ActiveCampaign과 Instabot이 리드와 전환을 높이는 방법

이 게시물은 Instabot의 Alex Cohen이 제공했습니다.

챗봇은 디지털 대화 마케팅의 핵심 도구입니다. 특히 마케터로서 데이터 사용이 그 어느 때보다 까다로워지는 시기에 사용자 데이터를 수집하는 편리한 수단을 제공합니다. 일부는 손으로 당신을 맞이하고, 일부는 유용한 답변을 제공하며, 일부는 필요한 것에 대한 일련의 질문을 안내합니다. 그 과정에서 사용자 경험을 개선하고 사용자 여정을 단축합니다.

챗봇은 비즈니스에 많은 이점을 제공합니다. 연중무휴 24시간 이용 가능하고 사용자 쿼리에 즉시 응답하므로 고객 지원을 위한 비용 효율적인 솔루션입니다. 또한 여러 사용자와 동시에 상호 작용할 수 있습니다. 그들은 교차 채널 기능을 제공하므로 사용자가 여러 플랫폼과 장치에서 쉽게 귀하에게 연락할 수 있습니다. 또한 챗봇은 몇 가지 짧은 메시지를 통해 사용자를 영업 팀과의 회의 예약으로 원활하게 안내하여 영업 주기를 단축합니다.

리드 생성은 챗봇이 비즈니스에 가져다주는 또 다른 주요 이점입니다. 새로운 Instabot과 ActiveCampaign 통합은 더 많은 리드를 포착하고 전환율을 높여 비즈니스 성장을 돕도록 특별히 설계되었습니다.

왜 인스타봇인가?

Instabot은 강력한 대화형 마케팅 플랫폼입니다. 정교한 챗봇 기술은 귀사와 같은 기업이 사용자 참여, 유지 및 전환을 개선할 수 있도록 설계되었습니다.

몇 분 만에 챗봇을 구축 및 배포할 수 있으며 직관적인 빌더 인터페이스를 통해 챗봇이 원하는 방식으로 표시되고 작동하도록 하는 코딩 전문 지식이 필요하지 않습니다. 또는 Instabot 팀에 첫 번째 챗봇을 맞춤 제작하도록 요청할 수 있습니다.

또한 인스타봇은 자연어처리(NLP)와 인공지능(AI)을 탑재해 학습하는 스마트 챗봇이다. 사용자와 의미 있게 소통하고, 수백 가지 질문에 답하고, 회의를 즉시 예약하고, 연락처 정보를 선별하고, 리드를 수집합니다. Hybrid Tech LLC의 영업 및 마케팅 이사인 Chris Gromek은 다음과 같이 말합니다.

“Instabot은 리드 캡처에 매우 유용한 도구입니다. 설치는 사용자 친화적이고 Instabot 팀이 전문적으로 안내했습니다. 웹사이트를 시작한 지 몇 분 만에 우리는 리드와 고용 문의를 포착했습니다. 모든 비즈니스에 이 도구를 추천합니다.”

Instabot은 리드 양식 및 팝업을 33% 이상 능가합니다. 고객은 리드 캡처가 30% 증가했다고 보고했으며 사례 연구에 따르면 챗봇에 참여한 사용자의 전환율은 48%로 페이지당 수익이 65% 증가했습니다. Strawless Ocean의 개발 책임자인 Emy Kane은 다음과 같이 말합니다.

“Instabot은 캠페인에 활력을 불어넣는 데 도움이 되었습니다. 참여율 30% 그것은 우리의 가장 효과적인 마케팅 전술 중 하나였습니다."

Instabot의 주요 목표 중 하나는 기업이 귀중한 통찰력과 분석에 액세스하고 이를 기반으로 구축하는 데 필요한 도구를 제공하는 것입니다. 이것이 Instabot이 ActiveCampaign과의 새로운 통합을 출시하는 이유입니다.

Instabot과 ActiveCampaign이 함께 작동하는 방식

Instabot을 웹사이트에 배포한 후 NLP 및 AI를 사용하여 방문자와 자연스러운 대화에 참여합니다. 이러한 대화는 사용자 행동을 기반으로 시작됩니다.

예를 들어, 챗봇은 먼저 누군가가 처음 방문자인지, 자주 방문하는지 또는 마케팅 캠페인, 이메일 또는 광고를 통해 왔는지 여부를 감지합니다. 이 정보를 기반으로 챗봇은 그에 따라 메시지를 맞춤화합니다.

사용자 응답은 기록되고, 타임스탬프가 찍히고, 날짜가 지정되고 사용자 프로필에 추가됩니다. 이러한 대화를 통해 Instabot은 사용자의 세부 정보, 선호도, 요구 사항 및 문제점을 더 잘 이해하고 사용자가 귀하의 비즈니스에 적합한지 판단할 수 있습니다. 그런 다음 Instabot은 사용자를 검증하고 리드의 우선 순위를 지정합니다. 이 정보는 자격이 없는 리드에 돈을 낭비하지 않도록 하는 데 도움이 됩니다.

새로운 통합을 통해 이러한 사용자 프로필과 미묘한 통찰력이 ActiveCampaign 계정에 원활하게 전달됩니다. 또는 일련의 질문이나 작업을 설정하여 리드가 캡처되면 Instabot이 자동으로 해당 리드를 ActiveCampaign으로 보내고 팀에 알릴 수 있습니다.

그런 다음 ActiveCampaign은 관련 이메일 드립 캠페인을 통해 이러한 리드에 대한 후속 조치를 취하여 사용자에게 고도로 개인화된 이메일 여정을 제공할 수 있습니다. 이 의미 있는 커뮤니케이션은 관계를 구축하고 리드를 육성하며 전환율을 높입니다.

Instabot과 ActiveCampaign으로 무엇을 할 수 있습니까?

Instabot과 ActiveCampaign을 결합하면 리드 생성 및 고객 지원을 비롯한 여러 가지 유용한 이점이 있습니다.

사용자가 양식을 작성하도록 강요하는 대신 Instabot은 사용자 데이터를 수집하고 응답을 기반으로 사용자를 자동으로 분류하며 리드를 자동으로 검증합니다. 리드가 ActiveCampaign과 공유되면 완전히 자동화된 드립 캠페인을 구현하여 리드를 육성하고 전환을 높일 수 있습니다. 이 프로세스는 영업 지원 프로그램의 효율성을 높입니다.

Instabot은 연중무휴 실시간 응답을 제공하고 사용자를 안내하며 사용자 질문에 지능적으로 답변하여 마찰을 줄입니다. 사용자 연락처 정보는 ActiveCampaign과 공유되며, 이 정보는 추가 정보를 추가하는 데 사용할 수 있습니다.

기업은 이미 이 통합을 활용하기 시작했습니다. 예를 들어 Plastica Colombia는 ActiveCampaign과 Instabot의 통합이 훌륭한 결과를 가져온다는 사실을 발견했습니다. 영업 및 마케팅 컨설턴트인 Carlos는 다음과 같이 말합니다.

“Instabot을 사용하면 대화 흐름을 민첩하게 최적화하고 마음을 사로잡고 싶은 청중을 대상으로 훨씬 더 개인화된 대화 마케팅을 생성할 수 있기 때문에 짧은 시간 내에 전환 목표가 증가했음을 알 수 있었습니다. 마찬가지로 ActiveCampaign과 같은 다른 플랫폼과 통합할 수 있어 수요 창출 팀의 워크플로를 간소화하는 데 도움이 됩니다.”

이 원활한 통합은 기관에도 이상적입니다. 고객에게 강력한 리드 생성 및 리드 육성 도구를 제공하는 종단 간 솔루션으로 시간, 노력 및 비용을 절약합니다. Instabot은 대행사 지원과 함께 제공되며 화이트 라벨이 붙을 수도 있습니다.

챗봇을 자동화하여 더 많은 리드 생성

Instabot과 ActiveCampaign은 대화형 마케팅과 마케팅 자동화를 결합하여 리드를 생성하고 의미 있는 참여를 유도하며 전환율을 높입니다.