콘텐츠 마케팅 자동화: 콘텐츠 마케팅 워크플로를 자동화하는 방법

인생은 길을 만들고, 여행을 자신의 것으로 만들고, 성공과 행복을 자신의 말로 정의하는 것이라고 합니다.

이제 콘텐츠 워크플로를 비즈니스 팀이 따라야 할 정의된 경로를 만들고 여정을 자신의 것으로 만들어 마음속에 명확하게 정의된 브랜드 비전을 가지고 앞으로 나아갈 수 있다고 생각하십시오.

강력한 콘텐츠 마케팅 자동화를 통해 팀을 위한 경로와 프로세스를 생성함으로써 크리에이티브와 마케터가 소유권을 가질 수 있도록 지원합니다.

팀이 소유자처럼 생각하도록 만들어지면 항상 작업을 완료하는 더 나은 방법을 찾고 있습니다.

물론 모든 조직은 일과 사명에 대한 순수하고 구속받지 않는 사랑으로 동기를 부여받은 직원을 원합니다. 그러나 따뜻하고 흐릿한 감정은 비용을 지불하거나 아이들을 대학에 보내지 않습니다.

직원들에게 소유주처럼 생각하도록 요청함으로써 여러분은 직원들에게 수익과 그에 대한 영향을 극도로 의식하도록 지시하는 것입니다.

자신의 노력이 실제로 긍정적인 영향을 미치고 있다는 것을 알게 되면 본능적으로 모든 소유자와 마찬가지로 수익이 이를 반영하기를 원합니다.

큰 그림과 비즈니스의 현재 현실을 명확하게 전달하여 팀에 주인의식을 갖는 문화를 조성하도록 돕습니다. 브랜드 여정의 방향을 알려주십시오.

이제 작업 공간의 경로가 명확하게 정의되었으므로 비용이 많이 드는 오류를 제거하고 직원이 작업을 보다 효율적으로 완료할 수 있도록 프로세스를 간소화하여 비즈니스 비용을 절약하기 위해 작업 공간을 자동화해야 합니다.

또한 반복적이고 시간 소모적인 작업이 자동으로 수행되기 때문에 관리 노동에 대한 비용을 절약할 수 있습니다.

콘텐츠 마케팅 자동화 워크플로의 10단계

#1. 비즈니스 워크플로 매핑

이 여정의 첫 번째이자 가장 중요한 단계는 직장을 어디로 데려갈 것인지에 대한 명확한 로드맵을 염두에 두는 것입니다.

명확하게 정의된 목표가 없으면 다양한 접점에서 여러 수동 프로세스가 필요한 자동화된 프로세스를 생성하여 더 많은 작업을 수행하게 될 수 있습니다.

당신의 목표는 병목 현상을 찾는 것입니다. 마케팅 팀이 어려움을 겪고 있는 콘텐츠 마케팅 영역을 찾으십시오. 이 매핑은 방해가 되는 장애물을 피하는 데 도움이 됩니다.

이것은 중요합니다. 이제 직장 여정에서 목표로 하는 것에 대한 명확한 그림이 있기 때문에 중요합니다.

정신적으로 이미 만들어진 그 그림으로, 길의 끝에서 당신은 당신이 골을 넣었는지 놓쳤는지 알 수 있습니다.

#2. 명확한 프로세스 관리 목표 설정

목표는 직장에 목적과 방향성을 부여합니다. 현재 일어나고 있는 일뿐만 아니라 비즈니스의 큰 그림에 더 잘 맞습니다.

목표를 설정하는 것은 비즈니스에 대해 더 많이 배울 수 있는 훌륭한 방법이며, 최우선 순위가 무엇인지, 얼마나 전략적인지, 문제를 해결하고 장애물을 극복하는 방법을 알 수 있습니다.

목표는 집중력을 유지합니다. 비즈니스 발전, 신념 및 가치에 중요한 것이 무엇인지 결정합니다.

선택한 방법론의 일부로 SMART 목표를 설정하는 사람들은 성공할 가능성이 더 큽니다. 목표는 프로세스 개선 노력에서 팀에 초점을 맞추고 추진하는 것입니다.

SMART 목표는 구체적이고 측정 가능하며 달성 가능하고 현실적이며 시기적절한 목표를 설정하여 성공을 위한 설정을 제공합니다.

SMART 방법은 더 나아가도록 돕고 방향 감각을 제공하며 목표를 조직하고 달성하는 데 도움이 됩니다.

#삼. 콘텐츠 마케팅 자동화 워크플로에 대해 전략적으로 생각

오늘날 모든 비즈니스는 생산성을 향상하고 모든 작업을 한 지붕 아래에서 관리하기 위해 자동화 워크플로 프로세스로 전환하고 있습니다.

따라서 전략적으로 워크플로를 만드는 것은 모든 비즈니스에 부가 가치가 될 것입니다. 자동화는 수동 작업을 디지털 프로세스로 변환하여 기업이 더 중요한 작업에 집중하고 나머지는 백그라운드에서 처리하도록 합니다.

워크플로 자동화는 기업이 정보를 라우팅하고 문서를 처리하며 송장 처리, 고객 온보딩, 미지급금, 은행 업무 및 계약 관리를 위한 정보를 확인하는 데 도움이 됩니다.

비즈니스 워크플로 자동화는 프로세스를 보다 비용 효율적이고 능률적이며 오류가 없고 투명하게 만드는 것을 목표로 합니다.

자동화된 프로세스를 통해 조직은 시간을 절약하고 모범 사례를 구현하여 전반적인 운영 효율성을 개선할 수 있습니다.

#4. 워크플로 자동화가 팀에 미치는 영향 평가

워크플로를 자동화하여 인건비를 절감하고 비용을 절약할 수 있다는 생각은 모든 비즈니스 소유자를 흥분시킬 것입니다. 그러나 비즈니스 관리가 자동화 모드에 있는 동안에는 팀과 함께 해야 합니다.

팀원들을 함께 데려가세요. 새 시스템이 너무 복잡하고 배우기에는 너무 멀다면 이전 방식으로 돌아가거나 다른 시스템과 함께 홍보하기 위해 직장을 버릴 수도 있습니다.

따라서 작업장을 자동화할 때 팀 구성원이 새 시스템에 대해 얼마나 잘 알고 있는지 평가하기 위해 때때로 작업을 중단해야 합니다.

팀의 도전 과제를 고려하지 않으면 팀에 대한 동기 부여가 전혀 되지 않을 수 있으며 이는 브랜드의 전반적인 성장에 영향을 미치기 때문에 비즈니스에서 발생하고 싶지 않은 문제입니다.

#5. 자동화에 적합한 프로세스 식별

오늘날 많은 조직에서 운영 비용을 절감하고 생산성을 향상시키기 위해 내부 비즈니스 프로세스를 자동화해야 할 필요성을 느끼고 있습니다.

그러나 자동화가 도움이 된다는 것은 의심의 여지가 없습니다. 자동화할 올바른 프로세스를 선택해야 합니다. 그렇지 않으면 작업 공간이 더 느리고, 번거롭고, 불필요하게 어려워지기 때문입니다.

자동화가 시들어 간다는 것은 헛된 자원을 의미할 수 있으며 조직이 오랫동안 다른 자동화 프로젝트를 추구하는 것을 방해할 수 있으며, 결국 자동화를 전략적으로 수용하고 작동하게 만드는 경쟁업체보다 뒤처지게 할 수 있습니다.

올바른 자동화 프로세스를 식별하는 것은 어려울 수 있지만 조직에서 자동화 구현을 시작하는 데 방해가 되지는 않습니다. 올바른 방법으로 하면 그렇게 하는 것에 대해 스스로에게 감사할 것입니다.

#6. 워크플로 자동화 전략 생성

정의된 전략 없이 우연히 수행되었기 때문에 많은 워크플로 자동화가 실패합니다. 전략 없이 콘텐츠 마케팅 워크플로 자동화를 수행하는 것은 노력에 대한 두더지 잡기 게임에 불과합니다.

중요도에 따라 작업 순위를 지정하십시오. 다음으로 가장 가치 있는 것이 무엇인지 결정하십시오. 그래야만 워크플로 자동화를 성공적으로 시작할 수 있습니다.

비즈니스 프로세스는 일반적으로 시간이 지남에 따라 전체적으로 생성됩니다. 이처럼 중복되는 영역이 많아 중복성과 비효율성을 초래하는 경우가 많습니다.

이러한 함정은 차례로 불필요한 비용과 지연을 초래하고 조직의 전반적인 성과와 성공을 저해합니다.

조직이 성장하고 발전함에 따라 작업을 함께 조정하고 워크플로를 일관되게 평가하여 작업을 완료하는 데 가능한 최상의 방법을 반영하는지 확인하는 것이 중요합니다.

#7. 요구 사항에 가장 적합한 자동화 플랫폼 선택

콘텐츠 마케팅 워크플로 자동화는 훌륭하지만 모든 플랫폼이 비즈니스에 적합하다는 의미는 아닙니다. 두 개의 비즈니스 자동화 플랫폼이 동등하게 구축되지는 않지만, 귀하의 요구에 가장 적합한 플랫폼을 식별하려고 할 때 어떤 기능에 우선 순위를 지정해야 하는지 알 때 가장 적합한 것을 선택하는 것이 더 쉽습니다.

잘못된 자동화 플랫폼을 선택하면 비즈니스나 고객의 문제를 완전히 해결하지 못하는 솔루션에 비용을 지불하게 될 수 있습니다.

#8. 로우 코드를 사용하여 워크플로 자동화

로우 코드를 사용하면 더 빠르게 자동화하는 데 필요한 소프트웨어를 구축할 수 있습니다. 직원이 있는 개발자는 플랫폼을 사용하여 최소한의 코드로 솔루션을 빠르게 만들 수 있습니다.

그렇지 않은 경우 이러한 솔루션을 구축하는 방법에 대해 자신과 직원을 신속하게 교육할 수 있습니다. 최소한의 코드를 사용하기 때문에 대부분의 사람들은 2주 이내에 플랫폼을 배울 수 있습니다. 그리고 그것은 0 프로그래밍 지식에서 나온 것입니다.

로우 코드는 맞춤형 애플리케이션 개발의 미래입니다. IT 기술이 부족하고 기술 예산이 줄어들면서 조직은 비즈니스와 함께 확장할 수 있는 빠르고 저렴한 솔루션이 필요합니다.

#9. 게시하기 전에 자동화 테스트 실행

자원을 낭비하고 있지 않은지 확인하십시오. 자동화 프로세스의 마지막 단계에 있을 때 게시를 서두르지 마십시오.

자동화가 효과적으로 작동하는지 테스트 실행해야 합니다.

#10. 모니터링 및 개선

워크플로 자동화 노력이 어떤 결과를 가져오는지 확인하려면 프로세스를 모니터링하고 결과를 평가해야 합니다.

자동화의 결과로 비즈니스가 등반 또는 폐허로 빠지고 있는지 확인하십시오. 뉴스 프로세스에 대한 데이터를 모니터링하고 수집합니다.

자동화된 워크플로의 중요성

#1. 고가치 작업: 자동화는 작업자가 일상적이고 가치가 낮은 작업을 수행하지 않도록 함으로써 인간만이 처리할 수 있는 더 높은 가치의 자동화되지 않은 작업을 수행할 수 있도록 합니다.

#2. 절감: 생산성이 향상되면 비용이 절감됩니다.

#삼. 가시성 : 자동화 소프트웨어를 프로그래밍하는 데 사용되는 워크플로 매핑은 자동화되는 프로세스에 대한 가시성을 생성합니다.

이를 통해 조직은 시간과 리소스를 소모하는 오래되거나 일상적인 작업을 제거하는 데 도움이 될 수 있는 워크플로에 대한 하향식 보기를 제공합니다.

#4. 커뮤니케이션 : 가시성이 향상되면 직원과 부서 간 커뮤니케이션 및 조정이 향상되어 효율성이 더욱 향상되고 작업장에서 병목 현상이 제거됩니다.

#5. 고객 서비스 이점: 고객 문의에 대한 응답을 자동화함으로써 조직은 고객 서비스와 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다.

소프트웨어 제조업체인 SmartKarrot의 2021년 글로벌 고객 성공 설문조사에서 약 300명의 임원 중 84%가 자동화가 고객 서비스 운영에 중요하거나 매우 중요하다고 말했습니다.

#6. 제품 품질 향상 : 휴먼 에러가 제거되어 전반적인 제품 품질이 향상됩니다.

#7 . 성능 추적: 워크플로 내에서 작업을 디지털화함으로써 자동화는 워크플로의 성능을 처음부터 끝까지 추적할 수 있습니다. 이를 통해 조직은 비즈니스 여정이 얼마나 잘 진행되고 있는지 쉽게 검토할 수 있습니다.

결론

2022년에 대부분의 기업은 투자 수익(ROI)을 극대화하는 데 도움이 되도록 비즈니스 프로세스를 변환하고 자동화하는 데 중추적인 역할을 할 수 있는 디지털 우선 기술을 수용할 준비를 마쳤습니다.

회사의 워크플로를 자동화하면 비용이 많이 들고 느리며 인적 오류가 발생하기 쉬운 수동 처리를 제거하여 성능을 향상할 수 있습니다.

자동화를 사용하면 데이터 추출, 문서 유효성 검사 또는 데이터 이동과 같은 반복적인 작업에 집중할 필요가 줄어듭니다.

더 빠른 작업을 달성하고 자동화된 작업의 효율성과 정확성을 높이는 등 여러 가지 이유로 워크플로는 가능할 때마다 자동화되어야 합니다.