콘텐츠 마케팅 계획을 수립하는 방법

많은 콘텐츠에 앉아 있다고 가정해 보겠습니다. 제품 사진, 블로그 게시물 및 사용 방법 비디오. 잠재 고객과 고객 앞에서 어떻게 모든 것을 공개할 것인가? 콘텐츠와 관련된 구체적인 목표가 있습니까? 리드를 늘리고 싶습니까? 브랜드 인지도와 소셜 미디어 인지도를 높이는 것은 어떻습니까?

이러한 질문에 답할 수 없다면 콘텐츠 마케팅 계획이 필요합니다.

하지만 당신은 혼자가 아닙니다. 최근 연구에 따르면 B2B 마케터의 40%만이 문서화된 콘텐츠 마케팅 전략을 가지고 있습니다. 당신이 그 40%에 속하든 아니든 기존 콘텐츠 마케팅 계획을 수립하거나 재검토하는 것이 좋습니다.

이 기사에서는 콘텐츠 마케팅 계획이 무엇인지, 자신만의 콘텐츠 전략을 수립하는 방법에 대해 설명합니다.

콘텐츠 마케팅 계획이란?

콘텐츠 마케팅 계획은 콘텐츠를 누가, 무엇을, 언제, 어디서, 왜, 어떻게 설명하는 문서화된 전략입니다.

• 누가 콘텐츠를 만들고 있습니까?
• 어떤 종류의 콘텐츠?
• 콘텐츠는 언제 게시되나요?
• 콘텐츠가 배포되는 곳
• 콘텐츠 마케팅을 하는 이유 는 무엇입니까?
• 마케팅 결과를 어떻게 홍보하고 분석합니까?

마케터가 콘텐츠 마케팅 전략을 수립해야 하는 이유는 무엇입니까?

계획 없이 콘텐츠 마케팅은 즉석에서 이루어집니다. 아래 중 하나를 수행한 적이 있다면 콘텐츠 마케팅 계획이 필요합니다.

• 게시할 항목이 부족합니다.
• 채널이 여러 개 있지만 어떤 종류의 콘텐츠가 어디에 가장 적합한지 모릅니다.
• 청중이 실제로 어떤 주제를 좋아하는지 모릅니다.
• 당신은 당신이 그날 게시하지 않았다는 것을 깨달았습니다
• 당신은 무엇에 대해 포스팅해야할지 모르겠다

콘텐츠 마케팅 전략은 위의 모든 것과 훨씬 더 많은 것을 위한 프레임워크를 제공합니다. 또한 일단 전략이 수립되면 데이터를 사용하여 효과가 있는지 확인할 수 있습니다. 콘텐츠 마케팅은 여러 부서에 걸쳐 있습니다. 영업 팀은 제품 시트와 사례 연구를 사용하여 잠재 고객을 육성할 수 있고 마케팅 팀은 뉴스레터를 사용하여 신규 고객에게 다가갈 수 있습니다.

회사의 규모는 중요하지 않습니다. 언젠가는 콘텐츠를 사용하여 제품이나 서비스를 마케팅하는 데 도움이 됩니다. 그리고 계속한다면 계획을 세우면 모든 사람이 같은 페이지에 있게 됩니다. 즉석에서 게시물을 작성하는 대신 해당 콘텐츠를 이미 완료하고 예약하여 커뮤니티 참여에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

효과적인 콘텐츠 마케팅 계획을 세우는 10단계

1. 목표 및 KPI 설정

모든 전략은 목표에서 시작됩니다. 콘텐츠 마케팅을 통해 달성하고 싶은 것은 무엇입니까? 최근 B2B 마케터를 대상으로 한 설문조사에 따르면 80%는 콘텐츠 마케팅이 브랜드 인지도 창출이라는 목표를 성공적으로 달성하는 데 도움이 되었다고 답했으며, 75%는 신뢰와 신뢰 구축, 70%는 청중 교육에 도움이 되었다고 말했습니다.

몇 가지 일반적인 목표는 위의 이미지에 나열되어 있으며 더 많은 도움이 필요하면 소셜 미디어 목표 템플릿을 확인하여 도움을 받으세요. 모든 목표에 대해 해당 목표를 향해 얼마나 잘 일하고 있는지 알기 위해서는 최소한 하나의 KPI가 필요합니다. 유용한 소셜 미디어 KPI를 탐색하여 도달, 참여, 전환 및 소비자 충성도와 같은 목표를 추적할 수 있습니다.

2. 타겟 오디언스 결정

다음 단계는 타겟 고객을 결정하는 것입니다. 종종 이것은 이미 구매자 페르소나 또는 소셜 미디어 페르소나와 일치합니다. 대부분의 비즈니스와 같이 여러 대상이 있는 경우 콘텐츠 주제 및 유형을 각각에 일치시킵니다.

처음부터 시작하는 경우 잠재고객 찾기에 대해 자세히 알아보는 데 사용할 수 있는 몇 가지 리소스가 있습니다.

• 소셜 미디어에서 타겟 고객을 정의하고 도달하는 방법
• 브랜드 전략을 알려주는 소셜 미디어 인구 통계
• 브랜드 참여를 높이기 위해 소셜 미디어 페르소나를 사용하는 방법
• Instagram에서 타겟 고객을 찾는 방법

3. 현재 콘텐츠 감사

어디서부터 시작해야 하는지 모르는 경우 어디로 가야 하는지 어떻게 알 수 있습니까? 감사는 이 질문에 답하는 데 도움이 되므로 콘텐츠를 쉽게 평가할 수 있습니다. 시작하려면 기존 콘텐츠를 모두 문서화해야 합니다. 압도적인 양이 있다면 3개월, 1년 등으로 한도를 정한다. 게시 중인 내용을 잘 볼 수 있는 데이터 세트가 필요합니다.

블로그 게시물에 대한 콘텐츠 감사를 실행하면 존재하지 않는 콘텐츠를 찾는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 사이트에서 중복 콘텐츠를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 소셜 미디어 게시물의 경우 Sprout Social의 소셜 미디어 감사 템플릿을 사용하여 소셜 미디어 플랫폼에 게시된 콘텐츠를 평가할 수 있습니다. 야망이 있다면 경쟁업체 한두 명을 추가하여 콘텐츠 마케팅을 벤치마킹할 수 있습니다.

감사 중에 다음을 살펴보십시오.

• 주제 : 무엇에 대해 게시하고 있습니까?
• 유형 : 어떤 유형의 콘텐츠를 게시하고 있습니까?
• 채널 : 어디에서 콘텐츠를 공유하고 있습니까?
• 실적 : 귀하의 게시물 실적은 어떻습니까? 확인하다

문서화가 완료되면 콘텐츠와 채널이 다른 것보다 더 나은 성과를 내는 추세를 볼 수 있을 것입니다.

4. 최고의 콘텐츠 채널 식별

일반적으로 이미 참여도가 높은 배포 채널에서 콘텐츠 마케팅 계획을 시작하려고 합니다. 감사하는 동안 귀하의 콘텐츠에 가장 적합한 채널에서 몇 가지 경향을 발견해야 합니다.

추가 데이터를 보려면 웹사이트의 분석을 살펴보고 추천 소스가 어디에서 오는지 확인하십시오. 사람들이 뉴스레터나 소셜 미디어 게시물을 통해 블로그 게시물을 방문하고 있습니까? 검색을 통해 더 많이 찾으십니까? 잠재고객이 어디에서 오는지 알면 해당 채널에 집중하는 데 도움이 됩니다.

소비자의 51%는 관련 없는 콘텐츠 때문에 소셜 미디어에서 브랜드를 언팔로우합니다. 여전히 헤매거나 데이터가 충분하지 않다면 각 소셜 미디어 플랫폼에 무엇을 게시해야 하는지에 대한 Sprout의 조언을 살펴보십시오.

5. 콘텐츠 유형 결정

모든 콘텐츠 유형이 동일하게 생성되는 것은 아니며 콘텐츠 마케팅 전략을 계획할 때 고려해야 할 다양한 콘텐츠 형식이 있습니다. 일부는 특정 채널에서 더 나은 성능을 보이는 반면 다른 일부는 제작 비용이 더 많이 듭니다. 일반적인 콘텐츠 유형에는 사진, 비디오, 블로그 게시물, 팟캐스트, 인포그래픽 및 사용자 생성 콘텐츠가 포함됩니다.

귀하의 콘텐츠는 또한 마케팅 유입경로 단계와 귀하가 타겟팅하는 잠재고객에 따라 변경됩니다.

콘텐츠 유형에 대한 더 많은 리소스를 탐색하려면 아래 문서를 참조하세요.

• 2021년 B2B 콘텐츠 마케팅 가이드
• 비즈니스 성공을 가속화할 수 있는 5가지 유형의 소셜 미디어 콘텐츠
• 사용자 제작 콘텐츠: 고객을 옹호자로 만드는 5단계

6. 예산, 도구 및 리소스 결정

이 콘텐츠 마케팅 계획 개발의 일부는 얼마나 많은 작업을 해야 하는지 아는 것입니다. 여기에는 예산, 사용 가능한 도구, 사용할 수 있는 직원 또는 프리랜서가 포함됩니다.

창의적인 콘텐츠를 원격으로 제작하는 것은 어려울 수 있지만 불가능한 것은 아닙니다. 이 단계에서는 이미 보유한 리소스와 필요한 리소스(승인이 필요할 수 있음)를 파악합니다.

대부분의 콘텐츠 마케팅 계획에는 다음이 필요합니다.

• 콘텐츠 작성자: 누가 콘텐츠를 만들고 있습니까?
• 콘텐츠 관리 시스템(CMS): 콘텐츠 를 계획, 저장, 게시하는 위치
• 콘텐츠 관리자: 주제와 제작을 관리하는 사람은 누구입니까?
• 데이터 수집: 콘텐츠 분석기, 보고서, 콘텐츠 마케팅에 사용하는 모든 디지털 도구

7. 콘텐츠 캘린더 만들기

콘텐츠 캘린더는 전략에 매우 중요합니다. 콘텐츠를 계획할 장소가 필요합니다. 최소한 게시하려는 주제와 콘텐츠를 추적할 수 있어야 합니다. 향상된 콘텐츠 캘린더는 각 콘텐츠의 상태, 배포, 작업 중인 사람 및 마케팅 후 최종 성과도 추적합니다.

확인할 수 있는 콘텐츠 캘린더 템플릿이 많이 있습니다. 소셜 미디어 캘린더나 스프레드시트를 사용하여 콘텐츠를 추적할 수도 있습니다.

8. 콘텐츠 만들기

이제 공유할 실제 콘텐츠를 만들 차례입니다. 이 시점에서 사용할 콘텐츠 유형과 채널에 대해 잘 알고 있어야 합니다. 다음은 콘텐츠 구상, 개발, 큐레이션이라는 뜻입니다.

Sprout에는 콘텐츠 제작에 관해 탐색할 수 있는 많은 리소스가 있습니다.

• 콘텐츠 아이디어 및 개발 가이드
• 소셜 전략을 위한 콘텐츠 영감을 찾는 방법(무료 워크시트)
• 침묵하는 팬의 피드백을 사용하여 소셜 미디어 콘텐츠를 만드는 방법
• 1년 콘텐츠 전략에 영감을 주는 백서를 작성하는 방법

9. 출판 및 홍보

캘린더가 설정되고 콘텐츠가 생성되면 다음 단계는 집중하기로 결정한 다양한 채널에 캘린더를 게시하고 홍보하는 것입니다. 여러 채널에서 홍보하는 경우 게시 일정을 명확하고 조감도로 볼 수 있는 하나의 도구를 사용하는 것이 가장 좋습니다.

Sprout의 소셜 미디어 퍼블리싱 도구는 바쁜 마케터를 염두에 두고 만들어졌습니다. 게시 일정을 사용하여 소셜 콘텐츠를 계획하고 일정을 잡습니다. 자산 라이브러리를 사용하면 브랜드 승인 이미지에 쉽게 액세스할 수 있으며 액세스할 수 있는 한 위치에서 자산 관리를 간소화할 수 있습니다.

콘텐츠의 실적이 좋고 휴일이나 특정 시간과 관련이 없다면 다른 채널 및 유형으로 용도를 변경하세요. 동일한 콘텐츠를 다른 방식으로 다시 공유하는 것을 두려워하지 마십시오.

10. 결과 측정

마지막으로 콘텐츠 마케팅 전략의 마지막 단계는 분석입니다. 데이터를 수집하지 않으면 처음에 설정한 목표를 달성했는지 알 수 없습니다. 뉴스레터나 웹사이트와 같은 채널의 경우 Google Analytics 또는 기본 도구 분석이 필요합니다. 소셜 성과를 추적하려면 Sprout이 제공하는 것과 같은 소셜 미디어 분석 도구를 사용하십시오.

예를 들어, 사후 성과 보고서는 게시된 각 콘텐츠의 성과를 보여줍니다. 모든 게시물의 좋아요, 노출 및 참여 수를 알 수 있습니다.

Instagram 비즈니스 프로필 보고서와 같은 네트워크별 보고서는 각 네트워크의 실적을 자세히 설명합니다. 가장 실적이 좋은 게시물과 전체 콘텐츠의 실적을 확인할 수 있습니다.

콘텐츠 마케팅 전략 계획

단계를 알았으니 이제 자신만의 콘텐츠 마케팅 전략을 세워야 할 때입니다. 콘텐츠를 제작하고 배포하는 경우 콘텐츠를 최대한 활용할 수 있는 전략이 있어야 합니다. 이것은 위에 나열된 10단계에 따라 전략을 문서화하는 것을 의미합니다. 템플릿 및 워크시트의 경우 B2B 콘텐츠 플래너, 나만의 이상적인 콘텐츠 조합을 찾기 위한 평가, 무료 콘텐츠 제작 템플릿 목록을 확인하세요.

콘텐츠 마케팅 전략은 훌륭하지만 여전히 실행해야 합니다. Sprout과 같은 도구는 특히 게시 및 분석에 유용한 곳입니다. 지금 무료 평가판에 등록하십시오.