전자 상거래 비즈니스를 위한 9가지 비용 효율적인 리드 생성 전략

전자 상거래 비즈니스를 한다는 것은 리드 생성을 포함하여 관련된 모든 것을 처리해야 함을 의미합니다. 전자 상거래의 리드 생성 전략은 다른 비즈니스 모델의 리드 생성과 다릅니다. 대부분의 온라인 상점에는 창고와 영업 팀이 없지만 배송 프로세스 자동화와 체크아웃 페이지만 있습니다.

프로세스는 수년에 걸쳐 진화했으며 전자 상거래에서 주요 목표는 구매력이 있는 사람들의 관심을 얻는 것이 되었습니다. (구매자가 당신을 쫓기 때문에 당신은 더 이상 구매자를 쫓을 필요가 없습니다.) 구매자의 관심을 사로잡는 것은 까다롭고 비용이 많이 드는 작업이 될 수 있습니다.

고맙게도 온라인 상점에 양질의 리드를 가져오는 데 도움이 되는 몇 가지 비용 효율적인 전략이 있습니다 . 이 게시물에서는 마케팅 전략에서 즉시 구현할 수 있는 8가지 실용적인 리드 생성 전략을 살펴보겠습니다.

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1. 대상 페르소나 정의

전자 상거래에서 잘못된 유형의 고객을 위해 최적화하는 것보다 더 나쁜 것은 없습니다. 누가 제품을 구매하는지 또는 누가 구매할 것인지 아는 것은 광고 ROI 및 리드 생성 성공을 극대화하는 데 매우 중요합니다.

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타겟 고객을 정의하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 사람들을 조사할 수 있지만 이상적인 고객을 결정하는 가장 좋은 방법은 그에 대한 다음 정보를 설정하는 것입니다.

• 그들의 위치 – 그들은 어디에 살고 있습니까?
• 나이 – 대략적인 나이가 있습니까?
• 그들은 특정한 관심사를 가지고 있습니까?
• 그들의 교육 수준은 무엇입니까?
• 그들의 소득 범위, 그들은 제품을 살 수 있습니까?
• 그들은 가족입니까, 관계입니까, 아니면 독신입니까?
• 그들은 하나 이상의 언어만 구사합니까?
• 그들의 구매 동기 – 무엇이 그들을 구매하게 만들까요?
• 장애물 – 무언가가 제품에서 멀어지게 할 수 있습니까?

이러한 질문의 주요 목적은 잠재 고객을 이해하고 더 능숙하게 육성하는 것입니다. 대상 고객을 식별했으면 고객의 여정을 정의할 차례입니다.

HBR은 고객 여정을 다음과 같이 정의합니다.

"제품이든, 온라인 경험이든, 소매 경험이든, 서비스든, 어떤 조합이든 상관없이 고객이 회사와 관계를 맺기 위해 거치는 단계를 보여주는 다이어그램입니다."

대상 고객에 대해 이미 수집한 데이터는 고객의 여정을 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

사용자가 전자 상거래 사이트에서 어떻게 행동하는지 모니터링

원천

사용자가 전자상거래 사이트 와 상호작용하는 방식을 아는 것이 중요합니다 . 처음 방문자인지, 재방문자인지, 구매자인지 확인하세요. 그들의 행동, 특히 사이트를 떠나고 전혀 전환하지 않는 페이지 이벤트 및 섹션의 일반적인 경향을 발견할 수 있는지 확인하십시오.

사용자 세션의 포괄적인 기록은 고객 여정을 계획하는 방법에 대한 아이디어를 개발하는 데 도움이 될 수 있습니다.

다양한 플랫폼에 대한 경험 최적화

제품을 구매할 준비가 된 사람들도 구매하기 위해 브랜드와 여러 접점을 거쳐야 합니다. 결과적으로 각 플랫폼에서 사용자의 경험에 적응하는 것이 중요합니다.

예를 들어, 사람들은 추천을 통해 온라인 상점을 찾을 수 있습니다. 또는 귀하의 트윗과 Instagram 게시물을 만날 수 있습니다. 그런 다음 링크를 클릭하여 더 많이 봅니다. 고객 여정 을 계획 하려면 사용자가 귀하로부터 구매하기 전에 한 플랫폼에서 다른 플랫폼으로 이동하는 이유를 이해하는 것이 중요합니다.

타겟 고객의 요구 사항에 맞는 깔때기 구성

사람들은 온라인 상점에서 구매하기로 결정하기 전에 귀하가 그들과 관계를 형성하기를 원할 것입니다. 즉, 고객의 심리를 파악하고 고객 여정의 각 단계에서 가치를 제공할 수 있어야 합니다.

대상 고객의 여정을 매핑한 후에만 더 많은 리드와 고객을 확보하는 데 도움이 되는 콘텐츠를 개발할 수 있습니다. 효율적인 콘텐츠 마케팅 전략 은 타겟 트래픽을 전자 상거래 웹사이트로 끌어들입니다. 결과적으로 더 많은 리드를 얻고, 전환율을 높이고, 소셜 미디어 계정을 늘리고, 매출을 높일 수 있습니다.

전자 상거래 사이트 방문자를 유치하는 데 사용할 수 있는 주요 유형은 다음과 같습니다.

• 인포그래픽 – 사용자가 제품을 쉽게 이해할 수 있도록 제품 사용에 대한 정보를 시각적으로 표현한 것입니다.
• 밈 – 유머러스한 콘텐츠가 포함된 비디오 및 이미지는 소셜 미디어 계정에 대한 참여를 유도할 수 있습니다.
• 블로그 게시물 – 블로그 게시물과 기사 없이는 콘텐츠 전략이 완성되지 않습니다. 제품과 소비자를 위한 다양한 용도를 설명하는 것은 매우 유용합니다. 블로그를 통해 조언을 제공하고 청중과 연결할 수도 있습니다.
• 비디오 – 제품 및 사용 방법에 대한 비디오는 사용자를 웹사이트에 더 오래 머물게 할 수 있습니다. 비디오 콘텐츠는 방문자에게 비즈니스 메시지를 전달하는 매력적이고 즐거운 방법입니다.
• 제품 리뷰 – 잠재 구매자가 이전 구매자가 귀하의 제품에 대해 어떻게 생각하는지 아는 것은 매우 중요합니다. 과거 고객이 긍정적인 리뷰를 남긴 경우 더 많은 방문자가 전환하도록 동기를 부여할 수 있습니다.
• 뉴스레터 이메일 – 웹사이트에서 구매하도록 유도하는 신제품, 제품 패키지, 할인 및 이벤트에 대해 가입자에게 이메일을 보낼 수 있습니다.

2. 의도 팝업 종료

원천

사용자가 이미 온라인 상점을 둘러보고 일부 제품을 장바구니에 담았다고 가정해 보겠습니다. 그러나 어떤 이유로 사용자는 브라우저 탭에서 'X'를 클릭하고 아무것도 구매하지 않고 페이지를 떠납니다. 이를 방지하기 위해 이탈 의도 팝업을 사용할 수 있습니다.

종료 의도 팝업 은 사용자가 사이트를 닫기 직전에 나타납니다. 현재 페이지를 떠나기로 결정한 경우 고려할 수 있는 몇 가지 제안이 있음을 사용자에게 상기시키는 저렴한 리드 생성 도구입니다.

웹사이트에서 리드 생성을 위해 이탈 의도 팝업을 사용하는 가장 좋은 방법은 다음과 같습니다.

• 다른 것을 제안 하십시오 – 소비자는 이유가 있어서 귀하의 온라인 상점을 떠났습니다. 아마도 그들은 당신이 그들에게 제공한 것을 좋아하지 않았을 것입니다. 따라서 팝업에 동일한 제품을 표시하는 것은 의미가 없습니다. 할인, 쿠폰, 더 많은 관련 제품 패키지 또는 이전에 알지 못했던 독특한 것을 제공할 수 있습니다.
• 이메일 목록 작성 – 이탈 의도 팝업을 사용하여 사용자의 이메일 주소를 수집할 수 있습니다. 이메일을 남겨두면 놀라운 제품 제안을 받기 위해 구독하고 있습니다. 이를 통해 고객을 사이트로 다시 가져와 고객으로 전환할 수 있습니다.

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• 기타 제품 추천 – 소비자가 올바른 제품을 찾고 온라인 판매를 늘릴 수 있도록 도와주세요. 그들이 떠나고 싶을 때 베스트 셀러 제품이나 주어진 카테고리의 최신 제품을 확인하도록 요청하십시오.

3. 이메일 마케팅

전자 상거래 웹사이트를 방문하는 대부분의 사람들은 다시는 돌아오지 않을 새로운 사용자입니다. 그러나 귀하가 달성하기 위해 열심히 노력한 웹사이트의 트래픽을 확보하고 유지하는 데 도움이 되는 이메일 구독자 목록을 작성하여 이러한 사용자를 다시 끌어들이는 일을 할 수 있습니다.

이메일 마케팅 을 사용하면 할인, 유용한 콘텐츠, 새로운 제품 등으로 사용자에게 재방문 동기를 부여하여 반복적인 트래픽을 유도 할 수 있습니다 .

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이메일 목록 늘리기

이메일 목록을 늘리려면 구독 프로세스가 눈에 거슬리지 않아야 합니다 . 이를 성공적으로 수행하려면 다음과 같이 사이트의 모든 올바른 위치에서 옵트인 양식을 사용해야 합니다.

• 사이드바
• 귀하의 정보 페이지
• 블로그 게시물에서
• 바닥글에
• 결제 페이지에서
• 팝 업

또한 이메일 목록을 늘리려면 세 가지 필수 요소가 필요합니다.

• 올바른 동기 - 이것은 이메일 목록을 작성하기 위한 첫 번째 단계입니다. 사용자가 즉시 흡수하고 사용할 수 있는 특별 제안, 할인 또는 사은품을 만드십시오 .
• 랜딩 페이지 – 리드 마그넷을 결정했으면 이제 랜딩 페이지를 만들 차례입니다. 이 페이지에는 설득력 있는 영웅 섹션, 진정한 사회적 증거, 적절한 양의 콘텐츠 및 이메일 목록 가입의 긍정적인 효과에 대한 설명이 포함되어야 합니다.
• 반복 트래픽 – 구독자를 늘리려면 방문 페이지로 트래픽을 지속적으로 가져와야 합니다. 광고, 이메일 마케팅을 사용하고 소셜 미디어에 참여하고 블로그 게시물에 올바른 CTA를 사용하십시오.

목록 세분화

각 구독자는 고객이 되지 않습니다. 다른 그룹의 제품을 판매하는 경우 관심 분야가 다른 구독자가 있을 수 있습니다. 이러한 이유로 이메일 목록을 다음과 같이 분류해야 합니다.

• 고객 유형 – 잠재 구매자, 신규 구매자, 충성도가 높은 고객 및 비정기 구매자로 구독자를 분류합니다.
• 관심분야 – 귀하의 제품에 전혀 관심이 없는 구독자를 삭제합니다. 당신은 더 효율적이고 결과적으로 개방 비율이 증가할 것입니다.
• 위치 및 행동 – 가입자를 실제 매장(소유한 경우)과 온라인에서 제품을 구매한 사람들로 나눕니다. 매장 근처에 사는 사람들에게 일회성 특별 제안을 알리거나 실제 매장에서 멀리 떨어진 사람들을 위해 특별 할인을 보내십시오.

이메일 마케팅은 모든 전자 상거래 비즈니스를 위한 훌륭한 리드 소스가 될 수 있습니다. 이메일 목록을 늘리고 방문자에게 반복적인 제안과 가치를 제공하여 방문자를 고객으로 전환할 수 있습니다.

4. 검색엔진 최적화

Google, Bing 또는 Yahoo와 같은 검색 엔진에서 온라인에 대한 유기적인 트래픽을 더 많이 생성하는 것이 필수적입니다. Google에서 특정 제품을 검색 하면 다음과 같은 SERP가 표시됩니다.

SEO 전략은 자연 검색 결과에 나타나는 전자 상거래에 관한 것이어야 합니다. Google에서 페이지 순위가 높을수록 더 많은 트래픽이 발생합니다. 전자 상거래 SEO를 개선하려면 다음 단계를 따르세요.

관련 키워드 찾기

대상 고객이 검색 창에 입력할 검색어 목록을 브레인스토밍하여 시작합니다. 더 많은 단어가 떠오를수록 페이지에 대한 새로운 새로운 키워드를 발견할 가능성이 커집니다.

예를 들어 사람들이 파란색 스포츠 재킷이 필요한 경우 '파란색 스포츠 재킷 을 입는 방법 '을 입력하지 않습니다 . 대신 검색창에 " Blue Sports Jacket ."을 입력합니다. 고객이 관심을 갖고 있는 관련성 높은 키워드를 찾기 위해 Google의 관련 검색을 활용할 수도 있습니다.

키워드 아이디어를 수집하는 데 도움이 되는 또 다른 훌륭한 도구는 Neil Patel의 Ubersuggest 입니다.

이 도구는 제안된 키워드를 사용하여 가장 자주 검색된 관련 키워드 및 구문에 대한 A to Z 제안을 제공합니다.

또한 키워드 아이디어 목록에서 "방법" 또는 "구매처"와 같은 키워드 수정자를 고려해야 합니다. 예를 들어, 누군가가 " 파란색 턱시도 " 대신 " 맞춤 파란색 턱시도를 구할 수 있는 곳 " 을 찾을 수 있습니다 .

전자 상거래 비즈니스에 대한 관련 키워드의 초기 목록이 있으면 더 구체적인 키워드를 찾을 수 있습니다. 이 조사를 수행하는 데 도움이 되는 최고의 도구 중 하나는 Google의 키워드 플래너 도구입니다 . l.

이 도구를 사용하면 더 많은 키워드를 조사하고 발견할 수 있을 뿐만 아니라 해당 키워드에 대한 검색 횟수와 해당 용어에 대한 경쟁 수준을 식별할 수 있습니다.

관련 검색어는 초기 검색어와 비교하여 검색은 더 많고 경쟁은 덜할 수 있는 유사한 키워드를 찾거나 브레인스토밍 목록과 보다 구체적인 용어의 조합을 생각해 낼 수 있기 때문에 중요합니다.

보다 세련된 키워드 목록이 나오면 철저히 분석해야 합니다. 최종 키워드가 제품 페이지와 관련이 있습니까? 고객이 Google에 입력하고 사이트를 열면 원하는 것을 정확히 찾을 수 있습니까?

올바른 키워드 세트와 전자상거래 웹사이트에서 키워드를 구현하면 Google에서 귀하의 상점이 무엇인지 더 잘 이해하고 필요한 경우 SERP에 링크를 표시하는 데 도움이 됩니다.

SEO와 키워드 조사는 인스턴트 커피가 아님을 잊지 마십시오. 올바른 SEO 전략을 찾아 구현하고 Google에서 업데이트를 선택하려면 시간, 세심한 작업 및 인내심이 필요합니다.

온페이지 SEO

키워드와 웹사이트 구조를 완성한 후에는 웹사이트의 나머지 부분을 작업해야 합니다. 페이지 내 리드 생성 전략이 필요한 때입니다. 사이트를 최적화할 때 Google을 먼저 생각하십시오. 더 많은 사람들에게 귀하가 가장 관련성이 높은 검색결과임을 확신시키려면 먼저 Google을 설득해야 합니다.

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페이지 URL

전 MOZ 공동 설립자인 Rand Fishkin은 더 나은 검색 순위를 위해 다음과 같은 최고의 URL 구조화 사례를 지적합니다.

• URL은 사람과 Google이 쉽게 소화할 수 있어야 합니다.
• URL에서 더 나은 키워드 사용.
• 짧은 URL이 긴 것보다 낫습니다.
• URL과 페이지 제목은 같거나 최대한 가까워야 합니다.
• "and", "of" 및 "the"와 같은 불용어는 URL에서 남용되어서는 안 됩니다.
• 키워드 채우기를 사용하지 마십시오.

제품 설명

검색 엔진으로서 Google은 콘텐츠를 활용하여 순위를 매길 키워드를 측정합니다. 짧은 제품 설명으로 Google은 작업할 항목이 너무 많아 검색 순위가 낮아질 수 있습니다 .

더 긴 설명 은 순위를 높이는 데 도움이 되며 전자 상거래 웹사이트로 추가 트래픽을 유도합니다.

다양한 제품이 있는 경우 가장 중요한 제품에 대해 더 긴 설명을 사용할 수 있습니다. 관련 단어가 많을수록 Google 순위가 더 정확해집니다.

5. 리드 자석

리드 자석은 고객을 유인하고 이메일, 전화번호 또는 소셜 미디어 계정 정보와 같은 연락처 정보를 남기도록 동기를 부여하는 유용하고 가치 있는 제안입니다. 이 정보는 나중에 사용자와 지속적인 관계를 만드는 데 사용할 수 있습니다.

전자 상거래 사이트에 통합할 수 있는 최고의 리드 자석 유형은 다음과 같습니다.

• 쿠폰 – 쿠폰을 사용하면 다양한 제품에 대해 할인을 받을 수 있습니다. 쿠폰의 가장 좋은 점은 방문자가 즉각적인 가치를 보고 얼마나 많은 돈을 절약할 수 있는지 계산할 수 있다는 것입니다. 사람들은 쿠폰을 무시하지 않고 얻을 수 있는 모든 할인을 사용하는 경향이 있습니다.
• 무료 배송 – 이것은 할인의 또 다른 변형입니다. 무료 배송은 많은 잠재 고객을 충성도 높은 고객으로 전환할 수 있습니다. 배송 비용은 구매자가 주머니에 넣고 싶어 하는 금액이기 때문입니다. 배송비를 너무 많이 지출하지 않으려면 고객이 무료 배송을 제공하기 전에 도달해야 하는 최소 지출 금액을 설정해야 합니다.
• 구매 가이드 – 제품 구매 가이드를 제공하여 소비자가 선택의 폭을 좁힐 수 있도록 돕습니다. 구매 가이드는 그들에게 가장 저렴하고 가장 적합한 제품을 찾기 위한 팁을 제공할 것입니다. 소비자는 구매 가이드를 만나면 구매 작업이 쉬워진다는 것을 알고 결과적으로 이메일 주소를 남깁니다.
• 무료 샘플 – 누구나 무료 샘플을 원합니다. 구매자가 실제 매장에 있는 경우에도 구매하기 전에 먼저 제품을 사용해 보고 싶어할 것입니다. 가능하면 제품의 무료 샘플을 제공하십시오. 이는 시장에 처음 진입하고 인지도를 높이고자 하는 경우에 특히 중요합니다.

6. 방문 페이지

전자 상거래 방문 페이지는 사이트로 트래픽을 유도하고 더 많은 리드를 생성 하는 데 중요한 역할 을 할 수 있습니다. 그렇기 때문에 웹사이트의 랜딩 페이지 경험은 사용자에게 가능한 한 쾌적하고 수월해야 합니다.

잘 디자인된 랜딩 페이지는 더 많은 리드, 더 많은 전환, 더 많은 판매 및 궁극적으로 더 많은 수익을 촉진합니다. 다음은 방문 페이지를 최적화하여 온라인 상점으로 더 많은 전환을 유도하는 데 도움이 되는 4가지 팁입니다.

• 매혹적인 헤드라인 만들기 – 헤드라인은 방문자가 가장 먼저 보게 되는 것 중 하나입니다. 타이포그래피는 크고 굵고 읽기 쉬워야 합니다. 올바른 헤드라인을 찾는 데 도움이 필요하면 CoSchedule의 헤드라인 분석기 또는 버퍼의 헤드라인 공식을 사용할 수 있습니다.

• 시선을 사로잡는 이미지만 사용 – 매혹적인 헤드라인은 매력적인 이미지와 함께 사용해야 합니다. 대상 고객에게 정서적으로 영향을 미치고 뉴스레터 구독 또는 할인 쿠폰 사용에 대한 조치를 취하게 할 수 있습니다. 이미지는 천 단어를 대신합니다.

• 공백 사용 – 사본, 수신 동의 양식 및 이미지 사이에 충분한 공백(음수)을 둡니다. 페이지 계층 구조를 구축하고 페이지의 일부 측면에 고객의 관심을 유도하는 데 도움이 됩니다.

• 간결함 – 과도한 정보로 소비자에게 과부하를 주지 마십시오. 제품에 대해 설명해야 할 사항이 있는 경우 간결한 텍스트가 포함된 아이콘 형태의 글머리 기호를 사용하세요. 이를 통해 고객이 알기를 원하는 모든 것이 더 읽기 쉽고 스캔 가능해질 것입니다.
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7. 라이브 채팅

전자 상거래에서는 다른 모든 온라인 비즈니스와 마찬가지로 방문자를 고객으로 전환하는 것이 중요합니다. 실제 매장이 있는 경우 문 앞에서 인사하고 특정 제품에 대한 전문적인 조언, 스타일에 대한 팁 등을 제공하여 사람들을 구매자로 전환하는 것이 훨씬 쉽습니다.

그러나 온라인 세계에서는 고객에게 개인적인 접촉을 제공하는 것이 훨씬 더 어렵습니다. 온라인 경험을 보다 개인화하는 한 가지 방법은 라이브 채팅 소프트웨어를 사용하여 웹사이트 방문자와 적시에 커뮤니케이션을 제공하는 것입니다.

온라인 상점에서 실시간 채팅을 효과적으로 사용하려면 먼저 웹사이트에 가장 많은 트래픽을 발생시키는 시간/시간을 찾아야 합니다. 채팅 시간과 빈도를 실험해야 합니다.

또한 채팅을 메모해야 합니다. 방문자가 무엇을 묻는지 확인하십시오. 그들이 제품에 대해 더 알고 싶습니까, 아니면 다른 것을 알고 싶습니까? 그것이 무엇이든 간에 채팅을 추적하여 고객이 기대하거나 필요로 하는 것이 무엇인지 알아내야 합니다.

라이브 채팅을 사용하여 더 많은 리드를 고객으로 전환하는 가장 비용 효율적인 방법은 다음과 같습니다.

• 채팅 인사말 – 주방용품을 사고 싶다고 상상해보세요. 매장에 들어섰지만 토스터 A를 사야 할지 B를 사야 할지 모릅니다. 하지만 다행히도 웹사이트 관리자는 라이브 채팅 소프트웨어를 통해 당신의 행동을 자세히 관찰하고 도움이 필요한지 핑(Ping)을 보냈습니다. 방문자가 웹사이트를 탐색한 후 5-10분 후에 도움이 필요한지 묻는 자동 인사말을 설정할 수도 있습니다.
• 고객 서비스 – 개인화는 가장 강력한 리드 생성 무기 중 하나입니다. 라이브 채팅을 사용할 때 개인화를 추가하는 것은 정말 쉽습니다. 대부분의 라이브 채팅 솔루션에는 이메일 주소, 방문자의 위치, 방문자가 이전에 방문한 페이지 및 방문 시간이 표시됩니다. 이 정보를 사용하여 제품을 선택할 때 고객에게 도움을 제공할 수 있습니다.

8. 콘텐츠 마케팅

콘텐츠 마케팅은 강력하고 비용 효율적인 리드 생성 전략 입니다. 브랜드 인지도를 구축하고 온라인 상점에 대한 더 많은 리드를 생성하고 전환하는 데 도움이 됩니다. 온라인 상점을 위한 콘텐츠 마케팅의 세 가지 중요한 이점은 다음과 같습니다.

• 리드 생성 전술 – 효과적인 콘텐츠 마케팅 전략은 더 많은 리드를 생성하고 고객으로 전환하는 데 도움이 될 수 있습니다. 콘텐츠 마케팅을 사용하면 블로그, 소셜 미디어 계정, 심지어 제품 페이지에서도 유용한 정보를 제공할 수 있습니다.
• 고객 교육 – 콘텐츠를 사용하여 잠재 고객에게 제품 및 제품 기능 구매의 이점에 대해 교육할 수 있습니다. 사용법 동영상, 가이드, 제품 관리 가이드, 제품 비교 등을 만들 수 있습니다.
• 관계 구축 – 품질과 유용한 콘텐츠는 고객 경험을 강화합니다. 이는 잠재 고객과의 관계를 구축하려는 경우 매우 중요합니다.

관련: 기업용 콘텐츠 마케팅에 대한 단계별 가이드

콘텐츠의 효율성을 높이려면:

• 사용자 생성 콘텐츠를 사회적 증거로 활용 – 만족한 고객의 리뷰와 평가는 신규 고객 확보를 위한 훌륭한 사회적 증거입니다 .

• 제품 비디오 사용 – 짧은 비디오로 제품의 디자인과 품질을 보여줍니다. 영화 데모 또는 제품 가이드 비디오. 사람들은 비디오를 볼 때 제품이 가져올 이점을 알게 될 것입니다.

• 소셜 미디어용 비주얼 사용 – 소셜 플랫폼 에서 가장 인터랙티브한 콘텐츠 입니다. 구매자의 관심을 끌려면 매력적이고 매력적인 시각 자료가 중요합니다. 신제품을 홍보하는 사진을 게시하고 더 큰 소셜 미디어 영향력을 위해 짧은 비디오 또는 슬라이드 데크로 제품을 소개합니다.

9. 인플루언서 및 제휴 마케팅

리드 제네레이션의 경우 소셜 미디어가 이를 주도한다는 데는 의심의 여지가 없습니다. 오늘날의 디지털 시대에 비즈니스를 성장시키고 웹사이트로 트래픽을 유도하는 데 없어서는 안될 도구가 되었습니다. 리드 생성을 위해 소셜 미디어를 사용하는 주요 이점 중 하나는 게시물의 바이럴 가능성입니다. 인플루언서 마케팅 및 제휴 마케팅을 통해 브랜드는 이 고유한 기능을 활용하여 제품 또는 서비스에 대한 긍정적인 정보를 새로운 잠재고객 기반에 전파할 수 있습니다.

이 전략은 가치와 브랜드가 비즈니스의 가치와 브랜드와 일치하는 영향력 있는 사람들과 파트너 관계를 맺는 것을 포함합니다. 또한 Instagram 및 YouTube와 같은 소셜 미디어 플랫폼에서 많은 팔로워를 확보해야 합니다. 이러한 인플루언서가 채널에서 제품이나 서비스를 홍보하도록 함으로써 기업은 매우 정통한 방식으로 새로운 잠재고객에게 다가갈 수 있습니다.

또한 이러한 게시물에는 귀중한 정보를 제공하고 사용자가 해당 게시물에 포함된 제품 또는 서비스에 대해 더 많이 배우도록 권장함으로써 훌륭한 "리드 자석" 역할을 하는 사진 또는 비디오와 같은 콘텐츠가 포함되는 경우가 많습니다. 전반적으로 리드 생성을 위해 소셜 미디어를 사용하는 것은 기업이 고객 기반을 확장하고 수익을 개선하는 데 도움이 되는 효과적인 전략입니다.

마무리

지금까지 전자 상거래 비즈니스의 리드 생성이 다른 비즈니스 모델과 다르다는 것을 깨달았을 것입니다. 잠재 구매자로부터 이메일 주소를 수신한다는 것은 구매자를 고객으로 전환하는 데 몇 단계만 남았음을 의미합니다.

  짧은 판매 주기를 활용하려면 위에서 언급한 전술을 변경하십시오. 방문자가 귀하의 웹사이트에 처음 도착했을 때 또는 방문자가 장바구니를 포기하고 싶어할 때와 같이 구매자 여정의 모든 단계에서 거래를 제안할 수 있습니다. 더 표적화된 거래는 더 많은 판매, 고객 충성도, 획득 및 전환으로 이어질 수 있습니다.

전자 상거래의 리드 생성에는 작업, 헌신 및 집중이 필요합니다. 기사에서 제공하는 팁을 사용하면 비용 효율적일 뿐만 아니라 비즈니스를 성장시키고 고객 수를 늘릴 수 있기 때문입니다. 리드 생성은 투자이므로 온라인 상점에 대한 더 많은 리드를 계속 생성하려면 지속적이고 노력에 집중하는 것이 중요합니다.