사례 연구: 가드

갓 만든 Gadh iOS 애플리케이션이 미국 시장에 출시되기 전에, Mind Studios 측에서 소프트웨어 제작의 내부 프로세스를 알아보기 위한 약간의 소개가 있습니다.

우리가 아무리 의의 길을 가려고 해도 법률 자문을 받을 수 없기 때문에 이용당합니다. 뉴욕과 같은 콘크리트 정글에서의 삶은 함정으로 가득 차 있습니다. 법적 도움을 빠르고 저렴하게 이용할 수 있는 방법은 찾기 어려울 수 있으며 그 결과는 끔찍할 수 있습니다. 우리는 사람들이 다른 사람을 이용하려고 하는 세상에 살고 있으며 주머니 속의 변호사가 앱 사용자를 위해 그것을 바꾸길 바라고 있습니다.

당신의 휴대 전화에 인간 변호사 24/7.

이것이 Gadh가 원래 우리에게 접근한 아이디어였기 때문입니다. 프로토타이핑 및 사양 지정 단계가 막 시작되려는 초기에 우리 고객(뉴욕 시의 선량하고 재치 있는 변호사 Sachin Gadh)이 애플리케이션의 개념을 소개했습니다. “저는 수백 달러의 유지비를 지불하지 않고 법률 지원에 빠르게 접근할 수 있는 시장이 필요하고 시장이 있음을 알고 있습니다. 이 앱을 사용하면 매달 $19.99에 질문하고 증거를 업로드하고 화상 통화를 예약할 수 있습니다. 사람들을 도와줌으로써 우리는 디지털 변호사-고객 관계를 만들 수 있습니다.”

Gadh는 법률 앱이 될 운명이었습니다. 채팅, 예약, 증거 업로드 GPS 및 페이스타임을 포함한 필수 기능을 갖춘 법률 회사와 고객을 위한 커뮤니케이션 도구입니다.

시장 및 사용자 조사에 따르면 이것이 변호사 앱 분야에서 아직 개척되지 않은 것으로 나타났습니다. 대부분의 앱은 전문 변호사에게 안내하는 추천 소스이지만 Gadh 앱은 실제로 고객을 유지하고 질문에 답변하는 실제 변호사를 제공합니다.

여기에서 시장 조사 및 비즈니스 모델의 중요성에 대해 자세히 읽을 수 있습니다.

변호사 중 마이클 조던.

디자인 부분은 시각적으로 사물을 가져와 사용자의 마음에 나타나는 연관성으로 복잡한 구성을 만드는 부분입니다. Gadh의 경우 구매자가 애플리케이션에 로그인하는 동안 실제 법원 분위기를 경험해야 했기 때문에 동일한 계획을 적용해야 했습니다.

처음으로 탐색하기로 결정한 색상 처리 팀은 다양한 은행과 정부 기관에서 널리 사용되는 고요함과 안정의 상징인 짙은 파란색이었습니다. 그러나 변화는 개발 과정의 불가피한 부분이기 때문에 Gadh는 색 구성표를 실험하기를 열망했습니다. 그래서 Gadh는 4가지 다른 색조의 인터페이스를 그에게 제시했습니다(아래 사진 참조). 마침내 Gadh는 모든 판사와 법원에 필수적인 도구인 나무 험머를 상징하는 황금 갈색 버전을 선택했습니다.

큰 문제는 또한 변호사의 브랜딩과 로고의 아이덴티티였습니다. 앱의 주요 기능을 작은 그림으로 나타내야 했기 때문입니다.

다행히 Sachin은 Michael Jordan의 열렬한 팬이었습니다. 그래서 그는 Gadh의 로고를 Michael Jordan의 실루엣과 변호사의 전망이 혼합된 것으로 보았습니다. 공 대신 펜을 들고 당신을 보호하기 위해 서두르고 있었습니다. 결국 결과 제품은 양측 모두에게 만족스러운 솔루션이 되었습니다.

스위프트 오브 가드 앱.

전체 엔지니어링 프로세스는 2주마다 4개의 스프린트로 분할되었으며 각 스프린트에는 성취가 표시되고 각 스프린트가 끝날 때마다 업데이트가 수신되었습니다. Gadh는 Swift 2.2에서 작성되어야 했으며 나중에 최신 3.0 버전으로 옮겨졌습니다. Mind Studios iOS 팀이 맞춤형으로 작성한 기능은 다음과 같습니다.

• 사진 콘텐츠,

• 음성 녹음 서비스,

• 모든 음성 채팅 및 통화
  채팅 및 다운로드 기록

• 달력

반대로 Sachin이 그와 클라이언트 간의 화상 채팅에서 가장 유리한 기능을 사용하려면 특정 프레임워크가 필요하기 때문에 코더가 라이브 및 대화형 비디오를 응용 프로그램에 구축할 수 있도록 하는 도구인 OpenTok 을 선택 했습니다 .

또한 Gadh 프로젝트의 도전 과제는 구독 선택이었습니다. 브레인스토밍 중에 Apple Store에서 사용할 수 있는 가장 유리한 인앱 구매로 재생 가능한 구독을 선택하기로 결정했습니다. 백엔드를 통해 검증할 수 있게 함으로써 사용자 측에서 모든 잠재적인 기계 조작을 배제할 수 있었습니다.

따라서 GEO 위치 관리자는 관리자의 프로필 지도에서 사용자의 좌표를 이미징하는 데 도움을 주어 Gagh가 자신의 클라이언트가 정확히 어디에 있는지, 그리고 그가 도달할 수 있는지 여부를 확인할 수 있었습니다.

최적화를 위한 백엔드 포인트는 일정에 예약된 약속과 웹 브라우징 푸시 알림이었습니다. 이는 애플리케이션 소유자가 웹에서 수신하는 것이 더 편리하기 때문에 일반적인 기기 내 푸시 알림이 아닙니다.

Gadh - 더 나은 성능을 위해 테스트되었습니다.

스프린트는 MVP를 가져왔으므로 5번째 반복이 베타 테스트 주기로 나타날 적절한 시기와 장소가 있었습니다. 50명의 활성 사용자를 앱으로 끌어들였습니다. 베타 테스트 중에 다음과 같이 최대한 빨리 해결해야 하는 여러 문제를 발견했습니다.

• 온보딩 프로세스 수준 향상 - 모든 신규 고객에 대해 팝업 "환영" 창 추가

• Sachin이 클라이언트와 채팅을 시작할 수 있는 기능 추가 - 새로운 정보가 나타나거나 새로운 질문이 발생하면 변호사가 연락할 수 있습니다.

• Gadh의 프로필 화면 추가 - 고객의 신뢰를 높이기 위해 그의 학력, 업적 및 경험에 대한 정보를 포함합니다.

• 약속 내역 화면을 포함하고 약속 알림 1시간 이내에 일정 기능을 변경하여 심부름이 계획대로 정시에 실행되도록 합니다.

• 모바일 버전에 맞게 조정된 관리자 메뉴

앞서 언급한 일련의 개선 사항은 시스템 검사의 두 번째 물결로 이어졌습니다. 여기서 더 나은 Gadh의 성능이 마침내 릴리스 지점에 도달했습니다.

사용자들은 친절하게 다음과 같은 피드백을 남겼습니다.

프로젝트 기간: 750시간

프로젝트 팀:

iOS 개발자 - Yurii Smirnov
웹 개발자 - Oleg Tsarenko
프로젝트 관리자 - Ivan Dyshuk
비즈니스 분석가 - Anton Baryshevkiy
QA 엔지니어 - Bogdan Yemets

사용된 기술 스택: Swift 2.2, Opentok, NSURLSession, Geolocation 관리자, Ruby on Rails 프레임워크

Gadh의 출시 후 생활.

완전한 기능을 갖추고 현재 Apple Store에서 사용할 수 있는 Gadh 응용 프로그램은 야심 찬 마케팅 계획으로 사용자에게 표현을 제공하기 시작했으며 열광적인 Android 응용 프로그램이 곧 출시될 예정입니다. Gadh의 프로젝트는 디지털 컨설팅 앱의 세계에서 큰 성공을 거둘 것입니다.

이동 중 조언 응용 프로그램은 고객과 동일한 분야에서 일하는 사람들에게 유망한 미래입니다. 대면 컨설팅의 시대가 영상 채팅과 홀로그램 회의의 미래에 서서히 양보하고 있다는 사실은 당연합니다. 따라서 Gadh와 그의 모바일 애플리케이션의 발자취를 따르는 것은 미래의 물질 안전을 위한 방법입니다.

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