2021년 방문자를 고객으로 전환하기 위한 전자 상거래 웹 사이트의 12가지 디자인 전략

웹 사이트 방문자를 고객으로 전환하려면 우수한 전자 상거래 웹 디자인이 필수적입니다. 가급적이면 사이트의 디자인 요소는 쉽고 빠르며 스트레스 없는 구매 프로세스와 쇼핑 경험으로 이어져야 합니다. 온라인 광고가 아무리 우수하더라도 온라인 상점을 판매에 최적화하지 않으면 소중한 고객을 잃을 수 있습니다. 또한 방문자가 몇 초 안에 사이트에서 전환하면 힘들게 번 돈을 잃을 수 있습니다.

보고서에 따르면 웹사이트의 온라인 쇼핑객 중 1/5이 더 나쁜 탐색과 열악한 웹사이트 디자인 때문에 장바구니를 포기합니다. 쇼핑객이 매장에서 구매하도록 동기를 부여하려면 최대한 즐거운 쇼핑 경험을 제공해야 합니다.

전자 상거래 웹 사이트를 사용하면 고객이 계속해서 쇼핑하기에 완벽한 브랜드를 개발할 수 있습니다. 이를 통해 고객과 연결하고 서비스 및 제품을 판매하면서 고객을 성장시킬 수 있습니다. 전자 상거래 웹 사이트가 제대로 작동하고 유료 고객을 늘리려면 올바른 웹 사이트 디자인을 유지해야 합니다.

2020년은 전자 상거래 웹 사이트의 획기적인 해였으므로 전자 상거래 플랫폼의 현재와 미래는 디자인이 사이트 판매에 어떤 영향을 미칠 수 있는지에 대한 지식을 얻는 것이 중요합니다.

2021년 전환율을 높이는 전자상거래 웹사이트 디자인 전략

오늘 우리는 최신 웹 디자인 트렌드를 따라갈 수 있도록 몇 가지 전자 상거래 디자인 전략을 마련했습니다. 아래 디자인 전략 2021이 전자 상거래 상점을 쉽게 디자인하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

#1. 시각적 계층 구조 통합

방문자가 콘텐츠를 빠르게 소화할 수 있도록 시각적 계층 구조 또는 웹사이트 페이지의 전략적 레이아웃을 통합해야 합니다. 많은 사람들이 생소한 웹사이트를 탐색하므로 웹 페이지가 튀는 것을 방지하려면 효과적으로 웹 페이지를 구성해야 합니다.

시각적 계층에 속하는 일부 필수 구성 요소에는 비즈니스 이름, UVP, 로고 및 CTA가 포함됩니다. 글쎄, 그것은 분명해 보일 수 있지만 여기에서는 회사 이름과 로고를 배치해야 하는 위치와 선택할 글꼴과 같은 글꼴의 위치와 유형이 중요합니다.

다음으로, 스크롤 없이 볼 수 있는 부분 위에 고유한 가치 제안 (UVP)을 배치하여 방문자가 귀하의 브랜드가 무엇을 판매하는지 빠르게 알 수 있도록 해야 합니다. 또한, 클릭 유도문안 (CTA) 버튼을 홈페이지 중앙에 배치하거나 제품 외에 제품 상세 페이지에 배치하여 방문자를 원하는 페이지로 안내할 수도 있습니다.

#2. 방문 페이지에 제품 전시

정문에서 환영 경로로 보이는 웹사이트의 방문 페이지를 통합해야 합니다. 페이지는 방문자가 귀하의 웹사이트에서 얻을 수 있는 예를 제공하여 방문자를 사로잡을 수 있는 매력이 있어야 합니다.

회전하는 배너와 함께 베스트셀러 제품을 전시할 수 있습니다. 글쎄, 그것은 꽤 오래되었지만 방문자의 관심을 끌고 사고 싶은 제품을 찾는 데 도움을 주는 매우 효과적인 방법입니다.

또한 가능한 한 방문 페이지에 동영상을 사용할 수 있습니다. 설문 조사에 따르면 온라인 쇼핑객의 58% 가 신뢰를 강화하기 위해 동영상을 만드는 회사를 선택합니다.

#삼. 각 페이지에 검색 표시줄 배치

또한 웹사이트의 모든 페이지에 검색창을 배치하여 전환율을 20% 높일 수 있습니다.

온라인 상점의 모든 웹 페이지에서 제품을 검색할 수 있는 기회는 웹사이트의 유용성을 높이고 포기율을 낮춥니다. 검색 표시줄의 존재는 방문자가 전자 상거래 상점을 더 자세히 탐색하는 데 도움이 됩니다.

#4. 콘텐츠를 쉽게 읽을 수 있도록 만들기

사이트에는 매우 유용한 콘텐츠가 포함되어 있을 수 있지만 방문자가 보거나 이해할 수 없으면 아무 소용이 없을 수 있습니다. 웹사이트를 시작하기 전에 글꼴 유형, 글꼴 크기 및 글꼴 색상을 쉽게 읽을 수 있는지 확인해야 합니다.

가족, 친구 또는 동료 사이에서 사용자 테스트를 수행하여 콘텐츠가 이해하기 쉽고 읽을 수 있는지 확인할 수도 있습니다.

그러나 웹 사이트에서 허용되는 글꼴 수에 관한 보편적인 규칙은 없습니다. 전체 웹사이트에 대해 동일한 글꼴을 선택할 수 있습니다. 그러나 좋은 경험 법칙에 따라 혼동을 방지하고 방문자가 변형에 집중할 수 있도록 최대 3개의 고유한 글꼴을 사용해야 합니다.

또한 읽기: 전자 상거래 웹 사이트를 만드는 방법?

#5. FAQ 페이지 추가

FAQ 페이지를 통해 고객의 질문에 대한 관련 답변을 제공할 수 있습니다.

온라인 쇼핑객의 약 83% 가 구매를 완료하기 위해 일종의 지원을 찾는 것으로 나타났습니다. FAQ 페이지는 지원 팀의 부담을 줄이고 고객이 온라인 상점에서 구매하는 데 더 자신감을 갖도록 합니다.

#6. 일관된 브랜딩은 필수

방문자가 귀하의 웹사이트를 방문하면 귀하의 브랜드에 대해 알려야 합니다. 따라서 일관성 있는 브랜딩을 활용하여 혼동을 피하고 사이트를 쉽게 알아볼 수 있도록 해야 합니다.

또한 방문자가 귀하의 웹 사이트를 귀하의 브랜드와 쉽게 연관시킬 수 있도록 타이포그래피 내에서 회사 로고의 색 구성표를 사용해야 합니다. CTA 및 글꼴을 더 읽기 쉽게 만드는 데 도움이 되는 경우 색상 구성표와 대조되는 색상을 선택하는 것이 좋습니다.

#7. 모바일 청중을 돌보십시오

이 디지털 세계에서 모바일 사용자는 매일 증가하고 있습니다. 따라서 웹 디자이너가 태블릿 및 모바일용으로 웹사이트를 최적화하는 방법에 대한 지식을 보유하고 있는지 확인해야 합니다.

대략적으로 쇼핑객의 4분의 3이 휴대폰 가격을 비교하고 그 중 약 61% 는 모바일 친화적이지 않은 웹사이트를 포기합니다.

#8. 고정 탐색 고려

지금까지 모바일에 최적화된 온라인 스토어를 만들 때 논의한 가장 중요한 디자인 전략입니다. 데스크탑에도 적용되지만. 고정 탐색 기능을 사용하면 위치에 관계없이 페이지 상단, 중간 또는 끝에 있는지 여부에 관계없이 사람들이 상단으로 다시 스크롤할 필요 없이 상단 메뉴를 볼 수 있습니다.

고정 탐색의 도움으로 웹 사이트 탐색을 용이하게 하고 사람들의 시간을 절약함으로써 완전한 전자 상거래 경험을 향상시킬 수 있습니다.

방문자가 페이지 끝으로 스크롤하여 장바구니에 항목을 추가하기를 원하지만 페이지에서의 위치에 관계없이 방문자에게 고정 CTA가 표시됩니다. 고정 탐색과 유사하게 고정 CTA는 웹사이트 전체에서 쇼핑객을 안내하고 구매 프로세스를 원활하게 합니다.

#9. 고객의 장바구니를 비우지 마십시오

전자 상거래 웹사이트의 장바구니에 품목이 저장되거나 위시리스트가 허용되는 경우 구매를 종료한 고객이 나중에 와서 구매를 완료할 수도 있습니다.

장바구니 저장은 고객이 웹사이트를 방문할 때마다 장바구니를 다시 채울 필요가 없도록 정보를 기록하는 쿠키를 활용하는 것을 의미합니다. 웹사이트를 디자인하면 나중에 구매하기 위해 항목을 저장하는 쇼핑객의 56% 에 집중할 수 있습니다.

#10. 사회적 증거를 선택하십시오

글쎄, 이 경우 소셜 증거는 방문자가 소셜 미디어가 아닌 사이트에서 다른 사용자의 행동에 대해 게시하도록 유지하는 상태를 나타냅니다. 이러한 기능은 잠재 고객이 인기 있는 항목을 찾고 최신 유행 항목을 탐색할 수 있도록 제작되었습니다.

예를 들어 보겠습니다. 일부 웹 사이트는 고객이 실시간으로 구매하는 것을 보여주기 위해 선택합니다. 여기에서 이 기능은 누구나 거래를 완료할 때마다 실시간으로 작은 팝업을 표시하여 방문자가 더 많은 제품을 찾을 수 있도록 합니다. 이 기능은 또한 판매자에게 신용을 제공하는 온라인 상점의 바쁜 분위기를 스케치합니다.

#11. 전문적인 제품 이미지 활용

상세하고 선명한 사진은 전자 상거래 상점을 고객의 눈에 더 신뢰할 수 있도록 만듭니다.

제품의 전문적인 이미지를 통해 온라인 쇼핑객은 제품의 실제 모습을 목격할 수 있습니다. 또한 고품질 사진은 고객에게 제품을 최우선 순위로 두고 프레젠테이션을 관리한다는 것을 고객에게 알려줍니다.

필요한 경우 이미지 제작에 도움을 줄 숙련된 그래픽 디자이너나 사진 작가를 찾을 수도 있습니다. 비용이 많이 들 수 있지만 전문가를 고용하면 제품을 보다 매력적인 방식으로 전시할 수 있습니다. 고객이 귀하의 제품이 더 화려하고 매력적이며 더 맛있고 부드럽다는 것을 알게 되면 구매에 대한 확신이 생길 것입니다.

#12. 한 페이지 및 간편한 결제를 선택하세요.

이것은 모바일용으로 온라인 상점을 최적화할 때 또 다른 최고의 디자인 전략입니다. 일반적으로 고객 경험을 향상시키는 훌륭한 최적화 전략입니다. 한 페이지짜리 체크아웃을 개발하여 결제 프로세스를 원활하게 하고 마찰을 줄이며 전환율을 높여야 합니다.

결제에 한 페이지를 사용하면 결제 과정에서 방해를 줄이는 데 도움이 되고 쇼핑객이 구매하기 전에 떠나는 것을 방지할 수 있습니다. 체크아웃 페이지에 보증 및 보안 배지를 표시해야 고객과의 신뢰를 구축하고 제품 리뷰와 프로모션 코드를 체크아웃에 표시하여 고객의 가치를 높일 수 있습니다.

한 연구에 따르면 온라인 쇼핑객에게는 간편한 결제 프로세스가 핵심입니다. 약 83% 의 온라인 쇼핑객이 간편한 결제 프로세스가 가장 큰 관심사로 꼽힙니다.

방문자가 먼저 등록할 필요 없이 제품을 구매할 수 있도록 허용해야 합니다. 온라인 상점이 최소한의 정보 필요로 쉬운 한 페이지짜리 체크아웃 프로세스를 보유하고 있다는 것만 확신하면 됩니다.

마무리

앞서 언급한 전략은 전자 상거래 상점을 위한 소셜 미디어 마케팅, 디자인 및 활용에 필요한 사항을 제공합니다. 이러한 전략은 온라인 기업가가 직관적이고 최고 수준의 디자인을 통해 전자 상거래 웹 사이트를 성공적으로 제시하는 데 도움이 될 것입니다.

이러한 기능은 추가할 때 고객이 온라인 상점에서 보내는 모든 순간을 즐길 수 있음을 나타냅니다.

그러나 웹사이트 디자인은 간단하지만 전자상거래 포털이 주요 관심사일 때 진정으로 전환할 수 있는 웹사이트를 만드는 것은 어려운 일입니다.

따라서 앞서 언급한 전자 상거래 디자인 전략과 평판이 좋은 웹 사이트 디자인 및 개발 회사의 도움을 받으면 전자 상거래 웹 사이트를 쉽게 디자인할 수 있습니다.