영업팀 관리: 영업팀을 관리하기 위한 11가지 팁

게시 됨: 2022-01-17

영업 팀을 관리하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 특히 회사의 성공에서 영업 팀의 역할이 얼마나 중요한지 고려할 때 그렇습니다. 할당량을 모니터링하고 목표 지표를 충족하는 것 외에도 올바른 사람들을 버스에 태우고 코칭하고 팀 사기를 유지하는 일도 담당합니다.

영업 팀 리더로서 영업 조직을 만들거나 깨뜨릴 수 있는 잠재력이 있습니다. 역할에는 많은 부담이 따르지만 영업 팀 관리 모범 사례를 따르면 자신과 팀이 성공할 수 있습니다.

인프라 평가

수익 성장을 위한 인프라 감사부터 시작하십시오. 마케팅, 영업 및 고객 성공 부서의 인력과 프로세스를 관찰하고 관찰하고 평가하여 매출 성장 격차를 파악합니다.

감사를 어디서 시작하고 무엇을 찾아야 하는지에 대한 지침을 보려면 이 무료 템플릿을 다운로드하십시오(선택 필요).

감사의 주요 구성 요소는 다음에 초점을 맞춰야 합니다.

  • 전체 고객 여정을 지원하는 기술 스택
  • 마케팅, 영업, 고객 성공을 위한 보상 모델
  • 작업 완료 방법에 대한 단계별 프로세스 및 방법론
  • 물론 가장 중요한 메트릭, 핵심 성과 지표 및 주요 결과 영역에 대한 데이터 및 측정을 추적합니다.

감사가 끝나면 현재 상태와 원하는 미래 상태 사이의 차이를 식별하는 데 도움이 되는 중요한 질문에 답할 수 있어야 합니다. 영업 팀을 개선하는 방법을 알고 싶다면 이것이 핵심입니다.

비즈니스 작가 Mary Grothe는 영업 리더에게 다음 7가지 질문을 스스로에게 물어볼 것을 권장합니다.

성능 격차를 식별하기 위한 7가지 질문

1. 현재 기술 스택이 가능한 한 많은 수익 창출 프로세스를 자동화합니까, 아니면 비용 또는 기타 이유로 자동화할 수 있는 작업을 팀원들에게 고의로 수동으로 요청하고 있습니까?

2. 우리의 보상 모델 은 실적 부족에 대해 영업 팀에게만 불이익을 주나요? 아니면 우리의 보상 모델이 마케팅 및 고객 성공 부서의 성과와 결과에도 인센티브를 제공합니까?

3. 마케팅 및 영업 프로세스가 고객 여정과 일치합니까? 이상적인 고객 프로필을 식별했는지, 메시지를 통해 고객과 대화하고 문제를 해결하는 방법을 전달하여 경쟁사 대신 당사 제품을 구매하려는 시급함과 욕구를 불러일으키고 있습니까?

4. 잠재 고객이 유입경로에서 어디에서 떨어지는지 알고 있으며 참여에서 폐쇄된 비즈니스로의 참여 및 전환율을 높이는 방법을 정확히 찾아낼 수 있습니까?

5. 수익 창출 주기의 모든 단계를 세분화하고 지원하는 데 내부적으로 올바른 역할이 있습니까 ? 아니면 영업 팀이 자체 잠재 고객 데이터베이스를 구축하고, 잠재 고객을 생성하고, 잠재 고객을 검증하고, 제품 또는 서비스를 시연하고, 폐쇄할 것으로 기대하고 있습니까? , 그리고 지속적인 관계를 지원합니까?

6. 우리는 높은 성과, 책임, 투명성 및 적극적인 의사 소통의 문화를 가지고 있습니까? 전문성 개발, 멘토링 및 경력 발전을 장려합니까?

7. 적절한 역할에 적절한 사람들이 있습니까? 우리의 역사적 데이터는 각자의 역할을 수행할 수 있는 능력에 대해 무엇을 말합니까? 역할에 필요한 선행 지표와 후행 지표 모두에서 일관성이 있습니까? 아니면 변경해야 합니까?

영업을 위해 고용하는 방법

인프라를 감사했다면 이제 고용을 살펴볼 차례입니다. 그러나 판매를 위한 고용이 항상 쉬운 것은 아닙니다.

왜요?

영업에 종사하는 대부분의 사람들은 실패합니다. 그들은 추진력이 없고 거절을 처리할 수 없거나 성공적인 영업 담당자를 만드는 "그것" 요소가 부족합니다. 하드코어 클로저(Hardcore Closer)의 라이언 스튜먼(Ryan Stewman)은 80/20 법칙을 인용하여 영업에 종사하는 사람들의 80%가 실패하거나 겨우 성공하고 있다고 주장합니다. 더 나쁜 것은, 그의 개인적인 경험이 그 비율을 95/5에 가깝게 만든다는 것입니다.

이는 현재 및 미래의 직원 대부분이 회사와 오래 일하지 못할 가능성이 높다는 것을 의미하기 때문에 영업 리더에게 중요한 과제입니다. 실제로 매출 회전율은 모든 산업 분야 중 가장 높습니다. 평균 27%의 비율로 나머지 인력 평균의 두 배 이상입니다.

영업을 위한 고용은 다른 역할을 위한 고용과 다릅니다. 많은 리더들이 입증된 실적을 바탕으로 채용하는 실수를 범합니다. 그리고 그것은 중요하지만 그 사람이 조직에서 효과적으로 판매 수 있다는 보장은 없습니다. 조직의 각 사람은 회사 문화, 팀 사기 및 생태계 전반에 영향을 미치므로 조직 적합성도 중요합니다.

영업 리더로서 귀하의 역할은 적합한 사람을 고용하는 것에서 시작됩니다. 최고의 영업 사원은 영업에 재능이 있고 회사의 판매 방식에 적응할 수 있는 사람입니다. 영업을 위한 고용 프로세스에 이 두 가지 우선 순위가 모두 반영되어 있는지 확인하십시오.

Mary는 인프라와 과거 데이터를 감사한 후에는 효율성을 측정하는 지표에 대해 영업 담당자와 영업 관리자를 벤치마킹해야 한다고 제안합니다. 그런 다음 자신의 역할 수행을 향상시키기 위해 어떤 개별 학습 및 개발 계획이 필요한지 결정하십시오.

벤치마크에는 과거 선행 및 후행 KPI 및 기타 중요한 데이터가 포함되어야 하지만 주관적인 대면 분석도 포함되어야 한다고 그녀는 말합니다.

자신의 환경에서 각 팀 구성원을 그림자로 만듭니다. 그들이 하루를 어떻게 정하고, 우선순위를 정하고, 시간을 관리하고, 긴급한 상황을 처리하고, 영업 회의를 준비하고, 영업 회의를 실행하고, 영업 회의에 대한 후속 조치 및 후속 조치를 취하고, 결과를 달성하는지 지켜보십시오.

다음 세 가지 영역에서 영업 팀의 성과를 개선하고자 합니다.

  • 제품 지식 및 산업 지식과 같은 IQ 기술
  • 정서적 자기 인식, 공감, 자기 주장과 같은 EQ 기술
  • 정신적 사고방식, 준비성, 성과 달성에 필요한 모든 작업의 ​​일관되고 효과적인 실행과 같은 BQ 기술

효율성을 측정한 후에는 각 영업 팀원을 위한 개별 학습 및 개발 계획을 준비하십시오. 각 팀 구성원과 계획을 전달하고 동의를 얻습니다. 그런 다음 일정과 예상 결과를 설정합니다.

그룹 및 개인 교육 및 코칭을 제공합니다. 팀 구성원을 내부 멘토와 짝을 이루십시오. 그리고 그들이 책을 읽고 개선을 위해 자신의 영역과 일치하는 외부 교육 과정을 수강하도록 권장하십시오.

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비성과자의 경우 잘 작성되고 상호 합의된 30일 PIP(성과 개선 계획)가 개선의 시급성을 전달하는 데 도움이 될 수 있습니다. 담당자의 성공을 돕기 위한 계획으로 PIP를 백업하면 큰 도움이 됩니다.

그러나 지름길은 없습니다. 누군가가 해고되어야 한다면, 당신의 속을 숨기기 위해 PIP를 개발하는 것은 예의가 아닙니다. 주정부의 임의 고용 노동법에 따라 그냥 두는 것이 좋습니다.

인원을 늘리거나 팀원을 교체해야 하는 경우 채용 로드맵을 작성하십시오.

Mary는 다음 세 단계를 사용하여 로드맵을 개발할 것을 권장합니다.

  1. 각 역할에 대한 이상적인 후보자 매트릭스 , 직무 설명, 역할에 대한 기대와 요구 사항을 정확하게 설명하고 당신이 일하기 좋은 회사인 이유를 강조하는 매력적인 구인 광고를 개발하십시오.
  2. 내부 또는 외부 모집 파트너를 사용하여 영업 인력을 직접 소싱합니다. 실직한 영업 사원이나 새로운 역할을 적극적으로 찾고 있는 사람을 인터뷰하는 것을 조심하십시오. 불행히도, 그러한 후보자의 대다수는 면접 과정에서 일반적으로 가리거나 숨길 수 있는 성공하지 못한 이유를 가지고 있습니다. 과거 회사의 문제가 귀하의 문제가 되도록 하지 마십시오.
  3. 잘못된 후보자를 배치하지 않도록 그녀의 채용 방법론인 RPAC를 따르십시오 .
    • 역할 일치
    • 입증된 이전 성과
    • 예리함
    • 컬쳐핏
  4. 채용 프로세스 및 일정을 명확하게 하고 후보자와 의사 소통하십시오. 지연하거나 너무 오래 걸리면 다른 제안으로 인해 놓칠 수 있습니다. 현재 고용주의 카운터를 기대하십시오.

문화에 투자하다

모든 회사는 해당 문화로 정의되지만 최고의 회사는 해당 문화가 직원에게 미치는 영향에 기득권을 가진 회사입니다.

실제로 한 설문조사에 따르면 영업 구직자들에게 가장 중요한 요소로 기업 문화를 꼽았고, 그 다음으로 경영 효율성이 뒤를 이었다. 놀랍게도 기본 보상은 목록에서 가장 덜 중요한 요소로 평가되었습니다.

대부분의 영업 리더는 문화가 우선 순위가 되어야 한다는 것을 알고 있지만 많은 사람들이 좋은 영업 문화의 모습과 기능에 대해 어려움을 겪습니다. 그리고 '문화'가 막연한 개념인 것도 사실입니다. 판매량, 기회 및 전환을 측정하는 것처럼 문화를 측정할 수 없습니다.

Mary는 높은 성과를 효과적으로 촉진하기 위해 종종 문화적 적응이 필요하다고 설명합니다. 고성과 영업 문화는 대기업의 CEO, 영업 관리자 또는 영업 책임자에 의해 형성됩니다.

그녀는 고성과 영업 조직에는 다음과 같은 문화가 있다고 말합니다.

  • 일정한 피드백 루프
  • 적극적인 커뮤니케이션
  • 칭찬과 인정
  • 공정하고 인센티브를 주는 보상 및 포상
  • 부정적인 말, 쓰레기 같은 말, 반대하는 사람, 일관된 성과 부진에 대한 자비 없음
  • 자기 책임과 자율성
  • 꾸준히 좋은 일을 하고 성과를 내고자 하는 열정, 열정, 자부심
  • 이기고 싶은 욕망, 지는 것을 싫어함
  • 존중, 성실, 멘토링

영업 팀의 관리자가 분위기를 설정합니다. 한 사람이 한 번만이라도 한 가지 바람직하지 않은 행동을 하도록 내버려두면 당신은 그 행동의 문을 연 것입니다. 수락하셨습니다.

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Mary에 따르면 영업 리더는 정책, 책임 및 성과를 시행함에 있어 신중하고 일관성이 있어야 합니다. 영업 사원을 위해 양보하지 마십시오. 대신 전체 문화에 얼마나 피해를 줄 수 있는지 이해하십시오.

영업 트레이너를 영입할 때 먼저 성과 감사 결과를 결합하고 팀에 설문조사를 실시하여 다루어야 할 가장 시급한 주제를 선택할 수 있도록 합니다.

Mary 는 이것이 중요한지에 대한 훌륭한 예를 보여줍니다. 업계 또는 내 구매자.”

그녀는 영업 트레이너를 선택할 때 숙제를 하라고 조언합니다. 작업 전, 작업 중, 작업 후에 결과를 극대화하기 위한 계획을 세우지 않으면 값비싼 투자가 됩니다.

교육을 받기 전에 그들과 협력하여 그들이 당신이 해결하려는 문제를 이해하도록 하고, 당신의 팀으로부터 존경을 받기 위해 알아야 할 산업별 용어와 뉘앙스를 가르쳐 주십시오.

마지막으로, 그들로부터 집행 도구를 받으십시오. 워크시트, 관리 코칭 시트, 녹화된 세션에 대한 링크, 향후 관리 강화 교육 또는 기타 옵션을 제공해야 합니다.

목표? 비용이 많이 드는 일회성 교육 이벤트를 피하기 위해 ... 상자를 선택하고 영업 교육을 수행했지만 개선된 것은 없습니다.

누군가를 보내야 한다면 기다리지 마십시오. 성공할 기회를 얻었지만 자신이 속한 환경에서 성공할 수 없다는 것을 증명한 비성과자를 곁에 둘 이유가 없습니다. 당신의 팀은 감사할 것입니다.

다음은 문화와 관련하여 출발점을 제공할 수 있는 몇 가지 일반적인 특성 입니다.

강력한 리더십

강력한 리더십은 판매의 모든 것입니다. 모든 전화를 직접 받는 것은 아닐 수도 있지만 귀하의 평판은 항상 대기 중입니다.

당신의 영업 담당자는 전화를 걸고 잠재 고객과 이야기를 나누는 사람들이지만 그들의 성공에 대한 궁극적인 책임은 당신 자신입니다. 할당량을 충족하지 못하거나 같은 실수를 반복할 때 가장 먼저 도움을 요청하고 도움을 줄 것으로 기대합니다.

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경력 성장 기회

안정적인 급여를 받는 것이 영업 사원에게 유일한 동기는 아닙니다. 직원들은 자신의 역할에서 가치를 느끼기를 원하기 때문에 전문성 개발 기회를 제공하는 것이 매우 매력적입니다. 이러한 교육은 담당자의 숫자를 높일 수 있는 새로운 기술과 전략을 습득하는 데 도움이 되기 때문에 이점도 얻을 수 있습니다.

긍정적인 환경

자신의 삶을 빨아들이는 직업을 갖고 싶어하는 사람은 아무도 없습니다. 당신의 팀은 당신의 회사에서 일하기로 결정했습니다. 그들은 그 결정에 대해 영감을 받고, 힘을 얻으며, 낙관적인 느낌을 받기를 원합니다.

또한 올바른 환경을 개발하기 위해 약간의 노력을 기울이면 고용 측면을 돌볼 수 있습니다. 행복한 직원들로부터 회사가 일할 수 있는 곳이라는 소문이 들리면 자격을 갖춘 후보자를 만나실 수 있습니다.

시스템 및 프로세스에 투자

체계화는 성공적인 영업 조직의 비결입니다. 좋은 시스템은 영업 담당자의 추측을 많이 없애고 신규 사용자가 더 빨리 생산을 늘리는 데 도움이 될 수 있습니다.

시스템은 또한 팀원들이 하루 종일 생산성을 유지할 수 있는 명확한 경로를 제공합니다. 한 보고서에 따르면 영업 담당자의 시간 중 64%가 수익 창출 활동에 사용되지 않습니다. 대신 영업 자료를 찾고, 관리 작업을 수행하고, 동료를 따라잡는 데 시간을 낭비합니다. 시스템은 팀원들이 수냉식 대화에 탐닉하는 것을 막지는 못하지만 불필요한 관리에 소요되는 시간을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.

당신이 만드는 시스템이 무엇이든 더 바쁜 작업을 만드는 것이 아니라 담당자를 위해 일을 더 쉽게 만들어야 한다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 영업 담당자는 CRM을 업무 관리에 투입하는 시간의 9.1% 이상을 자신의 가장 큰 좌절 중 하나로 꼽았습니다.

새로운 프로세스는 그것을 사용하는 사람들만큼 좋은 것입니다. 새로운 프로세스나 시스템을 구현할 때 담당자로부터 동의를 얻어 쉽게 채택할 수 있도록 하는 것이 중요합니다. 프로세스가 그들에게 어떤 이점이 있는지 보여주고 그것이 제2의 천성이 될 때까지 충분한 교육과 온보딩을 제공하십시오.

담당자가 자신의 장점을 발휘하도록 하십시오.

훌륭한 영업 리더는 다른 사람의 재능을 알아채는 타고난 능력이 있지만, 훌륭한 리더는 자신의 장점에 집중할 수 있는 방법을 찾을 것입니다.

예를 들어, 특정 제품을 잘 판매하는 사람은 회사의 만능 제품이 되려는 것보다 해당 제품만 판매하는 것이 더 나을 수 있습니다. 이러한 방식으로 초점을 맞추면 그들이 당신의 제품을 안팎으로 알게 되고 조직 내 상주 전문가가 될 수 있습니다.

모든 영업 사원은 무언가에 대한 전문가가 될 수 있습니다. 판매 능력에 자신이 있을 때 회사의 예측 가능하고 반복 가능한 성공을 창출하는 데 도움이 됩니다. 그들이 관심을 갖는 것과 그들이 역할에 부여하는 고유한 재능을 찾은 다음, 그들이 번창할 수 있는 방법을 찾으십시오.

좋은 판매 습관 구축에 중점

가장 성공적인 영업 사원은 좋은 영업 습관을 반드시 실천하는 사람입니다. 그들의 방법은 그들의 일상에 너무나 깊이 뿌리박혀 있어서 그것을 하는 것에 대해 두 번 생각할 필요가 없습니다. 그리고 그들은 그들이 효과가 있다는 것을 알기 때문에 이러한 습관을 계속 수행합니다.

영업 팀을 관리하려면 담당자가 좋은 습관을 구축할 수 있도록 도울 뿐만 아니라 그들이 일을 하도록 신뢰해야 합니다.

집중해야 하는 가장 큰 판매 습관 중 하나는 팀이 성과에 대해 책임을 지도록 하는 판매 주기를 설정하는 것입니다. 입증된 케이던스를 따르면 성공을 예측할 수 있으며 해당 케이던스와의 편차는 판매 목표를 달성하지 못한 이유를 나타낼 수 있습니다.

또 다른 우선순위는 후속 목표와 지표를 설정하는 것입니다. 일부 연구에 따르면 구매자와 연결하려면 최대 18번의 전화가 필요하지만 많은 영업 담당자가 한 번만 후속 조치를 취한 후 포기합니다. 또한 전체 매출의 거의 80%는 회의 후 5번 이상의 후속 통화가 필요합니다. 당신의 영업사원에게 침묵이나 부재중 연락을 답으로 받아들이지 말라고 가르치십시오.

Forge 영업 및 마케팅 조정

디지털 시대는 구매자의 여정을 재편했습니다. 오늘날 소비자들은 영업 담당자를 참여시키기 전에 스스로 솔루션을 조사하고 탐색하기를 원합니다. 사실 일부 소식통에 따르면 구매자가 판매팀에 연락할 때쯤에는 이미 판매 주기의 절반 이상이 지났습니다.

이것은 우리가 불과 몇 년 전에 있었던 곳에서 큰 변화입니다. 구매자는 프로세스를 제어하고 모바일 연결 및 주문형 정보를 통해 권한을 부여받습니다. 결과적으로 영업 조직은 사람들이 구매하는 방식에 대한 접근 방식을 변경해야 합니다.

이러한 중심점 때문에 마케팅은 과거보다 구매자 여정에서 더 큰 역할을 하고 있습니다. 그들이 만드는 콘텐츠와 그들이 만드는 청중이 더 강조됩니다. 영업 사원은 훨씬 나중 단계에서 여정을 시작하기 때문에 고객에게 영향을 미칠 시간이 기본적으로 더 적습니다.

이러한 이유로 영업 및 마케팅 조정이 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 영업 사원은 마케팅 측면을 이해해야 하고 그 반대의 경우도 마찬가지이므로 마케팅이 영업 기회를 제공하는 리드를 생성해야 합니다. 서로의 목표를 어떻게 지원할 수 있는지 특히 주의하면서 영업과 협력하는 것을 우선순위로 두십시오.

가시성이 핵심

실적 모니터링은 영업 담당자가 압박감을 느끼도록 하는 것이 아닙니다. 그보다는 리더가 자신의 노력을 어디로 향해야 하는지 알 수 있도록 도와야 합니다. 영업 리더는 영업 담당자가 하는 일에 대한 가시성이 필요하므로 문제가 되기 전에 코칭을 제공하고 문제를 포착할 수 있어야 합니다. 이는 직원에게 일정 수준의 책임을 부여하지만 리더가 자신의 성공에 투자한다는 확신을 주기도 합니다.

다행스럽게도 영업 팀의 활동을 이해하는 데 사용할 수 있는 다양한 도구가 있습니다. 전체 영업 케이던스가 어떻게 생겼는지, 모든 단계에서 어떤 정보가 필요한지 매우 구체적으로 파악하면 사용할 수 있는 수백 가지의 영업 지원 및 추적 도구 중에서 쉽게 결정할 있습니다.

효과적인 판매 관리는 또한 판매 성과를 정확하게 나타내는 올바른 측정항목을 살펴보는 것을 의미합니다. 이러한 메트릭은 귀하에게 고유하며 조직에 따라 다르지만 대부분의 회사는 판매 주기에 대한 가시성을 확보하기 위해 다음 데이터 포인트를 포함합니다.

판매에 소요된 시간

영업 담당자의 시간은 가장 소중한 자산입니다. 그들이 어떻게 쓰고 있는지 알아야 합니다. 이 메트릭을 추적하면 팀 구성원의 일정을 잡아먹고 판매 시간을 단축할 수 있는 가장 시간이 많이 걸리는 활동을 식별하는 데 도움이 됩니다.

리드 응답 시간

담당자가 인바운드 리드를 얼마나 빨리 후속 조치하고 있습니까? 연구에 따르면 5분 이내에 연락된 리드는 도달할 가능성이 100배 더 높고 판매 주기에 들어갈 가능성이 21배 더 높습니다. 리드를 받은 후 5분에서 30분 사이에 접촉률과 리드 품질이 크게 떨어집니다.

이미지 소스

Drift는 433개 기업을 조사한 결과 절반 이상의 기업이 영업일 기준 5일 이내에 응답하지 않은 반면 7%는 처음 5분 이내에 응답한 것으로 나타났습니다. 전자가 아닌 후자가 되십시오. EmailAnalytics를 사용하여 평균 응답 시간(또는 판매 에이전트)을 자동으로 계산할 수 있습니다. 측정할 수 있으면 개선을 시작할 수 있습니다.

기회 승률

모든 기회가 승리로 이어지는 것은 아니지만 시간이 지남에 따라 더 크게 이기고 더 작게 잃는 것을 목표로 할 수 있습니다.

기회 승률은 단순히 판매 횟수를 주어진 기간의 기회 횟수로 나눈 것입니다. 시간이 지남에 따라 이 메트릭을 추적하면 장기 승률을 더 잘 예측하고, 도전적이지만 달성 가능한 목표를 설정하고, 조직의 리더에 대해 더 나은 판매 예측을 수행하는 데 도움이 됩니다.

취득당 비용

판매에는 대가가 따르며 고객 확보를 위해 지출하는 비용을 알면 수익성을 유지하는 데 도움이 됩니다. 이 지표는 가치를 높이거나 빠르게 확장하려는 신규 비즈니스에 특히 유용합니다.

고객평생가치

모든 고객이 조직에 동일한 금액만큼 가치가 있는 것은 아니며 초기 구매 가치가 조직에 가져오는 모든 가치도 아닙니다. 이러한 이유로 고객의 평생 가치를 측정할 뿐만 아니라 구매 습관이 변할 때 추세를 기록하여 고객이 이탈하기 전에 개입할 수 있습니다.

효과적인 영업 리더는 이러한 지표와 기타 지표를 사용하여 영업 팀을 위한 귀중한 기회를 창출하고 패턴과 추세를 식별하여 프로세스를 조정해야 할 위치를 파악하는 방법을 편안하게 알고 있어야 합니다.

칭찬의 힘을 과소평가하지 마십시오

커미션은 보상이나 인정을 대신할 수 없습니다. 최고의 성과를 낸 직원은 세일즈 휠을 돌리는 것 이상의 일을 하고 있다는 사실을 알아야 합니다.

시간을 내어 최고 성과자와 주요 성과를 인정하십시오. 담당자가 개별 목표를 설정하도록 돕고 목표를 달성하면 칭찬하십시오. 성공은 전염됩니다. 한 사람을 칭찬하면 나머지 팀원들은 자신의 목표를 달성하려는 동기를 더 많이 느낄 것입니다.

당신에게 항상 필요한 리더가 되십시오

영업 팀을 관리하는 것은 영업 자체와 동일한 많은 과제를 공유합니다. 그러나 숙련된 개인과 조직의 생태계 간의 균형을 맞추는 복잡성에는 특별한 사람이 필요합니다. 항상 필요한 리더가 되어 영업 리더가 되는 길을 찾으십시오.

적합한 사람의 우선 순위를 지정하고 강력한 문화를 개발하며 모든 것을 추적합니다. 시간이 지나면 나머지는 제자리에 떨어질 것입니다.