마케팅 101 – 마케팅의 다섯 가지 개념

마케팅이란 무엇입니까?

마케팅은 제품을 브랜딩하는 방법부터 카피의 어조, 소셜 ​​미디어 콘텐츠 등에 이르기까지 모든 것을 포괄합니다. 방대한 주제입니다.

그것은 단지 무언가를 파는 행위에 관한 것이 아니라 그것을 파는 이유에 관한 것입니다. 그것은 사람들이 구매하는 이유와 그들이 당신과 함께 돈을 쓰도록 동기를 부여하는 것을 아는 인간 심리학에 관한 것입니다.

이 기사에서는 마케팅의 5가지 기본 개념을 다루고 다양한 개념을 설명하는 예를 제공합니다.

기본부터 시작하겠습니다.

5가지 주요 마케팅 개념은 무엇입니까?

마케팅 개념은 제품 또는 서비스를 홍보하기 위해 취할 수 있는 마케팅에 대한 여러 가지 접근 방식 또는 개념을 설명하는 총칭입니다. 그들은 비즈니스, 제품 또는 서비스 홍보에 접근하는 방법을 알려주는 마케팅 철학을 뒷받침하고 있습니다.

마케팅을 뒷받침하는 다섯 가지 개념이 있습니다.

• 생산 개념
• 제품 컨셉
• 판매 개념
• 마케팅 컨셉
• 사회적 마케팅 개념

이러한 개념은 함께 현대 마케팅의 기초를 형성합니다 . 따라서 주요 초점이 개념 중 하나에 있더라도 모든 개념을 이해할 가치가 있습니다 .

생산 개념

생산 개념은 사람들이 쉽게 구할 수 있고 저렴한 제품과 서비스를 선호한다고 가정합니다. 본질적으로 이것은 대량 생산의 개념입니다.

이 개념에 마케팅 노력을 집중한다는 것은 매우 효율적인 생산 프로세스를 달성하고 비용을 낮게 유지하며 생산 규모를 확장하는 것을 목표로 한다는 것을 의미합니다.

Walmart, McDonald's(또는 대형 패스트푸드 프랜차이즈), Forever 21, Starbucks 및 미국 전역의 모든 쇼핑몰, 마을 및 도시에서 찾을 수 있는 수많은 다른 대형 브랜드를 생각해 보십시오.

대량 생산에 중점을 둔 브랜드는 비용을 낮게 유지하고 대규모 고객 기반에 판매합니다. 판매되는 각 항목은 낮은 이윤을 얻지만 매우 많은 양으로 판매하면 높은 수익을 유지할 수 있습니다. Amazon이 자사 제품의 가격을 매우 낮게 유지할 수 있는 이유와 H&M이 자사 의류에 대해 이렇게 낮은 가격을 제공할 수 있는 이유입니다.

제품 컨셉

제품 개념은 구매자가 제품의 품질, 기능 및 이점에 초점을 맞춘다는 견해를 제시합니다. 제품 중심의 구매자는 혁신과 독창성을 원하지만 반드시 최저가는 아닙니다.

이러한 유형의 마케팅의 가장 크고 잘 알려진 예는 Apple입니다.

Apple 제품은 즉시 사용할 수 있습니다. 설정, 사용 및 업데이트가 쉽습니다. 미니멀한 디자인부터 세련된 패키징과 직관적인 컨트롤에 이르기까지 모든 것이 아름답습니다. Apple은 이 모든 것에 대해 프리미엄을 부과하지만 하드코어 팬들은 기꺼이 지불합니다. 그들은 Apple 제품을 구매할 때 무엇을 얻게 되는지 이해합니다. 또한 접근성에 중점을 두어 시장에서 제품을 돋보이게 합니다.

제품 컨셉 주도 기업의 다른 예로는 오디오 장비 제조업체인 Bose, Doc Martens 부츠 및 Tag Heuer 시계가 있습니다.

위에서 언급한 많은 브랜드도 대량 생산된다고 생각한다면 당신의 말이 맞을 것입니다.

이 브랜드는 두 가지 개념으로 운영되지만 영리한 마케팅으로 인해 독점성을 믿게 되어 더 높은 가격을 청구하는 것을 정당화할 수 있습니다.

판매 개념

판매 개념은 고객이 제품이나 서비스에 밀어붙이지 않으면 고객이 제품이나 서비스를 충분히 구매하지 않을 것이라는 이해를 기반으로 합니다.

고객이 저항할 것이고 따라서 구매하도록 만들어야 한다는 가정입니다. 판매 개념에 기반한 마케팅 노력은 모든 곳에서 지속적으로 공격적인 광고를 포함합니다.

이 개념을 사용하는 회사는 종종 주저하는 구매자가 현금을 포기하도록 설득하기 위해 다양한 기술을 사용합니다. 이러한 유형의 마케팅은 과잉 생산하여 더 많은 제품을 위한 공간을 만들기 위해 재고를 매각해야 하는 회사에서 자주 사용합니다.

판매 개념을 사용하는 예는 다음과 같습니다.

• 아마존과 같이 공격적으로 블랙 프라이데이(및 사이버 먼데이)를 홍보하는 브랜드이지만 많은 대형 브랜드도 매우 유사한 전술을 사용합니다.
• 공격적으로 이메일 마케팅을 사용하는 브랜드 — 할인, 할인, 판매 및 특별 제안을 광고하는 이메일을 매일 보내는 브랜드를 생각해 보십시오. 받은 편지함에 지속적으로 최신 제안을 깜박이는 브랜드입니다.
• 지속적인 판매 섹션이 있는 것으로 보이는 모든 회사 또는 브랜드.
• 리드를 적절하게 검증하지 않고 대규모로 전화를 걸거나 이메일을 보내는 것 – "모든 것은 숫자에 관한 것"을 권장하는 전술은 판매 개념을 사용하는 것입니다.
• 리드의 적합성을 검증하지 않고 공격적으로 판매를 추진하거나, 고객의 거절을 무시하거나, 속임수를 쓰거나, 터무니없는 약속을 하는 행위.

마케팅 컨셉

판매 개념은 회사가 원하거나 필요로 하는 것에 관한 것이지만 마케팅 개념은 고객에 초점을 맞춥니다.

마케팅 그룹이나 온라인 소셜 미디어 페이지에서 시간을 보낸 적이 있다면 지속 가능한 비즈니스를 구축하기 위해 고객의 문제를 해결하는 데 집중하는 것에 대한 토론을 들었을 것입니다.

마케팅 개념을 활용하는 브랜드는 고객이 좋아하는 것과 싫어하는 것을 알아가는 데 시간을 보냅니다. 그들은 고객이 밤에 잠 못 이루는 문제가 무엇인지 이해하고 이러한 문제를 해결하기 위한 제품과 서비스를 개발합니다.

이것이 중소기업이 취하는 접근 방식입니다. 더 유명한 브랜드와 규모나 가격으로 경쟁할 수는 없지만 고객에 대한 깊은 이해를 통해 시장의 격차를 메우고 틈새 수요를 충족할 수 있습니다.

온라인에서 소규모의 민첩한 비즈니스를 구축하는 프리랜서에게서 이러한 접근 방식을 자주 볼 수 있습니다. LinkedIn에서 시간을 보내고 카피라이터, 디자이너, 코치 및 컨설턴트의 콘텐츠 에 참여하면 그들이 청중과 상호 작용하는 방식을 볼 수 있습니다. 종종 선택한 틈새 시장에서 질문하고 답변합니다.

그런 다음 해당 데이터를 수집하고 시장의 수요를 충족할 제품을 개발합니다.

이에 대한 좋은 예는 LinkedIn 코칭을 제공하는 사람들입니다. 그들은 고객과 협력하여 LinkedIn 프로필을 개선하여 새로운 비즈니스를 시작하거나 새로운 역할을 맡을 수 있도록 합니다.

종종 이러한 코치는 자신의 지식을 쉽게 액세스할 수 있고 저렴한 패키지로 추출하는 디지털 전자책 또는 과정을 갖게 됩니다. 그들은 고객의 요구에 따라 이러한 제품을 개발했습니다.

그러나 이러한 접근 방식은 소기업이나 1인 기업에만 국한되지 않습니다. 규모가 크고 확고한 브랜드도 이 전술을 사용합니다.

많은 SaaS 브랜드는 고객이 채워진 개발 목록을 유지 관리하는 소셜 미디어를 통해 고객과 상호 작용합니다. 이를 통해 고객 기반이 제안한 기능 개발의 우선 순위를 지정할 수 있습니다.

그러한 예 중 하나는 다음에 개발할 기능에 투표할 수 있는 공개 로드맵을 유지 관리하는 생산성 도구인 Infinity입니다. 또한 개발 중인 항목과 공개적으로 출시되어 이제 전체 기능이 제공되는 항목을 확인할 수 있습니다.

사회적 마케팅

사회적 마케팅 개념은 마케팅 개념을 더 나아가 마케팅 전략을 고안할 때 점점 더 선택의 개념이 되고 있습니다.  

이 개념은 고객이 피해를 입지 않도록 하면서 고객이 문제를 해결하는 데 필요한 것에 집중해야 한다는 것을 의미합니다 .

또한 가능한 한 윤리적으로 이 솔루션을 제공해야 합니다.

이 마케팅 개념에 초점을 맞춘 브랜드 및 제품의 예는 다음과 같습니다.

• Herbivore 및 기타 뷰티 브랜드는 유기농 재료를 사용하며 제품이 윤리적으로 생산되고 환경에 해를 끼치지 않는다고 주장합니다.
• 리포메이션 - 자연에 해를 끼치지 않고 생산되는 윤리적으로 만들어진 의류에 초점을 맞춘 의류 브랜드.

어떤 마케팅 컨셉이 가장 좋은가요?

글쎄요.

사용하려는 마케팅 개념은 비즈니스, 제품 또는 서비스, 고객과의 관계에 따라 다릅니다.

고려해야 할 몇 가지 다른 요소도 있습니다. 우리는 생산 개념과 같은 일부 개념에 신중하게 접근해야 합니다.

대량 생산에는 몇 가지 문제가 있습니다. 이는 일반적으로 환경을 파괴하며 제품을 만드는 작업자를 착취하는 것과 관련될 수 있습니다. 모든 양산품에 해당되는 것은 아니지만 많은 경우에 현실입니다.

이 개념을 모든 마케팅 노력의 기초로 사용하면 소비자는 주로 제품에 쉽게 접근하고 저렴한 가격에 관심이 있다고 가정합니다.

그럼에도 불구하고 소셜 미디어의 모든 시간은 항상 그런 것은 아니라는 것을 보여줍니다. 비즈니스의 환경 및 윤리에 대한 관심은 얼마나 많은 사람들이 돈을 쓰는지 알려줍니다.

장기적인 비즈니스를 구축하려는 경우 고객의 요구 사항을 고려해야 합니다.

오늘날과 같은 대량 소비 시대에는 비즈니스 관행이 윤리적인지 확인해야 합니다. 또한 귀하의 제품은 환경 친화적이며 고객의 진정한 요구를 해결하고 있습니다.

마케팅 개념과 사회적 마케팅 개념을 마케팅 전략의 기본 아이디어로 사용함으로써 비즈니스를 장기적으로 성장시킬 수 있는 확고한 기반을 구축할 수 있습니다.

고객의 관심을 끌기 위해 이러한 마케팅 개념을 고정하십시오.

다섯 가지 마케팅 개념을 이해하면 비즈니스를 위한 강력한 마케팅 캠페인을 구축하는 데 도움이 됩니다.

고객의 요구 사항을 이해하지 못하면 마케팅 활동에서 성공할 가능성이 낮습니다. 주저하는 구매자와 판매를 성사시키는 것은 결코 좋게 끝나지 않을 것입니다.

비즈니스 평판에 부정적인 영향을 미치는 반품 및 환불 비율이 높아질 수 있습니다. 또는 수요가 없는 제품을 판매하거나 구매할 준비가 되지 않은 리드에게 판매하려는 경우 실행 가능한 비즈니스가 없는 것입니다.

올바른 사람에게 마케팅하고, 구매자 여정을 이해하고, 고객의 문제를 해결하는 데 도움이 되는 제품과 서비스를 제공하는 것은 모든 마케팅 노력의 기초를 형성해야 합니다. 신뢰할 수 있다는 것은 옳은 일이 아닙니다. 또한 귀하의 비즈니스에 가장 적합합니다.

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