인재를 끌어들이는 콘텐츠 크리에이터 직무 기술서를 작성하는 방법

먼저 '소셜미디어 매니저'가 새로운 마케팅 직책으로 떠올랐다. 다음은 '인플루언서'. 이제 '콘텐츠 크리에이터' 시대가 도래했습니다.

콘텐츠 크리에이터 는 브랜드 또는 캠페인의 도달 범위를 확장할 수 있는 그다지 비밀이 아닌 슈퍼파워입니다. 최근 크리에이터 보고서 에서 Sprout Social의 청취 도구는 콘텐츠 크리에이터에 대한 Twitter 대화가 2017년 이후 매년 35% 증가했음을 발견했습니다. 빠르게 성장하는 타이틀에 대한 많은 수다입니다.

그리고 기업들이 따라잡고 있습니다. 조사 결과 마케터의 74%가 앞으로 몇 달 동안 소셜 예산의 최소 4분의 1을 크리에이터 파트너십 에 지출할 계획인 것으로 나타났습니다.

소셜 미디어 마케팅 전략에 크리에이터를 포함시킬 때입니다. 하나 이상의 온보드에 대해 생각하고 있다면 뛰어난 콘텐츠 제작자 작업 설명을 작성하면 올바른 후보자를 유치하는 데 도움이 됩니다. 그리고 이 기사는 출발점입니다.

어떤 유형의 콘텐츠 제작자 역할을 고용하고 있습니까?

콘텐츠 제작자는 상자에 표시된 그대로 콘텐츠를 만듭니다. 그러나 그것은 가능성으로 가득 찬 광범위한 범주입니다.

프리랜서 콘텐츠 제작자이자 마케터인 Jayde Powell 은 "'콘텐츠 제작자'의 역할은 브랜드의 필요와 전체 마케팅에서 콘텐츠가 자체 역할을 수행하는 방식에 따라 브랜드마다 다를 수 있습니다."라고 말합니다. “콘텐츠 크리에이터는 말 그대로 콘텐츠를 만드는 사람이고, 콘텐츠의 종류와 제작 방식이 다양하기 때문에 그 윤곽이 명확해야 한다고 생각합니다.”

콘텐츠 제작자 직무 설명을 작성하기 전에 다음 세 가지 질문을 스스로에게 해보십시오.

1. 크리에이터 채용을 통해 이루고 싶은 목표는?

더 많은 참여를 유도하고 새로운 청중에게 다가가는 것과 같은 광범위한 목표가 중요합니다.

그러나 또한 구체적이어야 합니다. 크리에이터가 어떤 종류의 콘텐츠에 집중하기를 원하십니까? 예를 들어 크리에이터 이코노미(Creator Economy) 보고서에 따르면 인스타그램 스토리 게시물, 약력 포함 TikTok 링크, YouTube의 브랜드 외침은 마케터가 크리에이터와 협력하여 제작할 계획인 몇 가지 주요 콘텐츠 형식입니다.

Jayde가 말했듯이 “브랜드는 특히 소셜 미디어 채널을 위한 짧은 형식의 비디오를 만드는 콘텐츠 제작자를 고용하기를 원할 수 있습니다. 또 다른 브랜드는 콘텐츠 제작자가 인쇄 캠페인을 위해 카피를 작성하거나 그래픽을 디자인하기를 원할 수 있습니다. 어떤 종류의 콘텐츠를 원하는지 지정하면 해당 역할에 적합한 사람인지 판단하는 데 도움이 됩니다. ”

이 범위를 좁히면 미래의 인재가 자신이 역할에 적합한지 판단하는 데 도움이 되며, 목표를 가장 잘 달성할 수 있는 콘텐츠 유형에 능숙한 크리에이터를 고용하는 데 도움이 됩니다(자세한 내용은 아래 참조).

2. 프리랜서 크리에이터를 원하십니까, 아니면 사내 크리에이터를 원하십니까?

사내 및 프리랜서 콘텐츠 제작자는 상호 배타적이지 않습니다. 그러나 그들은 독특한 판매 포인트를 가지고 있습니다.

프리랜서 크리에이터는 신뢰할 수 있는 목소리를 통해 새로운 커뮤니티로 범위를 확장할 수 있습니다. 그들의 콘텐츠는 귀하의 채널이 아닌 그들의 채널에 있을 가능성이 큽니다.

이는 마케팅 담당자의 42%가 크리에이터와 협력하여 제작하는 "개봉" 또는 "공개" 콘텐츠의 이점 중 하나인 입소문을 일으키려는 신제품 출시 또는 캠페인에 특히 유용합니다.

그들과 계약을 맺을 준비를 하고 가격에 대해 현실적이어야 합니다. 훌륭한 콘텐츠를 원하시면 그에 따라 비용을 지불하세요.

사내 콘텐츠 제작자는 일일 게시물 및 채널에 대해 더 많은 지원을 제공합니다. 대역폭이 소셜 팀의 가장 큰 과제 인 상황에서 마케터의 25%가 콘텐츠 제작 부담을 줄이기 위해 크리에이터를 고용하는 것이 이치에 맞습니다.

3. 어떤 유형의 전문 분야를 찾고 계십니까?

이 기사를 작성할 당시 미국에는 "콘텐츠 제작자" 채용 공고에 대한 LinkedIn 결과가 2,000개가 넘었습니다.

그러나 이러한 콘텐츠 제작자의 직무가 모두 동일한 것은 아닙니다.

고려해야 할 몇 가지 역할은 다음과 같습니다.

틱톡 콘텐츠 크리에이터

이 플랫폼과 짧은 동영상의 등장으로 TikTok 콘텐츠 제작자 또는 전문가가 점점 더 보편화되고 있습니다.

고려해야 할 시기: TikTok에서 존재감과 청중을 늘리고 플랫폼에서 짧은 형식의 비디오 콘텐츠를 다양화하고 싶습니다.

업종별 콘텐츠 크리에이터

콘텐츠 제작자와 함께 일하는 매력 중 하나는 자신 또는 자신이 열정을 가진 주제를 중심으로 커뮤니티를 육성하는 능력입니다.

이 추가 수준의 "알고 있는" 것은 콘텐츠에 진정성을 부여하는 동시에 업계에 대해 동일한 열정을 공유하는 새로운 잠재 고객과 연결됩니다.

이 게시물은 아웃도어 라이프스타일에 특화되어 있습니다…

... 음악에 대한 열정을 가진 크리에이터를 찾고 있습니다.

고려 시기: 특정 업계의 팬에게 다가가고 싶거나 업계, 제품 또는 서비스에 대해 깊이 알고 있는 사람이 필요합니다.

소셜 미디어 콘텐츠 크리에이터

콘텐츠 제작자를 찾고 있다면 그들이 소셜 미디어용 콘텐츠를 만들고 있을 가능성이 있습니다.

하지만 이 타이틀은 고려할 가치가 있습니다. 특히 플랫폼에 중점을 둔 크리에이터를 고용하지 않는 경우에는 더욱 그렇습니다.

고려해야 할 시기: 소셜 캠페인을 강화하고, 새로운 잠재고객에게 도달하고, 커뮤니티와 연결을 구축하기 위해 소셜에 정통한 슈퍼 크리에이터를 찾고 있습니다.

스킬별 콘텐츠 제작자

짧은 형식의 비디오에서 밈에 이르기까지 다양한 유형의 자산을 만드는 데는 다양한 기술이 필요합니다.

크리에이터는 다음을 전문으로 할 수 있습니다.

• 짧은 형식의 비디오
• 긴 형식의 비디오
• 사진술
• 그래픽 디자인
• 카피 라이팅
• 콘텐츠 작성

아래 포지션은 콘텐츠 작성 및 최적화에 특히 능숙한 콘텐츠 제작자를 찾고 있습니다.

고려 시기: 선호하는 콘텐츠 형식에 초점을 맞춘 콘텐츠 제작자를 찾고 있습니다.

시니어 레벨 콘텐츠 크리에이터

상위 수준의 콘텐츠 크리에이터는 다른 크리에이터와 함께 아이디어를 주도하고 콘텐츠 프로젝트를 관리하며 더 많은 경험을 쌓을 수 있습니다.

이 게시물에서는 수석 콘텐츠 제작자가 "다른 제작자, 전략가, 디자이너 및 이해 관계자와 함께 콘텐츠 접근 방식을 구상"할 것이라고 언급합니다.

고려해야 할 경우: 여러 크리에이터로 구성된 사내 팀을 구성하고 있으며 한 사람이 책임자가 되기를 원합니다.

일반적인 콘텐츠 제작자 직무

크리에이터의 책임은 회사와 팀이 이 역할을 통해 달성하고자 하는 것이 무엇인지에 따라 달라집니다.

그리고 경고하십시오. 비즈니스가 빠지는 가장 큰 함정 중 하나는 너무 모호하거나 책임을 과부하시키는 설명을 작성하는 것입니다.

Jayde는 이렇게 말합니다. 나는 브랜드가 댓글에 응답하도록 요청하는 다른 사람들을 보았습니다. 콘텐츠 제작자가 소셜 미디어 관리자, 디자이너, 작가, 비디오 작가 및/또는 사진가의 기술을 보유하고 있을 수 있지만 이것이 위의 모든 작업을 수행해야 한다는 의미는 아닙니다.”

이를 염두에 두고 콘텐츠 제작자 직업 설명에 나열된 가장 일반적인 기술 중 일부를 살펴보겠습니다.

• 시각적 콘텐츠 구상, 캡처 및 게시: 여기에는 사진, 밈, 비디오 및 그래픽이 포함될 수 있습니다. 그러나 일반적으로 크리에이터 역할에는 동영상에 중점을 둡니다. 결국 소비자의 66%는 The Sprout Social Index에 따르면 짧은 형식의 비디오가 가장 매력적인 유형의 콘텐츠라고 생각합니다.
• 소셜 플랫폼에 대한 깊은 이해: 플랫폼별 콘텐츠 제작자에게 특히 중요합니다. 그러나 소셜 콘텐츠를 제작하는 사람이라면 각 플랫폼을 알면 더 영향력 있는 콘텐츠를 만들고 더 널리 배포하는 데 도움이 됩니다.
• 트렌드 파악: 트렌드 에 뛰어드는 것은 크리에이터가 자신의 도달 범위와 인지도를 높이는 데 도움이 되며 브랜드에도 동일하게 적용됩니다.
• 창의적인 스토리텔링: 결국 콘텐츠는 스토리를 전달해야 합니다. 그리고 콘텐츠 제작자는 본질적으로 스토리텔러입니다.
• 팀 간 협업: 여기에는 스토리 개발 또는 피드백 수신을 위해 여러 팀과 협력하는 것이 포함될 수 있습니다.
• 주요 KPI에 대한 친숙함: 사내 또는 프리랜서 크리에이터와 함께 작업할 때 ROI를 입증할 때 성과 보고에 의존하는 것은 필수입니다.

크리에이터는 비즈니스의 "얼굴" 역할을 하도록 요청받을 수도 있습니다. 이것이 항상 필요한 것은 아니지만 이것이 원하는 것이라면 솔직하게 말하십시오.

경험을 바탕으로 Jayde는 다음과 같이 가장 잘 표현했습니다. 특히 비디오 콘텐츠의 경우 특정 채널에서 브랜드의 "얼굴"이 될 것으로 예상되거나 내 목소리가 정기적으로 사용된다면 내 요금과 내 계약을 정의하는 방식에 영향을 미칠 것입니다.”

콘텐츠 제작자 작업 설명에 추가할 일반적인 작업 기술 및 경험

명심하세요: 크리에이터에게 필요한 기술은 모두 목표, 선호하는 콘텐츠 및 고용하려는 역량에 따라 다릅니다.

다음은 콘텐츠 제작자 역할에서 찾을 수 있는 몇 가지 일반적인 기술과 전문 지식입니다.

• 촬영 및 편집: 이상적인 콘텐츠 제작자가 사진과 비디오를 만드는 경우 필수입니다.
• 키워드 연구: 랜딩 페이지, 블로그 게시물 및 작성된 웹 콘텐츠를 작성하기 위해 고용하려는 제작자와 관련이 있습니다.
• 특정 도구에 대한 숙련도: 게시 및 예약, 보고 및 협업을 위해 Sprout Social 과 같은 특정 소프트웨어를 사용하는 경우 직무 설명에 이를 포함하십시오. 이것을 요구 사항이 아니라 가지고 있으면 좋은 것으로 만들면 소프트웨어를 사용하도록 교육할 수 있는 후보자에게 개방됩니다. Sprout과 같이 접근 가능한 지원 기능이 있는 직관적인 플랫폼을 통해 쉽고 빠르게 배울 수 있습니다.

• 독립적으로 작업할 수 있는 능력: "감독이 거의 없는 작업"은 크리에이터에게 사내 및 프리랜서로서 창의적인 자유를 제공하고 비즈니스의 전반적인 부담을 줄이는 정신에서 자주 등장합니다.
• 커뮤니티 구축 경험: 일부 채용 공고에는 개인 팔로워 수 요구 사항이 있지만 커뮤니티 구축이 항상 숫자에 관한 것은 아닙니다. 규모는 작지만 참여도가 높은 커뮤니티를 구축한 경험이 있는 크리에이터는 때때로 참여도가 낮은 대규모 팔로어보다 더 가치가 있을 수 있습니다.
• 브랜드 또는 산업에 대한 지식과 열정: 어떤 사람에게는 있으면 좋은 것이지만 다른 사람에게는 필수품입니다. 월드 오브 워크래프트 크리에이터를 위한 이 블리자드 채용 공고를 받아보세요. 이 틈새 청중에게 진정으로 반향을 불러일으킬 콘텐츠를 얻으려면 이상적인 크리에이터 후보가 이 게임에 대한 깊은 지식과 게임 세계에 대한 농담 등을 가지고 있어야 합니다.

• 커뮤니케이션 기술: 커뮤니케이션 기술은 브랜드의 미션과 스토리를 전달해야 하는 크리에이터에게 매우 중요합니다. 그러나 그들은 또한 승인을 확보하기 위해 팀 및 이해 관계자와 명확하게 의사 소통해야 합니다.
• 소셜 미디어에 대한 경험과 깊은 지식: 소셜 미디어 콘텐츠 제작자는 브랜드를 성공적으로 마케팅하기 위해 소셜 플랫폼이 작업용 콘텐츠를 만드는 방법을 이해해야 합니다.
• 짧은 기한으로 작업하는 능력: 크리에이터의 시간을 존중하고 불합리한 기한을 정하지 마십시오. 그러나 트렌드나 캠페인을 위한 콘텐츠를 만들 때는 적시성이 중요하다는 점도 기억하십시오.

기본으로 돌아가기: 작업 설명에 대한 추가 모범 사례

소셜 미디어 콘텐츠 크리에이터 작업 설명을 작성하는 것이 처음일 수 있습니다. 그러나 이것이 게시물에 모범 사례를 포함하는 것을 건너뛰어야 한다는 의미는 아닙니다.

이러한 검증된 모범 사례는 브랜드와 팀에 가장 적합한 사람을 유치하는 데 매우 유용할 수 있습니다.

다음은 단순히 설명에 작업을 나열하는 것 이상의 세 가지 보너스 팁입니다.

당신의 역할에 대한 현실적인 기대치를 가져라

누군가가 "모든 것을 할 수 있다"고 해서 반드시 해야 한다는 의미는 아닙니다. 특히 급여가 기대치에 미치지 못하는 경우에는 더욱 그렇습니다.

마찬가지로 적절한 보상을 제공하십시오. 예를 들어, 새로운 사람을 고용하지 않으려면 프리랜서를 고용해야 한다고 생각할 수 있지만 필요한 기술을 갖춘 프리랜서에게 실제로 드는 비용을 먼저 숙지해야 합니다.

이 역할에서 원하는 콘텐츠 유형과 파트너십을 평가하는 것부터 시작하세요. 그런 다음 관련 콘텐츠 제작자 직무 책임의 우선 순위를 정하고 급여 및 직위가 귀하가 설명한 역할과 일치하는지 여부를 결정하십시오.

작업 포트폴리오를 요구할 수도 있습니다. 예비 직원의 과거 작업을 참조하면 해당 직책에 적합한지 여부를 이해하는 데 도움이 됩니다.

사내 또는 프리랜서 상태에 관계없이 항상 솔직하고 투명하게 비용을 지불해야 합니다.

Jayde는 이렇게 말했습니다. 급여받는 자리인가요? 매월 지급되나요? 콘텐츠 제작자가 계약자 또는 프리랜서로 고용되는 경우 자산당 또는 시간당 급여를 받습니까? 직무 설명에 이러한 '필수 사항'이 있으면 브랜드가 해당 역할에 가장 적합한 인재를 찾는 데 도움이 됩니다.”

당신의 가치를 전달하세요

가치에 부합하는 파트너와 협력하는 것은 크리에이터와 브랜드 모두에게 엄청난 일입니다 . Sprout의 크리에이터 이코노미 보고서에 따르면 브랜드의 41%가 크리에이터와 협력하여 브랜드 가치를 홍보합니다.

가치를 공유하는 크리에이터와 파트너십을 맺는다는 것은 가치를 공유하는 잠재고객에게 다가간다는 의미입니다. The Sprout Social Index에 따르면 개인 가치에 대한 회사의 조율은 2021년보다 소비자에게 더 중요해졌습니다.

직업 설명에서 가치를 공유하십시오. 브랜드와 사명에 중요한 것을 강조하십시오.

귀하의 내부 노력도 이를 반영합니다. 귀하의 브랜드가 DEI 이니셔티브를 우선시하는 경우 직무 설명에서 이를 명확히 밝히십시오. Sprout 작업 설명 에서 우리는 DEI 이니셔티브를 강조하고 우리의 노력에 대한 투명한 진행 보고서도 포함합니다.

Sprout 작업 설명에서 볼 수 있듯이:

Sprout Social은 기회 균등 고용주이자 우대 조치 고용주임을 자랑스럽게 생각합니다. 우리는 인종, 피부색, 종교, 출신 국가 또는 혈통, 성별(성적 정체성 포함), 연령, 신체적 또는 정신적 장애, 임신, 퇴역 군인 또는 군복무 상태, 불리한 병역 제대, 유전 정보, 성적 오리엔테이션, 결혼 상태, 보호 명령 상태, 시민권 상태, 체포 기록 또는 말소되거나 봉인된 유죄 판결 또는 연방, 주 또는 지방 법률에 따라 법적으로 인정된 기타 보호 근거. 2021년 DEI 보고서 에서 다양성, 형평성 및 포함에 대한 우리의 약속에 대해 자세히 알아보십시오.

캠페인 유형 및 지원하려는 콘텐츠 유형 개요

누구나 누군가에게 필요한 경험과 수행할 작업을 나열하는 작업 설명을 만들 수 있습니다.

콘텐츠 크리에이터가 가져올 가치를 강조하고 신입 직원의 작업이 브랜드의 성장 또는 사명에 어떻게 기여할 것인지를 강조하는 콘텐츠 제작자 작업 설명을 작성하세요.

예를 들어 이 Warner Music U Rep 콘텐츠 크리에이터 직책은 역할에 수반되는 역할을 언급하고 그들이 고용한 콘텐츠 크리에이터에게 책임이 어떻게 가치를 가져다줄지 강조합니다.

콘텐츠 제작자 작업 설명을 작성하여 팀에 가장 적합한 인재를 찾으십시오.

그렇다면 어떤 콘텐츠 크리에이터 역할이 마음에 드시나요? 사내? 프리랜서? TikTok 전용?

적합한 크리에이터는 업계, 팀 및 콘텐츠 요구 사항에 따라 다릅니다. 이 기사를 시작점으로 사용하여 콘텐츠 제작자 작업 설명 작성을 시작한 다음 이를 기반으로 작성하십시오.

질문을 정리하고 팀에 가장 적합한 새로운 인재를 찾는 데 도움이 되는 소셜 미디어 관리자 작업 설명 템플릿 을 사용하여 시작하기가 훨씬 더 쉬워졌습니다.