강력한 콘텐츠 전략을 구축하기 위해 반드시해야 할 3 가지 질문

콘텐츠 마케팅과 관련하여 전술과 전략에는 큰 차이가 있습니다.

콘텐츠 전략가로서 저는 책의 모든 전술을 시도한 것처럼 느끼는 사업주들의 이야기를 자주 듣습니다. 블로그 게시물, 팟 캐스팅, 이메일 마케팅, Facebook Live, Instastories, YouTube-이름을 지정하고 사용해 보았습니다.

그러나 그들은 그들이 원하거나 기대 한 결과를 보지 못했습니다. 그래서 그들은 콘텐츠 마케팅에 완전히 좌절했습니다.

그러나 우리가 더 깊이 파헤 치면서 나는 일반적으로 공통점이 한 가지 있음을 발견합니다. 모든 전술을 통합 된 계획으로 묶는 글로벌 전략이 없다는 것입니다.

그들은 단지 무엇이 달라 붙는 지보기 위해 벽에 스파게티를 던지고 있었으며 스파게티는 전략이 아닙니다.

내가 함께 일하는 모든 사업이 다르듯이 (남성복을 파는 남자부터 IBS 이상을 통해 사람들을 코치하는 여자까지) 저는 세 가지 기본 질문으로 모든 전략 세션을 시작합니다.

그 질문에 대한 답은 그들이 꿈꾸는 결과를 얻을 수 있도록 큰 그림 전략을 세울 때 저를 안내하고 당신도 그렇게하도록 도울 수 있습니다.

질문 # 1 : 당신의 목표는 무엇입니까?

그것은 모두 당신의 목표에 달려 있습니다.

고객에게 콘텐츠 마케팅 목표에 대해 물어 보면 고객의 답변이 제 제안과 전략을 결정합니다.

목표가 전략을 결정하기 때문입니다.

뒤에있는 사람들을 위해 다시 한 번 말하세요. 목표는 전략을 지시합니다.

하지만 여러분이 추측하는 것보다 더 자주 제 고객은 콘텐츠의 목표가 무엇인지 모릅니다.

최근에 상담 전화를 받고 고객에게 정확한 질문을했습니다.

그녀는 자신의 업무가 꽉 찼으며, 온라인 상태를 유지하기 위해 매주 블로그를 계속하고 싶다고 말했습니다. 따라서 누군가가 자신의 웹 사이트를 방문하면 최신의 관련성이있는 것처럼 보입니다.

그래, 그게 합법적이지만 더 깊이 파고 들자 그녀는 그녀의 규모를 돕기 위해 내년에 온라인 코스를 시작할 계획이라고 말했다.

그때부터 내 뇌에서 연 보라색 경고등이 번쩍이기 시작했습니다.

갑자기 조명이 켜지도록 매주 블로깅하는 것이 더 이상 전략이 아닙니다. 우리는 이메일 주소와 리드를 수집하고, 그들을 육성하고, 그녀가 그녀의 과정을 발표하자마자 그들이 그녀에게 기꺼이 돈을 던질 지점까지 가져 가고 싶습니다.

그녀의 목표는 앞으로 코스를 판매하는 것이 었습니다. 그리고 그녀 는 현재 콘텐츠가 많은 리드 나 올바른 종류의 리드를 끌어 들이지 못하고 있다는 것을 알고있었습니다 .

그러나 그녀는 그녀의 내용이 지금 그 문제를 해결할 수 있다고 보지 않았다 - 대신 그녀의 출시 전에 여섯 때까지 주를 기다리는.

콘텐츠가 비즈니스 목표를 지원하는 방법을 식별하는 것은 때때로 어려운 일입니다. 그러나 명확한 목표가 있으면이를 지원할 콘텐츠 전략을 찾기 위해 거꾸로 작업 할 수 있습니다.

이것이 제가 진행하는 모든 전략 세션이이 질문으로 시작하는 이유이며, 추적 할 수있는 명확한 목표를 얻을 때까지 진행하지 않습니다. 이는 우리를…

질문 # 2 : 진행 상황을 어떻게 추적 하시겠습니까?

나는 내 사업에서 거물 반수였다.

나는 단어 소녀입니다. 우등 대수를 거의 익히고 난 후 수학 수업이 필요없는 인문 대학에갔습니다. (실화!)

하지만 더 좋고 빠른 결과를보기 위해 비즈니스 목표에 수학을 얼마나 쉽게 적용 할 수 있는지 알게되었고 매료되었습니다.

그러나이 수학적 마술이 작동하려면 올바른 숫자에 집중해야합니다. 잘못된 숫자에 집중하면 상황이 악화 될 수 있기 때문입니다.

예를 들어 팟 캐스트를 더 많이 다운로드하는 데 모든 노력을 집중하기로 결정했다고 가정 해 보겠습니다. 전략을 설계하면 효과가 있습니다! 다운로드는 지붕을 통과합니다.

그런 다음 당신의 물건을 시작할 때가 왔습니다. 신규 리드가 충분하지 않아 판매 목표를 달성하지 못합니다.

전체 비즈니스 목표가 판매 였다면 팟 캐스트의 다운로드 횟수는 추적 하기에 잘못된 지표 입니다.이 예에서는 다운로드가 판매와 관련이 없기 때문입니다.

내 고객에게 항상 같은 일이 일어나는 것을 봅니다.

메트릭을 전혀 추적하지 않는 경우 게시물에 대한 댓글 수나 공유 및 리트 윗 수와 같은 것에 초점을 맞추도록 선택합니다.

그러나 이러한 것들은 실제로 그들의 목표를 반영하지 않습니다. 그 숫자는 허영 메트릭입니다. 그들은 우리의 자존심을 키워 주지만 반드시 더 많은 사업으로 번역되지는 않습니다.

게시물에 좋아요 나 댓글이 많았을 때이를 직접 보았을 수도 있지만 리드 나 판매에서 그에 상응하는 증가를 보지 못했습니다.

그래서 많은 사람들이 자신의 비즈니스에서 블로깅과 콘텐츠 마케팅에 좌절감을 느낍니다! 목표에 맞는 지표에 초점을 맞추지 않았기 때문에 원하는 결과를 볼 수 없습니다.

일단 고객과 제가 전략 세션에서 그들의 목표를 결정하면, 우리는 목표를 향한 진행 상황을 나타내는 지표 가 무엇인지 자문 해 봅니다.

질문 # 3 : 어떻게 거기에 갈 것인가?

질문 # 1과 질문 # 2에 대한 답을 알고 나면 그 때부터 재미가 시작됩니다.

내 두뇌 주스가 흐르기 시작하고 우리는 비즈니스를 목표에 더 가깝게 이동시키기위한 브레인 스토밍과 전략을 만들기 시작합니다.

그러나 전략은 처음 두 질문에 대한 답변에 달려 있습니다. 이러한 목표 게시물 없이는 고객을위한 효과적인 전략을 구축 할 수 없으며 직접 구축 할 수도 없습니다.

모든 전략이 다르기 때문에 :

• 목표가 몇 주 안에 물건을 팔기 위해 목록을 작성하는 것이라면 내 제안은 몇 달 안에 물건을 팔고 싶은 것과 다를 것입니다.
• 사람들에게 전화를 걸고 싶은 경우, 웹 세미나에 사람들을 초대하려는 경우와 내 제안이 다를 것입니다.
• 그들이 고급 컨설팅 서비스 나 5 만 달러의 마스터 마인드를 판매하고 있다면, 제 제안은 59 달러의 드립 이메일 코스를 판매하는 사람과 다를 것입니다.

사실 저는 매우 개인적인 수준에서 전략을 목표에 맞추는 데 따르는 어려움을 이해합니다.

2016 년에 저의 큰 비즈니스 목표는 코스 판매에서 발생하는 수익의 비율을 높이는 것이 었습니다. 이메일 리드가 내가 추적해야하는 지표라는 것을 알고 있었기 때문에 올해 상반기 이메일 목록을 늘리는 데 보냈고 6 개월도 채 안되어 목록을 세 배로 늘 렸습니다.

큰 승리.

그런 다음 서명 과정을 시작했습니다. 모든 것이 순조롭게 진행되었고 출시 율이 4.5 %로 전환되었으며 목표에 도달했습니다.

엄청난 승리.

그러나 나는 지쳤다. 나는 더 이상 햄스터를 시작하고 싶지 않기로 결정하고 고급 컨설팅 작업으로 돌아가고 싶었습니다.

주요 피벗.

궁금해서 저는 아주 간단한 질문을 던졌습니다. DIY 과정이나 일대일 지원에 더 관심이 있었나요?

내 목록의 1 % 이상이 내가 판매하고 싶은 제품에 관심이 있다고 답했습니다.

거대한 범퍼.

교훈? 2016 년 제 목표를 달성하게 된 전략은 2017 년 이후에는 더 이상 효과적이지 않았습니다. 그리고 괜찮습니다. 전략을 바꾸고 그 이후로 수익을 두 배로 늘 렸습니다.

그러나 잘못된 목표에 맞춘 전략을 고수하고 잘못된 메트릭에 초점을 맞춘다면 그런 성공을 거두지 못했을 것입니다.

저는 콘텐츠 마케팅을 마치 강에 돌을 던지는 것과 같습니다. 잠재 고객이 강의 한쪽에 앉아 있고 다른쪽에있는 잠재 고객이 판매를하려고합니다. 각 콘텐츠는 목표 달성을위한 디딤돌입니다.

적절한 거리에 적절한 빈도로 적절한 종류의 콘텐츠 락을 제공해야합니다. 그렇지 않으면 고객이 강에 빠져 하류로 내려가 다시는 소식을 듣지 못합니다.

그러나 너무 많은 사업주들이 무작위로 강에 바위를 던지고 있습니다. , 또는, 경우 내용이 고객에게 도움이 될 것입니다 방법을 생각없이 큰 바위, 작은 바위, 블로그, 팟 캐스트, 라이브 비디오 및 Snapchats는 판매에 여행을합니다.

그것은 엄청난 시간, 에너지, 자원 낭비입니다.

문제는 이러한 기업이 목표가 없다는 것이 아닙니다. 당신이 이야기하는 거의 모든 사업주들은 그녀의 목표가 더 많은 판매를하는 것임을 알고 있습니다.

새로운 전술이 필요하지 않습니다. 우리는 시도 할 마케팅 전술, 새로운 플랫폼, 따라야 할 트렌드에 빠져 있습니다.

문제는 그들이 생산하는 콘텐츠와 그들이 추구하는 전략을 목표에 맞추지 않는다는 것입니다.

그러나 적시에 적절한 장소에서 적절한 암석을 선택하고 이들이 어떻게 협력하여 판매로 이어지는 지 알면 비즈니스에 실질적인 영향을 미치는 콘텐츠 전략을 만들 수 있습니다.