비즈니스 성장: 회사에 장기적인 결과를 제공하기 위해 비즈니스 목표를 계획하는 방법

"어떤 회사도 전진하지 않을 여유가 없습니다. 오늘은 맨 위에 있지만 내일은 맨 아래에 있을 수 있습니다. 그렇지 않다면 말입니다." — JC Penney의 설립자 James Cash Penney

당신은 성장과 성공을 위해 끊임없이 노력하고 있으며 거기에 도달하기 위해 무엇이 필요한지 알고 있습니까?

크든 작든 기업은 성장과 성공을 위한 목표를 가지고 있습니다. 이러한 목표는 기업이 도달하거나 초과할 수 있는 벤치마크를 제공합니다.

이러한 목표는 이익 관련, 고객 관련 또는 브랜드 관련이 될 수 있습니다. 일부 회사는 더 많은 판매가 필요하고 일부는 더 많은 트래픽이 필요하고 다른 회사는 더 넓은 브랜드 인지도가 필요합니다.

예를 들어, 중소기업의 82%는 현금 흐름 문제로 인해 실패 합니다. 이는 부분적으로 수익이 부족하기 때문이기도 하지만 자금 배분이 제대로 이루어지지 않기 때문이기도 합니다. 돈이 비즈니스에서 걱정되는 것이라면 위기에서 벗어날 수 있는 계획을 세우는 것이 중요합니다.

그러나 목표가 무엇이든 하나가 존재하는 것이 중요합니다. 그렇지 않다면 진행 중인지 앞으로 나아가고 있는지 어떻게 알 수 있습니까? 표면적으로는 모든 것이 복숭아처럼 예리하게 보일 수 있지만 눈 깜짝할 사이에 모든 것이 무너질 수 있습니다.

항상 작게 시작할 수 있지만 계획과 목표에 대해 전략적이어야 합니다. 정해진 시간 안에 정해진 목표가 있어야 합니다. 진행 상황을 추적하고 추가 분석을 위해 문서화하는 방법이 필요합니다.

그리고 현실적이어야 합니다.

기업은 성공하기 위해 성장해야 합니다. 그러나 이것은 하룻밤 사이에 일어나지 않습니다. 기업은 계획을 세우고 전략을 세우고 계획을 따라야 합니다.

때때로 이러한 목표와 이니셔티브는 올바른 방식으로 계획되고 위임되지 않으면 도중에 손실될 수 있습니다.

비즈니스 성장 목표에 대해 보다 야심차고 현실적이며 전략적인 접근 방식을 찾고 있다면 다음 7단계를 따라 비즈니스를 위한 완벽한 목표를 설정하는 것이 중요합니다.

목표를 달성하는 성공적인 비즈니스 성장 목표를 구축하는 7단계

"성장을 위해 성장하거나 핵심 비즈니스 전략 이외의 영역으로 확장하는 회사는 종종 넘어집니다. 반면에 고객과 주주의 이익을 위해 규모를 구축하는 회사는 시간이 지남에 따라 더 자주 성공합니다." — Jamie Dimon, JP모건 체이스 사장 겸 CEO

1. 계획을 세우고 기록하기

성공적인 비즈니스를 운영하려면 목표가 필요합니다. 그리고 이러한 목표에 대해 스스로 책임을 지는 방법이 필요합니다.

그렇게 하는 가장 좋은 방법이자 가장 먼저 해야 할 일은 모든 것을 기록하는 것입니다. 적어놓으면 현실이 됩니다. 당신은 당신의 계획을 따르고 입장을 취하기로 약속하고 있습니다.

당신이 무언가를 할 것이라고 말하기는 쉽습니다. 회의에서, 전화로, 심지어 이메일에서 우리 모두는 진정으로 그것을 보려고 노력과 헌신을 들이지 않고도 무언가를 할 수 있다고 말합니다.

자신만의 전략 계획을 세울 때는 앉아서 전략을 서면으로 작성해야 합니다. 그리고 달성하고자 하는 목표 이상을 포함해야 합니다.

문제를 포괄적으로 설명하고 이 경로가 솔루션으로 이어질 것이라고 생각하는 방법을 설명해야 합니다. 관련된 단계와 필요한 리소스를 이해해야 합니다. 계획을 세우는 데 노력을 기울여야 합니다. 그렇지 않으면 완료되지 않습니다.

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2. 목적과 추론을 정의하라

그것을 기록하는 것이 중요한 것처럼 왜 그것을 하는지 이해하는 것이 중요합니다. 브랜드 인지도를 높이거나 더 많은 웹사이트 트래픽을 유도하려는 이유를 모른다면 처음부터 어디서부터 시작해야 할지 모를 것입니다.

기업은 항상 성장하고 적응해야 합니다. 변화는 불가피하고 변화는 건강합니다. 그러나 성장과 변화 그 자체는 아무에게도 도움이 되지 않습니다.

근거를 뒷받침하는 데이터나 숫자 없이 웹사이트 디자인을 변경하거나 솔루션으로 이어지는 단계를 변경하는 경우 득보다 실이 더 많을 수 있습니다.

이제 웹사이트에 페이스리프트를 하면 트래픽을 유도하고 전환율을 높일 수 있습니다. 그러나 이 작업을 시작하기 전에 이 작업이 성공으로 이어질 수 있는 이유를 이해하는 것이 중요합니다.

웹사이트의 내용이 불분명합니까? CTA를 쉽게 놓치나요? 로딩 시간이 느립니까? 전체적인 디자인이 구식이고 정리되지 않았습니까?

디자인을 변경하면 결과를 얻기 위해 무엇을 할 수 있습니까? 확신이 서지 않는다면 이 시점이 바로 알아야 할 시점입니다.

데이터를 얻고, 분석을 수행하고, 당면한 문제에 대해 더 깊이 파고들 수 있습니다. 그렇게 하면 효과적인 솔루션을 결정할 수 있습니다.

얻은 데이터로 무엇을 만들고 어떻게 적절하게 분석해야 할지 모르십니까? 우리 목록에 있는 빅 데이터 및 마케팅 분석 회사 중 일부가 도움이 될 수 있습니다!

3. 과거의 승리와 패배를 염두에 두십시오.

우리는 일부를 이기고 일부를 잃습니다. 그것은 단지 게임의 이름일 뿐입니다. 그러나 과거 경험을 통해 앞으로 성공할 사업 계획을 세울 수 있습니다.

과거에 어떤 길이나 경로가 성공으로 이어졌습니까? 어떤 계획이 실패했습니까?

자신이 어디에서 왔는지, 무엇을 시도했는지 자세히 살펴보면 미래의 성공을 준비하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그것은 당신이 무엇을 잘못했는지, 무엇을 옳게 했는지, 그리고 성공의 최적 지점이 어디인지 알 수 있도록 도와줍니다.

이 전략적 관점을 취하는 것도 문제의 핵심을 찾는 데 도움이 될 수 있기 때문에 좋습니다. 직원을 유지하는 데 문제가 있습니까? 경영진의 문제 때문일 수도 있고 회사 문화 전체의 더 큰 문제일 수도 있습니다.

이러한 문제를 더 자세히 찾아내고 과거에 시도한 것을 자세히 살펴보면 자신에게 적합한 솔루션을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.

4. 구체적인 목표 결정

특정 목표를 결정하는 것은 비즈니스 성공을 주도하는 데 필수적입니다. 실제로 미국 심리학회(American Psychological Association)의 연구를 포함하여 많은 연구에서 구체적이고 구체적인 목표와 목표를 설정하고 실행 일정 전체에 걸쳐 이를 지속적으로 모니터링하면 결국 더 나은 결과를 얻을 수 있다는 사실을 발견했습니다.

따라서 문제와 해결 방법을 어느 정도 이해하더라도 목표가 달성되지 않는 시기 와 이유 를 이해할 만큼 깊이 있게 보지 않을 수 있습니다.

반대로 설정한 목표가 너무 광범위하거나 포괄적인 경우에도 문제가 발생할 수 있습니다. 수익 증대만 추구하고 변경할 수 있는 특정 방법이나 영역을 고려하지 않는다면 모든 것을 진정으로 계획할 수 없습니다.

또한 결과를 명확하거나 효과적으로 추적할 수 없습니다. 구체적이고 상세하며 포괄적인 목표는 성공과 성장을 이끄는 좋은 방법입니다.

따라서 시간을 내어 문제를 진정으로 파헤치고 거기에 도달하는 데 도움이 될 성장을 향한 경로를 설명하는 것이 중요합니다.

5. 실행 단계 설정

A에서 B로 이동하는 것은 단순히 홉, 스킵 및 점프가 아닙니다.

비즈니스 성장 목표를 달성하려면 완료해야 하는 단계를 매우 자세하게 설정해야 합니다. 시작 위치, 사용해야 할 플랫폼 또는 소프트웨어, 특정 작업을 완료해야 하는 단계를 알아야 합니다.

각 단계에서 이 시점까지 완료해야 하는 사항을 확인하고 이해해야 합니다. 매출을 늘리는 데는 시간과 노력이 필요하므로 비즈니스에서 이를 달성하는 데 필요한 단계를 설명해야 합니다.

단순히 영업을 하고 최고를 바라는 것이 아닙니다. 목표로 하는 목표를 달성하기 위해서는 마케팅 캠페인, 이메일 폭발, 전자상거래 웹사이트 재설계 등과 같은 일련의 이니셔티브가 필요할 수 있습니다.

이 시점에서 이 목표의 비용과 각 단계의 비용을 이해해야 합니다. 성장을 주도하는 것은 무료가 아니므로 원하는 결과를 달성하기 위해 지출할 용의와 비용을 알아야 합니다.

6. 대리인의 책임

귀하의 비즈니스는 원맨쇼가 아닌 것처럼 느껴질 때도 있습니다.

이러한 목표를 달성하는 데 도움을 줄 수 있는 전체 전문가 팀이 있으며 이를 활용해야 합니다. 당신의 목표가 무엇인지 그리고 그들의 우선순위가 무엇인지 알려야 합니다.

이 목표를 달성하는 데 필요한 작업과 책임을 분류하고 그에 따라 책임을 위임해야 합니다. 성장은 팀의 노력이므로 참여하는 것이 중요합니다.

이렇게 하면 팀과 더 쉽게 확인하고 진행 상황을 확인할 수 있습니다. 소규모 그룹이나 개인이 이 프로세스의 한 측면에 관여하고 팀 전체와 적극적으로 의사 소통하고 참여한다면 성공을 더 빨리 볼 수 있습니다.

이렇게 하면 검토 프로세스도 간편해지고 결과 분석을 시작하고 다음 벤치마크를 추진할 시간이 생깁니다.

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7. 결과 추적

진행 상황을 추적하지 않으면 결코 성공할 수 없습니다. 내 말은, 당신은 할 수 있지만, 당신은 그것에 대한 구체적인 증거를 결코 가질 수 없을 것입니다.

웹 트래픽을 늘리려는 경우 분석 도구를 사용하여 사람들이 어디에서 왔는지, 웹 페이지에서 어디를 방문하는지, 어떤 콘텐츠에 가장 많이 참여하는지 확인하십시오. 이를 통해 웹사이트의 어떤 부분이 부족하고 무엇을 개선할 수 있는지 확인할 수 있습니다.

고객의 말에 귀를 기울이십시오. 그들의 조언과 피드백을 요청하십시오. 제품의 조정이 필요한 부분이나 부족한 고객 서비스 영역이 있는 경우 이 정보를 유리하게 사용하고 문서화하십시오.

직원들이 떠나지 못하게 하려면 회사의 어떤 부분을 좋아하고 좋아하지 않는지 물어보십시오. 새로운 조치 또는 이니셔티브를 구현하기 시작하고 작동 여부를 지속적으로 확인하십시오.

그리고 마지막에 진행 상황을 추적하지 마십시오. 분석을 보고 숫자를 분석하면서 지속적으로 체크인해야 합니다.

이것은 밀물과 썰물이 흐르는 과정입니다. 처음에 효과가 있었던 것이 계속 작동하지 않을 수 있으며 조정해야 할 수도 있습니다. 진행 상황을 추적하고 있다면 앞으로 적응할 준비가 더 잘 될 것입니다.

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비즈니스 성장 목표의 7가지 예

당신의 역사와 과거의 성공에 따라, 당신은 미래의 성장을 위한 다른 목표를 가질 수 있습니다. 현금 흐름을 늘리거나 더 큰 온라인 인지도를 만들거나 트래픽을 유도할 수 있습니다.

이러한 모든 목표는 비즈니스에 도움이 되고 성공을 달성하는 데 필요한 추진력을 제공할 수 있습니다. 그러나 어디서부터 시작해야 할지 잘 모르겠다면 이 예를 통해 올바른 길을 찾을 수 있을 것입니다.

1. 수익 증대

매출 증대는 기업이 주요 성장 목표로 수행하는 가장 큰 작업 중 하나입니다. 물론 수익을 창출하고 이익을 늘리면 기업이 계속 비즈니스를 유지할 수 있기 때문에 이는 의미가 있습니다.

기업은 항상 매출과 이익을 늘리기 위해 노력해야 합니다. 재정적으로 좋은 위치에 있다고 해도 더 잘하려고 노력하지 말아야 한다는 의미는 아닙니다.

그러나 이것은 디자인에서 마케팅 등에 이르기까지 다양한 영역에서 다양한 변경 및 개선을 가능하게 하는 매우 중요한 목표입니다.

2. 현금 흐름 증가

이익을 늘리는 것이 필요하지만 비즈니스의 진정한 재정 상태를 위해서는 여전히 충분하지 않습니다. 또한 필수적인 것은 주어진 시점에서 처리할 수 있는 충분한 현금을 보유하여 다가오는 부채를 충당할 수 있도록 하는 것입니다.

즉, 비즈니스가 유동적인지 확인해야 합니다. 이미 언급했듯이 실패한 중소기업의 80% 이상이 일종의 현금 흐름 문제로 인해 파산했다고 보고했습니다.

그리고 항상 손에 충분한 돈을 가지고 있는 것은 단지 회비를 지불할 수 있는 것보다 더 많은 이유에서 중요합니다. 적시에 투자할 수 있는 전략적 자유를 제공합니다. 편리한 투자 기회를 놓치지 않는 것이 중요하며 대출 없이 할 수 있다면 더욱 좋습니다.

따라서 현금 흐름을 최대화하고 회사의 부채를 최소화하는 방법을 간략하게 설명해야 합니다. 이를 더 쉽게 만드는 방법 중 하나는 현금 회계를 채택하는 것입니다.

이 회계 방법은 현금 거래만을 고려합니다. 미수금, 미래 수입 또는 기타 유동성이 낮은 자산은 포함되지 않습니다. 이렇게 하면 들어오는 부채가 현재의 재정 능력을 초과하지 않도록 할 수 있습니다.

3. 직원 유지 개선

직원 유지는 많은 조직에서 중요한 문제입니다. 직원과 브랜드를 유지할 수 없다면 어떻게 고객을 유지할 수 있겠습니까?

기업 문화가 중요한 세상으로 진입하고 있습니다. 포용성과 다양성은 작업 세계에서 가장 중요한 두 가지 문제이며, 기업이 개방적인 환영 환경을 조성하고 있는지 지속적으로 확인하는 것이 중요합니다.

직원을 투자하는 것은 더 나은 제품과 더 나은 혁신을 의미하기 때문에 이를 통해 비즈니스 성장을 주도할 수 있습니다. 직원들이 당신을 위해 일하기를 원하고 그들이 하는 일을 사랑한다면 그들은 더 나은 일을 할 것입니다.

직원이 회사가 자신에게 투자하고 있다고 느낀다면 직원과 계속 붙어서 할 수 있는 최선의 일을 할 가능성이 더 큽니다.

4. 브랜드 인지도 향상

소셜 미디어 시대에 브랜드 인지도와 브랜드 아이덴티티는 모든 것입니다. 첫인상은 소셜 미디어, 대면 및 온라인에서 중요합니다. 소비자의 48%는 첫 번째 긍정적인 상호작용 후에 브랜드에 충성할 가능성이 더 높다고 말합니다.

이는 귀하의 브랜드가 항상 최고의 게임이 되어야 함을 의미합니다. 긍정적인 브랜드 아이덴티티를 전파하려면 모든 채널에서 통합된 경험을 만들어야 합니다.

오늘날 소비자들은 관심을 갖고 있는 회사를 원합니다. 그들은 브랜드나 조직의 인간적인 부분을 보고 싶어합니다. 그리고 이러한 인식을 높이면 가시성을 확보하고 긍정적인 영향을 전파하는 데 도움이 될 수 있습니다.

소비자의 84%는 추천으로 인해 구매를 완료하고 제품을 선택합니다. 따라서 브랜드 이름을 더 많이 알릴수록 더 많은 사람들에게 다가갈 수 있고 더 많은 제품을 판매할 수 있습니다.

5. 고객 서비스 개선

훌륭한 고객 서비스는 당신과 당신의 청중 사이에 신뢰를 구축할 수 있는 좋은 방법일 뿐만 아니라 그들이 당신에게 연락하고 불만을 표명할 수 있는 길을 제공합니다.

고객 서비스가 좋지 않으면 현재 소비자를 잃고 잠재 고객을 몰아낼 수 있습니다.

사람들은 자신에게 관심이 있는 브랜드와 소통하기를 원합니다. 이는 브랜드가 소비자의 요구와 욕구에 대해 준비하고 의지하며 주의를 기울여야 함을 의미합니다.

브랜드가 고객 서비스를 개선하는 좋은 방법은 고객에게 문제가 있을 때 언제든지 사용할 수 있는 24시간 챗봇 또는 고객 서비스 팀을 통한 것입니다.

고객 서비스 개선에 대한 헌신을 보이면 소비자는 브랜드에 대한 충성도를 높일 것입니다. 그들은 당신이 단순한 기업체가 아니라 실존인물이라는 것을 알고 싶어합니다.

이 개선된 고객 서비스는 권위와 신뢰를 구축하는 데 도움이 되고 청중이 친구들과 공유할 수 있는 긍정적인 경험을 제공할 것이기 때문에 노력해야 할 훌륭한 목표입니다.

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6. 웹사이트 트래픽 증가

웹사이트 트래픽은 회사를 만들 수도 있고 망가뜨릴 수도 있습니다. 사람들이 웹사이트와 콘텐츠를 확인하지 않는다면 애초에 웹사이트를 만드는 의미가 무엇입니까?

귀하의 웹사이트는 많은 도움이 될 수 있습니다. 인지도를 높이고 정보를 제공하고 판매할 수 있습니다. 이 모든 것은 비즈니스 성장에 매우 좋으므로 트래픽이 많을수록 더 나은 기회를 얻을 수 있습니다.

웹 트래픽은 전환 및 리드로 이어질 수 있습니다. 즉, 더 많은 고객에게 연락할 수 있고 더 많은 구매가 이루어질 수 있습니다.

7. 소셜 미디어 존재감 향상

웹사이트 외에도 온라인에서 신경써야 할 또 다른 측면이 있습니다. 바로 소셜 미디어입니다.

이 시대에 가장 인기 있는 소셜 네트워크에 비즈니스 프로필과 계정이 없으면 회사가 존재하지 않는 것과 같습니다. 이 사실을 설명하기 위해 Facebook에만 7천만 개의 비즈니스 페이지가 있다고 언급하겠습니다.

일반적으로 Facebook, Instagram 또는 LinkedIn은 사람들이 귀하가 누구인지 확인하고 귀하의 비즈니스 신뢰성에 대한 첫인상을 받기 위해 가장 먼저 찾는 곳입니다.

따라서 사람들이 회사와 제품에 관심을 갖도록 하려면 계정을 매력적이고 전문적으로 보이게 하는 방법에 대한 계획이 필요합니다.

이것은 소셜 미디어 관리가 예술과 과학의 동등한 부분이기 때문에 생각만큼 쉽지 않을 수 있습니다. 한편으로는 창의적일 수 있지만 다른 한편으로는 가장 중요한 지표를 추적하고 분석할 수 있는 사람이 필요합니다. 무모하고 불규칙한 접근 방식은 효과가 없으며 장기적으로 비즈니스에 해를 끼칠 수 있습니다.

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비즈니스 성장 목표를 통해 비즈니스를 성공으로 이끄는 방법

1990년 이래로 소규모 기업은 성장하고 고용 시장을 과감한 방식으로 형성하여 전체 경제에 800만 개의 일자리를 추가했습니다. 이러한 비즈니스가 성장하고 확장할 수 있었던 것은 전략적 계획과 개요를 통해서였습니다.

사업 계획을 세우고 목표를 설정하는 것이 중요합니다. 그러나 그들이 수반하는 모든 것을 이해하는 것도 중요합니다. 목표나 목표를 결정하고 결국에는 도달하기를 바라는 것이 아닙니다.

당신은 그것을 계획하고, 단계를 요약하고, 구체적이어야 합니다.

이에 들어가는 비용과 필요한 리소스를 이해해야 합니다. 책임을 위임하고 완료해야 하는 실행 가능한 작업을 할당해야 합니다. 그리고 하루가 끝나면 모든 것을 추적할 수 있는 방법이 필요합니다.

목표에 대해 현실적이며 목표 달성에 전념하면 번창하는 비즈니스와 실패하는 비즈니스를 구분할 수 있습니다. 따라서 특정 목표를 달성하기 위해 필요한 시간과 에너지가 필요합니다.

문제를 이해하고, 솔루션을 요약하고, 이를 완료하기 위해 실행 가능한 조치를 취하십시오. 이 프로세스를 필요한 만큼 여러 번 반복할 수 있으며 다양한 목표를 달성할 수 있습니다.

수익 증대를 원하든 고객 서비스 향상을 원하든 이러한 단계는 원하는 결과를 얻는 데 도움이 되는 도구입니다.

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