콘텐츠 마케팅 ROI: 콘텐츠 전략을 확장하는 방법

콘텐츠 마케팅에 가치가 있습니까?

분명히.

수익을 높이는 데 도움이 되는 전략이 있는 한.

이 블로그에서는 ROI를 향상시키는 전술적 콘텐츠 마케팅 계획을 사용하여 전략을 확장하는 방법을 설명합니다.

콘텐츠 마케팅 ROI: 관심을 가져야 하는 이유

최근 시장 조사에 따르면 콘텐츠 마케팅은 2020~2024년 기간 동안 2,690억 달러 성장할 것으로 예상됩니다 .

광범위한 성장과 함께 귀사는 지금 콘텐츠 마케팅 전략을 확장해야 합니다.

전략 확장이란 가능한 최대 ROI를 얻는 것을 의미합니다.

ROI는 회사의 수입과 투자 사이의 비율인 투자 수익입니다. 따라서 콘텐츠 마케팅 ROI는 지출 금액의 백분율로 콘텐츠 마케팅에서 얻은 수익이라는 것이 이치에 맞습니다.

콘텐츠 마케팅 ROI를 계산하려면 콘텐츠 수익에서 콘텐츠 마케팅 지출을 뺀 다음 지출로 나눕니다.

ROI가 높을수록 좋습니다.

콘텐츠 마케팅 목표 설정

전략을 시작하기 전에 콘텐츠 마케팅 목표가 무엇인지 결정해야 합니다.

콘텐츠 목표는 비즈니스의 전반적인 목표와 직접 연결되어야 합니다.

자신을 위한 콘텐츠를 만들고 있습니까? B2B 기업의 경우? B2C 회사 또는 D2C 회사는 어떻습니까?

전환을 확보하기 위해 돈과 시간을 투자하고 싶습니까? 그렇다면 사용자가 마케팅 유입경로를 탐색하는 데 도움이 되는 콘텐츠 마케팅의 어떤 측면이 있습니까?

거래를 성사시키는 데 도움이 되는 콘텐츠 유형은 무엇입니까? 교육적입니까? 비디오 기반?

콘텐츠 마케팅 노력이 전반적인 비즈니스 목표에 부합하는 부분을 파악하는 데 시간을 들인 후에는 팀을 구성하고 싶을 것입니다.

결과 중심의 콘텐츠 마케팅 팀 구축

성공하기 위해 항상 큰 팀이 필요한 것은 아닙니다.

숫자를 중심으로 진행되는 수백 개의 연구가 존재합니다. 나는 당신이 고용하는 사람들에 관한 모든 것을 말하려고 여기 있습니다.

좋은 직원은 정시에 출근하고 마감 시간을 지키며 기꺼이 다른 사람을 돕는 사람일 수 있습니다.

그러나 좋은 직원이 좋은 팀원과 같지는 않습니다.

좋은 동료는 종종…

• 유연함 – 필요를 수용하기 위해 중간에 동료를 만납니다.
• 능동적 경청자 – 다른 사람의 생각에 에너지를 불어넣는 사람
• 문제 해결사 – 문제가 발생할 때 비판적으로 생각하는 사람
• 효과적인 커뮤니케이터 – 팀원의 자연스러운 행동과 선호하는 커뮤니케이션 스타일에 주의를 기울이는 사람
• 긍정 유지 – 팀 회의에 에너지와 열정을 불어넣기

좋은 팀원이자 좋은 직원을 찾을 수 있다면 팀을 구축하고 개선할 준비가 된 것입니다.

콘텐츠 마케팅 팀의 필수 역할

카피라이터 – 카피라이팅은 브랜드 인지도를 높이고 궁극적으로 특정 행동을 취함으로써 개인이나 그룹이 전환하도록 설득하는 데 사용됩니다.카피라이터는 청중이 특정 행동을 취하도록 독려하기 위해 블로그, 인포그래픽, 소셜 미디어 게시물, 이메일, 랜딩 페이지 등과 같은 다양한 형태의 텍스트를 만듭니다.

편집자 – 편집자의 임무는 출판할 준비가 될 때까지 사본을 검토하고 다듬는 것입니다.콘텐츠의 일부는 사이트에 게시되기 전에 여러 번 수정되는 경우가 많습니다.

디자이너 – 디자이너의 임무는 창의적이고 시각적인 아이디어와 개념에 생명을 불어넣는 것입니다.콘텐츠 마케팅에서 디자이너는 썸네일, 블로그 이미지, 인포그래픽, 비디오 등을 작업할 수 있습니다.

코디네이터 – 코디네이터는 종종 물류 및 일정 관리를 담당합니다.콘텐츠 마케팅에서 코디네이터는 종종 카피라이터, 편집자 및 디자이너와 소통하는 사람입니다. 그들은 일반적으로 콘텐츠 마케팅 관리자에게 업무를 보고하고 설정된 전략을 실행하기 위해 노력합니다.

SEO 전략가 – SEO 전략가는 각 콘텐츠에 대한 검색 엔진 최적화 전략을 실행할 책임이 있습니다.그들의 전반적인 목표는 종종 검색 엔진 결과 페이지에서 더 높은 순위를 획득하여 웹 사이트 트래픽을 늘리는 것입니다. 이 팀원은 키워드 전략을 제공하기 위한 온페이지 SEO 와 HTML의 문제를 감시하기 위한 기술적 SEO를 이상적으로 이해합니다.

콘텐츠 마케팅 관리자 – 콘텐츠 마케팅 관리자는 전반적인 콘텐츠 마케팅 전략을 설정하고 필요한 경우 전환을 담당합니다.경쟁사를 살펴보고 업계 뉴스와 동향에 주의를 기울여 조직의 전략을 개발하고 필요한 경우 방향을 전환해야 합니다.

팀을 구성한 후 콘텐츠 마케팅 ROI를 개선하기 위한 다음 단계는 워크플로를 구축하는 것입니다.

워크플로란 무엇입니까?

콘텐츠 마케팅에서 워크플로는 필수적입니다. 각 팀 구성원의 역할과 책임은 물론 콘텐츠의 진행 상황을 추적하는 데 도움이 됩니다.

워크플로는 콘텐츠 마케팅 관리자가 설정한 전략으로 시작됩니다. 전략은 지표 및 사용자 연구를 기반으로 해야 합니다.

전략이 설정되면 콘텐츠 마케팅 관리자는 다룰 주제, 콘텐츠 게시 시기, 홍보 방법 및 성공 측정 방법을 설명하는 콘텐츠 캘린더를 만들어야 합니다.

다음으로 SEO 전략가는 콘텐츠 개요를 작성해야 합니다. 이 개요에는 다음이 포함되어야 합니다.

• 기본 키워드 1개
• 1 – 3 보조 키워드
• 5개 이상의 시맨틱 키워드
• 단어 수 범위
• 관련 콘텐츠에 대한 내부 링크
• 관련 콘텐츠에 대한 외부 링크

브리핑이 완료되면 SEO 전략가가 이를 코디네이터에게 전달합니다. 코디네이터는 작가에게 콘텐츠를 할당하고 질문에 답하고 기한을 합의해야 합니다.

작성자가 콘텐츠를 완성하면 코디네이터는 사본을 편집자에게 할당해야 합니다. 코디네이터는 또한 콘텐츠를 검토하고 디자이너와 연결하여 콘텐츠에 맞는 고유한 이미지를 만들어야 합니다. 때로는 간단한 이미지로 충분합니다. 다른 상황에서는 프로세스를 설명하기 위해 인포그래픽이 필요할 수 있습니다 .

코디네이터가 모든 편집 내용과 그래픽을 받으면 콘텐츠 마케팅 관리자와 협력하여 수정 요청을 보냅니다.

모든 것이 승인되면 코디네이터는 콘텐츠를 CMS에 업로드하고 미리 본 후 게시합니다.

콘텐츠가 게시되면 콘텐츠 마케팅 관리자는 코디네이터와 협력하여 콘텐츠를 홍보합니다.

콘텐츠 마케팅 도구 선택

무엇에 돈을 쓰고 있는지 알아야 하기 때문에 콘텐츠 마케팅 ROI를 계산할 때 도구는 필수적입니다.

수많은 콘텐츠 마케팅 도구가 있습니다. 그렇다면 무엇을 선택해야 할까요?

도움이 되는 도구를 권장합니다...

• 워크플로 관리
  • 먼데이닷컴
  • 아사나
  • 트렐로

먼데이닷컴

• 콘텐츠 요약 작성
  • 구글 문서
  • 마이크로 소프트 워드

• 완전한 키워드 연구
  • SEMRush
  • Ahrefs

SEMRush의 키워드 매직 도구

• 경쟁사 조사
  • 버즈스모

버즈스모

• 콘텐츠 만들기
  • Copy.ai
  • 마켓뮤즈

• 콘텐츠 수정
  • 헤밍웨이 에디터
  • ProWritingAid
  • 문법적으로

문법 문법 교정 도구

도구를 선택하기 전에 무료 평가판을 활용하고 선택한 도구가 투자 가치가 있는지 확인하십시오.

관객 조사

비즈니스 목표를 확인하고 팀을 구성하고 도구를 선택한 후에는 몇 가지 조사를 수행해야 합니다.

잠재고객 조사는 타겟 잠재고객이 누구인지 이해하는 데 도움이 되며, 이를 통해 그들의 요구에 맞는 콘텐츠를 제공하는 데 도움이 됩니다.

그렇게 하려면 구매자 페르소나를 만들어야 합니다. 인구통계, 심리통계 및 행동 데이터를 사용하여 이러한 잠재고객을 구축하세요.

적절한 청중을 위한 콘텐츠를 만들지 않는다면 돈을 낭비하고 콘텐츠 마케팅 ROI가 저하될 것입니다.

콘텐츠 마케팅 전략 확장

문서화된 콘텐츠 마케팅 전략을 수립하는 것은 ROI를 극대화하기 위해 비즈니스를 확장하는 첫 번째 단계입니다.

이미 콘텐츠 마케팅 전략을 세웠다면 이 연습을 통해 잠재 고객의 요구 사항을 파악하고 이를 가장 잘 해결할 수 있는 방법을 확인하십시오.

무엇을 만들 것인가? 왜?

팀에 누가 있는지 이미 파악했습니다. 이제 팀에서 무엇을 만들 것인지 알아낼 시간입니다.

청중 조사를 사용하여 다음 질문을 스스로에게 물어보십시오.

• 누구를 위한 콘텐츠를 만들고 있습니까?
• 그들의 주요 문제점은 무엇입니까?
• 그들은 무엇에 대해 더 알고 싶어합니까?
• 전환하려면 무엇이 필요합니까?

이러한 질문에 답하면 팀에서 콘텐츠를 만드는이유를이해하는 데 도움이 됩니다.

콘텐츠를 어떻게 제시할 것인가?

다음으로 콘텐츠를 공유하는 데 사용할 형식을 결정해야 합니다. 다시 한 번 청중을 살펴보십시오. 온라인에서 대부분의 시간을 보내는 곳은 어디입니까? 그들은 블로그를 읽고 있습니까? 소셜 미디어를 통해 스크롤? YouTube 동영상을 보고 계십니까?

청중의 온라인 위치와 그들이 콘텐츠를 소비하는 방식을 이해하면 메시지를 공유하는 가장 효과적인 방법을 선택하는 데 도움이 됩니다.

저자 Melanie Diezel은 마케터에게 10가지 콘텐츠 주제와 이를 제시할 수 있는 10가지 형식을 제공하는 콘텐츠 프레임워크를 만들어 청중에게 양질의 콘텐츠를 제공할 수 있는 100가지 방법을 제공합니다.

콘텐츠 연료 프레임워크

귀하의 콘텐츠를 어디에 공유할 것입니까?

마지막으로 콘텐츠를 공유할 위치에 집중하세요.

소유한 미디어와 함께 있으면 채널을 제어할 수 있습니다. 웹사이트나 블로그, 소셜 미디어 채널, 이메일 뉴스레터에서 콘텐츠를 홍보하는 데 집중하세요.

다음으로 획득한 미디어에 주의를 기울이십시오. 여기에는 귀하의 콘텐츠, 리뷰 및 가능한 게스트 게시물에 대한 언급 및 공유가 포함됩니다. 이러한 모든 요소는 누가 귀하의 콘텐츠를 보고 있는지에 대한 아이디어를 제공하고 콘텐츠와 브랜드에 대한 감정을 이해하는 데 도움이 됩니다.

마지막으로 유료 전략으로 이동합니다. "내 콘텐츠를 공유할 수 있는 가장 효과적인 방법은 무엇입니까?"라고 스스로에게 물어보십시오. 다양한 광고 형식을 테스트하거나 몇 가지 프로모션 소셜 미디어 게시물을 실행하거나 리타게팅에 집중하십시오.

콘텐츠를 어떻게 재활용하시겠습니까?

콘텐츠 마케팅은 설정하고 잊어버리는 전략이 아닙니다. 지속적인 홍보와 적응이 필요합니다.

리소스를 최대한 활용하려면 콘텐츠 조정이 필요합니다. 블로그 콘텐츠를 게시한 후에는 다른 채널에서 용도를 변경할 수 있는 방법에 대해 생각해 보세요. 다음은 몇 가지 예입니다.

• 일련의 소셜 미디어 게시물로 전환
• 인포그래픽 만들기
• 짧은 동영상 시리즈 촬영
• 광고 카피 및 크리에이티브에 활용

다양한 채널에서 콘텐츠를 용도 변경하면 비용과 시간을 절약할 수 있을 뿐만 아니라 새로운 잠재 고객에게 콘텐츠를 소개할 수 있습니다.

콘텐츠 마케팅 ROI 계산하기

콘텐츠 마케팅과 관련하여 ROI를 계산하는 것은 어려울 수 있습니다. 그러나 귀하의 노력이 귀하의 브랜드를 성장시키고 있는지 확인하는 것이 필요합니다.

콘텐츠를 일관되게 평가하면 다음과 같은 몇 가지 사항을 알 수 있습니다.

• 더 많은 돈을 투자할 수 있는 곳
• 지출을 줄여야 할 곳
• 귀하의 전략에 어떤 전술이 효과가 있는지
• 피벗이 필요할 때
• 청중이 잘 반응하는 콘텐츠 주제 및 형식

앞서 언급했듯이 콘텐츠 마케팅 ROI를 계산하는 공식은 콘텐츠 마케팅 노력에서 얻은 수익을 지출 금액의 백분율로 취하는 것입니다.

1. 추적을 다시 확인하십시오.

• Google 애널리틱스 에서 목표와 이벤트를 설정했는지 확인하세요.
• 각 캠페인에 고유한 랜딩 페이지 및 감사 페이지 사용
• 소스, 매체, 캠페인, 콘텐츠 유형 등으로 측정항목을 분석하려면 UTM 및 기타 추적 매개변수에 주의를 기울이십시오.

2. 전환 가치 결정

• 각 전환에 가치 할당
• 영업팀을 통해 가장 가치 있는 전환을 결정하세요.
• Google 애널리틱스와 Search Console 데이터를 활용하여 추적 중인 링크와 실행 중인 광고, 캠페인별 랜딩 페이지를 종합적으로 파악하여 전체 콘텐츠 실적을 파악할 수 있습니다.

3. 모든 비용 모으기

• 콘텐츠 제작 비용(도구, 카피라이팅, 편집, 그래픽 디자인 작업 등)
• 콘텐츠 배포 비용(소셜 미디어 도구, 유료 미디어 광고 캠페인, 분석 도구 등)

마무리

콘텐츠 마케팅 ROI를 계산하는 것이 항상 쉬운 것은 아닙니다. 그리고 그것은 확실히 완벽하지 않을 것입니다.

그러나 수익을 지속적으로 창출하는 것은 최종 결과에 필수적입니다.

콘텐츠 마케팅 전략을 확장하는 것이 어려울 수 있지만 결과 기반 팀을 구성하고 비즈니스에 가장 적합한 콘텐츠를 연마하고 ROI를 극대화하는 데 필요한 모든 단계가 있습니다.