훌륭한 데이터베이스 구축을 위한 5가지 초석

데이터베이스 구축은 모든 디지털 마케팅 활동에 중요합니다. 연락처 수집 작업을 안내해야 하는 초석을 분석해 보겠습니다.

모든 디지털 마케팅 활동은 가정, 목표, 최종 목표 및 한정된 일련의 운영을 안내할 수 있는 지침 (이론적 및 실제적)을 정의하는 데 사용할 수 있는 "게임의 규칙"과 같은 특정 기본 원칙을 기반으로 합니다.

온라인과 오프라인 모두에서 데이터베이스 구축 기술과 도구, 최선의 전술 , 여러 채널에서 구현하거나 새로운 연락처 수집 방법을 실험해 볼 수 있는 많은 데이터베이스 구축 기술과 도구를 찾을 수 있습니다.

오늘 우리는 데이터베이스 구축 에 초점을 맞추고자 합니다. 이는 브랜드와 사용자 간의 첫 번째 접촉 을 설정할 수 있도록 하는 기본 단계이며 모든 후속 디지털 마케팅 작업의 기반이 되는 기본 토대입니다.

연락처 수집 활동을 안내해야 하는 5가지 초석인 원칙을 분석 할 수 있도록 데이터베이스 구축을 위한 관행, 기술 및 도구(모든 주제는 블로그 게시물 중 다른 하나에서 배울 수 있음)를 제외합니다.

1. 목록을 구매하거나 임대하지 마십시오.

디지털 마케팅의 다른 모든 영역과 마찬가지로 놓칠 수 없는 한 가지는 전략 또는 계획입니다. 이것이 채널 및 연락처 수집 방법을 정의하기 위해 데이터베이스 구축 작업 영역 을 좁힐 것을 권장하는 이유입니다. 이것은 경계를 구분하는 것이 중요한 영역입니다. 새로운 연락처를 얻을 필요성과 사용자에 대한 존중(윤리적, 법적) 간의 만남의 결과를 나타내기 때문입니다.

이러한 이유로 우리는 요점을 강조해야 합니다. 수령인 목록 을 구매하거나 임대 하는 것은 데이터베이스 구축 기술로 간주되어서는 안 되며, 그 반대의 경우가 가장 우수합니다. 확신이 서지 않는다면 해당 주제에 대한 블로그 게시물 중 하나를 추천합니다. 여기에서 타사 이메일 목록을 구매할 때 발생하는 모든 단점을 설명합니다.

진정으로 효과적인 데이터베이스 구축 기술은 특정 종류의 커뮤니케이션을 받고자 하는 수신자의 실제 욕구를 기반으로 하는 전용 도구 및 기능 에 의존 하는 기술입니다. 두 마디로 말하면, 품질 (여기서는 다음 시점을 예상하고 있습니다)과 연속성 이 일회성 계획이 아니라 시간이 지남에 따라 데이터베이스를 증가시키는 데 필요합니다.

2. 목록 크기 확장에 집중…

불필요하게 들릴 수 있지만 연락처 데이터베이스를 확장하는 것은 사용자 기반을 확장 하는 것을 의미하며, 이는 차례로 잠재 고객의 청중 을 넓히는 것과 같습니다.

디지털 마케팅에서 이메일 주소와 전화번호를 소유하는 것은 비즈니스 부문에 관계없이 비즈니스 전략 의 핵심 요소입니다. 건전한 연락처 데이터베이스는 정보(뉴스레터 포함)에서 보다 홍보적인 정보(DEM 또는 SMS를 통한 플래시 판매)에 이르기까지 다양한 수준에서 참여할 수 있는 공개 청중을 제공합니다.

그러나 원칙적으로 더 많은 가입자 = 더 높은 비즈니스 잠재력 이라는 방정식이 확실히 사실이라면 엉뚱한 방식으로 얻은 XL 크기 데이터베이스(예: 제3자 목록을 구매하거나 임대) 는 이익보다 더 많은 피해를 초래할 것 입니다. 그 이유를 알아보기 위해 다음 요점으로 건너뛰자.

3. ...하지만 목록 품질에 더 집중

품질이 좋지 않으면 연락처가 수십억 개에 달하는 데이터베이스도 소용이 없습니다 . 사실, 그것들은 심지어 해롭습니다. 품질은 이메일 연락처 목록을 평가할 때 고려해야 할 주요 요소입니다. 이는 반응 이 좋지 않은 사용자 또는 커뮤니케이션에 거의 관심이 없는 사용자(아마도 다른 목록에서 대량으로 가져오기 때문일 수 있음)가 있는 데이터베이스가 낮은 성능을 기록하고 브랜드의 평판 과 전달 가능성을 손상시키기 때문입니다. 이것은 이메일 마케팅을 효과적으로 수행하려는 모든 사람에게 중요한 주제입니다.

이메일 전달을 위해 해야 할 일과 하지 말아야 할 일 >

따라서 데이터베이스 구축에 대한 보완 활동인 동전의 다른 면을 살펴보겠습니다. 일단 구축되면 데이터베이스를 개발하고 "깨끗하게" 유지해야 합니다 . 우리는 비활성 수신자, 즉 우리가 보내는 통신과 더 이상 상호 작용하지 않는 수신자에 대해 이야기하고 있습니다. 비활성 수신자가 집중된 데이터베이스는 브랜드의 전송 평판과 전달 능력을 손상시킵니다. 이러한 사용자에 대한 병렬 재참여 전략을 예측하고 미세 조정하는 것이 좋습니다. 이 전략은 SMS 채널에 대해서도 수정할 수 있습니다.

4. 명시적 동의 얻기

산업 및 비즈니스 규모에 관계없이 연락처 수집 에는 항상 통신 수신에 대한 사용자의 명시적이고 명시적인 동의 가 포함 되어야 합니다.

이것은 법적 및 윤리적 요구 사항 입니다. 이메일 마케팅은 정확한 법률에 의해 규제되는 디지털 세계의 한 측면이며 최근 몇 년 동안 유럽 수준에서 고유한 공식으로 통합되었습니다. 우리는 유럽 연합 국가에 구 대륙의 모든 시민에 대한 개인 데이터 처리에 관한 개정된 법률을 제공할 새로운 유럽 ​​개인 정보 보호 정책 에 대해 이야기하고 있습니다.

이 동의 원칙과 관련하여 즉시 적용할 수 있는 전략에 대한 세 가지 팁이 있습니다.

• 개인 정보 동의 상자에 미리 플래그를 지정하지 말고 항상 데이터 처리와 관련하여 필요한 문서를 제공하십시오. 이는 법적 의무일 뿐만 아니라 정보에 입각하고 잘 준비된 반응형 사용자를 포함하는 메일링 리스트를 만드는 것이 좋습니다.
• 이중 옵트인 시스템 채택 : 단일 옵트인 시스템과 달리 확인을 위한 추가 단계가 포함된 뉴스레터 구독 방법입니다. 양식이 작성되고 요청이 전송되면 새 연락처는 자동으로 전송되는 확인 이메일을 클릭해야 합니다. 이 방법을 사용하면 입력한 이메일 주소가 유효하고 실제로 사용자가 읽을 수 있으므로 전달 가능성에 영향을 미치는 반송 메일을 최소화할 수 있습니다.
• 바닥글에 세 가지 기본 요소인 권한 알림, 구독 취소 링크 및 기본 설정 페이지 링크를 포함합니다. 후자는 구독 취소의 대안이며 수신자가 구독 및 전송 빈도를 수정할 수 있도록 합니다.

5. 장기적으로 생각하라

데이터베이스 생성은 전략적이고 장기적인 작업입니다. 평균적으로 1년 후:

• 수집된 주소의 30% 가 오류 또는 구독 취소로 인해 손실됩니다.
• 가입자의 25 ~ 50 %는 오픈하지 않거나 더 이상 메시지 (: 이메일 마케팅 2.0, Hoepli 데이터)를 클릭 즉, 비활성 상태가됩니다.

이러한 이유로 데이터베이스 구축은 일회성 계획이 아니라 지속적이고 장기적인 활동 으로 간주되어야 하며, 각 비즈니스에 가장 적합한 것이 무엇인지 이해하기 위해 성능 측면에서 개선되고 측정되어야 합니다.

새로운 솔루션을 실험하는 것은 결코 나쁜 선택이 아닙니다. 사실, 그것은 더욱 효과적인 기술을 개발하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 소셜 채널에서 다른 브랜드의 콘텐츠를 공유하는 경우 Sniply와 같은 도구를 사용하여 외부 웹사이트에 등록 클릭 유도문안을 배치할 수 있습니다. 공유 중인 웹 페이지 하단에 표시되는 작은 배너를 만드는 데 도움이 됩니다. 사용자를 뉴스레터 구독 방문 페이지로 보내는 짧은 메시지와 클릭 유도문안만 선택하면 됩니다.

회사 서명 에 등록 방문 페이지 링크를 직접 넣는 것을 잊지 마십시오. 생각해 본 적이 없을 수도 있지만 비즈니스 이메일의 개인 서명은 회사 외부의 많은 사람들에게 도달합니다. 양식에 대한 링크와 함께 뉴스레터 구독 초대장을 (로고 및 연락처 정보와 함께) 삽입하지 않으시겠습니까?

또는 인바운드 SMS 시스템에 의존하여 교차 채널 활동을 활용하여 간단한 SMS를 통해 뉴스레터를 구독할 수 있습니다.

데이터베이스 구축: 마무리

일상적인 마케팅 활동에 사용하는 도구와 기술을 알려야 하는 데이터베이스 구축 의 초석을 강조했습니다. 여전히 신뢰할 수 있는 배달 플랫폼이 없다면 30일 동안 MailUp을 무료로 사용해 보고 그 잠재력을 직접 발견하십시오.