기업의 사회적 책임에 대한 7가지 고무적인 사례

브랜드의 룩, 개성, 목소리에 대해 오랫동안 열심히 생각했을 것입니다. 그러나 사회에서의 역할은 어떻습니까?

The Sprout Social Index 2022에 따르면 개인 가치에 대한 회사의 일치는 2021년보다 오늘날 소비자에게 74% 더 중요합니다. 이제 기업의 사회적 책임 관행이 부족하더라도 대중에게만 영향을 미치는 것은 아닙니다. 수익에도 영향을 미칠 수 있습니다.

기업의 사회적 책임(또는 줄여서 CSR)은 기업이 사회적 및 환경적 원인을 운영에 통합하기 위해 사용하는 책임 모델입니다. 원인에 따라 이는 기업 후원에서 자원봉사의 날, 인식 캠페인에 이르기까지 모든 것을 의미할 수 있습니다.

브랜드가 행동하는 방식을 설정하여 돈을 입에 넣고 싶어하는 잠재 고객과 지속적인 관계를 형성할 수 있습니다. 귀사의 프로그램을 홍보하는 데 도움이 되도록 소셜 미디어를 사용하여 환원 방법에 대한 입소문을 퍼뜨리는 일류 브랜드의 7가지 기업의 사회적 책임 사례를 모았습니다. 다이빙하자.

1. 알래스카 항공의 탄소배출 제로 달성 경로

알래스카 항공의 다섯 가지 핵심 가치 중 하나는 "올바른 일을 한다"입니다. 간단하게 들릴지 모르지만 2040년까지 탄소 배출 제로를 달성하기 위한 5단계 계획을 포함하여 진정으로 혁신적인 기업의 사회적 책임 노력을 위한 길을 열었습니다.

이것은 매년 7억 5천만 갤런의 연료를 태우는 회사에게 작은 프로젝트가 아닙니다. 알래스카 항공은 새로운 항공 지속 가능성 기술을 지원하는 투자 부문인 알래스카 스타 벤처(Alaska Star Ventures)를 설립하여 새로운 방식으로 비즈니스 모델을 확장했습니다.

이것은 그들이 목표를 달성하는 데 도움이 되는 것 이상입니다. 지속적인 투자는 또한 전체 산업을 발전시키는 역할을 합니다. 이 크고 대담한 목표에서 배운 것은 다른 항공 회사가 미래에 지속 가능성 관행을 모델링하는 방법을 알려주는 데 도움이 될 수 있습니다.

지속 가능성에 대한 20년 계획은 회사가 기후 위기와 같은 심각한 문제에 대한 패치워크 솔루션을 홍보하지 않도록 합니다. 대신 그들은 크게 생각하고 책임을 실천하며 접근 방식에 투자합니다.

결론 : CSR에 대해 이야기하기 전에 모든 CSR 노력을 잘 수행할 필요는 없습니다. 여정에 팬을 참여시키면 브랜드에 인간미를 부여하고 더 나은 미래에 필요한 점진적인 변화를 만들고 있음을 보여줄 수 있습니다.

2. Grove Collaborative의 휴일 지속 가능성 시리즈

휴일 모임을 주최한 적이 있는 사람이라면 작은 파티라도 많은 쓰레기가 될 수 있다는 것을 알고 있습니다. 그렇기 때문에 Grove Collaborative는 사람들이 일년 중 가장 멋진 시간을 지구를 위해 멋진 시간으로 만들 수 있도록 돕고 있습니다.

11월 내내 Grove Collaborative는 소셜 채널을 사용하여 보다 지속 가능한 휴가 시즌을 위한 팁과 요령을 공유했습니다. 재사용이 가능하고 지구 친화적인 생활용품 전문 브랜드로서 자체 제품 라인을 홍보할 수 있는 쉬운 기회가 될 것입니다. 대신 브랜드는 Grove 고객이든 아니든 모든 사람이 더 좋은 일을 할 수 있도록 일반 사항을 유지했습니다.

이 CSR 사례는 Grove Collaborative가 그들의 사명과 청중을 얼마나 잘 알고 있는지 보여주기 때문에 효과가 있습니다. 사람들이 더 많이 사도록 격려하는 대신 이미 가지고 있는 것에 대한 지속 가능한 솔루션을 제공하고 있습니다.

이 시리즈 제품을 프로모션 없이 유지함으로써 Grove Collaborative는 브랜드를 단순한 소비자 직거래 매장 이상으로 포지셔닝하는 데 도움이 됩니다. 이는 소비자가 지속 가능한 생활에 대한 더 많은 팁을 얻기 위해 계속해서 돌아올 수 있는 리소스입니다.

요점 : CSR 노력에 대한 게시물에 홍보 문구를 포함하지 마십시오. 메시지를 진정성 있게 유지하기 위해 인지도를 높이는 데 집중하세요.

3. Bumble의 사이버 플래싱 방지 캠페인

오랫동안 사이버 플래싱은 온라인 상태의 불행한 부작용처럼 느껴졌습니다. 이제 Bumble은 이를 바꾸기 위해 나서고 있습니다.

이 문제에 대한 그들의 입장은 간단하지만 강력합니다. 플래싱은 범죄이며 디지털 플래싱도 범죄여야 합니다. 지금까지 그들은 법으로 처벌받을 수 있는 원치 않는 음란한 사진을 보내는 법을 텍사스와 버지니아에서 통과시키는 데 도움을 주었습니다.

이 작업은 2018년에 배포된 Bumble 의뢰 설문 조사의 직접적인 결과로, 여성 3명 중 1명이 Bumble 앱을 사용하는 동안 원치 않는 부적절한 사진을 받은 것으로 나타났습니다. 현상을 조사하고 이러한 유형의 원치 않는 노출을 방지할 법적 근거를 찾지 못한 후 작업을 시작했습니다.

Bumble은 사용자를 대신하여 기업의 사회적 책임 사례에 대한 새로운 표준을 설정하고 있습니다. 이러한 노력은 그들이 번창할 수 있는 더 안전한 디지털 환경을 만들어 사랑의 힘 있는 연결을 지원한다는 브랜드 사명을 유지하는 데 도움이 됩니다.

요점 : 브랜드는 대상 고객의 최대 이익을 위해 작업하는 한 온라인에서 정치적인 입장을 취하는 것을 두려워해서는 안 됩니다. 설문조사 도구와 소셜 리스닝을 사용하여 팬에게 중요한 사항에 집중하고 브랜드 플랫폼을 사용하여 지지하고 있음을 보여주세요.

4. 100% 노예 없는 공급망을 위한 Tony's Chocolonely의 사명

네덜란드 제과 회사인 Tony's Chocolonely는 맛있는 공정 거래 초콜릿을 전문으로 합니다. 그들은 또한 농부의 권리와 노예가 없는 글로벌 초콜릿 공급망 옹호를 전문으로 합니다.

그래, 당신은 그 권리를 읽었습니다. 현대판 노예제도는 코코아 산업의 불행한 현실입니다.

이 비극은 대부분의 소비자가 구매를 위해 상품을 매장으로 가져오는 과정에서 멀리 떨어져 있기 때문에 계속됩니다. 이 거리는 이러한 엄청나게 해로운 관행을 보거나 고려하거나 대규모로 논의하는 것을 방지합니다. 바로 토니즈 초콜로니가 등장하는 곳입니다.

회사는 기회가 있을 때마다 현대판 노예 문제에 대한 인식을 높입니다. 그것은 그들의 포장, 웹 사이트 전체 및 소셜 콘텐츠 전체의 주요 테마입니다. Tony's Chocolonely에게 기업의 사회적 책임은 실천 그 이상입니다. 브랜드 사명의 일부입니다.

결론 : 특정 원인에 대한 인식을 높이려는 경우 사회적 기업 책임 콘텐츠를 포괄적인 브랜드 메시지 프레임워크에 다시 연결하여 보다 응집력 있는 스토리를 만드십시오.

5. 스바루의 #SubaruLovesPets 캠페인

Subaru 덕분에 10월 22일은 모든 강아지가 일년 중 가장 좋아하는 날입니다.

2019년에 Subaru는 #SubaruLovesPets 이니셔티브의 일환으로 National Make A Dog's Day를 도입했습니다. 그 이후로 그들은 모피 친구를 축하하고 고객이 전국 대리점에서 팝업 입양 이벤트에서 "약자"(특별한 필요가 있는 개) 입양을 고려하도록 권장했습니다.

사회적으로 이것은 매우 사랑스러운 협력으로 이어졌습니다. 2022년에는 코미디 트위터 계정인 WeRateDogs(@dog_rates)와 파트너 관계를 맺어 입양 이야기는 물론 반려견 등급도 공유했습니다.

이것은 ASPCA와의 오랜 파트너십과 함께 기업의 사회적 책임 노력이 산업 또는 비즈니스 기능에 얽매일 필요가 없음을 보여줍니다. 팀에 중요하다면 중요합니다. 기간.

요약 : 크리에이터 파트너십은 제품 프로모션에만 국한되지 않습니다. 이를 사용하여 기업의 사회적 책임 노력을 강화하여 새로운 청중과 사명을 공유하십시오.

6. 미스핏마켓의 #MisfitMemos 시리즈

Misfits Market은 양질의 유기농 식품을 여러분의 집으로 직접 가져오는 것 이상의 일을 합니다. 또한 식품 시스템의 비효율에 대한 양질의 정보를 피드에 직접 제공합니다.

TikTok의 #MisfitMemos 시리즈는 식품 공급망에서 거의 알려지지 않은 문제를 강조하여 소비자에게 돈을 사용하여 변화를 가져올 수 있는 방법을 보여줍니다.

이 한입 크기의 교육 비디오는 Misfits Market 사명에 대한 훌륭한 소개입니다. 단 30초 만에 그들의 팀은 운영 전반에 걸쳐 기업의 사회적 책임을 포함하는 혁신적인 비즈니스 모델을 통해 식품 시스템의 비효율성을 어떻게 해결하고 있는지 설명할 수 있습니다.

요점 : 소셜 미디어는 강력한 교육 도구가 될 수 있습니다. 연습 또는 문제에 대한 청중의 지식을 구축하기 위해 교육 콘텐츠를 사용합니다.

7. Nike의 Bloom Over Doom 캠페인

Nike는 지속 가능성에 관한 큰 목표를 가지고 있습니다. 무브 투 제로(Move to Zero) 이니셔티브에는 재생 가능 에너지로의 전환, 탄소 배출 감소 및 제조 폐기물 전환에 대한 서약이 포함됩니다.

이러한 이니셔티브를 홍보하기 위해 Nike는 2022년 8월 Bloom Over Doom 캠페인을 시작했습니다.

Bloom Over Doom은 지속 가능성의 혁신을 향한 회사의 철학을 기념합니다. 그들은 기후 위기를 확인하지 않고 방치하는 위험과 위험에 초점을 맞추는 대신 치유, 낙관주의 및 집단 행동을 통해 더 밝은 미래를 지원할 수 있는 방법에 초점을 맞추고 있습니다.

이번 캠페인은 밝은 소셜 비주얼과 포부 카피로 가득 차 있다. 보는 것도 흥미롭고 일부를 느끼는 것은 훨씬 더 흥미진진합니다.

테이크 아웃 : 돌려주는 것은 좋은 것입니다. 더 큰 명분을 지원하는 경우에도 미래에 대한 브랜드의 비전을 그림으로 그려 응원을 더하세요. 이것은 당신의 추종자들이 당신의 발전을 따라가면서 응원할 흥미로운 무언가를 줄 것입니다.

청중에게 중요한 문제 찾기

이러한 기업의 사회적 책임 사례는 브랜드가 지원하는 원인에 대해 이야기할 때 팬들이 참여와 지원으로 응답할 것임을 보여줍니다. 청중이 공감할 수 있는 원인에 대한 인식을 높여 그들이 작업을 수행하는 데 도움을 줄 수 있도록 속도를 높일 수 있도록 돕습니다.

회사 커뮤니케이션 계획 템플릿을 사용하여 더 중요한 전략의 일부로 메시지를 효과적으로 전달하는 방법을 알아보세요. 이렇게 하면 평판을 높이고 브랜드를 차세대 팬과 연결하는 긍정적인 공개 이미지를 사전에 구축하는 데 도움이 됩니다.