전환하는 이메일을 디자인하는 방법(13가지 팁 + 예제)

이메일은 여전히 ​​가장 효과적인 디지털 마케팅 채널 중 하나입니다.

블로그와 나머지 비즈니스를 지원하는 강력한 도구이지만 제대로 사용하는 경우에만 가능합니다.

그렇지 않으면 노력이 완전히 물거품이 될 수 있습니다.

그러니 그런 일이 일어나지 않도록 합시다.

이 게시물에서는 변환하는 이메일을 디자인하는 방법을 배웁니다.

생각보다 쉽습니다. 그리고 이 게시물을 마치면 이메일 마케팅 전략을 다음 단계로 끌어올리는 방법을 정확히 알게 될 것입니다.

준비가 된? 시작하자.

1. 올바른 이메일 마케팅 소프트웨어 선택

시작하기 전에 이메일을 디자인하고 보낼 수 있도록 이메일 마케팅 소프트웨어가 필요합니다.

이 기능이 있고 이미 이메일 캠페인을 보내고 있다면 다음 섹션으로 건너뛸 수 있습니다.

하지만 그렇지 않은 경우 – 전환하는 이메일을 디자인하는 첫 번째 단계입니다.

이제 시장에는 사용할 수 있는 많은 도구가 있지만 필요한 두 가지 주요 사항이 있습니다.

• 높은 이메일 전달률.
• 전환하는 이메일을 디자인하는 능력.

이메일을 받는 것과 관련하여 이메일 확인 도구 사용, DKIM 및 SPF DNS 레코드로 발신자 도메인 확인 등과 같이 이를 개선하기 위해 수행할 수 있는 다양한 작업이 있습니다.

그러나 – 선택한 이메일 마케팅 도구는 전송률에 상당한 영향을 미칩니다.

그런 다음 변환하는 이메일을 디자인하는 기능이 있습니다. 대부분의 도구는 다양한 템플릿을 제공하며 일부는 특정 목적에 적합할 수 있습니다. 템플릿을 변경하려는 순간 문제가 발생합니다.

이것이 드래그 앤 드롭 이메일 뉴스레터 빌더가 포함된 도구를 사용하는 것이 좋은 이유입니다.

이를 위해 우리가 가장 좋아하는 도구 중 하나는 MailerLite입니다. 매우 좋은 배송률, 필요한 모든 중요한 기능, 넉넉한 무료 요금제를 제공합니다.

다음은 이메일 빌더에 대한 간략한 설명입니다.

빌더는 미리 만들어진 블록을 사용하므로 브랜드에 적합한 방식으로 이메일을 작성할 수 있습니다. 콘텐츠 블록, 이미지 블록, 다양한 유형의 CTA 등을 추가할 수 있습니다. 전자상거래 제품 등을 홍보하기 위한 특정 블록도 있습니다.

무료 MailerLite 계정에 가입하십시오.

이제 전환하는 이메일을 디자인하는 방법을 살펴보겠습니다.

2. 대상 고객 이해

모든 디지털 마케팅과 마찬가지로 청중을 안팎으로 알 때 성공의 가장 큰 기회를 얻을 수 있습니다.

청중과 연결하고 이메일을 통해 그들을 고객으로 전환하는 능력은 그들의 요구 사항, 문제점, 관심사, 성격 등에 대한 이해에 크게 영향을 받습니다.

더 많은 연결은 더 많은 전환으로 이어지는 더 높은 오픈율, 참여 및 신뢰를 의미합니다.

블로그가 있다면 이미 심도 있는 고객 조사를 수행하고 청중 또는 구매자 페르소나를 만들었을 것입니다.

그렇지 않은 경우 지금 수행하십시오. 그렇다면 항상 다시 방문하여 지식을 새로 고치는 것이 좋습니다. 대상 고객이 누구인지 확실하지 않은 경우 몇 단계를 더 뒤로 이동해야 합니다.

프로 팁: 오래된 블로그가 있다면 이미 대상 고객에 대한 엄청난 양의 정보를 손끝에 가지고 있을 것입니다. 페이지 보기, 소셜 공유 및 게시물에 대한 댓글과 같은 지표는 이메일 디자인에 도움이 될 수 있는 독자에 대해 많은 것을 알려줄 수 있습니다.

3. 전략을 건너뛰지 말라

대상 고객을 안팎으로 파악하면 최대 전환에 초점을 맞춰 이메일 마케팅 전략을 계획할 수 있습니다.

전환율이 높은 이메일 디자인의 비결 중 하나는 시간이 지남에 따라 목록과 관계를 구축하는 것입니다. 잘 생각한 이메일 시퀀스는 일회성 미지근한 이메일보다 전환으로 끝날 가능성이 훨씬 더 높습니다. 일회성 이메일도 나름의 역할이 있지만 더 광범위한 마케팅 전략의 일부일 때 성공할 가능성이 더 큽니다.

이메일 마케팅 전략은 이 게시물의 범위를 벗어나지만 고려해야 할 주요 사항은 다음과 같습니다.

• 명확한 목표 설정: SMART 목표는 이를 수행하는 효율적인 방법입니다.
• 목표에 맞는 올바른 캠페인 유형을 선택하세요.
• 청중을 분류하십시오. (다음 포인트 참조!)
• 분석 및 지표를 사용하여 전략을 알리고 추적하고 최적화하십시오.

4. 이메일 목록 분류

세분화에는 이메일 목록을 특정 특성에 따라 더 작은 그룹 또는 세그먼트 로 분할하여 이메일 캠페인 및 메시지에 보다 효과적으로 집중할 수 있습니다.

목록을 세분화하면 수신자가 귀하의 콘텐츠를 관련성 있고 유용하다고 생각할 가능성이 높아져 열람률, 참여도, 따라서 전환율이 높아지므로 전환율을 높이는 데 도움이 됩니다.

예를 들면 다음과 같습니다.

록 및 팝 프로듀서를 위한 음악 수업 회사인 경우 목록을 이 두 장르의 팬으로 분류할 수 있습니다. Rock 관련 코스에 프로모션이 있는 경우 Rock 목록에 있는 사람들에게만 보내도록 예약할 수 있습니다.

Rock이 잼이기 때문에 개방, 참여 및 전환율을 높이는 데 도움이 됩니다! 또한 Rock에 관심이 없는 사람들의 구독 취소가 줄어들어 향후 전환을 위해 목록의 무결성이 유지됩니다.

세분화할 수 있는 속성은 다음과 같습니다.

• 인구통계: 연령, 소득, 직무 등.
• 이해.
• 행동 : 독자는 이메일을 받기 위해 무엇을 했습니까? 그들은 카트를 버렸습니까? 또는 리드 마그넷 등을 다운로드하십시오.
• 리드 마그넷 유형: 목록에 가입하기 전에 어떤 리드 마그넷을 다운로드했습니까?
• 예산.
• 고객 수명.
• 위치.

세분화를 통해 모든 사람이 성공하고, 받은 편지함에서 잡담을 줄이는 데 도움이 되고, 독자가 관련성 있고 실행 가능한 콘텐츠를 얻고, ROI와 전환율이 높아집니다. 세분화는 수익을 760%까지 증가시킬 수 있습니다!

유입경로를 따라 더 나아가 캠페인을 시작할 때 세분화할 수 있습니다.

다음은 이메일 마케팅 교육자 Max van Collenburg가 초기에 목록을 세분화한 훌륭한 예입니다.

이를 통해 청중에게 무엇을 판매할 것인지에 따라 보다 표적화된 이메일 마케팅 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.

이 모든 것이 복잡하게 들리더라도 걱정하지 마십시오. 이 기사에서 언급한 모든 이메일 마케팅 플랫폼에는 사용하기 쉬운 세분화 도구가 있습니다.

프로 팁: 블로그 게시물이 속하는 다양한 주제 영역을 살펴보십시오. 이를 세분화 전략 및 세분화된 캠페인의 출발점으로 사용할 수 있습니까?

5. 전환율을 높이는 단순한 디자인 특성

변환하는 이메일을 작성하기 위해 계속 늘어나는 기술 목록에 " 놀라운 그래픽 디자이너" 를 추가할 필요가 없습니다. 이 기사에서 언급한 모든 이메일 마케팅 플랫폼은 사용하고 취향에 따라 편집할 수 있는 이메일 템플릿을 시도하고 테스트했거나 이를 사용하여 처음부터 효과적인 이메일을 쉽게 구축할 수 있습니다.

다음은 이메일 디자인의 시각적 요소와 관련하여 전환에 도움이 되는 기능과 방해가 되는 기능입니다.

공백은 당신의 친구입니다

디자인에 너무 많은 것을 맞추려고 하면 지저분하고 혼란스러워 보이며 독자가 CTA를 클릭하고 전환하는 데 방해가 될 수 있습니다. 또한 비전문적으로 보이기 때문에 신뢰와 전환 기회가 줄어들 수 있습니다.

음악 소프트웨어 디자이너 Izotope가 보낸 이 이메일에서 여백의 사용을 살펴보세요.

회사의 브랜딩 사용

당연한 것처럼 보이지만 잊어버리기 쉽습니다. 이메일에 회사 브랜딩을 적용하는 것입니다. 적절한 경우 브랜드 색상, 선택한 글꼴, 로고 및 브랜드 요소를 사용하십시오.

이것은 귀하의 이메일을 전문적으로 마무리하여 귀하의 브랜드에 대한 신뢰를 구축하고 더 많은 신뢰 = 더 높은 전환율을 제공합니다.

인상적인 이미지 사용

고품질 이미지는 또한 당신이 전문가임을 보여주고 이메일의 영향과 참여를 더합니다. 스톡 사진을 사용하는 경우 멋진 스톡 사진인지 확인하고 가능한 곳에 나만의 스탬프를 추가하세요.

특정 이미지 특성은 이메일 전달 가능성과 변환에 영향을 미칩니다. 이미지 대 텍스트 비율이 너무 높으면 이메일이 스팸 필터에 걸릴 수 있습니다. 스팸 필터마다 비율에 대한 규칙이 다릅니다.

많은 소식통은 60:40 텍스트 대 이미지 비율을 권장하지만 다른 소식통은 80:20으로 조심스럽게 방송합니다.

HTML 또는 일반 텍스트 이메일을 사용해야 합니까?

항상 아름다운 이미지와 눈에 띄는 CTA만 보내고 싶은 유혹을 느낄 수 있습니다. 샘플 팩 회사인 Loopmasters의 다음과 같습니다.

그러나 HTML 이메일이 항상 필요하거나 최선의 선택은 아닙니다.

때때로 짧고 달콤하며 단순한 일반 텍스트 이메일이 더 나은 선택입니다. 음악 프로덕션 코치인 마이크 먼데이(Mike Monday)의 다음과 같습니다.

각 유형의 장점은 이 블로그 게시물의 범위를 벗어나지만 HTML과 일반 텍스트 이메일에 대한 입문서를 얻으려면 이 게시물을 살펴보세요.

6. 스크롤을 멈추게 하는 제목 줄 쓰기

열리지 않은 이메일은 100% 변환하지 않습니다.

전환율을 높이고 싶습니까? 이메일을 열 수 있도록 놀라운 제목을 작성하는 방법을 배우십시오.

모든 업계의 평균 이메일 오픈율은 17.57%입니다. 따라서 여기에는 분명히 개선의 여지가 있습니다.

제목 줄, 프리헤더 및 발신자는 클릭 유도문안을 클릭하는 것은 말할 것도 없고 이메일을 열지 여부를 결정할 때 수신자가 계속 진행해야 하는 유일한 항목이므로 중요하게 생각하십시오.

다음 팁은 다음과 같이 변환하는 제목을 작성하는 데 도움이 됩니다.

긴박감 조성

제목과 이메일 본문에 시간 제한을 사용하는 것은 전환을 유도하는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다.

개인화

수신자의 이름과 그들에게 구체적으로 말하는 세부 정보를 사용하면(앞서 언급한 세분화의 도움으로) 독자의 관심을 끌고 메시지를 열 수 있을 만큼 충분히 관심을 불러일으킬 수 있습니다.

음악가가 전문 프로듀서로 전환하는 데 도움이 되는 리소스 및 교육 웹사이트인 audio-issues.com의 Bjorgvin Benediktsson은 이메일을 통해 청중이 직면하는 일반적인 문제에 대한 솔루션을 제공하여 청중과 연결합니다.

그림 이모티콘 추가

현재 시계와 타이머가 가장 효과적이기 때문에 제목에 이모티콘이 포함된 이메일의 오픈율은 그렇지 않은 이메일보다 50% 이상 높습니다.

Just Eat은 이 셰프 이모티콘으로 문제를 해결했습니다.

재전송 트릭

너무 많이 사용하면 구독이 취소될 수 있으므로 주의해서 사용하세요. 때로는 제목이 독자의 마음에 들지 않는 경우가 있습니다. 이메일이 독자가 좋아할 내용으로 꽉 차 있다는 것을 알고 있음에도 불구하고 말입니다.

열림률과 전환율을 높이는 한 가지 해킹은 열람률이 높지 않은 이메일을 처음 열지 않은 목록에 있는 사람들에게 다시 보내도록 일정을 조정하는 것입니다. 핵심 메시지를 읽을 수 있는 두 번째 기회입니다.

짧고 달콤하게 유지하십시오.

짧은 제목 줄이 긴 것보다 훨씬 더 잘 수행되는 것으로 나타났습니다.

다음은 Your Creative Aura의 예입니다. Nicola Bleu의 제목인 "Week #: Songwriting Exercise"는 짧고 핵심적이며 전환율이 41% 이상입니다.

발표할 때 사용하세요.

귀하의 발표는 사소하거나 매우 중요한 것까지 무엇이든 될 수 있습니다.

신제품을 출시했거나, 새 블로그 게시물을 게시했거나, 회사와 협력했습니까?

다음은 Iconfinder의 예입니다.

구독자는 특히 조치를 취해야 하는 경우 변경된 사항이나 현재 상황을 알고 싶어하므로 알림은 구독자에게 중요합니다.

질문

사용자 참여를 개선하려면 특히 사용자가 원하는 것을 강조하는 경우 질문을 해보세요.

여기 Blogging Wizard에서 Adam의 이 예는 그가 독자들에게 자동으로 "네 주세요"라는 응답을 줄 수사학적 질문을 하고 있기 때문에 훌륭합니다.

청중, 특히 그들의 고충을 이해함으로써 이를 달성할 수 있습니다. 이렇게 하면 그들이 원하는 것으로 알고 있는 내용을 중심으로 제목과 콘텐츠를 구성할 수 있으며, 이는 다시 높은 오픈율로 이어질 것입니다.

스팸 단어에 대해 스트레스 받지 마세요

제목에 관한 거의 모든 기사는 스팸 필터를 피하고 싶다면 스팸 단어를 피하라고 알려줄 것입니다.

그러나 최근 Search Engine Journal에 출연한 팟캐스트에서 다수의 제목을 분석한 회사인 subjectline.com의 Jay Schwedelson은 다음과 같이 말했습니다.

전송 평판이 좋지 않아 정크 폴더로 이동합니다. 약혼이 없습니다. 스팸 트리거 단어에 대한 오해는 모든 마케터가 가장 잘 작동한다고 알고 있는 무료 또는 만료와 같은 단어를 사용하지 않고 제목 줄을 작성하려고 하기 때문에 마케터에게 피해를 줍니다.

A/B 테스트

제목이 얼마나 효과적인지는 업계, 청중, 시간대 등과 같은 다양한 요인에 따라 달라질 수 있습니다. 따라서 다양한 요소를 A/B 테스트하여 최대 전환을 위해 최적화해야 합니다. 그러나 이에 대해서는 나중에 자세히 설명합니다.

7. 스캔 가능하게 만들기

블로그 게시물 작성과 매우 유사한 규칙이 여기에 적용됩니다. 독자는 전체 이메일을 읽을 가능성이 없습니다.

독자가 큰 텍스트 블록에 직면하고 이메일이 무엇에 관한 것인지 알아내려는 노력이라면 전환에 도달할 가능성이 낮으므로 이메일을 스캔할 수 있고 읽기 쉽게 만드십시오.

이메일 본문을 쉽게 훑어볼 수 있도록 하려면:

• 명확한 제목과 부제목을 사용하십시오.
• 글머리 기호를 사용합니다.
• 중요한 단어는 볼드체로 강조하십시오.
• 긴 단락을 피하십시오.

다음은 뮤지션을 위한 작곡 연습에 대한 이메일 과정을 제공하는 Your Creative Aura의 Nicola Bleu가 읽고 스캔하기 쉬운 이메일의 멋진 예입니다.

8. 눈에 띄는 CTA(Call-To-Action) 추가

CTA(Call to Action 또는 Value)가 없는 이메일은 목적지가 없는 길과 같습니다.

전환과 관련하여 가장 중요한 요소 중 하나입니다.

다음 팁은 다음을 전환하는 명확한 클릭 유도 문안을 만드는 데 도움이 됩니다.

• 페이지에서 눈에 띕니다.
• 독자가 이메일당 완료하기를 원하는 작업은 하나뿐입니다.
• 더 긴 메시지에 버튼을 더 추가할 수 있지만 이메일당 하나의 버튼만 있습니다.
• 명확한 카피를 사용하십시오: 그것이 무엇을 위한 것인지 독자에게 분명합니다.
• 모바일 장치에서 탭할 수 있을 만큼 충분히 큽니다.

이미지는 텍스트 대 이미지 비율에 따라 이미지를 밀고 있을 수 있습니다(앞서 참조). 그러나 Mixmasters는 여기에서 CTA를 사용합니다. 브랜드 팔레트의 일부이기도 한 대비되는 버튼 색상과 흰색 글꼴로 인해 눈에 띈다는 사실은 부인할 수 없습니다. 크기는 크지만 너무 크지 않고 가운데 정렬되어 있습니다.

등록하고 싶게 만들고 하우스 음악도 좋아하지 않습니다.

9. 스팸 필터를 피하십시오

열리지 않는 100% 이메일은 변환되지 않으며 이메일이 스팸 폴더로 바로 전송되는 경우 확실히 열리지 않습니다.

스팸 필터를 피하는 방법은 다음과 같습니다.

• 사람들이 귀하의 목록에 가입할 때 이중 옵트인을 사용하십시오.
• 수신자가 귀하의 목록에 가입할 때 귀하를 화이트리스트에 추가하도록 요청하십시오. 이메일 제공업체에 따라 프로세스가 약간 다를 수 있습니다.
• 당신의 목록에 있는 것이 처음에 포함되는 것에 대한 기대치를 설정하십시오.
• 구독 취소를 쉽게 만드십시오.
• 스팸 불만을 낮게 유지하십시오..

다시 한 번 Your Creative Aura의 Nicola Bleu는 기대치를 설정하고 독자가 원하는 경우 구독을 취소하는 방법에 대해 매우 명확한 예시를 제공합니다.

10. 반응형 메시지 만들기

전환율을 최적화하려면 이메일이 보기 좋고 모든 기기에서 읽기 쉬워야 합니다. 이메일이 모바일 친화적이지 않으면 전혀 읽히지 않을 수도 있습니다. 60% 이상의 사람들이 휴대폰에서 제대로 작동하지 않는 이메일을 삭제하거나 무시합니다.

Beatports 이메일은 새로운 파티 모드 기능에 대한 이메일에서 매우 명확하고 모바일에서도 시각적으로 놀랍습니다.

고품질 이메일 마케팅 소프트웨어에는 높은 전환 중심 디자인의 반응형 이메일 템플릿이 있지만 여전히 데스크톱 버전만큼 모바일에서도 메시지가 잘 보이는지 확인하는 것이 가장 좋습니다.

11. 사회적 증거 사용

사회적 증거는 이메일과 랜딩 페이지를 통해 전환율을 높이는 좋은 방법이 될 수 있습니다.

다른 사람들이 똑같이 한 것을 볼 때 사람들이 당신을 더 신뢰하고 투자할 가능성이 높기 때문에 효과가 있습니다.

사용할 수 있는 사회적 증거 유형은 다음과 같습니다.

• 과거 고객의 평가.
• 리뷰.
• 등급.

다음은 Make Music Your Life의 음악 제작 코치인 Mike Monday의 또 다른 좋은 예로서, 그가 나머지 무리보다 앞서 있음을 보여줍니다.

더 자세히 알아보려면 사회적 증거에 대한 기사를 확인하십시오.

12. 이메일 마케팅 활동 추적

전환하는 이메일 캠페인을 설계하는 것은 전송하도록 예약하더라도 유동적인 프로세스입니다. 최고의 ROI를 얻으려면 설정하고 잊어버리는 프로세스가 아닙니다. 진행 상황을 추적하고 작동 중인 것과 작동하지 않는 것을 식별하는 것은 모두 전환율이 높은 이메일 작성의 일부입니다.

최고의 전환율을 보장하기 위해 분석해야 할 여러 가지 중요한 지표가 있습니다. 참여도는 콘텐츠 마케터가 추적하는 가장 인기 있는 지표입니다. 그러나 그것은 퍼즐의 유일한 조각이 아니며 캠페인의 목표에 따라 달라집니다.

그러나 캠페인에서 모니터링해야 하는 지표는 무엇입니까? 추적을 권장하는 이메일 지표는 다음과 같습니다.

• 오픈율
• 클릭률
• 전환율
• 반송률
• 총 구독 취소 수
• 이메일 및 소셜 미디어를 통한 전달 및 공유.

13. 이메일 A/B 테스트

이메일 마케팅에서 효과가 있을 것이라고 생각하는 것이 항상 그런 것은 아닙니다. 한 회사에서 효과가 있는 것이 다른 회사에서도 항상 효과가 있는 것은 아니며 때때로 어느 날 효과가 있었던 것이 다음 날에는 효과가 없을 수도 있습니다.

지속적인 A/B 테스트가 최대 전환을 위해 메시지를 최적화하는 데 중요한 이유입니다. A/B 테스트는 이메일 전환을 49%까지 향상시킬 수 있습니다!

A/B 테스트에는 이메일 또는 캠페인의 한 요소를 선택하고 동시에 대안을 실행하여 어떤 것이 더 나은지 확인하는 작업이 포함됩니다.

제목과 CTA가 고객과 다른 독자 간의 차이가 될 수 있는 이메일의 경우 특히 중요합니다. 다시 말하지만, 이 기사에 언급된 모든 이메일 마케팅 플랫폼에는 품질 A/B 테스트 기능이 내장되어 있습니다.

A/B 테스트를 할 수 있습니다.

• 제목 줄
• 행동을 요구하다
• 표제
• 이미지
• 권하다
• 본문

마무리

여기까지 높은 전환율로 이메일을 디자인하기 위한 13가지 강력한 팁입니다. 잠재고객과 함께 시작하여 맞춤형 전략을 수립하세요.

계획을 세운 후에는 이메일이 배달되고 열리도록 올바른 고리를 건너 뛰는 문제입니다.

그런 다음 리드를 고객으로 빠르게 전환하는 개인화되고 읽기 쉬운 매력적인 이메일로 거래를 성사시키십시오.

진행 상황과 A/B 테스트를 추적하는 것을 잊지 마십시오.

이메일 마케팅은 지출한 $1당 최대 $36의 수익을 올릴 수 있습니다. 기회가 있습니다. 당신은 그것들을 최대한 활용하는 방법을 알아야 합니다.

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