모든 소셜 미디어 마케터를 위한 완벽한 할 일 목록
게시 됨: 2017-12-23바쁘게 움직이는 소셜 미디어 세계에서 모든 소셜 미디어 마케터가 해야 할 일 목록은 필수입니다. 집중할 대상, 시기 및 방법을 계획하는 것이 중요합니다. 가장 중요한 소셜 미디어 작업에 도움이 되는 몇 가지 팁을 제공합니다. 귀하의 작업 방식, 소셜 미디어 플랫폼 및 현재 종사하고 있는 산업에 적합하다고 판단되는 항목을 선택하십시오.
모든 소셜 미디어 마케터를 위한 완전한 할 일 목록은 아직 요령을 배우고 싶거나 업무를 보다 체계적으로 하고 싶거나 상관 없이 적용할 수 있습니다. 우리는 당신이 처리할 수 있는 제안된 일일, 주간 및 월간 활동을 나열합니다. 그 후 소셜 미디어 마케팅 관리에 도움이 되는 몇 가지 일반적인 요점
#1 일일 할 일 목록:
일일 작업은 작업의 대부분을 차지하므로 모든 소셜 마케터의 첫 번째 완전한 할일 목록입니다. 필요한 모든 정보를 사용하여 계정에 로그인하거나 로그인 시간을 절약하기 위해 자동으로 장치에 정보를 저장합니다. 새 메시지, 댓글 및 상호 작용에 대한 응답에 대한 알림을 확인하십시오. 소셜 미디어는 고객이 귀하에게 연락할 수 있는 편리한 방법이 되었으며 신속하게 응답하면 고객이 소중하게 여기고 보살핌을 받고 있다고 느끼게 됩니다.
알림을 검토할 때 할 일 목록의 또 다른 중요한 사항은 알림에 응답하는 것입니다. 특히 가능한 한 빨리 문제와 우려 사항을 해결하는 데 도움이 되는 부정적인 댓글입니다. 소셜 미디어 모니터링 도구를 사용하여 브랜드를 언급하는 댓글이나 토론을 관찰하고 이에 응답하십시오. 소셜 미디어에서 마케팅을 확장하기 위해 브랜드를 옹호하는 사람들과도 상호 작용하십시오.
참여는 관계를 강화하기 위해 현재 고객 중 일부와 직접 상호 작용하는 것을 포함하여 일일 할 일 목록에서 매우 중요합니다. 또한 잠재 고객에게 투자하여 귀하와 귀하의 브랜드에 대한 신뢰를 구축해야 합니다. 자신의 이름에 적용하거나 적용할 수 있는 최신 동향을 파악하려면 해당 업계의 최신 동향을 살펴보아야 합니다. 소셜 미디어 계정에 콘텐츠를 게시하되 시간을 내고 공유할 수 있을 만큼 흥미롭고 관련성이 있는지 확인하십시오.
소셜 미디어 자동화를 사용하여 게시물을 예약하는 것은 일상적인 소셜 미디어 마케터의 관행의 일부로 고려할 수 있는 것입니다. 블로그 게시물이나 웹사이트에서 작업할 시간을 줄 것입니다. 여기에서 팔로워와 팬이 연결되기를 원할 수 있습니다. 분석을 추적하는 것은 마케팅 전략과 관련하여 클릭하거나 실패하는 항목을 알고 있기 때문에 장기적으로 도움이 될 수 있습니다.
#2 주간 할 일 목록:
소셜 미디어 마케터의 체크리스트의 일부로 매주 해야 할 일이 있습니다. 업계의 영향력 있는 인물들과 관계를 맺고 관계를 맺을 수 있도록 네트워크를 확장하고 개발하십시오. 그들의 조언을 구하고 경험과 이야기를 공유하고 온라인 대화에 참여하도록 하십시오. 당신은 또한 당신의 다음 게시물에 그들을 소개할 수 있으며, 그들은 관계에 따라 능동적인 반응을 보일 것입니다. 머지 않아 당신은 업계 사람들이 우러러볼 사람이 될 것입니다.
주간 할 일 목록의 일부는 또한 브랜드 및 제품 마케팅을 위해 다른 브랜드 및 영향력 있는 사람들과 소통하는 것입니다. 업계 전문가와 마찬가지로 미래 프로젝트를 위해 협력할 수 있는 사람들을 찾으십시오. 또한 예상치 못한 흥미로운 브랜드와의 파트너십을 통해 새로운 방식으로 생각하고 브랜드를 다른 유형의 시장에 소개할 수도 있습니다. 네트워킹은 소셜 미디어 마케터에게 강력한 자산이며 다른 제품과의 파트너 관계는 전체 소셜 미디어 마케팅 세계의 움직임을 강화합니다.
정기적으로 평가 및 평가를 수행하는 것은 진지한 마케터가 해야 할 일 목록의 또 다른 부분입니다. 팀과 함께 일할 때 의견, 제안, 심지어는 폭력적인 반응까지 수용하여 브랜드를 전반적으로 향상시키십시오. 또한 그들은 단순히 작업 수행자가 아니라 브랜드에 중요한 기여자로 간주되기 때문에 권한을 부여합니다. 또한 직원 권한 부여를 회사의 직원 관계와 브랜드 문화를 마케팅하는 방법으로 활용할 수 있습니다.
현재 팬층과 팔로잉을 평가하는 것은 모든 소셜 미디어 마케터가 해야 할 주간 목록의 일부입니다. 소셜 미디어 자체는 매우 역동적이므로 사용자는 지속적으로 새롭고 흥미로운 콘텐츠에 노출됩니다. 팬층의 구성을 더 잘 살펴보고 이 인구 통계가 브랜드로서의 목표와 일치하는지 확인하십시오. 마케팅 전략에서 필요한 조정을 수행하여 이를 늘리거나 다른 인구 통계로 확장할 수도 있습니다.
#3 월간 할 일 목록:
모든 소셜 미디어 마케터의 체크리스트에 있는 월간 작업은 주로 평가에 관한 것입니다. 특정 전략을 유지하기로 결정하고 일상 업무를 브랜드 목표에 맞추는 데 필요한 조정을 결정하는 데 사용할 수 있는 30일치의 데이터와 정보가 있습니다. 소셜 미디어 마케팅 통계에 영향을 미치는 많은 요인에도 불구하고 귀하와 동료들은 귀하가 해야 할 일에 계속 집중할 수 있습니다.
주요 성과 지표를 사전에 식별하고 이를 매월 평가하는 것은 모든 소셜 미디어 마케터가 할 일 목록에 추가해야 하는 또 다른 중요한 작업입니다. 수집한 데이터의 양은 소셜 미디어 마케팅 전략에 대한 응답으로 브랜드 및 제품의 성능을 결정하기에 충분합니다. 팔로워 및 노출 수를 포함하여 얻고 있는 상호 작용 수가 해당 월에 설정한 목표와 동일한지 확인합니다.
월별 할 일 목록의 또 다른 부분은 팀을 평가하는 것입니다. 팀의 모든 부분이 팀과 결과적으로 브랜드에 영향을 미치기 위해 개별적으로 설정된 필수 목표를 수행하고 충족했는지 확인하십시오. 각 개인의 성과를 확인하고 팀에 미치는 영향을 결정합니다. 평가 시 추가 직원에게 작업을 위임할 필요가 있다고 판단되면 가능한 한 빨리 필요한 조정을 수행할 수 있습니다.
소셜 미디어 마케팅 관리자를 위한 월별 할 일 목록에는 월별 브랜드 목표 조정도 포함됩니다. 브랜드 아이덴티티와 일관성을 유지하는 데 도움이 되도록 이러한 목표를 세울 때 전반적인 브랜드 목표를 염두에 두십시오. 이번 달의 목표를 달성하거나 초과할 수 있다면 더 높은 기준을 설정하십시오. 그렇지 않은 경우 브랜드 운영의 모든 요점을 고려하여 다음 달에 개선할 점을 찾으십시오.
#4 일반 요점
명확한 회사 목표와 비전과 사명을 갖는 것은 소셜 미디어 마케터로서 일간, 주간, 월간 체크리스트에 매우 중요합니다. 이는 브랜드, 오퍼링, 팀, 추종자, 업계 및 마케팅 담당자로서 달성해야 하는 방향을 제시하는 데 도움이 됩니다. 이는 모든 사람이 어려움과 시련 속에서도 집중할 수 있도록 도와줍니다. 불가피하게 조정해야 할 사항이 있지만 여전히 상을 주시하고 있습니다.
또 다른 요점은 항상 경쟁자를 주시하는 것입니다. 경쟁의 움직임을 이해하기 위해 특별히 설계된 소셜 미디어 도구를 활용할 수 있습니다. 이는 업계의 동향과 발전으로 업데이트되는 방법입니다. 또한 어떤 유형의 게시물과 콘텐츠가 가장 많은 참여를 유도하는지 알아내기 때문에 팔로어를 자신의 브랜드로 끌어들이는 것도 중요합니다.
고객이 이미 제품이나 서비스를 경험했기 때문에 판매 후 관리는 해야 할 일 목록의 필수적인 부분입니다. 그들은 지불한 금액만큼 가치가 있다고 믿기 때문에 돈을 투자했습니다. 문의, 불만 및 긍정적인 피드백에 대한 즉각적인 응답을 제공하여 브랜드에 대한 신뢰도와 신뢰를 구축함으로써 가능한 한 즐거운 경험을 제공해야 합니다.
그러나 일을 즐기는 것을 잊지 마십시오. 역동적인 소셜 미디어 청중을 사로잡을 수 있도록 콘텐츠를 만들고 전달할 때 최대한 창의적이어야 합니다. 현재 및 잠재적인 팔로워에게 메시지를 전달하는 방법에는 여러 가지가 있으며 몇 가지를 결합하여 더 흥미롭게 만들 수도 있습니다. 귀하의 콘텐츠는 귀하의 청중에게 가장 큰 마케팅 영향을 미치기 위해 공유될 가능성이 가장 높은 방식으로 제시되어야 합니다.
포장하기
소셜 미디어 마케터를 위한 이 완전한 할 일 목록은 마케팅 전략을 관리하는 데 사용할 수 있는 가이드입니다. 마케팅에 관해서는 매일에서 월 단위로 명확한 전략이 있어야 한다는 것을 기억하십시오. 관리 스타일에 따라 관리 시간 프레임을 수정할 수도 있습니다.
소셜 미디어 체크리스트가 있으면 체계적으로 목표를 달성하는 데 도움이 됩니다. 또한 외부 요인, 특히 사용자 참여가 전체 성과에 영향을 미칠 때 특히 질서를 형성합니다. 업무에 투입한 시간과 노력을 최대한 활용할 수 있도록 적합한 시스템을 고안하십시오.