비즈니스를 성장시키는 뉴스레터를 만드는 방법

이상적인 세상에서 고객은 솔루션을 검색하기 위해 웹사이트를 방문하고 5분 이내에 판매하는 제품을 구매합니다.

실제로 고려에서 구매까지의 선은 결코 직선적이지 않습니다. 잠재 고객이 귀하의 페이지에 방문하여 귀하의 제품이 너무 비싸다고 생각할 수 있습니다. 그들은 구매에 대해 생각하고 나중에 다시 올 수 있지만 돌아오는 것을 기억하지 마십시오. 그들은 구매하기 전에 귀하와 귀하의 비즈니스에 대해 더 많이 배우고 신뢰를 구축해야 할 수도 있습니다.

잠재 고객의 이메일을 캡처하여 오늘 지연된 구매를 내일로 연기할 수 있습니다.

기업가로서 이메일 뉴스레터를 만드는 것은 매출을 줄이는 데 도움이 될 수 있는 전반적인 마케팅 전략의 필수적인 부분입니다. 귀하의 제품이 비싸다고 생각하는 웹사이트 방문자는 받은 편지함으로 전달되는 할인에 설득될 수 있습니다. 잊어버린 브라우저는 타겟 이메일 캠페인을 통해 귀하의 제품을 상기시킬 수 있습니다. 더 많은 정보가 필요한 잠재적 구매자는 최종적으로 구매를 누르기 전에 주간 발송을 통해 회사의 스토리를 배울 수 있습니다. 잠재 고객의 이메일을 캡처하여 오늘 지연된 구매를 내일로 연기할 수 있습니다.

고객과 브랜드 간의 다양한 접점을 제공하여 구매 고려도를 구축하는 것은 소셜 미디어와 같은 다양한 마케팅 채널을 통해 발생할 수 있습니다. 그러나 이메일 뉴스레터는 차용한 채널이 아니라 소유한 채널이기 때문에 고유합니다. 누군가의 이메일 주소를 갖는 것은 그들과 직접 대화할 수 있는 채널이며, 심지어 다른 그룹에 다른 메시지를 보낼 수도 있습니다. 이것은 소셜 미디어의 경우가 아닙니다. 당신의 게시물이 알고리즘의 변화에 ​​따라 달라지기 때문에 유기적 마케팅이 당신을 앞서가게 됩니다. 팔로워의 일부와 Facebook 광고와 같은 플랫폼의 유료 마케팅은 점점 더 비싸지지만 덜 효과적입니다. 또한 소셜 미디어 계정은 모든 사람에게 동일한 메시지를 보냅니다. 이메일은 잠재 구매자에게 귀하의 비즈니스를 가장 먼저 알리고 판매를 촉진하는 가장 강력한 채널 중 하나입니다.

이 가이드에서는 구독자를 구매자로 전환하는 비즈니스 뉴스레터를 만드는 방법에 대해 설명합니다. 뉴스레터는 다양한 형태를 취할 수 있지만, 특히 회사의 비하인드 스토리와 독자가 사용할 수 있는 유용한 콘텐츠부터 제품 업데이트 및 가격 프로모션에 이르기까지 귀하의 비즈니스에 대한 정기적인 이메일 업데이트를 구독자에게 보내는 뉴스레터에 대해 논의합니다. 뉴스레터가 중요한 이유, 최고의 이메일 뉴스레터 플랫폼을 선택하기 위한 팁, 첫 이메일을 보내기 위한 체크리스트, 보내기를 클릭한 후 분석 평가에 대한 조언을 단계별로 설명합니다.

뉴스레터를 만드는 것이 비즈니스 성장에 도움이 되는 방법

중소기업의 64.1%가 이메일 마케팅을 사용합니다. 뉴스레터를 만들고 이메일 마케팅 전략을 시작하는 방법을 배우고자 하는 비즈니스 소유자라면 이 가이드가 도움이 될 것입니다.

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이제 막 시작했든 차기 캠페인을 구상 중이든 이 이메일 마케팅 가이드는 비즈니스 성장에 도움이 되는 통찰력과 아이디어를 제공합니다.

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잠재 구매자 및 과거 구매자와의 연결 육성

Bluecore의 조사에 따르면 베이비붐 세대의 74%와 밀레니얼 세대의 64%가 이메일을 가장 개인적인 마케팅 채널로 생각합니다. 소셜 미디어 마케팅, 콘텐츠 및 유료 마케팅과 같은 마케팅 전략은 광범위하게 느껴질 수 있지만 이메일은 개별 구독자에 맞게 사용자 지정할 수 있습니다. 또한 이메일이 다른 사람의 받은 편지함으로 직접 전송되어 직접 연결됩니다. 이는 사람들이 구매 결정을 내리는 방식을 고려할 때 중요합니다. 많은 구매자는 구매하기 전에 브랜드와 개인적인 관계를 형성하기를 원합니다.

할인을 통한 금전적 가치 또는 설득력 있는 이야기나 정보를 통한 정보적 가치를 제공하는 이메일을 고객에게 보내는 것은 결국 구매로 이어질 수 있는 신뢰를 연결합니다. 신중하게 제작된 뉴스레터는 브랜드에 대한 친밀도를 구축할 수 있으며, 이는 경쟁으로 붐비는 비즈니스 세계에서 강력한 힘이 될 수 있습니다.

구매자 고려도 구축

고객이 디지털 매장을 방문했지만 구매하지 않기로 결정했다면 고객이 다시는 방문하지 않을 가능성이 큽니다. 그러나 웹사이트를 떠나기 전에 이메일을 캡처하면 받은 편지함으로 전달되는 뉴스레터를 통해 계속해서 커뮤니케이션할 수 있습니다. 이메일 뉴스레터 마케팅은 잠재 고객이 사이트를 떠난 후에도 대화를 계속 이어나가 향후 구매에 대한 고려를 구축하는 방법입니다.

할인 및 업데이트를 위한 채널 사용

할인 및 판촉 가격은 고객이 제품을 구매하도록 하는 강력한 인센티브가 될 수 있습니다. Shopify에서 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이 기간 동안 4,700만 명의 쇼핑객이 63억 달러를 지출했습니다. 매일이 대규모 판매 이벤트가 될 수는 없지만 이메일 뉴스레터를 선택적으로 사용하여 프로모션 코드를 보내거나 예정된 판매를 알릴 수 있습니다. 울타리에 앉아 있는 잠재 고객의 경우 10% 할인 코드가 포함된 이메일 프로모션이 구매를 유도할 수 있습니다.

소유 채널 수용

유기적 소셜 미디어 도달 범위는 페이 투 플레이 모델로 대체되어 수년간 감소하고 있습니다. Facebook에서 유기적 소셜 미디어 게시물의 평균 도달 범위는 약 5%입니다. 끊임없이 변화하는 알고리즘과 Twitter의 인기 있는 주제와 Facebook의 바쁜 뉴스피드와 같이 붐비는 온라인 공간 사이에서 소셜 미디어에서 눈에 띄기는 어렵습니다. Facebook 광고 및 Instagram 광고와 같은 유료 마케팅은 효과가 있지만 키워드 경쟁이 치열해짐에 따라 비용이 더 많이 들고 더 적은 수의 고객에게 도달하고 있습니다.

이메일은 고객과 직접 대화할 수 있는 소유 채널입니다. 업데이트 수신에 동의한 사람들의 이메일 목록이 있으면 Mailchimp 또는 ConvertKit과 같은 이메일 플랫폼을 사용하는지 여부에 관계없이 해당 목록을 소유하게 됩니다. 이메일은 다른 채널에서 제공하지 않는 잠재 고객과의 직접적인 커뮤니케이션을 제공합니다.

뉴스레터가 비즈니스 성장에 도움이 될 수 있는 모든 방법과 함께 시간을 할애하여 구독자에게 보낼 콘텐츠와 이메일 마케팅으로 달성하려는 구체적인 목표를 설정하는 것이 중요합니다.

1. 뉴스레터의 목표 정의

이메일 뉴스레터를 통해 비즈니스를 위해 많은 것을 달성할 수 있습니다. 이메일 플랫폼을 선택하고 첫 번째 메일아웃을 작성하기 전에 뉴스레터의 목표를 고려하십시오.

• 관계 및 청중 구축. 이메일 뉴스레터의 주요 이점 중 하나는 잠재 고객 및 이전 구매자와 연결하여 장기적인 청중을 구축할 수 있다는 것입니다. 독자와 유용한 정보를 공유하거나 구독자와 비즈니스에 대한 비하인드 스토리를 제공하여 이를 달성하세요. 예를 들어, 가정용품을 판매하는 경우 인테리어 디자인 및 장식 팁을 자세히 설명하는 이메일을 보낼 수 있습니다(예: "휴가를 위한 집을 준비하기 위한 5가지 팁"). 뉴스레터를 통해 단순히 제품을 홍보하는 것 이상으로 귀하를 권위자로 포지셔닝하고 틈새 시장에서 신뢰를 구축할 수 있는 콘텐츠를 제공하십시오.
• 교육. 뉴스레터는 교육 콘텐츠를 제공하고 구독자에게 제품 사용 방법을 가르치는 훌륭한 매체입니다. 예를 들어 메이크업 브러시와 미용 도구를 판매하는 경우 새해 전야에 사용할 전체 얼굴 모양을 만드는 방법에 대한 자습서를 보내십시오. 2022 스테이셔너리 플래너를 판매하는 경우 제품을 사용하여 목표를 설정하거나 연간 검토를 완료하는 방법에 대해 구독자를 교육하는 이메일을 보내십시오. 교육은 잠재 고객이 기존 고객을 구매하고 유지하도록 설득할 수 있습니다.
• 제품 및 서비스 판매. 이메일 마케팅 뉴스레터를 사용하는 주요 방법 중 하나는 제품과 서비스를 직접 판매하는 것입니다. 뉴스레터에 신제품이나 베스트 셀러 항목을 소개하는 큐레이터 역할을 하여 웹사이트로 트래픽을 유도하십시오. 때때로 가입자에게 제한된 시간 할인 및 판촉 가격을 제공합니다.
• 추천. 이메일 뉴스레터는 대사를 만드는 도구가 될 수 있습니다. 이메일 구독자에게 추천 링크를 제공하여 보상을 받는 대가로 귀하의 비즈니스에 대한 소문을 퍼뜨리는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 친구를 위해 코드를 10% 할인으로 확장하고 추천에 성공할 때마다 다음 구매에서 10% 할인을 제공합니다. 이는 반복 수익이 있는 구독 비즈니스에 특히 효과적일 수 있습니다.
• 고객 피드백 및 연구. 뉴스레터를 사용하여 고객 피드백을 요청하고 사용자 조사를 수행하십시오. 답장 없는 이메일(예: [email protected])을 사용하는 대신 독자가 귀하의 커뮤니케이션에 직접 응답할 수 있는 이메일을 사용하십시오. 또는 독자가 응답할 수 있도록 짧은 설문조사를 보내십시오.

뉴스레터의 목표를 하나만 선택할 필요는 없습니다. 반대로 뉴스레터가 목록의 모든 목표를 달성할 필요는 없습니다. 몇 가지 목표를 선택한 다음 우선 순위를 정하고 뉴스레터 콘텐츠를 사용하여 목표를 달성할 수 있는 방법을 생각하십시오. 예를 들어, 독자들에게 하단에 추천 링크를 제공하는 교육 뉴스레터를 가질 수 있습니다. 그 외에도 2개월에 한 번 프로모션 이메일을 보낼 수 있습니다. 어떤 유형의 뉴스레터 콘텐츠가 달성하고자 하는 비즈니스 목표에 도움이 될 것인지 이해하고 그에 따라 이메일 마케팅 전략을 계획하십시오.

2. 이메일 뉴스레터 전략 결정

이메일 뉴스레터 전략을 설정하는 것은 심각하고 벅찬 일처럼 들리지만 실제로는 이메일을 보내기 시작하기 전에 뉴스레터에 대한 몇 가지 세부 사항을 결정하는 것을 의미합니다. 예를 들어, 도달하기를 원하는 사람, 콘텐츠를 만들 대상 세그먼트, 다룰 주제, 사람들이 업데이트에 등록하는 방법, 구독자에게 이메일을 보내는 빈도에 대해 생각합니다. 이러한 세부 정보는 시간이 지남에 따라 발전할 수 있는 이메일 마케팅 전략을 수립하는 데 도움이 됩니다.

잠재고객 정의

청중은 뉴스레터를 통해 도달하고 소통하려는 대상입니다. 이메일 마케팅이 궁극적으로 귀하의 비즈니스를 지원하는 것을 목표로 하는 비즈니스 소유자인 경우 이 대상에는 잠재 구매자 및/또는 이전 고객이 포함될 가능성이 큽니다. 그러나 이 그룹의 특징은 무엇입니까? 예를 들어 가계 소득이 $100,000 이상이고 북미에 거주하는 어린 자녀를 둔 기술에 정통한 밀레니얼 세대 부모와 같이 뉴스레터의 이상적인 청중 역할도 할 수 있는 비즈니스에 대해 정의된 이상적인 고객 페르소나가 있을 수 있습니다. 뉴스레터를 통해 도달하고 전환하려는 대상을 정의하면 이 청중을 위한 콘텐츠를 더 잘 만들 수 있습니다.

잠재고객 세그먼트 좁히기

잠재고객 세분화는 특정 이메일을 이메일 목록의 특정 집단에 보내는 것을 의미합니다. 이를 통해 독자에게 더 나은 서비스를 제공하는 수준의 사용자 정의 및 개인화가 가능합니다. 실제로 구독자가 1,000명인 이메일 목록이 있고 안경과 선글라스에 대한 업데이트를 받는 750명의 구독자와 선글라스에 대한 업데이트만 받는 250명의 구독자로 구성된 한 고객 세그먼트가 있을 수 있습니다. 이메일 세분화는 이메일 피로를 피하거나 구독자가 가장 중요한 정보를 놓치는 것을 방지하는 데 도움이 됩니다.

구독자를 분류하는 한 가지 방법은 뉴스레터에 가입할 때 가장 관심 있는 주제를 물어보고 관심 분야에 따라 이메일을 보내는 것입니다. 기술 수준에서 이메일 뉴스레터 플랫폼을 사용하면 목록을 쉽게 분류하고 이 프로세스를 자동으로 수행할 수 있습니다. 그러나 이메일 세분화의 과제는 각 세그먼트에 대한 콘텐츠를 생성하는 것이며 이는 비즈니스 소유자로서 시간이 많이 소요될 수 있습니다. 뉴스레터 목록이 늘어남에 따라 장기적으로 세분화를 전략으로 시도하는 것을 목표로 하되 일반적으로 시작하려면 하나의 목록을 고수하십시오.

주제 결정

뉴스레터에서 다룰 콘텐츠 전략과 특정 주제를 결정하십시오. 작성하는 콘텐츠 유형은 뉴스레터의 목표에 따라 알려야 합니다. 식기류 및 맞춤형 식기를 판매하는 경우 완벽한 저녁 파티를 여는 방법에 대한 정보나 칼을 흠집이 생기지 않도록 유지하는 방법에 대한 교육적 조언과 같은 주제를 선택할 수 있습니다.

독자와 관련이 있는 주제를 선택하고 읽지 않은 상태로 두는 대신 이메일을 계속 열어두십시오. 한 번에 다룰 모든 주제를 생각할 필요는 없습니다. 그러나 몇 주 전에 콘텐츠를 계획하는 이메일 콘텐츠 캘린더를 개발하는 것이 좋습니다.

이메일 캡처 지점 결정

사람들이 이메일 주소를 입력하고 뉴스레터를 구독할 수 있는 위치를 고려하십시오. 예를 들어 웹사이트 방문자는 양식을 작성하고 홈페이지에서 구독할 수 있습니다. 블로그가 있는 경우 페이지의 팝업 또는 하단의 양식을 통해 사람들에게 가입하도록 안내합니다. 소셜 미디어 플랫폼의 바이오 섹션에 뉴스레터 구독 링크를 포함하십시오. 고객이 구매를 하고 결제 시 세부 정보를 입력하는 경우 뉴스레터에도 가입하라는 메시지가 표시됩니다. 의도적으로 여러 캡처 지점을 통해 이메일 목록을 작성하는 방법을 생각하십시오.

전송 케이던스를 결정하십시오

뉴스레터를 보내기 위해 적절한 주기를 맞추는 것은 예술과 과학의 한 부분입니다. 이메일로 사람들을 압도하고 싶지 않으므로 업데이트가 누군가의 받은 편지함에 도착하면 특별하게 느껴집니다. 그러나 이메일을 너무 자주 보내서 구매하거나 추천할 때 가장 먼저 떠오르는 것은 원하지 않습니다. 또한 일관성이 중요합니다. 같은 요일에 보내는 것을 고수하고 따라갈 수 없는 케이던스를 설정하지 마십시오.

이메일 마케팅 전략을 설정하는 데 시간을 들이면 뉴스레터에 접근하는 방식과 비즈니스에 영향을 미치는 결과를 의도적으로 파악할 수 있습니다.

3. 뉴스레터 플랫폼 선택

각 이메일 뉴스레터 플랫폼에는 고유한 기능, 장점 및 가격이 있습니다. 시작하는 데 사용 가능한 모든 기능이 필요한 것은 아니지만 확장할 때 필요한 모든 기능을 갖춘 플랫폼을 고려해 볼 가치가 있습니다. 예를 들어 뉴스레터를 보내기 시작하면 이메일 세분화a 및 A/B 테스트와 같은 고급 기능이 필요하지 않을 수 있습니다. 그러나 귀하의 뉴스레터는 이러한 기능이 유용할 수 있는 본격적인 이메일 마케팅 전략으로 시간이 지남에 따라 발전할 수 있습니다.

현재에 적합하고 미래에 확장 가능한 이메일 뉴스레터 플랫폼을 선택할 때 고려해야 할 몇 가지 기능은 다음과 같습니다.

• 기본 제공 템플릿 및 사용자 정의 가능한 테마 . 끌어서 놓기 기능을 사용하여 발송물의 레이아웃, 색상, 글꼴 및 이미지를 사용자 정의하십시오.
• 이메일 개인화 . 병합 태그(예: 이름)가 있는 이메일 내용에 구독자 세부 정보를 포함할 수 있는 기능으로 이메일에 개인적인 터치를 추가합니다.
• 이메일 세분화 . 이메일 구독자를 여러 목록으로 나누어 특정 그룹을 기반으로 더 관련성 높은 콘텐츠를 제공하세요.
• 이메일 자동화 . 특정 작업 후, 지정된 시간 또는 미리 결정된 주기(예: 환영 이메일)에 구독자에게 미리 작성된 이메일을 자동으로 보냅니다.
• 이메일 일정 . 미리 이메일을 작성하고 나중을 위해 일정을 잡습니다.
• 이메일 테스트 . 뉴스레터를 전체 목록에 전달하기 전에 테스트 이메일을 보내십시오.
• A/B 테스트 기능 . 발송물을 분할하여 실적이 더 좋은지 확인하고, 뉴스레터의 한 버전은 목록의 절반으로, 다른 버전은 다른 절반으로 보냅니다.
• 캠페인 측정 및 분석 . 보내는 각 뉴스레터에 대한 공개율, 클릭률 및 구독 취소와 같은 측정항목을 봅니다.

이러한 기능 외에도 인터페이스가 얼마나 간단하고 직관적인지, 이메일 전송 비용 및 구독자 제한도 고려하십시오. 다음 이메일 뉴스레터 플랫폼은 앞서 언급한 기능을 다양하게 갖추고 있으며 뉴스레터를 만드는 데 고려할 가치가 있습니다.

쇼피파이 이메일

Shopify 이메일은 상거래용 이메일 마케팅입니다. Shopify의 기업가인 경우 Shopify 이메일을 사용하여 코드를 작성하지 않고도 이메일을 쉽게 디자인할 수 있습니다. Shopify 내에서 캠페인을 생성, 전송 및 추적할 수 있습니다. Shopify 이메일은 Shopify 앱 스토어를 통해 무료로 설치할 수 있습니다.

가격 : Shopify는 매달 최대 2,500개의 이메일을 무료로 제공합니다. 이 외에도 이메일 1,000개를 보낼 때마다 1달러를 지불합니다. 월간 요금제는 없습니다.

메일침프

Mailchimp는 소규모 비즈니스를 위한 올인원 마케팅 플랫폼입니다. Mailchimp를 사용하여 본격적인 이메일 마케팅 캠페인 등을 구축하십시오. Mailchimp는 Shopify와 통합되어 Shopify 고객, 제품 및 구매 데이터를 Mailchimp와 동기화할 수 있습니다.

가격 : Mailchimp에는 무료, 필수, 표준 및 프리미엄의 네 가지 계획이 있습니다. Mailchimp 가격 책정 페이지에서 요금제 가격에 대해 자세히 알아보세요.

변환키트

ConvertKit은 크리에이터가 크리에이터를 위해 구축한 크리에이터 마케팅 플랫폼입니다. 이메일 마케팅 소프트웨어를 사용하면 간편한 이메일 템플릿을 사용하여 개인화된 콘텐츠를 만들고 사용자 지정 가능한 세그먼트와 자동화된 이메일 유입경로를 만들 수 있습니다. ConvertKit은 Shopify와 통합됩니다.

가격 : ConvertKit에는 무료, Creator 및 Creator Pro 플랜이 있습니다. 월별 또는 연간 청구서도 있습니다. ConvertKit 가격 책정 페이지에서 플랜 가격에 대해 자세히 알아보십시오.

캠페인 모니터

Campaign Monitor는 기업이 청중과 연결하는 데 도움이 되는 간단한 이메일 마케팅 및 자동화 도구를 제공합니다. 이메일 마케팅 기능에는 사용하기 쉬운 드래그 앤 드롭 이메일 빌더, 완전한 사용자 정의, 모바일 최적화 등이 포함됩니다. Campaign Monitor는 Shopify와 통합되어 Shopify 스토어의 고객 데이터를 사용하여 적시에 이메일 마케팅 캠페인을 생성할 수 있습니다.

가격 : Campaign Monitor에는 기본, 무제한 및 프리미어 플랜이 있습니다. Campaign Monitor 가격 책정 페이지에서 계획 가격에 대해 자세히 알아보십시오.

메일러라이트

MailerLite는 웹사이트, 팝업 및 디지털 제품 판매에 대한 추가 지원과 함께 이메일 마케팅 도구를 제공합니다. 이 플랫폼을 사용하면 역동적인 이메일을 만들고 전문적인 캠페인을 개발할 수 있습니다. MailerLite는 Shopify와 통합되어 팝업 및 이메일 캠페인을 Shopify의 고객 정보 및 구매 내역과 동기화할 수 있습니다.

가격 : MailerLite에는 무료 및 프리미엄 플랜이 있습니다. MailerLite 가격 책정 페이지에서 플랜 가격에 대해 자세히 알아보십시오.

센딘블루

Sendinblue는 이메일, SMS, 채팅 등으로 비즈니스 성장을 돕는 올인원 마케팅 플랫폼입니다. 이메일 마케팅 플랫폼을 사용하면 메시지를 디자인하고 콘텐츠를 개인화하고 세분화를 기반으로 구독자에게 보낼 수 있습니다. Sendinblue는 Shopify와 통합되어 Shopify 제품을 이메일 캠페인 등에 직접 포함할 수 있습니다.

가격 : Sendinblue에는 무료, 라이트, 프리미엄 및 엔터프라이즈 플랜이 있습니다. 가격 책정 페이지에서 계획 가격에 대해 자세히 알아보십시오.

이메일 뉴스레터를 통해 청중을 구축하는 장점은 어디를 가든지 목록을 가져갈 수 있다는 것입니다. 플랫폼보다 성장했거나 단순히 비즈니스에 더 적합한 플랫폼을 찾은 경우 한 순간도 놓치지 않고 전환할 수 있습니다.

4. 디자인 템플릿을 만들고 뉴스레터 테마를 사용자 정의합니다.

뉴스레터에서 공유하는 콘텐츠 유형 및 구독자와 소통하는 방법 외에도 받은 편지함에서 눈에 띄는 가장 좋은 방법 중 하나는 알아볼 수 있는 사용자 지정 디자인 테마(특정 색 구성표, 레이아웃 및 글꼴)를 갖는 것입니다. 당신의 청중에게. 일관된 디자인 테마는 구독자에게 보내는 콘텐츠에 친숙한 느낌을 주는 데 도움이 됩니다.

운 좋게도 대부분의 뉴스레터 플랫폼에는 브랜드와 일치하는 색상 구성표에 대한 사전 설정 색상을 교환하고 나머지 마케팅과 작동하는 표준 글꼴 선택을 교환하여 고유하게 만들 수 있는 다양한 템플릿과 테마가 있습니다. 예를 들어, Mailchimp의 이메일 빌더를 사용하면 레이아웃을 선택하고 회사 로고를 포함하고 브랜드 색상을 사용하도록 사용자 정의할 수 있는 미리 만들어진 여러 템플릿 중에서 선택할 수 있습니다. 기술에 정통하거나 사내 개발자와 협력하는 경우 뉴스레터를 코딩할 수도 있습니다.

아워플레이스는 향신료부터 세이지에 이르기까지 독특한 색상으로 제공되는 유명하고 포토제닉한 Always Pan을 포함하여 집에서 요리를 위한 제품을 만드는 회사입니다. 이메일 뉴스레터는 웹사이트를 연상시키는 현대적이고 풍부한 색상의 테마를 사용하며 수많은 이메일에서 즉시 눈에 띕니다.

현재 브랜드에 맞는 레이아웃 및 디자인 테마를 신중하게 선택하십시오. 여러 이메일 마케팅 플랫폼을 통해 브랜드 키트를 업로드할 수 있으므로 이메일 작성기에서 회사 색상과 글꼴을 편리하게 사용할 수 있습니다. 눈길을 사로잡는 디자인 테마는 구독자에게 친숙한 브랜드 터치 포인트 역할을 합니다.

5. 전송 일정 설정

요일과 시간에 이르기까지 뉴스레터를 얼마나 자주 보내야 하고 언제 보내야 하는지에 대한 온라인 정보가 많이 있습니다. 그러나 공개율과 클릭률의 차이는 대부분 미미합니다.

• MailerLite는 이메일이 전송되는 빈도에 관계없이 이메일의 개방률이 상당히 일관적이며 빈도가 증가함에 따라 약간만 떨어지는 것을 발견했습니다. 예를 들어, 월간 이메일의 공개율은 40.33%, 주별 이메일의 공개율은 39.6%, 매일 발송된 이메일의 공개율은 37.67%였습니다.

• Campaign Monitor의 벤치마크 데이터에 따르면 금요일이 18.9%로 가장 높은 영업률을 보였고 토요일이 17.3%로 최악의 영업일을 보였습니다. 금요일은 2.7%로 가장 높은 클릭률을 보였고 토요일은 2.4%로 가장 낮은 클릭률을 보였습니다. 이메일 수신 거부율은 요일별로 약 0.1%로 동일했습니다.

궁극적으로 이 데이터는 메일 뉴스레터를 보내는 데 완벽한 주기나 타이밍이 없다는 것을 보여줍니다. 이와 같은 데이터는 뉴스레터 발송 전략에 정보 를 제공할 수 있지만 이러한 미미한 차이가 실제로 전략을 주도 하지 않도록 하십시오. 대신, 뉴스레터를 지속적으로 보내고 유지하기 위해 가장 현실적인 요일을 고려하십시오. 시작하려면 가장 편리한 요일에 매주 또는 격주로 뉴스레터를 보내는 것이 도움이 될 수 있습니다.

코펜하겐에 기반을 두고 선별된 고품질 포스터, 아트 프린트 및 액자를 판매하는 온라인 비즈니스인 Poster Club은 프린트 스타일링에 대한 영감과 신제품 및 아티스트 콜라보레이션에 대한 업데이트로 가득한 주간 뉴스레터를 발송합니다.

정기적으로 약속할 수 있는 타이밍과 케이던스가 일반적으로 가장 효과적인 전략이 될 것입니다.

6. 사람들에게 웹사이트와 소셜 미디어에서 가입하도록 요청

웹사이트 및 소셜 미디어와 같이 사람들이 이미 귀하의 비즈니스와 상호 작용하는 뉴스레터 구독자를 포착하는 것을 목표로 하세요. 마케팅 및 판매 채널 전반에 가입 양식을 포함하여 구독자를 확보하세요.

Shopify 및 기타 웹사이트에 이메일 등록 양식을 추가하는 것은 일반적으로 간단하며 특별한 코딩 기술이 필요하지 않습니다.

웹사이트에 가입 양식 삽입

뉴스레터 가입 양식을 추가하기에 가장 좋은 곳 중 하나는 웹사이트의 홈페이지입니다. 누군가가 페이지 및/또는 머리글, 바닥글 또는 페이지의 다른 위치에 영구적인 양식을 방문할 때 트리거되는 팝업을 만들 수 있습니다.

구독자가 뉴스레터에서 무엇을 기대할 수 있는지 알 수 있는 매력적인 문구를 만드십시오. 또한 다음 전략을 사용하여 사람들이 뉴스레터에 가입하도록 장려하는 것을 고려하십시오.

• 독점 콘텐츠, 비하인드 스토리 및 할인 혜택 제공
• 이메일에 대한 대가로 선불 할인
• 콘테스트 참가 또는 이메일 대가로 경품 제공

Our Place 인센티브는 새 이메일 구독자를 매일 콘테스트에 참여시켜 $195 상당의 Always Pan을 획득함으로써 등록합니다.

이익의 5%를 사회 공헌을 약속하는 스페셜티 커피 및 차 사업인 BLK & Bold는 웹사이트 방문자에게 15% 할인을 제공합니다.

가입을 장려하기 위해 약간의 할인을 제공하면 구독자가 뉴스레터를 장기적으로 수신하기로 선택한 경우 매출 감소로 이어질 수 있습니다. 이러한 전략은 일반 방문자를 구매 의사가 있는 장기 구독자로 전환할 수 있습니다.

결제 시 가입 양식 포함

웹사이트 방문자가 항목을 체크아웃하고 구매하면 제공한 정보로 이메일 뉴스레터에 가입하라는 메시지를 표시합니다. 이를 통해 고객에게 제품 사용에 대한 교육 정보를 보내거나 추가 구매, 추천 및 추천을 장려하는 데 도움이 될 수 있습니다.

소셜 미디어에서 가입 링크 공유

소셜 미디어에서 부동산을 사용하여 팔로어가 뉴스레터를 구독하도록 하십시오. 예를 들어 회사 인스타그램 프로필에 뉴스레터 구독 링크를 추가하거나 회사 Facebook 페이지의 정보 섹션에 링크를 추가하세요. 또는 Linkpop과 같은 "link in bio" 앱을 사용하는 경우 목록에 뉴스레터 구독 링크를 추가하세요.

뉴스레터를 팔로워에게 직접 홍보하는 것을 잊지 마십시오. 트위터, 페이스북, 링크드인, 인스타그램과 같은 소셜 채널에서 가끔 업데이트를 공유하여 팔로워에게 뉴스레터가 있음을 알리고 가입하면 어떤 정보를 받게 될지 공유합니다.

사람들은 우연히 뉴스레터에 대해 알게 되지 않습니다. 목록을 늘리기 위해 가입 양식과 뉴스레터 링크를 의도적으로 표시하십시오.

7. 자동화된 이메일 흐름 사용자 지정

귀하가 보내는 대부분의 뉴스레터는 흥미로운 정보, 관련 업데이트 및 새로운 프로모션과 함께 매주 맞춤 작성되어 발송될 것입니다. 그러나 환영 이메일이나 수신 거부 이메일과 같이 자동화될 수 있는 소수의 이메일이 있습니다. 이것들은 첫인상과 마지막 인상으로 작용하며 올바르게 하는 데 중요합니다.

환영 이메일의 경우 가입한 신규 구독자에게 감사를 표하고 독자가 기대할 수 있는 단계를 설정하고 관련 링크를 공유하십시오. YouTuber이자 아티스트인 Hila Klien의 LA 기반 스트리트웨어 회사인 Teddy Fresh는 브랜드 소개 이메일을 통해 목록에 새로운 구독자를 환영하고 독자를 웹사이트로 다시 연결합니다.

메일링 리스트에서 구독을 취소하면 로고와 브랜드 색상으로 작별 인사 화면이 사용자 지정됩니다.

독자와의 각 접점이 진정성 있고 브랜드와 연결되어 있는지 확인하십시오. 환영 이메일 외에도 새로운 구독자에게 생일을 물어보고 각 구독자에게 자동 생일 할인을 보낼 수 있습니다. 귀하가 보내는 모든 자동 이메일에 동일한 맞춤화 및 개인적인 접촉 원칙을 적용하십시오.

8. 개인 정보 보호 규정 및 이메일 모범 사례 준수

이메일 주소는 전화번호와 디지털 방식으로 동일하며 개인의 개인 정보를 보호하기 위한 자체 법률과 법률이 있습니다. 뉴스레터 이메일 목록을 작성할 때 이러한 개인정보 보호법 및 스팸 방지 가이드를 기억하는 것이 중요합니다.

• 일반 데이터 보호 규정( GDPR )을 준수합니다. 2018년에 시행된 이 유럽 연합(EU) 개인 정보 보호법은 EU에 거주하는 사람들의 데이터를 처리 및/또는 저장하는 모든 사람에게 적용됩니다. Mailchimp와 같은 많은 플랫폼은 이러한 법률을 준수하며 사용자도 이를 준수하도록 돕습니다.
• 스팸 방지법을 준수합니다. CAN-SPAM(미국) 및 CASL(캐나다)은 스팸 및 전자 위협으로부터 소비자를 보호하기 위한 스팸 방지 법안의 예입니다. Mailchimp와 같은 이메일 마케팅 플랫폼에서는 플랫폼을 통해 전송되는 모든 이메일이 CAN-SPAM을 준수해야 합니다.
• 가입자는 옵트인해야 합니다. 옵트인하지 않은 사람들에게 이메일 커뮤니케이션을 보내는 것은 GDPR을 준수하지 않으며 널리 스팸으로 간주됩니다. 구매를 위해 이메일을 제공한 고객이라도 주문과 관련 없는 뉴스레터 수신에 명시적으로 동의해야 합니다.
• 이메일 목록을 구매하지 마십시오 . 이메일 주소를 구매하여 뉴스레터 독자를 늘리는 것은 "선택"으로 간주되지 않으며 GDPR을 준수하지 않습니다.
• 이메일에는 구독 취소 링크가 포함되어야 합니다. 가입자는 귀하의 이메일 통신 수신을 거부할 수 있어야 합니다.
• 비즈니스 연락처 정보를 포함하십시오. 특정 스팸 방지 법률을 준수하려면 각 이메일의 바닥글에 비즈니스 연락처 정보를 첨부하십시오.

GDPR 및 기타 개인 정보 보호 및 스팸 방지 법률을 준수하지 않으면 비즈니스에 수수료와 벌금이 부과될 수 있습니다. 또한 스팸 보고로 인해 이메일이 정크로 표시되거나 특정 이메일 뉴스레터 플랫폼에서 계정이 비활성화될 수 있습니다.

9. 첫 번째 뉴스레터 전달

첫 이메일을 보내는 것은 흥미롭기도 하고 두렵기도 합니다. 그러나 뉴스레터 발송을 몇 가지 간단한 단계로 나누면 계속해서 따를 수 있는 반복 가능한 프로세스를 갖게 됩니다.

발신자 이름과 이메일 주소 설정

뉴스레터가 비즈니스를 위한 것이라면 "보낸 사람" 필드를 채우는 방법에 대한 몇 가지 옵션이 있습니다.

• 회사 이름에서 . 덜 개인적이기는 하지만 주로 정보 제공 또는 판촉이며 귀하의 브랜드와 즉시 연관되어야 하는 뉴스레터(예: "From: Lite Journal")에 탁월한 선택입니다.
• 이름과 회사 이름 에서. 뉴스레터가 비즈니스의 비하인드 스토리를 공유하거나 기업가와 청중 간의 보다 개인적인 연결을 구축하는 것을 목표로 하는 경우 이름이 더 개인적인 연결을 구축할 수 있습니다. 이 형식은 회사의 연관성을 유지하면서 브랜드 뒤에 있는 개인의 인지도를 높입니다(예: "From: Talia from Lite Journal").

또한 뉴스레터가 어떤 이메일 주소에서 오는지 고려하십시오. 일반 이메일 주소(예: [email protected])를 사용하면 구독자가 뉴스레터에 직접 응답할 수 있습니다.

또는 수신 메일을 수신하도록 설정되지 않은 무응답 이메일 주소(예: [email protected])가 이를 방지합니다. 그러나 회신이 없는 이메일 주소는 배달률에 영향을 미칠 수 있으며 스팸 방지 및 개인 정보 보호 법률을 준수하지 않을 수 있습니다.

이메일 마케팅 모범 사례로, 개인화되거나 면밀히 모니터링되지 않는 경우에도 일반 이메일 주소를 선택하십시오(예: [email protected]). 이를 통해 양방향 의사 소통이 가능하고 더 진정성을 느낄 수 있습니다.

수신자 선택

뉴스레터를 보낼 구독자의 이메일 목록을 선택합니다. 단일 목록이 있는 경우 간단해야 합니다. 하나만 선택하면 됩니다. 그러나 목록을 세분화하고 더 많은 대상 집단으로 분류했다면 특정 발송물에 대해 올바른 목록을 선택해야 합니다.

제목 줄과 머리말 텍스트 만들기

평균적으로 한 사람은 매일 121개의 비즈니스 이메일을 보내고 받습니다. 또한 평균 이메일 열기율은 18%에 불과합니다. 귀하의 헤드라인과 프리헤더 텍스트는 구독자가 매일 수신하는 수많은 이메일에서 귀하의 뉴스레터를 확인하고 열도록 유도합니다. 뉴스레터가 명시적으로 무언가를 판매하고 있지 않을 수도 있지만 헤드라인을 구독자가 클릭하여 이메일을 열도록 유도하는 판매 프레젠테이션으로 생각하십시오.

헤드라인과 프리헤더 텍스트를 짧고 간결하게 유지하고 구독자가 읽을 때 얻을 수 있는 가치를 드러냅니다. 또한, 얼마나 많은 공간이 있는지 염두에 두십시오. Most email newsletter platforms will provide a character limit, but test how your headline looks on mobile where words are cut-off if a line is too lengthy.

Draft your content

With the details ironed out, start drafting your newsletter. Every newsletter you send might have a slightly different purpose. Are you hoping to form a more personal bond with readers through behind-the-scenes business storytelling? Is the purpose of this sendout to share useful information related to your product? To promote an upcoming sale? Start with a goal in mind.

Here are a few tips for drafting your newsletter:

• Start with a strong opener. Just like any other piece of writing, capture the attention of your reader immediately to keep them scrolling to the end of your email.
• Keep your sentences clear and concise. Use simple language and pay attention to sentences that are too long or complex.
• Drive traffic to your website with a call to action (CTA). Prompt subscribers to read more or buy on your website with a CTA button within your newsletter.
• Use skimmable formatting. Break up long chunks of text using headers and eye-catching graphics.
• Add personalization where possible . Use merge tags within your newsletter platform to address subscribers by their first name and add personal touches of your own with a memorable sign-off.

If possible, get someone to edit and proofread your newsletter before pressing Send to get the message just right.

Test your email

Most email newsletter platforms let you send a test email to yourself before you send it out to your wider email list. This is a helpful feature for catching any lingering spelling errors or spotting formatting problems. Make sure to check how formatting appears on both desktop and mobile—mobile clients account for 41.6% of email opens.

Hit Send

And you're set! After delivering your newsletter to subscribers, move on to assessing the performance of your sendout.

10. Assess your analytics

After successfully sending your email, it's time to check the analytics. The majority of email newsletter platforms measure the performance of your sendouts, providing important email marketing metrics like open rate, click-through rate, unsubscribes, and more.

Here are a few metrics worth tracking over time and paying attention to:

• 오픈율. 이메일 뉴스레터를 여는 구독자의 비율입니다.
• 클릭률(CTR). 이메일 뉴스레터를 연 후 링크를 ​​클릭한 구독자의 비율입니다.
• 구독 취소 이메일 뉴스레터를 연 후 수신을 거부한 구독자의 비율입니다.

What constitutes “good” open and click-through rates will largely depend on your industry—for instance, the financial services sector has one of the highest email open rates. However these 2020 email marketing benchmarks from Campaign Monitor are worth knowing:

• The average open rate is 18% .
• The average click-through rate is 2.6% .
• The average unsubscribe rate is 0.1% .

You should also track how much traffic your newsletter drives to your website, as well as any conversions and sales you see through your email newsletter.

If you're disappointed by your early results, keep experimenting! The beauty of a newsletter is you can try out different content and test different formats. You also have a direct line of communication with your subscribers, who can tell you what they want to read—you just have to ask.

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