사용자와 Google에 유용한 리뷰 콘텐츠를 만드는 방법

온라인에서 구매하든 매장에서 구매하든 더 많은 쇼핑객이 거의 모든 구매에 대해 현명한 결정을 내리는 데 도움이 되는 리뷰 콘텐츠에 의존합니다.

새 차를 구매하시겠습니까? 얼굴 크림? 요가 매트? 충전식 배터리? 기저귀? 잠옷? 땅콩 버터?

빠른 Google 검색을 수행하면 풍부한 리뷰, 비교, 최고의 목록, 최악의 목록 및 "이 제품이 내 인생을 바꿨습니다" 콘텐츠를 찾을 수 있습니다.

우리가 말하는 제품의 종류에 관계없이 수요는 엄청납니다.

그렇다면 사용자 와 Google 모두에게 도움이 되는 리뷰 콘텐츠로 소음에 어떻게 대처하시겠습니까? 이것이 이 안내서의 전부입니다.

리뷰 콘텐츠란?

리뷰 콘텐츠 또는 제품 리뷰 콘텐츠는 제품의 작동 방식, 모양 및/또는 느낌에 대한 정보를 제공하려는 콘텐츠입니다.

리뷰 콘텐츠는 제품을 구매하기 전에 물리적으로 제품을 직접 확인할 수 없는 온라인 쇼핑객에게 특히 유용합니다.

그들은 도움이 되고 객관적인 리뷰 콘텐츠에 의존하여 평균적인 제품 페이지, 즉 제품의 실제 사용자 경험을 기반으로 확인할 수 없는 세부 정보를 결정하고 얻을 수 있도록 도와줍니다.

고품질 리뷰 콘텐츠를 작성하는 방법: 사용자와 검색 엔진에서 성공하기 위한 9가지 필수 사항

리뷰 콘텐츠를 만드는 것은 제품의 기능을 나열하고 제품을 좋아하거나 좋아하지 않는 이유에 대한 단락을 작성하고 별점을 추가하는 것처럼 간단하지 않습니다.

안목 있는 쇼핑객에게 많은 정보를 제공하는 유용한 리뷰로 Google의 최상위 순위에 오르고 싶다면 더 깊이 들어가야 합니다.

궁극적으로 귀하의 목표는 품질과 독창성에 중점을 두고 해당 제품에 대한 최종 리뷰를 작성하는 것입니다. 어떻게 합니까? 살펴보겠습니다.

1. 실질적인 사실을 기술하십시오 (제품 소개/리뷰 결과)

먼저 첫 번째 것들. 모든 리뷰는 제품 소개로 시작해야 합니다.

독자가 검토하고 있는 내용, 수행해야 할 작업 및 구매할 수 있는 곳을 이해하기 위해 독자가 알아야 할 실제적인 사실을 제공하십시오.

일반 사항에 시간을 낭비하지 말고(자전거를 검토할 때 많은 사람들이 자전거를 좋아하는 이유에 대해 이야기하는 것과 같이) 요점에 도달하십시오. 대부분의 리뷰 독자는 제품 유형이나 범주에 대한 에세이를 찾는 것이 아니라 특정 제품을 구매해야 하는지 여부를 알고 싶어 합니다.

따라서 해당 제품에 집중하십시오. 소개에 다음과 같은 세부 정보를 포함하세요.

• 상품명 : 포장이나 상품 홈페이지에 표기된 상품명을 그대로 기재합니다.
• 회사/브랜드 : 누가 만든 제품인가요?
• 가격 : 비용은 얼마입니까?
• 구입처 : 사용자는 온라인 어디에서 제품을 구입할 수 있습니까? 직접? 소매업체가 여러 개인 경우 해당 소매업체에 연결하십시오.
• 제품이 주장하는 것/용도 : 제품은 무엇을 해야 합니까? 어떤 주장을 하는가(즉, 사람이 이 제품을 사용할 때 어떤 일이 발생해야 하는가)? 어떤 문제를 해결합니까?
• 귀하의 평가 : 리뷰 콘텐츠를 많이 제작하는 경우 각 점수에 대한 기준이 있는 정해진 평가 시스템을 사용하는 것이 합리적일 수 있습니다. 예를 들어 제품을 1-10 또는 1-5개의 별점으로 평가할 수 있습니다.
• 리뷰 요약 : 빠른 요약으로 독자에게 제품을 추천하는지 여부와 그 이유/안하는 이유를 알려줍니다.

팁 : 평가 및 리뷰 요약은 소개에서 공유할 수 있는 부분으로 포함됩니다. 중요합니다. 처음 몇 단락 내에서 검토 결론을 공유하십시오. 마지막에 이 정보를 묻지 마십시오.

왜? 많은 온라인 구매자는 사실을 미리 알고 싶어합니다. 필요한 정보를 찾기 위해 텍스트 단락을 스크롤해야 하는 경우 페이지에 머물지 않습니다.

한편, 제품에 대한 모든 작은 세부 사항을 원하는 사람들은 귀하의 리뷰가 호의적인(또는 그렇지 않은) 이유를 이해하기 위해 스크롤하는 데 시간을 할애할 것입니다.

이에 대한 좋은 예는 Wirecutter를 확인하십시오. 모든 리뷰는 결과가 무엇인지 즉시 알려줍니다. 최고의 사진 편집 앱 제품 비교에서 첫 번째 단락은 승자를 알려줍니다.

우승자와의 간단한 소개 후, 그들은 전체 선택에 도달한 이유를 설명하기 위해 모든 측면을 다루는 강렬하고 철저한 리뷰에 뛰어듭니다.

2. 사용자 관점에서 작성

리뷰 콘텐츠를 만들 때 리뷰를 사용하는 상대방이 구매 결정을 내리는 데 얼마나 도움이 되는지 항상 생각하세요.

제품 구매를 고려하고 있다면 무엇을 알고 싶습니까?

기본 기능을 아는 것은 제품을 이해하기 위한 기준선을 설정하는 데 도움이 되지만 실제로 제품이 어떻게 작동하는지 알려주지는 않습니다(물론 사용자는 제품 웹사이트에서 모든 제품 기능을 찾을 수 있습니다). 대신 제품의 궁극적인 이점 에 대해 알고 싶을 것입니다.

예를 들어 페이스 크림 리뷰를 읽고 있다고 가정해 보겠습니다. 의사 결정 과정에서 다음 진술 중 어느 것이 더 중요합니까?

• 크림은 멋진 포장을 가지고 있습니다. ( 기능 입니다.)
• 크림은 리뷰어의 피부를 환하게 해주었습니다. ( 혜택 입니다.)

모든 구매는 삶의 문제를 해결하려는 누군가의 노력에서 비롯됩니다.

즉, 효과적인 리뷰 콘텐츠를 작성하려면 해당 제품이 솔루션을 제공하는 데 성공했는지 여부에 대해 사용자 관점에서 리뷰에 접근해야 합니다.

3. 제품을 검토할 자격이 있는 이유를 증명하십시오.

사용자가 귀하를 신뢰하거나 귀하의 의견에 관심을 가져야 하는 이유는 무엇입니까?

고객이 쇼핑 조사의 일부로 귀하의 리뷰를 사용해야 하는 이유는 무엇입니까?

리뷰에서 이러한 질문에 답할 수 있어야 합니다.

특히, 당신이 검토하고 있는 제품 유형에 대해 잘 알고 있다는 것, 즉 신뢰할 수 있는 전문가임을 보여주어야 합니다.

이를 수행하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

리뷰 내 배경 설명

제품을 검토할 자격이 있는 이유를 설명하십시오.

예를 들어 산악자전거를 리뷰하는 경우 10년 동안 산악자전거를 탔고 전국적으로 수십 개의 아마추어 산악자전거 경주에 참가했다고 말할 수 있습니다.

제품 테스트 방법 설명

리뷰에 앞서 제품을 어떻게 사용하셨습니까? 다른 사람과 맞붙었나요?

예를 들어, 한 달 동안 매일 밤 잠자리에 들기 전에 얼굴 크림을 바르는 것으로 테스트했을 수 있습니다. 또는 각각에 대해 동일한 세트의 스무디 레시피를 테스트하여 세 가지 다른 블렌더를 사용해 보았을 수도 있습니다.

짧은 저자 약력 포함

검토 중인 제품 범주에 대한 경험/전문 지식을 언급하는 저자 약력을 검토 끝에 포함할 수도 있습니다.

컨텍스트 제공

일부 제품의 경우 경험이 없어도 여전히 유용한 리뷰를 제공할 수 있지만 일반적인 제품 사용자를 대표하는 경우에만 가능합니다.

예를 들어, 이 컬링 아이언 리뷰에서 리뷰어는 그녀를 신뢰해야 하는 이유에 대한 컨텍스트를 제공합니다. 그녀는 머리 스타일링에 능숙하지 않고 한 번도 해본 적이 없지만 이 제품은 쉽게 만들 수 있습니다.

4. 사용자가 제품을 더 깊이 이해하도록 돕습니다.

제품 설명 페이지에서 찾을 수 있는 것 이상으로 사용자에게 제품에 대한 더 깊은 이해를 제공하려면 어떻게 해야 합니까?

사용 방법을 알려주십시오.

제품 작동이 간단하지 않은 경우 작동 방식을 간단한 용어로 설명하거나 시연합니다. 이것은 다음 요점과 연결됩니다.

사진 및 비디오 추가

제품을 시연하는 비디오를 포함하거나 제품의 모양과 느낌을 보여주는 데 도움이 되는 각도에서 제품 사진을 추가하십시오.

풀백 샷뿐만 아니라 클로즈업 보기도 고려하십시오. 해당하는 경우 동작 또는 작동 중인 제품을 캡처합니다.

사용 경험에 대한 이야기를 들려주세요.

언제/어디서/왜 제품을 사용했는지에 대한 감각적 세부 정보 및 추가 컨텍스트를 포함합니다.

예를 들어 페이스 크림 리뷰를 위해 긴 하루가 끝나고 밤에 사용했는데 건조한 겨울 공기로 인해 피부가 바짝 마른 느낌이 들었을 수 있습니다.

바르는 순간 크림이 실키하고 시원하게 느껴지며 피부가 즉각적으로 진정되고 수분을 공급받는 느낌을 받았습니다.

훌륭한 예 : Your Best Digs의 이 Kitchen Aid 스탠드 믹서 비교에서 검토자는 계란 흰자와 크림을 휘젓고, 케이크 반죽을 섞고, 피자 반죽을 반죽하는 등 각 믹서의 기능을 어떻게 테스트했는지 설명했습니다.

5. 제품을 유사한 제품과 비교/대조

여러 제품을 직접 비교하지 않더라도 검토 중인 제품이 시중의 유사한 옵션과 어떻게 비교되는지 언급하는 것이 좋습니다.

예를 들어 특정 범주의 제품에 대한 잘 알려진 대안이 있는 경우가 많습니다. Apple/Android, Coke/Pepsi, Revlon/Maybelline 등을 생각해 보십시오.

동일한 카테고리의 경쟁사 제품을 사용해 보셨습니까? 검토 중인 제품과 어떻게 비교됩니까?

6. 제품이 누구를 위한 것인지 아닌지 설명

어떤 유형의 사용자가 제품을 사용하면 도움이 됩니까? 누가 혜택을 받지 못하겠습니까?

이 섹션을 포함하는 것은 청중에게 매우 유용한 정보를 제공하면서 청중과 공감할 수 있는 좋은 방법입니다.

제품의 혜택을 받는 사람의 프로필에 맞는지 여부에 관계없이 개인 생활에서 해당 제품을 시각화하고 그러한 제품에서 실제로 필요한 것을 좁힐 수 있도록 도와줍니다.

예를 들어, 믹서 비교에서 리뷰어는 항상 카운터에 놓여 있는 크고 무거운 장비를 신경 쓰지 않고 하루 종일 베이커톤을 할 준비가 된 열정적인 제빵사를 위해 특정 모델을 추천합니다.

주방이 작고 매일 베이킹이 필요한 사람들을 위해 리뷰어는 제품을 전달할 것을 권장합니다.

7. 찬반 양론 포함

완벽한 제품은 없습니다. 그리고 만약 당신이 제품을 있는 것처럼 리뷰한다면, 그것은 당신의 진정성에 의문을 제기하게 됩니다.

그렇기 때문에 리뷰에 제품의 장단점을 포함하는 것이 좋습니다. (또는 제품이 부족한 부분에 대한 섹션을 짧게라도 추가하십시오.)

이것은 사용자가 제품의 제한 사항과 구매 전에 알아야 할 사항을 이해하는 데 도움이 됩니다.

예를 들어, 제품이 전반적으로 훌륭하고 예상대로 작동하지만 일부 사람들에게 중요할 수 있는 작은 기능이 누락되어 있을 수 있습니다.

페이스 크림의 예로 돌아가서, 피부를 윤기 있고 놀랍고 젊게 보이게 할 수 있지만 냄새는 불쾌합니다. 아니면 포장이 마음에 들지 않거나 가격에 비해 많은 제품을 얻지 못할 수도 있습니다.

리뷰에서 정직성을 유지하기 위해 언급해야 할 중요한 절충안입니다.

궁극적으로 제품의 장점과 단점의 균형을 맞추는 것이 독자가 더 나은 구매 결정을 내리는 데 도움이 될 것입니다. 이것이 주요 목표입니다.

8. Google의 제품 리뷰 가이드라인을 따르세요.

리뷰 콘텐츠에 포함할 항목에 대한 이 문서의 모든 팁을 따랐다면…

고품질 제품 리뷰를 작성하기 위한 Google의 권장사항을 이미 잘 따르고 있습니다(2022년 9월에 업데이트되었으며 이전보다 품질에 훨씬 더 중점을 두었습니다).

귀하의 리뷰를 유용하게 만들기 위한 위의 모든 가이드라인과 함께 Google에서 중요하다고 간주하는 몇 가지 추가 카테고리가 있습니다.

연결

• Google은 사용자가 구매 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있는 다른 유용한 소스에 대한 링크를 권장합니다. 예를 들어 비교 가능한 제품의 리뷰 또는 제품 사용 방법에 대한 자세한 가이드에 연결할 수 있습니다.
• 사용자가 선호하는 판매자로부터 제품을 구매할 수 있도록 여러 판매자에 연결합니다.

성능 기준

• 모든 제품에는 제품의 성공적인 사용에 가장 큰 영향을 미치는 특정 성능 영역이 있습니다. Google은 처음부터 이를 식별하고 각 영역에서 제품 점수를 기준으로 검토할 것을 권장합니다. 예를 들어 Google은 자동차 검토를 위한 세 가지 주요 성능 영역인 안전, 핸들링 및 연비를 나열합니다.
• 제품에 여러 모델, 버전 또는 릴리스가 있는 경우 이를 최신 버전과 비교 및 ​​대조하고 어떤 개선 사항이 분명한지 확인합니다.

뒷받침하는 근거

• 매번 Google은 귀하가 특정 방식으로 제품을 리뷰하는 이유에 대한 증거를 확인하기를 원합니다. 즉, 제품이 귀하에게 효과가 있었는지 또는 효과가 없었는지에 대한 증거를 제공하십시오. 귀하의 경험만으로도 증거가 되는 경우가 많으므로 이를 정직하고 잘 문서화해야 합니다.
• 시각적 및 오디오를 사용하여 제품 경험의 진정성을 지원하십시오.

9. 쉽게 읽을 수 있도록 리뷰 콘텐츠 형식 지정

마지막으로 독자가 가장 중요한 정보를 찾을 수 있도록 제품 리뷰의 형식을 지정하십시오.

리뷰를 섹션으로 나누기

위의 제안을 사용하여 고유한 헤더로 각 섹션에 레이블을 지정하십시오. 섹션을 더 세분화해야 하는 경우 하위 헤더를 사용하세요.

목차 추가 고려

검토 시작 부분의 목차는 독자에게 콘텐츠에서 다룰 내용에 대한 조감도를 제공합니다.

많은 사진, 스크린샷, 동영상 및 기타 시각적 요소를 추가하세요.

그것으로 창의력을 발휘하십시오. 예를 들어 일부 리뷰 콘텐츠 제작자는 비교 차트와 표를 사용하여 두 제품 간의 차이점과 유사점을 요약합니다.

다음은 스탠드 믹서 제품 비교 중 하나입니다.

큰 영향을 미치는 리뷰 콘텐츠 만들기

현대의 쇼핑객은 리뷰 콘텐츠에 의존하여 구매할 제품에 대한 크고 작은 결정을 내리는 데 도움을 받습니다.

귀하의 콘텐츠는 그들의 선택에 직접적인 영향을 미칠 가능성이 있으므로 유용하고 균형 잡히고 유익한 제품 리뷰를 작성하는 데 시간을 할애하십시오.

깊고 자세하게 살펴보세요. 기능을 설명하되 이러한 기능이 어떻게 이점으로 변환되는지 자세히 알아보세요. 제품을 검토할 자격이 있는 이유에 대한 세부 정보를 포함합니다.

독자가 제품 사용 경험을 이해하도록 돕습니다. 제품을 다른 제품과 비교/대조하고, 장단점을 포함하고, 제품이 누구를 위한 것인지 아닌지 설명합니다.

마지막으로 Google의 제품 검토 가이드라인을 따르세요. 리뷰에 자세한 내용을 제공할수록 좋습니다.