Buzzfeed 채널의 비하인드 스토리: Ben Kaufman과의 인터뷰

Ben: 주문형 인쇄, 사출 성형, 쾌속 프로토타이핑, 3D 인쇄 등 필요한 모든 방법을 사용했습니다. 말 그대로 아이디어를 취해서 그것이 합리적일 때 청중 앞에서 그것을 전달하기 위해 필요한 모든 것입니다.

Anshuman: 안녕하세요, 저는 Anshuman Iddamsetty입니다. 저는 Shopify의 팟캐스트 프로듀서입니다. 오늘은 방금 들은 사람과의 특별한 인터뷰를 제공하기 위해 Shopify 마스터 피드를 안내해 드리겠습니다.

Ben: 저는 Ben Kaufman이고 BuzzFeed에서 제품 연구실을 운영하고 있습니다. 제품 연구실은 상거래의 혁신에 중점을 둔 Buzzfeed의 한 부서입니다.

Anshuman: 우리는 Shopify의 연간 파트너이자 개발자 컨퍼런스인 Unite 2017에서 Ben과 처음 대화를 나눴습니다. 벤의 인터뷰 방송은 지금까지 미루기로 했다. 이번 주에 Shopify가 Buzzfeed와 새로운 파트너십을 시작했기 때문입니다. Shopify의 새로운 Buzzfeed 채널입니다. 우리는 BuzzFeed와 파트너 관계를 맺어 귀하의 제품을 작가와 편집자에게 그 어느 때보다 쉽게 ​​선보일 수 있습니다.

하지만 저와 같은 사람이라면 더 알고 싶으실 겁니다. 이 채널은 어떻게 작동합니까? 그리고 처음에 BuzzFeed와 파트너 관계를 맺은 이유는 무엇입니까?

BuzzFeed 편집자는 캠페인, 제품 목록 및 바이럴 콘텐츠에 포함될 독특한 제품을 항상 찾고 있습니다. 그러나 독자와 연결되는 제품을 찾는 것이 항상 쉬운 것은 아닙니다. BuzzFeed 채널을 사용하면 Shopify 판매자가 제품에 태그를 지정하여 BuzzFeed 작성자 또는 편집자가 제품을 쉽게 검색할 수 있습니다.

그들이 당신이 태그한 제품을 추천하기로 결정하면, 고유 링크가 생성되어 BuzzFeed의 게시물이나 Facebook에 홍보되는 BuzzFeed 제품 목록 광고에 당신의 제품을 포함시키는 데 사용됩니다. BuzzFeed 독자가 게시물이나 제품 목록을 찾으면 해당 고유 링크를 통해 온라인 상점으로 보내어 구매를 완료할 수 있습니다. 또한 채널은 BuzzFeed에 기여한 판매를 추적하고 고객 지불이 수신되면 월별 커미션 지불을 원활하게 자동화합니다. 주문을 이행하기만 하면 됩니다.

그렇긴 한데 왜 그럴까? 왜 버즈피드인가? 항상 입소문을 타는 것처럼 보이는 목록, 퀴즈 및 트렌드 자료로 유명한 사이트와 파트너 관계를 맺어야 하는 이유는 무엇입니까? 커머스가 아닌 콘텐츠로 유명한 사이트. 분명한 이유가 있습니다. BuzzFeed는 지구상에서 가장 큰 출판사 중 하나이며 2억 명 이상의 독자를 보유하고 있습니다. 따라서 사이트의 편집 직원이 해당 청중 앞에 제품을 배치하기로 결정하면 제품이 폭발하는 경향이 있습니다. 또한 BuzzFeed는 스타일 및 패션과 같은 영역의 새로운 트렌드에 대한 데이터를 위해 독자를 주의 깊게 분석합니다. 그런 다음 바이럴 콘텐츠를 만드는 데 사용하는 데이터입니다. BuzzFeed, BuzzFeed를 만드는 것은 이러한 데이터 기반 접근 방식입니다.

그러나 우리가 왜 그들과 파트너 관계를 맺었는지 진정으로 이해하려면 상거래에서 그들의 노력을 감독하는 사람인 Ben Kaufman의 이야기를 이해해야 합니다. Ben은 연쇄 창업가입니다. 그는 모바일 장치용으로 유명한 Mophie 배터리 충전기를 발명했으며 발명가가 아이디어를 시장에 출시할 수 있는 플랫폼인 Quirky도 설립했습니다.

그리고 이제 그는 BuzzFeed에서 상거래가 앞으로 나아갈 방향을 모색하고 있습니다. 새롭게 부상하고 있는 소셜 커머스 분야를 살펴보세요.

Ben: 소셜 커머스는 일종의 사회적 행동으로 인해 시작된 커머스입니다. 따라서 귀하와 공유되거나 귀하의 신원 또는 친구의 신원을 기반으로 공유하고 싶은 것입니다.

Anshuman: Ben은 Shopify의 제품 관리자인 Zabrina Hossain과 함께 소셜 채널과 대화형 상거래를 감독했습니다. 자브리나를 가져가세요.

Zabrina: Ben, 당신은 소매 및 상업 분야에서 매우 흥미로운 역사를 가지고 있고 아주 흥미로운 이야기를 가지고 있습니다. 어떻게 시작하게 되었는지에 대해 간단히 말씀해 주시겠습니까?

Ben: 흥미롭다는 것은 그것을 표현하는 흥미로운 방법입니다. 아주 좋다. 사용하기 아주 좋은 단어입니다. 네, 그렇습니다. 그래서 저는 12년, 13년 동안 물건을 만들고 물건을 팔았습니다. 저는 고등학교 때 첫 제품 회사를 시작했습니다. Mophie라는 애플 액세서리 회사였습니다. 내 두 마리의 개 몰리와 소피의 이름을 따서 명명되었습니다. 그런 다음 Quirky라는 회사를 만들었습니다. 이 회사는 기업가와 발명가가 제품 아이디어를 게시하고 현실 세계에 더 많은 훌륭한 신제품을 내놓을 수 있도록 협력할 수 있는 발명 플랫폼이었습니다.

그리고 그 회사의 엄청난 실패 후 저는 소셜 상거래를 해결하기 위해 나섰고 그것이 저를 BuzzFeed로 이끌었습니다. 그곳에서 우리는 소매업체 역할을 하기 위해 미디어 회사가 도달할 수 있는 규모를 실제로 활용하려고 노력하고 있습니다.

Zabrina: 고등학교 때 휴대폰 액세서리 디자인을 시작했다고 하셨습니다. 시작하게 된 계기는 무엇인가요? 디자인 과정은 어떻게 생각하셨나요? 물리적 제품은 어떻게 만드셨나요?

Ben: 네, 사실 우리는 iPod 액세서리 회사로 시작했습니다. 왜냐하면 iPod과 휴대폰이 아직 융합되지 않았기 때문입니다. 하지만 네, 제 첫 제품 아이디어는 집에 있는 리본과 선물 포장으로 프로토타입을 만들고 중국으로 가는 비행기를 타고 중국에 착륙했고 실제 제품을 만드는 방법을 알아내려는 여정을 시작했습니다. 그리고 정말, 한 가지 방법이나 정답은 없다고 생각합니다. 어떤 길을 택하든 일종의 슬로그입니다. 하지만 중요한 것 같아요. 위대한 새로운 발명이 드러날 때만 세상은 앞으로 나아갑니다.

자브리나: 알았어. 그래서 그 후에 발명가 플랫폼인 Quirky를 시작했습니다. 지난 며칠 동안 우리가 채팅을 하는 동안 몇 명의 사람들이 당신에게 다가와 이렇게 말했습니다. “안녕, Ben. 나는 퀴키를 사랑한다. 나는 당신의 플랫폼을 사랑합니다.” 그것에 대해 말해 줄 수 있습니까? 사람들은 그것에 대해 어떻게 알았습니까? 회사의 기반은 무엇이었습니까?

벤: 네, 최고의 일이었어요. 기본적으로 사람들이 와서 아이디어를 공유하고 아이디어를 공유할 수 있는 웹사이트였습니다. 그리고 나서 우리는 하나의 회사로서 기계 공학, 전기 공학, 소싱, 제조의 모든 힘든 일을 했습니다. 사람들이 좋은 아이디어를 현실 세계로 가져오는 데 방해가 되는 모든 것. 우리는 아이디어가 정말 좋다면 그 아이디어가 실제로 세상에 퍼지는 데 장애가 되지 않도록 하는 플랫폼으로 만들려고 했습니다.

그리고 그것은 굉장했습니다. 한때는 3백만 명의 커뮤니티 회원이 있었습니다. 우리는 매주 5,000개의 새로운 제품 아이디어를 살펴보았습니다. 그것은 절대적으로 훌륭했습니다. 문제는 우리가 1톤의 돈을 잃고 돈이 바닥나서 죽었습니다. 끔찍하게도 우리는 방금 죽었습니다.

자브리나: 그렇군요. 발명가를 위한 플랫폼을 구축했습니다.

벤: 자브리나인가?

Zabrina: 우리가 가진 모든 시도에서 배울 수 있다고 굳게 믿기 때문입니다. 반드시 실패라고 생각하지는 않습니다. 적어도 남편이 사업으로 인해 스트레스를 받을 때면 그렇게 이야기합니다. 그래서, 나는 그것을 지지합니다. 그렇다면 어떤 어려움이 있었습니까? 너무 빨리 하려고 해서 그런 걸까요? 아니면 오늘 알고 있는 것과 다르게 무엇을 하시겠습니까?

Ben: 내가 다르게 하고 싶은 것은 항상 대답하기 어려운 질문입니다. 왜냐하면 그곳은 매우 특별한 곳이고 저는 우리가 내린 결정을 여러 측면에서 지지하는 편이기 때문입니다. 우리가 너무 빨리 너무 많이 한 것 같습니다. 그러나 문제의 근원은 사실 이상하게도 오늘 여기까지 왔습니다. Quirky가 가진 문제의 근원은 미친듯이 빠른 속도로 발명하는 것이었습니다. 그리고 그 발명품을 흡수하고 그 이야기를 현실 세계에 전하기 위한 소매 차량이 없었습니다.

그래서 우리는 일주일에 2~3개의 새로운 소비자 제품을 만들고 있었습니다. 그리고 우리는 오프라인 소매점, Walmart, Target, Bed Bath & Beyond, 컨테이너 매장에 크게 의존하고 있었습니다. 이러한 발명품을 흡수하려면 선반에 올려놓으십시오. 해당 제품의 가치 제안을 고객에게 알리십시오. 그리고 오프라인 소매 및 물리적 소매, 심지어 전자 상거래가 설정되는 방식을 고려할 때 그렇게 많은 새로운 항목을 갖는 것은 거의 불가능합니다. 그 많은 창의성이 정의를 이뤘습니다.

그래서 우리는 팔게 된 것보다 더 많은 것을 만들고 더 많이 발명하게 되었습니다. 그리고 발명 회사로서 회사의 초점은 항상 창조하는 것이었고, 우리는 비즈니스의 뒷면이 제조 공정 등을 거친 후에 처리되었는지 확인하는 규칙이 없었습니다. 마케팅 및 유통의.

그리고 그것이 제가 지금 BuzzFeed에서 방정식의 그 부분을 해결하려고 노력하는 이유입니다. 나는 나와 내 팀이 미친 듯이 빠른 속도로 제품을 만들고 모든 현대적인 제조 및 디자인 방법을 사용하는 능력에 대해 정말 자신감을 느낍니다. 그리고 이를 미디어 회사의 배포 범위 및 규모와 연결하려고 합니다.

자브리나: 멋지군. 좋아, 그게 BuzzFeed에 대한 완벽한 세그웨이입니다. 맨해튼 한가운데에 있는 매우 멋진 공간인 귀사의 제품 연구실을 방문하게 된 것은 행운이었습니다. 여러분은 6대의 거대한 3D 프린터를 가지고 있고 무언가를 만들고 있고 그 사무실에는 매우 멋진 분위기가 있습니다. 그래서, 당신들은 무엇을하고 있습니까? 미디어와 제품 개발을 어떻게 통합하고 있습니까? 그것은 매우 새로운 것이고 많은 사람들이 하고 있는 것이 아니라 많은 회사에서 하고 있다고 생각하기 때문입니다.

하지만 실험실에서 항상 새로운 제품이 나오는 것을 봅니다. 쓰레기통처럼 맛있는 요리책. 그리고 그들은 모두 놀라울 정도로 잘하고 있습니다. 그 질문을 풀어보겠습니다. 따라서 이러한 제품을 어떻게 실현하고 있는지에 대해 간단히 말씀해 주십시오. 그리고 그것이 BuzzFeed의 미디어 측면과 어떻게 통합됩니까?

벤: 네, 물론입니다. 그래서 우리는 그것을 연구실이라고 부르는 이유가 있습니다. 어떻게 하느냐고 물으셨는데, 그때그때 상황이 다르기 때문에 딱히 답을 드릴 수가 없네요. 우리는 BuzzFeed의 실험적인 부서로 설정되었습니다. BuzzFeed는 거대한 미디어 회사입니다. 매달 5억 명에게 도달합니다. 미국인의 절반은 매달 BuzzFeed 콘텐츠와 상호 작용합니다.

그래서 우리가 제품 연구실에서 맡게 된 문제는 정체성의 관점에서 사람들이 보고 반응하고 관심을 기울이는 것에 대한 통찰력을 어떻게 확보할 수 있느냐는 것입니다. 그리고 고객이 비용을 지불할 용의가 있는 제품과 경험을 제공하여 이러한 통찰력을 활용하고 고객에게 다가갈 수 있는 우리의 능력을 활용하십시오.

그래서 우리는 필요한 모든 방법을 사용합니다. 주문형 인쇄, 사출 성형, 신속한 프로토 타이핑, 3D 인쇄 등. 말 그대로 아이디어를 취해서 그것이 합리적일 때 청중 앞에서 그것을 전달하기 위해 필요한 모든 것입니다.

Zabrina: 그래서 BuzzFeed Garbage Can은 꽤 재미있는 이야기이고 또한 정말 잘 만들어진 제품이라고 생각합니다. 그것에 대해 말씀해 주시겠습니까?

벤: 물론이죠. 그래서 제 생각에는 BuzzFeed에서 3개월을 보낸 것 같았고, 우리의 위대한 대통령인 Mr. Donald Trump가 취임하기 약 일주일 전이었습니다. 그리고 기자간담회가 있었습니다. 그리고 그것은 BuzzFeed가 러시아 문서인 Dossier를 공개한 지 약 며칠 후, 아마도 하루 만에였습니다. 그리고 Trump는 BuzzFeed에 대해 별로 만족하지 않았고 연단에 올라 우리 모두 사무실에서 지켜보고 있었습니다. 그가 우리에 대해 말할 것이라는 사실을 알고 있었기 때문입니다. 마치 공중에 떠 있는 것과 같았습니다. 그리고 그는 연단에 올라 "BuzzFeed는 실패한 쓰레기 더미입니다. ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ" 그래서 나도 모르게 돌아서서 "쓰레기통을 만들어야 해"라고 생각했습니다.

BuzzFeed 쓰레기통을 만들었습니다. 한 시간 후에 Shopify에 올리세요. 그리고 그로부터 한 시간 만에 매진되었습니다. 그리고 정말 재미있었고, 순간을 활용하고, 공급망을 이해하고, 청중에게 다가가는 우리의 능력에 대해 이야기했습니다. 그리고 자신을 비하하고 자신을 비웃습니다. 그래서 멋졌다.

자브리나: 정말 재미있네요. 그리고 여러분이 작업한 또 다른 제품은 Tasty Cookbook입니다. 그래서 Tasty, 저는 당신에게서 그것에 대해 많은 것을 배웠습니다. 예를 들어 저는 이미 레시피를 항상 보고 있고 링크를 몰래 가지고 남편에게 보내어 남편이 저를 위해 그 식사를 만들어 줄 수 있다는 아이디어를 심어줍니다. 그리고 그것은 지금까지 세 번 일했습니다.

Tasty는 놀라운 도달 범위를 가지고 있습니다. 작년에 런칭한 신생 브랜드라고 말씀하시더군요. 그리고 제품 연구소에서 어떻게 그 브랜드를 확장하기 위해 노력했습니까?

벤: 네. 그래서 우리가 제품 연구실에서 하는 일 중 하나는 BuzzFeed가 소유한 자산을 그 청중을 위해 의미 있는 제품으로 상품화하려고 시도하는 것입니다. 따라서 Tasty는 BuzzFeed 내에서 매우 빠르게 성장한 브랜드의 좋은 예입니다. 이 시점에서 겨우 18개월 정도 된 것 같아요. 그러나 통계는 미국인 3명 중 1명이 Tasty 비디오를 적어도 일주일에 한 번 본다고 생각합니다. 끔찍하고 굉장합니다.

그러나 이것에 대한 멋진 부분은 우리가 마치 휴가철의 한가운데에 있었다는 것입니다. 글쎄 그것을 요리책에 넣자. 요리 책, 당신이 요리 책을 가지고 있는지 모르겠습니다. 왜냐하면 저는 모르기 때문입니다. 하지만 요리책에는 일반적으로 당신이 좋아하지 않는 요리법이 많이 포함되어 있기 때문에 이상하고 Tasty에 대한 것 중 하나는 모든 데이터가 있으므로 당신이 좋아할 것으로 생각되는 요리법만 제공하기 때문에 우리가 당신에게 봉사한다는 것입니다 . 친구들은 당신이 좋아할 것 같은 레시피를 공유합니다.

그래서 우리는 맞춤형 방식으로 요리책을 만들고 싶었습니다. 그래서 우리는 세계 최초의 맞춤형 요리책을 만들었습니다. 여기서 요리하고 싶은 요리, 당신과 가족의 취향에 맞는 요리를 선택할 수 있습니다. 그리고 우리는 요리책을 맞춤 인쇄합니다. 우리는 작년 휴가철에 그렇게 했고 그것은 성공적이었습니다. 뉴욕타임즈의 베스트 셀러 수치가 정말 미쳤다고 생각합니다.

자브리나: 굉장하네요. 그리고 이제 Tasty Jr.도 만드셨군요. 정말 귀여운 채널입니다. BuzzFeed 제품 연구소에서 여러분은 항상 새로운 것을 테스트하고 새로운 개념을 시도하고 있으며 여러분은 여러분이 시작하는 많은 매장에서 우연히 Shopify를 사용합니다. 왜 그렇게 하시는지 좀 알려주실 수 있나요?

벤: 네, 물론입니다. 그래서 저는 모든 상거래 플랫폼을 가지고 놀았습니다. Quirky는 자체 전자 상거래 플랫폼을 출시했습니다. 나는 모든 경쟁 제품을 사용해 보았고 솔직히 말해서 지난 2, 3년 동안 Shopify가 제공하는 것과 다른 제품이 구매하는 것의 면에서 제 생각에는 이제 막 손을 댈 수 없는 상태가 되었습니다.

커스터마이징, 확장성, 특히 BuzzFeed의 경우, 말 그대로 상점을 잠금 해제하고 비밀번호를 해제하는 것에서 몇 분 만에 백만 달러 이상의 매출을 올릴 수 있는 상점을 출시했습니다. 그리고 말 그대로 확장할 수 있고 움츠러들지 않았습니다. 왜냐하면 여러분이 그것을 지지하고 계속 일어나서 구절을 깜박이지 않을 것이라는 것을 알고 있었기 때문에 우리가 그것을 우리 스스로 하거나 다른 플랫폼에서 그것을 했다면 우리는 겁에 질렸을 것입니다. .

모바일 앱은 환상적입니다. 앱 생태계는 건드릴 수 없습니다. 잘 모르겠습니다. 이것은 Shopify 광고와 같습니다. 이제 그만해야 합니다. 좋아요

Zabrina: 이제 소매 및 전자 상거래의 몇 가지 트렌드에 대해 이야기해 보겠습니다. 그 중 하나는 라이브 판매입니다. 라이브 판매에 대해 어떻게 생각하십니까? 그리고 과거 라이브 판매 경험은 무엇입니까?

벤: 네. 나도 다 해봤다. QVC 및 HSN에서 TV 판매에 시간을 보냅니다. 그것은 매혹적인 세계이며 고객과 상호 작용하고 제품을 판매하는 매혹적인 방법입니다. 그것은 당신의 이야기를 전하는 동시에 상거래를 수행하는 방법입니다. 그리고 나는 그것이 매력적이라고 ​​생각하지만 지난 1~2년 동안 특히 QVC와 이러한 다른 비즈니스 중 일부가 빠르게 쇠퇴하기 시작했습니다. 그리고 이것에 대한 나의 매우 비정치적으로 올바른 추론은 고객이 죽어가고 있기 때문이라는 것입니다. 말 그대로 죽어가는 중.

제품 선택, 프로그래밍, 판매를 마감하기 위해 당기는 문자열은 이 세대에서 작동하지 않습니다. 그리고 젊은 청중에게 더 매력적인 콘텐츠를 만들고 젊은 청중에게 매력적인 제품을 제공하는 방법을 찾는 데 매우 관심이 있습니다. 그러나 여전히 라이브 커머스가 지난 수십 년 동안 개척해 온 입증된 방법론을 많이 활용하고 있습니다.

자브리나: 멋지군. 그래서 우리는 이미 야생에서 몇 가지 실험을 했습니다. 그리고 사무실을 스튜디오로 바꾸셨습니다. 그것은 훌륭해 보였다. 주방 세트가 있고 무대가 있고 거실이 있습니다. 그리고 우리가 실험한 온갖 종류의 멋진 제품들이 있었습니다. 실험은 어떻게 되었나요?

벤: 괜찮았어. 그것은 학습 곡선이 될 것이지만, 그것이 우리가 스스로를 제품 연구실이라고 부르는 이유입니다. 흥미로운 점은 사람들이 콘텐츠를 소비하는 장소가 반드시 사람들이 상거래를 하는 장소가 아니라는 점입니다. 그리고 이 두 가지를 병합하고 사람들의 마음을 "나는 엔터테인먼트를 보고 있다"와 같이 바꾸도록 하는 것과 같은 것입니다. "맙소사, 신용카드를 꺼내거나 Apple Pay를 탭해야 합니다." 도전입니다.

하지만 100% 해결할 수 있다고 생각합니다. 테스트를 계속하고 계속 시도해야 하는 것과 같은 문제입니다.

Zabrina: 예, 저는 이러한 실험을 계속하고 어떤 형식이 작동하는지 확인하기를 정말 기대하고 있습니다. 판매자가 판매하고 채널을 판매할 수 있는 완전히 새로운 매체의 잠금을 해제한다고 생각합니다. 그리고 정말 재미있을 것 같아요.

괜찮아. 그래서 우리는 지난 몇 주 동안 BuzzFeed가 Shopify에서 채널을 구축한 매우 멋진 작업을 진행했습니다. 현재 가지고 있는 것과는 다르지만 플랫폼에서 사용할 수 있는 것과 동일한 도구를 사용하는 채널입니다. BuzzFeed 및 Shopify의 새로운 채널에 대해 간략히 말씀해 주시겠습니까?

벤: 네, 할 수 있습니다. 하지만 먼저 그 이유를 말씀드리고 싶습니다. 그래서 저는 10년 넘게 소매 판매를 해왔습니다. 저는 거의 전 세계의 모든 주요 대형 박스 스토어에 제품을 판매했습니다. 그리고 저는 지금 일어나고 있는 일에 매료되었습니다. 따라서 소매업은 일반적으로 상인 또는 전통적으로 벤더라고 불리는 사람에게 제공할 수 있는 세 가지 주요 사항을 가지고 있었습니다. 그들은 큐레이션을 제공합니다. 즉, 고객에게 최고의 벤더와 최고의 판매자를 큐레이션합니다. 그들은 고객에게 벤더의 이야기를 전하고 훌륭한 제품의 이야기를 전합니다. 또한 배포 및 규모의 범위를 제공합니다.

이 세 가지는 말 그대로 소매업을 영원히 유지해 온 세 가지입니다. 오른쪽? 그래서 큐레이션, 아름다운 부티크, 쇼핑 및 스왑 경험 등이 있습니다. 스토리 텔링, Sea 카탈로그. 소매, 소매를 영원히 만들어온 이러한 것들. 그리고 유통, 쇼핑몰, 일요일 오후. 이것들은 아메리카나의 핵심이었던 것들입니다. 그리고 말 그대로 소매업의 세 기둥, 즉 오프라인 매장에서 소매업을 발전시킨 세 가지 모두입니다. 수십 년 동안 말도 안되는 속도로 사라지고 있습니다.

따라서 큐레이션 측면에서 소매업체는 더 이상 아니오라고 말하지 않습니다. 예를 들어, 그들은 말 그대로 아니오라고 말하지 않습니다. 그들은 "예, 웹사이트에 올릴 것입니다. 닷컴에 올리겠습니다.” 따라서 더 이상의 큐레이션은 없습니다.

스토리 텔링 측면에서 말 그대로 모든 제품을 수용하기 때문에 더 이상 당신의 이야기를 하지 않습니다. 실제로 소매업체는 "소매는 미디어입니다."라고 말하기 시작했습니다. 공급업체에 요청하고 제품을 만드는 사람들에게 선반 공간을 구매하도록 요청합니다. 원형에서 광고를 구매합니다. 카탈로그에서 배치를 구매하려면.

그리고 유통에 관한 세 번째 문제는 뉴스에서 볼 수 있듯이 상점이 문을 닫는다는 것입니다. 예를 들어, 상점은 놀라운 속도로 문을 닫고 사람들은 쇼핑몰에 가지 않습니다. 이 모든 일이 일어나고 있습니다. 그래서, 만약 우리가 한 걸음 물러서서 "알았어, 도대체 무슨 일이 일어나고 있는 거지?" 알아내기가 꽤 쉽습니다. 사람들의 주의 집중 시간이 변하고 있습니다. 내가 말하는 것을 하는 사람들의 능력은 예전에 Target에 여행을 갔을 ​​때 화장지가 필요한 것처럼 쇼핑을 찾고 파괴합니다. 하지만 더 이상 그렇지 않습니다. 아마존을 탭하는 것입니다. [00:20:50 들리지 않음] 버튼입니다.

어쨌든, 우리가 BuzzFeed에서 보기 시작한 것은 상거래를 추진할 수 있는 능력이며, 동일한 세 기둥을 활용하는 것입니다. 큐레이션, 스토리텔링 및 배포. 배포 관점에서 BuzzFeed는 매월 Walmart보다 더 많은 사람들에게 도달합니다. 한 달에 5억 명의 사람들이 BuzzFeed 콘텐츠와 상호 작용합니다. 스토리 텔링의 관점에서 우리가 하는 일은 스토리를 전달하고 콘텐츠를 만드는 것입니다. 그리고 큐레이션의 관점에서 우리는 실시간으로 세상이 원하는 것과 세상이 그것을 원하는 이유를 이해하는 놀라운 데이터 피드백 루프를 가지고 있습니다.

그래서 우리는 미디어 회사를 소매업체로 만들 수 있다고 생각합니다. 이것이 바로 우리가 이 전체 Shopify 채널에 대해 이야기하는 이유입니다. 따라서 판매자는 말 그대로 두 번의 클릭으로 BuzzFeed Shopify 채널을 활성화할 수 있습니다. Shopify 채널이 하는 일은 편집자에게 제공하고, 작가와 큐레이터가 제품 목록, 가격대, 편집 결정을 내리는 데 필요한 중요한 데이터에 액세스할 수 있도록 하는 것입니다. 그리고 전 세계의 상인들은 BuzzFeed에서 선별, 배포 및 스토리텔링 방식으로 제품을 선보일 수 있습니다. 판매 촉진을 성공적으로 도운 경우 약간의 수수료를 제공하도록 선택할 수 있습니다. 그것이 우리가 구축한 것입니다.

Zabrina: 이것은 정말 흥미진진합니다. 나는 그것이 우리 상인들에게 정말로 문을 열어준다고 생각합니다. 나는 그것을 기본적으로 도달 범위, 추종자 또는 청중을 얻는 데 문제가 있거나 초기 부스트를 얻는 데 어려움을 겪는 소규모 상인으로 봅니다. 오늘처럼 Toby는 첫 번째 판매, 첫 번째 부스트, 앞으로의 궤적을 얻는 것에 대해 이야기했습니다. 나는 이것이 기본적으로 그들을 위해 이것을 잠금 해제한다고 생각합니다. 기본적으로 마케팅 비용을 고려하는 경우라고 생각합니다. 그래서, 당신은 이 커미션을 지불하고 있고 갑자기 당신은 단지 눈을 갖게 되었고, 당신이 판매를 얻지 않는 한 아무 것도 지불할 필요가 없습니다. 그리고 그것이 그것의 아름다움입니다. 당신은 단지 무언가를 기대하거나 추측하는 것이 아닙니다. 말 그대로, 당신은 추천을 받습니다. 판매를 하면 수수료를 지불하고 모두가 이깁니다. 정말 흥미로운 일이라고 생각합니다.

벤: 네. 자, 여기 엄청나게 짜증나는 부분이 있습니다. 이것은 소매에 관한 아주 형편없는 부분과 같습니다. 따라서 소매업체는 이 엄청난 마진을 요구합니다. 일반적으로 40, 50, 60, 때로는 70 포인트로 제품을 매장에 가져옵니다. 그리고 이제 그들은 더 이상 그런 이야기를 하지 않고 유통이 줄어들고 더 이상 큐레이팅도 하지 않기 때문에 당신은 그들에게 그 마진을 주고 당신은 판매자이자 제작자입니다. 제품의 발명가로서 제품은 여전히 ​​청중에게 도달하는 방법을 파악해야 합니다.

그리고 제가 한 가지만 할 수 있다면 제품을 만드는 사람들, 세상을 앞으로 나아가는 사람들이 가능한 한 최대한의 가치를 포착하고 있는지 확인하는 것입니다. 그리고 가능한 한 많은 중개인을 제거합니다. 따라서 소매업체로서 BuzzFeed에 대해 흥미로운 점은 이 공간에서 실험을 시작할 때 상인을 위해 해당 판매를 마감하고 작은 수수료를 받을 수 있다면 나머지 마진은 모두 해당 제조업체의 은행 계좌. 가치를 거의 또는 전혀 제공하지 않는 소매업체로 넘어가지 않습니다. 마케팅 회사, 기본적으로 당신과 판매 사이에 서 있는 이 다양한 사람들. 대신 그것은 당신이 만든 창조물에 대한 최대 가치를 포착할 수 있게 해주고, 당신은 계속 발명하고, 그 돈을 세계를 발전시키는 데 계속 재투자할 것입니다.

이것이 바로 이것이 BuzzFeed나 무엇이든 중요한 제품이 아니라 모든 곳의 제작자와 제작자에게 중요한 제품처럼 느껴지는 이유입니다.

Zabrina: 그래서, BuzzFeed는 이 독특한 콘텐츠를 만드는 놀라운 일을 하고 있고 이 열성적인 청중이 있어서 한 달에 5억 명이 사용합니다. 그리고 이것은 상거래를 주도하고 있습니다. 그래서 저는 이것을 새로운 상거래로 봅니다. 당신이 얼마나 운전하고 있는지, 또는 그와 관련된 몇 가지 통계에 대해 조금 알려주실 수 있습니까?

Ben: 할 수는 있지만 허용되지 않는 것 같아요. 그래서, 내 말은, 여기 거래가 있습니다. BuzzFeed는 14개월 전에 일종의 수동적인 상거래 사업을 막 시작했습니다. 그리고 우리는 지금 파트너에게 1억 달러 이상의 GMV를 제공하고 있습니다. 그리고 매우 빠르게 성장하고 있습니다. 8개월 전만 해도 상거래 콘텐츠를 위한 전담 작가 팀이 없었지만 지금은 그렇습니다. 우리에게는 제품 라인이 없었지만 지금은 있습니다. 지금은 Shopify 채널이 없었습니다.

따라서 빠르게 성장하고 있지만 초기 단계에 있으며 여기에서는 첫 번째 이닝의 절반도 되지 않습니다.

Anshuman: 그리고 그것이 우리 쇼의 끝입니다. 이 에피소드에서 우리는 BuzzFeed와의 새로운 파트너십을 풀었습니다. BuzzFeed 채널은 Shopify 판매자와 2억 명 이상의 독자를 보유한 BuzzFeed 청중을 연결합니다. 판매자가 Shopify 계정에 BuzzFeed 채널을 설치하면 BuzzFeed 작성자 또는 편집자가 검색할 제품에 태그를 지정하기만 하면 됩니다. 그런 다음 판매자는 수수료율을 선택합니다. 그리고 그게 다야.

[00:26:19] BuzzFeed 채널에 대한 자세한 정보는 Shopify.com/blog 사이트에서 확인할 수 있습니다. Ben Kaufman과 Zabrina Hossain에게 감사드립니다. Jennifer Daly, Dayna Winter, Braveen Kumar에게 특별한 감사를 전합니다. 이 에피소드는 Anshuman Iddamsetty가 제작했습니다. Mark Macdonald는 우리의 총괄 프로듀서였습니다. 음악은 Pond5에서 제공했습니다. Filex, 다음 주까지.

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