Shop Pay로 Instagram 및 Facebook에서 더 빠른 결제

Shopify의 Facebook 채널을 사용하여 Instagram 및 Facebook에서 결제를 쉽게 설정할 수 있습니다. 결제를 설정하면 Instagram Live의 태그 지정, 크리에이터의 쇼핑, 제품 출시를 포함하여 청중과 소통할 수 있는 더 많은 방법을 제공하는 독점적인 쇼핑 기능에 액세스할 수 있습니다.

체크아웃 기능은 미국 내 Shopify 비즈니스에서만 사용할 수 있습니다.

빠르고 원활한 구매자 경험

쇼핑객이 제품 태그 버튼을 보거나 Facebook Shop을 보는 곳이라면 어디에서나 Shop Pay를 사용하여 탭 한 번으로 검색하고 구매할 수 있습니다. 구매가 이루어지면 고객은 Shop 앱에서 패키지를 추적하여 발견에서 배송까지 원활한 경험을 할 수 있습니다.

혜택

Shop Pay는 고객에게는 더 빠른 인앱 구매와 판매자에게는 더 높은 전환율에 대한 해답입니다. 고객이 Shop Pay를 처음 사용한 후 고객의 세부 정보가 저장되고 보호되며 다음 구매 시 미리 채워져 신속하게 결제할 수 있습니다. 신용 카드 또는 개인 정보를 다시 입력하면 지루한 브랜드 경험이 생성되고 체크아웃 시간이 길어질수록 장바구니를 포기할 위험이 높아진다는 것을 알고 있습니다. 그래서 마찰 없는 원탭 구매를 위해 Shop Pay를 만들었습니다. Shop Pay를 사용하면 고객이 원하는 시간과 장소에서 쉽게 제품을 구매할 수 있습니다.

Facebook 및 Instagram에서 Shop Pay를 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.

• 마찰을 줄입니다. 고객에게 안전하고 빠르고 번거롭지 않은 옵션을 제공하여 신속하게 결제하세요.
• 원터치 결제로 전환율을 높이세요. Shop Pay는 일반 결제보다 평균 주문 결제율이 1.72배 높으며 고객이 프로세스를 4배 빠르게 진행합니다.
• Instagram의 독점 기능을 잠금 해제하세요. 스토어에서 결제를 활성화하면 크리에이터의 쇼핑, 제품 출시, 라이브 쇼핑의 태그 지정 등 새로운 방식으로 청중과 소통할 수 있는 독점적인 기능에 액세스할 수 있습니다.
• 더 많은 구매자를 유치하십시오. 이미 Shop Pay를 사용하는 7,400만 쇼핑객에게 어필하세요.
• 첫 구매자를 평생 고객으로 만드십시오. Shop 앱으로 추적된 주문은 스토어의 인앱 추천 덕분에 재주문 비율이 9.5% 더 높습니다. 또한 Facebook 및 Instagram에서 캡처한 주문 정보는 Shopify 관리자와 다시 동기화됩니다.
• 더 친환경적인 미래에 투자하세요. Shop Pay는 추가 비용 없이 나무를 심어 배송이 환경에 미치는 영향을 줄입니다.

증거

2017년 Shop Pay를 출시한 후 Shop Pay를 활성화한 최대 Shopify 판매자 10,000명을 대상으로 설문 조사를 실시했으며 2020년 1월 중순부터 2월 중순까지 모바일 및 데스크톱 장치에서 전환을 추적했습니다. 발견에서 전환에 이르기까지 Shop Pay를 통한 판매는 다른 모든 결제를 능가합니다. Shop Pay의 전환 이점은 모바일과 데스크톱 모두에서 분명하지만 모바일에서 특히 인상적이며 일반 결제보다 1.91배 더 높은 전환을 얻습니다.

Shop Pay의 원활한 환경에서는 인증 코드만 있으면 되기 때문에 고객은 Instagram과 Facebook에서 원하는 것을 훨씬 빠르고 적은 단계로 직접 구매할 수 있습니다.

체크아웃을 활성화하여 새로운 기능 잠금 해제

Shop Pay로 Instagram 및 Facebook에서 결제를 활성화하면 Instagram의 독점 기능에 액세스할 수 있습니다.

1. Instagram에서 제품 출시

제품 출시는 Instagram을 활용하고 충성도 높은 구매자와 소통하는 핵심 방법입니다. 제품 출시 기능을 사용하면 곧 사용할 수 있는 제품에 태그를 지정하고 인지도를 높일 수 있습니다. Stories 및 Reels와 같은 Instagram 도구를 사용하여 팔로워 사이에서 인지도를 높이고 다가오는 출시에 대한 기대감을 높일 수 있습니다.

2. 라이브 쇼핑

라이브 쇼핑을 사용하여 청중에게 제품을 판매하고 구매자가 라이브 방송 중에 제품을 탭하고 구매할 수 있는 기능을 제공할 수 있습니다. 라이브 스트리밍 의 필터링되지 않은 특성에 기대는 것을 두려워하지 마십시오. 쇼핑객과 더 깊고 정직한 관계를 구축할 수 있는 기회를 제공합니다. 당신이 더 진실되고 여과되지 않을 수 있을수록 더 좋습니다.

3. 크리에이터의 쇼핑

결제를 설정하면 Creator의 쇼핑 기능에 액세스할 수 있습니다. 이를 통해 제작자는 자신의 게시물에 브랜드의 제품에 직접 태그를 지정하여 검색 가능성을 높이고 도달 범위를 확대할 수 있습니다. 친구, 가족, 직원과 함께 시작하여 캠페인에서 함께 작업한 크리에이터나 인플루언서 또는 귀하의 제품을 선물로 받은 사람들을 고려하십시오.

결제를 통해 이러한 독점적 기능을 활용하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 이 가이드 를 읽으십시오.

전환 유도를 위한 모범 사례

최고의 상점은 명확하고 일관되며 설명이 포함된 제품 페이지를 사용합니다. 고객은 Instagram 및 Facebook 계정에 있는 내용과 제품 페이지에 있는 내용 간의 일관성을 보고 싶어할 것입니다.

최고의 제품 페이지에는 제품 치수 및 무게, 색상, 재료와 같은 세부 정보를 포함하여 쇼핑객이 제품에 대해 알고 싶어하는 관련 정보가 있습니다. 실제 매장에 가지 않고도 잠재 고객이 제품이 어떻게 맞는지 알기를 원할 것입니다.

고품질 사진은 발견에서 구매까지 고객을 유도하는 데 매우 중요합니다. 사진은 보기에 좋아야 할 뿐만 아니라 경쟁업체가 하는 것과 차별화되는 방식으로 제품을 선보일 수 있어야 합니다.

다양한 형식의 쇼핑 경험을 구축하기 위해 스토리, 릴 및 피드 게시물에 제품 태그를 포함하여 콘텐츠를 실행 가능하게 만드세요. 클릭 유도문안(CTA)은 명확하고 간결해야 합니다.

Shop Pay로 결제를 활성화하면 Shop Pay를 사용하여 인앱 구매를 할 수 있는 방법을 보여줌으로써 결제 시 잠재 고객과 현재 고객을 모두 교육하여 팔로워와 좋은 소식을 공유하십시오. 예를 들어 누군가가 귀하의 게시물을 클릭하고 구매하는 것을 보여주는 비디오를 만들 수 있습니다. 이것을 스토리에 고정하면 Shop Pay 전면 및 중앙에 결제가 표시됩니다.

더 많은 구매자를 전환하고 결제 시작하기

결제를 활성화하기 위해 Facebook이나 Instagram에 로그인할 필요가 없습니다. 설정은 Shopify의 Facebook 채널을 통해 관리됩니다.

Facebook 채널을 처음 사용하는 경우:

1. 페이스북 채널 설치
2. Facebook 채널 내 Facebook Shop 또는 Instagram 쇼핑 기능에 온보딩합니다.
3. 온보딩 단계에 따라 결제 방법 선택 시 Facebook 또는 Instagram에서 직접 선택 후 저장을 클릭합니다.
4. 다음 단계를 완료합니다. 완료되면 결제 시 Shop Pay가 자동으로 활성화됩니다.

이미 Instagram 쇼핑 또는 Facebook Shop을 사용 중이라면:

1. Facebook 채널 내에서 설정을 클릭합니다.
2. 상거래 설정을 클릭하고 결제 방법 섹션 내에서 Facebook 및 Instagram에서 직접 결제 방법을 선택합니다.
3. 설정 단계를 완료합니다. 완료되면 결제 시 Shop Pay가 자동으로 활성화됩니다.

Facebook 및 Instagram 결제에 대해 자세히 알아보기