더 나은 전환율을 위한 7가지 클릭 유도문안 예시
게시 됨: 2020-08-20클릭 유도문안(CTA)은 이메일, 현장 메시징, 문자 마케팅 등 마케팅에서 볼 수 있는 모든 곳에 있습니다. 모든 마케팅 캠페인의 목표는 방문자가 무언가를 하도록 하는 것이고 그 과정의 모든 단계는 일반적으로 CTA 클릭의 결과이기 때문입니다.
이메일 리드 캡처? CTA 클릭입니다
장바구니에 추가하시겠습니까? CTA 클릭
구입? 궁극의 CTA 클릭.
CTA는 콘텐츠의 가장 매력적인 요소여야 하지만 완벽한 것은 찾기 어려울 수 있습니다. 그래서 우리는 전문가에게 갔다! 영감을 줄 몇 가지 뛰어난 CTA 사례를 찾기 위해 여러 최고의 대행사 파트너를 대상으로 설문조사를 실시했습니다.
CTA 란 무엇입니까?
클릭 유도문안 또는 CTA는 응답을 생성하거나 특정 행동을 장려하기 위해 설계된 요소입니다. 각 CTA의 정확한 문구와 목표는 마케팅 내 컨텍스트에 따라 다릅니다.
포스터
웰컴 오퍼
다음은 대행사 파트너인 Fostr의 고객인 Bohemia를 위한 환영 제안입니다. 그들은 이메일 제출로 "코드 가져오기" 버튼을 사용하고 있습니다. 이 텍스트는 사용자가 이메일 주소를 입력하면 할인 코드로 보상을 받을 것이라는 미묘한 알림 역할을 합니다. 방문자가 무언가(자신의 이메일)를 포기하는 것이 아니라 무언가(코드)를 얻고 있다는 생각은 전환을 장려합니다.
닫기 버튼의 경우 "아니오"라는 문구는 사용자가 실제로 할인을 거절해야 함을 의미합니다. 그들이 원하지 않는다고 말하는 것은 사용자가 프로모션을 닫기 전에 다시 한 번 생각하게 하기 위한 것입니다.
전체 화면 팝업
Fostr은 화장품 고객인 Florence by Mills를 위해 출시 전 데이터를 수집하기 위한 방문 페이지 역할을 하는 전체 화면 인수 프로모션을 만들었습니다.
그들은 하나의 판촉에 두 개의 CTA를 사용하여 방문자가 선호하는 커뮤니케이션 방법을 선택할 수 있도록 했습니다. 각 CTA는 클릭한 옵션에 따라 이메일 또는 SMS 필드가 있는 새 페이지를 열었습니다.
이 전략은 선호하는 연락 방법을 선택할 수 있는 옵션이 있는 경우 사용자가 더 많은 참여를 하고 구독자를 유지할 가능성이 높다는 사실을 기반으로 합니다.
Fostr의 이 두 가지 예는 대상 청중과 관심 대상에 대한 명확한 이해를 보여줍니다. 첫 번째는 무언가를 거절하는 것에 대한 심리적 혐오와 거래를 놓치는 것에 대한 두려움에 중점을 둡니다. 두 번째는 방문자가 선호하는 채널을 선택할 수 있도록 함으로써 마케팅의 관련성과 영향력을 즉시 향상시킬 수 있는 자체 선택에 중점을 둡니다.
방문
이메일 리드 Catpure
이 브랜드에 대해 Visiture는 대체 CTA 카피 전략을 기회로 사용하여 장난기 있는 어조를 강조하고 전반적인 브랜딩을 강화했습니다. 그들은 적극적인 언어를 유지했지만 표준 "지금 쇼핑" 메시지를 사용하지 않았습니다.
CTA는 브랜드 개성을 보여주고 타겟 고객을 즐겁게 할 수 있는 좋은 기회입니다. 브랜드 보이스의 어조에 따라 CTA에서 대체 카피를 사용할 수 있지만 여기서의 성공은 강력한 브랜드 어조를 유지하고 대상 고객에게 반향을 일으키는 요소에 대한 예리한 이해에 달려 있습니다. 일관성을 유지하되 재미있게 즐기십시오!
고객이 사용하는 것을 본 몇 가지 즐겨찾기:
- 내 받은편지함은 외로워
- 쇼핑하러 가자
- 우리와 함께 날아가자
- 나는 목록에있다
이메일 CTA
이 예에서 Visiture는 구독자의 시선을 사로잡는 애니메이션을 추가하는 동시에 이메일의 주요 가치 제안으로 주의를 끌기 위해 강화 문구를 사용했습니다. 이 이메일의 목표는 가입자를 웹사이트로 다시 유도하는 동시에 Park Seed의 제품을 훌륭하게 만드는 요소에 대해 교육하는 것입니다.
이메일도 하나의 CTA로 제한되지 않습니다. 캠페인의 목적과 트래픽을 유도하려는 위치에 따라 하나의 이메일에 여러 개가 있을 수 있습니다.
버려진 장바구니 이메일 흐름의 경우 하나의 큰 CTA가 구독자를 장바구니 또는 체크아웃 페이지로 다시 안내하는 것이 합리적입니다. 윈백 캠페인의 경우 여러 신제품 또는 컬렉션에 대한 클릭을 유도하기 위해 여러 CTA가 있을 수 있습니다. 이메일 데이터베이스를 정리하려는 경우 구독을 계속할 것인지 묻는 이메일을 보내 두 가지 CTA, 즉 하나는 선택 해제하고 다른 하나는 이메일 기본 설정을 변경할 수 있습니다.
다음은 마케팅 깔때기의 다양한 단계에서 이메일에 CTA를 사용하는 방법의 몇 가지 예일 뿐입니다. 구독자가 CTA를 클릭할 때마다 구독자의 관심분야에 대해 더 많이 알게 되며 이를 사용하여 향후 캠페인에 알릴 수 있습니다(클릭이 구독 취소인 경우에도!).
이벤트
종료 제안
여기에서 Eventige는 방문자가 고객의 웹사이트인 PBH Food에 조금 더 머물도록 권장하기 위해 종료 제안을 사용하고 있습니다. 이 애니메이션 팝업은 사용자의 관심을 끄는 데 효과적일 뿐만 아니라 문자열이 첨부되지 않은 제안을 제공합니다. 이렇게 하면 사용자가 정보를 교환하지 않기 때문에 수락에 더 민감하게 반응합니다. 끈이 연결되지 않은 이 전략의 또 다른 이점은 소비자에게 무료로 무언가를 제공하면 의무감이 생기고 전환이 증가하는 경향이 있는 호혜성 이론에 의존한다는 것입니다.
이메일 리드 캡처
그들의 클라이언트인 Black Buffalo의 다음 예는 효과가 2배인 애니메이션 구독 팝업입니다. 첫째, 눈에 띄고 도발적인 헤드라인으로 시각적으로 흥미롭습니다. 그리고 두 번째, 방문자에게 등록 절차를 쉽게 안내하는 두 가지 필수 정보만 있으면 됩니다. 여기에서 CTA는 표준 "구독" 버튼이지만 매력적인 시각적 측면과 사용 편의성과 잘 어울립니다.
종료 제안
Blue Lizard Sunscreen에 대한 Eventige의 또 다른 이메일 리드 캡처는 친숙함을 사용하여 방문자의 관심을 사로잡습니다. 특히 팝업 안에 잘 알려진 Sesame Street 캐릭터를 배치하고 마케팅 파트너십을 활용하여 신뢰를 높입니다. CTA 카피는 “구독”이라고 읽지만, 그것은 프로모션의 주요 요소로 남겨둔 주요 캐릭터의 친숙함의 초기 느낌과 잘 작동합니다.
효율적인 가입 프로세스의 또 다른 예에서, 이는 빠르고 쉽게 두 가지 정보만 요구합니다. 옵트인에 대한 장벽이 적을수록 더 좋고, 잠재적인 데이터 포인트를 희생하는 것처럼 느껴질 수 있지만 나중에 언제든지 더 많은 정보를 요청할 수 있고, 프로모션의 숨겨진 필드를 활용하여 각 옵트인을 최대화할 수 있습니다.
CTA에 대해 염두에 두어야 할 사항
귀하의 마케팅이 뉴스레터 가입을 유도하거나, 무료 평가판을 사용하거나, 고객이 장바구니에 무언가를 추가하도록 하려는 경우에 효과적인 CTA를 통해 도달할 수 있습니다. 다음은 고객이 원하는 조치를 취하도록 하는 가장 좋은 방법입니다.
- 그들의 언어를 사용하십시오. "Show me my" 또는 "Build my"라는 문구를 사용하여 방문자가 자신만의 것을 얻고 있음을 암시합니다. 고객의 POV를 해당 언어로 사용함으로써 거부할 수 없는 제안을 하게 되며 놓칠 위험을 무릅쓰는 대신 고객이 요구/선택해야 하는 것입니다.
- 기대치를 설정합니다. 방문자가 귀하에게 기대할 수 있는 것을 정확히 알 수 있는 문구를 사용하십시오. 귀하가 B2B 회사인 경우 데모를 설정하거나 전화를 걸 수 있습니다. "Talk to Us" 또는 "Book a Time"과 같은 문구를 사용하여 파트너십의 느낌을 불러일으키고 일반 판매 이메일이 아닌 1:1 대화임을 알리십시오.
- 자기 선택. 위의 예를 포함했지만 이러한 CTA는 선호하는 통신 채널 이상의 용도로 사용될 수 있습니다. 고객이 관심 있는 콘텐츠 또는 B2B 기업, 방문자가 찾고 있는 제품 및 서비스 유형으로 고객을 안내하는 데 사용할 수 있습니다. 예를 들면 "나는 하고 싶다"; "나는 이다" 또는 "나는 찾고 있다." 이를 통해 관련 정보를 표시하고 방문자가 원하는 것을 빠르게 찾을 수 있습니다.
이는 CTA의 "클릭 가능성"을 높이는 여러 가지 방법 중 일부일 뿐입니다. 궁극적으로 CTA가 명확하고 잘 설계되었으며 A/B 테스트를 받았는지 확인하고 싶을 것입니다.
이러한 아이디어 중 일부를 CTA에 추가하여 잠재고객에게 가장 적합한 아이디어를 찾고 전환율이 치솟는 것을 지켜보세요!