콜드 이메일 제목: 12가지 모범 사례 + 38가지 예

게시 됨: 2022-01-17

목표가 설정되고 달성하고자 하는 KPI가 만들어지며 뛰어난 이메일 캠페인을 실행할 준비가 되었습니다. 모든 면에서, 당신은 이미 목표를 달성한 것처럼 느껴질 정도로 준비가 되어 있습니다.

단 한 가지 문제가 있습니다. 처음에 사람들이 귀하의 이메일을 열도록 충분히 설득력 있는 콜드 이메일 제목을 파악해야 합니다.

받은 편지함에서 다른 영업 담당자와 경쟁할 뿐만 아니라 동료, 고객, 광고 및 정크 이메일로부터 온 수백 개의 다른 이메일도 모두 관심을 받기 위해 경쟁합니다.

즉, 눈에 띄는 방법을 찾아야 합니다. 대중들 사이에서 눈에 띄는 것은 오늘날 너무나 흔한 문제이지만 해결할 수 있습니다. 다음은 이메일 제목이 목표 달성을 방해하지 않도록 하는 7가지 모범 사례입니다.

목차

    1. 개인화된 제목 줄
    2. 짧은 제목 줄
    3. 캐주얼 제목 라인
    4. 스 니펫을 간과하지 마십시오
    5. 점들을 이으세요
    6. 세분화를 통해 관련성 높이기
    7. 실험을 두려워하지 마십시오
    8. 당신이 진짜임을 보여주세요
    9. 유용하도록 노력하십시오
    10. 유머러스한 제목
    11. 의견이 있는 제목 줄
    12. 긴급이 포함된 제목 줄
    13. 규모에 맞게 개인화

    1. 개인화된 제목 라인

    이메일은 개인화되어야 하며 제목도 다르지 않아야 합니다. 수신자에게 이메일에 포함된 내용을 요약하고 이름을 불러줍니다.

    효과가 있는 이유: 이메일 개인화는 이제 필수입니다. Yes Lifecycle Marketing에 따르면 이메일 제목을 개인화하면 공개율을 최대 50%까지 높일 수 있습니다.

    제목에 잠재 고객의 이름이나 회사 이름을 사용하는 것은 개인화 101이며 자연스럽게 더 눈길을 끕니다. 우리의 두뇌는 우리의 이름을 찾고 듣도록 미리 프로그램되어 있습니다. 그러니 그것을 당신에게 유리하게 사용하지 않으시겠습니까?

    약간의 개인화를 혼합하면 이메일이 스팸성, 판매성 또는 너무 일반적이어서 열어볼 수 없게 되는 것을 방지할 수 있습니다.

    잠재 고객에 대해 잘 모르는 경우 약간의 Google 검색을 통해 최근 프로모션, 보증 또는 회사 변경 사항을 볼 수 있는 LinkedIn 프로필을 얻을 수 있습니다.

    또는 회사 보도 자료, 웹 사이트의 관련 블로그 게시물 또는 대화를 시작하는 데 사용할 수 있는 회사 뉴스를 찾아보십시오.

    실행 중:

    • “[이름]님, 회사 ​​문화에서 무엇을 바꾸시겠습니까?”
    • "[회사명]이(가) 4분기 목표를 깨기 위한 단계가 설정되었습니다."
    • "[이름]님, 5분만 시간을 내주시겠습니까?"
    • “[이름]님, 승격을 축하합니다.”

    2. 짧은 제목 줄

    매일 받는 이메일의 양만큼 우리는 받은 편지함을 간단히 스캔하여 스팸 및 판매 이메일을 제거하는 데 거의 전문가입니다.

    당신은 주제 라인을 알고 있습니다. 페이지를 벗어나는 제목으로 계속해서 날아가는 것들. 모든 문자는 대문자입니다. 그들은 구두점을 과도하게 사용합니다.

    그들 모두는 "나를 열지 마십시오!"라고 소리를 지르고 있습니다. 눈에 띄도록 노력하십시오. 제목 줄에 3-4단어만 사용하면 그렇게 할 수 있습니다.

    효과가 있는 이유: 제목 줄을 짧게 유지하면 콘텐츠가 더 대화적이고 덜 판매 중심적인 것처럼 보입니다. 또한 모든 이메일의 66%가 이제 모바일 장치에서 열리고 읽힙니다.

    기기 및 설정에 따라 너무 길면 제목이 잘릴 수 있습니다. Zurb의 유용한 도구인 Test Subject에는 보내기 전에 특정 장치에서 제목 줄을 테스트하는 데 활용할 수 있는 훌륭한 기능이 있습니다.

    그러나 제목을 짧고 대화식으로 유지한다면 멋진 도구가 필요하지 않습니다.

    실행 중:

    • “도움이 필요하십니까?”
    • “내 영업 전략을 훔쳐라”
    • “당신은 초대되었습니다”
    • "얼마나 가까워?"

    3. 캐주얼한 제목

    받은 편지함을 살펴보면 매우 전문적이고 구조화된 이메일 제목을 찾을 수 있습니다. 마케팅 및 판매가 분명한 것은 아카이브를 구걸하거나 스팸으로 표시됩니다. 짧게 유지하는 것과 마찬가지로 가능한 한 비공식적인 내용을 유지하려고 노력해야 합니다.

    효과가 있는 이유: 제목을 눈에 띄게 만드는 방법을 찾는 것은 어려울 수 있지만 가장 쉬운 방법 중 하나는 모두 소문자를 사용하는 것입니다.

    또는 친구, 부모 또는 오랜 직장 동료와 같이 이미 알고 있는 사람에게 이메일을 보내는 것처럼 작성해 보십시오. 농담으로 설정을 시작하는 것을 고려할 수도 있습니다(그 펀치라인을 전달해야 함).

    실행 중:

    • “우리의 다음 단계”
    • "빠른 질문"
    • "당신은 의료 판매에서 일한다는 것을 알고 있습니다 ..."

    4. 스니펫을 간과하지 마십시오

    이메일 내용의 미리보기를 표시하는 짧은 텍스트 길이는 여전히 개방률을 높이거나 낮출 수 있습니다. 잠시 시간을 내어 개인적인 느낌을 주고 약간의 숙제를 했다는 것을 보여주세요.

    작동 이유: 많은 이메일 프로그램이 이메일 내용의 미리보기를 표시하기 때문에 이메일의 오프너를 신중하게 제작하면 마지막으로 작은 푸시를 통해 이메일을 열 수 있습니다.

    제목 줄이 너무 길면(팁 #2를 기억하십니까?), 추가 단어가 종종 넘쳐 이메일 스니펫을 대체합니다. 무엇을 하든지 이메일 상단에 있는 화이트리스트 요청, 구독 취소 링크 및 기타 정리 문구를 버려야 합니다. 이는 실수로 스니펫에 나타날 수 있습니다.

    스니펫은 대화를 전달할 수 있으며 이름이나 요일을 개인화하여 콘텐츠를 더욱 맞춤화할 수 있습니다. 생각을 자극하는 질문으로 이끌거나, 흥미로운 진술로 호기심을 유발하거나, 이야기의 첫 줄을 제공할 수도 있습니다.

    실행 중:

    • “행복한 목요일, [이름]님!”
    • “제가 사업을 하는 모습을 보고 싶으세요?”
    • "만약 당신에게 마법의 지팡이가 있다면..."

    5. 점 연결

    당신과 받는 사람 사이의 연결을 보여주는 것은 판매 이메일에 대한 초기 불신을 막는 데 도움이 됩니다. 최근 이벤트에 공동 참여, 상호 연결 또는 동일한 그룹, 클럽 또는 조직의 회원이 될 수 있습니다.

    작동 이유: 이름을 사용하여 이메일을 개인화하는 것과 유사하게 사람들은 받은 편지함을 스캔할 때 익숙한 이름과 단어를 찾도록 설정되어 있습니다.

    그들이 당신이 참석한 회의에 최근에 갔다면, 그것을 제목 줄에 넣으십시오. 친구, 이웃 또는 추천인이든 상호 연결이 있는 경우 이를 강조 표시하십시오. 연결을 설정하거나 먼저 신뢰하기 위해 할 수 있는 모든 일은 이메일을 열 수 있는 문을 열 수 있습니다.

    실행 중:

    • “[상호접속명]이(가) 연락해야 한다고 했습니다”
    • “그로스 마케팅 컨퍼런스에서 만났다”
    • “[상호회] 후 커피 한 잔?”

    6. 세분화를 통한 관련성 증대

    일반적인 콜드 이메일 블라스트는 항상 좁은 타겟에 비해 덜 효과적입니다. 바쁜 사람들이 혼잡한 받은편지함과 어떻게 상호작용하는지 생각해 보십시오. 당신은 모든 것을 읽고 있지 않습니다. 당신은 당신에게 특정한 것으로 보이는 메시지를 훑어보고 있습니다.

    효과가 있는 이유: 분할된 이메일 캠페인은 DMA에 따르면 최대 760%의 수익 증가를 생성할 수 있습니다. 이는 분할을 통해 수신자에게 이메일이 자신에게만 전송되었다는 인상을 주기 때문입니다. 받는 사람의 위치, 인구 통계, 과거 구매, 행동, 산업, 사용 등에 대한 세부 정보를 통합하여 직접적인 인상을 줄 수 있습니다.

    실행 중:

    • “당신만을 위해 선별된 신선한 달라스 레스토랑 추천”
    • "오늘 [특정 산업 문제]를 해결하십시오."
    • “이 글을 읽을 때까지 [경쟁사 제품 이름]을(를) 구매하지 마십시오.”

    7. 실험을 두려워하지 마십시오

    자신의 실험을 실행해보십시오. 공개율, 응답, 전환 및 기타 중요한 통계를 기록하여 새로운 전술이 유지하거나 버릴 가치가 있는지 확인하십시오. 그런 다음 계속해서 다음 아이디어를 테스트하십시오. 헹구고, 반복하고, 테스트를 중단하지 마십시오.

    작동 이유: 모든 모범 사례는 사람들이 혁신했기 때문에 그렇게 되었습니다. 일반적으로 진지하고 전문적인 콜드 세일 이메일 제목에 이모티콘이나 기호를 넣고 어떤 일이 일어나는지 확인하십시오.

    Experian은 기호가 포함된 제목 라인이 분석한 브랜드의 56%에서 고유한 공개율이 더 높다는 것을 발견했습니다. 제목 줄을 버려보십시오. Hubspot은 Sidekick 플랫폼에서 보낸 640만 개의 이메일 중 제목이 없는 이메일이 제목이 있는 이메일보다 8% 더 많이 열렸습니다.

    실행 중:

    • "고맙습니다 ? 미리”
    • "질문이 있어요?"
    • [제목 없음]

    8. 당신이 진짜임을 보여주세요

    지금까지 우리는 작업 을 수행하는 방법에 대한 모범 사례를 제시했습니다. 그러나 이 마지막 요점에서 하지 말아야 할 일을 간단히 논의해 보겠습니다.

    당신이 쓰게 된 훌륭한 주제 라인에 부합하지 않는다면, 당신은 신뢰할 수 없고 가짜로 보일 것입니다. 인터넷은 사람들이 당신의 이메일을 열도록 "속일 수 있는" 핵과 단 하나의 라이너로 가득 차 있습니다. 그 남자(또는 여자)가 되지 마십시오.

    작동 하지 않는 이유 : 바로 가기와 속임수를 사용하면 사람들이 속았다는 느낌을 받게 되어 당신이 갖고 있던 신뢰나 신뢰가 조금이라도 갈가리 찢길 수 있습니다.

    신뢰를 쌓는 것은 믿을 수 없을 정도로 어렵고 신뢰를 잃는 것은 믿을 수 없을 정도로 쉽기 때문에 그런 위험을 감수하지 마십시오. 그럴 가치가 없으며 그렇게 하면 단순히 무시되거나 삭제되는 대신 스팸으로 표시될 수 있습니다.

    실행 중:

    • "RE:"는 이 이메일이 분명히 그렇지 않은데도 두 사람 사이에 진행 중인 이메일 스레드의 일부인 것처럼 가장합니다.
    • "첫해 $1,000,000 보장" 또는 기타 사치스러운 주장은 클릭베이트이거나 나이지리아 왕자 사기와 동등합니다.
    • "Vacation on Mars"는 SpaceX에서 일하는 경우 좋은 제목이 될 수 있지만 제목이 이메일 내용과 전혀 관련이 없으면 정직하지 않거나 그늘진 것처럼 보일 것입니다.

    제목이 목표를 무너뜨리는 데 방해가 되지 않도록 하십시오. 당신이 보내는 각각의 이메일은 가볍게 여겨져서는 안 되는 기회입니다. 간략하게 유지하고, 관련성 있고, 개성 있게 만들고, 테스트를 중단하지 마십시오.

    콜드 세일 이메일에 대해 사려 깊은 제목을 만드는 것은 숙달하는 데 시간이 걸리는 진정한 예술 형식입니다. 그러나 여기에 요약된 모범 사례 중 일부를 구현하고 실험을 멈추지 않는다면 오픈 요율과 매출 수치도 크게 향상될 것입니다.

    9. 유용하도록 노력하십시오

    이메일을 보내기 전에 "내가 작성한 제목을 기반으로 이 이메일을 열어도 될까요?"라고 자문해 보십시오. 대답이 아니오인 경우 드로잉 보드로 돌아갑니다. 콜드 이메일 캠페인에 진정으로 영향을 미치려면 모든 이메일이 관련성이 있고 수신자에게 가치를 제공해야 합니다.

    효과가 있는 이유: 유용하다는 것은 사람들이 존경하는 특성입니다. 다른 사람을 속이면 이메일이 열릴 수 있지만 시간을 낭비했다는 사실을 확인하기 위해 커튼을 드러내면 돌이킬 수 없는 피해를 입을 수 있습니다. 콜드 이메일 캠페인은 종종 호의적인 인상을 줄 수 있는 기회를 제공하므로 본문 문구는 제목 줄에서 말한 내용을 뒷받침해야 합니다.

    더 나은 장기 전략에는 수신자가 쉽게 얻을 수 없는 내부 지식 제공, 사례 연구 공유, 어떤 식으로든 그들을 즐겁게 하거나 시간 가치가 있는 다른 가치 있는 것을 제공하는 것이 포함됩니다.

    실행 중:

    • “당신의 경쟁자는 구글에서 당신보다 순위가 높습니다. 방법은 다음과 같습니다.”
    • “당신의 고객들은 우리의 최신 연구를 좋아할 것입니다”
    • “고객이 절대 잊지 못할 독특한 선물 아이디어”

    10. 유머러스한 제목 라인

    사람들은 웃는 것을 좋아하기 때문에 때때로 제목에 농담을 던지지 않겠습니까? 이 기술은 얼음을 깨는 데 놀라운 효과를 줄 수 있지만 모든 사람에게 해당되는 것은 아닙니다. 처음에는 당신이 실제로 재미있는지 확인하십시오. 유머가 당신의 강점 중 하나가 아니라면, 이것을 전문가에게 맡기십시오.

    작동 이유: 이메일의 47%는 제목만 보고 열거나 삭제합니다. 사람들이 이 단일 요소만으로 귀하의 이메일을 판단한다는 사실을 아는 것은 즉시 그들의 관심을 불러일으킬 필요가 있음을 의미합니다. 농담 설정보다 호기심을 자극하는 더 좋은 방법은 무엇입니까? 다른 방법이 없으면 이메일을 열어 핵심 내용을 들을 수 있습니다. 그들이 속았다고 느끼지 않도록 이메일 본문에 농담을 전달해야 합니다. 농담 설정은 쉽게 승리할 수 있지만 유머러스한 이야기를 공유하는 것도 관계를 형성하고 재미있는 대화를 시작할 수 있습니다.

    실행 중:

    • “말 한 마리가 술집에 들어갑니다.”
    • “부끄러운 이야기를 나눠요”
    • "나는 향초를 다시는 같은 방식으로 보지 않을 것입니다"

    11. 의견이 있는 제목 줄

    이메일을 보낼 때 더 안전한 경로를 선택하는 것은 쉽고 일반적입니다. 하지만 안전하다고 열리지는 않습니다. 모든 사람이 당신을 좋아하게 하려고 하면 평범한 결과로 이어집니다. 당신은 기억할 수 없는 사람으로 보일 것이고(만약 당신이 인상을 준다면), 당신은 받는 사람의 받은 편지함에 섞이게 될 것이고 그들이 스크롤하고 있는 다른 모든 스팸성 제목 라인을 갖게 될 것입니다.

    효과가 있는 이유: 의견을 갖고 공유하는 것이 항상 쉬운 것은 아닙니다. 당신은 당신이 믿는 것 뒤에 서 있는 것과 청중을 소외시키는 것 사이에 미세한 선을 긋고 있어야 합니다. 여기에서 목표는 사람들을 밀어내는 것이 아니라 적합한 사람들을 더 가깝게 만드는 것입니다. 그것이 길을 따라 적합하지 않은 소수의 사람들을 잃는 것을 의미한다면 장기적으로 좋은 일입니다. 의견을 갖는 것이 심각한 문제일 수 있지만 항상 그래야 하는 것은 아닙니다. 좋아하는 음식, 영화 또는 책에 대해 확고한 입장을 취하는 것도 사람들의 공감을 불러일으키고 대화를 시작할 수 있습니다.

    실행 중:

    • “참가 트로피가 문제의 일부”
    • “고객이 항상 옳지는 않다”
    • “Karate Kid III는 걸작이었습니다. 이유는 다음과 같습니다.”

    12. 긴급성이 있는 제목 줄

    독점성과 긴급성은 콜드 세일 이메일에 FOMO의 요소(놓칠 수 있다는 두려움)를 추가합니다. 잘 완료되면 받는 사람은 지금 조치를 취해야 할지 걱정합니다. 그렇지 않으면 거래를 영원히 놓치게 될 것입니다.

    작동 이유: Eventbrite에서 수행한 연구에 따르면 밀레니얼 세대는 놀라운 69% 비율로 FOMO를 경험합니다. 이 엄청난 비율을 감안할 때, 특히 밀레니얼 세대는 더 많이 나타나서 더 많이 공유하고 더 많이 참여하고 싶어합니다. 콜드 이메일도 다르지 않습니다. 소속감을 느끼고 싶어하는 대중(밀레니얼 세대가 현재 미국 노동력에서 가장 큰 세대임을 기억하십시오)을 수용할 수 있다면 다음 캠페인의 전환율에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 실제로 한 연구에 따르면 밀레니얼 세대 고객의 60%가 FOMO를 경험한 후 가장 자주 24시간 이내에 구매를 인정했습니다.

    여기서의 비결은 너무 많이 하지 않는 것입니다. 모든 이메일이 긴급한 경우 아무 것도 아닙니다. 또한 귀하의 독점 제안이 실제로 모든 사람에게 제공되는 경우 신뢰성을 잃거나 이메일의 가치가 떨어집니다. 이 기술을 얼마나 자주 사용하는지 선택하십시오.

    실행 중:

    • “내일이 마지막 날이다. 가격이 오르기 전에 잠그세요.”
    • "[제품 이름 삽입]에 대한 시간에 민감한 제안"
    • “당신은 이것을 놓치고 싶지 않습니다”

    규모에 맞게 개인화

    대부분의 콜드 이메일은 지나치게 개인화할 필요가 없습니다. 이메일을 개인화하는 방법을 결정할 때 따라야 하는 쉬운 공식은 다음과 같습니다.

    1. 다른 대상에 대한 다른 이메일
    2. 개인을 조사하고 첫 문장을 개인화

    예를 들어, Mailshake에서 우리가 목표로 삼는 두 그룹은 영업 팀 내의 영업 사원과 자체 잠재 고객 발굴을 수행하는 컨설턴트입니다.

    분명히 이 두 그룹은 특성과 문제점이 다르기 때문에 두 그룹에 대한 이메일도 다를 것입니다.

    그러나 개인 수준에서는 잠재 고객당 5분을 할애하여 그들의 LinkedIn, 웹사이트 및 기타 소셜 계정을 확인하고 내 제안에 연결되는 내 이메일을 여는 각도를 찾을 수 있으며 이것이 정확히 동일한 이메일이 아님을 보여줍니다. 수백명의 다른 사람들에게 보내고 있습니다.

    Mailshake를 사용하면 강력한 메일 병합 기능으로 이메일을 대량으로 개인화하고 수신자가 이메일을 열거나 링크를 클릭하거나 회신하는지 여부에 따라 일시 중지되거나 트리거되는 후속 이메일을 예약하고 Mailshake에서 바로 리드에 회신할 수 있습니다. Lead Catcher가 있는 대시보드.

    후속 조치 사이의 시간(첫 번째 이메일과 두 번째 이메일 사이에 5일, 두 번째 이메일과 세 번째 이메일 사이에 7일 등)과 보낼 날짜와 시간(예: 8일 사이)을 설정할 수도 있습니다. 평일 오전 6시)

    다양한 제목, 본문 및 전체 캠페인 시퀀스를 AB 테스트하여 카피 및 전반적인 홍보 전략을 최적화하십시오. CRM에 대한 기본 통합과 Zapier를 통한 수백 가지 소프트웨어 도구에 대한 타사 통합을 통해 누군가가 eBook을 다운로드하거나, 회의를 예약하거나, 데모에 등록할 때 캠페인을 트리거하여 홍보를 더욱 자동화할 수 있습니다.

    소셜 미디어와 전화가 아웃리치 케이던스의 일부인 경우 Mailshake Sales Engagement를 사용하여 아웃리치 케이던스에 해당 접점을 포함할 수 있습니다.

    결론: 개인화는 효과적인 아웃리치 전략에 절대적으로 필수적이지만 퍼즐의 한 조각일 뿐이며 자동화하지 못할 이유가 없습니다.