온디맨드 서비스 마켓플레이스 모바일 앱을 구축하는 방법 – 비용 및 기능

고도로 세분화된 산업 중 하나인 서비스 산업은 이제 온라인 시장에 진입했습니다. 사람들은 대부분의 서비스를 이용하기 위해 밖에 나가는 것을 중단했지만 이제는 집에서 편안하게 수익성 있는 제안으로 동일한 서비스를 받을 수 있습니다. 온디맨드 서비스 마켓플레이스 앱은 클릭 한 번으로 가능하며 전화를 걸고 약속을 예약하고 줄을 서서 기다리며 현금으로 결제하는 번거로움을 피할 수 있습니다. 이제 디지털 마켓플레이스에서 모두 가능합니다. 미용 서비스부터 집 청소 서비스, 사진가 및 안무가와 같은 서비스 전문가 찾기에 이르기까지 모든 사람들이 이 시장에서 이용할 수 있습니다.

미용실이나 스파에 가거나 미용실에서 시간을 맞추는 데 문제가 생긴 적이 있습니까? 대기실에서 밖에서 기다리는 동안 왜 다른 사람들에게 서비스를 제공하기를 기다리고 싶습니까? Urban Company와 같은 앱을 설치하고 원하는 서비스를 직접 예약하기만 하면 됩니다. 온라인 서비스를 이용하고 장소에 가는 추가 수고를 피하는 데 익숙한 모바일 사용자의 리그에 진입하게 됩니다.

Urban Company가 어떻게 시작되고 탁월했는지 살펴보십시오.

사용자와 판매자 사이에서 업계를 인기 있게 만든 가장 인기 있는 온라인 마켓플레이스 중 하나인 Urban Company는 2014년 UrbanClap(UC)으로 시작했습니다. 수익은 다른 모바일 앱과 마찬가지로 시작했지만 해당 회계 연도에 매출이 1,700만 달러에 달했습니다. (FY) 2019. 이 앱은 FY 2017의 수익이 미화 160만 달러에 불과했기 때문에 단 2년 만에 큰 발전을 이루었습니다. 회사는 총 1억 1,000만 달러를 모금한 8차례의 자금 조달을 받았으며 내년에는 수익이 현재의 3배 증가할 것으로 예상되었습니다. 이것은 회사에 큰 도약이 될 것입니다.

이를 통해 서비스 시장에 대한 수요와 안전한 투자를 파악할 수 있습니다. 그러나 큰 물고기가 이미 업계에서 크게 성장하고 있기 때문에 초보자는 경쟁에서 살아남고 사다리를 올라가는 방법을 생각해야 합니다.

주문형 서비스 시장 이해

서비스를 받으러 가는 곳의 주요 문제는 무엇입니까? 약속을 예약하거나 마음에 들지 않는 자리를 잡으세요. 약속 시간을 지키고 시간을 내어 봉사 장소로 갑니다. 마지막으로, 당신은 그 장소에 도착하여 서비스를 받고 다음 번에 동일하고 지루한 일상을 따릅니다.

이제 시야를 넓혀 이 문제를 극복할 방법을 생각해 보십시오. 시간에 맞춰 일정을 관리하고 집에서 편안하게 서비스를 받으려면 어떻게 해야 할까요? 주문형 서비스 시장이 등장하는 시점입니다. 이렇게 하면 서비스를 이용하기 위해 장소에 갈 필요 없이 서비스를 받을 수 있습니다. 이러한 앱의 주요 목표는 사용자가 찾고 있는 서비스에 대한 더 넓은 관점을 얻고 가정에서 모든 종류의 크고 작은 서비스를 제공하는 데 도움이 되어야 합니다. AC 수리, 목수, 피트니스 트레이너 및 미용 서비스를 찾는 사람들을 위한 원스톱 솔루션이어야 합니다.

이러한 앱은 사람들에게 고용 기회를 제공하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 실제 세계에서 자신의 재능을 보여줄 수 있습니다.

Urban Company 외에 더 많은 주문형 마켓플레이스 앱 살펴보기

TaskRabbit, Job, Thumbtack, Handy, GoFantastic, Housejoy, Anyservice, LocalOye, Doormint, TimeSaverz, Zepper

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모든 주문형 서비스 마켓플레이스에서 가장 인기 있는 카테고리

주문형 마켓플레이스 앱이라고 하면 가장 먼저 미용실이 떠오릅니다. 하지만 이러한 앱에서 제공하는 서비스가 많이 있지만 모르는 서비스가 많다는 사실을 알고 계셨습니까? 이러한 혜택을 많은 일에 사용할 수 있으며 간단한 온라인 예약으로 모든 작업을 완료할 수 있습니다. 이제 이러한 앱의 일부가 되어야 하는 카테고리를 살펴보세요.

1. 교사 및 수업

• 영어 튜터
• 힌디어 교사
• 과학 교사
• 수학 교사
• 음악 교사

2. 주택 인테리어 및 건축

• 화가
• 건축가
• 인테리어 디자이너
• 인테리어 데코레이터
• CCTV 카메라 설치자
• 모듈식 주방

3. 집 청소 및 수리

• 배관공
• 목수
• 전공
• 온수기/간헐천 수리
• 딥 클리닝 직원
• TV 수리
• 냉장고 수리
• 세탁기 수리

4. 홈 시프팅

• 부엌
• 소파
• 양탄자
• 물 탱크
• 이사업체 및 포장업체
• 집 청소
• 해충 방제
• 세면실

5. 건강 및 웰빙

• 영양사
• 헬스 트레이너
• 요가 트레이너
• 물리치료사
• 의사들

6. 웨딩 서비스

• 신부 메이크업
• 미용 서비스
• 결혼 전 뷰티 패키지
• 웨딩 서비스
• 웨딩 플래너
• 웨딩촬영 전 촬영
• 웨딩촬영

7. 비즈니스 서비스

• 변호사
• 세무등록 공인회계사
• 웹 디자이너 및 개발자
• 중소기업을 위한 공인회계사

8. 이벤트 서비스

• 파티 메이크업 아티스트
• 이벤트 촬영
• 생일 파티

온디맨드 서비스 마켓플레이스 모바일 앱이 제공하는 수익 창출 기회

이 앱을 통해 어떻게 돈을 버는지 걱정되십니까? 글쎄, 돈을 버는 가장 효과적인 방법은 전문가 자신을 통해입니다. 앱 제작자는 앱에 등록된 전문가의 수입의 일정 비율을 청구합니다. 전문가는 이러한 앱의 주요 수익원입니다.

시간이 지남에 따라 이러한 애플리케이션은 수익에 기여하는 다른 스트림을 살펴보기 시작합니다. 앱의 주요 수익 기여자인 두 가지 스트림을 살펴보겠습니다.

후원 프로필

모든 전문가가 앱 개발자에게 제공되는 정기적인 혜택을 누리는 것은 아닙니다. 그들 중 일부는 페이지의 홍보 및 가시성에 추가 비용을 지출하는 것을 꺼릴 것입니다. 이것은 상단에 표시되기 위해 추가 금액을 지불하는 경우입니다.

광고 판매

모든 온라인 웹 페이지와 모바일 애플리케이션은 광고를 통해 일종의 수익을 창출합니다. 강력한 사용자 기반을 구축하고 앱의 웹사이트를 만들고 나면 이 소스에서도 현금화를 시작할 수 있습니다. 앱 출시 초기부터 시작되지 않을 수도 있지만 점차 이것이 수익원이 됩니다.

On-Demand 서비스 모바일 앱의 일반 기능

앱 소개

사용자는 앱의 작동을 이해하는 데 많은 시간이 걸리므로 앱 개발자는 사용자에게 인터페이스를 소개해야 합니다. 전문가는 앱 기능에 대한 쉬운 설명을 제공하고 사용자에게 한 범주에서 다른 범주로 쉽게 탐색하는 방법을 알려야 합니다. 모든 사용자가 이 소개를 원하는 것은 아니지만 일부 사용자는 시간 낭비라고 생각할 수 있습니다. 이러한 사용자의 경우 앱의 기능으로 바로 이동할 수 있는 건너뛰기 버튼이 있어야 합니다. 이러한 앱은 위치 기반이므로 결과로 이동하기 전에 사용자의 위치를 ​​기록해야 화면에 불필요한 결과가 표시되지 않습니다.

서비스 페이지 및 검색

각 화면이 덜 복잡하고 더 많은 정보를 제공하도록 합니다. 너무 많은 서비스를 제공하는 경우 더 나은 결과와 사용자가 쉽게 탐색할 수 있도록 항상 다른 범주에 넣을 수 있습니다. 페이지를 카테고리별로 세분화하여 사용자가 혼동하지 않고 원하는 서비스를 쉽게 얻을 수 있도록 합니다.
검색 창에서 고려해야 할 또 다른 중요한 사항입니다. 사용자가 검색 창에 무언가를 입력할 때 관련 결과만 표시되도록 앱을 강력하게 만드십시오. 검색 경험은 방해받지 않아야 합니다. 따라서 개발자는 스크립트 약속을 제공하는 서비스에 대해 정말 주의해야 합니다.

서비스를 나열할 수 있는 범주가 많이 있습니다. 참조를 위해 그 중 일부를 살펴보십시오.

홈 | 수업료 | 뷰티 | 이벤트 | 건강 | 피트니스 | 배관 | 수리 | 전기공

서비스 소개 페이지

다음은 앱을 통해 제공되는 모든 서비스의 랜딩 페이지에서 각 서비스에 대한 설명입니다. 제한된 관련 텍스트만 사용하여 사용자가 페이지에서 제공하는 내용에 대한 아이디어를 얻을 수 있도록 합니다. 많은 콘텐츠를 로드하면 흥미를 잃고 다른 곳으로 이동할 수 있습니다.

서비스 질문 추가

이것은 실제로 개발의 일부가 아니지만 개발자는 이 기능을 앱에 추가하여 고객의 요구와 기본 설정을 처리할 수 있습니다. 모든 사용자는 특정한 것을 찾고 있으며 최상의 결과를 제공하기 위해 항상 좋아하는 것과 선호하는 것에 대해 질문하는 것이 좋습니다. 이것은 한 고객의 선호도가 서비스마다 다를 수 있기 때문에 중요합니다.

정보 수집

앱 개발자는 투명성과 서비스 제공을 위해 항상 고객에 대한 특정 세부 정보를 알고 있어야 합니다. 이 점을 설문지 뒤에 배치하고 다음 세부 정보를 요청하는 것은 개발자의 현명한 결정입니다.

• 휴대폰 번호
• 주소
• 이메일 주소
• 이름

누구나 자신의 이름으로 두 번 또는 세 번 등록할 수 있으므로 이 단계에서는 충분하지 않습니다. 따라서 다음 단계는 SMS 메시지 또는 해당 개인의 개인 이메일 ID로 전송된 이메일을 통한 고객 확인이어야 합니다.

즐겨찾기 서비스 목록

한 페이지에서 다른 페이지로 쉽게 전환하는 것이 얼마나 중요하다고 생각하십니까? 글쎄, 아무도 서비스를 검색하는 전체 과정을 반복해서 겪고 싶어하지 않을 것입니다. 따라서 그들이 가장 많이 검색한 서비스를 즐겨찾기에 저장하고 다음 번에 원할 때 언제든지 선택할 수 있는 조항이 있어야 합니다. 이것은 사용자의 많은 시간과 노력을 절약하는 데 도움이 됩니다.

메뉴 버튼

대부분의 다른 앱과 마찬가지로 이러한 주문형 마켓플레이스 앱의 메뉴 버튼에도 로그인, 로그아웃 및 설정과 같은 탭이 있어야 합니다. 메뉴에 다음을 추가할 수도 있습니다.

전화 지원

이 옵션을 사용하면 사용자가 의심이 가거나 어딘가에 갇힌 경우 앱 개발 팀에 연결할 수 있습니다.

공유 서비스 옵션

서비스가 마음에 들고 친구에게 추천하고 싶거나 유용할 것 같으면 이 기능을 사용하면 쉽고 빠르게 공유할 수 있습니다.

소셜 아이디로 로그인

사용자가 새 앱을 설치할 때마다 전체 정보를 등록하고 입력해야 하는 지루하고 긴 과정에서 벗어나십시오. 앱은 정보를 확인하고 계정을 생성할 수 있는 Facebook 또는 Google과 같은 소셜 미디어 앱에 계정을 연결할 수 있도록 허용해야 합니다.

지불 옵션

앱은 온라인 뱅킹에서 현금 배달에 대한 지불을 제한해서는 안 됩니다. 몇 가지 지불 트렌드가 설정되면 모든 옵션을 탐색하고 사용자가 온라인 머니 지갑을 앱에 연결할 수 있도록 허용해야 합니다. 이는 앱을 쉽게 구매하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 모든 경우에 투명성을 유지하는 데 도움이 됩니다.

서비스 이력

구매 내역을 수동으로 상세하게 등록하던 시대는 지났습니다. 모든 것이 온라인화되고 상황이 크게 완화되면서 사용자의 구매 내역을 기록하는 것이 간단해졌습니다. 이것은 향후 구매에 도움이 될 것이며 서비스 판매자는 사용자가 찾고 있는 서비스의 종류를 알게 될 것입니다.

고객 피드백

피드백의 별도 섹션이 없는 앱은 완성되지 않습니다. 다양한 종류의 서비스를 제공하는 앱 개발자는 사용자가 서비스에 대해 어떻게 생각하는지 알고 사용자가 제공하는 서비스에 대한 피드백과 평가를 제공하도록 요청해야 합니다. 이것은 또한 서비스에 대한 수요를 높이는 데 도움이 될 것이며 앱의 선의를 구축할 것입니다.

서비스 제공자의 리뷰 확인

피드백 페이지에서 피드백을 숨겨서는 안 됩니다. 사용자에게 잘못된 예가 될 수 있기 때문입니다. 그들 모두는 서비스를 받는 사람의 평가를 보고 싶어합니다. 고객은 작업을 수행하기 전에 항상 서비스 제공자의 프로필을 확인합니다.

데이터 보안

시간이 지남에 따라 사용자는 데이터 공유에 대해 매우 주의를 기울이게 되었으며 개인 정보를 아무데나 올리기를 원하지 않습니다. 따라서 앱은 정보를 안전하게 유지하고 어떠한 비용도 들이지 않고 사용자를 신뢰해야 합니다. 이것이 사용자가 앱에 대한 신뢰를 흡수하는 방법입니다.

서비스 제공자를 위한 기능

• 소셜 로그인/가입 – 로그인은 서비스 제공자도 빠르고 쉬워야 합니다.
• 가격 및 커미션 관리 – 서비스 제공업체가 동등하게 요금을 책정 해야 합니다. 시간당 또는 서비스별로 수정할 수 있습니다.
• 인앱 통화 및 채팅 기능도 사용할 수 있어야 합니다.
• 고객의 주소를 쉽게 찾을 수 있도록 앱에 GPS 내비게이션 을 설치해야 합니다.
• 수익 관리 – 사용자가 온라인으로 지불한 금액을 확인하고 급여를 관리합니다.
• 서비스 제공자별 전용 프로필 페이지 를 만들어 소속감을 부여해야 합니다.

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포함할 혁신적이고 고급 기능

챗봇 구현

이것은 사용자의 쿼리에 응답하고 대화에 참여하는 데 효과적인 도구입니다. 사용자는 전화로 말하거나 입력할 수 있으며 챗봇은 검색 입력 결과를 표시합니다. 이것은 사용자에게 모든 주제에 대한 지원을 제공합니다.

음성 명령 예약

이들은 기본적으로 애플리케이션을 탐색하는 데 도움이 되는 음성 도우미입니다. 이 기능 덕분에 아무 것도 입력하거나 전화를 만지지 않고도 쉽게 전화에 대고 말하고 모든 서비스 예약 명령을 내릴 수 있습니다.

행동 추적

관리자는 서비스 제공업체와 고객의 행동을 이해하고 파악할 수 있어야 합니다. 이 기능은 앱에서 순위 및 리뷰에 따라 행동을 추적하는 데 도움이 됩니다.

PIP 모드 추적

PIP 모드 추적을 통해 사용자와 서비스 공급자는 앱에서 다중 창 형식을 사용할 수 있습니다. 앱을 사용하고 화상 통화를 하는 동안 사용자는 화면 모서리에서 화상 통화의 작은 창을 볼 수 있습니다.

실시간 분석

관리자는 동시에 이루어지고 있는 예약과 함께 한 시점에서 서비스를 위해 밖에 있는 사람들에 대한 탭을 유지할 수 있습니다. 실시간 분석을 통해 앱의 성능과 동시에 작업 중인 직원 수를 알 수 있습니다.

히트맵 보기

앱 페이지의 대화율을 알기 위해서는 반드시 히트맵 보기 기능을 해당 애플리케이션에 추가해야 합니다. 이를 통해 서비스 제공자와 관리자는 예를 들어 수요가 어떤 서비스인지, 연중 몇시에 다양한 서비스 수요가 있는지 이해할 수 있으므로 서비스 제공자는 e

효율적인 CRM 통합

고객 관계 관리자는 사용자와 직접 상호 작용하고 모든 질문에 답변할 수 있는 사람입니다. 응용 프로그램을 사용하는 동안 어디에도 갇히지 않도록 사용자를 안내하는 CRM 팀을 갖는 것이 중요합니다.

연락처 마스킹

사용자는 주문형 모바일 응용 프로그램에서 예약하는 동안 개인 정보를 보호하고 서비스 공급자와 번호를 공유하고 싶지 않을 수 있습니다. 연락처 마스킹은 정확히 이러한 방식으로 작동하며 사용자의 번호가 서비스 제공업체와 공유되는 것을 방지합니다. 연락처를 공개하지 않고 전화를 걸 수 있는 기능이 내장되어 있습니다.

세금 및 재무 관리

이 기능을 통해 관리자는 세금 납부를 서비스 마켓플레이스 앱과 통합할 수 있습니다. 이를 통해 세금을 직접 납부할 수 있고 재정 관리에 도움이 됩니다.

광고 및 프로모션 관리

관리자는 광고 및 앱의 판촉 활동에 지출된 금액에 대한 보고서를 유지할 수 있어야 합니다. 이제 온디맨드 서비스 마켓플레이스 모바일 앱이 자체적으로 이 작업을 수행할 수 있는 기능이 있어 앱 개발자에게 이에 대한 자세한 보고서를 제공합니다.

주문형 서비스 앱 개발을 위한 기술 스택

푸시 알림 – Twilio, Push.io
SMS, 음성 및 전화 확인 – Nexmo, Twilio
지불 – Braintree & PayPal, Stripe, EWallets, Netbanking
데이터베이스 – MongoDB, HBase, Cassandra, Postgress,
이메일 – Mail Chimp 통합
클라우드 환경 – AWS, Google, Azure
실시간 분석 – Hadoop, Spark, Apache Flink, Cisco, IBM
지도 탐색 – Google 지도

온디맨드 서비스 마켓플레이스 모바일 앱 아키텍처

온디맨드 서비스 마켓플레이스 모바일 앱을 개발하는 데 비용이 얼마나 드나요?

모바일 애플리케이션 개발의 정확한 비용을 계산하는 것은 상당히 어렵습니다. 그러나 On-Demand 서비스 모바일 애플리케이션 의 비용은 4가지 요소에 따라 달라집니다.

• 모바일 애플리케이션의 복잡성 및 크기
• 플랫폼 수(웹, 안드로이드, iOS, PWA, 웨어러블)
• 제 ³ 자 통합의 수,
• 모바일 앱 개발 파트너의 위치. 이는 국가마다 시간당 요금이 다르기 때문입니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
  • 동유럽 기반 개발자: 시간당 $50 ~ $150
  • 미국 기반 개발자: 시간당 $80 ~ $250
  • 남아시아 기반 개발자: 시간당 $10 ~ $80

주문형 서비스 마켓플레이스 앱에 필요한 팀

앱 개발자는 이와 같은 앱을 빌드하는 데 많은 돈과 시간을 투자하므로 향후 앱에서 작업하는 데 필요한 전문가를 기록해 두는 것이 중요합니다.

가장 먼저 해야 할 일은 귀하를 위해 풀타임 또는 파트타임으로 일하는 전문 모바일 앱 개발자 팀을 찾는 것입니다. 그들은 당신이 찾고 있는 종류의 경험이 있어야 하고 최고의 결과물을 제공할 수 있어야 합니다. 앱 개발 회사와 이야기하고 일정 기간 동안 최고의 개발자를 영입하도록 요청할 수 있습니다. 그러나 앱 세계의 변화하는 트렌드에 따라 앱이 정기적으로 업데이트되고 변경되어야 하므로 이후 단계에서도 앱 개발자와 지속적으로 연락하는 것이 중요합니다.
온디맨드 서비스 시장을 구축하는 데 필요한 효율적이고 숙련된 모바일 앱 개발 팀 에는 다음이 포함됩니다.

• 안드로이드 앱 개발자
• iOS 애플리케이션 개발자
• 프로젝트 매니저
• 프론트엔드 개발자
• 백엔드 개발자
• UX/UI 디자인 전문가

결론

주문형 서비스 마켓플레이스 앱 개발에 대해 생각하기 전에 앱이 해결할 문제를 파악해야 합니다. 이렇게 하면 앱의 실제 필요성을 식별하고 그에 따라 작업을 시작할 수 있습니다. 앱을 개발하고 테스트한 후에만 시장에 출시하십시오. 다음은 앱 개발을 위한 모바일 앱 테스트 체크리스트입니다. 앱이 원활하게 작동하기 시작하고 Play 스토어와 Apple 앱 스토어 모두에서 앱 설치 수가 증가하는 것을 목격하기 시작하면 이는 귀하가 잘하고 있고 사람들이 귀하의 앱에 의존하고 있음을 의미합니다. 이러한 앱의 경우 사용자를 돌봐야 할 뿐만 아니라 서비스 제공자에게도 완전한 만족을 제공해야 합니다. 그렇지 않으면 더 나은 서비스 범위와 더 나은 수익을 제공하는 다른 앱으로 이동합니다. .