Instagram 콘텐츠를 위한 믿을 수 있는 신경 마케팅 트릭

마케팅 팀이 고객의 마음을 읽는 초능력을 가지기를 바라지 않습니까? 고객의 마음을 읽는 능력은 비즈니스에 엄청나게 도움이 될 수 있습니다. 글쎄, 진실은 가능한 한 최대한 고객의 마음을 읽고 그들의 정신에 호소하는 마케팅 콘텐츠를 만들려고 노력할 수 있다는 것입니다.

이 전략은 Neuromarketing 접근 방식이라고 하며 다양한 비즈니스에서 성공적으로 작동했습니다. Instagram에서 이 혁신적인 브랜드 구축 전략을 어떻게 구현할 수 있습니까? 다음은 Instagram 콘텐츠를 개선하는 데 도움이 되는 믿을 수 있는 신경 마케팅 트릭입니다.

고객의 이기심을 자신에게 유리하게 활용

뉴로마케팅의 요점은 고객의 두뇌에 호소하는 것이므로 고객에 대한 모든 것을 만들어야 합니다. 인간의 사고 과정의 일부는 말하자면 이기심의 영향을 크게 받습니다. 사람들은 자신에게 이익이 되기를 원하므로 자신을 크게 생각하고 다행스럽게도 이것은 비즈니스에 유리하게 사용될 수 있습니다.

당신은 고객의 자아를 가지고 놀고 그들이 독점적인 경험이나 그들을 특별하게 만드는 무언가를 얻는 것처럼 느끼게 할 수 있습니다. Instagram은 이 플랫폼이 주로 시각적인 소셜 앱이기 때문에 그렇게 하기에 가장 좋은 채널입니다.

따라서 제품을 우아하고 특별하게 묘사하는 미적 사진을 공유할 수 있습니다. 또는 귀하의 제품이나 서비스가 고객의 문제를 해결하는 방법을 고객에게 보여줄 수 있습니다.

메이크업 제품을 판매하는 기업은 고객이 세상에서 가장 아름답다고 느끼게 함으로써 자신을 이롭게 하려는 인간의 본능을 활용했습니다. Instagram에서 마케팅하는 제품이나 서비스에 대해 이와 같은 경험을 만드는 것이 신경 마케팅 전략을 여는 열쇠입니다.

상호주의 원칙

상호주의 원칙은 두 가지 다른 요소에 대해 작동합니다. 첫 번째 요소는 tt 주기이고 고객에 대한 자발적입니다. 당신의 타겟 청중은 항상 당신에게 무언가를 제공하는 유일한 사람이되기를 원하지 않습니다. 오히려 그들은 당신에게 사업을 제공하고 시장 제품을 구매함으로써 브랜드를 지원하는 대가로 다른 무엇인가를 받기를 기대합니다.

또한 고객에게 자발적으로 선물을 제공하면 비즈니스에 보답해야 하는 부담을 느낄 것입니다. 작은 의미 있는 선물이 미래의 비즈니스를 확보하는 데 큰 도움이 될 수 있으므로 이 전략을 과소평가하는 실수를 저지르지 마십시오.

생각해 보십시오. 당신의 이익을 위해 전혀 하지 않은 사업이나 선물을 제공하는 회사에서 구매하시겠습니까? 의심할 여지 없이 후자의 사업이 우선권을 갖게 될 것이며 이것이 이 문제에서 신경 마케팅이 진행되는 방식입니다.

“당신이 내 등을 긁어주면 나는 당신의 등을 긁는다”는 옛 속담처럼 상호주의 원칙을 사용하는 회사는 매출을 늘리는 경향이 있습니다. 인스타그램에서 제공하는 선물이 반드시 비싸고 사려 깊고 의미 있는 것일 필요는 없다는 것을 기억하십시오.

인플루언서 및 브랜드 옹호자 활용

대다수의 사람들 사이에서 흔히 볼 수 있는 또 다른 인식은 군중을 따르고 유행하는 것을 추구하는 것입니다. 대부분의 사람들이 생각하는 것을 기반으로 구매 결정을 내리는 것이 안전한 플레이 방법인 것 같습니다. 많은 온라인 쇼핑객들이 구매 결정을 내릴 때 이 방법을 사용하는 것을 선호합니다.

따라서 브랜드와 현재 마케팅 중인 제품 주변에 관련 소음을 많이 내는 것이 중요합니다. 인플루언서 마케팅 및 브랜드 옹호자를 사용하여 이를 수행할 수 있습니다. 이 전략을 구현하는 것은 나노 및 마이크로 인플루언서를 사용하여 비즈니스가 예산이 있는 경우에도 수행할 수 있습니다.

2개 또는 3개의 다른 인플루언서를 사용하면 제품이 바이럴되는 비율을 최대화할 수 있습니다. 더 많은 사람들이 제품이나 브랜드에 대해 전체적으로 이야기하도록 하는 매우 비용 효율적인 또 다른 방법은 브랜드 옹호자를 확보하는 것입니다. 일반 고객은 해당 옹호자가 선동한 구매가 완료될 때 지불되는 특정 수수료에 대해 이 역할을 채울 수 있습니다.

최근에 제품을 구매한 고객을 사용하여 UGC(사용자 생성 콘텐츠)를 게시할 수도 있습니다. 이러한 유형의 콘텐츠는 많은 잠재 고객의 구매 결정에 영향을 줄 수 있으므로 일관되게 긍정적인 UGC를 유지하는 방법에 투자하십시오.

챗봇을 사용하여 고객이 중요하다고 느끼게 함

하루나 이틀 후에 메시지에 대한 응답을 받았을 때 기분이 어떻습니까? 틀림없이 당신은 화가 나서 소식을 받는 사람에게 열등감을 느낄 수 있습니다. 오랜만에 하는 쪽지나 댓글에 답글을 달았을 때 고객들이 느끼는 감정이 바로 그렇습니다.

그것은 성공적인 신경 마케팅 전략에 기여하지 않으며 고객을 비즈니스에서 멀어지게 할 수 있습니다. 고객은 결국 돈을 쓰기 때문에 비즈니스를 다룰 때 우월감을 느끼고 싶어합니다. 그들의 불만, 의견 및 제안이 신속하게 처리되도록 보장함으로써 그들에게 우위를 점할 수 있습니다.

챗봇을 사용하여 문자에 즉시 응답하는 것보다 더 좋은 방법이 있습니까? 사전 프로그래밍된 FAQ를 통해 Instagram의 확장으로 사용할 수 있는 다양한 챗봇 제공업체가 있습니다. 이러한 AI 기반 봇은 고객에게 옵션 메뉴를 제시할 수 있으며 사전 프로그래밍된 범주를 사용하여 불만 사항이나 의견을 분류할 수 있습니다.

그 결과 챗봇의 기능을 능가하는 불만과 의견을 처리할 수 있는 우수한 필터링 시스템이 생성됩니다. 일부 고급 기계 학습 챗봇은 인간이 처리하는 것과 유사한 기본 대화를 계속 실행할 수 있습니다.

관련 색상 선택

색상은 마케팅에서 상징적인 의미를 가지며 고객의 심리에 어필하려면 타겟 고객에게 올바른 메시지가 전달되도록 해야 합니다. 그냥 무작위로 색상을 고를 수는 없지만 이 과정에서 많은 생각과 시간을 투자해야 합니다.

이는 인스타그램에 게시하는 인포그래픽이나 디자인에 적용되며 완벽한 색상을 선택하는 가장 좋은 방법은 색상 이론 휠을 사용하는 것입니다. 특정 색상 뒤에 숨은 심리는 관련 색상 구성표를 선택하는 모든 고려 사항의 초석이 되어야 합니다.

예를 들어, 빨간색은 고객이 주의하고 인식해야 하는 핫 딜에 사용될 수 있습니다. 빨간색은 일반적으로 위험을 경고하는 데 사용되기 때문에 이러한 목적에 가장 적합합니다. 따라서 대부분의 사람들의 관심을 끌며 제공되는 특별 또는 할인으로 안내합니다.

검은색은 비관적이며 불운을 불러오는 것으로 인식될 수 있지만 모든 것은 그것이 어떤 색과 섞이느냐에 달려 있습니다. 예를 들어 검은색 바탕에 금색이나 흰색 글씨체를 사용하면 우아함과 고급스러운 가치를 표현합니다.

고객의 삶을 단순화

인간의 정신은 무슨 수를 써서라도 혼란을 피하려고 하기 때문에 사람들은 이해할 수 없는 것에 대해 미워하고 화를 낸다. 고객의 삶을 최대한 단순화하여 이를 비즈니스에 유리하게 사용할 수 있습니다.

고객의 삶을 어떻게 단순화할 수 있습니까? 우선 고객이 비즈니스 웹사이트를 찾기 위해 Instagram 페이지를 뒤지지 않을 것이기 때문에 데이터를 사용할 수 있도록 하십시오. 따라서 Bio 섹션 아래에 회사가 속한 바로 그 회사의 웹사이트에 대한 링크를 포함하십시오.

Instagram 비즈니스 계정을 사용하는 경우 비즈니스에서 추가 정보를 제공할 수 있는 추가 필드도 있습니다. 예를 들어 비즈니스의 연락처 세부 정보와 회사 주소를 포함할 수 있습니다. 이것이 고객이 실제로 요청하지 않아야 하는 모든 정보이며 사전 예방의 중요성을 강조합니다.

Instagram은 또한 Shop 옵션을 포함하여 고객의 삶을 단순화하여 신경 마케팅을 더 쉽게 구현할 수 있도록 했습니다. 고객은 이 소셜 미디어 채널을 떠나지 않고도 Instagram 피드에서 좋아하는 제품의 가격을 쉽게 찾을 수 있습니다. 소규모 비즈니스에는 현재 결제 옵션이 없지만 향후 Instagram에서 이 옵션을 출시할 수 있기를 바랍니다.

현재의 사회경제적 가치

고객을 중요하게 여기고 이기심을 활용하는 모든 확인란을 선택할 수 있지만 특정 고객을 위해 컷을 만들지는 않습니다.

그들이 귀하의 비즈니스를 지원하지 않는 이유는 귀하가 사회 경제적 이익을 제공하지 않기 때문입니다. 세계는 많은 문제에 직면해 있으며 모든 문제를 해결할 수는 없지만 고객은 솔선수범을 원합니다.

고객이 귀하가 지구를 괴롭히는 문제 중 하나 이상을 해결하는 데 열심인 것을 알면 구매를 고려할 수 있습니다. 사회경제적 혜택 계획을 갖는 것은 고객에게 당신이 그 계획에 참여하고 있는 것이 아니라 이익을 창출할 뿐만 아니라 세상을 변화시키기 위한 것임을 보여줄 것입니다.

따라서 기업이 지원하는 정당한 이유가 하나 이상 있어야 합니다. 비즈니스가 브랜드에 반향을 일으키는 완벽한 원인을 선택했는지 확인하기 위해 시장 조사를 수행해야 할 수도 있습니다. 예를 들어, 청량 음료를 제조하는 회사는 재사용 가능한 용기에 제품을 판매하여 해양 오염 퇴치를 지원할 수 있습니다.

물류 회사는 청정 에너지 솔루션을 구현하여 대기 오염 퇴치를 지원함으로써 이 전략을 성공적으로 사용했습니다. Instagram에는 고객이 브랜드와 연결될 수 있도록 지원하고 충성을 맹세할 수 있는 좋은 이니셔티브가 많이 있습니다.

고객의 경쟁력을 살려

사람들의 내면에는 항상 경쟁적인 정신이 깃들어 있다는 것은 의심의 여지가 없습니다. 그래서 사람들은 작은 일에도 싸우고, 경쟁자보다 우월하고 우월감을 느끼고 싶어하기 때문입니다. 잠재 고객을 경쟁자로 전환하여 이점을 활용할 수 있습니다.

어떻게 할 수 있습니까? 새로운 제품군을 출시할 때마다 Instagram에 콘테스트를 게시하여 무료 또는 대폭 할인된 가격으로 제품을 획득할 수 있습니다. 특정 상품을 구매하는 고객과 선착순 10명에게 경품을 증정하는 챌린지 이벤트도 진행한다.

이 신경 마케팅 접근 방식을 구현할 수 있는 방법은 여러 가지가 있으며 이 전략을 성공적으로 구현한 여러 브랜드가 있습니다. 예를 들어, Fushi라는 스킨케어 솔루션에 중점을 둔 브랜드는 새로운 제품군을 출시할 때 콘테스트를 시작했습니다.

Fushi는 고객 참여와 브랜드 인지도를 높이는 이 신경 마케팅 전략을 성공적으로 구현했습니다. Domino's 피자는 또한 높은 이해관계를 가진 경쟁을 시작했으며 그 의도는 고객을 참여시키고 브랜드 인지도를 구축하는 것이었습니다.

고객들은 $10,000의 당첨금을 받기 위해 열성팬임을 증명하는 사진을 게시해야 했습니다. 모든 도미노 피자 팬은 슈퍼 팬이 되는 칭호를 원했기 때문에 상상했던 것 중 가장 큰 규모로 이 콘테스트에 참여했습니다.

결론

신경 마케팅은 마케팅 전략의 거의 모든 측면에 영향을 미치므로 모든 결정에 대해 더 의식해야 합니다. 예를 들어, 색상 선택과 같이 무의미해 보일 수 있는 작업은 브랜드에 대한 고객의 인식에 영향을 미칠 수 있습니다.

고객을 만족시키고 특별하거나 중요하다고 느끼게 만드는 데 집중해야 합니다. 고객이 중요하다고 느끼게 만드는 것보다 사회에 약간의 사회경제적 혜택을 추가하여 이러한 문제에 민감한 고객의 호의를 얻을 수 있도록 고려하십시오.

저자 소개

Tobias Foster는 맞춤형 에세이 서비스의 선임 작가로 일하며 자신의 역할은 교과 과정, 논문, 학위 논문 및 교육 에세이와 관련하여 학교 및 대학생에게 과제 지원을 제공하는 것입니다. 그는 다른 작문 서비스에서도 프리랜서로 일하고 있으며, 이는 그가 다루는 주제에 대한 숙달과 탄탄한 작문 경험을 얻는 데 도움이 되었습니다.