비즈니스 영향 분석이란 무엇이며 왜 중요한가요?

기업은 많은 일을 겪습니다. 관리자는 경기 변동, 새로운 경쟁자, 새로운 시장 동향 등과 같이 비즈니스 성장에 영향을 미칠 수 있는 내부 및 외부 요인을 항상 인식하고 있어야 합니다. 모든 회사에 대한 가장 일반적인 위협 중 하나는 비즈니스 중단이라고 합니다.

비즈니스 중단은 급진적인 변화가 발생할 때마다 발생하며 특정 산업에서 기업이 경쟁하는 방식에 영향을 미칩니다. 비즈니스 중단의 예는 현재의 방법을 무용지물로 만드는 새로운 기술의 개발일 수 있습니다. 이 경우 비즈니스 관리자는 무엇을 할 수 있습니까? 비즈니스 영향 분석(BIA)을 실행합니다.

비즈니스 영향 분석은 불가피한 결과와 비용을 계획하는 데 도움이 되는 중요한 도구입니다. BIA는 위험 평가, 비즈니스 연속성 계획 및 재해 복구 계획에 사용되는 다목적 프로세스입니다. 위험은 항상 눈앞에 있으며 더 나은 장비를 갖춘 기업은 위험 관리에 대비할수록 미래에 비즈니스를 계속할 수 있는 가능성이 높아집니다.

비즈니스 영향 분석(BIA)이란 무엇입니까?

BIA(비즈니스 영향 분석)는 관련 데이터를 수집하여 비즈니스, 프로세스 및 시스템 중단의 결과를 예측하는 방법입니다. 이 데이터는 비즈니스가 비상 상황에서 복구할 수 있는 전략을 개발하는 데 사용할 수 있습니다.

ProjectManager는 비즈니스 영향 분석, 비즈니스 연속성 계획 및 재해 복구 계획을 위한 계획 도구를 갖춘 프로젝트 관리 소프트웨어입니다. 프로젝트 보고서와 실시간 비용 및 워크로드 대시보드를 통해 관리자는 보다 효율적으로 계획을 세우고 몇 분 안에 주요 정보를 고객 및 이해 관계자에게 전달할 수 있습니다. 무료로 시작하세요.

비즈니스에 잠재적으로 손실을 줄 수 있는 시나리오가 식별됩니다. 여기에는 납품하지 않는 공급업체, 서비스 지연 등이 포함될 수 있습니다. 가능성의 목록은 길지만 위험을 가장 잘 평가하려면 철저하게 탐색하는 것이 중요합니다. 기업이 완전한 예방과 함께 복구 및 완화 전략을 위한 투자 계획을 결정할 수 있는 것은 이러한 잠재적 위험 시나리오를 식별하고 평가하는 것입니다.

BIA는 무엇을 처리합니까?

비즈니스 영향 분석은 비즈니스 중단의 운영 및 재정적 영향을 분석합니다. 이러한 영향에는 판매 및 수입 손실, 판매 또는 수입 지연, 비용 증가, 규제 벌금, 계약상 위약금, 고객 손실 및 새로운 사업 계획 지연이 포함됩니다.

고려해야 할 또 다른 요소는 타이밍입니다. 파괴적인 사건의 타이밍은 비즈니스가 입은 손실에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 대규모 세일이나 성수기 연휴 전에 천재지변으로 매장이 파손된 경우, 비수기보다 영향이 더 큽니다.

비즈니스 영향 분석은 두 가지 가정 하에 운영됩니다.

1. 비즈니스의 모든 부분은 비즈니스의 다른 부분의 지속적인 운영에 의존합니다.
2. 비즈니스의 일부는 다른 부분보다 더 중요하므로 중단이 발생할 때 더 많은 할당이 필요합니다.

BIA 대 위험 평가

BIA와 비즈니스 위험 평가는 유사하지만 주요 차이점은 BIA가 비즈니스 연속성 요구 사항, 리소스 가용성 및 비즈니스 중단의 영향에 초점을 맞추기 때문에 더 구체적이라는 것입니다.

반면에 위험 평가는 잠재적인 비즈니스 위험의 심각성과 가능성에 중점을 둡니다. 이는 위험의 우선 순위를 지정하고 위험을 해결하기 위한 완화 전략을 만들기 위해 수행됩니다.

BIA 대 비즈니스 연속성 계획

BIA는 비즈니스 연속성 계획에 중요한 데이터를 제공하기 위한 것이기 때문에 비즈니스 영향 분석은 비즈니스 연속성 계획의 구성 요소입니다. 어떻게 작동합니까?

BIA는 가장 중요한 비즈니스 프로세스, 이러한 프로세스에서 비즈니스 중단의 영향 및 이를 복원하는 데 필요한 리소스를 결정하기 위해 수행됩니다.

이는 비즈니스 연속성 계획을 작성할 때 고려해야 할 모든 기본 변수이며, 이는 비즈니스가 비즈니스 중단으로부터 복구할 수 있도록 하기 위해 취하는 조치 과정의 역할을 합니다.

BIA 대 재해 복구 계획

BIA와 비즈니스 연속성 계획 간의 관계와 유사하게 BIA는 재해 복구 계획을 세울 때도 유용한 도구입니다. BIA는 고장 모드와 그와 관련된 비용을 식별합니다. BIA 보고서에서 얻은 정보는 완전한 재해 복구 계획을 작성하기 위한 입력으로 사용됩니다.

4단계로 BIA를 수행하는 방법

비즈니스 영향 분석을 수행하는 정해진 방법은 없지만 프로세스는 아래에 설명된 일반적인 경로를 따릅니다.

1. 승인 받기

첫 번째 단계는 프로젝트에 대한 고위 경영진의 승인을 받아 프로세스를 시작하는 것입니다. 시작하려면 비즈니스 영향 분석의 목적, 목표 및 범위를 정의하십시오. 기업이 달성하고자 하는 바가 명확해야 합니다.

그런 다음 비즈니스 영향 분석을 실행할 프로젝트 팀을 구성하는 것이 중요합니다. 비즈니스 영향 분석을 수행하는 방법을 알고 있는 한 기존 직원이 될 수 있지만 비즈니스에 이 작업을 수행할 사람이 없는 경우 이 프로세스에 숙련된 팀에 이 팀을 아웃소싱할 수 있습니다.

2. 정보 수집

다음 단계는 분석에 필요한 정보를 수집하는 것입니다. 이 데이터는 인터뷰에서 가장 일반적인 도구인 비즈니스 영향 분석 질문에 이르기까지 다양한 방법으로 수집할 수 있습니다.

설문지는 비즈니스 영향 분석 팀에서 개발한 상세한 설문 조사로 비즈니스 중단의 잠재적 영향을 평가하는 답변을 얻기 위해 설계된 질문을 대상으로 합니다.

인터뷰를 하거나 설문지를 받아야 하는 사람들은 관리자, 팀 구성원, 감독자 및 비즈니스 프로세스에 대해 잘 알고 있는 기타 사람들을 포함합니다. 여기에는 비즈니스 파트너와 충분한 통찰력이 있는 한 조직 외부에서 일하는 사람들도 포함될 수 있습니다. 즉, 이해 관계자가 누구인지 고려하십시오.

BIA 보고서를 위해 수집하는 정보에는 다음이 포함되어야 합니다.

• 프로세스의 이름
• 프로세스가 수행되는 위치에 대한 자세한 설명
• 프로세스의 모든 입력 및 출력
• 프로세스에 사용되는 리소스 및 도구
• 프로세스의 사용자
• 타이밍
• 재정 및 운영상의 영향
• 모든 규제, 법률 또는 규정 준수 영향
• 과거 데이터

3. 정보 검토

수집된 모든 데이터는 정보를 분석하기 전에 문서화하고 검토해야 합니다. 이것은 컴퓨터로 자동화하거나 수동으로 수행할 수 있으며 결론을 공식화하는 측면에서 어느 쪽이 더 쉽고 안정적이며 실용적인지에 따라 다릅니다.

이 검토는 여러 목표를 달성합니다. 비즈니스 기능 또는 프로세스의 우선 순위 목록을 작성하고 최적의 운영 수준을 유지하는 데 필요한 인적 및 기술 자원을 식별하며 프로세스 또는 기능을 복구하고 이를 정상.

4. BIA 보고서 작성

그런 다음 결과를 문서화할 수 있습니다. 사업영향분석 보고서를 작성하는 시점입니다. 형식은 규제되지 않지만 종종 다음 구조를 따릅니다.

• 요약
• 목표 및 범위
• 데이터 및 평가를 수집하는 데 사용되는 방법론
• 결과 요약
• 비즈니스의 각 부서에 대한 자세한 결과(가장 중요한 프로세스, 중단의 영향, 중단의 허용 가능한 기간, 허용 가능한 손실 수준, 복구 비용 등)
• 증빙서류와
• 복구 권장 사항

그런 다음 이 문서는 경영진에게 제공됩니다. 어떻게 진행할 것인지에 대한 결정은 고위 경영진의 손에 달려 있으므로 보고서를 받는 사람은 그들 자신입니다. 비즈니스 영향 분석은 고정되어 있지 않습니다. 기술, 도구 및 프로세스가 변경되고 비즈니스 영향 분석도 이에 따라 진화해야 합니다.

비즈니스 영향 분석이 중요한 이유

모든 비즈니스에 비즈니스 영향 분석이 포함되어야 하는 이유는 위험을 최소화하기 위한 철저한 계획의 일부이기 때문입니다. 모든 사업은 자연재해나 인재는 물론이고 공급업체의 장애, 노동쟁의, 유틸리티 장애, 사이버 공격을 포함한 사고 및 비상 사태로 인해 중단될 수 있습니다.

미리 계획

위기에 처했을 때 대응책을 내놓는 것은 이상적이지 않습니다. 스마트 비즈니스는 이미 이러한 위험에 대비하고 있습니다. 곤경에 처한 대응은 자의적이거나 무작위적일 가능성이 높으며 거의 ​​확실하게 덜 효과적입니다.

비즈니스 영향 분석의 실사를 통해 비즈니스는 역경에서 회복하기 위해 잘 계획된 행동 계획을 가지고 있습니다. 이는 경영진이 이러한 사건에 대응할 때 자신의 결정과 판단에 대해 더 많은 확신을 갖게 합니다.

그에 따라 우선순위 지정

할당 지침이 포함된 비즈니스 영향 분석은 즉각적인 복구가 필요한 작업과 대기할 수 있는 작업의 우선 순위를 지정합니다. 또한 복구 계획을 테스트하기 위한 일련의 기준을 제공합니다. 또한, 중단으로 인한 손실된 수입, 벌금 및 벌금에 대한 지출이 있을 경우 비즈니스에 발생할 가능성이 있는 더 높은 비용, 비즈니스의 평판 및 고객 기반의 침식을 식별해야 합니다.

이 모든 정보는 비즈니스 성공에 매우 중요합니다. 문제는 비즈니스 환경의 일부이며 프로세스 중단 가능성을 무시하면 지급 능력과 장기적인 생존이 위협받습니다.

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상황 분석 또는 SWOT 분석은 모든 비즈니스의 현재 상태를 평가하는 훌륭한 도구입니다. 이를 통해 관리자는 회사의 비즈니스 환경을 구성하는 내부 및 외부 요인을 이해할 수 있습니다.

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ProjectManager를 사용하여 BIA를 실행으로 전환

영향 분석을 완료했으므로 다음 단계는 무엇입니까? 계획은 성공적인 프로젝트의 기초이지만 계획에는 다양한 부분을 모두 작동하는 전체로 구성하는 도구가 필요합니다. ProjectManager는 정확히 이 목적을 위해 구축된 온라인 작업 관리 소프트웨어입니다.

승인을 받으면 프로젝트를 작업으로 분할해야 합니다. 이러한 작업에는 각각 기한이 필요하며 이를 실행하기 위해 팀 구성원에게 할당되어야 합니다. ProjectManager는 장기 계획을 위한 보다 구조화된 Gantt 차트에서 간판 보드의 시각적 워크플로 도구에 이르기까지 프로젝트 계획을 시작하는 여러 가지 방법을 제공합니다.

그러나 스프레드시트를 프로젝트에 어떻게 적용합니까? ProjectManager를 사용하면 쉽습니다. 작업을 업로드할 수 있으며 새 프로젝트로 열립니다. Gantt 보기에서 작업은 프로젝트 타임라인에 표시되어 큰 그림을 제공하고 프로젝트를 단계 또는 이정표로 나누는 동안 종속 작업을 연결할 수 있습니다.

모든 프로젝트 보기에서 작업을 할당할 수 있으며 팀은 원하는 방식으로 작업할 수 있습니다. 팀 구성원은 중요한 작업을 수행하는 데 필요한 컨텍스트와 리소스가 있기 때문에 칸반 보드를 좋아합니다. 투명 칸반 보드와 같은 관리자는 누가 무엇을 하고 있는지 보여줍니다.

비즈니스 영향 분석은 프로젝트 수명을 제공하지만 ProjectManager는 해당 수명에 성공의 수단을 제공합니다. 실용적이고 사용하기 쉬운 프로젝트는 생산적이므로 분석에 투입한 작업이 성과를 거두게 됩니다.

비즈니스 영향 분석은 위험을 평가하고 발생 시 복구 계획을 수립하는 훌륭한 도구입니다. 그것은 프로젝트처럼 들립니다. ProjectManager는 비즈니스 영향 분석을 계획하고 실행해야 할 때 이를 모니터링하고 보고하는 데 도움이 되는 프로젝트 관리 소프트웨어입니다. 이 무료 30일 평가판을 사용하는 데 위험이 없습니다.