콘텐츠 마케팅은 사내 대행사로부터 더 많은 존경을 받을 자격이 있습니다.

콘텐츠 마케팅은 사내 마케팅 대행사에 있어야 합니다.

그러나 정확히 무엇이어야합니까?

새로 발표된 연구는 무슨 일이 일어나고 있는지를 나타내며 CMI의 최고 전략 고문인 Robert Rose는 이에 대해 당신이 해야 할 일을 공유합니다.

이번 주 Cella by Randstad는 제13회 연례 사내 크리에이티브 및 마케팅 산업 보고서(등록 필요)를 발표했습니다. 조사 결과는 사내 에이전시가 디지털 콘텐츠 자산의 실행을 넘어서는 모든 종류의 서비스를 얼마나 많이 제공하는지를 보여줍니다.

가장 큰 성장 영역은 비디오(촬영, 편집 및 제작), 모션 그래픽, 디지털 디자인, 크리에이티브 전략, 브랜드 개발, 애니메이션 및 캠페인 개발을 포함합니다.

그것은 많은 서비스 확장입니다.

설문 조사의 또 다른 흥미로운 발견은 거의 모든 범주의 크리에이티브 전문가에서 고도로 자격을 갖춘 인재가 풍부하게 증가하고 있다는 것입니다. 그래픽 디자이너에게 가장 눈에 띄는 변화가 일어났습니다. 2023년에는 응답자의 22%가 풍부한 인재가 존재한다고 답했고 2022년에는 11%가 응답했습니다.

이러한 결과를 감안할 때 창의적인 사람들은 하나 이상의 모자를 쓰고 디지털 자산 생성 이외의 방식으로 차별화해야 합니다.

CMI의 수석 전략 고문인 Robert Rose는 이번 주 CMI 뉴스 비디오에서 자신의 생각을 공유했습니다. 아래에서 시청하거나 하이라이트를 계속 읽으십시오.

콘텐츠 마케팅이 운영되는 곳

Cella의 연구에 따르면 대부분의 크리에이티브 팀은 마케팅 조직 구조에 속해 있지만, 하단의 깔때기 프로그램에 초점을 맞추고 있습니다. 75%는 인수, 리드 생성 또는 판매/수익에 중점을 두고 있다고 말합니다. 그것은 CMI가 자체 연구에서 찾은 것과 일치합니다.

그러나 연구가 흥미로운 결과와 통찰력을 제시하는 동안 큰 것을 놓치고 있습니다. Robert는 "콘텐츠를 기본 목표 아래 유지의 하위 범주로 묶습니다."라고 말합니다. “무엇을 줍니까? 의심할 여지 없이 콘텐츠 마케팅은 다른 유입경로 카테고리에서 이루어집니다.”

이제 디지털 자산 관리(DAM) 및 콘텐츠 캘린더는 통합 및 협업에 대한 연구 섹션에서 언급됩니다. 응답자의 41%는 DAM 시스템이 없지만 계획하고 있다고 말했습니다. 그리고 37%는 향후 구현을 위해 계획된 필요 사항으로 콘텐츠 일정을 언급합니다. 그러나 이러한 요소는 모두 전략적 콘텐츠 이니셔티브입니다.

Cella 연구에 콘텐츠 마케팅이 포함된 방식은 독특하지 않습니다. 2018년 ANA(Association of National Advertisers)는 콘텐츠 마케팅을 “전문 서비스가 외부 대행사에서 사내 대행사로 이동하는 경우가 가장 많다”고 언급했습니다. 또한 콘텐츠 마케팅은 외부 에이전시가 처리하지 않은 신규 추가 서비스일 가능성이 가장 높다고 언급했습니다.

이번 주에 발표된 올해 ANA 설문 조사에 따르면 응답자의 60%가 콘텐츠 마케팅이 내부 에이전시에서 처리하는 특별한 서비스라고 답했습니다. 이는 2018년 75%에서 감소한 수치입니다.

사내 콘텐츠 마케팅은 주문을 받습니다. 외부 파트너 리드

이 모든 연구는 두 가지 추세를 지적합니다. 첫째, 콘텐츠 마케팅 및 콘텐츠 전략은 다른 광고 및 마케팅 콘텐츠와 통합되고 혼합되었습니다. Robert는 "많은 비즈니스에서 콘텐츠 마케팅 은 마케팅이므로 비디오, 카피라이팅 또는 크리에이티브 서비스의 일부일 뿐입니다."라고 말합니다.

두 번째 추세(컨설팅 클라이언트에서 볼 수 있는 더욱 도발적인 추세)는 더 많은 기업이 사고 리더십 및 콘텐츠 마케팅 노력을 위해 외부 공급자를 사용한다는 것입니다.

그들은 주제 전문가, 경영진 및 콘텐츠 제작자를 한 데 모으는 능력에 만족하지 않습니다. Robert는 "기업이 이러한 서비스를 위해 외부로 나가도록 장려하는 콘텐츠 전략을 다룰 수 있는 능력이 없기 때문입니다."라고 말합니다.

Cella 리서치에 대해 자세히 살펴보면 외부 에이전시를 활용하는 기업이 가장 많이 언급하는 두 가지 기능은 "틈새 전문 지식"과 "특정 과제"입니다. ANA 연구에 따르면 응답자의 92%가 여전히 외부 에이전시에서 일하고 있습니다. 지난 3년 동안 ANA 응답자의 65%가 검색, 이메일, 인쇄 자료, 다이렉트 메일, 내부 커뮤니케이션 등의 활동을 외부 에이전시에서 사내 에이전시로 옮겼습니다.

“기업은 비용과 효율성을 위해 모든 고전적이고 잘 사용되는 대행사 활동을 사내로 가져왔습니다. 그러나 그들은 여전히 ​​전략적 사고 리더십과 실제로 그들을 차별화할 수 있는 혁신적인 콘텐츠 마케팅 프로그램과 같은 것을 외부 공급자에게 위임합니다.”라고 Robert는 말합니다.

생각을 뒤집다

모든 설문 조사 데이터는 인재를 차별화하고 모으는 기회의 냄새가 납니다.

Robert는 사내에서 실행할 콘텐츠 서비스 에 대해 생각하는 대신 멈추고 다른 방향으로 기울라고 말합니다. 미디어 회사로서 청중을 구축합니다. 그런 다음 실행을 아웃소싱하는 것을 고려하십시오.”

사내 대행사로서 내부적으로 어떤 서비스를 구축합니까? 외부 파트너를 고용하는 대상은 무엇입니까? 의견을 듣고 싶습니다.

표지 이미지: Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute