고용주가 직원 교육에서 저지르는 일반적인 실수

직원 교육은 힘든 작업이며 많은 계획과 실행이 필요합니다. 고용주는 직원의 학습 요구와 능력을 잘 알고 있어야 하며 충분한 인내심을 가져야 합니다. 직원들이 진취적이고 지식이 풍부해야 모든 회사가 성장할 수 있습니다. 잘 배운 직원은 조직의 전반적인 성공에 기여하며, 이것이 바로 Google, Tesla 및 Amazon과 같은 모든 저명한 시장 참여자가 직원 학습을 위해 할당된 대규모 교육 예산을 갖는 이유입니다. 개인 수준에서 누군가를 가르치는 것은 그리 어렵지 않지만 모든 조직에서 전체 인력을 교육하는 것은 어렵고 까다로울 수 있습니다. 그리고 이러한 압력으로 인해 고용주는 해결되지 않으면 심각한 비용을 초래할 수 있는 몇 가지 일반적인 실수를 저지를 수 있습니다. 이 기사에서는 조직이 직원을 교육하는 동안 저지르는 가장 일반적인 실수에 대해 논의할 것입니다. 자세한 내용은 행 사이를 읽으십시오.

잘못된 LMS 선택

직원 교육에서 가장 혁신적인 것은 e-러닝의 도입입니다. Blackbaud LMS와 같은 다양한 시스템은 직원의 학습 요구에 완벽하고 효과적인 솔루션을 제공합니다. 고용주가 잘못된 LMS를 선택하기 위해 저지르는 매우 일반적인 실수입니다. LMS가 직원의 학습 요구 사항을 충족하는 데 필요한 기능을 잘 갖추고 있는지 확인하십시오. 조사를 하고 시간을 내어 사용에 적합한 LMS를 찾으십시오.

효과적인 교육 모듈을 설계하지 않음

LMS를 완성하고 직원의 학습 요구 사항을 찾은 후에는 효과적인 교육 프로그램을 설계해야 합니다. 효과적인 교육 프로그램은 직원의 학습 능력과 조건을 고려하여 설계되었습니다. 교육 모듈이 짧고 간결하며 대화형이며 매력적이어야 합니다.

직원 혜택 교육을 채택하지 않음

교육 관리자는 직원에게 자신의 업무에 대해서만 교육하는 것은 좋지 않다는 점을 명심해야 합니다. 그것은 그들이 저평가된 느낌을 줍니다. 따라서 조직은 직원이 회사에서 받는 혜택을 잘 인식할 수 있도록 직원 복리후생 교육을 제공해야 합니다. 다음이 포함될 수 있습니다.

• 이파리
• 기업 할인
• 퇴직금 등

이는 직원을 교육 모듈에 참여시키는 데 도움이 됩니다.

타겟 청중을 알지 못함

학습 능력과 요구 사항을 알지 못한다면 누군가에게 무언가를 배우게 할 수 없습니다. 그것은 어둠 속에서 화살을 쏘는 것과 같을 것입니다. 직원 교육에 대해 결정하기 전에 먼저 직원에 대해 알 수 있습니까? 그들이 잘하는 부분, 개선해야 할 점 등을 찾으십시오. 모든 것을 평가한 후 사용에 적합하고 실용적인 교육 모듈을 설계하십시오.

일회성 훈련 유지

많은 고용주가 저지르는 또 다른 일반적인 실수는 직원 교육을 일회성으로 취급하는 것입니다. 이것은 옳지 않은 것 같습니다. 인력 교육은 일관된 것이며 효과적이고 효율적인지 확인하기 위한 지속적인 노력이 필요합니다. 1년 또는 특정 기간에 걸쳐 균등하게 늘릴 수 있는 방식으로 훈련 프로그램을 개발하십시오. 이렇게 하면 직원들이 교육의 본질과 잘 연결될 수 있습니다.

열악한 피드백 시스템

직원 교육은 역할과 책임에 대한 지식과 이해를 높이기 위한 것입니다. 효과적인 훈련 체제를 위해서는 전체 훈련 과정에 대한 피드백을 받는 것이 필수적입니다. 훈련 관리자는 훈련생이 무엇에 대해 기분이 좋고 어떤 변화를 주어야 하는지 알아야 합니다. 따라서 직원 교육에서 중요한 문제는 견고한 피드백 시스템이 없거나 이 모든 것을 진지하게 받아들이지 않는 것입니다. 자신의 목소리가 들린다고 느끼는 직원은 직장에서 더 나은 성과를 낼 가능성이 4.6배 더 높다고 Forbes는 말합니다. 따라서 조직에 모든 사람이 자유롭게 의견을 공유하고 직원 참여와 교육 체제의 효율성을 높이는 데 필요한 조치를 취할 수 있는 견고한 피드백 시스템이 있는지 항상 확인하십시오.

직원 참여

직원 몰입도에 대한 최신 보고서에 따르면 미국에서 직원의 참여도가 떨어져 있는 기업은 매년 5000억 달러에 달하는 비용을 지출하고 있습니다. 치열한 경쟁이 벌어지는 오늘날의 세계에서 회사에 오류가 발생하고 다른 곳에서 사용할 수 있는 참여하지 않은 직원에게 현금을 태울 여지가 없습니다. 따라서 직원을 참여시키는 것은 직원 교육에서 어려운 과제입니다. 전체 교육 체제는 직원이 프로세스에 참여하고 철저히 참여할 것이라는 기본 가정을 기반으로 합니다. 이러한 분리된 직원은 업무에 100% 헌신하지 않으며, 이는 직원들 사이에 부정과 무능을 낳습니다. 따라서 고객의 참여를 유도하고 동기를 부여할 수 있는 올바른 도구를 제공하는 것이 중요합니다.

세대 차이와 문화적 다양성

다국적 기업에서는 세계의 다른 지역, 다른 문화, 물론 다른 연령대에서 온 많은 사람들이 일하고 있습니다. 교육 관리자에게 가장 큰 과제는 이러한 격차를 줄이고 조직과 함께 일하는 모든 사람을 가르칠 수 있도록 잘 갖춰진 교육 체제를 개발하는 것입니다. 학습 스타일은 전 세계적으로 그리고 연령에 따라 다릅니다. 따라서 대상 청중을 살펴보고 잠재적 학습자에 대해 더 많이 파악한 다음 다국어를 사용하고 다른 문화권의 사람들에게도 효과적인 리소스를 개발하십시오. 또한 마이크로 러닝 및 증강 현실과 같은 기술은 나이가 많은 직원에게 적합하지 않을 수 있습니다. 따라서 그들을 편안하게 만드는 조치를 통합하고 훈련을 계속하십시오. 이것은 직원들이 조직에 애착을 갖게 하고 훈련 체제의 전반적인 효율성을 확실히 높일 것입니다.

결론

이미 언급했듯이 직원 교육은 진지하게 받아들여야 하며 조직은 직원의 전반적인 성장을 위한 실용적인 교육 모듈을 보장해야 합니다. 전체 교육 과정을 개발하고 구현하는 데 서두르지 않아야 합니다. 모든 것에는 정의된 이유가 있어야 하고 목적에 잘 부합해야 합니다. 이 기사는 고용주가 직원을 교육할 때 저지르는 가장 일반적인 실수에 대해 조명하기 위한 시도였습니다. 도움이 되었기를 바랍니다.

저자 소개

Costa Lamprou는 The Elearning Industry Network의 PPC 책임자입니다. 제품 개발 및 판매에서 교육 및 PPC에 이르기까지 모든 경험을 바탕으로 Costa는 eLearning 비즈니스가 잠재 고객의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 지원합니다. 고객의 성공을 돕지 않을 때 Costa는 eLearning 과정을 통해 마케팅 지평을 넓히는 것을 좋아합니다.