성공적인 콘텐츠 전략 프레임워크를 만드는 방법

콘텐츠 전략은 어떻게 진행되고 있습니까?

하나 작업 중이신가요? 아니면 아직 할 일 목록에 있는 먼 일에 불과합니까?

… 우선 순위를 정하는 것에 대해 생각해 보십시오.

압도적으로 문서화된 콘텐츠 전략을 가진 브랜드와 마케터는 전략이 없는 사람들을 능가합니다.

동료를 얼마나 능가합니까? 놀라운 수치 - 성공을 보고할 가능성이 414% 더 높습니다.

이는 전략을 진행하는 데 큰 동기가 됩니다.

한 가지 주의 사항: 콘텐츠 전략을 처음 사용하든, 기존 전략을 수정하든, 콘텐츠 마케팅을 완전히 개편하든 관계없이 의지할 수 있는 견고한 프레임워크가 필요합니다.

그리고 해당 프레임워크의 구성 요소를 설정하는 데 도움이 필요한 경우 이 가이드에서 포함해야 하는 항목을 보여줍니다.

콘텐츠 전략 프레임워크란 무엇입니까?

콘텐츠 전략 프레임워크는 모든 콘텐츠 마케팅 활동을 안내하는 계획입니다. 브랜드 목표를 달성하기 위해 콘텐츠를 생성, 관리, 게시, 홍보 및 유지하는 방법에 대해 자세히 설명합니다.

이 프레임워크를 Google 문서, 스프레드시트 또는 메모장에 간단히 기록하여 문서화할 때 전략을 실행하기 위한 생생한 기준점을 만듭니다. 모든 콘텐츠 마케팅 활동을 안내하기 위해 몇 번이고 다시 돌아올 수 있는 계획입니다.

그건 그렇고, 그 구별은 필수적입니다. 귀하의 콘텐츠 전략은 전혀 정적이지 않습니다. 대신, 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것을 발견하면서 브랜드와 함께 진화해야 합니다. 배운 내용을 설명하기 위해 필요에 따라 전략을 수정해야 합니다. (여기에는 목표도 포함됩니다.)

마지막으로, 전략은 그 과정을 안내하고 반복되어야 한다는 것을 기억하십시오. 당신은 결코 단 하나의 콘텐츠를 만들고 그것을 하루라고 부르지 않을 것입니다. 수십에서 수백 개를 만들게 됩니다. 작업 중인 이 프레임워크를 사용하는 콘텐츠의 일부입니다.

그리고 주어진 순간에 여러분은 몇 가지 다른 단계에 무릎을 꿇게 될 것입니다. 그러나 전략이 있으면 길을 잃지 않을 것입니다.

콘텐츠 전략 프레임워크에 어떤 요소를 포함해야 합니까?

모든 콘텐츠 전략은 핵심 사항에 대한 방향을 제시해야 합니다. 여기에 빠른 분석이 있습니다.

• 목표 설정.
• 청중을 정의하십시오.
• 콘텐츠 플랫폼을 선택하세요.
• 콘텐츠 주제 및 형식을 선택합니다.
• 팀과 역할을 식별합니다.
• 게시 일정을 설정합니다.
• 홍보 방법을 계획하십시오.
• 콘텐츠를 실행하는 데 필요한 도구를 얻으십시오.
• 결과를 추적하고 측정하는 방법을 결정합니다.
• 예산을 설정합니다.

콘텐츠 전략 프레임워크를 만드는 방법: 10가지 빌딩 블록

1. 목표

목표 설정은 콘텐츠 전략 수립에서 가장 중요한 부분 중 하나입니다. 목표가 없으면 콘텐츠 마케팅을 통해 목표로 삼을 목적지가 없으므로 노력에 집중할 수 없습니다.

CoSchedule에 따르면 목표를 설정한 마케터는 목표를 설정하지 않은 마케터보다 377% 더 성공적입니다.

따라서 콘텐츠로 달성하고자 하는 것이 무엇인지 스스로에게 물어보십시오. 콘텐츠가 무엇을 하길 원하십니까? 시작하기 위한 몇 가지 일반적인 목표는 다음과 같습니다.

• 브랜드 인지도 구축 : 온라인 가시성을 높이고 업계에서 유명해집니다.
• 잠재 고객 육성 : 잠재 고객을 교육하고 신뢰를 구축하여 더 많은 리드를 생성하는 유용한 콘텐츠를 제공합니다.
• 더 많은 트래픽 유도 : 더 많은 대상 고객을 가상 문 앞으로 가져옵니다.
• 더 많은 구독자 및 리드 확보: 훌륭한 콘텐츠를 사용하여 이메일 가입을 장려하고 방문자를 잠재 고객으로 전환하십시오.

목표를 선택할 때 이렇게 광범위하고 모호한 수준을 유지하지 마십시오. 특정 목표 우산 아래에서 달성하려는 것이 무엇인지 정확히 생각하십시오. 구체적이고 숫자를 사용하십시오.

예를 들어 내 목표가 더 많은 트래픽을 유도하는 것이라면 내 전략에서 "6개월 동안 총 웹사이트 트래픽을 20% 증가"라고 표현합니다.

2. 관객

목표가 정의되면 대상 고객 정의로 넘어갈 수 있습니다.

이 단계는 브랜드가 제공하는 전문성과 솔루션이 필요한 사람과 콘텐츠를 통해 누구와 대화해야 하는지를 발견하는 단계입니다. 그러기 위해서는 잠재고객 조사를 수행해야 합니다.

이 부분은 바로 잡기 위해 매우 중요합니다. 청중이 관심을 갖는 것과 어려움을 포함하여 청중에 대한 깊은 이해가 필요하므로 콘텐츠가 제대로 전달됩니다.

청중을 완전히 이해하지 못한다면 콘텐츠 주제가 항상 공감을 불러일으킬 수는 없습니다. 공감되지 않는 콘텐츠는 결과를 얻지 못합니다.

청중을 알아가는 가장 좋은 방법 중 하나는 직접 인터뷰하는 것입니다. 이렇게 하려면 판매하는 제품이 누구에게 필요한지에 대한 몇 가지 가정부터 시작해야 합니다. 그런 다음 잠재 고객과 대화할 때 이러한 가정이 올바른지 알 수 있습니다.

잠재 청중에게 가장 좋아하는 질문 중 하나는 "X와 관련된 현재 문제 중 하나를 즉시 해결할 수 있는 요술 지팡이가 있다면 어떤 것을 선택하겠습니까?"입니다.

3. 플랫폼

다음 단계: 콘텐츠를 어디에 게시할 예정입니까?

콘텐츠 게시 및 배포를 위해 온라인에서 다양한 채널을 유지할 수 있지만 가장 많은 노력을 집중할 위치를 선택해야 합니다.

즉, 온라인에서 브랜드를 구축하기 위해 어디에 집중하고 싶습니까? 웹에서 어떤 플랫폼이 홈 기반이 될까요?

저는 항상 귀하의 웹사이트, 특히 귀하의 블로그에 콘텐츠를 게시하는 것에 집중할 것을 권장합니다. 왜?

귀하의 웹사이트는 귀하가 소유한 부동산입니다. 소셜 미디어 계정은 그렇지 않습니다. Instagram, Facebook, Twitter 및 LinkedIn 계정은 빌린 땅에 있습니다.

또한 소셜 미디어에서의 가시성을 거의 제어할 수 없습니다. 팔로워는 귀하의 게시물을 모두 볼 수도 있고 보지 못할 수도 있습니다. 매일 게시하지 않으면 가시성이 훨씬 더 급격하게 떨어질 것입니다.

이것이 귀하의 웹사이트가 강력한 플랫폼인 이유입니다.

• 게시한 콘텐츠의 소유권은 귀하에게 있습니다.
• 해당 콘텐츠의 가시성을 제어합니다.
• SEO 및 유기적 순위로 온라인 권위를 구축할 수 있습니다.
• 다른 플랫폼에 게시된 다른 콘텐츠는 다시 귀하의 웹사이트를 가리킬 수 있습니다.
• 사용자 경험을 포함하여 웹사이트의 모양과 느낌을 완전히 제어할 수 있습니다.

어떤 플랫폼을 선택하든 콘텐츠를 통해 가장 성장하는 데 집중하고 싶은 플랫폼을 문서화하세요.

4. 콘텐츠

드디어 전략의 내용에 대해 이야기할 시간입니다. 다음 두 가지를 확인해야 합니다.

콘텐츠에서 어떤 주제 영역에 초점을 맞출 것입니까?

이 질문에 답하려면 업계 전문 지식/판매 제품과 청중이 원하는 것의 교차점에 기대십시오. 가장 좋은 주제 영역은 두 가지 모두와 관련이 있습니다.

예를 들어 러닝화를 판매하는 경우 러닝화에 대해 독점적으로 글을 쓰지는 않습니다. 훈련, 무릎 건강, 달리기 행사 등과 같이 청중이 관심을 갖는 관련 주제에 대해 글을 쓰게 됩니다. 그러나 축구, 요가 또는 테니스와 같이 달리기와 관련 없는 스포츠 및 취미에 대해서는 글을 쓰지 않을 것입니다.

어떤 콘텐츠 유형과 형식을 게시할 예정입니까?

리소스와 청중이 선호하는 콘텐츠 유형을 살펴보십시오. 소규모 브랜드라면 매끄럽고 고도로 제작된 비디오 콘텐츠를 만들 수 있는 수단이 없을 ​​것입니다. 그러나 고품질 블로그를 정기적으로 만들 수 있는 수단이 있으며 대부분의 브랜드가 시작하는 곳입니다.

5. 팀

콘텐츠 마케팅의 각 측면을 담당하는 사람은 누구입니까?

이것을 고려하면서 콘텐츠가 "시간이 있을 때" 활동이 되어서는 안 된다는 점을 알아두십시오.

작업에 대한 헌신이 필요합니다. 온전한 주의를 기울일 수 있는 사람이 필요합니다. 즉, 가능한 한 빨리 지원에 투자해야 합니다(또는 추가 전문가를 고용하기 위해 동의를 구해야 함).

콘텐츠 팀을 구성할 때 채워야 할 가장 필요한 역할은 다음과 같습니다(자원에 따라 한 사람이 여러 역할을 채울 수 있음).

• 콘텐츠 작성자/작성자 : 기본적으로 블로그, 전자책, 백서, 웹페이지 및 소셜 미디어 게시물을 포함한 대부분의 형식으로 서면 콘텐츠를 작성하는 데 익숙한 사람이 필요합니다. 또는 비디오나 인포그래픽에 투자하기로 결정했다면 그러한 기술을 가진 사람들이 필요합니다.
• 콘텐츠 관리자 : 서식 지정, 예약 및 게시를 포함한 블로그 게시물 관리는 누가 담당합니까?
• 소셜 미디어 관리자 : 누가 소셜 미디어에 게시하고 청중과 상호 작용을 담당합니까?
• 콘텐츠/SEO 전략가 : 누가 키워드 조사와 블로그 주제 조사를 할 것인가? 누가 콘텐츠 주제를 구상할 것인가? 누가 메트릭을 추적하고 결과를 측정합니까?

6. 일정

예, 콘텐츠 마케팅을 위해서는 콘텐츠 캘린더가 필요합니다. 그러나 설정하기 전에 먼저 콘텐츠 예약 및 게시 전략을 알아야 합니다.

기억하세요: 일관성이 중요합니다. 얼마나 많이 게시하느냐가 아니라 잠재고객이 귀하의 게시물을 신뢰할 수 있는지 여부와 게시물의 품질이 항상 높은지 여부가 중요합니다.

• 메인 플랫폼에 콘텐츠를 얼마나 자주 게시할 예정입니까?
• 보조 플랫폼에 콘텐츠를 얼마나 자주 게시할 예정입니까?
• 소셜 미디어에서 콘텐츠를 얼마나 자주 홍보할 예정입니까?
• 청중을 위한 콘텐츠를 게시하기에 가장 좋은 요일/시간은 언제입니까?

연구 및 브랜드 리소스를 기반으로 답을 구하세요. 콘텐츠 팀의 역량은 무엇입니까? 비즈니스에서 지원할 수 있는 출력은 무엇입니까?

이러한 모든 질문에 대한 답을 얻으면 콘텐츠 일정을 쉽게 설정할 수 있습니다.

7. 프로모션

다음으로 콘텐츠 홍보를 위한 방법을 선택합니다.

프로모션은 콘텐츠에 대한 추가적인 시선을 얻는 방법입니다. 특히 신규 사용자이고 아직 잠재고객이 설정되지 않은 경우 더욱 그렇습니다.

그러나 프로모션에 많은 돈을 쓸 필요는 없습니다. 방금 소셜 미디어에 게시한 새 블로그에 대한 링크를 교차 게시하는 것처럼 간단할 수 있습니다. 구독자에게 새 블로그에 대해 알리는 이메일을 보내는 것만큼 빠를 수 있습니다.

아직 이메일 구독자 목록이 없는 경우 콘텐츠 마케팅의 주요 목표로 선택하고 당분간 소셜에서 게시물을 홍보할 수 있습니다.

8. 도구

콘텐츠 전략의 대부분의 단계에는 프로세스를 더 쉽고 빠르게 만드는 데 도움이 되는 최소한 하나의 도구가 필요할 것입니다. 또한 일부 도구는 검색 엔진 순위에서 경쟁할 것으로 예상되는 경우 어떤 방법으로도 건너뛸 수 없는 데이터를 제공합니다.

필수 도구는 다음과 같습니다.

• 키워드 조사 또는 SEO 도구(Semrush, Ahrefs, KWFinder by Mangools 등)
• 웹 분석 도구(예: Google Analytics)
• 콘텐츠 관리 시스템(WordPress, Drupal, Joomla 등)
• 콘텐츠 캘린더(Airtable, Trello, CoSchedule, Google 또는 Excel 스프레드시트 등)

다음은 유용한 도구입니다.

• 편집 소프트웨어(Grammarly 등).
• SEO 검사기(Yoast와 유사).
• 전환율 최적화(CRO) 도구(예: Hotjar).
• 이미지 편집 도구(Canva 또는 Photoshop 등).

9. 진행 상황 추적

콘텐츠 마케팅 목표를 향해 나아가면서 진행 상황도 추적해야 합니다.

콘텐츠 전략에서 이를 수행할 계획을 문서화하십시오. 결정하다:

• 목표에 첨부할 수 있는 핵심성과지표 ( KPI). 예를 들어 내 목표 중 하나가 브랜드 권위와 평판을 구축하는 것이라면 시간 경과에 따른 Google 키워드 순위를 추적하여 내 온라인 권위가 어떻게 성장하는지 보여줄 수 있습니다.
• 이러한 KPI를 추적하는 데 필요한 도구입니다 . 예를 들어 내 웹사이트의 Google 순위를 추적하려면 SEO 도구가 필요합니다.
• 체크인 빈도 . 매월 지표를 확인합니까? 계간지? 콘텐츠 마케팅 결과는 느리지만 꾸준하다는 점을 명심하십시오.

10. 예산

마지막으로 중요한 것은 콘텐츠 마케팅 예산을 책정하는 것입니다. 귀하의 전략에 따라 실행하는 데 드는 비용은 얼마입니까? 이를 실현하기 위해 투자해야 하는 사람, 도구 및 프로세스를 파악하십시오.

리소스에 대한 비용을 측정하고 예산 제약에 맞게 유지하기 위해 필요에 따라 전략을 조정해야 합니다. 기억하세요: 훌륭한 콘텐츠는 브랜드 성장에 도움이 될 수 있습니다. 그리고 브랜드가 성장함에 따라 콘텐츠 투자도 증가할 수 있습니다.

콘텐츠 전략 프레임워크는 견고한 콘텐츠 마케팅으로 이어집니다.

콘텐츠 마케팅이 제대로 작동하려면 콘텐츠 전략 프레임워크가 필요합니다.

운 좋게도 당신은 이미 잘 가고 있습니다.

프레임워크를 사용하여 콘텐츠 성공을 위한 브랜드 계획을 세우지만 전략이 확정된 것은 아닙니다. 대신 집중하고 궤도를 유지하며 목표를 달성하기 위해 매일 사용할 살아있는 문서라고 생각하세요.