고객 성공 사례: 애견 사진 콘테스트로 브랜드 인지도 높이기

우승자가 "최고" 또는 "가장 좋아하는"이라고 불리는 기회를 얻는 대회는 많은 관심을 불러일으키고 있습니다. 사람들이 좋아하는 레스토랑, 스파 및 광고 대행사를 추천하고 투표하는 [INSERT your TOWN NAME HERE] 캠페인의 지역 최고에 대한 모든 흥분을 생각해 보십시오. 또는 오스카 및 그래미 상과 같은 큰 일보다. 말할 필요도 없이, 이러한 최고의 대회는 인기가 있습니다.

"Crown Dog of Charleston"에 대한 Charleston Dog Walker의 ShortStack 캠페인은 상금의 상당 부분을 인정하는 경연 대회의 추첨을 보여줍니다. Charleston Dog Walker는 사우스캐롤라이나주 찰스턴에 본사를 둔 전문 개 산책 및 애완동물 돌보기 서비스입니다. Charleston Dog Walker의 소유주인 Mallory Cooper는 캠페인의 목표가 "[Charleston] 커뮤니티 내에서 브랜드 인지도와 인지도"를 높이는 것이라고 말했습니다. Cooper에게 이는 "누군가가 개 산책이나 애완동물 돌보기 서비스가 필요할 때 우리를 생각합니다."를 의미합니다.

이 고객 성공 사례에서는 캠페인 설정을 살펴보고 Cooper의 팀이 목표를 달성하기 위해 수행한 작업에 대해 자세히 알아보고 콘테스트 결과를 공유합니다.

콘테스트 기본 사항

2019년 1월 18일부터 3월 11일까지 Charleston Dog Walker는 자랑스러운 애완 동물 부모에게 Crown Dog of Charleston 사진 콘테스트에서 모피 아기를 뽐낼 수 있는 기회를 제공했습니다. 대중은 모든 제출물 중에서 상위 10개 항목을 선택하는 데 도움을 주기 위해 투표했습니다. 그 후 심사위원단이 상위 5개 작품을 선정하여 최종 투표를 진행합니다.

자랑거리 외에도 상위 3명의 우승자는 Charleston Dog Walker 서비스 상품권, Doody Calls의 잔디 청소 서비스, Dolittles의 개 사료 및 장난감 등을 포함하여 콘테스트 후원자로부터 다양한 상품을 받았습니다.

Charleston Dog Walker는 2019년 1월 18일부터 2월 7일까지 출품작을 수집했습니다. 참가하기 위해 자랑스러운 개 주인이 www.crowndogofcharleston.com을 방문하여 양식을 작성했습니다. 제출된 양식에는 강아지 사진, 강아지가 Charleston의 왕관견이어야 하는 이유에 대한 약간의 정보, 유용한 리마케팅 ​​정보(예: 이메일 주소, 도시 및 이름)가 포함되었습니다.

응모 기간이 끝난 후 1차 공개 투표가 진행되었습니다. 2019년 2월 8일부터 2월 24일까지 사람들은 콘테스트의 모든 출품작에 대해 투표할 수 있습니다. 유권자는 24시간마다 돌아와 투표할 수 있습니다.

1차 투표가 종료되면 심사위원단이 상위 10개 항목을 검토하여 5명의 결선 진출자를 선택합니다. 결선 진출자는 다음 기준을 염두에 두고 선정되었습니다.

• 공개 투표 중 득표 수(득점의 33%)
• 제출된 사진의 품질, 귀여움 및 독창성(점수의 33%) 그리고
  서면 항목(33%).
• 투표와 무작위 엔트리 선택기를 모두 사용하여 Charleston Dog Walker는 인기도만으로 승자를 선택하지 않도록 할 수 있었습니다.

5명의 결선 진출자가 공개되자 대중에게 두 번째 투표 기회가 주어졌습니다. 2차 투표는 2019년 3월 1일부터 3월 10일까지 진행되었습니다. 다시 한 번, 사람들은 24시간마다 한 번씩 투표할 수 있었습니다.

2019년 3월 11일, 2019 찰스턴의 크라운 독이 공개되었습니다. Cooper에 따르면 "우리가 수집한 리드는 대회에 자신의 개를 입력한 사람들로부터 왔으며 우리는 서비스 지역 내의 사람들에게 가끔 이메일을 보내 고객으로 전환하는 데 도움을 줄 계획입니다."

캠페인 요소

Charleston Dog Walker 팀은 ShortStack 템플릿으로 시작한 다음 브랜딩에 맞게 템플릿을 사용자 지정했습니다. 캠페인에는 다음 요소가 포함되었습니다.

• 출품작 제출 양식
• 대중이 투표하고 항목을 표시할 수 있도록 하는 투표 위젯
• 참가 확인 자동 응답 및 투표 이메일 알림 그리고
• 투표 갤러리 내에서 항목을 검색하는 옵션입니다.

입력 양식은 간단했습니다. 참가자들은 자신의 개와 자신에 대해 여러 가지 질문을 받은 다음 제출할 수 있었습니다. 양식을 제출한 직후 참가자는 참가를 확인하고 추가 콘테스트 정보를 제공하는 자동 응답을 받았습니다. 그런 다음 그들의 항목이 캠페인에 표시되었습니다.

Charleston Dog Walker는 시간 기반 가시성 설정을 사용하여 자동으로 참가 양식 표시를 중지하고 2월 8일 자정에 투표를 활성화했습니다. 참가자는 2월 8일 후반에 투표가 시작되었음을 알리고 자신의 의견을 공유하도록 권장하는 예정된 이메일을 받았습니다. 친구 및 가족과 함께 입장합니다. 유권자는 24시간마다 항목당 한 번 투표할 수 있었습니다. 투표 알림은 2월 14일, 22일, 24일에 발송되었습니다. 투표는 2월 25일 자정에 비활성화되었습니다.

1차 투표 기간이 끝난 후 심사위원들은 5일 동안 상위 10위권에서 5명의 결선 진출자를 선정했습니다. 이 기간 동안 Charleston Dog Walker는 참가자들에게 상위 10개가 결정되었음을 알리는 이메일을 보냈습니다. 이메일에는 Charleston 시상식 및 Yapper Hour의 Crown Dog에 대한 초대장도 포함되어 있습니다. 개가 상위 10위 안에 드는지 여부에 관계없이 모든 참가자가 초대되었습니다.

심사 위원이 결정을 내린 후 상위 5개 항목이 두 번째 투표 위젯을 통해 표시되었습니다. Charleston Dog Walker는 상위 5명의 결선 진출자를 발표하고 사람들에게 투표를 독려하는 이메일을 보냈습니다. 개가 결선 진출자였던 사람들은 자신의 개가 컷을 통과했음을 알리는 다른 이메일을 받았습니다. 다시 한 번, 시간 기반 설정을 통해 투표는 3월 1일 자정에 시작하여 3월 11일 자정에 종료됩니다.

투표 기간 동안 사람들은 검색 위젯을 사용하여 150개 이상의 콘테스트 항목에서 투표하고 싶은 강아지를 검색할 수 있습니다. 누군가가 항목을 검색하면 검색 위젯은 항목 정보(예: 개 이름)가 검색 ​​기준과 일치하는 항목(또는 항목)을 투표 위젯 내에서 표시했습니다. 유권자는 하트 아이콘을 클릭하여 검색한 항목에 투표했습니다.

비슷한 것을 찾고 계십니까? 사진 콘테스트 템플릿 또는 다단계 사진 콘테스트 템플릿을 사용하여 자신만의 다단계 콘테스트를 설정할 수 있습니다.

결과

Charleston Dog Walker 캠페인의 결과는 인상적입니다. 그들은 155개의 항목을 받았고 이 155개의 항목은 9,901표를 생성했습니다. Charleston Dog Walker의 브랜드 인지도는 콘테스트에서 받은 58,686회의 조회수로 인해 높아졌습니다. 이 58,686회의 조회수 중 15,485회의 순 방문자수(26%!)가 발생했습니다. 그 반복 방문자는 다음에 워커나 시터가 필요할 때 Charleston Dog Walker를 기억할 것입니다. 더군다나 콘테스트는 공유 위젯을 통해 486번 이상 공유되었습니다.

Cooper는 "이를 성공적으로 만들기 위해 가능한 한 소셜 미디어에서 대회를 홍보했으며 보도 자료와 이메일을 통해 지역 언론사에도 연락했습니다. 지역 뉴스 방송국 중 한 곳에서도 캠페인을 다루었고 우리 지역 마이너 리그 야구팀인 Charleston Riverdogs도 캠페인에 대해 듣고 홍보를 도왔습니다.”

승자는 그레이트 데인 구조견 그레고리였습니다. 2등은 May Bell에게, 3등은 Mr. Ears가 차지했습니다. 질문을 받았을 때 Charleston Dog Walker는 "이번 캠페인을 연례 캠페인으로 만들고 싶습니다!"라고 말했습니다.

중요한 ShortStack 기능: 검색 위젯

이 콘테스트는 검색 위젯이 없었다면 성공하지 못했을 것입니다. 검색 위젯을 통해 유권자는 투표하고 싶은 항목을 쉽게 찾을 수 있습니다. 여러 페이지의 항목이 있는 경우 유권자가 각 페이지를 살펴보고 포기로 이어질 수 있는 특정 항목을 찾는 데 상당한 시간이 걸릴 수 있습니다.

사용자가 특정 항목을 공유하면 해당 항목이 투표 갤러리에 가장 먼저 표시되지만 모든 사람이 시간을 내어 공유하지는 않습니다. 대신 사람들은 캠페인 자체를 공유하고 출품작을 공유하지 않는 경우가 많습니다. 검색 위젯은 친구와 가족이 출품작을 쉽게 찾을 수 있는 방법을 제공하여 참가자가 잠재적인 투표를 놓치지 않도록 합니다.

인정은 참여를 유도합니다

사람들이 어떤 종류의 영예나 칭호를 얻는 대회를 운영하면 많은 참여를 보게 될 것입니다. 이러한 유형의 콘테스트는 참가자가 출품작을 공유하도록 장려하며, 이는 유권자로부터 많은 트래픽을 생성하여 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다. 출품작이 많은 콘테스트를 운영하고 투표와 관련된 경우 투표자가 원하는 출품작을 더 쉽게 찾을 수 있도록 검색 위젯을 사용하십시오.