고객을 계열사로 전환

게시 됨: 2019-04-09

귀하의 제휴 프로그램에 적합한 사람들을 찾을 때 그들이 바로 당신 앞에 있다는 것을 알게 될 것입니다. 사실, 기존 고객은 최고의 제휴사를 만들 수 있습니다!

생각해 보세요. 그들은 이미 귀하의 제품과 귀하가 무엇에 대해 알고 있는지 알고 있으며 단순히 귀하에게서 구매함으로써 귀하가 제공하는 제품에 강한 관심을 보였습니다. 그들이 당신의 제품에 만족하고 그들 자신의 사업을 가지고 있거나 추가적인 수입원을 찾고 있다면, 제휴는 논리적인 다음 단계입니다.

그러나 어떻게 그 주제에 접근하고 실제로 그것들을 참여하게 합니까? 이 게시물에서 우리는 고객을 제휴사로 전환하는 방법에 대해 이야기합니다. 따라서 미개척 잠재력 놓치지 않고 고객도 제휴 기회를 놓치지 않습니다!

모든 것은 고객 경험에서 시작됩니다

고객의 경험이 어떤 식으로든 그들의 삶을 더 좋게 만든다면 자신도 모르게 제품을 홍보할 가능성이 높아집니다. 즉, 실제 제휴사가 될 가능성도 더 높습니다. 양질의 제품, 올바른 사이트 디자인, 우수한 고객 서비스와 같은 것들은 양질의 제휴사를 생성할 수 있는 긍정적인 경험에 기여합니다.

오랜 고객에게 먼저 다가가라

제휴 프로그램을 신속하게 시작하고 실행하고 모멘텀을 구축하려면 가장 충성도가 높은 고객부터 시작하는 것이 좋습니다. 그들은 계열사가 되는 데 관심을 가질 가능성이 더 높을 뿐만 아니라; 그들은 또한 종종 귀하의 브랜드와 제품에 대해 가장 많은 경험을 가지고 있습니다.

또한 이러한 고객 중 일부를 계열사로 전환하면 더 많은 기반을 구축할 수 있습니다. 거기에서 방법을 개선하고 사용할 실제 예제도 가질 수 있습니다.

고객 충성도 보상

가장 충성도가 높은 고객은 귀하가 제공하는 제품의 가치를 이미 알고 있을 것이지만 충성도 보상과 비용을 절약할 수 있는 독점적인 기회를 통해 고객에게 가치를 제공할 수 있습니다. 예를 들어 소셜 미디어 공유, 좋아요, 댓글 및/또는 리뷰와 같은 항목에 대한 대가로 할인을 제공하여 고객과 제휴사 간의 격차를 좁히십시오.

매력적인 가입 보너스 제공

일반적으로 신규 가입을 하는 가장 좋은 방법 중 하나는 잠재적인 계열사에 거절할 수 없는 것을 제공하는 것입니다. 매력적인 가입 보너스 또는 특히 매력적인 추천 비율은 매우 효과적일 수 있습니다.

경쟁력 있는 정액 수수료 또는 초기 판매에 대한 높은 비율의 수수료와 같은 것을 고려하십시오. 지급해야 하는 수수료율이 확실하지 않은 경우 여기에서 이에 대한 게시물을 확인하십시오.

쉽게 만들어

과도한 복잡성은 고객을 계열사로 전환하는 데 있어 가장 큰 진입 장벽 중 하나입니다. 너무 많은 단계를 요구하거나, 다른 웹 페이지로 리디렉션하거나, 모바일 접근성을 고려하지 않아(예:) 고객이 제안에 참여하는 것을 어렵게 만드는 경우 프로세스에서 잃을 수 있습니다!

고객에게 고유한 특정 할인 코드를 제공하는 것이 좋습니다. 고객이 친구를 추천하면 다음 구매 시 둘 다 1달러 또는 1% 할인을 받습니다. 일부 회사에는 무료 제품이나 기타 비금전적 혜택을 제공하는 추천 프로그램이 있습니다. 예를 들어 Dropbox는 사용자에게 친구를 추천할 수 있는 추가 저장 공간을 제공합니다.

Referral program example (Dropbox)
비금전적 혜택이 있는 추천 프로그램 예(Dropbox)

전용 제휴 페이지 보유

고객이 제휴사가 될 수 있도록 충분한 확신을 주고 싶다면 고객이 결정을 내리는 데 필요한 관련 정보를 제공하는 것이 중요한 단계입니다. 전용 제휴사 페이지가 있으면 기존 고객이든 아니든 모든 잠재 제휴사에 대해 투명하고 이해하기 쉽게 사전에 유지됩니다.

어쨌든 제휴 프로그램의 장점은 무엇입니까? 예를 들어 제공하는 수수료율, 포함된 광고 소재의 종류, 추가 도구 및 성능 데이터 추적 및 측정을 위한 리소스와 같은 기타 이점 등을 표시하고 싶을 것입니다.

Affiliate page example (Restrict Content Pro)
Affiliate page example (Restrict Content Pro)
프로그램 하이라이트가 있는 전용 제휴 페이지(Restrict Content Pro)

경험 개인화

당신이 그 개인에게 어필할 때, 당신은 당신이 하고 있는 일에 주의를 기울여야 하는 추가적인 이유를 잠재 계열사에게 제공합니다. 예를 들어, 당신이 그들에게 제공하는 제안(그리고 그들이 판촉할 기회가 있는 제품)이 특히 그들의 삶과 관련이 있을 때, 참여 동기는 자연스럽게 증가합니다.

제휴 프로그램을 계속 실행하는 관계를 육성하는 데 있어 제휴사를 아는 것은 항상 중요했습니다. 제휴 경험을 개인화하면 한 걸음 더 나아갑니다!

기존 고객이 틈새 시장과 관련된 제휴 제안을 받거나 구매 내역을 기반으로 제안을 제공하도록 커뮤니케이션을 세분화할 수 있습니다. 또는 개인에게 맞춤화되고 공유하기 쉬운 사전 제작된 광고 소재가 있습니다.

추천 대 제휴사

추천 프로그램과 제휴 ​​프로그램을 잠시 구별해 보겠습니다. 고객을 제휴사로 전환하는 과정에서 둘 다 사용할 수 있지만 정보에 입각한 결정을 내리고 원하는 결과를 얻을 수 있도록 차이점을 인식하는 것이 중요합니다!

가장 근본적인 차이점은 거래의 성격입니다. 추천은 일반적으로 가치 교환에서 작동하며 고객은 할인 및 사은품(둘 다 인기 있음)과 같은 보상을 대가로 새로운 비즈니스를 추천합니다. 반면에 제휴 관계는 새로운 트래픽 및/또는 판매 전환에 해당하는 금전적 수수료 시스템에 중점을 둡니다.

추천은 종종 할인 코드 또는 추천 링크를 사용하여 보상을 얻는 고객의 가족 및 친구로부터 오는 반면, 제휴사는 제휴사 링크 또는 방문 페이지를 통해 귀하의 사이트로 트래픽을 유도하는 데 사용하는 자체 비즈니스 및 소셜 미디어 팔로어를 가질 수 있습니다. 제휴 수수료 형태의 금전적 보상.

당신은 그들 모두를 이길 수 없습니다

모든 고객이 제휴사가 되는 데 관심이 있는 것은 아니므로 고객에게 너무 많은 시간 을 할애 하지 마십시오. 참여하기를 원하는 사람들은 일반적으로 최소한의 격려와 달콤한 거래로 자신을 알릴 것입니다. 고객이 따라잡는 속도가 느리더라도 낙담하지 마십시오. 효과가 있는 것을 찾기 위해 제안을 수정해야 할 수도 있습니다!

가장 활발하고 참여도가 가장 높으며 충성도가 높은 고객에게 먼저 초점을 맞춘다면 거기에서 추진력을 구축할 수 있습니다. 단순하게 유지하고 고객이 쉽게 사용할 수 있도록 하고, 제휴 프로그램에 대한 관련 정보를 제공하고, 가능한 위치를 개인화하고, 다음을 기억하십시오. 더 나은 제품과 더 나은 고객 경험을 제공할수록 고객을 더 쉽게 유치할 수 있습니다. 계열사로 탑승!

자신의 고객을 계열사로 전환할 때 특히 가장 효과적인 것을 발견했습니까? 이 게시물에서 우리가 놓친 것이 있습니까? 아래에 전화를 걸어 귀하의 생각을 알려주세요!