소셜 미디어를 사용하여 팔로어를 고객으로 전환하는 방법

게시 됨: 2023-09-27

Facebook이 기업이 페이지를 만들 수 있도록 허용하기 시작한 이래로 기업가와 중소기업 소유자는 팔로어를 고객으로 전환하는 방법에 대해 궁금해했습니다.

Facebook이 처음으로 비즈니스 페이지를 출시한 지 약 13년이 지났으며 우리는 소셜 미디어가 기업이 새로운 고객에게 다가가는 데 도움이 될 수 있다는 질문에 확실하게 대답했습니다.

우선, 소셜 미디어는 우리 일상생활의 정상적인 일부가 되었습니다. 전 세계 인구의 57.6%가 소셜 미디어를 사용하고 인터넷 사용자 10명 중 4명이 구매할 물건을 검색할 때 소셜 미디어를 사용한다는 사실을 알고 계셨나요?

따라서 대부분의 사람들이 소셜 미디어를 사용하고 있으며 그 중 많은 사람들이 소셜 미디어를 사용하여 구매를 조사하고 있다는 것을 알고 있다면 백만 달러짜리 질문은 소셜 미디어 사용자를 전환하고 더 많은 매출을 올리는 방법입니다.

사회적 전환이란 무엇입니까?

소셜 전환은 소셜 미디어 채널을 통해 확보한 신규 고객의 수입니다. 소셜 미디어 광고 캠페인을 통해서든 다른 소셜 전략을 통해서든 모두 사회적 전환으로 간주됩니다. 소셜 미디어 전환율은 귀하의 게시물을 보고 귀하의 비즈니스에서 구매하는 사람들의 수입니다.

팔로어를 고객으로 만드는 방법

좋은 소식은 소셜 판매 방법을 배우는 것이 규모(또는 예산 규모)에 관계없이 모든 비즈니스가 성공적으로 성장하는 데 사용할 수 있는 전략이라는 것입니다. 하지만 바로 할 수는 없습니다. 소셜 판매는 마케팅 도구이자 예술 형식이므로 소셜 미디어 리드를 고객으로 전환하는 방법을 알아보겠습니다.

이러한 전략을 시도하고 소셜 미디어 전환율이 증가하는 것을 지켜보세요.

1. KLT 구축

천박한 세일즈맨을 좋아하는 사람은 없습니다. (죄송합니다, 영업사원 여러분, 모두가 천박한 것은 아니지만 속담은 알고 계실 겁니다.) 정말로 소셜 미디어 리드를 고객으로 전환하고 싶다면 가장 먼저 해야 할 일은 KLT를 구축하는 것입니다. 요인.

KLT는 지식, 좋아요, 신뢰를 의미하며 이는 모든 좋은 소셜 미디어 전략의 기초입니다. KLT는 실제로 소셜 미디어보다 앞서 있습니다. IRL이든 온라인이든 누군가가 귀하로부터 제품을 구매하게 하려면 그들과 알고, 좋아하고, 신뢰해야 합니다.

알고, 좋아하고, 신뢰하는 순서가 중요합니다.

고객은 귀하로부터 제품을 구매하려면 귀하를 신뢰 해야 합니다.
하지만 그들은 당신을 좋아할 때까지 당신을 믿을 수 없습니다.
그리고 그들은 당신을 알기 전까지는 당신을 좋아할 수 없습니다.

따라서 소셜 미디어에서 낯선 사람이 충성스러운 팬이 되려면 다음을 수행해야 합니다.

널 알게되었다
당신을 좋아하기 시작
당신과 신뢰를 쌓으세요

(KLT를 향상시킬 수 있는 방법에 대한 팁을 원하십니까? 이 게시물에서 알고, 좋아요, 신뢰를 만드는 요소에 대해 자세히 알아보세요.)

요점은 Instagram에 그냥 나타나서 사진을 게시하는 순간 사람들이 구매할 것이라고 기대할 수는 없다는 것입니다. 다행히 소셜 미디어에서 KLT의 3가지 요소를 모두 확립하는 것은 매우 쉽습니다.

2. 소셜 미디어 콘텐츠를 건전하게 혼합하여 게시하세요.

홍보글만 있는 피드는 지루합니다. 그러나 반대로, 재미있는 밈을 게시하는 것뿐이라면 청중은 귀하와 귀하의 제품 또는 서비스가 그들을 위해 무엇을 할 수 있는지 완전히 잊어버릴 수도 있습니다.

소셜 미디어 피드의 참여도를 유지하고 귀하와 귀하의 브랜드에 대한 완전한 시각을 제공하려면 다양한 소셜 미디어 콘텐츠를 공유해야 합니다. 다양한 콘텐츠는 브랜드에 다양한 효과를 줄 수 있습니다.

다음은 몇 가지 아이디어입니다.

내용을 아는 것:
청중이 당신을 알 수 있도록 이야기, 배경, 사업을 시작한 이유를 공유하세요. 아는 콘텐츠를 활용하여 참여도를 높일 수도 있습니다. 예를 들어, 질문을 하고 자신의 답변을 공유하세요(커뮤니티에서 답변을 공유할 때도 응답하세요).

좋아하는 콘텐츠:
지저분한 부엌, 짖는 개, 짜증나는 아이들 등 세상의 비하인드 스토리를 공유하세요! 우리 모두는 소셜 미디어에서 연결되기를 원하며 콘텐츠를 좋아하는 것은 그 연결을 구축하는 것입니다. 콘텐츠를 통해 개성과 유머 감각을 공유하세요.

신뢰할 수 있는 콘텐츠:
신뢰감을 구축하는 것은 귀하의 제품이나 서비스가 고객에게 도움이 되는 모든 것을 달성하는 데 실제로 도움이 될 수 있다는 것을 청중에게 보여주는 것입니다. 기존 고객의 사용후기, 리뷰, 사용자 생성 콘텐츠를 공유하세요. 사업을 처음 시작하고 고객이 없는 경우 자신의 문제를 해결하는 데 어떻게 도움이 되었는지 공유하거나 청중이 사용하고 배울 수 있는 유용한 팁, 아이디어 및 도구를 제공할 수 있습니다.

모든 것을 카테고리로 나누면 이러한 다양한 유형의 콘텐츠를 모두 만드는 것이 매우 쉽습니다. 다양한 범주를 설정하고 모든 요인에 대해 하나 이상의 범주가 있는지 확인하십시오. (카테고리 생성에 대한 자세한 내용을 알고 싶다면 이 게시물을 확인하세요. 청중을 위한 완벽한 소셜 미디어 콘텐츠 조합을 만드는 방법에 대한 심층 정보입니다.)

3. 청중과 소통하기

당신을 완전히 무시하는 사람에게서 물건을 사겠습니까?? 아마도 그렇지 않을 것입니다. 소셜 미디어에는 소셜이 필요합니다!! 누군가를 고객으로 만들고 싶다면 그들과 소통하는 데 시간을 투자해야 합니다.

소셜 미디어 댓글에 응답하고, 나를 팔로우하는 사람들을 팔로우하고, 대화를 시작하고, 그들의 콘텐츠에 참여하세요.

4. 일관성이 핵심이다

목표가 소셜 미디어 전환이라면 일관성을 유지해야 합니다! 귀하가 소셜 미디어에 지속적으로 게시물을 게시하고 청중과 소통하지 않는다면 귀하의 팔로워는 구매할 만큼 귀하를 결코 신뢰하지 않을 것입니다.

시간이 좀 걸리나요? 물론입니다 ! 그렇기 때문에 우리는 항상 출시 전 단계에서 소셜 미디어 존재감을 구축하기 시작하도록 권장합니다. 브랜드 구축을 시작하기에 너무 이른 때는 없습니다!

아, 그리고 Edgar와 같은 일정 관리 도구를 사용하면 이 모든 작업을 더 쉽게 만들고 시간 소모를 줄일 수 있습니다.

"이것이 소셜 미디어 리드를 팔로워로 전환하는 방법을 배우는 것과 무슨 관련이 있나요?"라고 생각할 수도 있습니다. 그리고 대답은 전부입니다.

당신은 강력한 사회적 기반을 구축해야 하며 누군가가 당신과 함께 다음 단계를 밟기 전에 충분한 신뢰를 구축해야 합니다.

이 작업을 완료한 후에는 오프 램프에 대해 생각해 볼 시간입니다. 마찬가지로, 무엇이 당신의 팔로어를 소셜 미디어 고속도로에서 벗어나 당신의 본거지로 끌어들이게 될까요?

소셜 미디어를 통한 판매는 소셜 미디어에서 거의 발생하지 않습니다. 청중은 소셜 미디어를 통해 귀하의 웹사이트, 랜딩 페이지 또는 이메일 목록을 방문하여 구매할 수 있을 만큼 귀하를 신뢰해야 합니다.

5. 강력한 CTA 만들기

CTA는 "행동 촉구"이므로 거의 모든 콘텐츠를 고려해야 합니다. 우리가 가장 좋아하는 규칙 중 하나는 "모든 콘텐츠에 할 일을 부여하는 것"입니다.

즉, 청중이 콘텐츠에 참여한 후 어떤 행동을 취하기를 원하는지 알아야 합니다. 여기에는 Instagram 페이지 팔로우, 트윗에 응답, 블로그 게시물에 댓글 달기, 팟캐스트 검토, 이메일 목록 구독, 구매 등이 포함될 수 있습니다.

CTA는 청중에게 해당 행동을 요청하는 콘텐츠의 일부입니다. 알다시피, 당신은 그들에게 행동을 촉구합니다.

CTA는 소셜 게시물부터 판매 페이지까지 어디에나 있으므로 CTA가 정말 효과적인지 확인하고 청중의 클릭을 유도해야 합니다. 단순히 "지금 구매하세요" 또는 "여기를 클릭하세요"라고 말하지 마세요. 다음과 같은 최고의 CTA 사례를 통해 해당 사본을 좀 더 강화해 보세요.

'발견', '학습'과 같은 실행 가능한 언어를 사용하세요.
CTA의 이점을 매우 명확하게 설명하세요. 귀하의 콘텐츠나 제품, 서비스를 통해 청중이 어떤 혜택을 받게 됩니까?
가치에 대한 증거를 보여주세요. 예를 들어 "5,000명의 다른 기업가와 함께 구독하세요!" 다른 사람들이 이미 구독했다는 사실을 보여줌으로써 가치를 높이고 있습니다.
"가입하세요!"와 같은 CTA를 개인화하세요.

다양한 CTA를 테스트하여 청중이 클릭하게 만드는 것이 무엇인지 알아보세요! (Edgar의 변형 도구는 소셜 게시물에서 다양한 CTA를 테스트하는 데 적합합니다. 그런 다음 랜딩 페이지에서 가장 성과가 좋은 CTA를 사용할 수 있습니다! (Edgar의 변형 도구가 어떻게 작동하는지 여기에서 확인하세요.)

6. 랜딩페이지가 중요하다

CTA는 청중을 구매, 다운로드, 가입 또는 구독할 수 있는 곳으로 보내야 합니다. 청중이 행동을 취한 후 연결되는 이 페이지를 랜딩 페이지 라고 합니다.

랜딩 페이지는 잠재 고객이 전환하고 다음 단계를 수행하도록 설계되었기 때문에 이는 잠재 고객을 웹 사이트나 블로그 페이지로 보내는 것과 다릅니다. 누군가를 귀하의 홈페이지로 보내면 그 사람은 결국 귀하의 정보 페이지를 읽고 종료하기 전에 구매할 곳을 찾으려고 여기저기 클릭하게 될 수 있습니다.

모든 콘텐츠에 역할이 있다는 규칙을 따른다면 랜딩 페이지의 역할은 청중이 구매에 더 가까워지는 다음 단계를 밟도록 유도하는 것이어야 합니다. 랜딩 페이지는 하나의 링크만 저장할 수 있는 공간이 있는 경우 특히 중요합니다(인스타그램 여러분!).

완벽한 랜딩 페이지의 핵심을 다루는 수많은 연구와 심층적인 기사(이 기사와 같은)가 있지만 우리는 이를 단순하게 유지하겠습니다.

제안의 혜택을 포함하세요.이는 기능에 관한 것이 아니라 귀하의 제품이나 서비스로 인해 청중의 삶이 어떻게 더 좋아지거나 변화될 것인지에 대한 최종 그림에 관한 것입니다.
USP 또는 고유한 판매 제안에 집중하세요.무엇이 당신을 다르게 만드는가? 당신의 제품은 누구를 위한 것인가? (여기서 USP를 생성하는 방법을 공유합니다.) 이는 귀하의 페이지를 방문한 사람이 올바른 위치에 있고 귀하가 판매하는 제품을 원한다는 기대를 설정합니다!
사회적 증거나 평가를 추가하세요 .위에서 언급한 것처럼 이는 귀하의 이메일 목록을 구독함으로써 자신과 같은 수천 명의 다른 사람들과 합류하게 될 것이라는 것을 공유하는 것만큼 간단할 수 있습니다!
단일 행동 촉구!방문 페이지에는 청중을 다음 단계로 안내하는 한 가지 작업이 있으므로 클릭할 수 있는 여러 위치를 제공하여 혼동하지 마십시오.

7. 리드 자석을 활용하세요

소셜 미디어 리드를 고객으로 전환하는 데 사용할 수 있는 마지막 도구는 리드 마그넷입니다!

리드 마그넷은 청중의 문제 중 한 부분을 해결하는 무료 가치입니다. 일반적으로 무료 콘텐츠를 제공받는 대가로 이메일이나 전화번호와 같은 연락처 정보를 입력하도록 요구합니다.

리드 마그넷의 기본 아이디어는 무료 콘텐츠(리드 마그넷)로 문제의 일부를 해결할 수 있다면, 전체 문제를 해결할 수 있다는 신뢰를 높일 수 있다는 것입니다. 제품 또는 서비스!),

리드 마그넷은 귀하의 가치를 보여주고 귀하가 해결할 수 있는 문제가 있는 사람과 직접적인 대화를 나눌 수 있는 기회를 열어줍니다.

(여기에서 귀하의 비즈니스에 딱 맞는 리드 마그넷을 만드는 방법에 대한 심층적인 게시물을 읽어보세요.)

소셜 미디어 전환을 성공시키세요

보시다시피 소셜 미디어 리드를 고객으로 전환하는 것은 예술이자 과학입니다.

하지만 모든 것은 신뢰할 수 있는 커뮤니티의 탄탄한 기반에서 시작됩니다. 그런 다음 클릭 유도 문구 실험을 시작하고, 다양한 랜딩 페이지를 테스트하고, 새로운 리드 마그넷을 만들 수 있습니다.

팔로어를 고객으로 전환하는 데 가장 좋아하는 방법은 무엇입니까? 댓글을 통해 알려주세요.

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소셜에 게시할 내용이 부족하지 않습니다.

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MeetEdgar 예약 소프트웨어는 콘텐츠 라이브러리에서 게시물을 자동으로 가져와 소셜 미디어를 매일 최신 상태로 유지합니다.

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사회적 전환이란 무엇입니까?

팔로어를 고객으로 만드는 방법

이러한 전략을 시도하고 소셜 미디어 전환율이 증가하는 것을 지켜보세요.

1. KLT 구축

알고, 좋아하고, 신뢰하는 순서가 중요합니다.

고객은 귀하로부터 제품을 구매하려면 귀하를 신뢰 해야 합니다.
하지만 그들은 당신을 좋아할 때까지 당신을 믿을 수 없습니다.
그리고 그들은 당신을 알기 전까지는 당신을 좋아할 수 없습니다.

따라서 소셜 미디어에서 낯선 사람이 충성스러운 팬이 되려면 다음을 수행해야 합니다.

널 알게되었다
당신을 좋아하기 시작
당신과 신뢰를 쌓으세요

(KLT를 향상시킬 수 있는 방법에 대한 팁을 원하십니까? 이 게시물에서 알고, 좋아요, 신뢰를 만드는 요소에 대해 자세히 알아보세요.)

2. 소셜 미디어 콘텐츠를 건전하게 혼합하여 게시하세요.

다음은 몇 가지 아이디어입니다.

3. 청중과 소통하기

소셜 미디어 댓글에 응답하고, 나를 팔로우하는 사람들을 팔로우하고, 대화를 시작하고, 그들의 콘텐츠에 참여하세요.

4. 일관성이 핵심이다

아, 그리고 Edgar와 같은 일정 관리 도구를 사용하면 이 모든 작업을 더 쉽게 만들고 시간 소모를 줄일 수 있습니다.

"이것이 소셜 미디어 리드를 팔로워로 전환하는 방법을 배우는 것과 무슨 관련이 있나요?"라고 생각할 수도 있습니다. 그리고 대답은 전부입니다.

당신은 강력한 사회적 기반을 구축해야 하며 누군가가 당신과 함께 다음 단계를 밟기 전에 충분한 신뢰를 구축해야 합니다.

5. 강력한 CTA 만들기

CTA는 "행동 촉구"이므로 거의 모든 콘텐츠를 고려해야 합니다. 우리가 가장 좋아하는 규칙 중 하나는 "모든 콘텐츠에 할 일을 부여하는 것"입니다.

CTA는 청중에게 해당 행동을 요청하는 콘텐츠의 일부입니다. 알다시피, 당신은 그들에게 행동을 촉구합니다.

'발견', '학습'과 같은 실행 가능한 언어를 사용하세요.
CTA의 이점을 매우 명확하게 설명하세요. 귀하의 콘텐츠나 제품, 서비스를 통해 청중이 어떤 혜택을 받게 됩니까?
가치에 대한 증거를 보여주세요. 예를 들어 "5,000명의 다른 기업가와 함께 구독하세요!" 다른 사람들이 이미 구독했다는 사실을 보여줌으로써 가치를 높이고 있습니다.
"가입하세요!"와 같은 CTA를 개인화하세요.

6. 랜딩페이지가 중요하다

완벽한 랜딩 페이지의 핵심을 다루는 수많은 연구와 심층적인 기사(이 기사와 같은)가 있지만 우리는 이를 단순하게 유지하겠습니다.

제안의 혜택을 포함하세요.이는 기능에 관한 것이 아니라 귀하의 제품이나 서비스로 인해 청중의 삶이 어떻게 더 좋아지거나 변화될 것인지에 대한 최종 그림에 관한 것입니다.
USP 또는 고유한 판매 제안에 집중하세요.무엇이 당신을 다르게 만드는가? 당신의 제품은 누구를 위한 것인가? (여기서 USP를 생성하는 방법을 공유합니다.) 이는 귀하의 페이지를 방문한 사람이 올바른 위치에 있고 귀하가 판매하는 제품을 원한다는 기대를 설정합니다!
사회적 증거나 평가를 추가하세요 .위에서 언급한 것처럼 이는 귀하의 이메일 목록을 구독함으로써 자신과 같은 수천 명의 다른 사람들과 합류하게 될 것이라는 것을 공유하는 것만큼 간단할 수 있습니다!
단일 행동 촉구!방문 페이지에는 청중을 다음 단계로 안내하는 한 가지 작업이 있으므로 클릭할 수 있는 여러 위치를 제공하여 혼동하지 마십시오.

7. 리드 자석을 활용하세요

소셜 미디어 리드를 고객으로 전환하는 데 사용할 수 있는 마지막 도구는 리드 마그넷입니다!

리드 마그넷은 귀하의 가치를 보여주고 귀하가 해결할 수 있는 문제가 있는 사람과 직접적인 대화를 나눌 수 있는 기회를 열어줍니다.

(여기에서 귀하의 비즈니스에 딱 맞는 리드 마그넷을 만드는 방법에 대한 심층적인 게시물을 읽어보세요.)

소셜 미디어 전환을 성공시키세요

보시다시피 소셜 미디어 리드를 고객으로 전환하는 것은 예술이자 과학입니다.

팔로어를 고객으로 전환하는 데 가장 좋아하는 방법은 무엇입니까? 댓글을 통해 알려주세요.
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사회적 전환이란 무엇입니까?

팔로어를 고객으로 만드는 방법

이러한 전략을 시도하고 소셜 미디어 전환율이 증가하는 것을 지켜보세요.

1. KLT 구축

알고, 좋아하고, 신뢰하는 순서가 중요합니다.

고객은 귀하로부터 제품을 구매하려면 귀하를 신뢰 해야 합니다.
하지만 그들은 당신을 좋아할 때까지 당신을 믿을 수 없습니다.
그리고 그들은 당신을 알기 전까지는 당신을 좋아할 수 없습니다.

따라서 소셜 미디어에서 낯선 사람이 충성스러운 팬이 되려면 다음을 수행해야 합니다.

널 알게되었다
당신을 좋아하기 시작
당신과 신뢰를 쌓으세요

(KLT를 향상시킬 수 있는 방법에 대한 팁을 원하십니까? 이 게시물에서 알고, 좋아요, 신뢰를 만드는 요소에 대해 자세히 알아보세요.)

2. 소셜 미디어 콘텐츠를 건전하게 혼합하여 게시하세요.

다음은 몇 가지 아이디어입니다.

3. 청중과 소통하기

소셜 미디어 댓글에 응답하고, 나를 팔로우하는 사람들을 팔로우하고, 대화를 시작하고, 그들의 콘텐츠에 참여하세요.

4. 일관성이 핵심이다

아, 그리고 Edgar와 같은 일정 관리 도구를 사용하면 이 모든 작업을 더 쉽게 만들고 시간 소모를 줄일 수 있습니다.

"이것이 소셜 미디어 리드를 팔로워로 전환하는 방법을 배우는 것과 무슨 관련이 있나요?"라고 생각할 수도 있습니다. 그리고 대답은 전부입니다.

당신은 강력한 사회적 기반을 구축해야 하며 누군가가 당신과 함께 다음 단계를 밟기 전에 충분한 신뢰를 구축해야 합니다.

5. 강력한 CTA 만들기

CTA는 "행동 촉구"이므로 거의 모든 콘텐츠를 고려해야 합니다. 우리가 가장 좋아하는 규칙 중 하나는 "모든 콘텐츠에 할 일을 부여하는 것"입니다.

CTA는 청중에게 해당 행동을 요청하는 콘텐츠의 일부입니다. 알다시피, 당신은 그들에게 행동을 촉구합니다.

'발견', '학습'과 같은 실행 가능한 언어를 사용하세요.
CTA의 이점을 매우 명확하게 설명하세요. 귀하의 콘텐츠나 제품, 서비스를 통해 청중이 어떤 혜택을 받게 됩니까?
가치에 대한 증거를 보여주세요. 예를 들어 "5,000명의 다른 기업가와 함께 구독하세요!" 다른 사람들이 이미 구독했다는 사실을 보여줌으로써 가치를 높이고 있습니다.
"가입하세요!"와 같은 CTA를 개인화하세요.

다양한 CTA를 테스트하여 청중이 클릭하게 만드는 것이 무엇인지 알아보세요! (Edgar's variation tool is perfect for testing different CTAs in your social posts. Then you can use the best-performing one on your landing pages! (Check out how Edgar's variations tool works here.)

6. Your landing page is important

Your CTA needs to send your audience somewhere to either purchase, download, sign up or subscribe. This page where the audience lands after taking action is known as a landing page .

This is different than just sending your audience to your website or your blog page because the landing page is designed to get your audience to convert and take the next step. If you just send someone to your homepage, they could end up reading your about page and clicking around trying to find where to purchase before exiting.

If you follow the rule that every piece of content has a job, then your landing page's job should be to get your audience to take that next step that gets them closer to purchase. Landing pages are especially important if you only have space for one link (we're looking at you, Instagram!).

There are tons of studies and in-depth articles (like this one) that go into the nitty-gritty of a perfect landing page but we're going to keep it simple.

Incude the benefits of your offer.This isn't about the features, it's about the end picture of how your audience's life will be better or changed because of your product or service.
Focus on your USP or unique selling proposition.무엇이 당신을 다르게 만드는가? Who is your product for? (We share how you can create your USP here.) This sets the expectations that whoever landed on your page is in the right place and wants what you're selling!
Add social proof or testimonials. Like we mentioned above, this can be as simple as sharing that they'll be joining thousands of other people like them by subscribing to your email list!
A single Call to Action!Remember, your landing page has one job, which is to get your audience to the next step so don't confuse them by offering them multiple places to click.

7. Make use of lead magnets

The last tool you can use to convert social media leads into customers are lead magnets!

Lead magnets are free pieces of value that solve one part of your audience's problems. They typically require a person to enter their contact information, such as their email or phone number, in exchange for the free piece of content.

The idea behind lead magnets is if you can solve part of their problem with a free piece of content (the lead magnet), it'll increase their trust that you can solve their entire problem (which you can do once they've bought your product or service!),

Lead magnets showcase your value and open you up to a direct dialogue with a person who you know has a problem that you can solve.

(Read our in-depth post on creating the perfect lead magnet for your business here.)

Start winning those social media conversions

As you can see, to convert social media leads into customers, it's one part art and one part science.

But it all starts on a solid foundation of a trusted community. Once you have that, you can start experimenting with your calls to action, testing different landing pages and creating new lead magnets.

What's your favorite way to convert your followers into customers? 댓글을 통해 알려주세요.
[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”]Since pretty much the time Facebook started allowing businesses to create pages, entrepreneurs and small business owners have wondered how to turn followers into customers.

It's been about 13 years since Facebook first launched business pages and we have definitively answered the question that yes, social media can help businesses reach new customers.

For one thing, social media has become a normal part of our daily lives. Did you know that 57.6% of the world's population use social media and 4 in 10 internet users use social media when researching things to buy?

So if you know most people are on social media and many of them are using social media to research purchases, then the million-dollar question is: how to convert social media users and make more sales?

What is social conversion?

Social conversion is the number of new customers you acquire through your social media channels. Whether it's through social media advertising campaigns or other social strategies, it all counts as a social conversion. Your social media conversion rate is the number of people who see your posts and then make a purchase from your business.

How to turn followers into customers

The good news is that learning to sell on social is a tactic that any business — no matter their size (or the size of their budget) — can successfully use to grow. But you can't do it right away. Social selling is just as much an art form as it is a marketing tool, so let's get to learning how to convert social media leads into customers.

Try these tactics and watch the increase in your social media conversion rate.

1. Build your KLT

No one likes a sleazy salesman (Sorry, salesmen, we know not all of you are sleazy but you know the saying.) If you really want to convert social media leads into customers, the first thing you have to do is to build your KLT factor.

KLT stands for know, like and trust and it is the foundation of any good social media strategy. KLT actually predates social media. If you want anyone to buy from you whether it's IRL or online, you need to establish Know, Like and Trust with them.

The order of Know, Like and Trust is important.

Customers need to trust you to buy from you.
But they can't trust you until they like you.
And they can't like you until they get to know you.

So for someone to go from a stranger on social media to a loyal fan, they need to:

널 알게되었다
Start to like you
Build trust with you

(Want some tips on how you can improve your KLT? We dive deep into what creates Know, Like & Trust in this post.)

The point is – you can't just show up on Instagram and start expecting people to purchase the second you post a photo. Luckily, it's super easy to establish all 3 factors of KLT on social media.

2. Post a healthy mix of social media content

A feed with nothing but promotional posts is boring. But on the flip side, if all you do is post funny memes, your audience might completely forget what you and your product or service can do for them.

You need to share a mix of social media content to keep your social media feed engaging and to give a complete view of you and your brand. Different content can do different things for your brand.

다음은 몇 가지 아이디어입니다.

Knowing content:
Share your story, your background, and why you started your business so your audience can get to know you. You can also use knowing content to increase engagement. For example, ask questions and share your own answers (and respond when your community shares theirs as well).

Liking content:
Share behind-the-scenes stories of your world, including messy kitchens, barking dogs, and cranky kids! We all want to connect on social media and liking content is all about building that connection. So share your personality and sense of humor through your content.

Trusting content:
Establishing a sense of trust is all about showing your audience that you really can help them achieve whatever your product or service helps them do. Share testimonials, reviews and user-generated content from your existing customers. If you are brand new in business and don't have any customers, you can share how you've helped solve your own problem or provide useful tips, ideas, and tools that your audience can use and learn from.

Creating all of these different types of content is super easy if you split everything up into categories. Establish your different categories and make sure you have at least one for every factor. (If you want more info on creating categories, check out this post. It's a deep dive into how to create the perfect mix of social media content for your audience.)

3. Engage with your audience

Would you buy from someone who completely ignores you?? 아마도 그렇지 않을 것입니다. Social media requires you to be social!! If you want someone to turn into a customer, you'll need to spend some time engaging with them.

Respond to social media comments, follow people who follow you, start conversations and engage with their content.

4. Consistenty is key

If your goal is social media conversions, then you have to be consistent! Your followers will never trust you enough to buy if you aren't consistently posting on social media and engaging with your audience.

Does this take some time? Absolutely ! That's why we always encourage you to start building your social media presence during your pre-launch phase. It's never too early to start building your brand!

Oh, and you can use a scheduling tool like Edgar to make all of this easier and less time-consuming.

You might be thinking, “What does this have to do with learning to convert social media leads into followers?” And the answer is everything.

You have to build a strong social foundation and you need to build up enough trust with someone before they take the next step with you.

Once you've done that, it's time to think about off-ramps. As in, what will get your followers off the social media highway and onto your home turf?

Sales from social media rarely happen on social media. Your audience needs to trust you enough that they'll follow you off social media onto your website, a landing page, or your email list so they can make a purchase.

5. Create strong CTAs

A CTA is a “call to action” and you should factor into almost every piece of content. One of our favorite rules is “Give every piece of content a job to do.”

In other words, you should know what action you want your audience to take after engaging with a piece of content. This could be following your Instagram page, responding to your Tweet, commenting on a blog post, reviewing a podcast, subscribing to your email list or making a purchase.

The CTA is the part of the content where you ask your audience to take that action. Ya know, you call them into action.

CTAs are everywhere, from your social posts to your sales pages and you need to make sure they are really effective and entice your audience to click. Don't just say “Buy now” or “Click here.” Punch up that copy a little bit with some of these best CTA practices:

Use actionable language like “discover” and “learn.”
Make the benefit of the CTA very clear. How will your audience benefit from your content or products and services?
Show proof of value. For example “Join 5,000 other entrepreneurs and subscribe!” You're building in value by showing that others have already subscribed
Get personal with your CTA, such as “Sign me up!”

Test your different CTAs to see what gets your audience clicking! (Edgar's variation tool is perfect for testing different CTAs in your social posts. Then you can use the best-performing one on your landing pages! (Check out how Edgar's variations tool works here.)

6. Your landing page is important

Your CTA needs to send your audience somewhere to either purchase, download, sign up or subscribe. This page where the audience lands after taking action is known as a landing page .

There are tons of studies and in-depth articles (like this one) that go into the nitty-gritty of a perfect landing page but we're going to keep it simple.

Incude the benefits of your offer.This isn't about the features, it's about the end picture of how your audience's life will be better or changed because of your product or service.
Focus on your USP or unique selling proposition.무엇이 당신을 다르게 만드는가? Who is your product for? (We share how you can create your USP here.) This sets the expectations that whoever landed on your page is in the right place and wants what you're selling!
Add social proof or testimonials. Like we mentioned above, this can be as simple as sharing that they'll be joining thousands of other people like them by subscribing to your email list!
A single Call to Action!Remember, your landing page has one job, which is to get your audience to the next step so don't confuse them by offering them multiple places to click.

7. Make use of lead magnets

The last tool you can use to convert social media leads into customers are lead magnets!

리드 마그넷은 귀하의 가치를 보여주고 귀하가 해결할 수 있는 문제가 있는 사람과 직접적인 대화를 나눌 수 있는 기회를 열어줍니다.

(여기에서 귀하의 비즈니스에 딱 맞는 리드 마그넷을 만드는 방법에 대한 심층적인 게시물을 읽어보세요.)

소셜 미디어 전환을 성공시키세요

보시다시피 소셜 미디어 리드를 고객으로 전환하는 것은 예술이자 과학입니다.

팔로어를 고객으로 전환하는 데 가장 좋아하는 방법은 무엇입니까? 댓글을 통해 알려주세요.
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