고 생각합니다. 5일 동안 Tony Robbins, 세계 유수의 크리에이티브 에이전시 중 하나인 Sid Lee의 광고 전략 브랜드화, 글로벌 홍보 대행사 Allison & Partners의 홍보 전략, 그리고 나서 다양한 특별 액세스 및 콘텐츠를 보낼 수 있습니다. 5월의 C2 몬트리올 컨퍼런스, 그리고 물론 이 기간 동안 여러분은 여러분과 같은 멘토를 만날 수 있습니다. 이 대회에 참가하는 기업가들에게 멘토로서 어떤 역할을 하고 싶은지 생각을 좀 더 이야기해 주세요.

Debbie: 글쎄요, 그 일부가 되어 너무 기쁩니다. 제 회사는 4년 전에 대회에서 우승했기 때문에 제게는 특히 집과 가깝고, 지난 4년 동안 분명히 많은 것을 배웠기 때문에 다시 돌아와 멘토로 이야기하는 것이 정말 흥분됩니다. 하지만 저는 또한 그곳의 모든 사람들과 공통점이 많다는 느낌을 받습니다. 더 큰 비즈니스를 구축한다는 주제가 정말 흥미진진하다고 생각하며, 이것이 제가 Shopify Build Business Competition에서 우승한 이후로 배운 것입니다. 솔직히 말하자면 그때 만났던 멘토들이 그런 얘기를 하고, 머리가 있는 곳보다 앞서 있었고, 내가 싸워야 할 줄도 몰랐던 것들, 회사 문화를 어떻게 구축합니까?

내가 Shopify Build Business 이벤트에 갔을 때 회사 문화는 내 레이더에 잡히지 않은 어떤 것도 기억나지 않습니다. 내가 생각한 것은 제품을 제 시간에 제조하고 배송하는 것뿐이었습니다. Tina Roth-Eisenberg와 같은 사람과 함께 앉아서 내 회사 문화에 대해 묻게 하고 나는 그녀가 머리가 5개 달린 것처럼 그녀를 바라보았지만, 그것은 내 레이더에 포착되지 않았습니다. 그 후에 회사 문화를 구축하는 것은 매우 빠르게 매우 중요해지는 것입니다. 왜냐하면 일단 제품을 시장에 출시하면 영감을 주고 유지할 수 있는 인력이 없으면 성장할 수 없기 때문입니다. 비즈니스를 진정으로 추진하는 사람들입니다. 저는 회사들과 함께 앉아서 그들의 여정에서 그들이 어디에 있는지 볼 수 있게 되어 기쁩니다. 그리고 단지 몇 걸음 앞서 나갈 수 있는 누군가로서 앞으로 다가올 일들을 이야기하고 미리 알려줄 수 있게 되어 기쁩니다. .

펠릭스: 굉장하다. 이제 당신과 GoldieBlox는 어떻습니까? 내년에 귀하의 비즈니스가 어디로 가고 싶습니까?

Debbie: 처음부터 GoldieBlox에 대한 제 비전은 이 소녀 엔지니어 캐릭터를 중심으로 글로벌 프랜차이즈를 구축하는 것이었습니다. Goldie의 거실에서 만든 최초의 프로토타입부터 그녀의 개가 꼬리를 쫓는 데 도움이 되는 방적기를 만드는 것부터 내 꿈은 Goldie가 만화, 비디오 게임, 앱, 장난감, 상품, 실생활 메이커 연구소, 디즈니 프린세스 프랜차이즈가 성장하면서 통과 의례가 된 전 세계의 모든 소녀들에게 감동을 준 것과 같은 방식으로 말입니다. 나는 GoldieBlox가 같은 일을 하기를 원하지만, 소녀들이 공주가 되도록 영감을 주기보다는 그들이 제작자가 되도록 영감을 주고 싶습니다.

펠릭스: 굉장하다. 대단한 미션 같습니다. 다시 goldieblox.com, GOLDIEBLOX.com에 있는 GoldieBlox입니다. 시간 내주셔서 다시 한 번 감사드립니다, Debbie.

데비: 네. 정말 재미있었어요. 덕분에.

Felix: 다음 Shopify Masters 에피소드를 위해 준비된 내용을 살짝 살펴보겠습니다.

발표자 3: 그들은 엔터테인먼트 가치를 위해 우리를 원했고 우리가 하려는 것과 반대되는 것처럼 들리는 투자자를 찾고 있지 않았지만 그 마케팅 측면은 훌륭했습니다.

Felix: 야심 찬 기업가를 위한 전자 상거래 마케팅 팟캐스트인 Shopify Masters를 들어주셔서 감사합니다. 오늘 매장을 시작하려면 shopify.com/masters를 방문하여 연장된 30일 무료 평가판을 신청하십시오. Build Bigger Business에 참가할 수 있는 마감일은 2월 28일이라는 것을 잊지 마십시오. 오늘 신청하려면 shopify.com/babb를 방문하세요.