고객 중심 SEO: 성공을 위한 검색 전략 조정

검색 행동은 검색 엔진이 시작된 이래로 발전해 왔습니다. 검색어의 15%가 새로운 검색어라는 Google의 확인은 검색의 동적 특성을 강조합니다.

이는 새로운 주제의 발견을 제한하는 사용자 피드백 루프에 크게 의존하는 전통적인 키워드 연구의 약점을 드러냅니다.

이 문서에서는 고객 통찰력을 SEO 전략에 통합하면 진화하는 검색 환경에서 성공하는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지 살펴봅니다.

키워드 연구의 한계

키워드 리서치는 오랫동안 콘텐츠 제작에 있어 필수 요소로 여겨져 왔습니다. 그러나 키워드 중심 접근 방식은 미래 동향에 대한 예측이 부족하고 고객을 우선시하지 못합니다.

안타깝게도 이러한 접근 방식은 SEO 캠페인에서 일반적입니다. 해당 트래픽이 전환에 적합한지 평가하지 않고 월별 검색량(MSV) 및 순위를 추구할 수도 있습니다.

키워드 분석에만 의존하면 아직 활용되지 않은 기회를 간과하고 비즈니스가 경쟁사보다 앞서 나갈 수 없게 되는 경우가 많습니다.

검색자의 요구 사항이 발전함에 따라 우리는 고객에 대한 더 깊은 이해를 위해 노력하고 이러한 지식을 SEO 전략에 통합해야 합니다.

고객 통찰력: 전략적 접근 방식

우리는 전통적인 키워드 조사를 넘어 고객 이해를 우선시할 때 상당한 이점을 얻습니다. 고객과 연결하고 참여하면 경쟁업체가 놓쳤을 수 있는 콘텐츠 아이디어를 발견할 수 있습니다.

이러한 전략적 접근 방식을 통해 귀하는 검색 엔진 결과 페이지(SERP) 내에서 선두주자가 되어 가시성과 권위를 높일 수 있습니다.

고객의 요구 사항에 맞는 새로운 콘텐츠를 지속적으로 제공하면 이러한 이점이 더욱 강화되어 브랜드가 업계 또는 틈새 시장에서 진정한 권위자로 자리매김할 수 있습니다.

주제별 권위를 확립하고 높이기 위해 특정 주제에 대해 포괄적이고 집중적인 콘텐츠를 생산하는 권위 있는 소스가 되도록 노력하십시오.

경쟁업체가 남긴 콘텐츠 격차를 식별하고 해결하면 블로그 게시물, 지식 기반 또는 기타 리소스와 같은 완전한 고품질 콘텐츠 컬렉션을 구축하여 전문성을 입증할 수 있습니다.

그러나 이를 뛰어넘어 지속적으로 새로운 아이디어와 정보를 웹에 제공하는 것도 마찬가지로 중요합니다.

콘텐츠 로드맵 전략을 확장하는 방법

콘텐츠 로드맵은 키워드 연구의 범위를 넘어 확장되어야 합니다. 보다 고객 중심적인 접근 방식을 통해 기업은 대상 고객에게 탁월한 가치를 제공할 수 있습니다.

다음은 미래의 콘텐츠 전략을 수립하기 위한 통찰력을 얻을 수 있는 대안적인 방법입니다. 비즈니스 목표에 따라 이러한 방법 중 하나 이상을 사용할 수 있습니다.

방법 1: 수행할 작업

JTBD(작업 완료) 분석은 고객이 제품을 사용하는 작업을 조사하여 고객이 원하는 결과에 집중하는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 다음과 같은 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

• 고객의 요구와 요구를 평가합니다.
• 달성하려는 주요 업무 및 관련 업무를 식별합니다.
• 각 작업을 완료하기 위해 수행된 단계를 이해합니다.

JTBD 분석을 수행하면 고객의 요구 사항을 해결하고 더 깊은 연결을 조성하는 타겟 콘텐츠를 제작할 수 있습니다.

SEO Spider 도구를 강화하고 JTBD 분석을 수행하려는 회사인 Screaming Frog를 생각해 보겠습니다. 추출 도구를 사용하여 사이트를 스크래핑하는 것이 관련 작업으로 나타나는 동안 사이트맵 크롤링을 기본 작업으로 식별할 수 있습니다.

분석 중에 추출 프로세스에서 브라우저의 XPath 선택기 출력을 활용할 때 원하는 결과가 항상 나오지 않을 수 있으므로 문제점을 발견할 수 있습니다.

이 발견은 XPath 구문에 대한 일련의 튜토리얼을 작성하여 사용자의 학습 프로세스를 단순화하도록 유도합니다.

방법 2: 제품 중심 SEO

이 접근 방식에서는 SEO를 사용하여 제품을 마케팅하는 대신 SEO 전략을 추진하는 제품을 개발하게 됩니다.

핵심은 아직 개발되지 않은 검색 수요를 해결하면서 프로그래밍 방식과 확장성을 갖춘 새롭거나 경쟁 제품보다 나은 제품을 구축하는 것입니다.

검색자가 SERP를 클릭하도록 인센티브를 제공하는 제품을 개발하면 제품이 채택됨에 따라 검색 수요를 구축하는 동시에 웹에 새로운 리소스를 제공할 수 있습니다.

사용자를 대상으로 1차 조사를 수행하여 제품 시장 적합성을 검증하고 고객의 요구와 선호도를 파악하세요.

제품 중심 SEO 전략의 일부였을 수 있는 성공적인 제품은 SmartAsset의 급여 계산기입니다.

금융 중심 웹사이트의 경우 급여 계산기는 예산 책정 및 재무 계획을 위해 급여를 자주 수동으로 계산하는 고객에게 가치를 제공합니다.

SmartAsset이 급여 계산기를 최초로 개발했는지 아니면 단순히 경쟁사보다 더 나은 버전을 만들었는지에 관계없이 도구 채택으로 인해 시간이 지남에 따라 검색 수요가 증가했습니다.

SmartAsset은 특정 상태에 맞게 이러한 계산기를 구축하고 개선하여 50개의 고품질 페이지를 만들었습니다. 그들은 제품 시장 적합성을 보장함으로써 제품 중심의 노력에 성공했습니다.

제품이 고객을 돕는 데 중점을 두고 있기 때문에 고객은 자연스럽게 제품을 지원하게 됩니다.

방법 3: 1차 연구 수행

1차 조사는 다음을 통해 고객에 대해 배우는 데 도움이 됩니다.

• 주제 전문가 인터뷰.
• 고객 인터뷰.
• 조사 자료.
• 사용자 제품 데이터.
• 그리고 더.

이 프로세스를 통해 기존 콘텐츠를 향상시키고 아직 웹에서 탐색할 수 없는 새로운 콘텐츠 아이디어에 영감을 줄 수 있는 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

고객 통찰력을 수집하고 종합하면 새롭고 매력적인 콘텐츠 아이디어가 자연스럽게 떠오릅니다. 귀하의 팀은 한 번도 고려되지 않은 혁신적인 주제를 브레인스토밍하도록 영감을 받을 수 있습니다.

또한 1차 연구에서 얻은 통찰력은 마케팅, 지원 및 제품 팀에 도움이 됩니다. 이러한 통찰력을 통합하면 포괄적인 전략이 촉진되어 구매자 여정 전반에 걸쳐 SERP를 넘어 고객 경험을 향상할 수 있습니다.

예산에 민감한 팀을 위한 전체적인 고객 경험 솔루션으로 연구 결과를 제시하면 리더십 동의를 확보할 수 있습니다.

고객 중심 SEO로 검색을 지배하세요

검색이 성공하려면 고객 중심의 SEO가 필요합니다. 키워드 외에도 고객 통찰력을 수용하면 SEO 전략에 경쟁력이 생길 것입니다.

고객 중심은 다양하고 유용한 결과를 제공하려는 검색 엔진의 목표와 일치합니다.

최고 수준의 주제 권한을 유지하는 기업은 신뢰할 수 있는 소스가 되어 보상으로 SERP에서 더 많은 권한을 얻습니다.

이제는 키워드를 넘어 고객 인사이트를 수용해야 할 때입니다. 그렇게 하면 SEO 결과가 향상되고 고객과의 관계가 더욱 강화됩니다.