실제 유대 구축: 대화형 콘텐츠를 통한 관계 및 인식

게시 됨: 2021-01-02

고객과 유대감을 형성하는 가장 좋은 방법이 콘텐츠를 바꾸는 것이라면 어떨까요?

현대 소비자는 종종 전통적인 일방적인 콘텐츠에 지쳐 있습니다. 그들이 갈망하는 것은 그들이 계속 즐겁게 참여하게 하는 대화형 콘텐츠입니다.

이러한 콘텐츠를 만드는 것은 브랜드를 구축하고 완전히 새로운 차원에서 청중과 관계를 맺기 위해 비즈니스가 할 수 있는 가장 좋은 일 중 하나입니다. 아직도 확신이 서지 않습니까? 대화형 콘텐츠에 대한 전체 가이드를 확인하려면 계속 읽으십시오.

대화형 콘텐츠: 무엇입니까?

당사 가이드는 양방향 콘텐츠의 다양한 이점과 고객이 원하는 콘텐츠 유형을 발견하는 데 도움이 될 것입니다. 그러나 더 진행하기 전에 "대화형 콘텐츠"가 실제로 무엇인지 정의하는 것이 중요합니다.

간단히 말해서 "대화형 콘텐츠"는 모든 종류의 콘텐츠를 의미합니다. 고객이 상호 작용할 수 있는 거의 모든 방법으로. 여기에는 간단한 설문 조사 및 설문 조사에서 복잡한 대화형 비디오 및 게임에 이르기까지 다양합니다.

어떤 종류의 콘텐츠는 다른 것보다 만들기 쉽고 특정 청중은 특정 유형의 콘텐츠에 더 잘 반응합니다. 약간의 시행착오를 통해 청중이 가장 좋아하는 것을 발견할 수 있습니다.

이제 인터랙티브 콘텐츠가 무엇인지에 대해 더 많이 알게 되었으므로 브랜드에 제공할 수 있는 다양한 이점을 살펴보겠습니다.

경쟁에서 눈에 띄는

이러한 콘텐츠의 가장 큰 이점 중 하나는 매우 간단합니다. 경쟁이 치열한 분야에서 두각을 나타낼 수 있는 기회를 제공한다는 것입니다.

소비자는 상호 작용할 수 있는 콘텐츠를 좋아하지만 대부분의 기업은 이러한 콘텐츠에 중점을 두지 않습니다. 따라서 이러한 종류의 콘텐츠를 만들기 시작하면 귀하의 비즈니스는 경쟁업체보다 매우 확고한 우위를 점할 수 있습니다.

이미 경쟁에서 선두를 달리고 있더라도 이 콘텐츠는 청중을 참여시키는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 가장 많은 고객을 확보할 수 있는데도 가장 많은 고객을 확보하는 데 만족해야 하는 이유 약속 된 고객?

데이터 수집

좋든 싫든 우리는 정보화 시대에 살고 있습니다. 비즈니스로서 가능한 한 많은 정보를 수집하고 해당 데이터를 강력한 분석에 사용하는 것이 중요합니다. 그리고 결과적으로 대화형 콘텐츠는 소비자로부터 데이터를 수집하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.

그 이유는 간단합니다. 이 콘텐츠에서 수집하는 모든 정보는 고객이 무료로 제공합니다. 이것을 소비자가 Facebook이 완전히 알지 못하거나 동의 없이 수집한 정보의 양을 발견했을 때의 가혹한 청중 반응과 비교하십시오!

대화형 자료를 사용하면 비즈니스에서 양방향으로 사용할 수 있습니다. 강력한 분석에 필요한 모든 데이터를 얻을 수 있으며 고객은 해당 데이터를 얻은 방법에 대해 분개하지 않고 실제로 참여합니다.

소비자 충성도

대화형 콘텐츠는 가능한 한 유용하지만 그 자체로 섬이 아닙니다. 대신, 귀하의 비즈니스를 위한 더 큰 일을 위한 디딤돌입니다.

예를 들어 올바른 종류의 콘텐츠는 브랜드에 대한 소비자 충성도를 높일 수 있습니다. 청중으로부터 더 많은 데이터를 수집할수록 더 나은 콘텐츠를 제공할 수 있기 때문입니다.

SEO의 품질은 EAT 원칙을 기반으로 합니다. 요컨대, 귀하의 비즈니스는 전문성, 권위 및 신뢰성을 입증해야 합니다. 그러나 이러한 자질을 보여주는 콘텐츠는 청중마다 다를 것입니다.

대화형 콘텐츠를 사용하면 소비자 상호 작용의 모든 부분에서 청중에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 그리고 그 통찰력을 사용하여 콘텐츠를 개선하고 SEO를 높이며 고객 충성도를 크게 높일 수 있습니다.

이제 상호 작용할 수 있는 콘텐츠의 이점에 대해 더 많이 알게 되었으므로 자신의 웹 사이트와 소셜 미디어에서 구현할 수 있는 몇 가지 성공적인 예를 살펴보겠습니다.

인포그래픽 충전

인포그래픽은 오랫동안 콘텐츠 마케팅의 핵심이었습니다. 그 이유는 간단합니다. 좋은 인포그래픽은 매우 복잡한 정보 집합을 가져와 유용한 시각적 데이터로 나눌 수 있습니다.

전통적인 인포그래픽의 유일한 "문제"는 정적이라는 것입니다. 인포그래픽이 아무리 훌륭해도 고객이 처리해야 하는 또 다른 그림일 뿐입니다.

인포그래픽과 관련하여 다음으로 중요한 것은 인터랙티브 인포그래픽입니다. 이름에서 알 수 있듯이 고객이 특정 요소에 마우스를 올리거나 클릭하면 추가 데이터가 변경되어 표시되는 인포그래픽입니다.

분명히 이것은 기존의 인포그래픽보다 개발 시간이 더 오래 걸립니다. 그러나 고객 참여 및 소셜 미디어 공유 측면에서 얻을 수 있는 수익은 그만한 가치가 있는 모든 노력을 기울일 것입니다.

인터랙티브 비디오

이 목록에서 대화형 비디오를 보고 놀라지 않을 것입니다. 결국 스트리밍은 Youtube 및 Netflix에서 Twitch 및 TikTok에 이르기까지 다양한 플랫폼에서 소비자 엔터테인먼트를 지배합니다.

모든 종류의 비디오 콘텐츠를 만드는 것은 브랜드를 구축하는 좋은 방법입니다. 그러나 경쟁에서 눈에 띄고 싶다면 대화형 비디오 콘텐츠를 만드는 데 집중해야 합니다.

이러한 콘텐츠에는 다양한 접근 방식이 있습니다. 예를 들어, 짧은 비디오 내러티브를 위해 추가 장면을 촬영하고 청중이 좋아할 현대적인 "자신만의 모험 선택"을 만들 수 있습니다.

이러한 콘텐츠에 대한 틀림없이 더 간단한 접근 방식은 360도 비디오입니다. 이 비디오를 통해 고객은 휴대폰을 이리저리 움직이거나 VR 헤드셋으로 비디오를 보고 다양한 각도에서 콘텐츠를 검토할 수 있습니다. 이는 주요 이벤트를 촬영할 때 특히 효과적이며 고객이 실제로 그곳에 있는 것처럼 느낄 수 있습니다.

특별 조사

대화형 콘텐츠에 관해서는 지나치게 생각할 필요가 없습니다. 올바르게 완료되면 가장 효과적인 콘텐츠 중 일부는 여론 조사 및 설문 조사 고객에게 배포합니다.

때로는 고객에게 선호도에 따라 제품의 순위를 매기도록 요청하는 것과 같이 설문조사나 설문조사가 매우 간단할 수 있습니다. 또는 설문 조사 및 설문 조사는 각 고객이 어떤 사람인지에 대한 통찰력을 제공하는 재미있는 "Buzzfeed 스타일" 콘텐츠가 될 수 있습니다.

설문조사나 설문조사에 관계없이 궁극적인 목표는 고객에 대한 관련 데이터를 최대한 많이 수집하는 것입니다. 그리고 무엇보다도 고객이 모든 것을 채우는 것이 재미있을 것입니다!

당신의 다음 움직임은 무엇입니까?

이제 대화형 콘텐츠가 왜 그렇게 인기 있고 중요한지 알 것입니다. 그러나 고객을 위한 최고 수준의 콘텐츠를 만드는 데 누가 도움을 줄 수 있는지 알고 있습니까?

Vertical Response는 대화형 콘텐츠, A/B 테스트, 분석 등을 전문으로 합니다. 우리가 비즈니스를 위해 무엇을 할 수 있는지 알아보려면 우리의 가격을 확인 오늘!