말하는 것처럼 쓰기: 대화 콘텐츠를 위한 12가지 팁

관심 있는 독자를 유치하려면 브랜드 콘텐츠가 모래보다 건조해야 한다는 소문이 있습니다.

하지만 당신의 고등학교 영어 선생님이 당신의 귀에 속삭이는 것입니까?

자, 마음을 비우고 펜을 해방할 때입니다.

진실은 우리 콘텐츠가 독자와의 대화이기 때문입니다.

Donald M. Murray가 말했듯이 "효과적인 글쓰기는 대화적이어야 합니다."

즉, 이야기합시다.

그러나 먼저 다음 내용은 규칙이 아닌 팁임을 기억하십시오. 적절하게 사용하고 그렇지 않은 경우 무시하십시오.

1. 흥미로운 질문을 던진다

눈 색깔을 어떻게 설명합니까?

잠깐만요.

아마도 당신은 생각하기 위해 잠시 멈춘 다음 당신의 대답에 도달하기 위해 홍채 이미지를 훔쳤을 것입니다.

순식간에 응답을 시각화했습니다. 글을 쓴 지 오래돼서 봤던 간단한 질문을 던지는 것만으로도 관심을 끌었다.

이것이 콘텐츠에서 질문의 힘입니다. 질문은 대화의 느낌을 시뮬레이션하여 독자의 참여를 유도합니다. 그들은 당신의 청중을 끌어들이고 그들에게 관심을 가질 이유를 제공합니다. 독자를 통해서 가 아니라 독자와 대화하고 있음을 보여줍니다.

질문은 데이비드 호펠드(David Hofffeld)가 본능적 정교화라고 부르는 것을 촉발합니다. 그리고 당신의 뇌가 질문에 대한 답을 생각하고 있을 때 다른 어떤 것도 생각할 수 없습니다.”

본질적으로 질문은 독자의 주의를 훔칩니다.

Whole Foods Market의 기사 소개에서 저자는 관련 질문(대화 시작)을 통해 독자를 기사로 끌어들입니다.

농산물 코너를 걸을 때 파인애플을 고를 때 머리가 긁히나요? 언제 익었는지 어떻게 알 수 있나요? 어떻게 자르나요? 어디에서 왔습니까?

Whole Foods Market에는 Whole Trade Guarantee의 일부인 '목적이 있는 파인애플'이 있습니다. 이 파인애플은 품질, 환경 보호 및 사회적 책임에 대한 더 달콤한 기준을 설정합니다. 맛있고 과즙이 풍부한 과일로 유명한 코스타리카 농장에서 온 이 과일은 지구의 건강을 최우선으로 생각하며 재배됩니다.

2. 짧은 문장으로 잽

짧은 문장을 선호하는 이유는 무엇입니까?

How To Write Plain English에서 Rudolf Flesch는 다음과 같이 설명합니다. 따라서 문장이 길수록 읽기가 더 어려워집니다.

요컨대, 독자는 긴 문장을 장황하게 해석합니다. 짧은 문장을 더 쉽게 처리합니다.

The Art of Readable Writing에서 Flesch의 설명은 계속됩니다.

그러나 주의 사항을 추가하겠습니다. 짧은 문장 만 사용하면 너무 예측 가능합니다. 독자가 흥미를 잃습니다.

대신, 숙련된 권투 선수가 잽을 기초로 사용하는 것처럼 짧은 문장을 기초로 사용하십시오. 그러나 독자를 발끝으로 유지하십시오. 때때로 라이트 훅으로 중간 크기의 문장을 던지십시오.

Adobe 기사에서 다음 문장 조합을 확인하십시오.

모든 글꼴에는 고유한 음성이 있습니다. 일부는 조용합니다. 일부는 시끄 럽습니다. 일부는 어리석다. 일부는 심각합니다. 당신의 글꼴은 미래적인 환상으로 비명을 지르거나 당신의 디자인을 세련되게 전통적으로 선포할 수 있습니다. 선택한 글꼴은 프로젝트의 분위기와 개성을 확고히 설정하는 데 도움이 됩니다.

저자가 짧은 문장과 중간 크기의 문장을 어떻게 사용하는지 주목하십시오. 그들은 짧은 문장으로 이어지고 더 긴 문장으로 전환됩니다. 짧고 선명한 문장은 "모든 글꼴에는 고유한 목소리가 있습니다."라는 단락의 요점을 전달합니다.

팁: Hemmingway 앱을 사용하여 문장의 선명도를 테스트하십시오. 또한 Flesch-Kincaid 가독성 테스트를 사용하여 평가하십시오. 그러나 하나의 편집 장치에 의존하지 마십시오. 당신은 마지막 말을 가지고 있습니다, 친구.

3. 복잡한 단어에서 벗어나기

간단한 단어는 저항이 거의 없습니다. 복잡한 단어는 해독이 필요합니다. 연구에 따르면 독자들은 복잡성을 작가의 지능이 낮다는 신호로 인식합니다. 가혹한.

Make Every Word Count에서 Gary Provost는 복잡한 단어에 대해 다음과 같이 설명합니다.

이 단어들은 '그게 무슨 뜻이야?'라는 질문으로 독자를 방해하기 때문에 작동하지 않습니다. 그것들은 그의 머릿속에 예상치 못한 소음을 일으키고 유리가 깨지고 경보기의 비명 소리가 그에게 직장에 도둑이 있다는 것을 알려주는 것처럼 확실히 직장에 작가가 있음을 상기시킵니다.

귀하의 콘텐츠가 독자에게 작가가 일하고 있음을 상기시키면 대화의 환상이 깨집니다. 멋진 단어 대신 Gary가 "단순하지만 흥미로운" 단어라고 부르는 단어에 집중하세요.

오디오 장비 제조업체 JBL에서 이 사용법을 확인하십시오.

스쿠우에에에에에에에에! 당신은 순식간에 그것을 압니다: 당신의 확성기에서 울려 퍼지는 귀를 녹이는 날카로운 비명 소리. 그것은 하나 이상의 방법으로 피드백이고 쇼스토퍼입니다.

저자가 "꿰뚫는다", "귀가 녹는다", "시끄럽다"와 같은 복잡하지 않은 단어를 사용하는 방법에 주목하십시오. 저자는 심지어 "squeach"라는 긴 철자로 시작합니다. 간단하지만 흥미 롭습니다.

4. 문법 경찰 무시

문법 경찰은 당신의 창의력에 수갑을 채워 당신의 마음을 상상이 빠져나올 수 없는 감옥으로 만들 수 있습니다.

하지만 문법 경찰보다 더 중요한 사람이 누구인지 아십니까? 당신의 독자들. 따라서 적절한 경우 언어법을 위반하십시오. 일부는 불순종할 자격이 있습니다. 명확성의 이름으로. 대화형 카피라는 이름으로.

그러한 문법법 중 하나? 전치사로 문장을 끝내지 마십시오.

Columbia Gorge Organic은 전치사법 위반이 효과가 있다는 증거를 제공합니다.

모든 CoGo 제품에는 고유한 Farm to Bottle 스토리가 있습니다. 우리의 라벨에는 우리 농산물이 재배되는 곳, 주스가 만들어지는 방법, 농장을 떠나면 어떻게 되는지 알려줍니다. 왜? 음식의 출처를 아는 것이 좋기 때문입니다!

작가가 마지막 문장에서 법을 어기지 않고 “음식이 어디서 왔는지 아는 것이 좋기 때문에!”라고 썼다고 상상해 보세요.

좋은 대화가 아니죠?

음, William Zinsser가 On Writing Well에서 말했듯이: "나는 문장의 끝에 전치사를 넣는 것이 좋은 것이라고 생각합니다."

팁: 잘 쓰여진 소설의 대화 어조를 연구하십시오. 독자들의 기쁨을 위해 소설 작가들은 종종 문법 경찰을 무시합니다.

5. '나'에 집중하라

나는 당신의 이름을 모릅니다. 우리는 같은 방에 있지도 않습니다. 그러나 나는 당신의 관심을 원합니다. 어떻게 캡처합니까? "당신"에 집중함으로써.

콘텐츠 전체에서 2인칭을 사용하면 두 가지 일이 발생할 수 있습니다.

• 독자들에게 이야기하고 있음을 전달합니다.
• 당신은 그들의 이익을 위해 메시지를 전달합니다.

그게 왜 중요한가요?

연구에 따르면 사람들은 자기 편견이 있습니다.

사람들은 다른 사람과 관련된 정보보다 자신과 관련된 정보를 선호하는 인식, 기억 및 주의력에 체계적인 편향을 보입니다.

귀하의 콘텐츠가 "귀하" 중심인지 어떻게 확인합니까?

친구에게 말하는 것처럼 쓰십시오. "you"라는 단어가 콘텐츠 전체에 싹트게 됩니다. 독자들은 당신이 그들을 위해 메시지를 맞춤화한 것처럼 느낄 것입니다.

Adidas는 이 텍스트에 2인칭을 멋지게 통합합니다.

원하는 만큼 여유롭게 또는 강렬하게 자전거를 탈 수 있습니다. 고정식 자전거를 사용할 때 꾸준한 저항과 속도로 타거나 45분 동안 다리, 코어 및 팔을 단련하는 동작으로 HIIT 사이클링 수업을 할 수 있습니다. 야외에서 라이딩하는 경우 땀을 흘릴 수 있는 도전적인 루트를 선택하거나 평지에서 일정한 속도로 크루즈를 하며 경치를 즐길 수 있습니다. 전반적으로 하나의 자전거이지만 섞어서 매일 다른 느낌을 줄 수 있습니다.

모든 문장은 적어도 한 번은 "you"를 사용합니다. 그 효과? 독자는 땀에 흠뻑 젖은 행상을 상상할 수 있습니다.

6. '우리'를 '나'로 교환

문맥에 따라 "우리"는 특히 독자와 신뢰를 구축하는 데 사용될 때 비인격적으로 들립니다. "우리"의 사용은 다음과 같이 말합니다. "나는 여기 있습니다. 하지만 난 정말 여기 없어. 나는 단지 표상, 상징일 뿐입니다.”

문제? 상징은 얼굴이 없고 만질 수 없습니다.

반면에 "나"라는 단어는 하나의 이미지인 당신의 얼굴을 가지고 있습니다. 그것은 당신이 대화에 몰두하고 있음을 보여주고 독자들에게 관심을 집중시킬 대상을 제공합니다.

당신이 모두 "나"일 수는 없으며 독자를 무시할 수는 없습니다. Timisha Porcher는 Home Depot의 다음 기사에서 올바르게 수행합니다.

일부 레일은 침수 피해를 입었고 데크 바닥은 변색 및 퇴색되었습니다. 어느 날 그녀와 나는 그것에 대해 이야기하고 있었고 그녀는 내가 그녀의 데크에 새로운 생명을 불어넣도록 도와줄 수 있는지 물었습니다. 물론 가능합니다! 그건 내 일이야, 알아?

Timisha는 독자에게 이야기를 들려줍니다. "나"를 사용하면 "알고 있니? "라는 결론적인 생각처럼 대화처럼 보입니다.

"I"를 사용할 때 작성자가 식별되고 브랜드의 얼굴 없는 표현이 아닌지 확인하십시오.

즉, 자신과 독자를 지칭할 때 "우리"를 사용해도 괜찮습니다. 올바른 맥락에서 Dr. Robert Cialdini가 "통합"이라고 부르는 것을 확립합니다.

7. 무법자 혼란 전문 용어

Made to Stick에서 Chip과 Dan Heath는 지식의 저주에 대해 다음과 같이 이야기합니다. 우리의 지식은 우리를 '저주'했습니다. 그리고 듣는 사람의 마음 상태를 쉽게 재현할 수 없기 때문에 다른 사람과 지식을 공유하기가 어려워집니다.”

지식의 저주의 한 증상? 특수 용어.

전문 용어의 의미를 아는 사람들에게는 그 사용이 반갑고 사랑스러울 수 있습니다. 그러나 초보자에게는 "내 테이블에 앉을 수 없습니다!"라고 외칩니다.

연구에 따르면 전문 용어는 과학과 같은 주제에 대한 독자의 관심을 약화시킵니다. 또 다른 연구의 수석 저자인 Hillary Shulman은 이렇게 말했습니다.

전문 용어가 사본에 몰래 들어가는 것을 어떻게 방지합니까? 작문을 향상시키는 100가지 방법에서 저자 Gary Provost는 다음과 같은 조언을 제공합니다.

독자와 대화하는 것처럼 글을 쓰십시오. 발생하는 대화를 들어보십시오. 독자들은 당신을 멈추고 '잠깐만, 잠깐만, grumdocle이 뭐야?'라고 말할 것입니까? 그렇다면 grumdocle을 사용하지 않거나 사용할 때 설명하십시오.

따라서 메시지에서 전문 용어를 빼십시오.

Nielsen Norman Group의 Hoa Loranger는 이렇게 말합니다. "텍스트가 너무 이해하기 쉽다고 불평한 사람은 아무도 없습니다."

8. 문장의 조화

각 단어는 음표입니다. 결합하여 구두점으로 미세 조정된 멜로디를 형성합니다. 따라서 독자를 위해 콘텐츠를 작성하지 마십시오. 대신 그들의 귀를 위해 음악을 작곡하십시오.

그것이 당신이 말하는 것과 목소리 톤을 근사화하는 방법입니다. 그것이 대화를 근사화하는 방법입니다.

흐름, 리듬을 설정하기 위해 문장 사이에 전환 단어를 삽입합니다. 왜? 부조화가 독자의 이해력을 파괴하기 때문입니다. 대화를 방해합니다.

Gary Provost는 다음과 같이 썼습니다. “귀와 뇌는 언어 패턴에 맞춰져 있습니다. 글에서 복제하고 싶은 것은 구어의 음악인 패턴입니다.”

즉, Grubhub에서 다음 멜로디를 들어보세요.

이유는 묻지 마세요. 치즈 풀에는 머리를 감쌀 수 없는 서사시가 있습니다. 내면 깊숙이 묻혀 있는 감정, 치즈에 대한 모든 것에 대한 욕망과 사랑을 불러일으킵니다. 섹시하고 신비롭고 대담하고 화려한 치즈 풀은 예술 작품입니다. 다음은 치즈 풀을 위한 최고의 음식 10가지입니다. 주문하고 당기십시오.

그럽허브의 비밀은? 다양한 문장 구조(구문)와 함께 다양한 문장 길이.

일부 문장은 중간 크기입니다. 일부는 짧고 일부는 깁니다. 몇 명은 명령을 내립니다. 한 문장은 네 개의 형용사로 시작합니다. 이러한 요소들이 결합되면 운동감, 리듬감, 즉 대화의 느낌을 심어줍니다.

9. 강조를 위해 단어를 이탤릭체로 표시

음성 대화의 흐름 속에서 당신은 충동적으로 단어를 강조합니다. 글에서 그 분위기를 어떻게 반영합니까?

단어를 이탤릭체로 표시할 유기적 기회를 검색합니다. 어떻게? 텍스트를 소리내어 읽으십시오. 당신은 인정을 구걸하는 단어를 찾을 수 있습니다.

Donald Murray는 Writing for your Readers에서 "눈이 아니라 귀가 최종 편집자입니다."라고 말했습니다.

Farmgirl Flowers의 이 예에서는 해당 꽃의 단기 가용성을 강조하기 위해 "not long time"을 이탤릭체로 표시합니다.

팁: 연구에 따르면 사람들은 큰 소리로 읽을 때 단어를 건너뜁니다. 해결책? 글을 들으려면 Microsoft Word의 소리내어 읽기 기능을 사용하십시오. 이 기능은 단조로운 목소리를 가지고 있지만 모든 단어를 포착합니다. 이탤릭체로 하면 어떤 단어가 도움이 되고 편집하면 어떤 영역이 도움이 되는지 들을 수 있습니다.

10. 덩어리로 썰기

긴 텍스트 블록은 누군가가 말을 멈추지 않고 듣는 것과 시각적으로 동일합니다. 문제? 독자는 각 요점을 소화하기 위해 숨을 쉴 수 없습니다. 따라서 사본을 청크로 분할하십시오.

즐거운 대화의 본질과 일치하도록 텍스트가 매력적으로 보이도록 시각적으로 설정하십시오. 짧은 단락을 우선시하십시오. 또한 각각 사이에 공백을 삽입하십시오. 결과?

눈이 더 쉽고 이해하기 쉽습니다.

예를 들어 이 기사를 스캔하십시오. 공백으로 구분된 짧은 단락과 함께 부제목으로 포장했습니다. 모두 콘텐츠를 소화할 수 있도록 설계되었습니다. 부제목은 논점의 변화를 반영합니다. 그들은 대화를 지시합니다.

이제 이 기사가 하나의 큰 텍스트 블록이라고 상상해 보십시오. 식욕을 돋우지 않습니까?

11. 수축에 과시

시간이 있을 때 대화를 엿듣습니다. 수축으로 말하는 빈도를 관찰하십시오.

당신은 사람들이 그것들을 탐닉한다는 것을 알게 될 것입니다. 하지만 왜?

축약은 말을 다룹니다. 그것들이 없으면 청취자들은 대화의 울퉁불퉁한 주름을 느낄 것입니다. 귀하의 글에도 동일한 근거가 적용됩니다. 수축을 사용할 기회를 찾으면 그 기회를 잡으십시오.

다음은 William Zinsser의 테이크입니다.

'I'll', 'wo't', 'can't'와 같은 축약어가 현재 작성 중인 내용에 편안하게 들어맞을 때 사용하면 스타일이 더 따뜻하고 자신의 성격에 충실할 것입니다. '그들이 화내지 않는다면 나는 그들을 만나서 기뻐할 것이다'는 '그들이 화내지 않는다면 나는 그들을 만나서 기뻐할 것이다'보다 덜 딱딱하다. (소리내어 읽고 얼마나 부자연스러운 소리가 나는지 들어보세요.)

Dollar Shave Club이 수축을 사용하는 방법을 관찰하십시오.

당신은 3주 동안 면도를 하지 않았고 거울을 응시하고 있습니다. 당신은 당신의 수염을보고 있습니다 ... 또는 기술적으로 그렇게 부를 것입니다. 고르지 않습니다. 엉성합니다. 어떤 부분은 이상하게 두껍고 어떤 부분은 가엾을 정도로 얇습니다. 머리카락이 전혀 자라지 않는 곳이 있습니다. 턱수염이 아닙니다. 비참함에서 벗어나 즉시 깎아야 할 안면 재앙입니다. 왜, 오 왜, 당신은 궁금해, 내가 성장할 수 없습니다 ??

이제 수축 없이 읽으십시오.

당신은 3주 동안 면도를 하지 않았고 거울을 응시하고 있습니다. 당신은 당신의 수염을보고 있습니다 ... 또는 기술적으로 그렇게 부를 것입니다. 고르지 않습니다. 울퉁불퉁합니다. 어떤 부분은 이상하게 두껍고 어떤 부분은 가엾을 정도로 얇습니다. 털이 전혀 자라지 않는 부위입니다. 그것은 턱수염이 아닙니다. 그것은 비참함에서 벗어나 즉시 깎아야 할 안면 재앙입니다. 왜, 오 왜, 내가 망할 수염을 기를 수 없는지 궁금하시죠?

로봇이 말하는 것처럼 들립니다.

12. 개성 발산

"인격"이라는 단어는 "인격"이라는 단어에서 유래합니다. 당신의 글에 개성을 불어넣을 때, 당신의 말은 생명을 불어넣습니다. 콘텐츠가 인간적으로 느껴집니다. 결과? 당신의 독자는 당신의 "목소리"를 들을 수 있습니다.

제이콥 닐슨(Jacob Nielson)이 말했듯이 "어느 정도의 개성('작가의 목소리')은 사이트를 더 매력적으로 만듭니다. 사용자는 단조롭고 비인격적인 기업 사이트를 좋아하지 않습니다."

Bland와 impersonal은 이 블로그 발췌문에서 알 수 있듯이 Lume과 절대 연관되지 않는 두 가지 형용사입니다.

역사적으로 데오도란트는 1885년에 처음으로 여성에게 판매되었습니다. 그 이전의 냄새를 제어하기 위한 모든 노력은 체취를 방지하기보다는 향수로 개인의 향기를 압도하는 데 관심이 있었습니다.

남자들이 승선하는 데 조금 더 시간이 걸렸고 최초의 남성용 데오드란트가 1935년에 소개되었습니다. 우리는 당신이 따라잡아서 기쁩니다. 우리는 정말 잘하고 있습니다.

루메를 입력합니다. *하늘의 합창단에게 신호를 보냅니다* 개인 위생이 혁신되었습니다. 그리고 시간이 다 되었습니다.

비바 라 레볼루션!

보시다시피 Lume은 개성을 발산합니다.

대화 준비

이제 독자들과 대화할 준비가 되셨나요?

대화를 계속하고 신뢰를 얻으려면 다음 팁을 따라 한 사람에서 다른 사람으로 연결의 문을 여십시오.

참고: 기사의 모든 도구는 작성자가 식별합니다. 제안할 도구가 있으면 댓글에 추가해 주세요.

2021년 3월 게시물에서 업데이트되었습니다.

표지 이미지: Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute