GrowthScore가 Mailshake를 사용하여 72시간 만에 500명의 리드를 생성한 EPIC E-book을 얻은 방법

SaaS 제품을 마케팅하는 것은 꽤 어렵습니다. 뒷마당에서 경쟁이 다가오면 더욱 그렇습니다. 공동 설립자로서 저는 이러한 도전을 꽤 잘 이해하고 있으며 수년 동안 '주지 않으면 얻을 수 없습니다!' 라는 사실을 이해했습니다.

말할 필요도 없이, 우리가 두 번째 제품을 세상에 선보일 때가 되었을 때 우리는 위에서 언급한 경로를 따르기로 결정했습니다. 우리는 통찰력 있는 전자책을 출시의 선구자로 커뮤니티와 공유하기로 결정했습니다.

Ebook은 10년 전 출시 이후 기업 성장을 도운 기적적인 지표인 Net Promoter Score에 대해 일반적이지만 아직 풀리지 않은 몇 가지 질문을 분석합니다.

하지만 그게 다가 아닙니다.

우리는 이 정보를 독자들에게 통찰력 있게 제공하기 위해 성장 전략의 일부로 NPS를 사용하는 회사가 사용하는 정확한 접근 방식을 공유하고 싶었습니다. 블록과 콘텐츠 블록으로 가득 찬 전자책에는 즉시 사용할 수 있는 실행 가능한 조언이 부족한 경우가 많습니다. 우리는 이 접근 방식을 깨고 싶었습니다.

이 전략에는 수백 명의 마케터, 제품 담당자, 고객 서비스 및 지원 팀에 콜드 이메일을 보내 실제와 관련된 NPS 통찰력을 얻는 것이 포함되었습니다.

이것은 진짜 도전이었습니다( COLD EMAILS를 보내는 것입니다 ). 제 입장이 되어 본 적이 있다면 대부분의 시나리오에서 콜드 이메일이 작동하지 않는다는 것을 알게 될 것입니다.

하지만 결국 우리는 130개 기업에 손을 내밀었고 Hubspot, Buffer, Typeform, Zapier 등 47개의 뛰어난 기업을 따라잡을 수 있었습니다. 그 결과 단 72시간 만에 500개의 리드를 생성할 수 있었고 여전히 강력하게 진행되고 있습니다! 돌아오는 데 거의 45일이 걸렸던 일에 대해 이것은 엄청난 위업입니다!

이 모든 것은 Mailshake가 없었다면 불가능했을 것입니다!

이 기사에서는 이 놀라운 홍보 도구 를 사용하여 이러한 엄청난 리드를 생성하는 데 사용한 정확한 프로세스를 공유합니다. 나는 또한 귀하의 전자책 또는 해당 문제에 대한 다른 형식의 콘텐츠가 점점 더 많은 사람들에게 도달하도록 하는 데 도움이 될 수 있는 우리의 판촉 전략에 대해 논의했습니다.

시작하겠습니다.

#1 도구 및 전략 식별

이 전자책을 쓰기도 전에 우리는 우리가 사용할 아웃리치 도구를 결정하고 싶었습니다. 우리는 콜드 이메일을 통해 오는 영향을 이해했습니다(여기에 예가 있음)

우리의 의도는 고귀했고 전략은 개인화되었지만 여전히 '일대일' 이메일 전송은 힘들고 시간이 많이 걸리며 Ebook 타임라인에 영향을 미칠 것이라고 생각했습니다. 기업들이 구현한 NPS 전략은 전자책의 빛나는 포인트였고 그것 없이는 콘텐츠가 변환되지 않습니다. 그래서 우리는 수정에 있었다.

따라서 우리는 Mailshake를 발견할 때까지 모든 유형의 도구를 정찰했습니다. Mailshake는 이메일 지원 도구에서 우리가 원하는 모든 것을 약속했습니다. G-Suite 계정과의 원활한 동기화를 제공하고 CSV 데이터 파일을 업로드하고 몇 분 만에 드립 캠페인 시퀀스를 생성하는 데 도움이 되었습니다.

이 도구를 시작하려는 사람들을 위해 Mailshake 팀이 제공하는 빠른 비디오가 있습니다.

CSV 파일을 업로드한 후 템플릿을 만들기 시작했습니다. 우리는 자체 템플릿을 사용하기로 선택했지만 Mailshake에는 시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 미리 만들어진 템플릿이 있습니다.

#2 도구를 최대한 활용

종종 저는 마케팅 노력의 일부를 자동화하는 도구에 너무 열성적으로 투자하는 팀과 교류했습니다. 일정 도구, 체크리스트 생성 도구 또는 이메일 자동화 도구가 될 수 있습니다. 문제는 그로부터 최대 가치를 추출하는 것에 관해서는 단서가 없으며 결국 그 결정을 후회한다는 것입니다.

그것이 우리가 피하고 싶었던 실수입니다. 따라서 우리가 Mailshake 밴드왜건을 사용하기로 결정했을 때 우리는 도구의 '일부'만이 아니라 전체 도구를 사용할 것이라는 점을 분명히 했습니다.

타임라인을 감안할 때 두 개의 이메일 시퀀스로 워크플로를 매우 간단하게 유지했습니다. 첫 번째 이메일은 간단했고 수신자에게 전자책의 일부가 되고 싶은지 물었습니다.

우리는 간단한 헤드라인 해킹(사람 이름 + 회사 이름)을 사용하고 흥미로운 카피를 사용하여 관심을 유도하여 그들이 우리를 그저 또 다른 스팸 이메일로 치부하지 않도록 했습니다. ' 이미 참여하기로 합의한 회사들의 이름도 인용해 설렘을 더했다.

다음은 첫 번째 터치를 살펴보겠습니다.

우리의 초기 이메일(퍼스트 터치)은 80%의 공개율을 보였고, 이는 우리 사본이 히트작임을 확인시켜주었습니다.

또한 회사 내 여러 사람에게 이러한 이메일을 보냈다는 사실도 도움이 되었습니다. 이 접근 방식은 우리의 요청이 어떤 희생을 치르더라도 적합한 사람에게 도달했음을 의미했습니다. Mailshake가 사용자에게 허용하는 또 다른 유용한 기능은 '메시지 편집' 섹션에서 사본을 편집할 수 있는 기능입니다. 따라서 사본이 사용자에게 인기가 없다고 생각되면 언제든지 변경할 수 있습니다.

더 많은 연락처를 업로드하고 체계적인 방식으로 후속 조치를 취하기만 하면 됩니다.

바로 ' 답장 ' 기능이 유용했습니다. 이 기능은 알림 또는 두 번째 터치 이메일을 단순화하는 데 도움이 되었습니다. 다음은 두 번째 터치를 살펴보겠습니다.

그것은 우리가 초기 이메일을 보낸 지 3일 후에 설정한 케이던스를 설정하는 데 도움이 되었습니다. 이 기능은 다양한 방식으로 사용할 수 있습니다. 예를 들어 원하는 시간 , 작업 또는 다음 이메일을 보낼 일 수를 선택할 수 있습니다.

바쁜 팀의 경우 이와 같이 간단한 기능으로 유용한 시간을 많이 절약할 수 있습니다. 이 캠페인을 운영하는 동안 유용했던 또 다른 기능은 ' 리드 캐처' 기능이었습니다.

이 기능을 통해 리드가 우리에게 의미하는 바를 '정의'할 수 있습니다. 우리는 시간이 없었기 때문에 첫 오픈이 매우 중요했습니다. 물론 리드는 사람들마다 다른 의미를 가질 수 있으며(링크 클릭, 이메일 두 번 열림 등) Mailshake 내에서 완전히 사용자 정의할 수 있습니다.

Lead Catcher를 사용하면 받은 편지함을 깨끗하게 유지할 수 있었고 정말 중요한 대화에 집중할 수 있었습니다. 예를 들어, 어떤 사람이 아래와 같이 참여할 수 없다고 말한 경우 캠페인에서 대화를 이동할 수 있습니다.

Lead Catcher는 또한 필요한 경우 대화를 다른 팀 구성원에게 할당할 수 있습니다.

우리는 대량 데이터를 다루기 때문에 가능한 한 이메일 간격을 줄이고 싶었습니다. 일상적인 날에는 달성하기 힘든 작업이 될 수 있지만 Mailshake를 사용하면 쉽게 완료할 수 있습니다.

' 캘린더 보내기 ' 기능을 통해 이메일로 체계적인 일정을 설정할 수 있었습니다. 매일 보내야 하는 이메일의 수와 간격을 쉽게 정의할 수 있었습니다. 이 기능은 또한 최대 전송 수를 설정하는 데 도움이 되었습니다. 캠페인 실행을 원하지 않는 날을 차단할 수도 있습니다. 이렇게 하면 깨끗한 계정을 유지하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 Gmail이 대량 이메일 발송으로 인한 스팸 메일에 대해 이메일 ID를 차단하는 것을 방지할 수 있습니다.

일정을 간단히 살펴보겠습니다.

Mailshake가 제공하는 가장 큰 정보 중 하나는 상세한 통계입니다. 대시보드는 전송, 열림 및 수신된 이메일 수에 대한 자세한 분할을 제공하므로 이메일 캠페인에 대해 더 많이 발견하는 데 도움이 됩니다. 또한 반송된 이메일 수를 나열합니다.

결국 우리는 77%의 클릭률로 총 336개의 이메일을 보냈고 결국 40개 이상의 고유한 응답으로 구체화되었습니다!

멋진 시작을 위한 두 번째 단계는 모든 학습 내용을 수집하고, 선별하여 기억에 남는 Ebook을 만드는 것이었습니다. 이 책은 사내 콘텐츠 팀에서 신속하고 효율적으로 실행했습니다.

Ebook이 출시된 후 우리의 다음 큰 과제는 홍보를 시작하는 것이었습니다. 종종 인플루언서가 포함된 콘텐츠는 홍보하기 쉽다고 믿어집니다. 마케터는 인플루언서에게 자신이 Ebook(또는 블로그 등)에서 언급되었음을 알리는 이메일을 보내면 즉시 리트윗하거나 공유할 것이라고 생각합니다! 불행히도 그것은 사실이 아닙니다. 인플루언서는 바쁘고 승진을 돕기 위해 선택할 수 있습니다.

과거에 다양한 인플루언서 주도 프로모션을 주도한 우리는 독자와 잠재 고객에게 도움이 되는 방식으로 이 전자책을 홍보해야 한다는 점을 분명히 했습니다. 그렇기 때문에 콘텐츠를 차단해야 하는 채널과 무료로 제공해야 하는 채널을 명확하게 식별했습니다.

또한 콘텐츠를 일반 링크로 홍보하기 보다는 토론 형식으로 공유하기로 했습니다. 이 전략은 우리가 Inbound 및 Growth Hackers와 같은 플랫폼에서 엄청난 지지를 얻는 데 도움이 되었으며 3일 연속으로 두 플랫폼 모두에서 트렌드가 되었습니다!

여기에서 인바운드 스레드의 진행 상황을 확인하십시오( 최근 조회수 542회, 찬성 45회, 댓글 14개 )

여기에서 Growth Hackers 스레드의 진행 상황을 확인하세요( 마지막 수 160만 조회수, 41개 찬성, 9 댓글 )

또한 Facebook과 같은 다른 플랫폼과 포럼을 사용하여 기존 사용자와 세부 정보를 공유했습니다. 제품은 AppVirality 우산 아래에서 만들어졌기 때문에 두 FB 페이지를 통해 공유했습니다. 또 다른 전략은 SaaS Growth hacks 및 BAMF와 같이 Facebook에서 참여도가 높은 커뮤니티에 전자책을 제공하지 않는 것이었습니다. 이것은 우리 전자책에 대한 관심을 더욱 높여주었고 우리는 우리 스레드에서 더 많은 찬성과 견인을 얻을 수 있었습니다.

또한 FB 광고를 실행하는 동안 이 전자책을 리드 마그넷으로 사용했습니다.

트위터의 전략은 매우 간단했습니다. 우리는 정기적으로 팔로워와 콘텐츠의 일부를 공유하는 데 사용했습니다.

더블 엑스

이것은 우리가 전자책에 대한 새로운 관심을 지속적으로 끌어들이는 데 도움이 되었습니다.

또한 참여를 늘리기 위해 Linkedin 및 LinkedIn 그룹과 같은 다른 방법을 모색했습니다. 또한 Indiehackers와 같은 웹사이트에 콘텐츠를 게시하고 Zest.io를 사용하여 프로모션을 확장했습니다. 또한 이 eBook을 공유하는 데 도움을 주기 위해 업계 친구들에게 연락했습니다.

우리 전자책에 대한 반응은 여전히 ​​뜨겁고 우리는 매일 우리 제품에 대한 새로운 리드와 관심을 받고 있습니다. 이를 최대한 활용하기 위해 우리는 매일 새로운 전술을 실험하고 추진해 왔습니다.

오늘(7월 16일) 현재 우리는 523개의 리드를 보유하고 있으며 오늘 ProductHunt 출시(전자책)에서 500개 이상의 리드를 기대하고 있습니다.

마무리!

콘텐츠를 통해 새로운 리드를 유치하는 것은 오늘날 모든 SaaS 비즈니스가 마스터하고자 하는 것입니다. 일부 전략은 작동하고 일부는 작동하지 않습니다. 그러나 중요한 것은 아이디어와 도구를 지속적으로 실험하고 어떤 것이 가장 많은 것을 얻는 데 도움이 되었는지 확인하는 것입니다.

우리에게는 인플루언서 주도 콘텐츠와 효과적인 홍보 도구의 조합이 승리의 조합이었습니다. 하나는 내부적으로 제어할 수 있는 것이지만 우리가 선택한 지원 도구인 Mailshake는 우리에게 엄청난 도움이 되었습니다. Mailshake를 사용함으로써 얻을 수 있는 이점은 개인화할 수 있다는 점과 우리의 목표를 달성하는 데 도움을 준 훌륭한 회사 및 사람들과 장기적인 관계를 유지하는 데 도움이 된다는 점입니다.

아래 의견에서 우리의 경험에 대한 귀하의 생각을 알고 싶습니다. Ebook을 다운로드하는 데 관심이 있으시면 여기에서 할 수 있습니다.

락스만 파피네니

Laxman Papineni는 연쇄 창업가이자 현재 AppVirality와 GrowthScore의 공동 설립자입니다.