브랜드 스타일 가이드라인을 만드는 방법과 필요한 이유

브랜드가 대부분과 같다면 여러 채널에서 다양한 유형의 콘텐츠를 만듭니다.

콘텐츠 마케팅 팀에 두 명 이상의 크리에이터가 있을 수도 있습니다.

게시하는 콘텐츠가 온라인에 표시되는 모든 곳에서 모양, 느낌 및 사운드가 일관되게 유지되도록 하려면 어떻게 해야 합니까? 누가 만들든 브랜드의 목소리와 스타일에 충실하게 유지하려면 어떻게 해야 합니까?

브랜드 콘텐츠와 존재감의 일관성을 원한다면 그렇게 해야 합니다! – 브랜드 스타일 가이드라인을 만들어야 합니다. 이 가이드는 방법을 설명합니다.

브랜드 스타일 지침이란 무엇입니까?

브랜드 스타일 가이드라인은 콘텐츠의 모양, 느낌 및 소리를 제어하는 ​​일련의 규칙입니다. 브랜드 음성 및 톤, 로고 및 색상 팔레트, 문법 규칙, 브랜드 이름을 사용하고 철자를 사용하는 방법, 콘텐츠에서 시각적 요소를 사용하는 방법 등 표준을 생각하십시오.

일반적으로 이러한 지침은 전체 팀이 액세스할 수 있는 공유 문서에 기록됩니다. 각 크리에이터는 가이드라인을 따라 누가 만져도 콘텐츠가 일관되게 유지되도록 합니다.

콘텐츠 전략에 브랜드 스타일 가이드라인이 필요한 이유

잘 개발되고 사려 깊은 브랜드 스타일 가이드라인 세트는 브랜드 아이덴티티를 확고히 하는 핵심 방법 중 하나입니다.

귀하가 만든 각 콘텐츠가 이러한 지침을 준수하면 웹 전반에서 귀하의 포괄적이고 일관된 평판에 기여합니다.

브랜드 일관성이 수익을 10~20% 증가시킬 수 있으므로 이는 결코 쉬운 일이 아닙니다.

반면에 브랜드 스타일 가이드라인이 없다면 어떻게 될까요?

브랜드와 상호 작용하는 사람들에게 어색하거나 혼란스러운 경험을 만들 위험이 있습니다.

예를 들어 진지하고 사실 중심적인 어조로 블로그를 게시하지만 브랜드 보이스는 실제로 캐주얼하고 가벼운 마음으로 블로그를 게시한다고 가정해 보겠습니다. 그것은 청중에게 혼합된 메시지를 줄 큰 단절입니다.

콘텐츠와 플랫폼에 다양한 스타일, 어조, 음성 및 문체 선택이 있는 경우에도 마찬가지입니다. 당신의 브랜드 아이덴티티는 사람들이 신뢰할 수 있는 강하고 안정적인 기둥에 비해 변화하는 바다와 같을 것입니다.

결국 우리가 가장 염려하는 것은 바로 그것이다. 신뢰 .

일관성은 신뢰를 구축합니다. 불일치가 그것을 죽입니다. 그리고 브랜드 스타일 가이드라인은 일관성을 기르는 데 도움이 됩니다.

브랜드 스타일 가이드라인을 만드는 방법

브랜드 스타일 가이드라인을 만들기 전에 먼저 사명, 가치, 대상 및 목표를 포함하여 브랜드의 정체성을 확실히 파악해야 합니다. 이러한 것들이 가이드라인의 기반이 되는 토대를 형성합니다.

브랜드 스타일 가이드의 요점은 정체성을 확고히 하는 것이므로 문서화하기 전에 각 부분을 파악해야 합니다. 이 작업을 완료할 때까지 계속 진행하지 마십시오.

1. 브랜드 아이덴티티: 미션, 비전 그리고 'About us'

브랜드 스타일 지침을 시작하려면 비즈니스의 사명 선언문, 브랜드에 대한 비전 및 모든 활동의 기본 가치를 기록하십시오.

이 섹션에는 브랜드 스토리 또는 "회사 소개"(창립 방법? 시작 이유)도 포함될 수 있습니다.

정의가 있는 빠른 목록은 다음과 같습니다.

• 사명 선언문 : 비즈니스가 존재하는 이유/방법을 자세히 설명하는 짧은 선언문입니다. 당신은 누구를 섬기는가? 그들을 어떻게 섬깁니까? 그들을 섬긴 결과는 무엇입니까?
• 비전 선언문 : 브랜드의 미래 비전을 요약한 짧은 선언문입니다. 궁극적으로 무엇을 달성하기를 희망합니까? 대신 수익이나 고객 목표를 넘어 세상에 미치는 더 큰 영향에 대해 생각하십시오.
• 가치 : 브랜드에 중요한 가치는 무엇입니까? 사업을 하면서 어떤 가치를 지키려고 노력합니까?
• 스토리 : 브랜드는 어떻게 시작되었나요? 누가, 왜 시작했습니까? 그동안 어떻게 성장하고 변화했나요? 당신은 무엇을 성취했습니까?

브랜드의 성격, 목소리 및 스타일을 직접적으로 알릴 수 있기 때문에 이러한 요소를 가이드라인에 포함합니다. 또한 콘텐츠 제작에 접근하는 방법을 안내할 수도 있습니다.

예를 들어 브랜드가 창업자의 지하실에서 시작되었다고 가정해 보겠습니다. 그 아이디어가 어울리고 침을 뱉는 친구들에게서 나왔다고 합시다. 관련이 있는 경우 크리에이터는 이 스토리를 가져와 콘텐츠에 엮을 수 있습니다. 또한 귀하의 브랜드 보이스(예: 캐주얼하고 친근하며 현실적임)를 알릴 수 있습니다. 이 이야기는 브랜드 개성의 중요한 부분이므로 브랜드 스타일 가이드라인에 포함됩니다.

결론: 귀하의 지침을 읽고 따르는 모든 사람이 비즈니스의 핵심과 귀하가 지지하는 바를 이해할 수 있도록 귀하의 브랜드에 대한 전반적인 그림을 그리십시오.

2. 관객

다음으로 청중에 대한 개요를 포함하십시오. 이 부분은 청중 조사를 기반으로 해야 하므로 아직 그렇게 하지 않았다면 지금이 적기입니다.

잠재고객 세그먼트를 기반으로 비즈니스 페르소나를 이미 만든 경우 여기에 추가하세요. 예를 들어, Mozilla Firefox의 브랜드 스타일 가이드라인에는 두 가지 페르소나에 대한 서면 설명이 포함되어 있습니다.

이 퍼즐 조각은 브랜드와 함께 작업할 모든 콘텐츠 제작자에게 중요합니다. 대상 고객을 먼저 이해하지 않고는 대상 콘텐츠를 작성하거나 만들 수 없습니다.

3. 시각적 요소: 로고, 색상 팔레트 및 타이포그래피

브랜드 스타일 가이드라인에는 로고가 콘텐츠에 표시되는 방식, 브랜드 색상 팔레트 및 선호하는 글꼴과 같은 시각적 요소 사용에 대한 규칙도 포함될 수 있습니다.

이 정보는 그래픽 디자이너나 웹 개발자와 함께 작업할 때 매우 중요합니다. 표준 시각적 규칙을 사용하면 블로그나 소셜 미디어에 게시하든, 광고를 만들든, 프레젠테이션을 작성하든, YouTube에서 동영상을 공유하든 관계없이 콘텐츠가 여러 채널에서 일관성 있게 보일 수 있습니다.

예를 들어, Medium은 로고를 사용할 수 있는 방법과 사용할 수 없는 방법에 대한 엄격한 지침을 가지고 있습니다.

스타벅스에는 선호하는 글꼴과 사용 방법을 보여주는 지침이 있습니다.

4. 브랜드 보이스, 톤, 스타일

다음으로 크리에이터가 콘텐츠를 통해 브랜드를 전 세계에 알리는 방법을 안내하는 규칙을 포함해야 합니다. 브랜드 보이스, 어조 및 스타일을 규정하는 것은 여러 채널에서 메시지를 일관되게 유지하는 주요 방법 중 하나입니다.

브랜드 보이스

브랜드 보이스는 본질적으로 브랜드 개성입니다.

서면으로든 말로든 고객과 소통할 때 고객에게 다가가는 방식을 결정합니다.

예를 들어, 귀하의 브랜드가 기발하고 재미있거나, 세련되고 신비하거나, 지적이고 괴짜일 수 있습니다.

더 나아가 가이드라인에는 고유한 브랜드 목소리가 콘텐츠에 어떻게 표시되는지 설명해야 합니다.

예를 들어 활기차고 재미있는 목소리를 가진 브랜드는 콘텐츠에 농담이나 말장난을 삽입할 수 있습니다. 그들은 GIF와 이모티콘을 사용할 수 있습니다.

그들의 문장은 짧은 경향이 있을 수 있으며 그들의 설명은 명확하고 현실적일 것입니다.

브랜드 톤

브랜드 톤은 목소리가 전달되는 방식을 결정합니다.

예를 들어, 고객을 위한 멋진 프로모션을 제안했다면 고객에게 신나게 이야기할 수 있습니다.

또는 나쁜 소식을 전해야 하는 경우 어조가 미안하거나 차분할 수 있습니다.

일반적으로 브랜드 보이스는 브랜드 개성과 연관되어 있기 때문에 변경되지 않으며 꽤 일관되게 유지됩니다. 그러나 상황에 따라 다른 어조를 채택해야 하기 때문에 어조가 바뀔 수 있습니다 . 브랜드 스타일 지침에서 다양한 상황에 사용할 톤을 규정할 수 있습니다.

브랜드 글쓰기 스타일

브랜드 작성 스타일에는 선호하는 단어 사용, 문법, 철자 및 서식 지정 규칙이 포함됩니다.

• 단어 사용 : 크리에이터가 피해야 할 단어는 무엇입니까? (예를 들어, "gonna" 또는 "shoulda"와 같은 속어를 피해야 할 수도 있습니다.) 귀하의 제품/서비스에 대해 어떻게 말하거나 참조해야 합니까? 브랜드 이름을 어떻게 사용하고 참조해야 합니까?
• 문법 및 철자 규칙 : 브랜드에서 옥스퍼드 쉼표를 사용합니까? 작가는 약어에 어떻게 접근해야 할까요? 축약형을 사용할 수 있습니까(즉, don't 대 do not)? 숫자를 써야 합니까 아니면 철자를 써야 합니까? 등.
• 서식 규칙 : 번호 매기기 및 글머리기호 목록 사용에 대한 규칙은 무엇입니까? 헤더 사용에 대한 규칙이 있습니까? 링크는 어떻습니까?

Mailchimp는 영감을 얻을 수 있는 포괄적인 브랜드 작성 스타일 가이드라인의 환상적인 예를 제공합니다. 그것들은 너무 깊어서 완전히 별개의 가이드입니다.

예를 들어 Mailchimp에는 음성 및 어조에 대한 자세한 규칙, 콘텐츠에서 특정 웹 요소(예: 제목 및 부제목)를 사용하는 방법, 자세한 문법 가이드 등이 있습니다.

브랜드 스타일 가이드라인의 이 부분에 대해 염두에 두어야 할 몇 가지 팁:

팁 1: 작문 가이드라인도 이 정도로 심화되어 있다면 Mailchimp가 그랬던 것처럼 작가만을 위한 별도의 문서/리소스를 만드는 것을 고려하십시오. 그렇지 않으면 팀의 나머지 구성원이 관련 없는 정보 페이지를 헤쳐 나가야 합니다.

팁 2 : 작문 스타일 규칙 백과사전을 만들 시간이 없습니까? 대신 기존의 표준화된 스타일 매뉴얼을 선택하여 기반으로 하는 것이 도움이 될 수 있습니다.

대규모 출판 단체는 이미 APA, MLA 또는 Chicago Style과 같이 자신의 것을 뒷받침하는 데 사용할 수 있는 강력한 스타일 가이드를 개발했습니다. 이를 기반으로 사용하고 고유한 브랜드 보이스 가이드라인을 그 위에 배치하세요. 각 설명서에는 미묘한 차이가 있으므로 신중하게 조사하여 브랜드에 가장 적합한 것을 선택하십시오.

5. 고려해야 할 기타 지침

마지막으로 브랜드 스타일 지침에 추가할 다른 유용한 섹션을 고려하십시오.

콘텐츠에서 시각 자료를 사용하기 위한 규칙

크리에이터가 블로그 및 기타 콘텐츠용 이미지를 소싱하는 방법에 대한 규칙을 추가하는 것을 고려하십시오. 스톡 사진을 사용할 수 있나요? 모든 이미지는 맞춤형 그래픽이어야 합니까? 스크린샷이 허용되나요? 모든 시각적 개체에 원하는 특정 모양/느낌이 있습니까?

통계, 연구, 연구 및 기타 데이터 소싱 및 인용 규칙

블로그와 같은 콘텐츠에서 일관성을 유지하기 위한 훌륭한 작업은 작성자가 연구, 전문가 인용, 데이터 또는 설문 조사와 같은 연구를 소싱하고 인용하는 방법입니다.

예를 들어, 위키백과 또는 낮은 DA 웹사이트와 같은 제한이 없는 소스가 있습니까? 크리에이터는 콘텐츠의 소스를 어떻게 언급하고 링크해야 합니까?

사용 사례

가능하다면 가이드라인 사용 사례와 브랜드 자산 및 콘텐츠를 작성하고 생성할 때 해야 할 일/하지 말아야 할 일의 예를 사람들에게 보여주세요.

로고의 올바른 사용과 잘못된 사용, 브랜드 보이스의 좋은 예와 나쁜 예, 시각적인 사용의 좋은 방법과 나쁜 방법, 콘텐츠의 소스에 연결하는 올바른 방법과 잘못된 방법 등을 보여줍니다.

Mozilla Firefox의 가이드라인에는 예를 들어 브랜드 보이스/어조를 올바르게 사용하는 방법에 대한 구체적인 예가 있습니다.

나만의 브랜드 스타일 가이드라인을 만들 준비가 되셨나요?

브랜드 스타일 가이드라인을 만드는 것은 콘텐츠 전략 구축의 한 부분일 뿐입니다.

가장 흥미로운 부분은 아닐 수 있지만 웹 전체에서 브랜드 존재감을 일관되게 유지하는 것이 매우 중요합니다.

그리고 일관성은 당신이 생각하는 것보다 훨씬 더 중요합니다. 일관된 목소리와 존재가 신뢰를 구축하기 때문에 청중이 당신을 신뢰하게 되는 주된 이유는 일관성입니다.

흔들림 없는 존재보다 꾸준한 존재가 항상 낫다. 상황에 관계없이 신뢰할 수 있고 진실하게 유지될 것이라고 믿을 수 있습니다.

따라서 질문은 남아 있습니다. 브랜드가 신뢰할 수 있고 신뢰할 수 있으며 지속적으로 표시되기를 원하십니까? 아니면 흩어져 있고 혼란스럽고 신뢰할 수 없는 것으로 표시되기를 원하십니까?

명확한 브랜드 스타일 가이드라인이 있는지 여부는 어떤 범주에 속하는지 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다.