SERP에서 CHERP로: 생성 AI 결과에는 고유한 이름이 필요합니다.

검색 결과는 채팅 결과가 아닙니다.

검색에서 입력은 쿼리입니다. 출력은 우리가 SERP 또는 검색 엔진 결과 페이지라고 부르는 것입니다.

SERP는 답변과 광고로 가득 차 있습니다. 웹 사이트, 텍스트, 이미지, 추천 스니펫 및 비디오에 대한 링크가 있습니다. "SERP"는 20년 이상 검색 마케팅에 사용되었습니다.

채팅에서 입력은 프롬프트입니다. 결과는 텍스트, 광고, 이미지, 비디오(때로는 작은 인용 형식의 명확한 링크)이며 종종 검색 결과에 따라 훈련되거나 제공됩니다.

하지만 그 결과 페이지의 이름은 정확히 무엇입니까?

Search Engine Land는 Google의 검색 생성 경험이든, 새로운 Bing이든, 다른 검색/AI 플랫폼이든 상관없이 이 LLM 기반 생성 AI 최종 사용자 대면 출력에 이름이 필요하다고 생각합니다.

"Kein ding sei wo das wort gebricht"라고 제 동료인 Kim Davis가 최근에 말했습니다. 번역: "단어가 없는 곳에는 아무것도 있을 수 없습니다."

그래서 우리는 검색 마케팅 어휘에 신조어를 도입하고 있습니다: CHERP for Chat Experience Result Page.

검색과 채팅 경험: 구분이 필요합니다

개념을 명확히 하는 언어와 불필요하게 문제를 흐리게 하고 혼란을 야기하는 전문 용어 사이에는 미세한 경계가 있습니다.

우리는 현재 생성 AI와 함께 그러한 교차로에 있습니다. 구체적으로 말하자면 다양한 챗봇 인터페이스가 생성하는 결과 페이지입니다.

우리는 Google과 Microsoft Bing이 기존 검색 결과 페이지를 계속 수정하는 것처럼 다양한 요소를 지속적으로 업데이트하고 테스트할 것으로 기대합니다.

현재 검색 마케팅 업계에는 전통적인 검색 결과 페이지와 생성 AI가 생성한 결과를 구별하는 데 필요한 정확한 언어가 부족합니다.

Google과 Bing은 생성 AI 제품을 "경험"이라고 불렀습니다. 그래서 우리는 이러한 경험에 의한 결과에 대한 새로운 약어를 Ch at Experience Results Pages 또는 CHERPs 라고 하는 것을 제안하는 것입니다.

SERP란 무엇입니까?

SERP라는 용어는 "검색 엔진 결과 페이지"를 의미합니다. 간단히 말해서 Google, Microsoft BIng 또는 기타 플랫폼에 쿼리를 입력한 후 표시되는 검색 결과 페이지입니다.

SERP의 기원

"SERP"라는 용어의 기원은 Webmaster World 설립자 Brett Tabke의 포럼 게시물에서 2000년으로 추적할 수 있습니다.

가장 초기의 SERP는 일반적으로 10개의 파란색 링크와 끝없는 검색 결과 페이지로 구성되었습니다. PPC 광고도 일반적으로 유기적 검색 결과 위와 오른쪽 레일에 표시되었습니다.

SERP의 진화

Google은 2007년에 검색을 뉴스, 비디오, 이미지, 지역, 지도 등과 결합하여 범용 검색으로 SERP를 재구상하기 시작했습니다. 그리고 2010년이 다가옴에 따라 Google은 날씨 및 스포츠 점수를 포함하여 다양한 즉각적인 답변을 도입했습니다.

큰 Google SERP 변경은 2010년대에 계속되었으며, 특히 Knowledge Graph가 Google 검색에 통합되고 지식 패널을 통해 SERP에서 볼 수 있었습니다. 2014년에 Search Engine Land는 나중에 추천 스니펫으로 알려진 새로운 유형의 상세 답변에 대해 보고했습니다.

이제 2023년에 우리는 검색에 대대적인 변화인 생성 AI를 목격했습니다. Microsoft는 이를 새로운 Bing 또는 Bing Chat이라고 부릅니다. Google에서는 이를 검색 생성 경험이라고 합니다.

이 글을 쓰는 시점에서 두 가지 실험적 경험이 완전히 출시되지 않았습니다. 그러나 그 일이 일어나기까지 몇 주 또는 몇 달 밖에 걸리지 않습니다.

CHERP 란 무엇입니까?

CHERP라는 용어는 "채팅 경험 결과 페이지"를 의미합니다. 간단히 말해서 Google, Microsoft Bing, ChatGPT 또는 기타 생성 AI 플랫폼에 프롬프트를 입력한 후 표시되는 생성 AI 결과입니다.

Google, Microsoft 및 ChatGPT를 사용하여 "SERP란 무엇입니까?"라는 프롬프트의 예를 들어 설명하겠습니다.

Google

채팅 결과 페이지는 다음으로 구성됩니다.

• 두 단락의 텍스트(하나는 검색 엔진 결과 페이지 전용, 다른 하나는 보충 임원 퇴직 계획 전용). 여기에는 두 개의 인용문(클릭할 수 있는 인용 부호)이 포함되며 클릭하면 브랜드 이름인 세 개의 출처를 클릭할 수 있는 드롭다운이 나타납니다.
• 스냅샷의 3개 링크(이미지 포함)는 이 경우 중복됩니다.
• 후속 조치를 요청하는 제안.

새로운 빙

채팅 결과 페이지는 다음으로 구성됩니다.

• 텍스트의 한 단락(검색 엔진 결과 페이지만 논의). 여기에는 3개의 보이는 번호가 매겨진 인용이 포함됩니다(보이지 않는 2개 포함, +2를 더 클릭해야 함). 소스는 도메인입니다.
• 다른 링크나 이미지는 없습니다.
• 제안된 후속 질문 풍선 2개.

채팅GPT

채팅 결과 페이지는 다음으로 구성됩니다.

• 6개 항목의 정렬된 목록을 포함한 9개의 텍스트 단락(검색 엔진 결과 페이지에 대해서만 논의).
• 인용, 링크 또는 이미지가 없습니다.
• 제안된 후속 질문이 없습니다.

이러한 모든 결과는 기존 검색을 최소화하고 질문에 대한 답변을 기반으로 하며 사용자가 더 많은 질문을 하도록 유도합니다. 그것들은 그 자체로 결과 페이지입니다.

검색 엔진에는 SERP가 있습니다. 응답 엔진에는 CHERP가 있습니다.

언어는 새로운 현실을 반영하도록 변경되어야 합니다.

CHERP라는 용어를 만드는 것이 필요한 이유는 무엇입니까? 검색 마케터에게 정말 다른 약어가 필요한가요?

예. 검색 또는 채팅 환경에서 가시성이 있는지 설명할 때 정확한 커뮤니케이션과 클라이언트 또는 이해 관계자에게 명확성을 제공하는 데 필요합니다.

지금까지 계속해서 가장 큰 역할을 하고 있는 Google:

• 광고가 SGE 위, 내부 또는 아래에 게재됩니까?
• 검색 결과에서 유기적 가시성이 높다고 해도 경쟁업체가 유기적 검색 결과 위의 채팅 결과에서 인용되는 경우(잠재적으로 클릭하는 경우) 문제가 될까요?

Google과 Bing이 사람들이 우리 웹사이트에 어떻게 접근하는지 이해하고 보고하는 데 필요한 데이터를 제공할 수 있기를 바랍니다.

검색은 계속 진화하고 있습니다. 그러하듯이 우리의 언어도 진화해야 합니다.

새로운 용어인 CHERP는 친숙하면서도 명확한 구별을 할 수 있을 만큼 충분히 다릅니다.

"Google의 1페이지 순위"라고 말하거나 쓴 적이 있습니까? 음, 연속 스크롤 덕분에 더 이상 그렇게 할 수 없습니다. 구글은 진화했다. 우리의 언어는 플랫폼과 함께 진화해야 합니다.

용어를 보다 포괄적으로 만들려는 기술 내에서의 추진도 있었습니다. 이것이 바로 Google이 웹마스터 가이드라인을 Search Essentials로 이름을 바꾼 이유일 수 있습니다. "웹마스터"라는 용어는 이전 시대의 유물이 되었습니다.

고맙게도 우리는 "하얀 모자"와 "검은 모자"라는 용어를 훨씬 적게 듣습니다. 나는 항상 이것들이 만화 같다는 것을 알았고(링크 주스 참조) 모든 규모의 브랜드와 비즈니스를 위해 매달 수십억 달러의 수익을 창출하는 우리가 하는 모든 훌륭하고 전문적인 작업을 약화시킵니다.

단어가 중요합니다. 명확성이 중요합니다.

SERP와 CHERP는 공존할 것입니다.

확실히 말하자면, Google과 Bing이 검색 결과를 제공하는 한 SERP는 계속 존재할 것입니다. 우리는 몇 년 동안 SEO를 "리브랜딩"하려고 시도한 것처럼 CHERP를 SERP의 대체물로 제안하지 않습니다.

아니요, 우리는 SERP와 CHERP를 제너레이티브 AI를 사용하여 콘텐츠를 생산하는 플랫폼에서 동일한 공간을 차지할 수도 있고 차지하지 않을 수도 있는 두 개의 고유한 개체로 생각합니다.

CHERP를 새로운 용어로 도입하는 목적은 업계에서 검색과 채팅의 결과 페이지를 명확하게 구분할 수 있도록 하기 위함입니다.

필요하다고 생각합니다. 동의하시기 바랍니다.