비즈니스 성장 컨설턴트 란 무엇이며 왜 고용합니까?

COVID-19 위기로 인해 발생한 비즈니스 폐쇄의 60%가 이제 영구적입니다.

생존을 유지하고 최근 시장 변화에 적응하는 것이 어렵다고 생각하는 조직 중 하나라면 수익을 창출하고 재방문 고객을 유도하는 것은 고사하고 제대로 찾아오셨습니다.

디지털화에서 새로 발생하는 비즈니스 기회 식별에 이르기까지 조직은 시장의 흐름을 확고하게 파악한 전문가를 고용함으로써 많은 것을 얻을 수 있습니다.

이 기사에서는 비즈니스 성장 컨설턴트를 고용할 때의 이점과 귀하의 요구에 적합한 컨설턴트를 선택하는 단계를 강조할 것입니다.

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비즈니스 성장 컨설턴트란 무엇입니까?

비즈니스 성장 컨설턴트는 회사의 목표와 원하는 목표를 이해하고 주요 과제를 인식하고 결과를 생성하고 재정적 성공을 이끄는 전략적 조언을 제공하는 데 중점을 둔 전문 고문입니다.

수명 주기의 어느 시점에서 대부분의 기업은 정체 상태에 이르게 되어 추가 성장을 늦추거나 억제하는 특정 장벽에 부딪히게 됩니다.

이러한 장애물은 다음과 같습니다.

• 부적절한 관리
• 비효율적인 리더십
• 통찰력 부족
• 고객의 요구 사항을 이해하는 데 시간을 들이지 않음
• 자금 조달 장애물
• '성장 마인드'의 부재
• 비효율적인 사업 계획
• 마케팅 사고
• 고객의 기대에 부응하지 못함
• 빠른 성장
• 그리고 더

여기에서 비즈니스 컨설턴트가 모든 차이를 만들 수 있습니다.

이러한 전문가는 최적화되거나 새로운 수익원을 통해 성장 잠재력은 물론 내부 프로세스 개선의 기회를 인식함으로써 조직이 성과와 효율성을 개선하고 도약할 수 있도록 돕습니다.

그들의 솔루션은 일반적으로 다음과 같은 주요 단계를 다룹니다.

• 발견 및 토론 : 이 단계는 비즈니스 진단 및 요구 분석에 중점을 둡니다. 비즈니스 성장 컨설턴트는 고객에 대한 가능한 한 많은 정보를 수집하기 위해 심층 연구를 수행합니다. 그런 다음 이 전문가들은 고객의 목표 시장, 주요 경쟁업체, 비즈니스 목표, 주요 과제, 개인적인 관심사 등과 관련된 일련의 질문을 합니다.
• 장기 전략 계획 : 이 평가 및 수집된 데이터를 기반으로 비즈니스 컨설턴트는 프로젝트를 진행하고 전략적 실행 계획을 작성할 수 있습니다. 이 계획은 비즈니스의 장기 목표, 이를 달성하는 데 필요한 도구 및 전문 지식은 물론 잠재적 개선 기회에 초점을 맞출 것입니다.
• 교육 : 이 단계에는 비즈니스 성장 컨설턴트가 조직의 팀이 구현해야 하는 다음 단계를 포함하여 새로운 비즈니스 전략을 완전히 이해하고 있는지 확인하는 교육이 포함됩니다.
• 실행 계획 실행 : 이 단계에서 클라이언트는 컨설턴트가 제공하는 전략과 전술을 실행합니다. 반응형 모니터링 및 감독을 통해 이 단계에서는 조직이 비즈니스 목표를 달성하고 측정 가능한 결과를 이끌어낼 수 있는 올바른 방향에 있는지 확인합니다.
• 평가 : 클라이언트가 전략을 실행하면 비즈니스 성장 컨설턴트의 역할은 아직 끝나지 않았습니다. 이 단계에서 고객은 컨설턴트와 함께 프로젝트를 평가하여 구현된 전략이 얼마나 성공적인지 결정합니다.

또한 일부 비즈니스 컨설턴트는 비즈니스의 특정 영역에 대한 도움과 전문적인 조언이 필요할 때마다 지속적인 교육 및 지원을 제공하고 고객과 장기적으로 협력할 수 있습니다.

어떤 비즈니스 컨설팅 서비스를 제공합니까?

각 조직의 고유한 요구와 목표에 따라 이러한 전문가는 다양한 범위의 비즈니스 컨설팅 서비스를 제공할 수 있습니다.

따라서 그들의 서비스에는 성과를 최적화하고 수익 누출을 막고 수익성을 개선하기 위해 회사를 구조 조정하는 비즈니스 전략의 기본 정의가 포함될 수 있습니다.

다음은 그들이 수행할 수 있는 특정 작업의 몇 가지 예입니다.

• 고유한 가치 제안, 기능적 및 정서적 이점, 구매자 페르소나, 엘리베이터 피치, SWOT 분석 등을 포함하여 비즈니스의 기둥을 정의하거나 재정의하기 위해 비즈니스 성찰 워크숍을 실행합니다.
• 브랜딩 전문가를 참여시켜 사명, 비전 및 브랜드 가치를 정의하여 통합된 아이덴티티를 위한 회사 내부 및 외부 커뮤니케이션 채널을 조정합니다.
• 경쟁 분석을 수행하여 현재 전술에 도전하고 미개척 기회를 인식합니다.
• 현재 비즈니스 모델을 조사하고 시장 조사를 수행하여 새로운 수익원을 발견합니다.
• 사내 리소스와 아웃소싱 리소스, 고용 전략, 인재 격차 또는 잉여를 포함한 조직 설정을 평가합니다.
• 지출을 최적화하고 수익 누출을 봉인하기 위해 반복되는 수수료와 지출을 통합합니다.

이러한 전문가가 제공할 수 있는 몇 가지 추가 비즈니스 컨설팅 서비스는 다음과 같습니다.

• 판매 분석 및 계획
• 마케팅 및 광고 컨설팅
• IT컨설팅
• 웹 컨설팅
• 성과 관리
• 경영컨설팅
• 그리고 더

비즈니스 성장 컨설턴트 고용의 5가지 이점

비즈니스 성장 컨설턴트를 고용하는 주요 이점은 다음과 같습니다.

#1: 명확하고 편견 없는 관점

사업주가 조직에 영향을 미치는 실제 문제를 공정하게 지적하지 못하는 경우가 종종 있습니다.

전통을 유지하려는 열망, 경험 부족 또는 변화에 대한 두려움은 중소기업과 신생 기업을 폐업시키는 주요 원인 중 일부입니다.

비즈니스 성장 컨설턴트는 조직이 큰 그림을 보는 데 필요한 전문 지식과 경험을 가지고 있기 때문에 이러한 문제를 극복하도록 도울 수 있습니다.

다시 말해, 그들은 귀하의 비즈니스를 산업 및 대상 시장을 포함하는 광범위한 생태계의 일부로 보고 있습니다.

이 전문가들은 비즈니스에 감정적 애착이 없는 외부 리소스 역할을 하며 입증된 성공 실적을 테이블에 가져와 대담한 움직임에 자신감을 불어넣습니다.

#2: 깊은 통찰력과 관련 경험

비즈니스 성장 컨설턴트는 일반적으로 리더십 직책을 맡은 대기업에서 전문적인 역할을 수행하는 데 수년을 보냅니다.

많은 비즈니스 컨설턴트는 기업가이며 처음부터 비즈니스를 구축한 실적을 자랑합니다.

다른 사람들은 비즈니스의 잠재력을 식별할 수 있는 연속 투자자입니다.

이러한 경우에 비즈니스 컨설턴트는 귀하가 활용할 수 있는 풍부한 통찰력과 경험을 제공해야 합니다.

#3: 장기적으로 비용 절감 및 시간 절약

이러한 모든 전문 지식과 경험은 일반적으로 높은 요율, 확실한 약속(시장은 예측할 수 없음) 및 예상을 초과할 수 있는 일정 예상치와 함께 제공됩니다.

그러나 이 전문 지식을 습득하면 앞으로의 여러 골칫거리에서 벗어날 수 있습니다.

첫째, 비즈니스 컨설턴트는 지속적인 수익성에 중점을 두고 비즈니스 수익성을 높임으로써 요금을 정당화합니다.

두 번째로, 그들은 장기적으로 무익한 투자와 대체를 초래할 수 있는 구조적 및 기타 프로세스 관련 문제를 식별합니다.

#4: 귀중한 도구 및 리소스에 대한 액세스

구독에서 최신 시장 조사, 최첨단 도구에 이르기까지 비즈니스 컨설턴트는 일반적으로 모든 종류의 귀중한 리소스를 갖추고 있습니다.

예를 들어, SimilarWeb(경쟁사의 웹사이트 데이터를 감시하는 데 도움이 되는 도구)과 같이 월 200달러에서 심층 시장 조사 논문에 대한 연간 구독료 수천 달러에 이르는 리소스에 대해 이야기하고 있습니다.

#5: 맞춤형 및 결과 지향적 접근 방식

비즈니스 컨설팅 서비스에 있어 만능 솔루션은 없습니다.

기업이 성장하고 원하는 결과를 얻을 수 있도록 비즈니스 컨설턴트는 시간을 할애하여 어려움과 요구 사항에 대해 학습한 다음 고유한 고객의 과제와 목표에 따라 조언과 전략적 행동 계획을 조정합니다.

또한 이러한 전문가들은 성과 측정 및 전략 업데이트를 위한 KPI뿐만 아니라 기업이 올바른 목표와 이정표를 설정할 수 있도록 결과 지향적인 접근 방식을 취합니다.

누가 비즈니스 컨설팅 서비스에 투자해야 합니까?

비즈니스 컨설팅 서비스는 한 부문이나 회사 규모에만 국한되지 않습니다.

사실, 신생 기업과 기존 조직 모두 비즈니스 성장 컨설턴트를 고용함으로써 혜택을 볼 수 있습니다.

다음과 같은 경우 이러한 전문가와 협력하는 것이 좋습니다.

• 경험이 풍부한 임시 리더가 필요합니다.
• 비즈니스가 정체되고 성장을 위한 새로운 방법을 찾아야 하는 경우
• 예산이 제한되어 있지만 중급 사내 리소스와 달리 단기 계약에서 입증된 실적을 가진 전문가를 고용하는 데 예산을 투입하는 것을 선호합니다.

특히 대부분의 조직이 비즈니스를 유지하는 데 어려움을 겪고 있는 COVID-19 위기와 같은 어려운 시기에 이와 같은 전문가 리소스에 투자하는 것은 조직의 삶에서 중추적인 순간을 표시할 수 있습니다.

Yelp의 2020 지역 경제 영향 보고서에 따르면 전염병으로 인해 전국적으로 사업 폐쇄가 계속 증가하고 있습니다.

가장 큰 타격을 입은 업종은 다음과 같습니다.

• 레스토랑
• 쇼핑 및 소매
• 미용 및 스파
• 바와 밤문화
• 적합

따라서 귀하의 조직이 이러한 부문 중 일부에서 운영되는 경우 비즈니스 컨설팅 서비스를 고려하는 것은 이와 같은 어려운 시기에 매우 유용할 수 있습니다.

중소기업이 비즈니스 컨설팅 서비스를 고려해야 하는 이유는 무엇입니까?

미국 중소기업청(Small Business Administration)에 따르면 2020년 미국에는 3,170만 개의 중소기업이 있습니다.

하지만 모두 살아남을 수 있을까요?

미국 노동통계국(Bureau of Labor Statistics)의 개업 연도별 민간 부문 생존율 표를 보면 다음과 같은 결론을 내릴 수 있습니다.

• 중소기업의 20%는 첫해에 실패합니다.
• 33%는 2년 이내에 실패
• 50%는 5년 이내에 실패
• 66%는 10년 이내에 실패

이러한 실패의 원인은 비즈니스 모델이 부족한 것부터 잘못된 팀을 구성하고 경쟁에서 앞서는 것까지 다양할 수 있습니다.

소규모 비즈니스를 운영하는 것은 힘든 일이며 이러한 통찰력이 이 사실을 뒷받침합니다. 훌륭한 제품을 가지고 있음에도 판매를 유도하는 것이 어려울 수 있습니다.

그리고 기업이 저지르는 가장 큰 실수 중 하나는 반복 가능한 판매 프로세스의 이점 없이 비즈니스를 계속 유지하려고 하는 것입니다.

비즈니스 성장 컨설턴트는 적절한 전략을 실행하고 적절한 기술을 가진 직원을 찾는 데 도움을 줄 수 있으므로 회사가 소음을 줄이고 적절한 청중을 유치하며 비즈니스를 발전시킬 새로운 수익원을 찾을 수 있습니다.

파트너에게 적합한 비즈니스 성장 컨설턴트를 선택하는 방법

귀하의 요구 사항에 가장 적합한 비즈니스 성장 컨설턴트를 선택할 때 다음 주요 요소를 고려해야 합니다.

• 포트폴리오 : 컨설턴트의 과거 경험을 평가하는 가장 좋은 방법은 포트폴리오와 사례 연구를 이용하는 것입니다. 그들이 어떤 프로젝트에서 일했는지, 어떤 유형의 고객과 파트너 관계를 맺었으며 어떤 산업 분야에서 경험이 적용 가능한지 이해하십시오. 따라야 할 모범 사례는 성공적인 비즈니스를 소유하거나 소유하고 있으며 동일하거나 유사한 분야의 고객과 함께 일하고 스타일, 규모, 요구 및 목표가 귀하와 일치하는 비즈니스와 파트너 관계를 맺은 파트너를 고용하는 것입니다. 이렇게 하면 약속을 뒷받침할 실적이 있는 컨설턴트를 찾는 데 도움이 됩니다.
• 커뮤니케이션 스킬 : 비즈니스 컨설턴트는 커뮤니케이션 스킬이 강해야 합니다. 이것은 그들과 그들의 고객 모두가 정보를 보다 정확하고 빠르게 이해할 수 있게 해주기 때문에 중요합니다. 이 전문가들은 아이디어를 명확하게 전달하고, 문제를 논의하고, 정보를 요청하는 등의 작업을 수행할 수 있어야 합니다. 무엇보다 컨설턴트도 잘 들어야 합니다. 그들의 지식을 전달하고 조언을 전달하기 위해서는 그들이 당신의 필요를 적절하게 흡수하고 이해할 수 있어야 합니다.
• 문제 해결 기술 : 문제 해결은 창의적이고 논리를 사용하며 상황을 이해하여 특정 문제에 대한 해결책을 찾는 것입니다. 그리고 비즈니스 컨설팅 서비스가 문제를 식별하고 이를 해결하기 위한 전략을 만드는 것이기 때문에 고용한 컨설턴트는 훌륭한 문제 해결사여야 합니다. 당신의 파트너는 또한 혁신적이고 창의적인 사고와 분석 기술을 포함한 다른 관련 기술을 보유하고 있어야 합니다.
• 접근 방식 : 컨설턴트와 계약을 체결하기 전에 컨설턴트가 개인화된 접근 방식을 취하고 귀하만을 위해 제작된 솔루션을 제공할 수 있는지 확인하십시오. 고용한 파트너는 시간을 할애하여 비즈니스 요구 사항과 목표를 이해하고 조직 및 주요 경쟁업체에 대한 조사를 수행한 다음 비즈니스가 문제를 해결하고 목표를 달성하는 데 도움이 되는 행동 계획을 수립해야 합니다.
• 리뷰 및 참고 자료 : 고객의 리뷰 및 추천은 비즈니스 성장 컨설턴트의 신뢰성을 증명하는 역할을 합니다. 그들은 자신의 기량, 전반적인 고객 만족도, 커뮤니케이션 방식과 속도, 프로젝트 구현의 유연성 및 투명성 등을 선보일 것입니다. 이 모든 것은 어떤 컨설턴트가 귀하의 요구 사항에 가장 적합하고 성공적인 프로젝트를 실행할 수 있는지 판단하는 데 사용할 수 있는 귀중한 정보입니다.

적합한 컨설턴트를 고용하기 전에 비즈니스 컨설턴트에게 물어봐야 할 10가지 질문

올바른 선택을 하는 데 도움이 되도록 모든 잠재적인 비즈니스 성장 컨설턴트에게 다음 질문을 하십시오.

1. 귀하의 서비스는 어떤 영역을 다룰 것입니까?
2. 동일하거나 유사한 분야의 고객과 함께 일한 적이 있으며 고객이 달성하는 데 어떤 결과가 도움이 되었습니까?
3. 컨설팅에 대한 귀하의 접근 방식은 무엇입니까? 나의 고유한 요구와 목표에 어필하는 전략을 어떻게 세울 것인가?
4. 현재 얼마나 많은 다른 프로젝트를 진행하고 있습니까? 내 일에 집중할 충분한 시간이 있습니까?
5. 얼마나 자주 소통할 것인가?
6. 계약서에 포함된 내용을 볼 수 있나요? 종료하면 어떻게 되나요?
7. 내 목표는 현실적입니까?
8. 원하는 결과를 보려면 얼마나 걸립니까?
9. 프로젝트의 예상 기간은 얼마입니까?
10. 가격 정책은 무엇이며 얼마를 청구합니까?

비즈니스 컨설팅 서비스에 대한 요약

비즈니스 성장 컨설턴트는 회사의 가장 큰 과제를 인식하고 효율성과 수익성을 높일 수 있는 솔루션을 제공할 수 있는 능력을 가지고 있습니다.

전문 비즈니스 컨설팅 서비스를 고려하는 가장 큰 이점은 다음과 같습니다.

• 명확하고 편견 없는 관점
• 광범위한 지식과 관련 경험
• 비용 절감 및 시간 절약
• 귀중한 자원
• 맞춤형 및 결과 지향적인 접근

규모나 업종에 상관없이 발전하고자 하는 모든 기업은 사내에 전문성이 없다면 비즈니스 성장 컨설턴트에게 투자해야 합니다.

요구 사항에 가장 적합한 파트너를 선택하려면 다음 요소를 고려하십시오.

• 이전 경험
• 의사 소통 능력
• 문제 해결 능력
• 접근하다
• 리뷰 및 참조