비영리 콘텐츠 마케팅: 브랜드 구축 및 인지도를 위한 맞춤형 전략

비영리 조직은 생각보다 일반 기업과 공통점이 많습니다. 둘 중 하나의 성공은 인지도를 높이고 대상 청중과 연결하며 사람들이 행동을 취하도록 설득하는 마케팅 팀의 능력에 달려 있습니다.

그렇지 않으면 아무도 자신이 존재한다는 사실을 알지 못하거나 다른 옵션보다 한 옵션을 선택해야 하는 이유를 이해하지 못할 것입니다.

콘텐츠 마케팅은 성공적인 디지털 시대 마케팅 캠페인의 큰 부분을 차지합니다. 그러나 비영리 콘텐츠 마케팅은 몇 가지 중요한 면에서 다른 유형과 다릅니다 . 성공적으로 접근하기 위해 알아야 할 사항은 다음과 같습니다.

비영리 콘텐츠 마케팅이란?

비영리 단체는 필요한 기부자와 자원 봉사자를 유치하려면 기업이 하는 일과 마찬가지로 확실하게 자신이 하고 있는 일에 대해 입소문을 내야 합니다. "비영리 콘텐츠 마케팅"이라는 용어는 생성된 콘텐츠(예: 블로그 게시물, 비디오, 이메일 등)를 활용하여 특정 비영리 조직의 대상 고객에게 도달하려는 모든 노력을 의미합니다.

비영리를 위한 콘텐츠 마케팅은 필수적입니다. 콘텐츠 마케팅이 없으면 필요한 곳에 도달하기 위한 전략 대신 운에 의존하게 되기 때문입니다. 즉, 비영리 단체를 위한 효과적인 마케팅 전략은 다음과 같습니다.

• 귀하의 콘텐츠가 대상 청중에게 도달하고 읽지 않고 그냥 앉아있는 대신 인상을 남길 수 있습니다.
• 비영리 단체가 효과적이고 매력적인 브랜드 아이덴티티를 구축하도록 돕습니다.
• 귀하가 제공하는 서비스 및 혜택에 대한 인식 제고
• 자원의 효율적이고 효과적인 사용 보장
• 비영리 단체를 장기 목표를 향해 나아가게 합니다.

비영리 단체가 어떻게 다른지 이해

회사 또는 비즈니스는 성장과 수익 창출에 중점을 둡니다. 그러나 비영리 단체는 다양한 형태를 취할 수 있는 지원을 찾고 있습니다 . 물론 금전적 기부도 그림의 일부이지만, 귀하의 대의를 위해 시간을 내어 옹호하고 노동하는 사람들도 마찬가지입니다.

즉, 비즈니스를 위한 마케팅 콘텐츠는 사람이 구매하도록 영감을 주기만 하면 됩니다. 그러나 비영리 단체는 동일한 사람이 훨씬 더 큰 노력을 기울여야 하며 콘텐츠 제작 및 비영리 마케팅에 대한 접근 방식은 목표의 차이를 반영해야 합니다.

강력한 사명 선언문 만들기

기업이 모든 콘텐츠 마케팅 결정에 포함되는 강력한 브랜드 보이스와 아이덴티티가 필요한 것처럼 비영리 조직에는 강력한 사명 선언문이 필요합니다. 귀하의 사명 선언문은 비영리 단체의 목적을 정의하고 청중이 귀하가 지지하는 것의 일부가 되도록 영감을 주어야 합니다.

사명 선언문과 핵심 메시지를 콘텐츠 마케팅 전략에 적절하게 통합하는 방법:

• 귀하의 콘텐츠, 모든 소셜 미디어 콘텐츠, 자원봉사자 또는 기부자에게 직접 전달되는 내용의 일관성을 보장합니다.
• 비영리 콘텐츠 제작 프로세스 간소화
• 대상 고객의 개별 세그먼트에 올바른 정보를 제공하는 데 도움이 됩니다.

콘텐츠에 스토리텔링 사용

스토리텔링은 모든 마케팅 캠페인을 다음 단계로 끌어올릴 수 있는 강력한 방법입니다. 좋은 이야기는 사람의 호기심을 자극하고 그것이 무엇인지 볼 수 있을 만큼 충분히 오랫동안 스크롤을 멈출 것을 실질적으로 요구합니다. 또한 콘텐츠 뒤의 원인과 연결하고 콘텐츠의 일부로 자신을 상상하는 데 도움이 됩니다.

스토리텔링을 활용하여 마케팅 콘텐츠를 더욱 강력하게 만드는 강력한 방법은 다음과 같습니다.

• 비영리단체 설립의 '이유' 공유
• 창립자, 구성원 및 자원봉사자가 귀하가 하는 일에 참여하기로 선택한 이유에 대한 개인적인 이야기를 보여줍니다.
• 귀하의 조직이 귀하의 지역 사회 또는 더 큰 이익을 위해 변화를 가져온 방법의 예를 공유하십시오.

사용자 생성 콘텐츠 장려

사람들은 소중한 시간이나 힘들게 번 돈을 기꺼이 기부하기 전에 명분이나 조직과 연결되어 있다고 느낄 필요가 있기 때문에 공감은 비영리에 매우 중요합니다. 마케팅 캠페인에서 사용자 생성 콘텐츠를 활용하면 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다.

• 기부자와 자원봉사자에게 의미 있는 방식으로 다른 사람들과 지원을 나눌 수 있는 기회를 제공합니다.
• 미래의 기부자와 후원자에게 조직을 지원하는 것이 얼마나 좋은지 보여줍니다.
• 사회적 증거를 사용하여 메시지를 전파하고 새로운 사람들이 귀하의 대의에 동참하도록 장려하십시오.

기부자의 여정 이해

마케팅 팀의 대상 고객의 모든 구성원은 돈이나 시간을 어떻게 사용할지 결정할 때 프로세스를 거칩니다. 비영리 조직의 잠재적 후원자에게는 이 과정을 기부자의 여정이라고 합니다. 기증자 여정의 여러 단계는 다음과 같습니다.

• 인식: 누군가가 처음으로 비영리 단체를 발견하고 그것이 무엇인지 배우고 처음으로 연결할 때.
• 참여: 잠재적 기부자가 지속적인 참여를 통해 참여 혜택을 포함하여 비영리에 대해 더 많이 알게 되는 단계입니다.
• 기부: 행동을 취하고 참여할 준비가 된 잠재적 기부자를 찾는 마지막 단계입니다.

비영리 단체를 위한 성공적인 콘텐츠 마케팅에는 이러한 모든 단계에서 사람들에게 도달하도록 설계된 세심하게 맞춤화된 자료가 포함됩니다.

WriterAccess와 같은 신뢰할 수 있는 콘텐츠 제작 플랫폼에서 숙련된 프리랜서 작가에게 작업을 아웃소싱하는 것은 대상 콘텐츠가 효과적인지 확인하는 좋은 방법입니다. 더 중요한 투자를 하기 전에 가능성을 탐색하기 위해 2주 무료 평가판에 등록할 수도 있습니다.

대면 이벤트 홍보

모금 행사, 집회 등과 같은 행사는 비영리 단체가 인지도를 높이고 새로운 기부자를 유치하며 지역 사회와 연결하는 방법의 중요한 부분입니다. 그러나 사람들은 자신이 모르는 행사에 올 수 없습니다.

비영리 콘텐츠 마케팅은 다음을 통해 이벤트의 성공을 보장할 수 있습니다.

• 관심을 불러일으키고 사람들이 소셜 미디어, 이메일 서신 등을 통해 참석하는 것에 흥미를 갖도록 합니다.
• 스폰서 및 지역 비즈니스와 협력할 수 있는 기회에 잠재적으로 연결
• 이벤트 전, 도중 및 후에 지속적인 참여를 위한 문 열기

콘텐츠 캘린더 설정

성공적인 콘텐츠 마케팅은 콘텐츠 자체 그 이상입니다. 청중은 관심 있는 브랜드와 조직의 콘텐츠를 기대하기 때문에 일관성에 관한 것이기도 합니다. 콘텐츠 일정을 설정하고 고수하면 다음을 통해 목표를 달성하는 데 도움이 됩니다.

• 청중이 소셜 미디어 및 조직의 블로그를 포함한 모든 아웃리치 채널에서 지속적으로 참여하도록 보장
• 뉴스레터 및 이메일 시퀀스와 같은 콘텐츠 옵션의 적시성 보장
• 고품질 관련 콘텐츠의 일관된 스트림을 통해 SEO 노력 및 SERP 순위 향상
• 작가 및 편집자를 포함한 콘텐츠 제작 팀의 노력 조정

SEO를 사용하여 검색 가능성 지원

검색 가능성은 모든 콘텐츠 마케팅 캠페인의 주요 목표 중 하나이며 검색 엔진 최적화(SEO)는 그 핵심 부분입니다. 결국, 세계에서 가장 훌륭하고 흥미진진한 콘텐츠라도 아무도 찾을 수 없다면 조직에 별로 도움이 되지 않을 것입니다.

철저한 SEO 캠페인은 콘텐츠를 찾는 사람들이 처음부터 콘텐츠를 찾을 수 있도록 하여 콘텐츠가 시청자에게 영향을 줄 수 있는 최상의 기회를 제공합니다.

• 새로운 키워드 조사를 정기적으로 수행하여 귀하의 콘텐츠가 청중이 검색하는 내용과 일치하는지 확인하십시오.
• 독립 실행형 페이지, URL, 이미지 및 개별 블로그 게시물을 포함하여 전체 웹사이트를 최적화하려면 최상의 SEO 사례를 사용하십시오.
• 관련성을 유지하기 위해 새로운 콘텐츠를 게시하고 기존 콘텐츠를 업데이트할 때 일관성을 유지하세요.
• 힘들게 얻은 SERP 순위에 영향을 미치기 전에 사이트를 정기적으로 감사하여 문제를 스캔하고 해결하십시오.

노력 추적 및 분석

캠페인 전반에 걸쳐 팀의 콘텐츠 마케팅 노력을 주의 깊게 추적하여 캠페인이 완료된 후 효율성을 결정하는 데 필요한 정보를 확보하십시오.

추적 처리를 위한 인기 있는 방법, 리소스 및 도구는 다음과 같습니다.

• 웹사이트 분석
• 핵심성과지표(KPI) 추적 도구 – 서신 공개율, 웹 트래픽, 기부자 유지 등
• 청중과 기증자의 피드백
• 소셜 미디어 모니터링
• 방문자 행동 분석

캠페인이 끝나면 팀과 함께 앉아서 데이터를 분석하십시오. 목표를 달성했거나, 초과 달성했거나, 부족했습니까? 무엇이 잘되었고 무엇이 더 나아질 수 있었습니까? 다음 마케팅 캠페인을 보다 효과적으로 만들기 위해 청중에 대해 배운 것을 어떻게 적용할 수 있습니까?

비영리 콘텐츠 마케팅: 피해야 할 실수

비영리 콘텐츠 마케팅의 경우 조직의 성공을 진심으로 돕고자 한다면 하지 말아야 할 일을 아는 것만큼이나 중요합니다.

다음은 주의해야 할 몇 가지 일반적인 실수입니다.

청중을 알기 전에 콘텐츠 전략을 짜십시오.

디지털 마케팅을 처음 접하는 많은 조직은 먼저 전략을 세우면 잠재 고객이 마술처럼 나중에 나타날 것이라고 가정합니다. 실제로는 그 반대입니다.

타겟 청중이 누구인지 파악하십시오. 그들이 무엇에 관심이 있는지, 온라인에서 어디에서 시간을 보내는지, 콘텐츠를 어떻게 소비하는지 알아보세요. 그런 다음 일치하는 전략을 세웁니다.

웹사이트를 구축하지 않음

Facebook, Twitter 또는 Instagram과 같은 상위 플랫폼의 소셜 미디어 페이지는 성공을 추구하는 비영리 조직에 필수적이지만 전용 웹사이트를 대체할 수 는 없습니다 .

모든 비영리 단체는 그들에게 속하고 그들이 완전히 통제할 수 있는 웹사이트가 필요합니다. 전문적으로 설계되고 완벽하게 작동하며 최신 고품질 콘텐츠로 지속적으로 업데이트되어야 합니다.

모든 콘텐츠를 직접 제작하려고 합니다.

비영리 설립자나 중요한 팀원이 연례 보고서나 비정기적인 블로그 게시물과 같은 강력한 옵션을 사용하여 개인적으로 콘텐츠 마케팅 활동에 기여하고자 하는 것은 좋지만 모든 콘텐츠를 직접 처리하려는 것은 현실적이지 않습니다.

회사 블로그, 소셜 미디어 채널, 뉴스레터 콘텐츠, 랜딩 페이지 사본 및 기타 모든 콘텐츠 사이에서 많은 콘텐츠를 보고 있습니다. 모든 것을 처리할 방법을 미리 결정하십시오. 자신의 전문 지식을 프로젝트에 빌려줄 수 있는 전문 작가에게 대부분(전부는 아니더라도) 아웃소싱하는 것을 고려하십시오.

마무리

궁극적으로 비영리를 위한 콘텐츠 마케팅은 전통적인 콘텐츠 마케팅과 유사하지만 동일 하지는 않습니다 . 주요 차이점을 미리 아는 것이 중요합니다. 귀하의 코너에서 올바른 도움을 받는 것도 마찬가지입니다.

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