이메일 마케팅 세분화를 위한 데이터 수집 방법

받은 편지함을 열고 관심이 없거나 분명히 관련이 없는 마케팅 이메일을 구독 취소하고 삭제하는 데 30분을 소비한 적이 있습니까?

알고 있습니다.

이메일 마케팅은 브랜드 인지도를 높이고 판매를 늘리며 고객 충성도를 구축하는 가장 강력한 도구 중 하나입니다. 그러나 만능 콘텐츠의 시대는 지나갔다.

오늘날 소비자는 개인화되고 관련성 높은 콘텐츠를 기대합니다. 즉, 효과를 발휘하려면 적시에 적절한 사람들에게 적절한 콘텐츠를 보내야 합니다.

이메일 세분화를 입력합니다. 이메일 세분화를 사용하면 "연락처를 여러 그룹으로 구성할 수 있으므로 독자의 요구와 관심에 보다 적합한 대상 이메일을 보낼 수 있습니다."

그리고 세분화된 이메일은 개인화되지 않은 이메일보다 6배 더 높은 거래율을 제공합니다.

이 게시물에서는 이메일 목록을 작성하는 방법, 수집할 데이터, 목록을 효과적으로 분류하고 캠페인을 자동화하여 더 높은 오픈 및 클릭률(및 더 많은 판매)을 얻는 방법에 대해 자세히 알아볼 것입니다. .

연락처 목록 작성

목록 분할을 시작하려면 먼저 이메일 구독자가 있어야 합니다. 다음은 첫 번째 구독자를 확보하기 위한 몇 가지 아이디어입니다.

• 네트워크에 문의하십시오(예: 친구, 가족, 동료 등).
• 소셜 미디어 채널에 가입하도록 사람들을 초대합니다.
• 웹사이트의 결제 페이지에 가입할 수 있는 옵션을 포함합니다.
• 사람들을 매장에서 등록하도록 초대합니다(해당되는 경우).

또한 뉴스레터와 같은 이메일 수신 동의와 퀴즈, 백서, 전자책과 같은 리드 마그넷을 구축하여 더 많은 사람들이 구독하도록 유도할 수 있습니다.

누군가가 이메일 목록에 가입해야 하는 설득력 있는 이유를 만들었다면 이러한 리드를 포착하기 위한 가입 양식을 작성할 준비가 된 것입니다.

간단한 온라인 양식은 리드 정보를 수집하는 효과적인 도구가 될 수 있습니다. 사용할 수 있는 다양한 도구가 있습니다. 한 가지 예는 웹사이트, 블로그, 소셜 미디어 채널 등에서 이메일 구독자 정보를 빠르게 수집하는 데 도움이 되는 JotForm입니다.

웹을 통해 또는 새로운 JotForm Mobile Forms 앱이 있는 모바일 장치에서 이 도구를 사용할 수 있습니다. 또한 JotForm은 Constant Contact의 이메일 세분화 도구와 자동으로 직접 통합되어 원활한 세분화를 위해 리드를 올바른 캠페인으로 안내합니다.

이메일 구독자 데이터 수집

가입 양식에서 구독자 데이터를 수집하는 경우 양식을 간단하고 빠르게 작성하는 것이 중요하지만(즉, 30초 미만) 관련성 있고 개인화된 정보를 제공하기에 충분한 정보를 수집하는 것이 중요합니다.

경험적으로 알고 싶은 모든 데이터 포인트를 종이에 기록하는 것이 좋습니다. 적어도 한 시간 동안 옆에 두십시오. 그런 다음 해당 목록을 필수 항목으로만 줄이십시오.

가입 양식을 통해 항상 신규 가입자로부터 다음 정보를 수집해야 합니다.

• 이름
• 이메일 주소
• 가입 소스(가입자가 작성하지 않아도 자동으로 양식에서 제공됨).

다음은 정말 간단한 이메일 가입 양식의 예입니다.

웹 개발 회사, IT 소프트웨어 제공업체 또는 광고 대행사와 같은 B2B 회사라면 다음 사항을 알고 싶을 것입니다.

• 회사 이름
• 회사 규모
• 산업
• 예상 예산
• 직위
• 선임 순위
• 그들이 당신에 대해 어떻게 들었는지

예를 들어, IT 소프트웨어를 판매하는 SaaS 비즈니스를 운영하는 경우 구독자의 이름, 이메일 주소, 회사 이름, 직함 및 팀 규모를 알고 싶을 수 있습니다.

다음은 비즈니스 지원 서비스 회사에 대한 샘플 리드 연락처 양식입니다.

제과점이나 미용실과 같은 B2C 회사라면 다음과 같은 사항을 알고 싶을 것입니다.

• 그들이 위치한 곳
• 나이
• 성별
• 생신
• 배송 주소(당신에게서 물건을 사는 경우)
• 청구서 수신 주소(귀하에게서 물건을 구매하는 경우)
• 그들이 당신에 대해 어떻게 들었는지
• 그들이 누군가를 추천했다면
• 온라인 리뷰를 남긴 경우

다음은 살롱에 대한 간단한 양식의 예입니다.

이메일 세분화를 위해 구독자 데이터 사용

구독자에 대한 훌륭한 데이터가 많이 있으므로 이를 사용하여 타겟 캠페인을 전달할 수 있습니다. 다음을 포함하여(이에 국한되지 않음) 관련 정보를 구독자에게 보내기 위해 목록을 분할하고 분할할 수 있는 다양한 방법이 있습니다.

• 성별
• 지리/위치
• 직위
• 회사
• 생신

너무 지나쳐서 한 번에 수십 개의 세그먼트를 만들기 시작하는 것은 정말 유혹적일 수 있습니다. 그러나 이것은 압도당하는 빠른 방법입니다. 대신 몇 가지 핵심 세그먼트를 만들고 서로 어떻게 다른지 자문해 보십시오. 그런 다음 특정 세그먼트의 고유한 특성을 나타내는 캠페인 초안을 작성합니다. 다음은 수집한 데이터를 활용하는 방법에 대한 몇 가지 아이디어입니다.

지역 판매 캠페인

여러 매장이 있는 소매업체입니까? 가장 인기 있는 캠페인 중 하나는 매장 할인입니다. 가입 양식에서 구독자의 위치를 ​​수집하면(또는 단순히 이메일 마케팅 플랫폼에서 IP 주소를 조회하면) 특정 상점에 대한 할인 및 특별 제안을 보낼 수 있습니다. 이 상점 근처에 사는 구독자에게만 이메일을 보내면 귀하의 이메일이 더 관련성이 높아지고 더 높은 열기 및 클릭률이 생성됩니다.

업종별 캠페인

가입 양식에 직함 및/또는 업종을 수집하면 유용한 캠페인을 많이 실행할 수 있습니다. 예를 들어, 헤어 살롱, 전문 메이크업 아티스트(B2B) 및 일반 소비자(B2C)에게 헤어, 메이크업 및 스킨케어 제품을 판매하는 전자 상거래 비즈니스를 운영한다고 상상해 보십시오. 각 대상에 대해 별도의 캠페인을 실행할 수 있습니다. 도매업자의 경우 대량 구매 시 특정 브랜드를 홍보할 수 있지만 소비자의 경우 시간 제한 할인을 실행할 수 있습니다. 청중을 세분화하고 메시지를 타겟팅함으로써 이메일을 보다 관련성 있고 매력적으로 만들 수 있습니다.

이메일 자동화를 위해 구독자 데이터 사용

양식에서 수집하는 데이터는 세분화 이상으로 유용할 수 있습니다. 정보를 사용하여 자동화된 캠페인을 실행할 수도 있습니다. 이것은 생일, 기념일 또는 환영 메시지와 같은 날짜 기반 이메일에 특히 유용합니다.

자동 생일 이메일

자동 이메일을 포함한 생일 이메일이 다른 이메일보다 342% 더 많은 수익을 창출한다는 사실을 알고 계셨습니까?

가입 양식에서 구독자의 생일 정보를 수집하면 생일 직전이나 생일 직전에 Constant Contact에서 자동 이메일을 보내는 것이 정말 쉽습니다. 예를 들어 컵케이크 가게를 운영하는 경우 충성도가 높은 고객의 생일에 20% 할인된 생일 축하 이메일을 보낼 수 있습니다.

영감이 필요하세요? Constant Contact 계정에는 많은 축하 템플릿이 있습니다.

자동화된 환영 캠페인

이메일 목록에 등록할 때마다 항상 놀란다. 그리고 환영 이메일이나 자동화된 환영 이메일 시리즈를 받지 못했습니다.

누군가가 목록에 참여하도록 하고 계속 참여시키는 가장 좋은 방법 중 하나는 감사 이메일을 보내고 즉시 가치를 전달하는 것입니다. 누군가가 양식을 통해 가입한 날짜로 트리거를 설정합니다.

다음은 목록을 구독한 것에 대한 할인 코드를 제공하는 좋은 예입니다.

전문가 팁: 이것은 또한 이메일을 두려운 스팸 폴더로부터 보호하는 데 도움이 됩니다.

체계적인 데이터 수집으로 이메일 마케팅 강화

요약하자면, 좋은 데이터는 훌륭한 이메일 마케팅의 기초입니다. 성공하려면 청중에 대해 알아야 할 가장 중요한 데이터 유형에 대해 생각한 다음 정보를 캡처할 수 있는 간단한 양식을 만들어야 합니다. 그런 다음 목록을 분류하고 타겟 캠페인을 만들어 적절한 콘텐츠를 가장 수용할 가능성이 높은 시점에 적절한 사람들에게 보냅니다. 그리고 결과를 추적하는 것을 잊지 마십시오.