Stefanie Flaxman이 등장하는 공감하는 콘텐츠를 작성하는 방법

Copyblogger의 편집장 인 Stefanie Flaxman은 이번 주 호스트 Darrell Vesterfelt에 합류하여 웹 사이트로 유입되는 트래픽을 번역하고이를 유지하기 위해 매력적인 콘텐츠를 만드는 방법에 대해 이야기했습니다.

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Stef는 Copyblogger.com의 편집 캘린더를 관리하는 전문 작가 겸 편집자입니다. 여기에서 온라인의 매우 많은 청중을 대상으로 "… 가장 인기 있고 영향력있는 콘텐츠 마케팅 및 블로그 작성…"중 하나를 게시하는 데 도움을줍니다. 작가와 기업가.

이번 주 대화에서 Darrell과 Stefanie는 동료 온라인 마케터가 경쟁에서 돋보 이도록 설득하고, 전환하고, 도움이되는 콘텐츠를 만드는 데 도움이되는 그녀의 사명을 파헤칩니다.

이 에피소드에서 Darrell과 Stefanie는 다음에 대해 이야기했습니다.

• 청중의 공감을 불러 일으키는 매력적인 콘텐츠를 만드는 방법
• 고객을 이해하는 것이 고객의 관심을 끌고 유지하는 기초가되는 이유
• 공감력을 키우기 위해 자신의 젊은 버전으로 돌아가는 방법
• 콘텐츠 작성자의 블록을 깨고 콘텐츠를 다음 단계로 끌어 올리는 비밀
• 특정 사람을 염두에두고 명확하고 상세하며 작성해야하는 이유
• 하이퍼 특정 콘텐츠를 작성하는 직관적이지 않은 방법
• 그리고 훨씬 더!

쇼 노트

• Copyblogger.com
• 무료 워크샵 — 글을 공유되는 콘텐츠로 변환하는 방법
• 자신의 글을 꼼꼼하게 편집 : 신호등 수정 기법
• 'Chuckle Point'기법으로 더 나은 고객과 고객 유치
• 콘텐츠 마케터에게 편집자가 필요한 이유
• 트위터의 Darrell

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성적 증명서:

Darrell Vesterfelt :

안녕하세요, Copyblogger, Darrell Vesterfelt Vesterfelt입니다. Tim이 Ramit Sethi와 멋진 대화를 나누고 나서 이번 주에 팟 캐스트로 돌아 왔습니다. 그리고 오늘 Copyblogger 편집장 Stefanie Flaxman과 함께하게되어 기쁩니다. 우리는 트래픽 번역에 대해 이야기 할 것입니다. 지난달 무료 워크숍에서 블로그에서 SEO에 대해 많이 이야기했습니다. Tim은 팟 캐스트에서 그것에 대해 이야기하고있었습니다. 그 트래픽으로 무엇을합니까? 귀하의 웹 사이트에 트래픽을 가져온 후 사이트에 진정으로 매력적인 콘텐츠를 어떻게 작성합니까? 그래서 스테파니, 오늘 여기와 주셔서 감사합니다. 이 대화에 매우 흥분됩니다. 좋은 일이 될 것 같아요.

Stefanie Flaxman :

네. 저를 가져 주셔서 감사합니다. 오늘이 콘텐츠 채팅을하게되어 정말 기쁩니다.

Darrell Vesterfelt :

나는 동의한다. 저는 이것이 정말 중요한 대화라고 생각합니다. 왜냐하면 저는 마케팅 담당자이기 때문에 제가 완전히 편향된 것일 수도 있기 때문입니다. 웹 사이트에 사람들을 유치하는 방법에 대해 많이 이야기합니다. 우리는 소셜 미디어에 대해 이야기하고 SEO에 대해 이야기하고 웨비나에 대해 이야기하고 blah, blah, blah, blah, blah. 귀하의 사이트로 트래픽을 유도하는 모든 것. 하지만 Copyblogger의 멋진 점은 웹 사이트에서 설득하고 전환하는 정말 강력한 콘텐츠를 만드는 것에 대해 오랫동안 이야기 해왔다는 것입니다. 그래서 오늘 우리는 그것에 대해 이야기 할 것입니다.

Stefanie Flaxman :

음-흠 (긍정적). 그리고 저는 여러분이 말한 것에서 뛰어 내려야한다고 생각합니다. 콘텐츠 마케팅이 발전함에 따라 우리가 계속 만들어야했던 차이점은 누군가가 여러분의 사이트를 클릭하는 콘텐츠의 유형에 대해 말하는 것이 아니라 그들이 정보를 얻는다는 것입니다. 찾다가 클릭하고 다시 방문하지 않습니다. 많은 사람들이 콘텐츠 시리즈와 같은 것에 대해 이야기하면“왜 모든 정보를 한두 달 동안 여러 게시물로 나누고 싶습니까? 왜 하나의 게시물에 올리지 않겠습니까?”

그리고 그것은 사람들이 "시간이 지남에 따라 사람들과 연결되고 있습니다."라는 관점에서 콘텐츠를 반드시 생각하지 않는 예입니다. 정보를 얻기 위해 사이트를 방문하는 것 이상입니다. " 그것은 당신의 주제 나 세계와 관련이있을 때 그들이 당신의 청중의 일부가 될 수 있도록 깊은 수준의 누군가와 진정으로 공감하는 콘텐츠를 만드는 것입니다. 그들은“그 사람이 무엇에 대해 쓰고 있는지보기 위해 그 사람에게 가고 싶어요.”

그리고 당신은 정말로 시간이 지남에 따라 관계를 구축하는 것입니다. 이것은 그들이 구매할 준비가되었을 때 당신의 제품과 서비스를 기꺼이 구매할 잠재 고객을 구축하는 방법입니다. 따라서 단순히 사이트에 정보를 게시하는 것 이상으로 육성하는 것이 전부입니다. 그리고 네, 말씀하신 것처럼 사이트에서 시선을 사로 잡은 후 우리가 이야기하는 내용, 사이트를 유지하는 방법 및 실제로 관계를 키우는 방법에 대해 이야기합니다.

Darrell Vesterfelt :

그리고 네, 이것은 Brian과 제가 지난 가을 팟 캐스트에서 언급 한 것입니다. 그리고 그것은 여전히 ​​저에게 너무나도 눈에 띕니다. 예전에“Content is king”이라는 문구가 있었나요? 그리고 저는 정말로 말하려고했고 그 의미가 신뢰가 왕이라고 생각합니다. 우리는 여기서 신뢰를 쌓고 있습니다.

Stefanie Flaxman :

음-흠 (긍정적).

Darrell Vesterfelt :

그리고 콘텐츠, 좋은 콘텐츠 작성, 오랜 기간에 걸쳐 좋은 콘텐츠 작성은 신뢰를 구축하는 요소의 일부입니다. 하지만 여기서 시작하는 제 질문은 우리 사이트를 방문하는 사람들에게 공감할 콘텐츠에 무엇이 들어가는지를 어떻게 결정하는 것입니까?

Stefanie Flaxman :

구체적으로 Copyblogger를 의미하거나

Darrell Vesterfelt :

또는 일반적으로. 우리는 어떻게-

Stefanie Flaxman :

일반적인 방법?

Darrell Vesterfelt :

네. 우리는 무엇을해야합니까? 여기에 몇 가지 생각이 있지만 시작해 주셨으면 합니다만 요소는 무엇입니까? 사람들에게 공감할 수있는 콘텐츠 제작을 생각할 때 어디서부터 시작해야할까요?

Stefanie Flaxman :

권리. 네. 연구는 콘텐츠 마케팅에서 매우 큰 부분을 차지하여 여러분이 듣는만큼 간과되는 단계라고 느낍니다. 그 연구에서 당신이 글을 쓰는 사람이나 콘텐츠를 만드는 사람에 대한 공감이 나오는 곳이기 때문입니다. 당신은 그들에게 정말로 무슨 일이 일어나고 있는지 알아 내야하고 우리는 간과하기 쉬운 피상적 인 것이 아닌 실제 고통 포인트에 대해 이야기하고 있습니다. 누군가가 삶, 비즈니스, 라이프 스타일, 교육에서 이루고자하는 변화는 무엇입니까? 실제로 그들을 이끄는 것은 무엇이고 어떻게 그들을 도울 수 있는지. 그리고 저는 꽤 모호하고 일반적으로 콘텐츠에 관해서는 모호함이 마지막으로 원하는 것이라고 말합니다. 그러나 나는 뭔가를 말할 것입니다. 모르겠습니다. 논란이 될 수 있습니다. 나는 이것에 대한 당신의 견해에 관심이 있습니다.

콘텐츠 마케팅에 관해서는 실험이 정말 중요하다고 생각합니다. 게시 할 때까지는 알지 못하기 때문입니다. 따라서 봉사하려는 사람들에 대해 수행하는 연구를 통해 교육적인 추측을하고 싶습니다. 하지만 실제로 방금 콘텐츠를 게시하기 시작한 다음 거기에서 미세 조정하는 것을 대체 할 수있는 것은 없다고 생각합니다. 콘텐츠를 제작할 때 많은 것을 배우기 때문입니다. 정말 몇 달, 몇 년 동안 계획 할 수 있습니다. 하지만 내 경험상 콘텐츠 게시를 시작할 때까지 도움을주고 싶은 사람들에게 도움이 될 우승 세부 정보를 찾을 수 없습니다. 그것에 대해 어떻게 생각하세요? 그것이 시간 낭비라고 생각합니까, 순진한 것입니까, 아니면 너무 오래 걸립니다

Darrell Vesterfelt :

아니, 나는 당신이 완전히 옳다고 생각합니다. 그리고 저는 이것을 실험보다는 직관이라고 부를 것입니다. 나는 이것을 콘텐츠 마케터의 직관이라고 부를 것입니다. 고객이 무엇을 원해야하는지, 좋아해야하는지, 듣고 싶어하는지, 또는 배우고 싶어하는지 어느 정도 이해하고 있다고 생각합니다. 그래서 여러분은이 연구 아이디어를 언급했고 많은 사람들이 건너 뛰는 단계입니다. 그리고 그것은 내가 최근에했던이 폭언을 생각 나게합니다. 저는 실제로 Extreme Revenue Growth라는 책을 읽기 시작했습니다. 그리고 저는 그 제목에 정말 강요 받았습니다. 그리고 그것은 샌프란시스코에서 정말 중요한 스타트 업 목소리 인 사람에 의해 이루어졌습니다.

그리고 책의 첫 번째 부분은 고객을 이해하고 약속을 이해하는 것에 대해 이야기합니다. 그리고 저는 그 사실에 너무 놀랐습니다. 그는 여기 앉아서 당신의 사업에서 수익을 늘리는 방법에 대한 정말 멋진 아이디어에 대해 이야기하지 않았기 때문입니다. 그는 실제로 사람들이 비즈니스를 성장 시키거나 비즈니스에서 무엇이든 성장 시키려고 할 때 저지르는 가장 큰 실수는 도달 범위, 사이트 클릭, 실제 수익 등 고객을 이해하지 못하는 것이라고 말했습니다. 그리고 저는 이것에 대해 큰 폭언을하고 있습니다. 왜냐하면 저는 우리가 그것을 정말 빨리 잃어 버리는 것 같아요. 저는 우리가 그 연구 단계를 잃고 고객에 대해 몇 가지 가정을한다고 생각합니다. 그리고 나서 우리는 가서 글을 쓰고 그것이 효과가 있기를 바랍니다.

그래서 네, 당신이 치고있는 것이 정말 중요하다고 생각합니다. 직감 또는이 실험이 고객을 더 잘 이해하게 해줄 것이라고 생각합니다. 하지만 고객을 이해하는이 아이디어는 실제로 설득력 있고 설득력있는 콘텐츠를 구축하는 가장 기본적인 단계라고 생각합니다. 나는 자신을 작가라고 생각하지 않습니다. 많이 씁니다. 나는 내 자신을 작가라고 생각하지 않고 편집자라고 생각하지는 않지만 좋은 카피를 쓸 수 있다고 느낀다. 왜냐하면 나는 정말 공감 능력이 뛰어 나기 때문이다. 나는 내 고객을 정말 잘 이해하고 공감도 정말 잘한다. 그리고 이것이 정말 매력적인 콘텐츠를 작성하고 공감할 수있는 콘텐츠를 작성하는 기본 단계라고 생각합니다.

그리고 저는 그것이 정확히 당신이 여기서 말하는 것이라고 생각합니다. 스테파니는 처음에 가서 피드백을받습니다. 사람들은 무엇에 반응하고 있습니까? 그런 다음 고객이 무엇을 읽고 싶어하는지, 무엇을 더 클릭하는지, 무엇에 대해 더 많이 언급하는지, 해당 콘텐츠에 참여하는 방법을 배우게됩니다. 그리고 당신은 그렇지 않은 것을 배우고 있습니다. 그리고 저는 그것이 그것을 이해하는 가장 기본적인 단계라고 생각합니다. 그것은 시간이 지남에 따라 당신의 직관이 성장하는 데 도움이 될 것입니다. 그리고 저는 또한 여러분이 이전에 언급 한이 연구 자료를 생각합니다. 그래서 저는 이것을 당신에게 조금 밀고 싶습니다. 처음에 기초 단계로 조사를 하셨는데 그게 무슨 의미 였나요?

Stefanie Flaxman :

글쎄, 나는 직감을 말하고 싶지 않은 것 같아요. 우 우우우처럼 들리는지는 모르겠지만, 우우우 우는 여기에서 괜찮아요. 하지만 저는 그것이 부분이라고 생각합니다. 모든 사람이 아이디어로 시작하고 바라건대 이것은 귀하의 질문에 답하는 원형 교차로가 아닐 것이지만 모두가 자신이 좋아하는 아이디어로 시작합니다. "저는이 제품,이 서비스,이 콘텐츠 아이디어,이 판도를 바꾸는 철학에 대한 좋은 아이디어가 있습니다."또는 이와 비슷한 것입니다. 그러나 우리는 다른 누군가가 정말로 그것에 대해 관심을 가질 것인지 모릅니다. 그리고 제가 정말로 얻고있는 것은 콘텐츠 마케팅 행위 자체가 당신의 공감을 강화 시킨다는 것입니다.

Darrell Vesterfelt :

예.

Stefanie Flaxman :

왜냐하면 당신은 당신의 초기 아이디어를 거기에 넣고 누군가 그것에 대해 관심을 갖고 거기에서 피벗하는지 볼 수 있기 때문입니다. 사람들이 그것에 대해 관심을 가지고 있다면 그것에 기대하십시오.하지만 그들은 당신이 생각하지도 않았던 다른 방식으로 그것에 대해 관심을 갖거나 전혀 신경 쓰지 않을 수도 있습니다. 그리고 아무도 신경 쓰지 않는 제품이나 서비스를 만드는 데 시간을 낭비 할 필요가 없습니다. 하지만 당신은 그들이 당신이 그들에게 도움을 줄 수있는 다른 것에 관심이 있다는 것을 알게 될 수도 있습니다. 그래서 콘텐츠 마케팅 자체가 연구라고 생각합니다. 시작하기 전에하고 싶은 일이 있습니다. 새로운 아이디어가 있고 자신의 웹 사이트가없는 경우 등이 있습니다.

거기에 무엇이 더 있는지보십시오. 이전에 아무도 해본 적이없는 획기적인 아이디어가 있다면 시장이 없을 수도 있습니다. 그런 것. 정말 흥미 롭습니다. 실망을 많이 불러 일으키기 때문에 나는 흥분의 팬이 아니라고 많이 말한다. 대신, 당신을 흥분시키는 무언가를 따르기 위해 좀 더 근거있는 접근 방식을 취하십시오. 흥분해도 괜찮지 만 다른 사람이 그렇게 생각하면 위험해질 수 있다고 생각합니다. 그래서 경쟁사에 대해 알아 본 사람이이 아이디어를 이전에 해본 적이 있습니까? 실행 가능합니까? 그저 아무도 해보지 않았다고해서 그런 것이 아니라 시작하기 위해 기본적인 일을한다는 뜻이 아닙니다.

그러나 다시 말하지만, 저는이 시점에서 반복하고 있습니다.하지만 여러분이하고 싶은 모든 분야에서 연습을 대신 할 수있는 것은 없습니다. 그리고 그것은 제가 발전 할 수있는 분야 였기 때문에 저를 콘텐츠 마케팅으로 이끌었습니다. 그것의 본질은 진화입니다. 이것은 고정 된 것이 아니며 끊임없이 배우고 있습니다. 따라서 창의적인 사람, 사업주, 작가, 편집자, 아티스트 등 어떤 사람이든 콘텐츠 마케팅은 정말 훌륭한 배출구로 성장하고 발전하고 있습니다. 더 많이 게시할수록 매일 무언가를 게시해야한다는 말이 아니거나 게시해야하는 빈도에 대한 특정 요구 사항이 있기 때문입니다. 하지만 일관되게 일을한다면, 봉사하고자하는 사람들에 대해 더 많이 배우고 공감을 발전시키는 데 도움이됩니다.

그래서 연구는 다양한 수준과 다른 방식으로 이루어지며 때로는 사고가 많이 발생합니다. 다시 말하지만, 실제로하는 것을 대체 할 수는 없습니다. 머릿속에서 콘텐츠 마케팅을 할 수는 없습니다.

Darrell Vesterfelt :

나는 그것을 좋아한다. 그래서 제가 자주 가지고있는 아이디어를 얻었습니다. 당신이 처음에 뭔가를 말했기 때문에, 당신의 라인을 따라 뭔가가 당신에게 의미가 있었기 때문에 아이디어, 프로젝트 또는 회사를 시작했습니다. 그리고 저는 기업가이거나 프리랜서 인 많은 사람들이 그들이하는 일을하는 이유라고 생각합니다.

Stefanie Flaxman :

음-흠 (긍정적).

Darrell Vesterfelt :

그들에게 정말 의미있는 일이었습니다. 따라서 고객을 이해하기 위해 작업 할 수있는 한 가지 방법은 몇 가지 가정을하는 것입니다. 첫 번째 가정은 내가 이것에 관심이 있다면 이것에 관심이있는 다른 사람들도있을 것입니다. 따라서 테스트를 시작하기 전에 그것은 시작 가정이어야합니다. 권리? 당신 말이 맞기 때문에 이걸 신경 쓰는 사람이 나뿐일지도 모른다는 두려움이 있습니다. 두려움이 많은 사람들을 멈춘다 고 생각합니다. 그것은 스펙트럼의 한쪽 끝이라고 생각합니다.

스펙트럼의 다른 쪽 끝은 모두가 내가 말해야하는 것과 내가 생각하는 것, 내 모든 생각에 관심이 있다고 가정하는 것입니다. 그리고 저는 그것이 여러분이 치고있는 것은 스펙트럼의 끝 부분에도 위험이 있다는 것입니다. 모두가 그것에 대해 생각하고 있다고 가정하는 것입니다. 그러나 그 시점에서 고객을 이해하면 고객이 없거나 그 시점에서 콘텐츠 마케팅을 얻었습니다. 제가 사용하는 도구 중 하나는 제 자신의 젊은 버전을 상상하는 것입니다. 그래서 저 자신의 젊은 버전을 위해 콘텐츠를 작성합니다. 그래서 제가 X 문제를 풀기 전의 제 모습은 제가 X 아이디어를 이해하기 전이었습니다. 그래서 저는 제 목표 고객이 이보다 젊고 경험이 적고 지식이 부족한 제 자신이 누구인지에 대한 명확한 아이디어를 얻었습니다.

그리고 나 자신에 대한 공감이 정말 쉬워집니다. 공감하기 가장 쉬운 사람은 자신입니다. 저 자신의 젊은 버전과 공감한다면, 제 고객 또는 이론적 고객을 이해할 수 있기 때문에 훨씬 더 나은 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 다른 누군가가 호기심이 많거나 나와 같은 아이디어에 관심이 있기를 바랍니다. 하지만 저 자신의 어린 버전을 위해 글을 쓰는 아이디어는 제가이 테스트 단계, 콘텐츠 마케팅의 이해 및 테스트 단계에있을 때 매우 도움이되었습니다.

Stefanie Flaxman :

음-흠 (긍정적). 나는 그것이 그 중간 도로의 훌륭한 예라고 생각합니다. 왜냐하면 극단은 사람들을 계속 붙어있게하기 때문입니다. 권리? 방금 언급 한 두 가지. 그리고 그것은 실제로“모두가 신경을 쓸 것입니다”또는“아무도 신경을 쓰지 않을 것입니다.”와 같은 중간 지점에서 앞으로 나아갈 길을 찾는 것입니다. 그리고 그것은 당신의 아이디어가 튀어 나와 아무 일도 일어나지 않는 빠른 방법입니다. 제가 훨씬 어렸을 때 제가 프리랜서 사업을 시작하기로 결정했을 때의 생각의 기차에 대한 개인적인 예를 드릴 수 있습니다. 온라인 편집 서비스를 시작하기 전에 글쓰기 및 편집 작업이있었습니다. 비슷한 일을하는 다른 사람들에 대한 연구를 할 때, 그 직업을 작가이자 편집자 또는 작가 / 편집자로 확인한 사람들이 너무 많았습니다. 그리고 나에게는 정말 모호해 보였습니다.

그래서 저는 생각했습니다.”저는 편집 서비스 만 할 것이라고 생각했습니다. 그것이 제가 눈에 띄는 데 도움이 될 것입니다. 그리고 저는 편집자가 될 것입니다.” 사람들이 작가와 편집자로 인식하는 이유가 있습니다. 왜냐하면 편집 작업 만받는 것은 특히 처음 시작할 때 매우 어렵 기 때문입니다. 하지만 저는 제가 정말 구체적이라고 생각했고, 그게 저를 돋보이게 만들고 저를 앞서게 할 것입니다. 결국 사람들이 저를 찾았지만 편집 만 할 필요는 없었습니다. 그들은 쓰여진 것이 필요했습니다. 그래서 그들은“이봐, 우리는 당신을 찾았지만 우리는 이것을 작성해야합니다. 그렇게 할 자격이있는 것 같습니다.”

그래서 저는 겸손이 올바른 단어인지는 모르겠지만 유연성이 필요하다는 좋은 교훈이었습니다. 그저 ... 그 일을 포기하지 않을 것이기 때문입니다. 사람들이 나를 찾고 있었고, 내가 옳은 일을하고 있었지만, 단지 내가 기대했던 것이 아니 었습니다. 또는 사람들이 슬래시 제목, 작가 / 편집자 같은 것을 가진 이유가있었습니다. 둘 다 전문가가 아니었다는 것이 아니라 단지 환경입니다. 그래서 당신은 그런 실수를해야합니다. 네.

Darrell Vesterfelt :

저는 그 예를 좋아합니다. 왜냐하면 그것은 당신이 아이디어를 실험하고 있었기 때문입니다. 그리고 고객에 대해 더 잘 이해하게되었습니다. 그리고 저는 여러분이 이해 한 것을 생각합니다. 이것은 고객이 지불 할 용의가있는 문제를 이해하는 것임을 이해하는 두 번째 요점으로 연결됩니다. 권리?

Stefanie Flaxman :

음-흠 (긍정적). 음-흠 (긍정적).

Darrell Vesterfelt :

그래서 나는 당신이 그것을 배웠다고 생각합니다. 그 예에서 여러분이 배운 그 이야기는“저는 개인적으로 차별화하고 싶어요.” 그 시점에서 당신은 자신에 대해서만 생각하고있었습니다. 당신은 고객에 대해 생각하지 않았습니다.

Stefanie Flaxman :

바로 그거죠.

Darrell Vesterfelt :

그들이 원하는 것과 필요한 것. 그리고 나서 당신은 겸손한 경험을했습니다.“실제로 제가 제 자신을 생각하고 어떻게 차별화 할 수 있을지 생각하고 있지만 제가 실제로해야 할 일은 제 고객이 필요로하는 것을 이해하는 것입니다. 그들이 가지고있는 문제. 그들이 가지고있는 문제와 그들이 기꺼이 지불 할 수있는 문제.” 그리고 당신이 알게 된 것은 그들은 편집자뿐만 아니라 작가와 편집자가 필요하다는 것입니다.

Stefanie Flaxman :

옳은. 네.

Darrell Vesterfelt :

네.

Stefanie Flaxman :

나는 나 자신을 생각하고 있었다. 바로 그거죠. 그게 너무 자연스러운 일이라고 생각합니다. 경험이 많더라도 여전히 일어날 수 있다고 생각합니다. 새로운 아이디어가 있다면 오늘은 그것을 무시하지 않을 것입니다. 너무 쉽게 휩쓸 리기 때문에이게 내가보고 싶은 방식이다”,“이것이 내가 표현되고 싶은 방식”,“이것이 내가하고 싶은 것”이다. 그러나 당신은 당신이 말한 것처럼 사람들이 실제로 무엇을 기꺼이 지불 할 것인지를 알고 자 열려 있어야합니다.

Darrell Vesterfelt :

그래서 여기 제가 가진 이론이 있습니다. 당신이 글로 막혔다 고 느낄 때 그것은 당신이 당신 자신을 생각하고 고객에 대해 생각하지 않기 때문이라는 이론이 있습니다.

Stefanie Flaxman :

음-흠 (긍정적).

Darrell Vesterfelt :

그런 경우가 자주있는 것 같습니다. 사람들이 차단 된 느낌을받을 때 종종 일어나는 일은“글쎄, 나는 무엇에 대해 써야할지 모르겠다.”와 같기 때문입니다. 또는 "다른 사람이 나보다이 말을 더 잘한다." 이러한 모든 변명은 일반적으로 두려움에 근거한 변명이며 일반적으로 다른 사람만큼 좋지 않은 이유에 대한 것입니다. 오, 저기 저 사이트가 저보다 크고 저보다 더 잘 씁니다.”

Stefanie Flaxman :

음-흠 (긍정적).

Darrell Vesterfelt :

글쎄, 당신에 대한 생각을 그만두고 고객이 필요로하는 것이 무엇인지 재구성하고 생각하십시오. 그리고 두 번째 단계에 대해 생각할 수있는 것은 내가 그것을 고유하게 해결할 수있는 방법입니다.”경쟁자와 다른 문제를 어떻게 해결할 수있는가는 다음 부분입니다. 하지만이 두 가지가 섞여서 2 단계 전에 1 단계를 수행하고 먼저 고유성을 생각하면 정말 쉽게 차단됩니다.

Stefanie Flaxman :

음-흠 (긍정적).

Darrell Vesterfelt :

눈길을 끄는 콘텐츠, 눈길을 끄는 차별화 된 콘텐츠를 만드는 방법을 잘 모르겠습니다. 물론 설득력이 없습니다. 고객에 대해 먼저 생각하지 않고 나 자신에 대해 먼저 생각했기 때문입니다.

Stefanie Flaxman :

맞아 맞아 그리고 그것은 자연 스럽습니다. 나는 그 정확한 느낌을 알고 있기 때문에 일어나는 일입니다. 내가 쓰고있는 무언가에 필요하다는 생각을 받아들이고 싶다면, 내가 봉사하고자하는 방식으로 집중해야합니다. 나는 훌륭한 작가가 아닙니다.

Darrell Vesterfelt :

네.

Stefanie Flaxman :

다가오는 우리의 무료 훈련을 놀려도 될까요. 제가 이야기하는 것이나 제가 이야기 할 것은 당신이 할 수있는 최악의 일이기 때문입니다. 그리고 이것은 당신이 말하는 것과 실제로 이야기하는 것입니다. 좋은 것을 적으십시오. 그것이 좌절감을 느끼고 나쁜 콘텐츠를 쓰는 가장 빠른 방법은 앉아서“좋은 것을 바로 써야합니다.”라고 말할 때입니다. 그리고 그 문제를 해결하는 방법에 대한 기술이 있습니다.

그래서 무료 교육에 대해 이야기 할 수 있습니까?

Darrell Vesterfelt :

예. 부디. 제발.

Stefanie Flaxman :

그래서 3 월 18 일 수요일에 저는 당신의 글을 공유되는 콘텐츠로 바꾸는 것에 대한 무료 교육을 가르치고 있습니다. 그리고 그것은 Darrell Vesterfelt Vesterfelt와 제가 이야기하는 것과 비슷합니다. 많은 사람들이 콘텐츠에 대해 정말로 열심히 일하고 그들이 열심히 노력하지 않는 것이 아니기 때문입니다. 그리고 그들이 좋은 일을하지 않거나 좋은 작가가 되려고하지 않는다는 것이 아닙니다.하지만 웹 사이트와 비즈니스를위한 실제적이고 강력한 콘텐츠를 만드는 데에는 많은 요소가 있습니다. 따라서이 무료 교육은 콘텐츠를 한 단계 더 발전시켜 자신이 게시 한 내용으로 더 많은 추진력을 얻으려는 모든 사람을위한 것입니다.

따라서 이것은 무료입니다. 오늘 등록을 원하신다면 거기에 함께 하시길 바랍니다. copyblogger.com/workshop-content로 이동하면 바로 가입 할 수 있습니다. 좌석을 예약 해드립니다. 또한 Copyblogger의 게시물은 지난 주 정도 블로그를 읽었다면 모두 가입 할 수있는 방법이 있습니다. 따라서 방금 우연히 게시물에 올라온 경우 해당 게시물로 스크롤하여 가입 할 수 있습니다.

Darrell Vesterfelt :

나는 이것에 대해 너무 흥분된다. 3 월 18 일 수요일 오후 3시 (동부 표준시)입니다. 쇼 노트에도 링크를 추가하여 참여할 수 있습니다. 그리고이 사실 이후에이 소식을 듣게되면 시청할 수 있도록 녹음도 제공됩니다. 나는 그 스테파니에 대해 매우 흥분됩니다. 그래서 저는 정말 빨리 요약하고 싶습니다. 저는 우리가이 대화를 조금 요약하고 있는지 확인하고 싶은 정말 좋은 포인트를 낸 것 같기 때문입니다.

여기에서 중요한 아이디어는 트래픽이 사이트에 도달하면 매력적인 콘텐츠를 어떻게 만들 수 있는가입니다. 공감하는 콘텐츠, 신뢰를 구축하는 콘텐츠, 설득하고 전환하는 콘텐츠,이 모든 것, 정말 좋은 콘텐츠를 만들려면 어떻게해야합니까? 그리고 우리가 말하는 것은 고객을 이해하고 그 고객에게 구체적으로 글을 쓰는 것입니다.

그래서 고객을 이해하고 있습니다. 우리는 자신의 젊은 버전을 사용하는 아이디어에 대해 이야기했습니다. 우리는 단지 실험하고 공감하는 것과 그렇지 않은 것을 보는 아이디어에 대해 이야기했습니다. 그리고 나서 우리는 먼저 고객을 염두에 두라는 아이디어에 대해 이야기했습니다. 정말 매력적인 콘텐츠를 만들고, 공감을 사용하고, 고객 우선적 사고 방식을 사용하고, 공유 할 수있는 콘텐츠를 만들고, 콘텐츠를 변환 할 것이며, 설득 할 콘텐츠, 공감할만한 콘텐츠를 만드는 것에 대해 여기에서 어떤 다른 생각을 가지고 있습니까? 나중에 다시 오는 사람들?

Stefanie Flaxman :

세부 사항은 매우 중요하지만 안타깝게도 세부 사항은 이야기하기가 어렵습니다. 왜냐하면 우리는 모두 서로 다른 청중을 위해 글을 쓰고 있고 모두 서로 다른 스타일을 가지고 있기 때문입니다. Copyblogger에 적합한 것이 다른 사람의 청중에게는 전혀 작동하지 않을 수 있습니다. 그리고 그들을 좋아하는 방대한 청중을 가진 사람은 Copyblogger에 적합하지 않은 Copyblogger를 위해 무언가를 쓸 수 있습니다. 그래서 안타깝게도 세부 사항에 대해 말하기가 어렵습니다. 그러나 실제로는 사람들을 사로 잡는 세부 사항으로 귀결됩니다. 그리고 그 중 많은 부분이 읽기 쉬운 것과 관련이 있습니다. 더 나은 글쓰기는 글쓰기에 대해 이야기하든 오디오에 대해 이야기하든 비디오에 대해 이야기하든 더 나은 콘텐츠의 기초입니다. 당신이 명확 할 때 당신의 메시지를 사람이 쉽게 흡수 할 수 있기 때문입니다.

제가 인정하는 첫 번째 사람입니다. 모든 것이 문법적으로 완벽 할 필요는 없습니다. 특히 제가 말할 때 항상 올바르게 말하지는 않습니다. 그리고 그것이 반드시 저를 아프게하거나 다른 사람에게 반드시 상처를주지는 않는다고 생각합니다. 그리고 말하기로 그것은 제가 연습 할 수있는 것입니다. 예를 들어 비디오를 녹화하기 때문에 내 글이 내가 말하는 방법보다 훨씬 더 명확하다는 것을 알기 때문입니다. 그리고 저는 비디오 촬영을 위해 카메라 앞에서 연습 한 것보다 훨씬 더 오래 쓰기 연습을했습니다. 네, 더 나은 글을 쓰고 싶은 작가라면 다시 연습을 강화하겠습니다. 요점에서주의를 분산시키는 솜털과 불명확 한 메시지를 잘라내는 법을 배우는 것은 시간이 지남에 따라 연습 할 수있는 것이기 때문입니다. 그러나 그것은 다시 사람들과의 관계를 발전시키는 데 차이를 만듭니다. 그들은 사람이기 때문에 잠재 고객의 청중이되는 개인입니다.

그래서 나는 당신이 당신의 메시지를 명확하고 상세하게 그리고 실제로 특정 사람을 위해 만들 수 있다고 생각합니다. 그것은 사람에 대한 일반적인 생각이 아니라 시간이 지남에 따라 큰 결과를 가져 오는 사소한 변화입니다. 그래서 저는 제가 말했듯이 사람에 대한 아이디어 대신 항상 한 사람에게 글을 씁니다. Copyblogger를 위해 글을 쓰는 동안, 우리 청중에는 분명히 많은 다른 사람들이 있으므로 모든 콘텐츠가 잠재적으로 다른 사람에게 서비스를 제공 할 수 있습니다. 하지만 Copyblogger를 위해 글을 쓸 때 전체 Copyblogger 청중을 위해 글을 쓸 생각은 없습니다. 도움이 될 것 같은 콘텐츠 아이디어가 있으면 도움이 될 것이라고 생각하는 한 사람에게 글을 쓰고 있으며 분명히 많은 사람들에게 도움이 될 것입니다. 그러나 내 글은 더 정확할 것이고 반 직관적입니다. 내가 더 구체적 일수록 더 많은 사람들과 연결될 것이기 때문입니다.

Darrell Vesterfelt :

네.

Stefanie Flaxman :

그래서 그렇게 많은 청중을 위해 글을 쓰는 것입니다. 네.

Darrell Vesterfelt :

그 조각은 매우 중요합니다. 제 생각에는 이것이 마케팅에서 가장 직관에 반하는 부분입니다.

Stefanie Flaxman :

음-흠 (긍정적).

Darrell Vesterfelt :

내가 더 구체적 일수록 더 공명 할 것입니다. 그 반대 인 것 같아요. 그런 파괴적인 아이디어처럼 느껴지고 큰 실수입니다. 그것은 사람들이 저지르는 큰 실수라고 생각합니다. 그것은 당신의 고객을 이해하기 위해 여기까지 거슬러 올라갑니다. 당신은 구체적 일 수밖에없고, 사람들을 사로 잡는 것이 세부 사항이라고 말하는 것을 좋아합니다.

Stefanie Flaxman :

음-흠 (긍정적).

Darrell Vesterfelt :

그리고 사람들을 사로 잡는 것은 그들이 공명 할 수 있기 때문입니다. 그들은 글에서 자신을 볼 수 있고, "예, 저도 요", "예, 저도 그 문제가 있습니다"또는 "예, 저도 해결하고 싶습니다"라고 말할 수 있습니다. 그리고 그 공명은 세부 사항에서만 발생하고 세부 사항은 고객을 이해하고 해당 고객을 위해 글을 쓸 때만 발생합니다.

Stefanie Flaxman :

바로 그거죠. 네. 그것은 우리가 이야기 해 왔던 모든 것을 하나로 모 읍니다. 너무 많은 레이어가 있지만 모두 연결되어 있습니다.

Darrell Vesterfelt :

나는 동의한다. 이 완전한 원. 이것은 당신이이 글을 이해한다면, 나는 당신이 얼마나 오랫동안 작가 였는지 상관하지 않고 더 나은 내용을 쓸 것입니다. 나는 당신이 10 년 동안 글을 써 왔는지, 아니면 10 분 동안 글을 써 왔는지, 당신이 글을 쓰려고하는 한 명의 고객을 이해하고, 그들이 가지고있는 필요를 이해하고, 3 단계를 이해하는이 개념을 이해할 수 있다면 상관하지 않습니다. 당신은 그 필요를 독특하게 충족시킬 수 있습니다. 이제 갑자기 당신은 정말로 특정한 내용을 쓰기 시작합니다.

그리고 여기에 질문이 있습니다. 이것은 제가 개인적으로 알고있는 것입니다. 이전에 제게 말씀 하셨기 때문입니다.하지만 이러한 세부 사항에서 편집 플레이의 역할은 무엇입니까? 이 내용을 작성하는 것만으로도 상상할 수 있기 때문에 이러한 이해가 일반적으로 우리의 작문을 더 좋게 만들 것입니다. 그러나 편집은 이러한 세부 사항을 강화하고 세부 사항을 조정하고 보풀을 제거하는 데 어떤 역할을 수행합니까? 그것에 대해 어떤 생각이 있습니까? 나는 당신이 확신합니다.

Stefanie Flaxman :

그래, 편집은 여전히 ​​나에게 마법과도 같다. 내가 그것을 얼마나 오랫동안했는지, 내가 얼마나 오랫동안 글을 쓰고 있는지, 나는 여전히 항상 놀랐다. 내 글이 다 끝났다고 생각하지만, 아마 하루나 하룻밤 동안 그대로 두었다가 다시 돌아갈 때까지. 나는“끝났다. 편집 만하면됩니다.” 그리고 나는 편집 과정이 내 글이나 다른 사람의 글을 정말 미세 조정하는 방법에 항상 놀랐습니다. 그래서 편집이 역할의 절반을 차지한다고 말하고 싶습니다. 내 두뇌의 다른 부분이기 때문입니다. 모든 사람에게 그런 것인지는 모르겠지만 제가 쓴 글이 자랑 스러울 수 있지만 저를 위해 글을 쓰는 것은 여전히 ​​아이디어를 전달하는 것입니다. 반드시 다른 사람이 관심을 가질 것이라는 의미는 아닙니다. 그 아이디어.

그래서 저에게 편집은 다른 사람들이 관심을 갖도록 텍스트를 미세 조정하는 단계입니다. 사람을 조작하는 것과는 다르지만 설득력있는 카피 라이팅에 대해 이야기하고 있습니다. 그래서 당신의 목소리로 사람들을 사로 잡는 무대입니다. 당신은 편집 과정에서 당신의 작문 목소리를 정말 미세 조정할 수 있습니다. 아니면 항상 최고의 작가는 훌륭한 편집자라고 말합니다. 오늘 저는 편집자라는 이유로 약간의 등을 두드리고있었습니다. 하지만 내가 잡지 나 온라인, 책에서 좋아하는 것을 읽을 때 나는 작가를 그다지 칭찬하지 않습니다. 저는“저 편집자는 누구입니까?” 그리고 그것은 약간 극단적 일 수 있습니다.

예, 이미 정말 좋아 보이는 것을 가져 와서 메시지가 뒤죽박죽 된 텍스트 대신 빛나도록 명확하게 만드는 것은 마법의 과정입니다. 다시 말해서 편집이 재미있는 이유입니다. "오, 그렇게하고 싶지 않아"또는 "교정이 지루해"와 같이 기술적으로 보일 수 있기 때문입니다. 하지만 저에게는 편집입니다. 너무 예술적입니다. 그리고 당신이 그것을 끝냈을 때, 나는 당신이 전에 뭔가를 자랑스러워 했더라도 날카로운 편집 기술을 가지고 있으면 좋은 글쓰기를 다른 사람에게 정말로 강력한 것으로 바꿀 수 있다고 생각합니다. 그리고 다른 사람들이 관심을 갖도록 만드는 것.

그리고 다음 주 무료 교육에서 이야기하는 것처럼 다른 사람들과 공유하십시오. 그것은 그들에게 영향을 미치기 때문에 온라인으로 또는 다른 방식으로 공유하기를 원합니다. 그러나 그것은 귀하의 콘텐츠를 공유하고 있으며 이전에 검색 엔진 트래픽에 대해 이야기했던 것과 같은 대신 귀하의 사이트로 눈길을 끄는 또 다른 방법입니다. 아무도 관심을 기울이지 않을 때 게시하는 것은 실망 스럽기 때문에 사람들에게 당신이하는 일을 보게하는 방법은 아주 많습니다. 그리고 콘텐츠 마케팅은 긴 게임입니다. 우리는 항상 그렇게 말합니다. 하지만 콘텐츠를 개선하기 위해 할 수있는 모든 것. 특히 그러한 기회를 얻을 때 사람들이 당신에게주의를 기울이기 시작할 때 보여줄 정말 훌륭한 포트폴리오를 갖게됩니다.

그리고 저는 관련된 두 가지 다른 생각이 있습니다.하지만 Darrell Vesterfelt가 말했듯이, 10 분이든 몇 년 동안 글을 써왔 든, 저는 끊임없이 더 나은 작가가되고 있습니다. 프로세스는 끝나지 않습니다. 나는 수년 동안 글을 써 왔지만 공감에 초점을 맞추는 법을 다시 배울수록, 더 많이 연습하면서 나 자신에 대한 생각을 멈추고 이것이 실제로 사람들에게 어떻게 도움이 될 수 있는지 더 나은 작가가됩니다. 그래서 그것은 끝없는 과정입니다. 그리고 제가 말한 다른 생각은 ...

Darrell Vesterfelt :

당신이 그것에 대해 생각하는 동안 질문이 있습니다.

Stefanie Flaxman :

네.

Darrell Vesterfelt :

편집에 대해 정말 실용적이고 전술적 인 한 가지를 언급했기 때문입니다. 즉, 하루 동안 글을 쓰다가 나중에 다시 돌아 오는 것입니다. And I know that you wrote an article about editing yourself, but what are some other tips or tricks that we can do to become a better editor for ourselves when we have to be both the writer and editor for our content?

Stefanie Flaxman:

Yeah, I don't recommend this in life, but it's good for editing. You have to be hard on yourself and really develop a critical eye, which takes practice just like anything else. But I question everything when I'm writing. Getting into the habit of not taking things for granted. Word choice, for example, I correct a lot of incorrect word choices. The writer thinks that the word's appropriate. And then I'm constantly Googling definitions to double check things. And then I'm like, “That's not really what it means.” And then as the editor, you insert the more appropriate word.

So if you were doing that for yourself, just being really hard on yourself and being critical with every adjective you choose. “Is that the correct one?” Being very mindful of punctuation. So again, it's a small thing, but it really adds up when you want your reader to be focused on your message and not being distracted with incorrect punctuation, or a typo, or things like that. So yeah, it's a general or vague skill, which again, I don't love saying, but you can actually do it. It's not some far off concept. Treat each sentence like it's the only thing you're paying attention to. Don't gloss over a sentence just because you think it's right.

I have editing training from a long time ago, but how I really became a strong editor was just reading sentences really slowly and being super critical of every word. I mentioned this in an article on Copyblogger. That in school I wasn't great at standardized testing because I read so slowly and I was analyzing the writing, so I would run out of time, because I didn't have enough time to finish. But it was really neat honing my editing skills, because I was being very critical with how I read instead of just glossing over things to get the general reading comprehension. Which, it balanced out later in life, I have reading comprehension skills too.

And that helped me discover my love for editing too, because editors do read that slowly. So that is a long-winded answer for how people can actually get started. But it absolutely works. If you slow down and start critically examining every sentence you write, you become a better editor. And you see the opportunities for how you can add in the details that will make people laugh. There's the thing called the chuckle point. That's a term that I coined in one of my Copyblogger articles. If you can make someone laugh, they'll remember you. And it isn't like, “Oh your content has to be one big joke.” But just little things that end up hooking someone opposed to someone else who could have written the exact same thing and they approach the topic in a more general way that it's maybe more neutral. But then they're missing the opportunity to connect with the people who would really appreciate the those specific details that make the content creator more memorable to them.

Yeah, and I think so much of that comes out in editing and not the initial writing process.

Darrell Vesterfelt :

나는 동의한다. So I think like what I'm hearing too is this is something, a skill you can build over a period of time. But for somebody who's just never edited their writing before, first of all give it a day. Second of all, read slowly.

Stefanie Flaxman:

음-흠 (긍정적).

Darrell Vesterfelt :

And third of all question everything. And fourth I'm going to add this one in, put yourself in the shoes of the customer that you have an understanding of. Again, whether that's a younger version of yourself, or whether that's an avatar that you've created of customer understanding, give it that critical eye, read it slowly from the position of that customer. What questions are they going to have? What understandings do you just have intuitively, or do you just have because you've done it a million times? What insight or language are you using? What generic language are you using? And I think that's super helpful. So as you're building up that skill over a period of time, give it time, read it slowly, question everything, and then put yourself in the shoes of the customer I think is a really simple framework for editing, writing right now.

음-흠 (긍정적). And your point is a more concise way of what I was saying, or the last point I was making, exactly. Because when you do put yourself in the shoes of your reader and your customer, you find “Oh, what would make them laugh? if I said that instead of that. That's going to form more of a connection.” I almost snapped, because that's how I like to make a point. But I didn't think that would sound great on audio. Which I guess is me putting myself in the listener's shoes.

Darrell Vesterfelt :

The listeners ears. The shoes of the listener.

Stefanie Flaxman:

The listeners ears. The ears. The earbuds of the listener. And I didn't snap. Just get excited and I snap when I'm making a point. But yeah. Thank you for summarizing it like that.

Darrell Vesterfelt :

물론입니다.

Stefanie Flaxman:

Because that's what I was really getting at.

Darrell Vesterfelt :

Well Stefanie, thank you so much for this conversation. This is something I'm super passionate about is this idea of empathy, because it makes people who aren't as skilled writers, me, I'm a less skilled writer, but I feel like I can become a good writer by understanding this idea of empathy. But tell us one more time about your workshop before we're done today.

Stefanie Flaxman:

예. I would love to have you join us on Wednesday, March 18th at 3:00 PM Eastern. I'm hosting a live training about how to transform your writing into content that get shared. And I'm sharing seven ways to avoid crickets after you publish. So there's going to be a lot of more specific information than what I talked about today. So you can go over to copyblogger.com/workshops-content to sign up. We will put the link in the show notes for this episode as well. And there will be a replay if you can't make it live. Definitely sign up to get all the information about that.

Darrell Vesterfelt :

대박. Thank you, Stefanie so much. And until next week, everybody. This is Darrel With Copyblogger.